Restaurant Hotel Porto Roca

Tags: Hôtel,

• Margaux.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:35

  Nous y sommes allés pour diner et déjeuner l'été dernier lors de notre séjour au cinque terre. Le restaurant était magnifique, la nourriture très bonne, les prix très corrects. Je recommande cette adresse à Monterosso al mare. Cadre magnifique et inoubliable !
• Frank.c

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:52
• Candre.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:39

  Hôtel super bien situé, avec une vue incroyable, de n'importe quelle pièce dans laquelle vous vous trouvez, avec un excellent service et un bon restaurant. Coup de projecteur pour la piscine à débordement, dont les couleurs se marient à celles de la mer. Je vous conseille de prendre un verre en fin d'après-midi au bar de la piscine. Le barman, Pietro, est excellent dans ce qu'il fait et il nous a très bien servi dans toutes les situations. A l'accueil, le personnel est hyper attentionné : Valéria et Denis se démarquent. Au restaurant, le service d'Albert et Malfi était sensationnel. Albert, en plus d'être très professionnel, parle espagnol et nous avons eu une excellente communication. Merci à toute l'équipe.
• Mike.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:49
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:33

  Le seul inconvénient de cette propriété est que le style n'est pas aussi moderne qu'on pourrait s'y attendre, mais maintenu en parfait état. Sans aucun doute une magnifique structure, avec une vue splendide sur la ville et un service impeccable.
• Sev.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:38

  Magique
• David.r

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:21
• Martijn.l

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:31
• So.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:42

  Super resto ! Très bon service! J'ai beaucoup aimé les pâtes aux coquillages, le mélange anti-pâte du chef et un merci spécial pour le dessert aux poires cuites au vin ! La vue et l'ambiance sont incroyables! Les prix sont moyens !
• deborah.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 05:07

  Emplacement stratégique, vue à couper le souffle, personnel super formé et accueillant, Vibo otttttttimo.
• Martin.t

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:02
• P.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:55
• Eliot.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:57

  Un hôtel magnifique au décor de rêve. Des chambres propres, une piscine superbe et une partie de la plage privatisée. Personnel sympathique. Seul point négatif, les nombreux randonneurs autorisés à rentrer dans la cour de l'hôtel et autour de la piscine pour prendre des photos et faire les curieux.
• dario.m

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 02:04

  Excellent hôtel de luxe dans les Cinque Terre. Des vues incroyables depuis chaque chambre, un personnel exceptionnel et un emplacement parfait à Monterosso sur le sentier. Nous avons hâte d'y retourner.
• Marie-Pier.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:05
• Clara.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:58

  Endroit magnifique qui surplombe la mer. Chambre au 3eme étage avec terrasse et vue mer. Un peu difficile d'accès. Nous sommes monté en voiture pensant pouvoir se garer mais non. Un taxi nous monte du parking à l'hôtel. Mais vu le prix de l'hôtel j'aurais pensé qu'on aurait un parking gratuit mais non (25e la nuit) . Sinon la nourriture est très bonne et le personnel agréable.
• Laura.r

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:47

  À fuir ! Personnel méprisant, ne parlant ni l’anglais ni le français et se permettant de se moquer de la clientèle. Nourriture et plat très limités, non travaillés aux prix exorbitant pour le service. Des demandes non respectées (choix d’apéritif) et du forcing pour faire du chiffre. Si vous ne logez pas dans l’hôtel même, vous serez placés exclus du reste de la salle. Une honte. Humiliation et frustration au rendez-vous.
• Ryan.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:07
• Ana.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:23
• allison.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:31
• Amrit.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:41
• TITI.E

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:37

  Bon restaurant superbe vue pesto excellent et serveurs souriants et aimables
• Heimo.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:22

  Des réceptionnistes très sympathiques qui parlent également bien l'allemand et aident le client en cas de problème.
• Will.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:55
• kilou2.0.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:51

  Bon accueil, service très satisfaisant, belles assiettes et cuisine savoureuse, dans un décor chaleureux..
• Erol.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:53
• Dante.u

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:33

  J'y vais souvent pour le dîner. Je suis très content de la belle vue, du service de table à l'ancienne, de la nourriture de qualité. Je le recommande à ceux qui recherchent encore du concret à table et de la qualité dans le service.
• Stefanie.r

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:16

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine et nous l'avons beaucoup apprécié. La vue est - peu importe où vous êtes dans l'hôtel - fantastique. Le personnel était toujours gentil et serviable. Nous avions une chambre relativement petite sans vue car tout le reste était déjà réservé. La chambre était encore tout à fait suffisante et était nettoyée à fond tous les jours. Nous avons particulièrement aimé l'espace piscine et la belle terrasse (également avec vue) où nous prenions le petit déjeuner tous les jours. L'hôtel possède également sa propre plage avec des chaises longues et des parasols gratuits. Divers sentiers de randonnée partent directement de l'hôtel. Vous pouvez accéder à tout rapidement depuis l'hôtel. Nous avons trouvé que c'était une très bonne base pour explorer les Cinque Terre.
• clémence.i

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:39

  Emplacement top et vue magnifique. Chambres correctes et personnel accueillant. Restaurant pas à la hauteur de la vue, a éviter.
• Jailma.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:56

  Nous sommes restés 6 jours dans ce coin de paradis. Tout TOP. Propreté, réceptivité, préservation de l'intimité et de l'individualité des hôtes. Le serveur qui nous a servi était très sympathique et professionnel. Il me manquait une grande table pour jouer aux cartes au Bar. La vue depuis la piscine est à couper le souffle. Personnel agréable et compétent. Vous savez cet endroit que vous ne voulez pas quitter, car c'est ainsi que s'est passé mon séjour. Merci beaucoup à tous
• moritz.t

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:35

  J'étais à l'hôtel pendant une semaine entière et je ne peux rien dire de négatif, les chambres sont meublées simplement, mais elles sont équipées de meubles et de tableaux précieux. La salle de bain est vraiment très joliment décorée car il n'y a rien à redire. Ma climatisation était un peu bruyante, donc j'ai un conseil, prenez des bouchons d'oreille alors ça va, ou laissez simplement la porte fenêtre ouverte pour profiter du bel air marin. Le restaurant est un peu cher mais la nourriture est tout simplement délicieuse, le petit déjeuner est également très simple avec un grand choix. Le point culminant était bien sûr la très belle piscine avec une très belle vue sur la mer, le bar est également fortement recommandé. Pour info j'avais une chambre double avec vue mer au rez-de-chaussée.
• Cesare.i

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:26

  5 étoiles à la structure et à la réception et au nettoyage. Emplacement fa vo lo saaaaa. Vues spectaculaires sur la baie de Monterosso. Notre chambre dispose également d'un balcon avec vue sur la mer, qui est également 5 étoiles. Je n'ai pas donné 5 étoiles à la note globale, à cause des inconvénients du parking et parce que le restaurant n'est pas à la hauteur de la structure. Ils ont de nombreuses lacunes.
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:01

  j'ai fait 5 jours en famille Meilleur hôtel Hôtel d'une propreté impeccable, accueil fantastique, gentillesse et prêt à tout résoudre. Emplacement avec panorama à couper le souffle Quoi dire ? Excellent dans tous les sens
• Wail.l

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:55

  Bel endroit, piscine située dans un excellent emplacement, l'hôtel si je ne me trompe pas est le meilleur de la région ... à essayer
• Alex.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:47
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:29
• Bella.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:59
• William.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:40
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:44
• afro.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:40

  Porto Roca est difficilement comparable à d'autres structures même si de la même classification : l'emplacement, la fusion de la structure dans le paysage, les services offerts sont vraiment de premier ordre. La belle terrasse panoramique du restaurant, les chambres spacieuses et bien situées, le personnel attentionné et courtois, la piscine magnifique et panoramique, le dernier bijou ajouté à la structure, complètent son harmonie et son insertion dans le paysage. Service de restauration de grande qualité même s'il y a un petit bémol : le café expresso du petit déjeuner n'est pas à la hauteur de tout le reste, mais cela ne veut pas dire qu'on a envie d'y retourner de bon gré,
• Ilja.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:15

  L'emplacement de l'hôtel est parfait. Personnel amical. Très bon petit déjeuner sur une grande terrasse avec une vue fantastique !
• Robert.a

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:44
• Marty18.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:53

  Personnel très sympathique et compétent et hôtel très bien construit avec diverses décorations et une vue fantastique sur la mer. Je recommande vivement cet hôtel
• David.i

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:41

  La réservation par e-mail a bien fonctionné. la vue est sympa. Malheureusement, notre table était dans la zone d'entrée en pente. Le personnel n'était pas très souriant. La nourriture n'était pas mauvaise, mais pour le prix, cela ne vaut vraiment pas la peine. La cuillère à dessert était encore souillée par les restes des repas précédents. (Une entrée sur deux n'est pas arrivée à notre table, mais cela peut aussi être dû à des problèmes de communication réciproque...) Le vin de la maison ne nous a pas convaincus, mais c'est une question de goût. Si un ami me demandait si je recommanderais le restaurant, je lui conseillerais de ne pas y aller.
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 22:55

  Bon emplacement, belle vue. 4 étoiles ? non De plus, nous nous sommes fait arnaquer par le chauffeur de taxi de l'hôtel. Dans une conversation de clarification avec le chef de la réception, elle m'a accusé de mentir. Je ne concernerai plus cette maison.
• Chandler.r

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:19
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:31

  Excellent emplacement, tout très bon restaurant, rien qui ne fasse pleurer un miracle, le service à table peut certainement être amélioré, on m'a présenté une assiette sale. Petit prix et je dirais excellent rapport qualité/prix. Recommandé pour passer une soirée tranquille avec une vue très agréable
• TAWAN.A

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:13
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:46

  Endroit absolument incroyable. Chambres récemment rénovées qui ont 4 couches de double vitrage, donc pas de bruit et avec de bons lits avec de vraies couettes et une bonne salle de bain. Si vous avez la chance d'avoir le balcon ou la terrasse sur le toit, vous aurez une vue à 180 ° sur le lac de Garde. Il y a aussi un bon bar et un bon restaurant. Le personnel et les hôtes rendent votre séjour inoubliable. Tellement bon que nous y reviendrons nous-mêmes encore et encore.
• Giulia.

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 06:20
• Federico.e

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 06:00

  Cher Monsieur Je fais rapport au mail envoyé hier à votre direction avec mes observations personnelles. Je suis surpris que vous ne l'ayez pas encore lu. En tout cas, j'ai délibérément négligé des détails embarrassants qui vous auraient sûrement "ennuyés" davantage. Un accueil chaleureux de la Torre Federico
• monica.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:32

  Nous n'avons mangé qu'au restaurant qui dispose d'une belle terrasse face à la mer. Restaurant chic, proposant aux clients des plats élaborés et simples; tous exquis Personnel professionnel et courtois. Environnement élégant et paisible, parfait pour un dîner romantique. L'emplacement est fantastique, il a une vue spectaculaire. Seuls défauts : majoration trop élevée sur le vin, et les portions pourraient être plus abondantes. Je le recommande en tout cas pour un dîner spécial.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:12

  L’hôtel est situé en haut d’une colline, où vous trouverez le premier sentier qui part de Monterosso à Vernazza. Accueil très agréable. (Grazie alla signora gentillissima della reception) Arrivant en matinée, j’avais téléphoné pour demander à laisser nos bagages et chance, la chambre était déjà prête. Bien que très petite, celle-ci était propre et confortable. Jolie piscine à débordement avec vue sur les vignes et la mer. Le bar de la piscine est ouvert jusqu’à minuit. L’hôtel a quelques parasols et transats dans une plage privée juste à côté. Enfin, ils vous mettent à disposition sur demande un taxi pour votre arrivée et retour. Adresse à conserver 🥰
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:11

  OASIS DE LUXE ENTRE CIEL ET MER L'expérience à Porto Roca avec mon petit ami était exceptionnelle et nous la répéterons certainement. Service aimable, propreté et attention irréprochable au respect des normes sanitaires dans chaque environnement, y compris la piscine à débordement, le jacuzzi et la plage. Emplacement à couper le souffle avec une vue dégagée sur la mer et en position abritée par rapport au centre ville. Notre chambre, élégante et spacieuse, est équipée de tout le confort dont un mini frigo et un dressing. Le restaurant et sa cuisine sont stellaires : le petit-déjeuner est savoureux et varié, le dîner comble tous les palais avec une carte variée de haut niveau. Une mention spéciale va au maître, attentif à chaque détail et très courtois. Les services inclus tels que le taxi, la navette, la plage et la piscine sont une valeur ajoutée vraiment imbattable. Que dire, merci pour tout et à la prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, au nom de tout le personnel, je vous remercie beaucoup pour ces belles paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et apprécié tous les services que l'hôtel offre à ses clients. Nous vous attendons toujours à Porto Roca et nous vous souhaitons un été paisible. À bientôt! Luca Benvenuto, direction
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:39

  Emplacement fabuleux, chambre très accueillante avec une grande terrasse avec une vue magnifique, le personnel est très sympathique, serviable et efficace, le restaurant est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maximilien, vos paroles sont une source de grande satisfaction et nous sommes vraiment heureux de savoir que l'engagement quotidien de notre personnel est apprécié par nos hôtes. Merci au nom de tout le personnel. À bientôt! Luca Bienvenue, Direction
• francesca.e

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:50

  Après tant d'années, avec ma famille, nous sommes retournés à l'hôtel Porto Roca et comme toujours, il est resté dans nos cœurs une fois les vacances terminées. L'environnement est magique, l'hôtel avec ses services et son personnel toujours poli et attentif à répondre à chaque demande a rendu les vacances merveilleuses et nous a fait nous sentir choyés. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, Nous sommes vraiment heureux que, après de nombreuses années, vous ayez apprécié votre séjour au Porto Roca et je vous remercie au nom de tout le personnel pour vos mots d'appréciation. Savoir qu'un invité s'est senti choyé nous fait vraiment plaisir ! À bientôt! Luca Bienvenue, Direction
• ann-gaelle.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:55

  Très bon service, nous nous sommes régalés. Vue superbe !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinod, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Porto roca et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Luca Benvenuto, Direction
• Cecilia.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:55

  Nous avons dîné en famille et, en plus du service impeccable, nous avons vraiment bien mangé.. le poisson est super frais, la friture était très légère. L'emplacement est fantastique, très spacieux et vue sur la mer. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Soldani, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos plats et que vous ayez passé une agréable soirée dans notre restaurant. Revenez nous rendre visite ! Luc Bienvenue Direction
• TruthB.o

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 03:46
• Chris.m

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:46
• Archie.i

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:23
• Jerry.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:07
• tamer.

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:20
• Jacques.e

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:23

  Resto trop rupin personnel trop malmené par les responsables sinon très belle endroit
• Sandra.

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 00:30

  La piscine est magnifique, tout comme la vue depuis les chambres et le restaurant. Cependant, la nourriture du restaurant n'est pas bonne, ce qui m'a laissé un peu déçu. La chambre standard n'est pas grande et la décoration est un peu vieillotte, mais je retournerais sans hésiter à l'hôtel pour l'espace piscine et la vue sur l'hôtel.
• Annie.o

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 02:15
• David.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:11
• micluque74.

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 16:26

  Superbe
• ntk92612.

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 20:39
• Ben.

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:58
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:09
• Monica.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:05
• Tiffany.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 02:06
• Kim.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 17:46
• Caroline.N

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 07:59

  Excellent hotel! Personnel adorable et attentionné ! Vue splendide sur la baie, délicieux petit déjeuner, très bon restaurant! Service navette taxi impeccable! Idéalement situé pour les sentiers côtiers! Merci pour votre accueil et cet excellent séjour!
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:44

  Dans cette ambiance familiale, nous nous sommes sentis chez nous. Le personnel convainc par son hospitalité, est toujours serviable et ressent intuitivement les besoins des clients. La propreté dans tout l'hôtel est exemplaire. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Monica.o

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 02:27

  À l'hôtel Porto Roca, il est possible de prendre un apéritif ou un dîner, même si vous n'avez réservé aucune chambre à l'hôtel, et de profiter de l'emplacement fantastique de cette propriété sur le chemin qui relie Monterosso à Vernazza surplombant la vieille ville de Monterosso. Le dîner peut être servi sur la terrasse surplombant la mer. La cuisine a une forte empreinte régionale.
• Laura.y

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 02:01
• Nigel.u

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:20
• Kathy.m

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 10:58
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 00:19
• isa.r

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 05:24

  Une cuisine de bonne qualité et un service à la hauteur du restaurant. Et de surcroît une vue panoramique sur la baie de Monterosso
• Bob.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 09:01
• livia.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:45

  Personnel à la hauteur de la structure et très serviable. Excellente cuisine et petit déjeuner. Piscine et espace piscine magnifiques et très bien entretenus. On reviendra certainement! Un grand merci à tous, Livia Cavazza et Mathias Zimmer
• magdalena.o

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 04:46

  Petites chambres propres. Un plus pour une grande terrasse avec une belle vue et moins une petite douche. Délicieux petit déjeuner. Service amical et professionnel. Dans l'ensemble, je veux revenir ici à cause de la paix, du calme et des belles vues. plage incluse dans le prix. moins pour le manque de parking - pas de possibilité mais un transfert de partout à Monterosso dans le prix de la chambre. Je recommande vivement
• marichy.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 04:45

  Très bel établissement. Merveilleux endroit. Personnel extra.
• Jenny.E

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 23:15
• Doug.a

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 16:24
• EUNHYE.O

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 13:50
• Massimiliano.�

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 20:20

  L'hôtel Porto Roca est situé dans un endroit splendide, entouré de verdure et de nature et avec une terrasse surplombant la mer d'où profiter d'une vue vraiment exceptionnelle... le joyau de la couronne de cette propriété ! Le restaurant est vraiment bon, les plats, en plus d'être bien servis, sont excellents et de bonne qualité. Le personnel est valide et qualifié. La décoration intérieure n'est pas tout à fait à mon goût, mais l'hôtel est vraiment super et offre de bonnes prestations !
• Derek.i

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 20:10
• Joël.a

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 22:13

  Terrasse exceptionnelle. Vue superbe. Vue l accueil costume 3 pièces chemises blanches et courbettes, ça permettait... ben super déçu. Poulpe en entrée pas mal quoique très relevé, assaisonné aux anchois, spécialité locale. Boulettes de bar en premier plat, en fait des gnoccis sans goût, pas épicés... le bar était à l'intérieur paraît il... poissons grillés en plat principal, j'ai dû arrêter avant la moitié. Poissons dur pas épicé. Sur les 2 gambas une était carrément pourrie... au secours
• Joel.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 16:31

  Super moment passé dans un cadre verdoyant et calme
• Terri.r

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 15:22
• Michele.r

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 13:17
• Aurelio.o

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 22:30
• J.i

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 20:53

  👎 *attention au double débit de votre compte* 👎 Le mardi 22 août 2017 y est allé dîner. Le service et la nourriture étaient bons MAIS. Lors du paiement, j'ai reçu un signal d'alarme de ma banque indiquant qu'un double débit avait eu lieu. Je me suis ensuite adressé à la réception (M. Luca). Mais celui-ci a essayé de me dire que ma banque s'était trompée ??? J'ai essayé de lui faire comprendre calmement que j'avais déjà vécu cela auparavant et que je ne me sentais pas comme un autre lot d'ennuis. Mais Luca a insisté sur le fait qu'une seule radiation avait eu lieu. En tant que client, j'ai même dû lui dire de se calmer. Ridicule. Ce membre du personnel d'accueil (Luca) a vraiment besoin de suivre un cours de qualité orienté client. Incroyablement non professionnel !! 👎 Nous n'avons jamais vécu cela auparavant. Le montant a été remboursé un jour plus tard. (Qui selon Luca n'a PAS été débité de notre compte ????) Alors tu n'as pas à le rembourser Luca !! Très mauvais!!
• Celine.i

  5 / 5

  Le 18/09/2012 à 16:33

  Nous avons eu la chance de passer deux nuits dans ce merveilleux hôtel. Nous n'avions pas de chambre avec vue, cependant, la vue est magnifique en sortant de la chambre. Je recommande fortement cet hôtel. Les gens qui y travaillent sont très serviables, gentils et agréables. La plage privée est très bien située. Monterosso est un village très mignon et est accessible par train. Nous sommes tombés en amour avec l'endroit et souhaitons y retourner!