Hotel Manzoni

Tags: Hôtel,

• Roberto.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:44

  Structure délabrée cachée derrière une façade illuminée Mobilier inacceptable, chauffage non fonctionnel Salle de bain avec accessoires d'il y a 25 ans et fonctionnant mal Réception insuffisante et indisponible Couloir au premier étage plein d'odeurs de cuisine
• Rosirene.o

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:01

  Nous avions réservé avec une Smart box avec une nuit supplémentaire payée séparément... chambre vétuste avec moquette sale, fauteuil sale et deux petits cafards dans la salle de bain comme cerise sur le gâteau. Je ne pense pas que même si nous avions réservé avec une Smart Box, nous étions censés avoir ce traitement. Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer.
• Alice.v

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:18

  Je suis resté une nuit et le prix comprenait le spa, le dîner et le petit-déjeuner. Le spa est vraiment génial, la piscine chauffée est fantastique. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Les seuls défauts étaient le dîner servi un peu trop vite et quelques poils que j'ai malheureusement trouvé entre les draps.
• Massimo.r

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:57

  Honnêtement, la chambre supérieure avec un lit double composé de deux lits côte à côte même pas accolés ne mérite pas quatre étoiles. La piscine chauffée et le spa sont bien Le restaurant pourrait être amélioré, tant sur le service que sur les plats. Petit déjeuner vraiment médiocre, il ne propose pas de produits locaux, c'est un buffet vraiment révisable La douche était très étroite, il n'y a pas d'armoire ni de patère dans la salle de bain
• matteo87zl.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:12

  Expérience d'une nuit dans une chambre avec un spa à l'intérieur. Spectaculaire. Peut-être que certains auraient besoin de quelques détails supplémentaires, mais cela reste l'une des plus belles chambres où nous sommes allés. Des gens gentils et serviables. Mérite mérite!
• Anna.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:24

  Près de la structure il y a un parking gratuit, le personnel est gentil et serviable. La piscine est chaude et également ouverte aux enfants. J'ai eu un massage en couple avec mon fils et il était ravi ! Nous avons mangé de la bonne nourriture servie au bord de la piscine... Super ! Le dressing aurait besoin d'être rénové, mais dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:15

  Nous sommes restés 2 nuits, à notre arrivée nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux, gentillesse et professionnalisme. Hôtel très propre, excellent dîner. Hautement recommandé.
• BARBARA.R

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:49

  Félicitations à la structure nous avons passé 4 jours inoubliables dont le Capidanmo tous les soirs musique et animations pendant la journée nous avons été choyés par le personnel du centre de bien-être je recommande la chambre de la religieuse de Monza grâce aux filles de l'accueil en particulier à Mme Elisabetya a chère salutation à Mme Cristina
• Donato.i

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:10

  Hôtel 4 étoiles, mais il n'en mérite que 3. Il serait totalement à restaurer. Dès votre arrivée, vous ressentez immédiatement un air vicié, auquel heureusement vous vous habituez. Equipé d'une petite piscine extérieure et d'un petit SPA, cependant onéreux (que nous n'avons pas utilisé), comme le petit parking intérieur (12€/jour). Après tout, il reflète le statut actuel de Montecatini, un centre thermal au passé brillant, aujourd'hui en complet déclin. Les seuls points positifs : le bon restaurant, et la gentillesse et la serviabilité du personnel.
• Marco.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:44

  Expérience à oublier, nous avons trouvé la chambre avec des bouts de clous taillés dans le sol, de la poussière partout, la tringle de douche déplacée, le personnel nous a accueilli en mangeant un sandwich.Les peignoirs pour le spa sont payants avec un coût de location d'une dizaine d'euros pour ne les avoir utilisés que pour le trajet de la chambre au bain à remous. Climatiseur cassé. Porte de chambre ruinée surtout dans la partie basse, elle semble avoir été dévorée par quelque animal. Le parking sur internet dit gratuit mais en vérité il est payant au prix de 12 euros ou il est gratuit mais à 450 mètres de l'hôtel... Spa romantique seule bonne chose. Pour un hôtel 4 étoiles, il ne semble pas juste ou correct de se comporter de la sorte. La propriétaire de l'hôtel s'est justifiée en disant qu'il y avait beaucoup d'affluence et que si vous n'y restez qu'une nuit, le ménage devient difficile, nous remboursant ainsi 20 euros sur le total, mais je pense un hôtel 4 étoiles devrait être prêt et super préparé pour tout type de situation et tout type d'afflux de personnes.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:09

  Bâtiment ancien mais bien agencé. Le restaurant est également excellent pour les coeliaques. Recommandé
• Fabiana.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:30

  Un établissement très bien entretenu à deux pas de la rue principale, les chambres très propres, le personnel gentil et professionnel, la piscine intérieure excellente animation pour les enfants, je ne note pas le spa car c'est un service que nous n'avons pas utilisation. Globalement excellente organisation également pour les animations du soir !
• Arianna.n

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:11

  J'ai passé le réveillon avec ma fille et ce fut une soirée originale et très belle nous avons dit au revoir à 2022 en costume dans un environnement très agréable et avec le personnel toujours disponible excellente nourriture et je ne peux que le recommander non seulement depuis l'année dernière mais toujours. Nous avons dormi sur place et les chambres sont propres et très spacieuses sans oublier l'excellent et copieux petit déjeuner. Fortement recommandé, je reviendrai certainement 🔝🔝🔝
• Paolo.i

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:46

  A l'occasion de 4 jours en famille pour visiter Montecatini et ses environs, nous avons séjourné dans cet hôtel. On y accède par une ruelle et on arrive au parking ouvert et non surveillé (12€ la nuit, ou 4,5€ dans la rue ou parking gratuit à 400 m). Déjà de l'extérieur, vous pouvez voir la négligence du bâtiment (volets cassés et murs sales avec du plâtre détaché et de la moisissure à certains endroits). En montant dans les chambres, à la sortie de l'ascenseur, vous trouverez les conteneurs pour la collecte sélective des déchets. Nos deux chambres avaient des moquettes avec des tâches, des fissures dans les murs, des volets et des fenêtres qui fermaient mal, des couvre-lits tachés, une insonorisation quasi inexistante (j'entendais tout ce que disait le couple dans la chambre d'à côté) salle de bain sans fenêtre et avec aspiration non fonctionnelle, douche ouverte qui bloquait rendant difficile la sortie. Le buffet du petit-déjeuner sans infamie ni gloire (à part les œufs froids et le bacon et les petits beignets à la crème glacée) la seule chose que je ne peux pas concevoir est le cafard qui s'est dirigé vers la cuisine non enlevé par les serveurs. Les services du spa sont tous payants (hormis la piscine chauffée). Je dirais que quelqu'un devrait revoir les 4 étoiles de cet hôtel, en comparant avec les autres 4 étoiles dans lesquelles j'ai séjourné, je pense que 2 suffisent. Le personnel est gentil.
• Luca.a

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:11

  C'était peut-être un 4 étoiles il y a 30 ans. Notre chambre était présentée avec des mégots laissés dans le cendrier et le volet roulant à moitié ouvert. Nous avons trouvé les lits très inconfortables et durs. Le Spa aurait besoin d'être rénové car à mon avis il date un peu. Merci au personnel qui a été super serviable
• Fausto.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:33

  Hôtel incroyable, propriétaires, personnel. L'accueil et la disponibilité vous font quitter ce lieu avec l'envie d'y revenir bientôt. Personnel précieux et services de massage et de SPA. Piscine couverte et chauffée en hiver.
• mattia.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:08

  Structure ancienne et mal entretenue, petites chambres (même les dites "supérieures"). Insonorisation inexistante. Petit déjeuner médiocre, certainement pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Resto passable. Piscine gérée à l'italienne : il y aurait des règles mais personne ne les respecte et il n'y a personne pour vérifier.
• massimiliano.a

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:19

  Restaurant personnel sympathique et professionnel excellente nourriture excellent nettoyage Petit-déjeuner divers plats Chambres propres et chaleureuses mais un peu trop datées Superbe piscine chauffée Choses négatives chambre trop vieille pour être rénovée Le stationnement à l'hôtel devrait être gratuit
• antonio.n

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:38

  Expérience à renouveler sans aucun doute, chambres vraiment propres et confortables, SPA vraiment relaxant avec massage du visage et du corps vraiment régénérant. Félicitations aux filles et à toute l'équipe
• Anna.a

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:45

  Hôtel avec un très grand hall magnifique. Chambres spacieuses mais vétustes. Nettoyage superficiel de la chambre. Petit déjeuner et dîner juste ce qu'il faut. Personnel généralement poli, à l'exception d'un réceptionniste plutôt grincheux et antipathique.
• Simona.r

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:08

  Nous avons réservé un cours de spa précédé de l'utilisation des piscines, même en convenant de l'heure au moment de la réservation. A notre arrivée, nous avons d'abord trouvé la piscine fermée, et nous avons dû demander plusieurs fois l'ouverture de la porte, attendant en peignoir dans les vestiaires et le couloir froid. Enfin, vous entrez dans l'environnement était froid ou, l'eau de la piscine tiède et le bain à remous froid. Nous avons demandé que le chauffage soit allumé et commandé le déjeuner. Le chauffage n'était pas allumé et ils avaient oublié de nous apporter deux salades (entre autres félicitations pour le prix !! 25 euros, deux bols de salade et un litre d'eau plate !!) Enfin ensuite au spa, rien à dire pour ce secteur, géré par une fille très gentille et attentionnée, excellent service et emplacement. Excellents massages. Je recommande de faire attention à l'ouverture des piscines si vous ne pouvez pas les gérer !!! froids
• Michele.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:54

  Hôtel proche du centre...chambres normales..propre..bon petit déjeuner,personnel aimable...possibilité d'un spa....un inconvénient qu'on nous a dit que la piscine était disponible et arrivé...la piscine est en entretien .... nous étions mauvais.
• Alessia.i

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 01:55

  Mon petit ami et moi avons séjourné ici il y a quelque temps. Chambre et propreté impeccable.
• Andrea.'

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:07

  Un hôtel 4 étoiles ne peut pas avoir des chambres encore vétustes, une cuisine de restaurant qui ferme à 21h00, un petit déjeuner buffet très médiocre, etc etc etc. Le seul point positif est la proximité de la gare et du centre.....
• Marta.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:10

  Hôtel au centre de Montecatini Terme. Un peu caché dans une rue, mais ils ont le panneau dans la rue pour que vous puissiez bien le voir. Chambres propres et spacieuses. Spa avec des prix super justes et très beau, avec de nombreux services. Les filles du spa et de la réception sont très gentilles et professionnelles
• Liz.e

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:10
• massimo.e

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:11

  Hôtel avec un excellent emplacement pour les visiteurs de Montecatini De nombreuses possibilités de détente avec piscines et spas..... Chambres qui ont besoin d'une rénovation car elles sont vieilles et avec peu d'entretien..... Personnel serviable et courtois... Restaurant avec de la bonne nourriture même si les espaces ne sont pas suffisants pour le nombre de personnes que l'hôtel peut contenir.... Possibilité de stationnement.... Accessibilité aux handicapés....
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:04

  Je ne suis pas d'accord ce n'est pas un hôtel 4 étoiles nous y étions en début de semaine avec réservation pour le programme bien être le service n'était pas fait etc etc chambre à refaire le résultat juste ce qu'il faut 5 la cuisine et non continue
• antonino.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:25

  Super hôtel, personnel agréable et professionnel. Super endroit. Hautement recommandé
• White.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:15

  Pas mal. Chambres propres assez bien. Personnel courtois. Un Spa cosy mais accueillant. Prix ​​populaires.
• Nicola.

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:18
• Warner.R

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:18

  Excellent hôtel 4 🌟, situé dans le centre de Montecatini, où vous pourrez passer d'agréables vacances en toute tranquillité, grâce à l'agréable espace détente (SPA), très complet et varié. En plus de l'espace intérieur avec sauna, bain turc et divers bains à remous, il y a la salle de sel, la douche émotionnelle et les baignoires avec de la glace, la tisanerie et les fauteuils de relaxation. Dans l'espace extérieur, mais couvert, il y a une grande piscine avec d'autres bassins hydro et une lame d'eau. Les chambres très propres et confortables et aussi la très bonne restauration, notamment le petit déjeuner copieux et varié.... Hautement recommandé ....
• Imma.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:24

  Hôtel confortable. Personnel très gentil et serviable. Bonne nourriture. Chambres propres et assez confortables. Optimal. Recommandé.
• Alessandra.i

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:57

  L'Hôtel des photos se montre très agréable et bien entretenu mais en réalité il n'en est rien... transats et transats qui s'effondrent, vous pouvez risquer de les casser et de tomber par terre.. pas du tout relaxant et assez honteux de laisser le matériel de cette façon... deuxième note pas positive c'est le personnel de l'accueil très très désagréable, ils ne connaissent pas l'accueil... en plus je suis tombé sur une réceptionniste très très attachée à l'argent du parking juste pour devoir charger le valises pendant un temps de 10 minutes il a failli me faire payer les 10 euros pour toute la journée en me demandant un numéro de chambre... troisième note négative la chambre qui m'a été attribuée, minable... rétro et avec un balcon, fenêtres et volets qui s'effondrent... le compliment que je peux faire est sur le spa, agréable et avec un personnel compétent et très serviable... le restaurant avec un service impeccable et des plats variés et bons... un personnel excellent. Je conclus en disant que nous devons nous moderniser et essayer d'être plus polis avec les clients et que je ne voudrais plus jamais répéter cette expérience.
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:01

  Nous avons fêté notre première année de mariage à l'hôtel Manzoni. Hôtel Bell, bel accueil piscine intérieure bien organisée, aussi bien chaude que froide, ici même par mauvais temps il n'y a pas de problèmes. Le spa s'organise bien et bien il y a tout ce qu'il faut avec des personnes adaptées à toute demande La nourriture bonne et bien faite nous nous sommes bien retrouvés Après le dîner, il y a la possibilité de rester sur la véranda pour siroter des cocktails très bien préparés par le barman / barman, vous pouvez voir qu'il met de la passion dans son travail, ils sont faits avec beaucoup de soin, nous reviendrons sûrement
• Paolo.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:17

  Ensuite réservé avec Booking data chambre merdique, hôtel très daté, au plus deux étoiles, il faut le démolir et le refaire à zéro, en Versilia où j'habite les 4 étoiles ont des couilles, nettoyant un cauchemar après la première nuit ils n'ont même pas balayer la chambre, volets en bois teintés et repeints en croûte dessus, meuble 4 sous, bref, passez à autre chose de mieux ! J'ai oublié que nous avons reçu en cadeau un pain rassis aussi dur que le mur excellent x chapelure. De la série "Laissez tout espoir ou vous qui entrez"
• Fabiola.e

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:43

  De retour de cette expérience que je ne referais certainement pas dans cet hôtel. L'hôtel a 25 ans de retard, la chambre qui nous a été attribuée semblait refaite à neuf récemment, mais avec un mobilier basique et rien de spécial, la salle de bain est vraiment petite, le bidet est de la taille utile pour les enfants, mais pour un adulte il devient difficile à utiliser ! Heureusement la climatisation fonctionnait bien. Minibar à la limite du ridicule 2 bouteilles d'eau, une canette de Cola et une de Fanta. La clé de la chambre a encore le médaillon en laiton. Mais passons à la piscine centrale, un espace qui devrait être détente, a surtout des lits cassés, également pas assez pour tout le monde, recouvert d'une pergola qui crée un effet de serre et donc tu meurs de chaleur, de plus ça ressemble à un piscine sans entretien. Les espaces extérieurs et intérieurs de l'hôtel présentent des meubles et des canapés froissés ou cassés. Le Spa aurait besoin d'être complètement modernisé, les services proposés sont bons, mais hélas il faudrait être plus strict dans le respect du silence, nous avons appelé plusieurs fois le gérant pour des particuliers qui se croyaient probablement fans d'eau et non dans le spa. Mais cela n'a évidemment pas affecté l'examen, car le responsable a été utile. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur et beaucoup de propositions ne sont pas fraîches et parfumées. Je n'aimais pas ça.
• Lukas.u

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:26

  Hôtel avant-gardiste il y a 25 ans avec 4 étoiles, malheureusement à l'heure actuelle l'hôtel est vieillot avec chambres, salles de bains, à refaire entièrement, l'espace spa est à moderniser et repenser comme les piscines extérieures sans aucune intimité. Cuisine et petit-déjeuner discrets, la plupart du personnel serviable et sympathique. Même compte tenu de la pandémie passée et des difficultés de coûts de gestion, il faudrait investir des ressources dans l'hôtel car l'impression est celle d'un hôtel désordonné et pas très propre malgré l'engagement du personnel, atteignant un maximum de deux étoiles afin de de perdre des clients qui préfèrent des hôtels rénovés à des prix similaires/ou plus compétitifs pour le même nombre d'étoiles.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:26

  Belle structure, bien organisée rien à dire, piscine bien entretenue et petit spa. Belles chambres propres. Recommandé.
• Raffaele.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:50

  L'hôtel se présente avec des chambres très anciennes qui pourraient être remises à neuf (il y avait le sol en caoutchouc qui s'est détaché du sol). Très mauvais nettoyage de la chambre, même nous avons oublié de nettoyer la salle de bain et de plus ils ont laissé la porte de notre chambre ouverte toute la journée (risquant de subir quelques vols qui heureusement n'ont pas eu lieu). Enfin nous avons eu affaire à une dame très susceptible à la réception qui ne pouvait pas du tout accepter les critiques formulées. La seule note positive est un petit déjeuner copieux et varié. Non recommandé pour des vacances en famille.
• devis.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:44

  9 jours de vacances dans cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Les points forts de la structure sont sans aucun doute la cuisine qui est abondante et exquise. Dîner mi-août même inclus sans suppléments avec beaucoup de prosecco et une bouteille de vin à la table offerte. Petit déjeuner hyper copieux et varié. Des desserts superlatifs, bravo au chef pâtissier ! Une autre note très positive est le spa et les filles qui y travaillent, en cette période d'affluence maximale elles couraient à droite et à gauche pour tout faire et très bien entre autres ! Nous n'avons jamais essayé la piscine, mais elle avait l'air propre et très agréable. Un salut spécial au propriétaire qui nous a choyés pendant toute la durée de notre séjour ! Nous espérons revenir! Devis Elisabetta et le petit Giovanni !
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:30

  Je suis allé me ​​faire masser au spa de cet hôtel et je dois dire que j'ai vraiment apprécié, les filles du spa étaient très gentilles et les masseuses très professionnelles. Je suis sorti de là régénéré. Je vous remercie beaucoup!
• Fabian.o

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:10

  Beaucoup de choses à redire... 1. Très petit parking et presque complet. 2. Chambre d'hôtel bien à première vue, sale au deuxième coup d'œil. 3. La teneur en chlore de la piscine est beaucoup trop élevée, j'ai brûlé les yeux et des travaux de rénovation seraient également urgents. 4. Les fenêtres de la pièce ne peuvent pas être complètement fermées, dès qu'elles ont été appelées "chambres insonorisées", mais nous avons toujours entendu ce que mon voisin faisait tous les jours. Conclusion: C'était correct pour les 3 nuits, la nourriture était également acceptable, mais je n'y retournerais pas
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:54

  Très bonne nourriture, personnel courtois et serviable, en plus nous avons eu l'usage du spa pendant deux heures. Hôtel avec piscine. Si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, il y a un supplément de 10 € par jour, ou devant l'hôtel dans les lignes bleues pour 4 € par jour. Sinon il y a le parking Marconi gratuit à 5 minutes à pied.
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:51

  Journée détente spa de jour avec piscine thermale, bon restaurant, buffet de légumes particulièrement apprécié mais surtout paccheri allo scoglio top. Pour améliorer le nettoyage des piscines du spa, en fait, nous n'avons pas fait cela avec plaisir, sinon ok Personnel poli et gentil.
• Giorgia.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:34

  J'y suis resté 2 jours en juillet. Disons qu'il s'agit d'une structure délabrée, qu'ils décorent une chambre qui se trouve dans un hôtel qui ressemble à un autre (à tel point que le nom dans le plan d'urgence est Lunardi et non Manzoni) volets cassés et anciens, douche propre mais cassée, des vieux couvre-lits tachés et poussiéreux ainsi que des tentes, bref, même le Spa n'est pas épargné. Ça sent le vieux sale et trop de file d'attente car mal géré, petit et sombre. Bref, ne vous y trompez pas. Le seul plus est la cuisson soignée
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:00

  Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel. Idéalement situé pour visiter les villes les plus populaires de la région. Chambres agréables et propres, la salle de bain est un peu petite. Accueil impeccable et service de restauration au top ! Mon fils est coeliaque et chaque jour au petit déjeuner comme au dîner il pouvait choisir ce qu'il voulait (même si au final il mangeait toujours les mêmes choses :-D). Félicitations aux dames de la réception, au maître Massimo, Giuseppe et au reste des collègues, tous avec le sourire aux lèvres, beaucoup de sympathie et d'élégance qui donnent aux invités l'accueil qui rend ces jours de vacances vraiment spéciaux !
• natascia.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:54

  Convivialité et professionnalisme de tout le personnel, de la fille qui s'occupe de l'aménagement des chambres, à l'accueil, en passant par le hall. Propreté, ordre, environnements lumineux et bien entretenus.La propriétaire, Cristina, très serviable et gentille. emplacement pratique et central. Hautement recommandé.
• Peter.o

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:52
• lorenzo.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:24

  Chambre un peu stérile mais très accueillante s'il n'y avait pas un meuble à pois qui détonne avec l'environnement. Personnel amical et accueillant, spa à la pointe de la technologie. Quelques défauts : A 11h du matin nous voulions un apéro, un des serveurs très sympa nous dit d'attendre 5 minutes, mais après 50 minutes d'attente toujours rien, nous sommes repartis impatients. De plus, en fin de soirée et le matin à l'aube, les verres sont déchargés de la chambre qui troublent la paix et pas qu'un peu. Malgré une excellente expérience.
• Dino.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:48

  Le point fort de cet hôtel est le personnel, tout le personnel est orienté client. La valeur ajoutée des vacances n'est jamais la structure mais la façon dont le personnel vous accueille et vous suit. De la réception, aux petits déjeuners, au restaurant, aux piscines, la différence se fait toujours par les personnes qui vous impliquent. Cristina, cheveux bouclés, veille sur la réception ; a dans le sang le métier d'hôtelière. Au Spa, l'âme est Nicoletta qui vise à rendre cette expérience inoubliable. Séjour recommandé.
• Lukas.�

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:56

  L'emplacement est relativement central. Le petit-déjeuner était très bon. La piscine est assez petite et avait l'air mieux sur les photos que dans la vraie vie. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais il y a aussi des hôtels 3 étoiles que j'ai personnellement mieux aimés que cet hôtel 4 étoiles.
• Linda.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:56

  Merci à frederico qui est présent du matin à l’heure du café au soir au souper , pour sa disponibilité, son amabilité et sourire, toujours bienveillant, les repas ont été très bon , le service impeccable 👍
• Sissy.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:05

  La Clim ne fonctionne pas alors qu’il fait 32 degrés dehors la nuit . Les sanitaires font remonter des odeurs d’égout . Le petit frigo ne sert absolument à rien car il ne tient pas le frais . Les appliques murales au dessus du lit ne vont pas tarder à tomber . Bref un hôtel qui pourrait être très bien s’il y avait un service d’entretien digne de ce nom. Le personnel est agréable dans l’ensemble sauf une exception à l’accueil .
• charpentier.l

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:35

  Nous avions une chambre ancienne avec une clim qui ne fonctionnait pas. Salle de bain avec baignoire trop haute pour des personnes âgées
• Eleonora.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:45

  Personnel impeccable, nourriture, piscine, spa et chambres ! Nous avons séjourné à Gotel deux jours, une nuit avec un très bon forfait pour un enterrement de vie de jeune fille. Ils nous ont choyés et choyés .. tous vraiment fantastiques! Félicitations au personnel qui nous a toujours suivi avec affection et sérieux, en particulier Federico qui nous a préparé un apéritif impeccable jusqu'à nous accompagner pour l'après dîner ! Je n'ai pas d'autres mots à ajouter sauf : fantastique. Seul bémol les lits très durs suivis d'oreillers trop fins. Mais sinon, chambres très propres, bonne bouffe et excellent service!
• Enrico.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:45

  Expérience pas vraiment positive pour la réservation d'un hôtel 4 étoiles ! Chambre aménagée avec ce qu'ils ont trouvé... prises siemens inexistantes et inutiles pour le sèche-cheveux et la bouilloire avec prises siemens ! Salle de bain inattaquable ! Fenêtres en bois des années 20 avec des vitres fines qui ne fermaient pas bien .... évidemment à 6 heures du matin j'ai été réveillé par des bruits extérieurs. Personnel amical et serviable.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:48

  Excellent a tous les niveaux Restaurant, confort, accueil.
• Edoardo.a

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:35

  Visité le 30/04 Pièces: meuble à renouveler, nettoyage assez superficiel, piles de la télécommande à plat. Un service: Personnel de cuisine absolument sympathique et gentil, on ne peut pas en dire autant de toutes les filles qui travaillent à la réception... surtout quand lors d'un séjour d'une nuit, le soir nous n'avons pas pu utiliser la piscine car il y avait un dîner privé (dont nous n'avions pas été prévenus bien sûr), quand nous avons demandé s'il y avait eu d'autres solutions ils ont dit non, nous avons certainement aurait pu y aller le lendemain matin. Le lendemain matin, la piscine du spa qui devait ouvrir à 8 heures du matin était couverte et froide jusqu'à 9 heures. 45 heures, au moment où quelqu'un est venu l'ouvrir, nous avons dû partir maintenant car le départ était à 11 heures. Pas très juste à mon avis, mais peut-être n'étaient-ils que des coïncidences malheureuses et ils se soucient généralement plus de leurs clients. Personnel du spa très agréable et accueillant. Positionner: L'emplacement de l'hôtel est assez bon, à proximité du centre de Montecatini et des places. En marchant 10' vous arrivez dans un parc fantastique, très grand et bien entretenu.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:09

  Bel endroit, excellent nettoyage. Nous avons très bien mangé au restaurant, cuisine de qualité. Nous avons également passé un très bon moment au spa et à la piscine. Excellent emplacement à 2 pas du centre
• Renato.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 22:57

  Hôtel situé dans la zone centrale qui a aménagé un espace intérieur pour offrir à ses clients l'utilisation d'une piscine intérieure avec eau chaude et d'un centre de bien-être complet. Cadre agréable et personnel très sympathique Chambre propre et accueillante. Excellent petit déjeuner avec des gâteaux faits maison.
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:37

  Superbe séjour à l'hôtel Manzoni, je tiens à remercier Mme Cristina, une personne gentille, gracieuse, à l'écoute, pour que tout soit parfait, très bien. Mon mari et moi avons tout apprécié, un cadre élégant, propre, complet avec tout, un petit déjeuner très copieux, sucré, salé, confitures et chocolat maison. Dîner exquis avec buffet abondant tous serveurs parfaits, rapides et gentils. Le ravissant spa parfaitement organisé pour la période covid, les jolies filles et puis les massages conseillés car ça se mérite
• Abe.b

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:41

  Nous avons profité d'une offre via l'un de ces sites de réservation, je ne peux donc pas commenter les prix de l'hébergement standard. Le personnel est vraiment professionnel à un niveau élevé, la chambre est adéquate pour le niveau de la structure, bien nettoyée même si personnellement je n'aime pas la moquette, je dois dire que cela profite au confort acoustique. Équipement standard. Nous ne l'avons pas demandé mais la clé du coffre aurait été utile. Des explications sur le fonctionnement des installations de la chambre seraient utiles. Les piscines sont vraiment belles, malheureusement quand nous les avons utilisées fin mars elles ont été un peu négligées dans le nettoyage des fonds marins et dans les détails, on comprend que la longue période de covid a surement durement frappé n'importe quelle structure, mais parfois des petites astuces suffisent, par exemple le remplacement des panneaux de la piscine aujourd'hui fanés et illisibles par l'humidité, ou la fermeture, même avec un couvercle rond normal, des boîtes placées sur les marches d'accès à l'espace piscine qui étaient peut-être autrefois projecteurs de marqueur de marche. Dans l'ensemble, cependant, on peut voir que la structure se maintient à un niveau élevé, surtout grâce à un personnel efficace, poli et professionnel.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 05:41

  Spa et piscine intérieure chauffée font de cet hôtel 4 étoiles un lieu au rapport qualité/prix très élevé !!! Spa avec bain turc, deux saunas, jacuzzi, bain à remous, salle de sel, parcours chaud et froid où vous pourrez passer quelques heures vraiment relaxantes !!! Je m'attendais à quelque chose de plus d'un 4 étoiles, mais le fond est là !!! Chambre rénovée, très agréable, quelques détails à régler, mais tout va bien !! Bon petit déjeuner, structure immense, personnel toujours serviable et sympathique !! La structure nécessite quelques investissements, mais rien de fondamental, ce dont vous avez besoin est là !!
• Gigi.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:17

  Fortement recommandé, tout fonctionne parfaitement, de la réception au nettoyage des chambres, en passant par l'efficacité des filles du spa et de la salle. Si je devais donner une note de 8,5 à tout le monde sauf pour la cuisine qui mérite sans aucun doute un vote supplémentaire car elle frôle la perfection, pendant les 3 jours où nous étions invités à l'hôtel, cela n'a pratiquement rien fait de mal, sans doute aussi grâce à la direction pour l'utilisation d'aliments certainement d'excellente qualité. Porzio-Staiano
• Alice.e

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:08

  Un 4 étoiles valide, grâce au SPA, avec possibilité d'accès privé pendant une heure à une chambre avec jacuzzi et sauna en forme de cœur, très romantique. Excellent petit déjeuner buffet, en particulier le chocolat à tartiner fait maison. Aussi des options sans gluten. Les filles du spa étaient très gentilles et amicales. Belle piscine, mais d'après les photos, elle avait l'air plus agréable.
• Tommaso.u

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:26

  Le spa de l'hôtel Manzoni a deux visages. Les masseuses sont professionnelles et vraiment bonnes, je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se faire masser. La piscine extérieure est belle et assez grande, chaude et avec un bain à remous. La partie la plus "laide" est constituée des vestiaires et du sauna/bain turc. Le sol est constamment mouillé et vous risquez souvent de glisser. L'environnement est trop sombre et les installations trop vétustes. Les vestiaires sont petits et peu accueillants, avec seulement deux douches. Au moins, last but not least, 2 verres de prosecco offerts dans le hall de l'hôtel avant de sortir.
• Monica.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:40

  Je dirais un séjour correct, même si vous étiez je m'attendais à un emplacement plus raffiné au moins dans la chambre et dans les piscines.L'eau chaude tardait à arriver dans la salle de bain avec un gaspillage disproportionné, les radiateurs ne fonctionnaient pas et la pompe à chaleur s'activait en retard. Les transats au bord de la piscine sont lamentables. Excellent service de restauration tant pour les services que pour la qualité. Courtoisie de la réception Absurde de payer le parking de l'hôtel
• ANTONIO.A

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:38

  Séjour pour 2 acheté sur Groupon. Avec l'ajout d'une chambre séparée pour une nuit, le personnel très serviable, le dîner inclus dans l'excellent coupon, le seul défaut est que nous n'avons pas trouvé le nécessaire pour la douche, comme les savons jetables, et que le téléphone dans la chambre était Ca ne fonctionne pas. La structure de l'hôtel n'est pas toute neuve mais nous avons tout de même passé un bon week-end à un prix très avantageux avec Groupon Je recommande vivement l'expérience je pense vraiment y retourner.
• maria.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:40

  Cet hôtel est super ! Dormez bien, proche de tout, personnel qui vous aide à 100% Un hôtel où l'on a toujours envie de retourner ❤️
• Damiano.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:50

  Hôtel en moyenne proche du centre qui garantit tranquillité et silence. Bonne réception. Chambres à améliorer absolument au niveau de la propreté et de la qualité de l'ameublement et du mobilier. Dans ma chambre, le régulateur de chauffage était en panne, le lit était confortable. Le service au bar était parfois laissé à lui-même et le service au restaurant était médiocre, les serveurs ne faisaient pas toujours leur travail convenablement mais lors d'un déjeuner où le patron arrivait (un peu déplacé dans le comportement) immédiatement le niveau de service a augmenté. Les buffets en général étaient un peu clairsemés, répétitifs et la cuisson de certains plats laissait à désirer. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner dans leur ensemble étaient savoureux, à revoir la présentation des plats. Je recommande fortement d'apporter des modifications à l'espace piscine, peut-être un peu trop visible pour quiconque entrant ou sortant de l'hôtel, privant totalement ceux qui l'utilisent de leur intimité.
• Eleonora.o

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:36

  Je commence à dire que l'expérience dans cet établissement a été globalement positive. Le programme de bien-être était très agréable et correspondait aux attentes. Seul conseil : n'oubliez pas, comme je l'ai fait, rien dans la chambre car si vous le réclamez, même après une heure après le départ, vous ne pourrez peut-être pas le récupérer, même si c'est votre droit, même si vous pouvez être sûr que vous l'ont laissé là. . Je sais que c'est quelque chose qui arrive souvent dans les hôtels, mais j'ai décidé de le signaler car lorsque cela se produit dans le cadre d'une expérience globale qui s'est bien passée, avec un bon personnel, dans un établissement 4 étoiles où il y a un personnel présumé fiable à partir de le gérant aux préposés, disons que ça saute aux yeux et déçoit encore plus. Forcément, vous comprendrez à quel point cet épisode un peu désagréable a affecté négativement tous les points positifs.
• Mirella.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:29

  J'ai passé un week-end très agréable (bien que lié à une convention d'affaires exigeante) grâce à l'hospitalité et à l'organisation exquises de l'hôtel ; endroit excellent et méritant tant pour les grands espaces, privés et communs, tous rénovés et fonctionnels, que pour la qualité des services et de la restauration. Petit déjeuner excellent et copieux, entrées et accompagnements buffet très variés, piscines intérieures et espace bien-être exceptionnels, surtout par rapport au prix.
• Lucia.r

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:26

  Hôtel historique à Montecatini, bien entretenu, chambres grandes et spacieuses, très propres, évidemment pas dans un style moderne, mais si l'on recherche la modernité il faut aller à New York... Quoi qu'il en soit, personnel très gentil et serviable, merci en particulier au personnel de la réception et du spa, nous avons passé un merveilleux moment. Le spa est très grand et bien entretenu, évidemment la propreté ne dépend pas que du personnel, mais aussi de la clientèle, souvent peu polie.... Nous étions en demi-pension et le dîner était super bon, jusqu'au 4 étoiles, nous reviendrons bientôt.
• Camilla.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:58

  Il y a deux piscines, une très grande, l'autre un peu plus petite et un bain à remous. Tout à l'intérieur. L'environnement est très spacieux, les piscines sont bien entretenues et propres. Le programme de bien-être est soigné, il y a plusieurs saunas, des douches émotionnelles, trois baignoires d'hydromassage, je le recommande vivement ! Le bain turc est merveilleux !! Le personnel est courtois et gentil. Le seul bémol que j'ai remarqué sont les vestiaires, les douches, les toilettes. Ils auraient besoin d'être rénovés.
• elena.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:07

  Nous avons profité d'une bonne offre compte tenu des vacances qui comprenait une nuit en demi-pension avec accès au SPA. La structure, même si un peu datée, est propre et élégante avec de bons espaces et services. Nous avons réservé le SPA quelques jours avant l'arrivée pour avoir le moment de notre convenance et pendant une bonne heure nous étions presque seuls sans subir de files d'attente ni d'affluence, le domaine est bien aménagé avec ambiance et chauffé avec l'utilisation des tisanes incluses. J'ai trouvé l'espace piscine propre et bien agencé peut-être pourrait-il être un peu mieux chauffé ainsi que les couloirs (mais cela n'a pas pénalisé notre séjour et nous avions des serviettes en plus dans la chambre). Excellents dîners et petits déjeuners avec un bon choix. Le chauffage des chambres pourrait être amélioré. L'idée d'une miche de pain toscane gratuite au moment du départ est agréable. J'y retournerais les yeux fermés.Ceux qui se plaignent parce que le niveau ne semble pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles devraient également évaluer le rapport qualité/prix en comparaison avec les concurrents locaux.
• Manuela.n

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:16

  L'expérience dans cet établissement était globalement médiocre. En détail: - PRO la bonne bouffe et le professionnalisme du serveur "senior", gentil et diligent; les piscines salines couvertes et chauffées, avec des cascades variées et agréables et un espace pour se détendre en buvant une tisane chaude. - CONTRE hygiène douteuse notamment dans les chambres (à l'exception du linge qui était au contraire propre), allées thermales peu visibles et glissantes, au contact des autres clients (il a fallu attendre que les petites stations se libèrent dans une sorte de autogestion mutuelle de l'époque, on a renoncé).
• Jacopo.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:15

  A NE PAS REPETER chauffage éteint ou non dans la chambre, le hall, la piscine et le chemin d'accès à la piscine. Chambres avec des fenêtres mal réduites et très dangereuses, en plus les porte-serviettes s'effondraient constamment. Piscine où il pleuvait à l'intérieur et qui n'était pas surveillée par un employé en cas de danger dans l'eau. Quant aux règles anti-covid, lors du petit déjeuner tout le monde touche à tout sans jamais se désinfecter les mains. Au lieu de cela, la seule chose dont je ne peux pas me plaindre, ce sont les services des serveurs et les repas, qui étaient excellents. Si ce n'était pas pour le fait qu'il y avait de la nourriture à prix réduit pour le petit déjeuner, ce qui dans un hôtel 4 étoiles ne devrait pas arriver.
• Allegra.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:57

  Mauvaise expérience. En décembre, nous avons eu froid dans la chambre, dans le hall, dans la piscine et sur le chemin de la piscine. Chaises longues de piscine sales avec de la nourriture et mouillées par la pluie. Fenêtres pas aux normes, porte-serviettes qui s'effondrent dans toutes les pièces, tous négligés et à rénover. Personne ne vérifie que les règles anti Covid sont respectées au buffet du petit-déjeuner, tout le monde touche à tout sans même se désinfecter les mains. Jamais vu un 4 étoiles comme celui-ci. Personnel serviable et bon restaurant, bon service de serveur aussi.
• Giuly.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:10

  L'emplacement est parfait. Hôtel très agréable et accueillant, nous avons séjourné comme des princesses. Chambre magnifique. Tout le personnel est gentil et prêt à satisfaire chaque demande. Pour une petite affaire, nous avons eu un cadeau très agréable de la propriétaire qui travaille avec les autres, une dame compétente et très gentille. Le restaurant est magnifique avec des plats délicieux et des serveurs très rapides et qualifiés. Le copieux petit déjeuner à la fois sucré et salé. Piscine et bain à remous disponibles pour tous, appréciés l'après-midi. Nous avions également inclus le SPA (bains à remous, divers saunas, bain turc, douches émotionnelles et espace détente avec coin tisanerie). Félicitations et merci encore, le séjour préparé en détail et il y avait tout et plus
• Stefania.

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:07

  Réservé une nuit avec Groupon, nous avons également eu le spa et le dîner, chambre datée, propreté médiocre, en particulier les accessoires de la salle de bain. Notre note a été influencée par la propreté, étant donné que nous avons apprécié le spa et que le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents. Dommage que l'offre proposée n'ait pas été à la hauteur de nos attentes.
• Alex.e

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:28

  Alors je ne sais vraiment pas par où commencer ! Commençons par la cuisine.... Petit déjeuner Ok, Dîner Ok, personnel courtois Ok, chambres et un désastre pour un hôtel qui se permet d'attaquer les 4 étoiles ! Je ne voulais pas prendre de douche, ça ressemblait à une douche autogrill ! Alors si par hasard vous voulez dormir la nuit, oubliez ça car les murs des chambres semblent en papier, entendez même comment le voisin éloigné des 2 chambres ronfle !! Continuons.... la piscine je vous conseille de mettre un respirateur car vous ne pouvez pas rester plus d'une heure pour des raisons qu'elle n'est pas ventilée et l'eau de Javel vous étouffe à tel point que vous avez un goût de viande brûlée dans votre bouche !! même ma fille de 6 ans. Il a déjà les yeux gonflés au jour 5 mais utilise des lunettes de natation !! Et pour le reste, si cela ne nous suffit pas, tout est excellent !!! Hormis le parking payant de 10€ la nuit pour les clients de l'hôtel !! Et vabe dernière chose en arrivant je vous conseille de prendre un parfum à mettre dans la chambre car il a une odeur épouvantable qu'on ne peut pas dormir sans laisser les fenêtres/balcon ouvertes !! Pour tout le reste c'est un 4 étoiles alors ne vous inquiétez pas !
• Paola.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:53

  Excellent. Avec une cuisine rarement trouvée aussi délicieuse. Super piscine chauffée et spa. Chambres calmes et propreté et hygiène dans tous les environnements. Utilisation gratuite de vélos et parking gratuit à 300 mètres de l'hôtel. Personnel élégant, gentil et accueillant. Rapport qualité prix imbattable
• Arlyn.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:38

  Hôtel bien situé et très accessible les personnels ils sont professionnel.hotell avec piscine et spa
• Natallia.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:26

  Agréable, calme. Personnels gentils parlent français.
• Lena.

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:29

  Hôtel magnifique en apparence avec une piscine extraordinaire, une salle de sport, un SPA etc. Cependant, la propreté laisse vraiment à désirer. En effet, dans ma chambre la poussière n'avait pas été faite sur le meuble TV. Le fond de la piscine et du jaccuzi était sale. Les transat bordant la piscine étaient censés être blanc mais étaient marron de saleté. Les chaises du restaurant étaient toutes abîmées, voire trouées. Il y a vraiment du changement à faire sur le mobilier et la propreté. Néanmoins, le personnel est agréable et la nourriture relativement bonne (mise à part le "chianti" qui avait plus un goût de vinaigre que de vin).
• Eric.u

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:13

  Personnel très accueillante et très serviable. Excellents repas en demi pension. Bon choix de vins à prix imbattable. Installations thermales variées.
• Marianne.e

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 09:48

  Les chambres sont un peu vieillottes mais propres ... Tout le reste est absolument parfait , service , accueil , massages , repas ... J'ai passé un trestrès agréable séjourséjour . Grazie :)
• Tonton.o

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:14

  Service spa moyen avec un manque de propreté. Ne pas prendre de bon Groupon, le service sera mediocre
• Sabine.r

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 21:51

  Hôtel de charme c'est une belle surprise !
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 10:25

  Moment idéal de détente
• Marie-josee.u

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 09:58

  Chambre pas belle et repas pas super
• Compeyron.i

  3 / 5

  Le 19/04/2017 à 10:12

  Hôtel bien mais accès compliqué avec bus. On pose les clients a 300m