Hotel Universo Montecatini Terme

Tags: Hôtel,

• Claa.6

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:29

  tu as 3 étoiles mais je t'en donne 1 car je veux que tu travailles plus dur
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:35

  Personnel très gentil
• Lamberto.u

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:46

  Beaucoup de bonne volonté et une pincée d'insouciance...
• Nikola.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:48
• Sebi.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:20

  Très très détendu plein de cornée; Bodo 10/10 ; Le lit escamotable était très dur mais ne s'est pas effondré Le rinçage a principalement fonctionné avec un peu de montage et de l'eau chlorée fraîche est sortie de la douche Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner entre les deux
• fangmichdoch.

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:35

  L'hôtel est situé en plein centre-ville, ce qui est très bien. Nous avions un balcon dans notre chambre. Il y avait une piscine et une terrasse sur le toit, elles étaient bien aussi. Malheureusement, ce n'était pas la meilleure chambre, notre climatisation ne fonctionnait pas correctement et la chambre était sale et défraîchie. La nourriture et le service n'étaient pas bons non plus et assez catastrophiques. Donc malheureusement seulement 3 étoiles dommage. LG
• Marcel.c

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:30

  L'hôtel est situé dans la petite ville de Montecatini Terme. Le complexe possède une piscine extérieure et un restaurant. Alors que la piscine a rendu les vacances meilleures, la nourriture du restaurant n'est pas recommandée. La nourriture a toujours un goût bon marché et pas bon. Le personnel est gentil. Les chambres sont très petites et inconfortables, les lits sont durs. Dans l'ensemble, une mauvaise note pour l'hôtel.
• Jacques.m

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:28

  Malheureusement, la nourriture est un désastre absolu, il faut dire que le choix du petit-déjeuner est clairsemé et bien que la piscine elle-même soit fraîche, vous ne pouvez pas y entrer à midi et le soir et l'eau est assez chaude. Vous ne pouvez pas verrouiller la porte de la salle de bain et dans notre chambre, vous ne pouviez même pas fermer la porte.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:48

  En 3 jours de séjour, ils n'ont mis que du shampoing 1 jour, Dieu merci, j'avais le mien
• concetta.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:52

  Non é facile ospitare quasi 100 persone di tutte le età, dai 6 ai 70 anni, ognuna con esigenze diverse, e poterne uscire a testa alta. Ed invece abbiamo trovato disponibilità e gentilezza,nonostante il trambusto che abbiamo provocato, camere pulite, colazioni abbondanti, pranzi e cene eccellenti, cordialità ad ogni ora del giorno e, ahimè, della notte. Siamo stati in questa struttura in occasione del Florence Youth Festival con la nostra orchestra Magister Harmoniae, provenienti da Grugliasco, Torino. Speriamo di avere altre occasioni per tornare in questo albergo.
• mokidoll.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:12

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 2 au 6 juin à l'occasion du championnat national de gymnastique rythmique, nous nous sommes tout de suite sentis chez nous l'accueil est très familier la nourriture était excellente, le petit déjeuner servi sous forme de buffet avec des croissants frais vides tous les matins à combler à volonté avec crème au chocolat miel ou confiture boissons au lait gateaux maison, déjeuner et diner avec entrée dessert ou fruit et pain toscan toujours frais, excellents gnocchis avec sauce viande exceptionnelle, service impeccable les chambres sont accueillantes propre le linge idem, l'hôtel est situé au centre de Montecatini dans un point stratégique bien desservi pour tous les déplacements, à proximité de nombreux endroits où vous pourrez déguster des spécialités locales une excellente viande surtout d'excellents cocktails de nombreux magasins de qualité et diverses activités pour la famille . Nous avons également utilisé la piscine avec de l'eau bien désinfectée et propre, tout le personnel est vraiment très gentil et serviable, en particulier Mme Monica, propriétaire de l'hôtel, absolument recommandée si vous décidez de passer quelques jours dans ce merveilleux pays entouré de la nature en toute détente.
• Giovanni.c

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:13

  Structure discrète, personnel aimable et serviable, plats bons et abondants.
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:34

  La structure n'est pas la meilleure : les chambres petites et pas très propres, le restaurant moins que médiocre pas tant pour la nourriture que pour la propreté. Accueil discret.
• Samuele.o

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:21

  hôtel sale, cheveux dans la vaisselle, lits fragiles et clés des salles de bain inexistantes; la meilleure chose était le serveur romain et la jeune serveuse orientale qui étaient très gentils et professionnels et ont répondu à nos besoins.
• Sofia.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:36

  Je ne recommande absolument pas, chambres sales et de l'eau brune sortait du robinet, cuisine médiocre, verres et couverts très sales et personnel pas du tout professionnel et informé. Je n'y retournerai plus jamais pour rien au monde.
• Ricky.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 05:32

  Super s'il n'y avait pas la nourriture
• Sofia.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:32

  Les choses s'effondrent ma hey ça va hein
• Staf.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:36

  Hôtel fantastique, compagnie un peu moins :(
• Rune.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:59

  Plats chauds savoureux avec un verre impeccable Chambre confortable avec un animal de compagnie inattendu Dans l'ensemble super
• Zoe.u

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:40

  Verres sales, personnel désagréable, les chambres n'étaient pas propres.
• isabella.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:49

  mauvais hôtel, araignées dans les douches, eau brune, nappes sales de la veille. mauvais service, serveuse très impolie et grossière, vient jeter du pain sur la table. chambres sales. serviettes pleines de poussière. nourriture horrible, toujours servie froide, pâtes toujours crues. il n'y a pas de menu, si les plats qui sont apportés ne sont pas à votre goût vous ne mangez pas, il n'y a pas le choix. le pire argent dépensé de toute ma vie. aussi l'hôtel s'effondre. la douchette de la baignoire est cassée et donc l'eau est pulvérisée de travers, et le rideau ne se ferme pas, par conséquent l'eau va partout. Je ne recommande pas d'y aller.
• alessia.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:18

  service d'hôtel moche parfois moche manger la femme de chambre jette le pain traite ses invités nous menace durement, nappes sales de la veille ou de la veille, de l'eau brune sort de la douche il y a des insectes dans les lits des toiles d'araignée partout pue tout et j'ai trouvé un crabe sous le lit, des cheveux partout, un après-shampooing télécommandé sans piles… C'EST TOUT SUCKE BONJOUR
• marcello.i

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:32

  Super endroit, gestionnaire fiable et proche des problèmes des utilisateurs.
• Tiziana.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:54

  Hôtel fantastique ... personnel formidable ... Monica la propriétaire très gentille ... reviendra certainement ....
• Franco.e

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 23:36

  J'ai personnellement été en vacances dans cette belle ville pendant 4 années consécutives et j'ai toujours séjourné dans cet hôtel avec ma famille, un personnel extrêmement serviable et un environnement très accueillant, un garage surveillé, à proximité des endroits les plus enchanteurs de la ville, donc un hôtel plus que valable ! Félicitations au propriétaire!
• Rosa.n

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 17:46

  C'est la quatrième année que nous revenons, personnel toujours serviable et gentil, bonne nourriture. Le propriétaire toujours accueillant.
• Alecs.

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:59

  Ça n'en vaut pas la peine, je vous dis honnêtement du fond du cœur que ça n'en vaut pas la peine du tout, ça n'en vaut pas la peine et j'écris recorw pour recordestentsktslajrkrk ok ldlflljejejekkekejejjejrjjejejejejjejejejejjej
• Murat.�

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 04:49

  Nous sommes restés 2 nuits. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel. Les chambres sont honteuses et négligées. Ils ont détourné la télécommande de la télévision et le climatiseur de la réception mais il n'y avait pas de télévision dans la chambre. Lorsque le climatiseur est allumé, l'odeur des toilettes remplit la pièce. Le petit déjeuner est horrible, le pain est bon. Il n'y a qu'un seul croissant par personne sur les tables, il n'y a pas de wifi dans les chambres, les gens ont peur de prendre l'ascenseur.
• teodora.l

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:02

  Les chambres sont bondées de lits, il faut rafraîchir l'environnement et changer quelques meubles.
• Giada.o

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire et, malgré le wifi qui ne fonctionnait pas, l'hôtel est excellent : bonne nourriture, chambres et salles de bain propres et personnel courtois et serviable.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:59

  Nous sommes allés en voyage scolaire. L'endroit est un peu sale. La vaisselle n'est pas exceptionnelle. Ne lisez pas les gens qui écrivent des conneries parce que ce n'est pas vrai.
• Genio.c

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 22:46

  Les chambres et les salles de bains sont propres, avec changement quotidien des draps. Bons plats. Le personnel est serviable et courtois.
• Anna.i

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:06

  Voyage scolaire de 4 jours, personnel aimable et serviable, bon nettoyage tous les jours, bonne restauration abondante et variée, la structure liée à la zone à dormir nécessite un entretien général grâce à tout le personnel. Comprehensive Giovanni XXIII Institut de Paceco TP
• ilkiko.

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 08:29

  J'ai fait un voyage de 2 jours avec l'école, je dois dire que les avis négatifs m'ont un peu fait peur mais tout s'est plutôt bien passé, chambres agréables et confortables et bonne nourriture, personnel sympathique
• luigi.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 07:15

  Les chambres étaient sales et sales, la nourriture était nulle et elle était sale aussi. Tout SALE dans cet hôtel zozzuniversal
• Lucy.m

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:11

  Je ne pouvais certainement pas en parler positivement, je l'imaginais différent. Mauvais nettoyage, personnel peu fiable et arrogant, pâtes crues et chambres cassées. . .
• DER.y

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 06:04

  Je dois dire qu'il n'y a pas de wifi... Mais la nourriture est bonne !
• Sonia.

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:21

  Vieux dans tous les sens. Il n'a pas de place de parking, il ne dispose que de 10 places de garage pour 10 € la nuit. Le restaurant laisse un peu à désirer. 👎
• Rita.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 11:55

  Hôtel horrible avec d'énormes trous et dans le mur la structure s'effondre, le premier jour nous arrivons pas mal de place pour prendre une douche l'eau était froide, tapis de douche avec de la moisissure, manger sans commentaire un soir au dîner je trouve un cheveu à l'intérieur sur le assiette, petit déjeuner pire pâtes précuites cappuccino immangeable qui ressemblait à de l'eau sale le café on ne pouvait pas boire du lait au lieu de blanc c'était gris bref n'allez pas dans cet hôtel ne perdez pas de temps et d'argent, c'est de l'argent jeté J'ai donné une étoile mais ça vaut zéro.
• Gianfranco.u

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 06:29

  Hôtel propre, peut-être que le petit déjeuner devrait être plus copieux.
• Walk.h

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:34

  Je n'ai jamais été dans un hôtel comme celui-ci... Mauvaise nourriture... Chambres froides et peu accueillantes... Eau froide... Beaucoup de meubles abîmés... Mauvais service... Honnêtement tout est horrible... Une étoile c'est trop !!
• Marco.a

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 07:21

  Excursion de 3 classes, 3 nuits d'hébergement. Chambres très froides, l'eau chaude arrive après de nombreuses minutes et pour la nourriture et le petit déjeuner on s'attendait à mieux. Quant au service, les serveurs auraient pu servir les plats avec plus de délicatesse, en effet au moment du service, lorsque la nourriture était posée sur l'assiette, ça éclaboussait un peu. Malheureusement au petit déjeuner, les nappes sales de la veille étaient encore présentes sur la table.
• Antonella.o

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 07:18

  Mauvaise organisation avec des chambres exiguës et en ruine. Couvre-lit de blanchisserie et nourriture presque non comestible. Les serveurs sont toujours impolis et grossiers, certains vont même jusqu'au blasphème. NE VAUT PAS LES 3 ÉTOILES POUR MOI.
• Thal.E

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 20:04

  SALE, SALE, GRAS. DIRTY, RUNNY et tous les autres synonymes de ces mots, d'ailleurs on arrive et on trouve des ee mégots de cigarettes dans la chambre caché derrière un lit, DEGOUTANT, EVITER CET HOTEL
• ckiroga_23.

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:59

  De la viande de cheval, des murs qui s'effondrent, des enfants ivres et un piano désaccordé qui donne à ce trou une étoile pour pouvoir y jouer l'hymne ESPAÑALAALALAL
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:05

  Ça me dégoûte cet hôtel tombe tout explose la salle de bain la bouffe a des pattes et rien
• Luca.a

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:38

  L'hôtel était horrible, les fils sortaient et malgré les appels répétés pour les réparer, rien n'était réparé, les couvre-lits étaient sales et plusieurs avaient également de nombreuses coupures. De plus, la nourriture est médiocre, après l'avoir goûtée dans la bouche on sent un goût de boue et de sable, le service des serveurs est également extrêmement médiocre, pour mettre des choses dans les assiettes ils le jettent et très souvent cela tombe sur les personnes qui manger, salissant ainsi ses propres vêtements. En conclusion cet hôtel est complètement médiocre, les trois étoiles qu'ils ont, ne sont que des conneries, un hôtel comme celui-ci ne peut jamais avoir 3 étoiles, si j'étais le seul à en juger, je lui aurais attribué 0,1 étoiles (bien que ce ne soit pas possible) donc Je conseille fortement à tous ceux qui lisent cette critique de ne pas gaspiller leur argent dans cet hôtel sale et délabré.
• Pietro.o

  2 / 5

  Le 21/03/2019 à 10:27

  Chambres très petites et en ruine ce n'est pas un hôtel 3 étoiles
• edo.

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 19:51

  J'ai trouvé un cheveu/fil dans les pâtes. Je suis vraiment dégoûté, je suis resté une journée avec ma copine. Le pire jour de ma vie..
• Monica.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:47

  Je ne connais pas l'hôtel personnellement mais je donne 5 étoiles au propriétaire et à tout le personnel.Ils ont réussi à envoyer mes meilleurs vœux à la jeune fille présente dans l'hôtel ainsi qu'à ses écoliers avec un croissant et une bougie, je n'ai pas trouvé plus utile monde où tout a un prix ils m'ont fait une gentillesse sans rien demander en retour TOP !
• Lorenzo.a

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:15

  La soirée PRINCESSE ET SUPER-HÉROS a été un fiasco. nourriture de cantine comme choix de qualité et discutable pour un dîner, aussi bien pour les adultes que pour les enfants (pas de plat dédié aux plus petits, considérant que c'était une soirée qui leur était dédiée...). Pas de dessert ni de cotechino après minuit... le jour de l'An... Sans oublier l'animation (?), Sans aucune zone dédiée mais courant après les enfants pour les zones du club.. Expérience à ne pas renouveler et ne vaut pas le prix
• Andrei.a

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:15

  J'ai travaillé dans cet hôtel pendant une soirée, l'expérience a été majoritairement positive🐍🐶🐍
• claudio.a

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:13

  Pas évaluable, expérience choquante et ne jamais revenir: nourriture inacceptable et non comestible. Arrogance des propriétaires. Pièce partiellement sale pas prête pour la livraison. Je les poursuit en dommages et intérêts avec le voyagiste pour la mauvaise nouvelle année 2019 passée. Vous verrez que mon avis sera suivi par bien d'autres, tant qu'ils ne seront pas annulés.
• Guerino.u

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 13:33

  Bel hôtel, bonne nourriture. Beaucoup de chambres et en plus il y a une magnifique piscine; la décoration des chambres est moderne et pour les enfants il y a un chemin du garage à tous les endroits de l'hôtel, comme une aventure. Le soir vous pourrez visiter Montecatini et ses thermes

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous évaluer!
• Piero.n

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 10:39

  Idéalement situé à distance de marche de Terme.Personale gentil et serviable pour répondre aux besoins de cliente.Cucina buona.Disponibilità un beau jardin à des soirées musicales.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Christophe.h

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:29

  Les chambres sont basiques, soigneusement nettoyées mais démodées. Les lits sont modérés gg vous êtes tombé à travers les ressorts. La pension complète est déconseillée : nourriture monotone et choix très limité au petit déjeuner. Tout est très salé ! Le wifi est du café en face, l'hôtel lui-même n'a pas de wifi. Garage peut être loué pour 10 € par nuit.
• Hasan.o

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:03
• Tristan.o

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:02
• Lennart.a

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:33

  L'hôtel a un personnel très sympathique, une piscine très propre et bonne et un bon emplacement. Il est principalement propre et dispose d'une technologie moderne. Aussi la nourriture est délicieuse. Je souhaiterais seulement des confitures de meilleure qualité, etc. au petit déjeuner. Une connexion Wi-Fi gratuite est également disponible dans le hall et dans certaines chambres
• Gabriele.u

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 07:47

  Bonne nourriture, la partie principale de l'hôtel pour moi est 4 étoiles, les chambres ne sont pas très bonnes. Certaines portes de salle de bain ne peuvent pas être fermées, dans certaines pièces au-dessus de la douche il y a beaucoup de moisissure. Pour moi, le personnel doit travailler plus fort pour réparer et nettoyer les chambres. Pour le reste c'est excellent.
• Annaëlle.e

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 06:15

  L'hôtel est plutôt calme et les repas au restaurant sont délicieux. Les chambres sont propres et les espaces communs aussi. J'y ai passé 4 nuits et je n'est pas regretté
• Pauline.o

  2 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:15

  Je suis allée pour un voyage scolaire. Je suis tombée sur une bonne chambre mais le reste de la classe s'est beaucoup plein d'instabilité des lits, de murs dégradé et autres désagréments. La nourriture servit s'était pas terrible, aucune verdure et très lourd. Repas type: rissoto en entrée, pizza frites en plat, et gâteau en dessert.
• Alessia.a

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 16:54

  Mauvais hôtel, 0 accueil et chambres trop chaudes et étroites...
• Marco.e

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 17:12

  Chambres sales (avec de la moisissure et des murs en ruine) lit très vieux et dur. Nourriture moyenne et serveur très agréable.
• Volpe.l

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 05:32

  Nous sommes allés dans cet hôtel avec mon orchestre et c'était très accueillant
• Cristian.

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:31

  Je suis un gars qui avec ma classe est allé visiter Sienne et Florence, les lits sont durs, les oreillers inexistants, les serveurs fous, la nourriture de merde... NOUS N'Y REVIENDRONS JAMAIS !
• Piero.i

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:45

  Bon hôtel, nourriture excellente et abondante, personnel professionnel et extrêmement serviable. Retourner
• SANDRA.r

  3 / 5

  Le 14/04/2018 à 15:17

  Hôtel confortable, personnel serviable, chambres propres mais lits superposés non installés
• patrick.e

  3 / 5

  Le 10/04/2018 à 09:44

  Chambre sumpa. Vue magnifique
• Daniel.

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 07:18

  Nul/20
• grafe.e

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 22:06

  Réception pas très agréable il n'y a pas de wifi les murs sont délabré il manque des ampoules dans dans un lampadaire sur deux la TV est de travers la clim ne fonctionne pas et le balcon est très désagréable de plus les portes qui donnent sur le balcon aussi enfermé par un petit verrou qui n'a aucune utilité car on sait quand même ouvrir la porte même si le verrou est fermé a déconseiller tant que aucune rénovation sera effectuée *ps personnel désagréable incompétent et irrespectueux envers le client
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 22:57

  Séjour du 30/12/2017 au 01/01/2018, absolument positif ! Accueil et service d'accueil plus que bien, Ilenia très gentille ! La chambre propre, bien rangée, suffisamment chauffée. Equipé de télévision ! Quant au petit déjeuner et à la cuisine, en général, ils rentrent dans les standards d'un hôtel 3 étoiles. Nous avons acheté le forfait pour les super-héros et les princesses du Nouvel An... belle et engageante animation pour tous les enfants, le 30 décembre animation avec musique, maquillage et animations de 7h30 à 10h30...soirée calme et belle pour toute la famille ! Le 31 : musique, dont un merci particulier à Loris, très bien ; puis durant la soirée, entrées en continu des différents personnages adorés des plus petits, dont Superman, Spiderman, Batman, Star Wars, les princesses Disney, Frozen, Olaf, Mickey Mouse, Minnie, Donald Duck, Minions...... . disponibilité maximale pour prendre des photos.... Le matin, promenades dans le centre de Montecatini, aménagé sur le thème de Noël avec marchés, manèges, crèches .... vraiment sympa !!! Un merci spécial à tous les animateurs, les garçons et les filles de Monte Fantasy Animation de Montecatini qui ont diverti nos enfants .... très patients, gentils et très très bons !! Merci Monica, pour ta disponibilité, gentillesse et sympathie!!! A refaire absolument !! Très très satisfait !!
• Fernando.r

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 19:31

  Nous avons passé le week-end du réveillon avec un dîner et une fête d'enfants. Belle soirée, hôtel suffisant
• Paolo.e

  2 / 5

  Le 28/12/2017 à 05:49

  Je suis resté avec ma famille les 24 et 25 décembre pour visiter les attractions de Noël avec mes enfants. J'ai trouvé l'hôtel froid, sale, la qualité de la nourriture moyennement basse. Pauvre petit déjeuner de choix. J'ai choisi l'hôtel en pensant que les critiques négatives n'étaient pas vraies, mais malheureusement elles l'étaient. Ils ne me verront plus.
• Simona.u

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 16:14

  Personnel très attentionné et serviable .. Les surprises et les animations fantastiques pour les enfants ... Nourriture fabuleuse !!!!
• rossana.a

  3 / 5

  Le 03/12/2017 à 10:04

  Expérience peu excitante pour nos chiots (mon fils et ma petite-fille). Parlons donc des points positifs de l'hôtel : bon accueil, personnel très agréable, chambre chaleureuse et accueillante. Excellent dîner (félicitations au cuisinier) petit déjeuner moyen ..... Il n'y a pas beaucoup de choses négatives mais la seule est la plus importante. Nous sommes venus ici à cause de l'offre "dîner et fête avec le Père Noël". Et où était tout cela ? Très mal organisé, je m'attendais à un peu plus de magie de Noël (raconté par quelqu'un qui aime Noël). Les lutins n'étaient pas des lutins, je ne sais pas si le Père Noël est montré au dîner et le matin ? Petit-déjeuner normal et retour à la maison ..... Mah, je n'ai pas aimé.
• Trixi.t

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 23:28

  Super dîner et serveurs sympathiques, mais le petit déjeuner n'est malheureusement que très gérable, les chambres ne sont pas nettoyées, seulement peut-être une serviette changée, chambre beaucoup trop petite pour 4 personnes, la salle de bain ne peut pas être verrouillée, le rideau de douche ne sert à rien de toute façon, car c'est beaucoup trop bref, Tout crayeux et juste dégueulasse, les lits ne sont pas faits, le WiFi ne marche pas... pas encore..
• madeline.a

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 17:32

  Chambres un peu petites, pas très propres, ascenseur ne fonctionne que partiellement, nourriture limitée.
• Chris.

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 19:35

  Wlan pas très bon, les toilettes ne peuvent pas être verrouillées, les chambres trop petites pour 4 personnes, les lits ne sont qu'à moitié faits, le personnel en partie grossier, pas assez pour les végétariens, la climatisation trop molle, les douches trop étroites, les femmes de ménage ne font que la moitié du travail (poussière sur le placard/calcaire sur les murs), lits en partie cassés, points positifs : la nourriture est délicieuse, bon piano, un bar (également disponible de l'autre côté de la rue), l'espace extérieur est agréable, les palmiers sont très beaux, la piscine est disponible, belle vue, vin gratuitement.
• John.a

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 23:39

  Pour commencer, les avitaciones sont très mauvaises. Le mien a une couchette qui ne lui donne pas d'air et il fait très chaud, c'est insupportable. Nous avons dû abaisser mon lit au sol pour ne pas avoir chaud et ne rien obtenir. Ce n'est qu'avec ces données que vous pouvez vous faire une idée de ce que c'est.Et à mon goût, la nourriture est très mauvaise, mais ils vous servent avec beaucoup d'élégance et de persévérance.
• rafa.i

  2 / 5

  Le 03/04/2017 à 17:04

  Les chambres sont petites, pas de connexion wifi, un peu démodées mais hall
• Filippo.a

  3 / 5

  Le 20/03/2017 à 05:34

  Hôtel vieillot mais propre et bien agencé. Personnel serviable et courtois. Excellent rapport qualité/prix.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 19:03

  Ce fut un merveilleux réveillon du Nouvel An passé avec des amis fantastiques. Merci au personnel, aux serveurs très courtois, à la nourriture délicieuse et à une magnifique soirée pour les enfants. Merci.
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 14/12/2016 à 05:53

  Excellent accueil, excellente animation pour les enfants, chambres pas au top mais fonctionnelles. Nourriture tant et tant
• deborah.e

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 11:03

  Hôtel situé dans le centre de Montecatini, à quelques pas de la Piazza del Popolo et de la Viale Verdi (où se trouvent les thermes et le parc thermal). Le restaurant est très bon.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 31/10/2016 à 18:35

  Je lui donne 1 étoile parce qu'on ne peut pas en donner moins, ma fille était en voyage d'étude pendant deux jours et le traitement a été très mauvais, les chambres s'effondraient, sans compter qu'elles sont parties en excursion et à leur retour ils avaient volé des choses et ceux qui n'avaient pas été volés, leurs valises avaient été ouvertes. Et la nourriture, ils disent que les couleurs sont pour les goûts mais il y en avait plus de 50 et aucun d'entre eux n'a aimé ça. . .
• Esther.l

  1 / 5

  Le 30/10/2016 à 19:22

  Nous sommes restés deux nuits dans un voyage d'étude, le dernier. À notre arrivée, nous avons vu qu'ils étaient entrés dans les chambres et avaient ouvert nos sacs, nos vêtements volés et de l'argent. L'hôtel ne voulait rien savoir à ce sujet. Le lendemain matin, le petit-déjeuner devait être à 6h30, car nous sommes partis tôt pour un voyage, mais ils ne l'avaient pas prêt non plus, nous avons donc dû retarder le départ à cause de cela. Bref une horreur de séjour et je ne recommande à personne de se rendre dans cet hôtel !!!!!!!!!
• Jorge.�

  1 / 5

  Le 28/06/2016 à 08:28

  L'état des chambres est mauvais ainsi que le traitement, car ils n'ont pas voulu changer de chambre malgré le fait qu'il y avait des fourmis dedans.
• Carmona.i

  4 / 5

  Le 26/06/2016 à 11:28

  C'est un hôtel qui à ces dates est destiné aux voyages d'études, aux piscines, à la nourriture adéquate et au personnel sympathique, idéal au moins pour cela. Bon emplacement aussi.
• Alessandra.o

  1 / 5

  Le 26/04/2016 à 20:08

  Connaissez-vous les hôtels de cauchemar ? ce. Propreté zéro, verres et vaisselle sales, cafards dans le lit, cheveux dans la baignoire, nourriture dégoûtante et dégoûtante, serveurs impolis, pas de patience. Hôtels à éviter.... si vous le pouvez !
• Pablo.

  4 / 5

  Le 21/03/2016 à 14:42

  Un endroit stylé parfait pour les groupes, avec un piano à queue (un peu désaccordé, mais rien de grave), un bar, petit-déjeuner et dîner dans une élégante salle à manger... Si je ne lui mets pas 5 étoiles c'est parce que les chambres ne Ils ne semblent pas aussi bien entretenus que le reste de l'hôtel, mais j'insiste, ils sont quand même assez bons, surtout si l'on considère que vous n'y allez que pour dormir.
• Vanessa.l

  5 / 5

  Le 25/12/2015 à 11:53

  Très bel hôtel ... Nous passons les vacances de Noël ici et nous sommes vraiment ravis! Excellent dîner la veille mais surtout une ambiance formidable entre le personnel et les clients, le propriétaire alors vraiment spécial ... Je le recommande vivement à tout le monde!
• Francesco.p

  1 / 5

  Le 16/03/2015 à 20:03

  Hôtel sale: verres usagés avec rouge à lèvres inclus, prospectus en cours de construction, bouteilles remplies pour le moment, serveurs impolis qui ne connaissent pas l'anglais, il devrait être 2 étoiles (en fait 1), mauvaise réception, acariens partout, serviettes de bidet non présentes, wifi pas présent, volets des années du Christ, ventilateurs pas dans toutes les salles de bains, illuminations de Noël pendant la période de Pâques
• Timo.e

  1 / 5

  Le 27/07/2013 à 08:22
• Angelo.c

  3 / 5

  Le 18/06/2013 à 09:42

  très accueillant et serviable à deux pas du centre des propriétaires et des serveurs sympathiques et serviables bien sûr nous ne sommes pas à 1 cinq étoiles mais c'est bien en effet je dirais très bien et le propriétaire d'une classe unique nous a fait nous sentir chez nous grâce au Personnel