Villa degli Argentieri

Tags: Hôtel,

• Jennifer.n

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:54

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons beaucoup d'autres couvertures plus lourdes, nous avons d'autres chambres avec des douches qui sont sûres de fonctionner (même si la vôtre fonctionne régulièrement, testée maintenant), le buffet est organisé de cette manière pour réduire les risques de contamination mais il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez consommer, nous aurions pu réchauffer votre nourriture. En gros, il aurait été beaucoup plus productif de signaler immédiatement toutes ces choses à la réception, afin que vous puissiez résoudre vos problèmes immédiatement au lieu d'exprimer vos frustrations sur un réseau social. Je vous assure que nous les aurions résolus et nous aurions imprimé la carte d'embarquement pour vous, gardé les bagages après l'enregistrement.
• Roser.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:32

  Hôtel italien typique, magnifique, bien situé, personnel très sympathique et attentionné, propreté. J'y retournerais sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roser
• Ornella.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:45

  Hôtel confortable et propre, face à la mer. Personnel sympa. Le seul bémol, le petit déjeuner très médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ornella. Même si le petit déjeuner est tout sauf très rare :-)
• VALERIA.A

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:29

  Excellent emplacement près de la gare maritime Nous étions avec 4 amis pour un anniversaire et ils nous ont donné la suite qui se trouve à 200 mètres derrière l'hôtel. Belles chambres essentielles mais le nettoyage doit être amélioré, comme changer les couvre-lits et les nattes Petit déjeuner correct pas inspirant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Valeria, que la chambre était à 20mt (pas 200m) à vol d'oiseau de l'Hôtel était très clair, il aurait suffi de mieux lire et/ou écouter au téléphone. Bien sûr "si la bouteille de bulles avait été gratuite..." probablement la critique aurait été meilleure aussi ;-)
• Gregoire.e

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:12

  L'emplacement est très bien, quelques personnes du staff sont vraiment top. Par contre pour le prix ça ne vaut vraiment pas le coup. La chambre est kitsh (surtout la salle de bain). Il ne faut pas être très grand car assis sur les WC vos genoux touche le lavabo. Réveillé à 7h par le vacarme que font les employés... la femme de ménage qui rentre dans la chambre sans toqué... non vraiment pour le prix vous avez de bien meilleurs logements sur vernazza ou manarola.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par Grégoire
• Lukas.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Philou.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:31

  Pas pour habitude de casser gratuitement des gens qui bossent, mais là c’est mérité Nous avons juste voulu casser la croûte ce midi, que dire à part que c’était purement médiocre, la bière chaude, une salade sans saveur avec des tomates blanche de supermarché alors qu’ils en poussent au qu’âtres coin des villages, la foccacina n’avait rien à voir avec une vrai, nous mangions à côté de l’enceinte connectée le son était très fort, nous avons demandé à ce qu’il le baisse, ça n’a pas duré 5mn, les jeunes dansent mais la bouffe est deg……, même si le tarif était bas, c’est cher payé pour ce que c’est Nous nous sommes rempli le ventre par obligation, si vous avez le choix allez plus loin…

  Réponse du propriétaire :
  Salut Philou, nous sommes désolés mais vous avez revu le bar à côté de l'hôtel.
• Karen.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:37

  Restauration déplorable ! Focaccia surgelée qui n’a rien ni en goût ni en visuel d’un plat italien ! Cher payée pour 1/4 de focaccia au fromage fondu (genre vache qui rit) étalé à l’intérieur !! Le burger n’est pas meilleur ! Les tarifs sont abordables mais je vous conseille de passer votre chemin !
• Wendy.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  Merci Wendy
• Dina.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marion.A

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:12

  Très déçus de ce restaurant. Les pizzas sont surgelées (un comble en Italie) le personnel pas très accueillant… Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Marion mais vous avez revu le Bar à côté de l'Hôtel
• foxy.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:55

  Pas mal nous avons juste mangés

  Réponse du propriétaire :
  Merci, mais le bar se trouve à l'extérieur de l'hôtel.
• yuri.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:21

  2 personnes ont mangé 1 scone 2 lasagnes au pesto (attendre environ 40 minutes) Service très lent et très mauvaise orientation client et pizzas surgelées

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Marion mais vous avez revu le Bar à côté de l'Hôtel
• Cecilie.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Marion mais vous avez revu le Bar à côté de l'Hôtel
• stefania.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:11

  Je viens de profiter du nouveau restaurant attenant à l'hôtel pour prendre l'apéro. Pendant ce temps, aucun type d'accompagnement, même juste des chips et des cacahuètes. Mauvais verre de blanc, par marque et par genre (nous avons demandé un prosecco, un vin local est arrivé) ; le second avait un goût de liège et était « en panne d'essence » : imbuvable. Le Frozen Strawberry Daiquiri, en revanche, n'avait aucune trace de fraise mais plutôt une touche de sirop artificiel; ce n'était pas gelé mais avec quelques cubes flottant dans la mer aux eaux rouges et blanches. En bref : félicitations pour la récente ouverture, vous ne nous reverrez plus jamais
• Ximena.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:30

  Toujours beau et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Victor.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Marion mais vous avez revu le Bar à côté de l'Hôtel
• Stana.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  Revue numéro 3. Faux. Encore. Nous n'avons jamais eu d'invité portant ce nom, ce sont probablement des amis/connaissances du couple qui a revu hier une interminable série de contrevérités. Pour mémoire, ces utilisateurs ont été signalés à Booking pour leur comportement violent envers le personnel de l'hôtel.
• Mihaela.a

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• sabrina.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:42

  Chambres propres et bien entretenues, emplacement splendide très proche du centre et de la mer mais dans un quartier calme. Propriétaire très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sabrina
• Saba.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:58

  Arrivé en moto, et je remercie publiquement la réception de nous avoir permis de garer les motos dans la zone de l'hôtel, même si le parking est à 50 mètres... Courtoisie et disponibilité au TOP ! même en basse saison, un prix plus qu'honnête pour une chambre double face à la mer. Facile d'accès. Calme propre. Rien à redire... Petit déjeuner sucré salé, excellent et copieux, sans les machines automatiques détestées, la journée commence sans stress. Des œufs brouillés, que je ne prends pas pour acquis, des cappuccinos et du café préparés par un personnel amical. Séjour à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup tino
• Fly.

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:40

  J'allais réserver deux nuits dans cet hôtel, mais honnêtement, d'après la façon dont ils ont répondu au téléphone, j'ai changé d'avis. N'oubliez pas : les clients doivent être bien traités, sinon ils ne réservent pas ou ils ne reviennent jamais dans votre établissement. Ok j'ai appelé à 20h30, l'accueil était fermé (je ne savais pas), il pouvait me répondre d'une autre manière, et utiliser d'autres tonalités et me donner toujours les mêmes informations. Eh bien... qui est de l'autre côté du téléphone, que peuvent-ils penser ??? Et heureusement vous êtes toujours en contact avec les clients ! Aucun commentaire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, celui qui répond à cet "avis" est la même personne qui, au téléphone, a répondu qu'il n'était pas à la réception à ce moment-là (par conséquent, il n'a pas pu vérifier la disponibilité), et lui a demandé de bien vouloir envoyer un e-mail auquel il répondrait immédiatement le lendemain matin. Après cela, elle a jeté le téléphone sans dire un mot. Si elle s'est sentie maltraitée, nous en sommes extrêmement désolés, mais nous sommes là pour accueillir des invités et vendre des chambres, cela n'aurait aucun sens de travailler pour l'éviter. Je crains que vous n'ayez mal compris le ton et le sens de la communication, cela peut arriver, Dieu nous en préserve, seulement que recevoir des leçons d'une personne qui ferme le téléphone face à quelqu'un qui lui parle, ne me semble pas le comportement des champions du monde de l'éducation. Ce ne sera certainement pas un commentaire superficiel pour changer tous les avis positifs que nous avons mais je tenais à vous répondre car vraiment tout cela n'a pas de sens. Utilisez les avis comme un exutoire à vos frustrations, car cela ne vous coûte rien, d'autant plus si vous ne signez même pas votre nom et prénom, et qu'importe si vos propos risquent de nuire aux personnes qui travaillent. J'espère que j'ai été au moins utile comme anti-stress. "Juger les fautes des autres vient souvent du besoin d'absoudre les siens."
• Maricca.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 00:08

  Chambres très grandes et confortables .... très propres le seul problème est toujours la télévision 📺 .... vous ne recevez pas beaucoup de chaînes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maricca, cette année nous mettrons les chaînes satellite Sky à la disposition de nos clients
• Marco.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:47

  Belle chambre au 2ème étage. très large. vraiment tout est super. juste une chose ... une si grande chambre, mais la télé est si petite. personnel très correct et adorable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marc
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 00:26

  Très bon traitement de tous les employés. La situation de l'hôtel est très bonne et la chambre est très complète, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin et avec une magnifique terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.�

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:38

  Emplacement en face de la plage et à 5 minutes à pied de la gare. La chambre avec tous les services et la terrasse avec de superbes vues sur la mer. Je lui donne 4 étoiles au lieu de 5, car l'hôtel avait un prix élevé et nous aurions aimé que le petit déjeuner soit inclus ou du moins à un prix moins cher. 10 € par personne et par jour semblait excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmen
• sonia.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:36

  Vous êtes en face des plages mais à mon avis le rapport qualité prix n'est pas adéquat. Chambre double le 26 septembre en fin de saison pour 160€ et vraiment trop pour la qualité de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous respectons votre jugement qui a été sévère mais poli et pour cela nous vous en remercions. La seule chose, excusez-nous Mais nous ne comprenons pas à quoi vous faites référence lorsque vous dites que le tarif ne serait pas juste car c'est le "26 septembre". L'hôtel est complet jusqu'à la mi-octobre, c'est encore la haute saison pour nous.
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:43

  Chambres mignonnes et propres et personnel courtois, petit déjeuner sur la terrasse avec ce panorama splendide mérite

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paul
• Donatella.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 01:30

  Beau htl propre et élégant dans un excellent emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Donatelle
• Petr.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:46

  Hôtel juste à côté de la plage. Ce qui est positif pour ceux qui veulent être proches de la mer, mais négatif pour ceux qui aiment la paix. Le petit déjeuner sur le toit de l'auberge était romantique. Grand parking à proximité. Une chambre de bon goût avec un balcon donnant sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• LaDamicis.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 02:11

  Super expérience, sympathique et axé sur le client tout le personnel! 🦋

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Sara.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:16

  Sur la terrasse surplombant la mer un sushi fusion très spécial ! Les cocktails expérimentaux valent également la peine d'être essayés! Le personnel super serviable, gentil et compétent !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah
• Bina.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:58

  bonne chambre, La nuit on a du mal à dormir car en haut il y a des bruits de chaises qui bougent et puis petit déjeuner pour deux personnes deux cafés et deux croissants 20 euros me parait une grande exagération Expérience à ne pas renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, les chaises bougent jusqu'à 22h30 car sur le toit panoramique il y a un bar à sushi, qui ferme à 22h30 juste pour permettre aux clients de se reposer. Le petit déjeuner est un buffet, elle aurait pu avoir ce qu'elle voulait ou elle aurait pu contacter la réception, comme d'autres l'ont fait avant et après elle, et nous lui aurions fait payer ce qu'elle avait réellement consommé sans aucun problème.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:30

  ON NE PEUT PAS SOUHAITER MIEUX ! Je suis allé dans cet hôtel avec des amis et avec ma petite amie et les deux fois, nous avons passé un très bon moment ! L'emplacement de la propriété est excellent, à quelques mètres de la plage et du centre de Monterosso, accessible par une courte promenade le long du front de mer. Les chambres sont très propres et disposent de tout le confort souhaitable : nous avons notamment beaucoup apprécié la climatisation et le balcon avec une belle vue mer. La vraie valeur ajoutée de l'hôtel s'appelle pourtant Enrico ! Il nous a accueillis à la réception et nous a assisté tout au long de notre séjour : du choix de la plage à l'endroit pour prendre l'apéritif ou manger. Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité et sa compétence, tant pour Monterosso que pour les cinq autres terres : tous ses conseils se sont avérés parfaitement adaptés ! Une expérience inoubliable que nous avons hâte de reproduire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniele
• Mik.i

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• John.e

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 22:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Ghepa.

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:55

  L'emplacement était bon mais nous n'étions pas dans l'hôtel mais dans un immeuble situé à 50 mètres. Au moment de la réservation, on ne nous en a pas parlé. Excellent petit déjeuner ...
• rodolfo.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 00:46

  Bon hôtel, bon petit déjeuner, prix un peu élevé
• Dan.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 19:04

  Tous très gentils. Merci
• Stefania.r

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:08

  Magnifique et excellent L'accueil
• Sandro.r

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:14

  Gestion familiale et personnel sympathique. Excellent emplacement et chambres satisfaisantes
• Un.t

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:24
• Tatiana.l

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:56
• Louis.e

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:29
• Felipe.a

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 03:58
• marti.a

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 05:04
• Lynley.r

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 03:21
• joakim.i

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 07:46

  Nice ... belle vue depuis la chambre
• Diego.a

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:12

  excellent emplacement à monterosso. en bas de la rue et à 200 mètres de la gare
• Laura..

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 04:00

  C'est Bono
• Altomare.

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:59

  Que diriez-vous d'un week-end agréable l'emplacement nous a satisfait... petit-déjeuner varié et gâteau du chef excellent en abondance nettoyage courtoisie et gentillesse surtout à la réception .... merci pour tout
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 21:20

  Réservé par l'agence Han nous a fait rester ailleurs dans une maison d'hôtes DA FLO
• Lori.a

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 14:45
• murray.i

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:00
• andres.o

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 08:00

  Directement sur la mer, petites chambres, bon petit déjeuner. trop cher
• Mert.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:05

  Général
• Prashu.r

  3 / 5

  Le 24/05/2017 à 16:33
• Joe.i

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 18:35
• martina.l

  1 / 5

  Le 26/01/2017 à 08:46

  Ils demandent 250 euros la nuit pour une chambre dans un 3 étoiles sans même donner la "vue mer" : ici ils ont dépassé toutes les limites....! Un 3 étoiles...! et non en juillet ou en août... en mai ! aucun commentaire
• Gabriel.r

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 13:10

  Excellent emplacement, hôtel bien agencé, petit déjeuner bien garni, service sympathique
• Beth.e

  4 / 5

  Le 26/06/2016 à 13:27
• Federico.i

  1 / 5

  Le 19/06/2016 à 23:38

  Confiant dans la note moyenne élevée, qui en fait l'un des meilleurs hôtels de Monterosso, j'ai réservé ici pour surprendre mon conjoint : une mauvaise surprise malheureusement. Nous avons logé dans une chambre vraiment trop petite occupée par des meubles trop encombrants, le wifi ne fonctionnait pas (problème technique ?), la télé bien cachée au dessus d'une armoire immense et inutile, pas de prise électrique libre (il faut appliquer une prise T, mais si une chambre est vendue comme chambre double ... aura au moins deux téléphones portables à recharger ???). Le tout pour un chiffre moyen-élevé, que j'estime à 150 euros pour une nuit sans petit déjeuner. Personnel grincheux, à l'exception du gars du service du soir dont les compétences relationnelles sont vraiment louables. L'emplacement est bon, si vous voulez la proximité de la mer, mais le centre historique (et la majorité des services) est à une bonne vingtaine de minutes à pied. J'aurais bien fait de mieux lire les critiques avant de réserver, j'aurais pu économiser de l'argent et obtenir un meilleur service. Qualité-prix discutable, considérant que si nous avions voulu prendre le petit déjeuner à l'hôtel cela nous aurait coûté 15 euros supplémentaires par personne, ce qui rend très attractif un cappuccino et brioche dans le restaurant le plus proche. Une expérience à ne pas renouveler.
• Selene.a

  1 / 5

  Le 18/06/2016 à 14:33

  Vous ne pouvez pas mettre moins d'une étoile ... c'est dégoûtant ... dégoût absolu. La pièce est un demi-trou sans même une prise de courant. La télévision calée au-dessus d'une armoire n'est visible d'aucun angle de la pièce. Environnement claustrophobe. Si j'avais pu mettre les 0 étoiles je les aurais mis !!! Le tout pour une somme exagérée sans même le petit déjeuner ! J'ai hâte de rentrer à la maison. Heureusement, je ne resterai ici qu'une nuit!
• Antonio.

  5 / 5

  Le 29/04/2016 à 19:52

  Belle et moderne, entièrement rénovée à quelques pas de la mer. Très gentils et accueillants, ils nous ont offert une bouteille de prosecco avec des chocolats de bienvenue et la possibilité d'utiliser gratuitement le parking de l'hôtel (celui de Monterosso 18 euros par jour) Chambres avec carte, climatisation et douche hydromassante, grand balcon Bref, j'y retournerais sans hésiter