HOTEL TERME AUGUSTUS

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel, Terrain de padel, Spa, Piscine, Thermes, Parc aquatique,

• Roberto.e

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:21

  La structure de l'hôtel est très ancienne et présente plusieurs défauts. La seule chose excellente sont les lits. La piscine extérieure chauffée au sixième étage est magnifique. Le service tout compris pour les familles est une bonne idée, mais doit être amélioré à plusieurs égards. Cuisine "familiale", sans comparaison avec un 4 étoiles pour le raffinement et l'ampleur de la carte
• Alice.o

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:03

  N'ALLEZ PAS DANS CET HÔTEL!!Pas besoin d'autres commentaires, nous venons d'y être et sommes partis plus tôt!!!Ferme à l'indécence en terme de propreté... et d'organisation! Ce qu'ils décrivent ne correspond pas à la réalité !!!
• layda.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:59

  Nous sommes restés du 17 au 20 février 2023 nous étions vraiment bien quoi dire pas de mots pour remercier tout le monde des filles de l'animation le personnel de la piscine du restaurant la femme de ménage a rencontré le garçon du bar Davide continue comme ça tu es spécial un salut à les filles à l'accueil nous avons passé un meilleur moment nous reviendrons merci beaucoup
• Denis.e

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:19

  Mauvaise expérience, payé cher pour ne pas avoir de service comme décrit sur le site... A la réception, il n'y avait pas de cadenas disponibles pour les casiers de courtoisie... et le pire était l'indifférence des opérateurs eux-mêmes pour essayer de trouver une solution. Pas de connexion entre les piscines intérieure et extérieure, il faisait très froid vu la période... Piscine intérieure très petite et sale ... petites piscines extérieures et aucune connexion entre elles .. Vous arrivez à marcher sur le sol de la piscine intérieure avec des chaussures, peu de transats et tous occupés à 11 heures du matin, des personnes consommant de la nourriture au fond de la piscine, le maître nageur qui a nettoyé le sol en jetant de l'eau dans la piscine ... dégoûtant !!! PLUS JAMAIS!!!!
• Doriana.i

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:09

  Terrible !!!!🤬 à la limite de l'arnaque !! Pas de vestiaires (chaussures laissées, manteaux, sacs personnels derrière la réception), une piscine intérieure, une flaque d'eau non reliée aux extérieures, deux sèche-cheveux mais juste deux, mauvais nettoyage, pas de sauveteur. A éviter !!!!!🤬
• Nicola.l

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:47

  La structure est ancienne, le personnel sympathique et presque toujours disponible. Quelques manquements flagrants comme le changement des serviettes et des draps dans la chambre. Gardez tous les divertissements, mes enfants allaient bien et nous aussi !
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:27

  Bon pour famille avec enfants. Excellente animation, garçons et filles adorables et disponibles avec les enfants ! Chambre 11 * étage propre et bien rangé. Personnel de salle à manger agréable et serviable. Au 6ème étage piscines intérieure et extérieure bien au chaud ! Seulement deux Voisins : livraison tardive de la chambre et manque de kit d'accueil pour les enfants. Les enfants aiment vraiment ces choses. Et peut-être que quelques sourires de plus à la réception ne feraient pas de mal, après tout on est là pour profiter de mini vacances. Peut-être que le prix est un peu élevé mais pendant les vacances vous savez... c'est tout !
• ida.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:39

  Chambres vétustes surtout les salles de bains, pièces mal éclairées, prises anciennes et presque décollées du mur, très dangereuses pour les enfants. Mauvaise restauration de très mauvaise qualité.
• Giulio.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:12

  Mauvais Très mauvais. Heureusement, nous n'avons acheté qu'un pass journalier et non des nuitées. Entrée pour 2 adultes et un enfant 174 € avec déjeuner, un prix qui serait également juste si la structure offrait un semblant de spa et une sorte de service, en réalité vous n'avez accès qu'à une piscine intérieure extrêmement bondée et une piscine extérieure , le service est quasi inexistant, avec une multitude de personnes qui arrivent et personne qui sait les diriger vers les vestiaires (trop peu). Le pauvre sauveteur doit surveiller les deux piscines, situées sur deux étages différents, et il est également responsable de la distribution des peignoirs et des cadenas pour les casiers. Nous sommes allés déjeuner (acceptable) le plus tôt possible, ayant pressenti qu'il y aurait une file d'attente, puis nous nous sommes échappés. Croce au-dessus de cette structure et de toute la chaîne dont elle fait partie. PS mais en Italie qui doit vérifier les étoiles des hôtels ? Personne n'est venu ici depuis au moins deux décennies, car incroyablement, il y a 4...
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:08

  Dans l'ensemble, c'est un hôtel complet dédié principalement aux enfants. Je n'ai pas aimé le rayon piscine si haut (6ème étage). Le bar du dessus est mal entretenu ! Petit déjeuner et dîner parfaits avec beaucoup de variété de très bonne nourriture. Personnel très agréable et maître nageur au top!
• Alessandra.o

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:41

  Le personnel est sympathique tant à l'accueil qu'en salle. Le nettoyage peut être amélioré. Je ne peux rien dire sur les chambres car je n'ai pas passé la nuit. Les piscines sont agréables, dommage que l'intérieur ne communique pas avec l'extérieur. Douches et vestiaires ok, casiers à améliorer. Un regroupement de ceux-ci dans une seule pièce dédiée serait préférable où vous pourrez également laisser vos chaussures pour ne pas passer le long du bord de la piscine. La nourriture n'est pas de grande qualité, tout comme les boissons. Dans l'ensemble, nous avons passé une belle journée et les enfants étaient heureux, après tout, l'endroit est conçu pour eux.
• Enrica.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:31

  Pour une journée au spa, j'ai trouvé la piscine extrêmement désorganisée. Casiers insuffisants et situés dans des pièces autres que les vestiaires (qui soit dit en passant sont des trous), piscines extérieure et intérieure situées à des étages différents, séparées par une volée d'escaliers, bar servant uniquement des hamburgers, des hot-dogs et des frites (entre autres je trouver absurde de payer 4 euros pour un sandwich "souris" avec une petite saucisse de Francfort) et en général j'ai trouvé toute la structure très ancienne.
• Isidoro.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:10

  Mauvaise expérience, appât habituel et bascule d'une entreprise qui ne pense qu'à faire ses propres intérêts le plus vite possible sachant que cela ne durera pas longtemps. Sale, petites chambres, pas de vestiaires, moisissures aux plafonds, dégoûtant. Désorganisation embarrassante. A éviter absolument.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:43

  Bar sale, froid et peu accueillant, piscines grandes mais négligées. Les cascades et les bains à remous fonctionnent 1 oui et 4 non. Expérience à ne pas répéter ni de conseiller.
• Serena.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:55

  La chambre qu'on nous a donnée était indécente : lait ouvert et gâté dans le frigo, lit du bébé tout sale, contenants de savon vides dans la salle de bain, mouchoirs sales sous le lit de ceux qui avaient séjourné avant nous. Tout cela n'est qu'un dicton. Le seul jeu interne avec toboggans était hors service et mon enfant n'a pas pu profiter des animations car il était trop petit (2 ans). La structure était en général négligente, sale et décidément démodée (meubles très anciens et on pouvait entendre tous les bruits provenant des autres pièces). Les radiateurs tiraient sur le ballon avec une chaleur insupportable partout. Ne vaut absolument pas le prix demandé. Nous sommes partis plus tôt que prévu.
• Marco.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:32

  Nous y étions quelques jours : - formule tout compris chère... et puis si vous commandez des repas supplémentaires vous payez la même chose ! - structure datée et très mauvais nettoyage - bar de la piscine et bar dans le hall complètement en rupture de stock (même les nacios et les distributeurs de popcorn sont totalement vides tout le temps) et faire en sorte que les enfants prennent le goûter était impossible - longues files d'attente pour tout La seule chose positive était le personnel qui, malgré les lacunes évidentes, était toujours serviable et sympathique
• elena.u

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:53

  impossible de communiquer avec l'hôtel si vous appelez ils coupent toujours la ligne en attendant et pas de réponse aux mails. nous avons réservé sur le site Internet une entrée quotidienne au spa et au spa plus un massage ... à notre arrivée, ils nous ont informés qu'il n'était pas possible d'avoir le massage avec la promesse d'un remboursement qui ne s'est jamais produit ... puis en atteignant l'espace spa, nous découvrons que la piscine intérieure et donc l'hydro etc ne sont pas utilisables pour un problème mais personne ne nous avait prévenu... dans tout ça personne de l'accueil ni des bureaux compétents pour répondre au manque de service et donc un remboursement
• raffaele.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:33

  Arrivé à 12h à la réception payé pour l'entrée quotidienne, le déjeuner et le massage... peu de temps après on m'a dit que la piscine intérieure était en panne et pas de disponibilité pour les massages... bien que nous étions les seuls clients. remboursement ou bon d'achat ils m'ont dit d'envoyer des emails avec iban... personne ne s'est présenté depuis le 19 décembre, a également envoyé un email certifié
• Fabio.r

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:06

  Oublie. Trompé par les critiques qui, à mon avis, achètent comme après chaque critique une ou deux étoiles, achetez une critique cinq étoiles (naturellement générique et sans photos). PS : je jure que si je vois une critique comme celle-ci après la mienne, j'irai au fond de cette affaire et je la signalerai à Google ! J'y suis allé en famille et rien n'a fonctionné. Emplacement et équipement vétustes, moisis et de qualité inférieure. Petite piscine intérieure. Sauna ridicule et placé avec les poubelles !! Personnel inexistant et incapable de gérer les problèmes, même en appelant le siège social, toute responsabilité est rejetée (en utilisant cela comme une méthode structurée de dépannage). Je ne vais même pas vous parler du service de l'enfance.. PLUS JAMAIS ! Aller aux Bains Préhistoriques en famille, c'est beaucoup mieux.
• stefania.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:25

  Nous avons séjourné dans le pire hôtel de ma vie. Pas même un mail de confirmation avec la réception de mon paiement, pas de numéro de téléphone direct de la structure, les standards ne répondent jamais ! Dans la structure, nous avons trouvé une terrible désorganisation! Deux peignoirs usagés pour cinq ! Piscine petite et sale, (pour accéder aux vestiaires on va à la piscine avec ses chaussures !!!) personnel du bar désintéressé, piscine extérieure inconfortable à un autre niveau, payé deux massages que je n'ai jamais eu ! Parce qu'il n'y avait plus de place dans la structure !!! Je suis choqué, j'ai demandé le remboursement de mon argent qui ne s'est jamais produit… 350 euros pour être exact… honte à vous
• Davide.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:48

  Impact positif, manque d'attention aux détails dans les piscines Comme les chemins d'accès sont faux Vous ne pouvez pas aller au vestiaire via la piscine. Vous ne pouvez pas accéder au bain turc en descendant 6 étages Vous ne pouvez pas avoir un nombre limité de tables en intérieur, en hiver et au milieu du passage. Tout est à un prix très élevé 😱
• Massimiliano.e

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:03

  Accès le jour même aux piscines. Espace piscine sale. 15 minutes d'attente à la réception pour entrer. Mauvais service de bar. Gestion opérationnelle de base complètement absente.
• Giulia.i

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:05

  CE N'EST PAS UNE INSTALLATION POUR LES ENFANTS. Horaires absurdes tant pour le restaurant (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) que pour le départ. Animation moyenne-basse, structure très datée. Nourriture vraiment médiocre. Non recommandé.
• Gianpiero.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:10

  Excellent environnement avec détente pour les familles, propre, bonne nourriture, personnel et accueil sympathiques et toujours disponibles, vraiment top animateurs Fabilia 🔝 Nous reviendrons bientôt merci
• Roberto.n

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:19

  J'ai fait une série de traitements de boue en plein air, la structure est un peu datée mais le tout compensé par un personnel extrêmement gentil et efficace.
• Ross.l

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:08

  À l'arrivée, les réceptionnistes n'étaient pas professionnels, pas d'accueil, ils étaient distraits et pas courtois. La nourriture ne reflète pas les étoiles que possède l'hôtel, buffet médiocre et la part de la viande très désagréable. Desserts décevants, étant donné que nous y étions le jour de Noël. Piscines agréables mais sinon le spa n'est pas ce qu'ils annoncent. Au moment du paiement, des frais supplémentaires nous ont été facturés et nous avons même perdu une demi-heure à nous disputer pour obtenir notre remboursement. La gérante Rosy, elle avait l'air tout sauf ça, peu professionnelle, elle ne salue pas les clients, elle était dans la section buffet chargée de répartir les seconds plats, elle avait toujours l'air agacée et peu disposée... en plus d'avoir fait des histoires sur le remboursement au moment du départ. Mais le plus désagréable, c'est qu'à l'intérieur de l'ascenseur avec nous, elle a commencé à parler mal au téléphone d'un employé, définitivement inapproprié. Hôtel extérieurement daté et non entretenu avec des enseignes modernes qui s'affrontent et c'est tout, clairement installé. Les 2 seuls points positifs sont le personnel de la salle (à part la gérante) qui était vraiment gentil et attentionné, à commencer par le Maître d'hôtel. Ils nous ont traités très poliment, cordialement et professionnellement. La seconde était les chambres, très spacieuses et malgré le style rétro, soignées et accueillantes, seules les peintures étaient un peu moches et le chauffage était excessif.
• Stefania.a

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:38

  À leur arrivée, nos garçons ont été accueillis par l'équipe d'animation où ils ont été retenus pour le déjeuner et le dîner. Excellente organisation des activités. Pendant la journée, vous pouvez faire de l'aquagym avec l'instructeur. Les repas sont sous forme de buffet, excellent ! Le défaut c'est les chambres très, très vintage.... savons absents ou initiés... meubles anciens et bien réparés mieux... pour l'argent dépensé je pensais avoir un peu plus sur les chambres
• sara.o

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:10

  Je ne peux pas évaluer la structure car nous n'avons pas pu rester à l'hôtel en raison du mauvais temps. MAIS JE PEUX JUGER L'ADMINISTRATION, j'ai appelé plusieurs fois, je pense 15/20 fois pour demander le bon qui m'est dû pour ne pas être resté (ce que Gianmarco a dit au moment de la réservation), à chaque fois ils me réfèrent à l'administration , me disant que dans l'après-midi ils m'ont délivré le bon, à ce jour malgré mes appels répétés je n'ai encore RIEN reçu !!! C'EST ABSURDE !!!!!! À CHAQUE FOIS, ils passent le ballon à quelqu'un de différent ! A QUEL JEU JOUEZ-VOUS !!! LES CLIENTS NE SE TRAITENT PAS ÇA !!
• Anita.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:42

  Bel hôtel avec une très bonne cuisine, mais est maintenant un hôtel familial. Ne convient pas aux couples sans enfants.
• Alessia.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:02

  J'espérais passer une journée en famille dans la sérénité et dans un lieu adapté aux enfants tel que présenté sur le site. Malheureusement, bien que l'entrée pour deux adultes et deux enfants ne soit pas "bon marché", l'offre est très médiocre tant au niveau des services (piscine et snack) que de la nourriture (nous avons déjeuné au restaurant). L'hôtel est très froid, l'eau de la piscine est froide et l'environnement ne permet pas de rester en maillot de bain... et ce n'est certainement pas bon pour les enfants. Je n'y retournerai certainement pas et j'en suis vraiment désolé car je crois que l'idée de créer un hôtel pour les familles est gagnante. La seule note positive est le personnel très courtois.
• Massimiliano.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:48

  Hôtel daté avec un service médiocre. Plus de quatre étoiles. Très, très tombant, je le déconseille
• ELISA.A

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:42

  Chambre spacieuse, personnel très gentil, Animation au top, mes enfants se sont beaucoup amusés et nous les parents avons eu le temps de se détendre et de profiter des services de la structure, à recommander le massage watsu dans l'eau avec l'instructrice Anna. Expérience à renouveler absolument.
• Anna.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:05

  Bonjour Nous venons de rentrer de cette structure .. que puis-je dire, des divertissements au top, 10 étoiles et plus, des gars vraiment fantastiques .. nourriture correcte, réceptionnistes grossiers et boudeurs ..
• francesca.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:20

  qualité prix en rapport. le point fort est le personnel, qualifié et professionnel. Serveurs exceptionnels ; accueil toujours disponible, baptistes sympathiques, spa manager professionnel disponible pour chaque besoin, personnel du spa compétent et de haut niveau. Nourriture au buffet quand il y a beaucoup de monde, normal, copieux, simple mais bon. 4 étoiles sont dues aux raisons suivantes : - réservation : difficulté à trouver le commercial qui s'occupe de la réservation. Vous devez toujours réserver l'appel, sur WhatsApp, ils ne sont pas très disponibles et malgré le fait d'avoir payé immédiatement, il n'est pas apparu - ménage : les dames qui s'occupent du ménage sont nombreuses et toujours très gentilles mais le mobilier date des années 70 et attire tout de suite beaucoup de poussière. Comparé à d'autres hôtels familiaux, il a un bon prix et est fortement recommandé
• Elisabetta.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:01

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 6 nuits, avec mon mari et les trois filles (5-3-1 ans), nous avons passé un bon moment. Salvatore et Simone sont l'âme de la salle à manger, sans eux c'est triste. Tante Uzza, Chiara et Roberta sont fabuleuses, pour Emily c'était la première fois avec de l'animation et elle a beaucoup apprécié. Le responsable nous a accueilli à notre arrivée, vraiment bien et si quelques réceptionnistes apprennent de lui ce serait tant mieux. Nous le recommandons.
• Carlo.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:58

  Pas de support client. Ils vous snobent et ne résolvent aucun problème, au contraire... ils ont une envie répugnante de travailler.
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:43

  Hôtel adapté aux familles avec enfants. Chambres pas grandes et salles de bain pas à la hauteur de l'hôtel. Super piscines, sauna et soins spa.
• Noah's.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:42

  Je voyage donc avec des hôtels familiaux mais je vois rarement ces choses demandées plusieurs fois pour un service et rien résolu jusqu'au soir après dîner parents piscine qui laissent leurs enfants dans les piscines thermales pour plonger et maîtres nageurs absents recherchés plusieurs fois ne présentent jamais le seul point fort salle à manger et repas exceptionnels mais sinon aucun commentaire
• Stefano.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:56

  Je viens de terminer le week-end avec ma famille. Je dirais plus que satisfait. Chambres propres et chaleureuses, piscines belles et relaxantes, restaurant varié et bon. J'y retournerai certainement.
• Tania.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:14

  Le pire logement que je connaisse! La fabilya est proposée comme une structure avec des services pour les familles. En plus des piscines (juste) il n'y a rien. Le bâtiment est vieux, mauvais nettoyage et à 13 heures le dimanche, le bar (il n'y avait plus rien!) Nous n'y retournerons certainement pas.
• ENEA.O

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:11

  Je pense qu'indécent est un compliment. Maintenant, je comprends pourquoi nous avons trouvé la disponibilité d'un spa de jour. Délabré, manque d'hygiène. Les 78 euros les plus mal dépensés.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:12

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. Super accueil et super sympa. Grands animateurs avec les enfants. Bel endroit
• Alessia.e

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:39

  Je n'ai pas eu l'occasion de tester la qualité générale de la structure car à peine 2 semaines avant mon arrivée (réservation effectuée 2 MOIS avant avec le montant intégralement payé) je communique avec un mail à 2 lignes que ma réservation est annulée pour SURRÉSERVATION. Après cela, il est devenu presque impossible de contacter la structure car ils ne répondaient pas aux e-mails ou aux appels téléphoniques, un simple contact humain dans lequel ils me communiquaient le désagrément désagréable aurait été le bienvenu, mais rien du tout. Pour dire la vérité, je dois dire que, même si ce n'est pas exactement rapide, ils m'ont remboursé le montant total, mais à ce moment-là, mes vacances ont été gâchées car étant une période de vacances, toutes les autres structures étaient complètes. Inutile de dire que je n'essaierai plus jamais aucune des structures de cette chaîne. mais peut-être qu'en lisant les autres avis c'était un coup de chance.....
• Felicita.u

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:35

  J'ai invité un e-mail demandant un devis pour 4 adultes et 3 enfants. Je demande un rendez-vous pour des éclaircissements sur ce qui est expliqué dans le devis et l'accepte. Lors de l'appel téléphonique, l'opératrice se rend compte que le devis a été fait pour 2 adultes et 3 enfants malgré ma demande de devis pour 4 adultes et 3 enfants. Il m'explique que le chiffre monte au double. Je lui demande de venir me voir compte tenu de son erreur en acceptant la chambre (proposée dans le devis) avec un double et deux simples (faisant les deux lits simples un double, donc les enfants auraient dormi parmi nous parents) elle me répond que c'est c'est faisable mais ça quand même le prix est le double. ..... Le sens? Me rencontrer malgré SON erreur et ma volonté totale de trouver un point de rendez-vous proposait de payer une chambre supplémentaire mais d'en utiliser une. Désappointé.
• karin.n

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:17

  Mais quand ont-ils reçu ces 4 étoiles et surtout pourquoi peuvent-ils les indiquer aujourd'hui ? La structure n'a pas été rénovée ces dernières années mais en réalité si elle était au moins propre, elle changerait déjà beaucoup. La propreté est médiocre dans tout l'hôtel et tout simplement inexistante à la piscine, en particulier à l'intérieur. Inexistant également sur les distributeurs automatiques tant au restaurant qu'à proximité du bar. Les jeunes employés/jeunes du bar qui pendant les heures de travail (toujours avec un casque dans l'oreille) suivent leurs téléphones portables de plus près que les convives pour servir les quelques tables à dresser. Un spa 4 étoiles qui manque de serviettes à 10h30 ??? Dans la chambre nn vous les mettez car ils n'y sont pas ??? Et si vous demandez, ils vous apportent un peignoir rose puant car je répète les serviettes ne sont plus là. Mais est-ce possible ? Savez-vous à l'avance combien de personnes ont réservé et combien occupent ou non les chambres ? Entre autres, ce sont les mêmes personnes qui paient (en AVANCE à l'arrivée - c'est d'ailleurs aberrant) son cher salaire de manager. Elle devrait mettre l'un de ces peignoirs roses et se promener dans son établissement pour s'en rendre compte.
• Celeste.

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:50

  Après avoir attendu la chambre pendant 5 heures (à 18 heures), nous l'avons trouvée sans serviettes de douche ni papier toilette. Nous avons perdu une journée entière à la réception à attendre la chambre sans avoir apporté de serviettes pour la piscine et personne ne s'est excusé pour le désagrément. La grande chambre confortable, même les lits et la douche, dommage beaucoup de poussière autour et des bâtons de chewing-gum au lit 😳 Au restaurant, taches depuis des jours sur le comptoir du buffet, la nourriture se fait rare. Les piscines l'eau est très chaude, très bonne et agréable, pas beaucoup d'hygiène. Nous avons trouvé étrange de devoir payer la totalité dès le départ.Je ne recommande pas cet hôtel pour de longues vacances, il n'est là que pour un week-end
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:56

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour un week-end. Tous excellents de la convivialité, de la nourriture et des animations. Belles piscines ! Merci pour tout, nous nous sommes beaucoup détendus
• alessandro.r

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:50

  Impossible de parler ou de communiquer avec qui que ce soit à l'intérieur de la structure. Je n'ai jamais vu un hôtel qui, si vous appelez pendant des mois, personne ne répond. Depuis avril nous essayons de contacter la structure tant sur les numéros indiqués que sur les mails mais personne ne répond. Fou
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:43

  Convient à ceux qui ont des enfants mais qui veulent aussi se détendre. Animation toujours présente. Personnel sympathique et animateurs très gentils et serviables!
• Giordano.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:38

  Pour des vacances pour toute la famille, où les parents peuvent profiter des vacances pendant que les enfants s'amusent avec les animateurs. Certains aimeraient plus d'endroits comme celui-ci.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:47

  J'ai rencontré un énorme mauvais service car j'avais besoin de contacter la structure et je n'en étais en aucun cas incapable. Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail ni au numéro wthatapp.Je voulais leur demander s'ils pouvaient rechercher des objets personnels que j'avais oubliés. A ce jour, après de vaines et répétées tentatives de contact, le mystère règne toujours.
• sara.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:08

  Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel, mais nous l'avons vraiment apprécié ! La chambre vraiment belle et spacieuse, super salle de bain ! A notre arrivée nous avons trouvé un cadeau avec un sac, une bouteille d'eau de l'hôtel fabilia. Un kit piscine avec peignoirs et chaussons Bonne bouffe avec beaucoup de choix ! 3 belles piscines et une excellente animation.Super sympa la responsable de l'animation Simone super disponible avec mes enfants. Ces mini vacances étaient très très agréables. À la prochaine.
• Luisa.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:23

  Personnel excellent, chambres vieilles mais propres, cuisine excellente, variée et abondante. Fantastiques piscines chaudes et propres. Le seul défaut est le paiement du parking.
• Angelo.o

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:23

  Je ne réponds pas au téléphone, vous les écrivez sur WhatsApp et ils vous disent d'appeler le numéro WhatsApp mais même là ils ne répondent pas. Vous devez confirmer la chambre sur WhatsApp et demander l'acompte de 40%, et vous ne répondez même pas au téléphone ?
• Enrichetta.o

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:24

  Bel hôtel Notre chambre était au 11ème étage, une belle suite. Les piscines ne communiquent pas donc mon avis est négatif.. Nourriture du menu de la cantine et pas bonne. Le personnel était très gentil. je n'y retournerais pas
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:47

  Nous avons passé une nuit du 17 au 18 octobre et nous avons été très satisfaits dans l'ensemble. Il est vrai que l'hôtel n'est pas neuf et que la moquette devrait être supprimée partout, mais la propriété est en bon état et propre, les lits sont grands et confortables, tout comme les chambres. Dans la salle de bain il n'y avait pas de shampoing. Bonne nourriture au restaurant et bonne variété, personnel très agréable. Dans la piscine tout compris, la variété devrait être améliorée et des collations plus saines devraient être ajoutées, pas seulement des nachos, du pop-corn, des hamburgers, des frites, des glaces et des boissons non alcoolisées. Les burgers sont bons, bien meilleurs que chez Mc Donald's par exemple. Les animateurs semblaient très gentils mais nous ne les avons pas utilisés. Les jeux disponibles dans l'hôtel sont peu nombreux et adaptés aux petits enfants. Un enfant d'environ 10 ans comme dans notre cas risque de ne rien trouver qui lui convienne, même si nous avons ensuite passé la plupart du temps dans la piscine et nous nous sommes beaucoup amusés. Dans l'ensemble en terme de qualité/prix je pense qu'ils ont une très bonne offre, mais si vous cherchez un hôtel de luxe impeccable, alors mieux vaut chercher ailleurs.
• Ivo.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:59

  Tout d'abord, jamais vu un hôtel qui vous fait payer le montant total du séjour à l'arrivée.... peur que l'on parte ?. Grandes chambres mais avec des meubles des années 90. La cuisine est le point sensible, la qualité est très basse et la présentation est celle de la cantine d'entreprise. Le personnel de la réception est assez énervé. Les piscines sont magnifiques, pour les enfants c'est une aubaine car ils peuvent faire ce qu'ils veulent sans que personne ne dise rien. Belle animation mais ce sont des enfants et vous voyez tout très répétitif. Le ménage est sommaire, même si le personnel a signalé des choses qui n'allaient pas. Si vous voulez partir en vacances avec les enfants c'est bien mais ceux qui disent que vous mangez bien ne savent pas où ils ont mangé. Le seul hôtel familial de la station thermale mais à améliorer considérablement...
• David.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:25

  Accueil poli et impeccable, bonne qualité et quantité des aliments aux repas, excellente propreté et aménagement des chambres. Grands services. Magnifiques piscines, comme le sauna et le hammam. Des animateurs sympas et professionnels. Nous sommes restés 1 nuit, 2 jours en formule tout compris, nous ne pouvions pas demander mieux. La prochaine fois, nous resterons certainement plus de jours.
• Sara.u

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:45

  Contrairement à beaucoup, malgré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à quelques défauts, coûtant beaucoup moins cher que les autres hôtels de la région tout en offrant un service plus complet pour les familles. Et il y avait des défauts. La structure est obsolète. Je pense que cette chaîne vise un rendement maximum avec un minimum de dépenses, en prenant des hôtels fermés, en investissant le moins possible pour les ouvrir, en se concentrant sur la quantité plutôt que sur la qualité. De bons animateurs même si mes enfants n'y sont pas allés plusieurs fois, car ils ont préféré rester toujours dans la piscine avec nous. La moquette dans les chambres devrait être supprimée. Le nettoyage n'est pas excellent. De la poussière partout Buffet toujours présent, même arrivé tard, mais là aussi l'accent a été mis plus sur la quantité que sur la qualité (comparable à une bonne cantine). Le personnel a compensé le manque de structure avec la geentilezza et avec la diligence nerl pour résoudre les problèmes. En fin de compte, vous en avez pour votre argent et si vous le prenez avec philosophie, vos journées de vacances sont agréables.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:04

  vacances qui viennent de se terminer Nous sommes très heureux... la structure a une piscine thermale fantastique... les garçons et les filles de l'animation Ils sont vraiment intelligents avec beaucoup d'attention aux enfants et capables d'impliquer même les plus petits comme mon fils. .. un grand merci également au personnel de Fabilia qui, lors de la phase de réservation, nous a proposé des devis pour différentes structures et a fait preuve d'une grande disponibilité et de professionnalisme !
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:34

  J'ai vécu un week-end très détendu, choyé par des services très valables comme ceux pour les enfants ... et par les plus accommodants pour les adultes, comme les soins de beauté de pointe ou la recharge bienvenue de boissons gazeuses et non alcoolisées ... structure vous fait oublier toutes les pensées. Merci
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:26

  Gentillesse tant à l'accueil qu'au restaurant. Nourriture abondante et bonne, toujours des plats de poisson. Les enfants se sont amusés et nous nous sommes détendus. Eau chaude et agréable. Le tout vraiment gratuit comme collation et tisanes le soir. Jamais une note négative, les deux chambres communicantes étaient également très grandes et propres. En bref, ils vous font sentir bien et accueillis. Un grand merci à tous !
• anna.u

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:29

  Les chambres sont très spacieuses. C'est un plus. Malheureusement la cuisine est "cantine" de l'entreprise.... rien de particulièrement bon et surtout, même si varié, pas très attrayant pour les enfants. Il pourrait s'agir de plats de viande plus simples.. les enfants n'aiment pas la cuisine complexe (même une simple viande grillée suffisait) et peut-être plus souvent du riz blanc ou en sauce.Animation absolument inexistante : il fallait aller lui livrer l'enfant. Ils ne se sont jamais approchés pour s'offrir aux enfants les plus réticents. Même les sodas et autres choses (y compris le vin rouge, la crème au café, le yaourt) manquaient parfois et n'étaient remplacés qu'après des jours. Les chambres manquaient parfois de savon, de gel douche et de shampoing, ce que nous avons dû demander plusieurs fois. L'enregistrement annoncé à 13 h 30 a eu lieu vers 16 h 00. Ils nous ont fait manger mais ont obtenu des chambres après 16 h 00 et ils nous ont demandé de payer à l'avance. Cependant, je donne 3 étoiles pour les chambres, pour le sauveteur infatigable, pour les très belles piscines et pour les bains de boue (ce qu'ils ont fait dans un autre hôtel à environ 10 minutes à pied).
• Genny.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:49

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos enfants seulement 5 nuits en août..Je dis seulement 5 nuits car nous ne pouvions pas rester plus longtemps.. J'avais très peur des critiques que j'avais lues, mais elles ne concernent pas la nouvelle direction qui est arrivée en avril de cette année ... nous nous sommes bien amusés, nous nous sommes beaucoup amusés. Je ne peux dire que des choses positives. Personnel très gentil, serviable, bon nettoyage, la nourriture est bonne et pour les enfants, il y avait toujours quelque chose que j'aimais. Les piscines ne sont pas très grandes mais elles sont propres et les enfants se sont bien amusés. Le personnel du bar de la piscine est très gentil serviable et plein de patience ... vu des clients exigeants de l'hôtel 😱😱. Je ne peux que remercier tout le monde pour les merveilleuses vacances que vous nous avez offertes ... en particulier la salle principale, Salvatore. Les filles de l'animation étaient géniales. Les enfants ne voulaient pas partir .. et cela en dit long. Merci les gars et meilleurs voeux pour tout.
• Martina.s

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:01

  Nous avons passé une semaine MERVEILLEUSE ! C'est un endroit convenable non seulement pour les adultes mais surtout pour les enfants de tous âges ! Tous très gentils, je n'ai trouvé aucun accroc, de la demande de devis à l'arrivée à l'hôtel ! Ils accueillent aussi les animaux et pour nous c'était indispensable ! Nous avions 2 chambres doubles communicantes avec 2 salles de bain (notre super moderne), climatisation tout à fait fonctionnelle, 2 terrasses avec table et chaises, kit pour les enfants, bref tout ce qui était décrit dans le devis ! Personnel charmant, super sympa et toujours avec le sourire ! Les animateurs, malgré leur jeune âge, sont très bons, très gentils et surtout pleins d'énergie !!! Mes enfants sont très friands ! La nounou serviable et très gentille! La nourriture était vraiment très bonne et copieuse, du petit déjeuner au dîner ! Les piscines étaient toujours propres et le bar proposait sans limites des hamburgers, des hot-dogs et des frites ! Le soir il y avait des animations pour adultes et enfants ! Bref, de VRAIES VACANCES ! JUSTE UN CONSEIL... FAITES UN RÉGIME AVANT D'Y ARRIVER 🤣 SUPER SUPER SUPER RECOMMANDÉ !
• nunzia.e

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:55

  J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour obtenir des informations mais après le premier contact dans lequel vous identifiez avec quel hôtel fabilia vous souhaitez communiquer, vous obtenez une mélodie et vous restez plusieurs minutes avant que quelqu'un ne réponde. En première approche, cela ne semble pas le meilleur.
• Dora.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:59

  La gentillesse et la courtoisie sont à la maison... Une semaine passée à merveille en totale détente, les bains bouillonnants une véritable panacée. Les enfants se sont beaucoup amusés et Montegrotto est un village vraiment charmant, calme et très bien relié pour rejoindre d'autres villes comme Venise et Padoue. Buffets variés pleins de bons plats. Le tout compris est la cerise sur le gâteau. Il y a des distributeurs automatiques toujours disponibles et des sandwichs chauds avec des hamburgers et des frites au bord de la piscine, puis des granités, des glaces, du pop-corn et plus encore ... Les chambres bien entretenues et propres avec changement hebdomadaire des draps également, uniquement dans le contrat il y avait une connexion chambres que nous n'avions pas. J'améliorerais l'animation, très douce, sociable et présente, rien à dire là-dessus, mais ils devraient proposer une plus grande variété d'animations pour les adultes également. Le service de vélos est excellent pour se déplacer même dans les pays voisins, même si parfois les clients ne rendaient pas les clés et donc il n'y avait pas de disponibilité. Je remercie tout le personnel de Fabilia de Montegrotto pour le travail qu'ils font pour nous tous.
• Luca.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:19

  Hôtel familial avec tout compris Belles piscines situées au 6ème étage Petit-déjeuner, déjeuner et dîner discrets Beau grand lit comme la salle de bain je reviendrai avec plaisir
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:58

  Répond à la question "hôtel pour les familles" de nombreux extras délicieux, une cuisine bonne-ina-ina mais agréable au final. Piscines propres et amusantes. À Montegrotto, cependant, il n'y a vraiment rien ...
• DORA.S

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:05

  Nous sommes arrivés ce matin 27 août 2022. Hôtel très vieillot qui aurait besoin d'être rénové. Ce n'est pas 4 étoiles, maximum je donnerais 1 étoile.. toutes très anciennes des années 70. On nous a donné la chambre 504 et 5 ou 5 communicantes Climatisation qui fonctionne mal dans la 504 (ils étaient déjà au courant du problème) pour changer de chambre n'était pas possible et le technicien nous a dit que peu de choses pouvaient être faites car le climatiseur est vieux et placé dans le couloir, par conséquent il n'entre pas dans la pièce. Salles de bains très anciennes avec baignoires. La nourriture au restaurant est médiocre en qualité, variété et préparation. De plus, le kit bébé promis ne nous a pas été remis complet, nous n'avions que le sac (il manque le biberon, la tasse, le porte granit, la lunch box... (je l'ai signalé au directeur qui m'a dit que ils sont finis !). Le bar de la piscine n'est pas équipé de tout ce qui est indiqué sur le site.. pas pris en charge dans l'ordre et la propreté. Le wifi lent ne peut pas être surfé. Je suis très déçu des attentes que le site m'a donné.. Je ne le recommande pas .. vous pouvez sûrement trouver mieux !!
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel 1 semaine et nous l'avons beaucoup apprécié. Nous voyons que c'est un hôtel familial et que c'était l'année du "rodage", mais nous et nos enfants avons passé un très bon moment.
• Cesare.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:27

  Excellente expérience... certainement à renouveler dans la chaîne fabilia... on mange tout le temps 😂😂😂... le seul défaut est l'accueil froid et antipathique certainement pas adapté aux familles et aux enfants.
• Fabio.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:42

  Très bonne structure, excellent potentiel mais peu exploité Grand manque d'animation totalement inadapté car il est composé de (seulement) filles très jeunes et inexpérimentées capables de gérer uniquement des enfants jusqu'à 5 ans.. sans un minimum d'organisation et de débrouillardise, surement il n'y a pas de responsable d'animation (mais nous sommes ici pour une semaine donc ce n'est pas inattendu). De nombreuses activités pour les enfants sont annoncées (cours de drone, cours de sirène, réalité virtuelle) qui sont quasi inexistantes. Lorsque nous avons demandé à les faire ils nous ont dit que les instruments étaient cassés ou qu'ils avaient oublié de les faire.. la structure se prêterait à de nombreuses activités pour les enfants mais l'animation n'y fait rien...
• Eleonora.i

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:08

  Belle structure, la nourriture est bonne mais les animations inexistantes. J'avais choisi cet hôtel pour cela... Une déception ! On doit rester deux semaines mais si ça continue comme ça on part plus tôt. MAUVAISE animation !
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:50

  Je n'évalue pas les chambres car je ne les ai pas vues. Service fantastique, emplacement très central et service d'entrée aux piscines thermales avec bar, boissons et possibilité de déjeuner et dîner au restaurant avec buffet complet. Bien fait
• Ilaria.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:10

  Le tout organisé de la meilleure façon pour se détendre au spa avec les enfants. Une excellente cuisine toujours différente, les chambres simples ne sont pas modernes, mais propres et c'est ce qui compte. Animations pour les enfants agréables et amusantes, bien
• Enrico.A

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:44

  J'ai lu des critiques absurdes. Hôtel vétuste et mal entretenu, piscine au 6ème étage, nourriture médiocre... pourquoi faites-vous cela ? Hôtel construit dans les années 70, mais très bien entretenu et qui conserve tout son charme. Tapis propre, où il était possible qu'ils aient remplacé les robinets à soupape par les mitigeurs, je les aurais gardés. La piscine se trouve sur une colline naturelle à côté de l'hôtel, eau agréablement chaude, sauna et douche émotionnelle gratuite. Belle piscine intérieure. Boissons non-stop même dans la piscine. Personnel poli et sympathique, toujours avec le sourire. Des vacances vraiment relaxantes pour les parents et les enfants. Le sauveteur de la piscine est une fille très gentille et serviable avec les enfants et nous les parents, jamais fatiguée. Je le recommande à tous ceux qui veulent prendre de vraies "vacances".
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:29

  Mon avis est basé sur le fait de ne pas pouvoir partir et de ne pas encore pouvoir, au bout de 3 semaines, être recontacté par la structure. Nous avons essayé via WhatsApp, par e-mail et par téléphone mais rien. Super disponible quand il faut payer la caution, mais s'il y a des problèmes, pas d'assistance. Terrible.
• DANIELA.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:26

  C'était une super semaine. Nous remercions le personnel du restaurant pour leur gentillesse et leur attention réservée, la qualité - la variété de la nourriture est excellente. L'animation égayait également nos soirées, faisant danser et jouer nos enfants. Nous reviendrons certainement pour profiter des bienfaits des belles piscines thermales.
• maurizio.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:08

  Nous avons passé une excellente semaine de vacances qui est passée trop vite. Tout est parfait, chambres grandes et propres, tout le personnel toujours poli, souriant et serviable, vous ressentez la plus grande attention à la propreté dans chaque environnement, vous mangez très bien et tout tourne autour des enfants. Vraiment une expérience merveilleuse et nous prévoyons déjà de la répéter dès que possible !
• Cinzia.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:54

  Est-ce que vous plaisantez? Échappé après être arrivé à 10 et 30 !!! Piscine au sixième étage… béton partout, gazon inexistant et 5 parasols en tout ??? Hôtel adapté aux enfants ??? Sous le soleil brûlant ??? Sans piscine adaptée aux enfants où ils peuvent jouer joyeusement ? Un bar en rupture de stock où vous demandez le petit-déjeuner et on vous dit qu'il y a des hot-dogs et des frites ?? 2 granités dans la machine ??? C'est tout compris! ??? Noooon nous n'en sommes pas là ! Pensez-y... Groupe Fabilia, les enfants sont importants et ne trompent pas les familles qui pensent pouvoir passer ne serait-ce qu'une journée en paix, mais c'est tout autre chose.....
• Desi.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:16

  Ma fille et moi sommes partis en vacances pendant une semaine en juin. Le prix était super et la nourriture wowwww. L'animation avait encore un peu de mal à faire et il y avait certainement place à l'amélioration. Mais qu'en est-il du reste. .. grande propreté, super nourriture (améliorer les desserts)
• capestrano.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:50

  Beau tout du personnel très gentil à toute la structure, très gentil de nous laisser rester aujourd'hui jusqu'à 14 au lieu de 10 aujourd'hui. Je donne 4 étoiles uniquement parce que j'attendais plus de la nourriture. On reviendra certainement
• CLAUDIO.A

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:10

  Lieu idéal pour les familles avec enfants, car les animateurs suivent vos enfants en leur consacrant presque toute la journée et ils sont heureux de s'y rendre. Belles piscines avec une vue imprenable au sixième étage. Dommage que l'espace piscine, qui est le plus beau de l'hôtel, ferme à 19h et qu'on ne puisse pas se baigner le soir, UN VRAI PÉCHÉ et RAISON DE PLUS D'ATTEINDRE LES 5 ÉTOILES. Super réceptionnistes serviables et sympathiques et très bonne cuisine. des vélos gratuits avec caution à disposition pour se balader et surtout avec la formule tout compris on peut boire sans problème toute la journée. A ESSAYER ABSOLUMENT.
• Gianfranco.'

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:44

  Hôtel avec des chambres à rénover absolument, toujours avec des défauts et pas dignes des étoiles. Les piscines intérieure et extérieure sont excellentes. Le personnel est désagréable et triste.
• Ilaria.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:09

  J'ai trouvé un bel hôtel qui n'est pas tout neuf mais certainement récemment rénové et bien entretenu. Le personnel super sympa et l'offre pour les familles est vraiment super. La nourriture est bonne même si le choix est limité et les piscines thermales sont parfaites pour la famille. Les gars de l'animation sont vraiment bons, ils ont réussi à impliquer même mon fils qui est souvent timide !!
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:42

  Nous sommes restés 3 jours, 2 adultes et 2 garçons de 11 et 12 ans, forfait tout compris. Je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Chambres propres et très bien organisées, salle de bain très confortable (fournie avec serviettes et savon) et nos garçons ont reçu une chambre attenante avec lits superposés et salle de bain incluse. Serviettes et peignoirs pour la piscine et le centre de bien-être mis à disposition par eux. De plus, dans la chambre, nous avons trouvé plusieurs gadgets pour les plus petits, avec un sac et un sac attachés pour pouvoir mettre des objets personnels et des serviettes pour la piscine / spa aujourd'hui. Piscine intérieure petite mais fonctionnelle, douche émotionnelle, sauna, bain turc, douche solaire. Piscine extérieure vraiment fabuleuse. Température de l'eau à 33°, bain bouillonnant, plus un petit bassin supplémentaire avec toboggan pour les plus petits. Les animateurs sont tous très bons et pas intrusifs !!! Il y a un mini club pour les plus jeunes, diverses activités proposées. Restaurant hautement recommandé, tous très bons, du petit déjeuner au dîner. Snacks disponibles tout au long de la journée. Cela vaut vraiment la peine d'essayer, une expérience plus que positive et aussi Relax. Une salve d'applaudissements à Uzza, Roberta et Simone pour la sympathie et le professionnalisme également avec nos garçons. Beau groupe, félicitations. Informé!!!
• Laura.i

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:12

  Malheureusement je dois dire qu'ils ne sont pas organisés du tout, pensez juste que nous avons réservé une chambre quadruple en mars pour 2 adultes et 2 filles après un mois à notre arrivée (16/17 avril) à 21h30 ils nous disent qu'ils non n'ont plus de lits et donc une petite fille devra dormir sur un matelas à même le sol... Le réalisateur n'a même pas pris la peine de s'intéresser à ce problème. Après avoir payé tout ce que nous avons dû "régler" pour le matelas supplémentaire. Le centre de massage a fermé à cause de Pâques donc nous n'avons pas pu utiliser ce service. Bref je ne le recommande pas du tout
• Claude.o

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 08:56

  Ambiance calme retro agréable . Personnel efficace et souriant. Amples choix culinaires .Excellent petit déjeuner. N' y avons déjeuner et diner qu' une fois: entrées ( buffet ) très nombreuses et excellentes .Beaucoup de fruits. Situation pratique pour aller visiter PADOUE , VENISE , les îles. Train moderne fréquent. Piscines et Jaccuzis bien agréables. Bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bain spacieuses.