A propos de : Hôtels Hotel Alba à Montecatini Terme
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Tags: Hôtel,
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Les avis (86)
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Maryna.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 01:30Hôtel agréable et propre !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. -
gemma.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 09:12Bonjour... Je tiens à préciser que l'hôtel est familial.. La cuisine est délicieuse et simple.. sans avoir réservé, Mme Deborah a sauté sur des cerceaux mais a réussi à nous loger. Nous sommes une famille de 4. Le les enfants se sont bien amusés et les chambres étaient propres le rôti était délicieux ❤️ rapport qualité prix (honnête) nous reviendrons merci
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Maj.�
1 / 5Le 27/10/2022 à 18:30Le service est horrible
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Alberto.r
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:35Propre et accueillant! Parfait et stratégique pour visiter la Toscane !!
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Svetla.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 18:16Un hôtel décent de milieu de gamme... il y a plus à désirer... La nourriture est délicieuse... C'est propre...
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Devrim.O
5 / 5Le 23/09/2022 à 12:51Médiocre
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Meral.r
2 / 5Le 21/09/2022 à 15:40Les chambres sont très étroites, pas de mauvais service, vieil hôtel 🏨 même pas un régal d'eau, les employés sont indifférents, vous passez du temps dehors au lieu de dormir dans un hôtel proche du centre ☹️☹️☹️
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Julijana.l
5 / 5Le 10/08/2022 à 08:59Petit hôtel avec un personnel très serviable. Bonne nourriture et service avec des prix raisonnables
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Carles.u
1 / 5Le 17/06/2022 à 06:47Très mauvais petit déjeuner et ils nous ont fait payer quelque chose que nous n'avons pas fait. Si vous voyagez avec des étudiants je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que le petit-déjeuner ne vous ait pas plu, si vous pouvez être plus précis sur ce que vous n'avez pas aimé, nous essaierons de l'améliorer immédiatement. En ce qui concerne "ils ont facturé des choses que nous n'avons pas faites" je pense que cela fait référence à ce que nous avons retenu sur la caution laissée par le groupe, nous tenons à expliquer que les sommes retenues sont justifiées par le fait que les étudiants occupaient et utilisaient deux chambres qui ne lui étaient pas attribuées (plus précisément les chambres 402 et 403) ce qui oblige le personnel à les nettoyer à nouveau et à changer les vêtements afin de les rendre à nouveau disponibles. De plus, dans la chambre 303, une barrière de lit était cassée. Je tiens également à préciser qu'une fois le groupe sorti de l'hôtel, on a découvert que dans la chambre 204 un filet était complètement plié et afin de ne pas être découvert, il a été changé pour le filet de la chambre 402. Merci d'avoir précisé le problème avec le petit déjeuner. Cordialement. -
Krešimir.l
5 / 5Le 06/06/2022 à 04:56Sûr Calme Confortablement À l'aise
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Miodrag.
5 / 5Le 22/04/2022 à 18:47 -
Francesca.o
5 / 5Le 26/02/2022 à 19:31Excellent accueil, personnel jeune et serviable, chambres très propres, excellent rapport qualité prix
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Leonardo.a
4 / 5Le 19/05/2021 à 18:55Je me suis très bien retrouvé, bon accueil et séjour.
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GUJJARAN.A
5 / 5Le 07/04/2021 à 10:14Optimal
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Sabrina.e
5 / 5Le 23/06/2020 à 16:37Je voulais communiquer que l'hôtel Alba à Montecatini Terme a changé de direction, veuillez donc ne pas tenir compte des avis Le personnel
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aycan.�
2 / 5Le 29/10/2019 à 20:24Nous avons passé 2 nuits lors de notre voyage en Italie il y a 3 semaines, Montecatini était très fréquenté en été, nous l'avons trouvé calme et paisible, les propriétaires de l'hôtel sont des gens sympathiques, serviables et bien intentionnés, ils ne répondent pas à un besoin que vous demandez , oui, il peut y avoir des lacunes dans l'hôtel, mais quand j'ai donné la clé en quittant l'hôtel, l'Italie était la première et la dernière fois pour moi. C'est le propriétaire de cet hôtel, qui fait ses adieux en disant alvederci. J'ai jamais entendu ailleurs..
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Vincenzo.u
5 / 5Le 26/09/2019 à 12:24Hier, je suis parti de cet hôtel, je dis qu'il est agréable pour sa structure, le propriétaire scuisita dans sa pose, gentil attentif aux besoins, propre, vous mangez bien que dire satisfait.
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Antonio.e
1 / 5Le 18/08/2019 à 16:04L'hôtel est une catastrophe, ils éteignent automatiquement la climatisation à 1h du matin alors qu'il fait encore trop chaud dehors, ils éteignent la lumière dans la chambre, le dîner est le même pour 13 euros à chaque fois avec des changements dans le dessert, et ils aussi facturer 2 euros pour l'eau, ce qui est dommage. . . le petit déjeuner était chaque matin le même. Les chambres n'ont pas été décorées depuis 1920, probablement, elles n'ont pas l'habitude de changer la serviette si on la laisse par terre... Je ne recommande généralement pas cet hôtel car il est bien en dessous de 3 étoiles... salutations
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Davide.e
5 / 5Le 30/07/2019 à 23:17Merveilleux 👌
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Mariola.y
2 / 5Le 07/07/2019 à 12:39Un lieu de séjour pour les personnes peu exigeantes. Les petites chambres, les salles de bain exiguës vous mettent mal à l'aise. Bon service, bonne nourriture.
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Endre.i
4 / 5Le 23/06/2019 à 10:19C'est dans un bon endroit.
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martina.a
1 / 5Le 21/06/2019 à 06:44Hôtel horrible, le propriétaire de l'hôtel essaie évidemment de nous expliquer les croates ce qui est bon... l'agence est à blâmer. ce n'est pas un hôtel pour trois😡
Oui c'est petit prix
que vous devez avoir de la nourriture fraîche pas des œufs froids et du vieux pain... vous devez visiter la Croatie et voir l'hôtel pour 3 étoiles -
Tóth.�
4 / 5Le 01/06/2019 à 04:44Il est confortable et en centre-ville. Proche de tout et au calme.
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Alessio.l
4 / 5Le 24/05/2019 à 10:15Hôtel peu prétentieux, mais personnel très sympathique et serviable pour tous les besoins, chambres très propres et salles de bain très propres. Excellent pour les visites scolaires et non.
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Marco187.
2 / 5Le 13/05/2019 à 13:26Bonne nourriture, mais mauvais entretien des chambres
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Giuseppe.r
1 / 5Le 05/05/2019 à 07:57C'est nul
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Dragan.o
4 / 5Le 28/04/2019 à 18:58Assez bien
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Conte.o
5 / 5Le 24/04/2019 à 15:28Personnel très sympathique, endroit propre, bonne nourriture
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momba.o
1 / 5Le 23/04/2019 à 07:53flophouse
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Wolfgang.u
2 / 5Le 23/04/2019 à 05:32Vieux et mauvais, chambres primitives et très petites. Suffisant pour une nuit si vous fermez les deux yeux.
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lucia.o
5 / 5Le 13/04/2019 à 07:58Un bel endroit propre, personnel très agréable !!
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Michela.e
1 / 5Le 10/04/2019 à 20:38En entrant dans l'hôtel on a l'illusion d'un endroit agréable et cosy, puis la clé de la chambre est remise et l'enfer commence. De la poussière partout, des salles de bain sales avec des morceaux cassés, dans une chambre minuscule un lit double et un lit superposé attachés l'un à l'autre qui ne permettent pas de poser ses valises ailleurs que devant la porte de la salle de bain. Parlons du lit superposé : positionné attaché au mur qui a la fenêtre pour l'empêcher de s'ouvrir, pour pouvoir monter sur le lit il n'y a pas d'échelle, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez escalader différents points de la pièce pour l'atteindre. Les planches du lit du dessus sont cassées ou inexistantes donc le matelas et celui qui dort dessus ne sont supportés que par la grille élastique. La couverture était sale, pleine de taches blanches partout et il fait froid. La nourriture, alors que puis-je dire, les pâtes ont diverses garnitures mais le cuisinier ne sait probablement pas que l'origan est une épice pour lui donner une touche supplémentaire, ce n'est pas le plat principal. Mais le meilleur vient avec le deuxième plat, une explosion de saveurs puisque la viande a été brûlée à l'extérieur et crue à l'intérieur. L'eau est servie dans des bouteilles en plastique réutilisées, donc avec l'origan et le charbon de bois, préparez-vous à ingérer beaucoup de microplastiques NE VENEZ PAS DANS CETTE PROPRIÉTÉ
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Denise.e
1 / 5Le 10/04/2019 à 13:05Nourriture médiocre, chambres avec des portes cassées ou qui ne s'ouvrent pas, il y a des armoires cassées avec des signes d'humidité, d'autres portes ont des trous dans le haut .... 1 étoile désolé ...
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Laura.o
5 / 5Le 09/04/2019 à 09:42Endroit propre. Personnel très accueillant. Très bonne cuisine et félicitations
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Carmela.i
5 / 5Le 09/04/2019 à 06:05Hôtel rien de moins que spectaculaire, la nourriture est excellente, le personnel très sympathique, serviable et gentil... rien à dire c'est excellent.
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giovanni.n
2 / 5Le 23/03/2019 à 20:32Rien de cela.
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serd.�
2 / 5Le 12/03/2019 à 08:06Les chambres sont bi médiocres et sales, des lieux en pierre de taille, la salle de bain rénovée. Le chauffage de la pièce ne fonctionne pas dans les climatiseurs médiocres. Le sèche-cheveux ne fonctionne pas dans certaines chambres. Le chauffage dans la chambre fonctionne très fort, ce qui empêche le petit-déjeuner de répondre à vos attentes. Le personnel de l'hôtel est sympathique et essaie de vous aider à comprendre.
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marco.r
4 / 5Le 23/02/2019 à 21:06Confortable .. propre .. au centre.
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Gaspar.o
2 / 5Le 03/11/2018 à 22:15Personnel agréable, propre mais mal équipé!
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Chechu.e
2 / 5Le 04/10/2018 à 19:32La nourriture, hum tre. Les lits, un tre. La douche sans l'essayer, je lui donne un sérieux et teste un moins deux.
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Hazal.y
2 / 5Le 14/09/2018 à 23:17L'endroit est agréable mais les chambres sont horribles et très vieilles.
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Ilse.e
5 / 5Le 10/09/2018 à 03:43Hôtel Alba super
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Mr.o
4 / 5Le 18/08/2018 à 20:49Bonne nourriture et bon acceuil, un personnel efficace et agréable.
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Csilla.r
3 / 5Le 28/07/2018 à 07:02Chambre simple, toilette, douche, propre. Cependant, c'est bruyant la nuit, près de la terrasse voisine, avec un bar et une conversation bruyante. Nous y avons dîné, ils n'ont pas excellé dans le menu sans gluten. Il n'y avait même pas de pain le matin du premier jour. Cependant, ils ont discuté de cette possibilité. Le prix est moyen et ailleurs pour ce prix, 5000 HUF pour le dîner, vous pouvez manger de la bonne nourriture. Ici, je classe cela comme faible. Le service n'est pas sympa non plus. Si possible, je ne solliciterai plus vos services.
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Gábor.z
5 / 5Le 13/07/2018 à 19:51 -
Veronica.
4 / 5Le 11/07/2018 à 14:40J'étais ici il n'y a pas longtemps et je ne sais pas pourquoi cet hôtel n'a que 3 étoiles. La plupart des hôtels où je suis allé étaient bien pires dans les chambres et en termes d'équipe de travail. Ici, malgré quelques défauts, il a été possible de se rattraper, par exemple l'absence de frigo dans la chambre a été compensée par un frigo dans le couloir, à la réception. La nourriture était très bonne, les fournitures étaient bonnes, l'hôtesse (je pense) était vraiment gentille, polie et serviable. Il était évident qu'il aime ce qu'il fait. Peut-être qu'à part quelques choses, je rénoverais, par exemple de minuscules ascenseurs, assez tremblants. Je reviendrais ici et je ne regrette pas d'être ici.
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Teodor.o
1 / 5Le 07/07/2018 à 11:53Horreur
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zlatko.a
5 / 5Le 19/06/2018 à 07:45Bonne ambiance familiale, propriétaires sympathiques et entreprenants
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MIk.
5 / 5Le 19/06/2018 à 03:42Hôtel vraiment excellent, gérants extrêmement serviables et accueillants, personnel de service impeccable et sympathique, centre de bien-être enchanteur et confortable, tout est vraiment parfait, nous reviendrons certainement !!
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krešo.r
5 / 5Le 02/06/2018 à 20:46Je me sentais bien ici, les hôtes sont vraiment bons et professionnels et je le recommande vraiment !!!
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Naty.i
1 / 5Le 26/05/2018 à 13:18Mauvaise hygiène du midi on en parle pas vraiment, chambres petites et sales
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Valentin.i
1 / 5Le 26/05/2018 à 05:03 -
Luciana.o
3 / 5Le 22/04/2018 à 12:23Excellent personnel de la salle à manger, installations et nourriture médiocres Vitres cassées et très petites chambres.
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gemma.o
5 / 5Le 22/04/2018 à 10:12Très bien situé, excellent service Chambres pas trop grandes et rétro mais tout cela est compensé par une gentillesse du personnel comme jamais vue auparavant Ils se sont adaptés à tous nos besoins sans créer d'histoires Ils ne nous ont jamais facturés pour le café Le dîner toujours abondant Un gros bisou à Barbara
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Giorgio.u
1 / 5Le 17/04/2018 à 07:16Hygiène moche, inexistante ... Sous les couvertures toutes sortes de saletés .. Salles de bain sales et retrouvées avec de l'eau noire sur le sol ... Quelques fenêtres cassées avec des trous bouchés avec du ruban adhésif .. Que diriez-vous d'être un hôtel 3 étoiles vous ne pouvez pas attendre longtemps mais les règles d'hygiène doivent être respectées quelles que soient les étoiles de l'hôtel
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Antonio.i
1 / 5Le 16/04/2018 à 18:12J'ai séjourné dans cet hôtel en avril. Cet hôtel peut être décrit dans une comptine : le petit déjeuner est nul, Dîner, je ne vous le dirai pas ; salles de tomates, Cheveux de coupe d'or.
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Giuseppe.i
5 / 5Le 15/04/2018 à 09:33Personnel accueillant et très serviable, la chambre propre, l'hôtel d'un excellent rapport qualité prix.
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caterina.
1 / 5Le 14/04/2018 à 15:30Dans cet hôtel, j'ai trouvé des chambres sales et pleines de poussière, il semblait qu'elles n'avaient pas été nettoyées avant l'arrivée des clients et elles étaient très petites. Les salles de bains sont également très petites, aveugles et avec presque pas d'espace pour bouger.Au début du séjour, il n'y avait pas non plus de serviettes. Les repas étaient médiocres et répétitifs. Cependant, les serveurs étaient très gentils et serviables. Le wi-fi ne fonctionnait pas.
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vicky.h
1 / 5Le 14/04/2018 à 11:49Je suis venu ici avec la chorale et un de mes compagnons s'est fait tomber la porte sur la tête car les gonds ont cédé La nourriture est répétitive Je suis resté ici pendant 3 jours et le déjeuner et le dîner nous avons toujours mangé des pâtes en premier plat et toujours de la viande en deuxième plat mais le pire était que l'hygiène était un scandale un jour mon ami a taché le lit avec du coca et le lendemain la tache a été trouvé mais tourné de l'autre côté
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Dj.n
2 / 5Le 27/03/2018 à 20:02Nous sommes arrivés juste pour le dîner et à mon goût, le dîner était un peu faible et aussi à l'heure du coucher, ils ont éteint les fils pour que nous ne sortions pas
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Laura..
1 / 5Le 23/03/2018 à 21:18Propreté : les draps sentaient le vinaigre. Ils ont des poils pubiens sur la couverture. Confort : meuble et cloison cassés.Salle de bain inondée. Le nombre de serviettes ne correspondait pas au nombre de personnes par chambre. Le chauffage ne fonctionnait pas, les murs étaient très fins et on entendait tout. Restaurant : la nourriture laisse beaucoup à désirer... Et nous avons trouvé un cheveu dans le nutella au petit déjeuner.Les bouteilles d'eau étaient du robinet. Le personnel était sympathique, nous réveillant même eux-mêmes (même si nous soupçonnons que c'était parce que le téléphone ne fonctionnait pas).
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maria.a
1 / 5Le 06/09/2017 à 05:00Il n'est épargné que pour la gentillesse du propriétaire pour le reste je dirais que c'est une expérience "hôtel cauchemardesque" à ne pas répéter
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Fran.o
4 / 5Le 23/08/2017 à 18:03J'ai beaucoup aimé le traitement qui nous a été réservé, c'était très accueillant, le service était un peu basique mais bon en général et je n'ai pas aimé que le loquet de la salle de bain dans la chambre soit cassé mais c'était le moindre des soucis. Nous étions très à l'aise avec le bon traitement familial qu'ils nous ont fourni.
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leo.
4 / 5Le 19/06/2017 à 19:02L'hôtel est très bien, et malgré le fait qu'il n'a pas l'air très bien de l'extérieur, c'est plutôt bien, avec de la bonne nourriture et de la qualité dans les chambres, le seul hic c'est que les murs étaient assez fins, et puis vous pouviez tout entendre.
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Jorge.e
4 / 5Le 24/03/2017 à 18:04 -
Daniele.�
3 / 5Le 04/12/2016 à 08:41Bon compromis entre qualité et prix et proche du centre.
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Marco.i
5 / 5Le 23/11/2016 à 00:15Bel hôtel sympathique et gentil propriétaires.
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Marcello.i
3 / 5Le 20/11/2016 à 15:033 étoiles comme l'hôtel. Sans infamie et sans louanges, elle n'est appréciée ni pour son ordre ni pour son confort. Mais le personnel est très gentil et serviable. J'ai trouvé les salles de bains propres et en bon état. On ne peut pas en dire autant des fenêtres et des portes.
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Miguel.o
5 / 5Le 19/09/2016 à 13:13Ils sont très aimables
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Sonia.e
1 / 5Le 03/11/2015 à 16:50A mon avis cet hôtel ne vaut même pas une étoile : 1- mauvaise hygiène, la seule chose propre était les draps. Tout plein de poussière. 2- salle de bain aveugle sans tourbillon, une seule serviette pour une personne et changement de serviettes inexistant. 3- faute de chambres, mon copain et moi avons dormi 3 nuits en chambre double mais avec 2 autres amis 4- la nourriture : sans goût, vieille viande, glaces sucrées âgées d'au moins un mois... mon copain, allergique à la tomate, s'est fait servir des pâtes et de l'huile. 5- la seule chose acceptable était sa gentillesse, mais il était presque un imbécile car à chaque plainte il se moquait de nous. 6- sans wifi
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Clara.a
1 / 5Le 03/11/2015 à 16:08Le seul point positif de cet hôtel était la gentillesse ! Mauvais nettoyage, mauvaise hygiène, dîner mauvais et insipide, le petit déjeuner était médiocre. Absolument pas recommandé, surtout pour les familles avec enfants. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles mais une pension 1 étoile.