(1 Avis)
Expérience à ne pas renouveler !
J'ai réservé deux chambres pour fin septembre dernier.
En raison d'un retard de vol, nous sommes arrivés au be & be à 23h, au lieu de 22h comme nous l'avions communiqué. Je déclare que j'ai notifié le retard par e-mail, mais quand nous sommes arrivés, nous n'avons trouvé personne qui nous attendait et le téléphone du locataire a été déconnecté. Cela nous a obligés à chercher un autre logement sur place, entraînant des désagréments considérables.
Le monsieur en question ne s'est même pas excusé, au contraire, quand je l'ai contacté pour des explications il m'a répondu que ce n'est pas un hôtel et qu'il ne pouvait pas attendre indéfiniment (même si nous étions arrivés tard le soir !!).
Je ne le recommande pas, ils n'ont certainement pas l'habitude de travailler avec des gens qui viennent de l'extérieur, des retards avec les transports en commun peuvent arriver, un tel traitement n'est pas acceptable.
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