Grand Hotel & La Pace

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Centre de bien-être,

• Piotr.

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:29
• Andreas.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:01

  Terrible expérience. La réservation a été annulée par l'hôtel "à cause de Corona", remboursement refusé. Corona est révolue depuis longtemps, l'hôtel fait le mort depuis des années : seulement une annonce sur bande sur la hotline, personne ne répond aux e-mails. En attendant, les réservations continueront d'être acceptées. Je ne ferais plus jamais confiance à l'hôtel, sans parler des projets de vacances. Il y a suffisamment de bons hôtels à Montecatini.
• Giulio.l

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 02:22

  Hôtel la Pace en fait, très organisé, personnel excellent, excellent restaurant et le week-end, espace pour les jeunes pour prendre un verre avec en toile de fond la piscine.💯
• sylvain.y

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:37

  Un séjour très décevant !! Nous arrivons à l’hôtel, Check-in ok. Arrivés dans la chambre, je vais laver ma fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !! Je descends à la réception, on me dit pas de problème je vous envoie quelqu’un. 30 minutes plus tard toujours rien, je redescend, en route je croise des clients qui m’expliquent qu’ils n’ont pas d’eau chaude depuis le matin !! Arrivé à la réception, un autre employé me dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel. Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide. Le lendemain je demande à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils m’ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude. Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial. Un mois âpres, je reçoit un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel ! A fuir
• Manuela.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:46

  Je viens de Montecatini et pour la première fois je suis allé à la piscine qui est également ouverte au public. je m'attendais à un service améliorer. Ils nous ont traités comme des clients de second ordre, des transats cassés sans parasols, les tables de service que nous avions.
• betty.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:42

  Lieu enchanteur historique, personnel extra. Tout était parfait, et donne envie de revenir au plus vite. La suite était fabuleuse, et un grand merci pour ces 4 jours de rêve avec notre bébé de 6 mois.
• Alessio.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:33

  Un endroit incroyable ; piscine entourée de verdure, ambiance unique ; la musique d'ambiance est la bienvenue. Excellent accueil, service, restauration et boissons au Top. Hautement recommandé
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:12

  Le service en général est très médiocre hôtel 2 étoiles, la chambre sale à l'arrivée et la propreté pendant le séjour inexistante, le petit déjeuner pour oublier le mauvais service et la qualité des produits médiocre, la salle du petit déjeuner sans clim un chaud odeur atroce et de moisi, la tenue vestimentaire du personnel inacceptable, seul l'accueil est épargné, le tout pas un hôtel de luxe 5 étoiles, une mi-août à oublier
• irene.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:26

  Nous sommes allés à la piscine de cet hôtel "5 étoiles" pour rester au calme et avoir un service hôtelier, mais la seule chose que nous avons eu, c'est "lunettes de soleil à 500 euros" GONE! personne ne s'en est soucié, pas de commentaire Si j'allais dans une piscine municipale, ça aurait peut-être été mieux
• Maeva.l

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:43

  Photos non contractuelles…un bon rafraîchissement serait nécessaire. Bars avoisinants très bruyants le soir…impossible de dormir… Menu du restaurant de l’hôtel ne propose qu’1/10eme de ce qui est présent sur la carte. Piscine bondée de personnes extérieures. SPA fermé…heureusement que le personnel est agréable. Ok recherche encore les 5 étoiles. Je ne recommande pas du tout. Pour terminer Montecatini est une ville désuète…passez votre chemin
• Julie.e

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:10

  La chambre très bruyante le soir! À côté d un bar où la musique ..... le restaurant de l hôtel, plus rien sur la carte que des pates et encore ... à 19h du soir!!! Les transats sont réservés pour certains locaux, via connaissance .. la localisation perdu au milieu de rien! Transport en commun très limite voir impossible ! Pour 2 Jours maximum au vue du prix! Je ne le recommande pas ! Personnel gentils et agréable. Pour finir ne pas manger à montecatini alto, le resto pizzeria de l entrée une horreur ! De la bouillie leur pizza!
• Angy.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:42

  Très bel endroit au centre de Montecatini. Nous avons passé un week-end vraiment agréable en profitant de la belle piscine extérieure. À l'intérieur de la suite présidentielle, nous avons également utilisé le bain à remous. Le seul défaut est le spa car il est un peu dépouillé et le bain à remous laisse à désirer. Un autre défaut est le parking payant. Le bar du soir est également très agréable. Je le recommande fortement.
• Salvatore.o

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:34

  Ce sont des tricheurs, faites attention au bar de la piscine, ils vous facturent là-bas, puis la même boisson qu'ils vous facturent dans la chambre sur le site Web, ils vous montrent certaines chambres, puis ils vous en donnent d'autres, comme toute la structure, le dernier invité aura été. Mussolini 1200€ en 3 jours si j'avais dormi dans la voiture j'aurais eu plus de confort
• Michela.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:37

  Un hôtel 5 étoiles devrait avoir un service irréprochable et ce n'était absolument pas le cas (rapport qualité/prix). Chambres sans entretien et avec très peu de services, climatisation qui fonctionnait mal (température extérieure 38 degrés), piscine pas à la hauteur, très petite et pas très propre : nous n'avons pas pu trouver de place le 15 août malgré le fait d'être clients de l'hôtel . Désorganisation générale envers les clients. Parking payant (10 euros/jour) et il fallait "inventer" le lieu car il ne pouvait pas contenir toutes les voitures des clients. Bonne cuisine, petit déjeuner médiocre, excellent opérateur de spa.
• martina.e

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:22

  Bel emplacement car le bâtiment est très vieux. Chambres avec de hauts plafonds et donc désespérément froid. Les chambres sont vieilles et avec du plâtre qui tombe. Lit double composé de deux lits simples décidément inconfortables. Spa presque inexistant, et malheureusement mis au nom de l'hôtel pour vous duper. Prix ​​exagéré pour ce qu'il offre. Il est pas un 5 étoiles!
• Paolo.e

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:12

  Je commencerai par dire que la structure extérieure et la salle à manger et attenante sont très agréables sinon je pourrais être biaisé, mais si je voulais voir un musée j'ai payé 10 euros. Les services (qui sont ceux que je paie) sont malheureusement un hôtel 1 étoile. Hôtel délabré est un euphémisme. 190 euros par jour avec petit déjeuner uniquement. Une chambre aux murs brisés, toilette détachée du sol, lit double avec 2 lits simples rapprochés, 2 cappuccinos à l'orge des instituts de religieuses en lieu et place du café. Sans oublier le Spa qui ressemble plus à une Srl désuète qu'à un spa.
• H.a

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:14
• Felicia..

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:36

  Tout simplement fantastique. La réceptionniste est superbe Note désagréable concernant la salle du petit déjeuner : nous sommes entrés et nous n'avons trouvé personne pour nous accueillir et nous avons attendu longtemps pour demander un cappuccino ! J'ai dû me lever pour chercher le serveur
• Marco.a

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:37

  L'arbre, un hôtel de luxe 5 étoiles, autrefois la fierté de la petite ville thermale toscane, est maintenant dans un état complet d'abandon et de négligence. Les chambres, à l'exception de quelques rares rénovations, datent de l'époque de la construction de l'hôtel. La salle à manger a une climatisation absolument insuffisante. Mais les prix sont en ligne avec sa catégorie. Jusqu'à ce qu'une rénovation complète soit faite, je le déconseille fortement
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:31

  Excellent hôtel, très élégant et raffiné. Le personnel est merveilleux. Excellente réception. Situé au coeur de Montecatini Terme à seulement 10 minutes à pied du spa et entouré d'un magnifique parc. La cuisine est excellente. Les serveurs gentils et professionnels. Dans l'ensemble, un excellent hôtel. Juste une petite observation. L'hôtel possède de très beaux meubles et tableaux très fins qu'il faudrait mettre un peu en valeur avec des lumières chaleureuses et même des fleurs qui donnent de la couleur et de la vie à ces beaux meubles. Je recommande vivement cet hôtel. C'est exceptionnel !!
• Paola.r

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:57

  Vous entrez dans l'histoire et vous ressentez l'atmosphère intemporelle de ce bâtiment où vous découvrez que tout le monde, absolument tout le monde, est passé, de notre famille royale à Grace Kelly, à Cristian Dior, au président Mattarella, à De Niro ... ces choses ne dérangent pas se sent un peu impressionné. Ameublement élégant et chambres d'une grande beauté. Et la cuisine ? IMPRESSIONNANT! ,
• Juli.n

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:42

  C'était très intéressant à visiter là-bas. Joliment. Bon hôtel. Visuellement. Les chambres n'étaient pas Excellent resto ! Délicieux et émouvant! Je vous conseille simplement de vous rendre au restaurant. Quel est le menu poisson, quel est le menu viande - tout est au top ! Steak florentin, très bien cuisiné. Le personnel du restaurant est super ! Attentionné et agréable ! Vous voyez rarement cela à moins que ce ne soit un méga restaurant. Je vous conseille! Le restaurant lui-même est situé dans le parc de l'hôtel. L'ambiance le soir - confort et flirt)))
• Karen.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:41
• Angelo.r

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 23:39

  Tous excellents, les services et l'emplacement sont à l'accueil, de magnifiques spas pour se détendre une vraie panacée, dommage que le week-end n'ait pas duré longtemps... Chambres au standard, confortables pour dormir et se détendre. Lit confortable juste pour notre goût personnel l'oreiller était trop mou

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ange ! Nous avons hâte de vous revoir pour un autre week-end de détente !!!
• Boh.

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 22:13

  C'était l'endroit idéal pour notre mariage le 23 juin 2012. Un lieu historique d'une beauté unique au cœur de Montecatini terme, le personnel aimable et professionnel a suivi l'événement d'une excellente manière. Le menu et le gâteau de mariage ont été entièrement préparés dans les cuisines de l'hôtel avec un résultat que la restauration de mariage habituelle ne pourrait jamais atteindre. C'est vraiment resté gravé dans nos cœurs !
• norah.i

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:50

  La taxe d'hôtel est de 1,8 euros par personne. C'est un vieil hôtel. L'espace de la chambre est relativement grand. Il est proche du centre-ville. Certaines chambres ont du bruit électrique près de la salle informatique.
• J.y

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 22:07

  L'hôtel cinq étoiles a une longue histoire, le hall et les couloirs sont magnifiques, il est situé en plein centre-ville, et les chambres sont relativement spacieuses.La bouilloire dans la chambre n'est pas autorisée par crainte de court-circuit
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:12

  Super dîner et ambiance belle époque. C'est un hôtel magique où l'on mange très bien. Excellent petit déjeuner le matin.
• Vadim.o

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:17

  C'est un magnifique hôtel du 19ème siècle, avec sa propre histoire. En elle reposaient dans le passé : Giuseppe Verdi, Puccini, Grace Kelly, Dior et bien d'autres personnalités intéressantes. Situé dans le centre-ville. Il possède son propre parking, sa piscine, son parc, son spa, son restaurant, son bar et l'attitude chaleureuse et amicale du personnel.
• lenox.e

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 08:20

  Retour dans le passé.... Mais... ... La classe s est perdue... Alors vous vous attendez à un spa digne d'un grand hôtel et vous vous retrouvez avec une baignoire et une cabine de bain turc qu'il faut réserver car la capacité est de 6 personnes... je n'ai pas de mots... allez profiter du spa et découvrez qu'ils ne sont plus là tout est en déclin c'était une déception j'avais hâte de finir les trois jours réservés.. La partie piscine de l'hôtel est fermée en très mauvais état... Cela fonctionnera-t-il ? Le seul point favorable était un très bon dîner ... Montecatini vous ne vivez que pour le nom que vous avez gagné au bon vieux temps ... Ne revenez jamais ... Fermé .... J'ai oublié de lire les autres commentaires que je suis entièrement d'accord avec le mot utilisé un peu' de tout le monde... Négligence... Rien à redire sur le personnel... Gentil et serviable... Sauf quelques attitudes... Vous ne pouvez pas reprendre dans le salon devant tous les assistants, les rappeler en privé et leur expliquer où ils se sont trompés... C'est la classe... Ceux qui apprennent devant les invités ne la filment pas... Mais vu certaines attitudes même de les invités, vous ne pouvez rien attendre d'autre...
• Sofia.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 18:26

  Parfait, petits déjeuners copieux, chambres toujours rangées même si peut-être un peu trop chaudes et mal éclairées. Personnel sympathique et très compétent.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:19

  Excellent hôtel historique qui représente un exemple d'efficacité et de beauté pour tous les hôtels d'Italie. Le personnel de l'hôtel possède des compétences professionnelles qualifiées et fait preuve d'une excellente continuité cordialité et ponctualité pour satisfaire les besoins du client.
• Felice.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 10:37

  Cette fois aussi, j'ai reçu un haut niveau d'hospitalité. Voyager pour le travail peut parfois poser des problèmes d'adaptabilité pour la nourriture, l'hébergement, l'accueil... mais ici à l'Hôtel La Pace je retrouve à chaque fois le confort de la maison avec beaucoup de cocooning en plus. Le petit déjeuner est de qualité et j'ai vraiment apprécié, même maintenant que nous sommes hors saison, la disponibilité et leur préparation aux problèmes de maladie coeliaque. Un merci spécial au personnel qui m'entoure toujours avec un professionnalisme cordial
• Bloch.e

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:17

  Malheureusement fermé......
• Éva.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:30

  C'était comme si j'avais rendu visite à un marquis au XIXe siècle. J'ai adoré chaque minute de mon séjour là-bas. Peut-être que les immenses et beaux tapis ne sont pas d'une propreté impeccable et que les portes sont un peu plus difficiles à ouvrir, mais l'ensemble est toujours élégant et charmant. Grands espaces, belle salle de petit-déjeuner. Le soir, il y a de la musique live au bar accompagnée d'un piano. Notre chambre, qui ressemble en fait plus à une suite ailleurs (chambre et salon séparé), était propre et immense. La salle de bain était également bien, même si elle aurait vraiment besoin d'une petite rénovation. Je préfère prendre une douche, mais il n'y avait pas de douche séparée ici et se doucher dans la baignoire est un peu difficile. Le personnel est extrêmement gentil, les réceptionnistes aident également à l'organisation du programme. Ils ont donné beaucoup de conseils utiles. Les serveurs étaient toujours gentils et souriants. Le parking de l'hôtel est grand et gratuit. Le jardin et la piscine étaient bien, ils auraient besoin d'un peu plus de soin. C'est un vieil hôtel, c'est ce qui fait son charme. Si vous voulez un hôtel de luxe moderne à Chilli-Villi, ne venez pas ici ! Cet endroit est plus pour les "éternels romantiques".
• giuseppe.a

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:10

  Structure en désarmement, il parait que l'entretien n'a pas été fait depuis des années, je ne paye pas pour la charité, je voyage pour le travail donc j'ai des dépenses mais la structure est désormais obsolète, elle mériterait un restylage. La chambre double où j'ai séjourné était exiguë et meublée de vieux meubles, la salle de bain assez spacieuse mais toujours dans ce moule. Malgré tout environnement propre et excellent petit déjeuner.
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 02:56

  Emplacement de grand niveau et de charme. Hôtel historique à Montecatini et où les visiteurs les plus célèbres des thermes ont séjourné. Ses salons sont pleins de charme et le mobilier fait référence à un accueil d'antan et une richesse faite d'une grande élégance et culture.
• Pascal.I

  2 / 5

  Le 03/10/2018 à 12:08

  Chambres à rénover et propreté très moyenne
• Iain.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:01
• Marina.e

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:38
• Rossella.e

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:25

  Un luxe ancien mais actuellement en complète décadence. Murs et tapis sales. Parquet je pense jamais poli. La portance des ailes est essentiellement un engin. Petit déjeuner modeste. Chambres négligées. Pas même un trois étoiles. Petit spa sans rien. Points positifs : Personnel très agréable et lit confortable. Dommage car le bâtiment est très beau. A refaire entièrement.
• Luciano.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:44

  Il n'est pas possible que ce soit un hôtel 5 étoiles !!! J'ai réservé sur le site de l'hôtel en profitant du tarif non remboursable... malheureusement en me fiant au standard qui devrait avoir un 5 étoiles. Au lieu de cela, la chambre attribuée présentait des signes de taches de graisse sur le lit et des signes de mauvaise hygiène partout ... après mes plaintes, on me propose un nouveau logement me donnant l'occasion de constater la négligence de toute la structure (tous les tapis dans les parties communes avec des signes de saleté évidente partout). Mon partenaire a alors demandé qu'un nettoyage supplémentaire de la chambre soit fait mais pour le moment il n'y avait pas de personnel dans la structure !!!!! On m'a dit plusieurs fois que l'hôtel date de 1870, mais je sais que ça s'est arrêté là.... Mais le truc embêtant c'est qu'au moment où je décide de partir, malgré le fait de savoir que j'ai perdu la totalité du montant de mon séjour , personne n'a pris la peine de me faire récupérer mes bagages de la première chambre. J'ai donc payé un hôtel pas à la hauteur qu'un 5 étoiles exige.... Je me suis enfui et personne (il y aura un gérant ou un propriétaire) ne s'est donné la peine de récupérer un client mécontent. Ils auront une queue de paille... préférez écrire des commentaires sur des critiques positives... Je me serais simplement attendu à des excuses.

  Réponse du propriétaire :
  M. Luciano, nous sommes désolés pour ce que vous avez commenté, mais nous vous assurons que l'hôtel se présente toujours comme un bâtiment historique où le style Liberty est respecté dans sa plénitude: les modernisations effectuées ont été réalisées dans le respect de l'harmonie et du charme de la structure.: certains meubles d'époque originaux au premier coup d'œil peuvent paraître "vieilles choses" sales et poussiéreuses mais en y regardant de plus près, vous pouvez voir qu'ils sont propres, ils n'ont que la "patine du temps": le tapis Kirman Imperiale qui est trouvé à l'entrée, pour n'en nommer qu'un, est une pièce originale de la première moitié du siècle dernier, et ce qui ressemble peut-être à des taches ne sont que des «laines de différentes salles de bains» ou juste un effet «vers et controversé»! Nous comprenons la difficulté de lire l'invité de ce point de vue, mais nous garantissons que les commentaires publiés sont la libre expression de ceux qui sont restés avec nous: bien sûr nous acceptons les critiques qui sont encore un stimulant pour s'améliorer, mais nous vous assurons que ceux qui ont réussi à apprécier notre charme nous ont récompensés avec fidélité. Vos commentaires sont et seront très importants pour nous: le temps nous a récompensés. . . nous vivons depuis 1870!
• Azi.a

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 20:35

  Terrible. Réservez trois nuits dans une chambre de luxe. Nous nous sommes échappés malgré le tarif non remboursable. Nous avons vu 3 chambres ... Toutes datées, avec des marques grasses, des draps bon marché, des tapis tachés de partout, tous les détails ne sont pas pris en charge. La norme 5 étoiles ne s'applique certainement pas à cet hôtel, il pourrait même être considéré comme une action en justice pour fraude. Il devrait être rénové ou fermé. Ou le déclasser. Les clients qui s'attendent à du luxe dans un hôtel cinq étoiles se retrouveront dans un cauchemar. Les critiques positives sont soit fausses, soit faites par ceux qui n'ont jamais mis les pieds dans des installations 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Notre réponse à votre commentaire est celle habituelle fournie à votre mari, M. Luciano B. puisqu'il s'agissait du même séjour et des mêmes critiques soulignées et exagérées de la manière habituelle. La convivialité
• Wouter.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:28
• g.

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 05:11
• Gianluca.

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:33

  Un vrai hôtel 5 étoiles !!! belle à deux pas du centre de montecatini, chambre merveilleuse, princière, raffinée d'autrefois, départ sans stress, personnel tant à l'hôtel qu'au SPA, professionnel, gentil et toujours souriant. Je reviendrai!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , un grand merci pour les gentils mots! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, appréciant la chambre qui vous a été attribuée et nos services. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, peut-être avec quelques jours de plus disponibles. Merci encore et bon été. Cordialement
• Fabio.

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 19:23

  Bel hôtel, les couloirs et les chambres sont très grandes et très hautes, même si elles rappellent quelque chose du film The Shining.

  Réponse du propriétaire :
  Ici les espaces sont immenses !!! Merci pour votre évaluation positive!
• Hansjörg.i

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:45

  Maison très bien tenue et personnel sympathique. Les chambres sont très propres. Un super hôtel de style ancien. Ce fut un plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Massimo.u

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 12:15

  Hôtel historique dans la ville thermale de Montecatini Où des gens du calibre de Christian Dior, qui est mort ici, D'Annunzio, Puccini et bien d'autres ont séjourné au fil du temps
• Martina.M

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 08:53

  Hôtel également adapté pour les conférences. C'est un très grand bâtiment historique mais qui a besoin d'un peu d'entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martine ! L'entretien est à notre programme ! À bientôt.
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 08:54

  Grand hôtel historique où de grandes personnalités du cinéma, de la politique, des champions sportifs et de la haute couture ont été invitées. Avec un beau parc et une piscine. Spa très agréable. Une structure fantastique avec des plafonds décorés de fresques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• FRANCESCO.U

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:30

  Dîner du Nouvel An 2017 à oublier. Cela commence par des entrées froides et immangeables. Il continue avec les autres plats tout aussi froids. Enfin, le parquet de la chambre en décrépitude et aux carreaux dangereusement déconnectés. A part 5 étoiles !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir signalé votre expérience, heureusement unique pour la période en question. Désolé que vous n'ayez pas aimé. Cordialement.
• Gabriele.o

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 21:26

  Hôtel de luxe, personnel hyper gentil, très professionnel et préparé mais en ce qui concerne la structure il y aurait beaucoup à faire pour atteindre un niveau 5 étoiles.... Quelques entretiens ordinaires aux chambres, salles de bain, portes, fenêtres et surtout à les volets qui s'effondrent ne feraient pas de mal. Tout n'est pas à jeter, les lieux les plus prisés comme le hall, la salle "petit déjeuner" et la salle à manger/bar sont en excellent état et soignés. Je peux le recommander mais le plus grand conseil que je puisse donner est au propriétaire, pour que cet endroit soit à la hauteur des 5 étoiles qu'il mérite vraiment.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 10:24

  Endroit romantique, calme et reposant. Personnel très sympathique et professionnel. Excellents prix. Le spa est simple et basique. Animaux acceptés. Excellent petit déjeuner avec un large choix, des chambres belles et propres. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre structure, le personnel et les services. Nous avons hâte de vous revoir, avec grand plaisir. Bonnes choses!
• ART.n

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Colian.i

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 21:33

  beau plein d'histoire personnel compétent et sympathique petit spa mais dans l'ensemble super spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Colian pour son jugement positif. Nous restons un peu surpris par la taille de notre spa qu’elle considère comme petite… 450 m² ne semblent pas si peu nombreux; dans tous les cas, merci beaucoup d'avoir apprécié notre centre de bien-être et le professionnalisme de notre personnel Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Bonnes choses Grand Hôtel & La Pace
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 15:25

  Un lieu de rêve au cœur d'une ville thermale du XVIIIe siècle, un triomphe de l'art nouveau où le client vit dans l'atmosphère d'il y a cent ans avec les services et la qualité d'aujourd'hui. Une véritable expérience d'art, de culture, d'accueil, de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alberto Maria d'avoir apprécié notre Grand Hôtel. Ses paroles nous remplissent de satisfaction et récompensent notre engagement quotidien. Cordialement. Personnel Ghlp
• Ana.u

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 17:59

  Hôtel de style ancien mais très propre et accueillant !! Personnel très sympathique et serviable. Petit centre de spa mais ça se rattrape avec un personnel très professionnel et compétent en ce qui concerne les massages et tous les services !! Une expérience très positive !! Nous reviendrons avec plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Merci beaucoup! Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour. Cordialement Grand Hôtel & La Pace
• Julien.a

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 09:11

  Apres une première expérience un peu décevante, j'ai demandé à changer de chambre, ce que le directeur de l'hôtel a bien voulu faire. La deuxième chambre était beaucoup mieux. Le personnel est serviable. Les parties communes de l'hôtel, ainsi que la façade et tout l'extérieur, sont de la Belle Époque et sont magnifiques.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 08:52

  Magnifique ancien Grand Hôtel, qui se dresse au milieu du centre-ville comme un témoin silencieux des grands temps passés du tourisme thermal. Des pièces hautes avec des plafonds jusqu'à 6m de haut, des couloirs immenses, des meubles anciens mêlés à un inventaire soigneusement modernisé. La magnifique salle de bal et la partie du salon maintenant utilisée comme salle de petit-déjeuner ont des plafonds décorés de fresques et des sols en marbre. Les chambres semblent varier en taille et le mobilier varie considérablement en qualité. Alors que les meubles d'une pièce seraient toujours décrits comme convenablement antiques, dans d'autres pièces, il y avait des meubles que même notre grand-mère aurait jetés aux déchets encombrants sans hésitation. Bien que les salles de bains aient été rénovées dans les années 90, une grande partie de l'hôtel ne l'a pas été. Les fenêtres et les portes ferment mal, de sorte que la climatisation, qui est présente au moins, doit fonctionner correctement les jours d'été toscans. Mais si vous aimez le charme du tournant du siècle, vous êtes au bon endroit. Le grand jardin avec une grande piscine, le super petit déjeuner, ainsi que le personnel qui aime son travail et diffuse une humeur positive - nous avons vraiment aimé tout cela. Nous reviendrons.
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 26/04/2017 à 08:33

  Hôtel classique. Pourrait faire avec un peu de TLC à l'extérieur. Personnel d'accueil main dans les cheveux. Ce n'est pas leur travail. Si j'étais le gérant, je les enverrais à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Corsoni, nous sommes vraiment surpris de lire votre commentaire négatif, d'autant plus que nous n'avons pu retracer votre nom dans la base de données des clients ayant séjourné chez nous ces dernières années... Votre jugement sur le personnel d'accueil nous laisse quelque peu perplexe car ce sont des personnes qui travaillent dans notre établissement depuis très longtemps avec professionnalisme et passion et nous pouvons affirmer sans crainte que le personnel est certainement l'un de nos points forts (voir aussi les autres avis )... A moins que vous ne parliez de nos stagiaires qui, bien sûr, sont là pour aborder le monde de l'hôtellerie et ont encore beaucoup à apprendre... Quant au soin des extérieurs, nous avons déjà apporté de nombreuses améliorations et de belles surprises sont en route... Salutations cordiales, Grand Hôtel & Paix
• Gill.e

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 17:00
• Andreas.A

  1 / 5

  Le 08/01/2017 à 16:35

  Une blague pour un hôtel 5 étoiles ! chambres miteuses, à rénover, moisissure dans la salle de bain, carrelage cassé, etc., rapport qualité prix absolument pas justifié. si vous devez absolument aller aux thermes de montecatini, alors choisissez un autre hôtel !
• Victoria.e

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 09:00

  Excellent service client. Magnifiques installations communes. Parc vraiment magnifique. Chambres très spacieuses et correctes, bien qu'un peu vétustes. Problèmes de stationnement.
• maria.i

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 08:06

  C'est un bel endroit. Je crois qu'il a été récemment rénové mais l'ambiance du début du XXe siècle a été conservée. Les belles salles donnent sur le parc ; vous dînez au son du piano. Le personnel est gentil et arrangeant. Un saut passionnant dans le passé !
• Franck.o

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 16:39

  Excellent établissement, que ce soit en ce qui concerne l'accueil, le site, et la qualités des différents services: bravo !
• Jaime.

  2 / 5

  Le 06/01/2017 à 21:55
• Philip.a

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 10:58
• Justin.i

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 15:06
• claudine.A

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 06:32

  très bon accueil et disponibilité du personnel Chambre très spacieuse, bien équipée et confortable SPA très agréable et soins de qualité
• Raven.

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 04:19
• Deb.u

  4 / 5

  Le 04/01/2017 à 21:02
• Raffaella.a

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 19:20

  Un saut dans un environnement fascinant avec une saveur ancienne. Le splendide hôtel caractérisé par des chambres très spacieuses et confortables, par des halls et un parc enchanteur, offre un regard nostalgique vers la belle époque mais aussi un moment magique de détente et de soins personnels avec le Spa intérieur. Le personnel est sympathique et serviable.
• 4005.3

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 18:48
• Sol.

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 18:28
• Dan.r

  3 / 5

  Le 04/01/2017 à 17:49
• Lena.i

  3 / 5

  Le 04/01/2017 à 17:31

  Un peu vieux, mais typiquement italien. Mais grâce au spa, le public est plutôt d'une génération plus âgée... Tout est un peu sombre et historique. La nourriture au restaurant était correcte. Le petit déjeuner avait un bon choix, seule la salle du petit déjeuner n'est pas terrible.
• Anna.r

  1 / 5

  Le 04/01/2017 à 17:25
• Gaurav.a

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 21:11
• Richard.u

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 12:34
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 09:32
• Carol.a

  5 / 5

  Le 09/07/2016 à 09:49
• Paul.a

  5 / 5

  Le 12/06/2016 à 20:21
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 18:26
• ottaviano.h

  5 / 5

  Le 03/06/2016 à 13:38

  La classe n'est pas l'eau..! Une chose reste unique à Montecatini ... vous pouvez respirer un air de style et de charme que d'autres hôtels plus sponsorisés ne peuvent pas avoir.
• Rabbi.v

  5 / 5

  Le 30/05/2016 à 16:04
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 26/05/2016 à 12:09

  Très bon accueil, nous avons apprécié la gentillesse du personnel, la qualité générale de l'hôtel avec son parc, sa très belle piscine et son spa. Les chambres ont un peu vieillies mais restent confortables Bonne adresse
• Vimal.a

  1 / 5

  Le 26/05/2016 à 11:53
• carol.i

  5 / 5

  Le 25/05/2016 à 12:09
• Fabrizia.i

  3 / 5

  Le 08/04/2016 à 11:05

  L'établissement est magnifique et le personnel de l'hôtel est 5 étoiles. Le spa m'a un peu déçu, petit et avec un personnel indiscret, prix des massages plus élevés que les tarifs qu'ils nous avaient indiqués.
• Diane.a

  5 / 5

  Le 06/04/2016 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.o

  5 / 5

  Le 23/12/2015 à 09:00

  Le meilleur hôtel de Valdinievole. Un hôtel 5 étoiles équipé de tout le confort, piscine, grandes chambres intérieures et service exceptionnel du personnel de l'hôtel.
• Emilio.o

  4 / 5

  Le 09/01/2015 à 08:23

  J'ai séjourné à l'Hôtel dans la Chambre de Lux Excellent hébergement. Personnel accueillant et très à l'écoute de vos besoins et disponible. Excellente cuisine et service.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 25/07/2014 à 14:18

  Grand Hôtel dans un grand parc. Style "un peu" ancien, mais toujours de bonne facture. Service impeccable, et de nombreuses personnes parlent Français. WiFi gratuit (et rapide !) partout (chambres, dans les nombreux salons de l'hôtel mais aussi de la parc, et autour de la grande piscine !).Restauration avec des produits frais et de qualité. Situation de l'hôtel parfaite, tout en garantissant le calme dans les chambres (où la climatisation est indispensable, d'autant plus qu'elle est très efficace et très silencieuse)