Hotel Excelsior

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant,

• francesca.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:54

  excellent hôtel impeccablement propre, calme, excellent petit déjeuner, personnel très gentil et professionnel
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:55

  Connaissez-vous le film "N'ouvrez pas cette porte"... eh bien je viens d'être dans cet hôtel délabré j'ai trouvé un environnement sale avec des salles de bain dans la chambre qui n'étaient pas nettoyées même avec des toilettes sales d'urine ou qui sait quoi... bref si vous voyez le panneau fuir cet hôtel le plus loin possible.... sans parler du chaos des enfants qui errent de long en large dans tout l'hôtel en faisant du bruit
• christian.i

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:59

  Non on n'est pas là à 360' heureusement le service de nuit est à refaire les gars
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:54

  J'ai séjourné dans cette structure et j'ai trouvé un personnel vraiment accueillant et professionnel. Le parking est très pratique car il est réservé aux seuls clients de l'hôtel et est attenant à l'immeuble. La chambre qu'on m'a donnée était nouvellement meublée et le lit était très confortable. Tout était propre et bien rangé, sans taches. Tôt le matin, je suis allé sur la riviera qui est à 50 mètres. Une minute et j'étais déjà sur la plage. Ce fut un séjour résolument paisible et satisfaisant!
• Domenico.

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:30

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres confortables et bien meublées. Propre avec salle de bain confortable. Hautement recommandé
• Daniela.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:55

  Tout est super. Réceptionniste super sympa qui était là immédiatement pour toutes les questions et parle également un excellent anglais
• fabio.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:20

  Bonne structure, à deux pas de la mer, endroit calme. Personnel amical et serviable, bonne variété de cuisine. Pour améliorer le parking, pas disponible pour tout le monde. J'inclurais une navette pour le centre-ville. Je vais certainement revenir
• Nicola.h

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:55

  Excellent prix et emplacement, peut-être même une rénovation minimale aiderait le choix. Un vrai dommage l'abandon d'une structure à fort potentiel.
• Zio.h

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:09

  J'y ai séjourné une journée et déjà en mettant les pieds dans l'hôtel je me suis rendu compte que j'avais fait un mauvais choix. Des enfants qui couraient à gauche et à droite, certains pieds nus, d'autres en pyjama et ceux qui jouaient avec l'ascenseur. Même un enfant tournait avec un bâton plus haut que lui et pouvait être dangereux pour lui-même et pour quelqu'un d'autre. Je monte dans ma chambre et la chambre sentait la fumée d'une manière incroyable et malgré le fait d'être un fumeur j'étais dégoûté, les murs sont tellement fins que jusqu'à 23h j'ai entendu tous les discours de mes voisins de chambre. Je me réveille à contrecœur à 7 heures du matin car les voisins avaient toujours des enfants qui tapaient sur le lit et m'ont réveillé, toujours à cette heure-là dans le couloir il y avait très probablement un enfant qui jouait avec quelque chose en fer et au final je n'y suis plus parvenu à retourne te coucher. Je descends prendre le petit déjeuner et la plupart des Ukrainiens hébergés étaient tous en pyjama et pantoufles, ils touchaient la nourriture comme si c'était la leur, j'ai même vu un garçon qui avait une pince pour prendre de la nourriture et se grattait la tête en s'approchant du pinces aux cheveux .... Nourriture médiocre et café cappuccino et boissons diluées pour le moins .. aujourd'hui je dois voyager 10 heures et je remercie sincèrement l'hôtel et tous les Ukrainiens hébergés de m'avoir fait passer un si mauvais séjour. ... !!!
• KATIA.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:37

  C'est un endroit idéal pour passer vos vacances ou un séjour au calme. Chambres hospitalières... service et serviabilité du personnel... excellent Excellente propreté et endroit stratégique pour diverses destinations
• Anna.i

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:20

  Hôtel sale... vêtements autour de l'hôtel, assiettes et verres partout. La télécommande de la chambre était sale et avec des miettes, le mur avec des taches d'huile .. le personnel était gentil mais malheureusement la structure qui est toujours en excellente position a besoin de plus de nettoyage ..
• Dietlinde.c

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:06

  Prix-performance correspond. Salle de bain un peu petite.
• Douglas.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:35
• Vincenzo.r

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:08

  Mon avis négatif n'est pas pour l'hôtel (car je n'ai pas pu rester) mais pour l'administration qui m'a prévenu une semaine avant le départ en me disant que je ne pouvais plus rester dans la structure (réservée depuis février) car ils avaient hébergé les Ukrainiens, proposant moi un autre hôtel (délabré)
• Enisa.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:22

  J'ai séjourné dans la chambre 305, grande propreté. La femme de ménage de notre étage était très serviable, la chambre était toujours très bien nettoyée !
• Martina.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:49

  Des pièces qui donnent une impression de saleté, des escaliers pleins de nourriture.. Les enfants montent et descendent les escaliers. Il n'y avait pratiquement rien pour le petit déjeuner. Ok la boisson, mais la nourriture .. omelette, wuster et brioche vides et ne peuvent être remplies avec rien sauf avec des confitures emballées (2 saveurs) L'emplacement est super car c'est vraiment à 2 pas de la mer.
• Nika.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:41

  J'écris avec un traducteur. Je ne peux rien dire de mal à propos de l'hôtel. Chambres propres, excellent service et nourriture délicieuse! Depuis les fenêtres, vous pouvez voir de beaux paysages. Merci d'avoir aidé les Ukrainiens !
• pietro.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:41

  Chambres standard mais même s'il faisait chaud la climatisation était fermée, pendant les 3 jours où je suis resté l'ascenseur était en panne et j'ai dû marcher 5 étages, comme je suis végétarienne ils m'ont donné les mêmes pâtes pendant 2 jours de suite avec tomate et aubergines avec frites... Le deuxième jour les aubergines étaient froides du frigo... J'espère ne pas y retourner...
• Julianus.'

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:02

  chambres très démodées avec des lits plutôt inconfortables, petit déjeuner médiocre, très bien situé et personnel sympathique.
• dino.i

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:59

  Hôtel très bruyant, accueil avec quelques défauts, (certaines choses sont demandées qui ne sont ensuite pas réalisées) petit déjeuner pas terrible, chambre sans bidet, même si à la réservation il devait y avoir paiement pendant le séjour mais de toute façon ils gèlent le Montant à la réservation donc c'est comme payer à l'avance Non recommandé à mon avis
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:05

  Je fréquente souvent la région pour des raisons professionnelles, la structure est très facile d'accès et est située en bord de mer. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner assez varié, c'est un bon rapport qualité prix.
• madlinda.i

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:27

  Mauvais endroit, absolument déconseillé, chambres sales, salles de bain vétustes, pas de bidet, douche aux rideaux crasseux, au moment de notre arrivée dans la chambre l'odeur nauséabonde de la cuisine partout. Le seul élément positif a été d'avoir rencontré des familles ukrainiennes, logées à l'hôtel. J'oubliais, entre les draps invités et indésirables (insectes). Rapport qualité prix décevant, 79€ la chambre, avec petit déjeuner médiocre.
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:27

  Terrible! Une fraude! Je réserve sur booking bien à l'avance. J'ai dû rester pour le travail. J'appelle la structure pour confirmer la réservation. Une semaine avant, je reçois une notification indiquant que ma carte de crédit a été refusée. J'appelle un hôtel, je recommande d'essayer d'en insérer un autre. J'ai entré 4, continuant d'appeler les hôtels et expliquant que cela ne pouvait pas être mon problème puisque j'utilisais les mêmes cartes pour d'autres séjours. Ils ont annulé ma réservation. Ils étaient probablement dans surbooké et c'était le leur justesse. Sincères félicitations !
• Nadia.o

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:10

  Bon nettoyage et courtoisie du personnel. Grande chambre : on nous a donné deux chambres communicantes : une double et une twin. L'hôtel est un peu vieillot et aurait besoin d'être rénové. Surtout la salle de bain : il n'y avait pas de miroir éclairé, le ventilateur était assourdissant, la douche avait un loquet cassé. Petit déjeuner international dans la norme, le seul soir où nous avons dîné laissait plutôt à désirer (calmars farcis très durs et chauffés). Bon dans l'ensemble.
• Davide.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:28

  Commençons par la réservation : si à la réservation il y a la possibilité de pouvoir effectuer le paiement sur place, pourquoi faire une préemption sur la carte bancaire, et que la banque m'appelle pour que le paiement s'effectue ? Pour la chambre d'un week-end à 34 euros ? Et s'ils avaient des suites à 1000 euros, ils m'auraient demandé 730 ? Deuxième point : dans un frigo d'hôtel, bed and breckfast, il y a généralement toujours au moins une bouteille d'eau plate ou pétillante, je ne dis pas de thé, ni de boissons alcoolisées ou non mais ici à la place rien !! (j'ai le photos qui prouvent l'inexistence) Troisième point, chambres datées, lits moelleux, télévision obsolète sur les chaînes. Quatrième point : le petit déjeuner avec des tartes maison et on ne sait combien de temps. La variété n'est pas un "plat principal". Rien ne peut être dit sur le personnel, ce sont des employés et doivent refléter les politiques qui partent du sommet. Je sais que l'hôtel est très bas..... ils mettent la main à la conscience avant leur portefeuille !!! Seule note positive, vous êtes à 10 mètres de la mer !!!! Fabriquer?
• Pippo.r

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:11

  Position enviable, malheureusement pas beaucoup a été investi dans l'entretien du bâtiment et des chambres. Propre mais un peu vieux et pas bien entretenu. Le personnel, en revanche, est excellent et serviable.
• fabrizia.'

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:55

  Je me suis senti moqué. J'avais convenu d'une réservation pour plus de chambres, ils m'avaient donné des disponibilités, quand je suis allé confirmer ils m'ont dit qu'ils avaient occupé toutes les chambres. Ils étaient vraiment incorrects.
• simon.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:38
• Roberta.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:57

  Chambre médiocre, dans la description il était dit vue sur la mer au lieu de cela c'était une vue sur les maisons... Matelas inconfortable, pas d'insonorisation. Comme si cela ne suffisait pas, l'alarme incendie se déclenche deux fois au milieu de la nuit. Aucun type de réduction ou "excuse" donnée par l'hôtel. Le seul avantage est le petit déjeuner.
• Gianfranco.o

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:57

  Bonne expérience. Je ne donne pas un 5, MERITE pour MON EGOÏSME, la jalousie habituelle ! Personnel aimable, CAPABLE NETTOYAGE, HYGIÈNE, VIE PRIVÉE régulier et jusqu'à n'importe quelle situation. L'EXCELSIOR ET TOUJOURS L'EXCELSIOR LA MAISON DE TOUS
• Biagio.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:38

  Etablissement propre et moderne. Personnel très gentil, de l'accueil à la réception aux petits déjeuners. Le séjour a été très agréable et nous reviendrons certainement. 10 étoiles au personnel.
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 09:40

  Ils m'ont choyé et gâté comme si j'étais allé au Gran Hotel à New York. Au début j'étais hésitante à cause des avis mitigés et ensuite, voir c'est croire ! Super super super. Tous ces avis 1/5 ou 2/5... mais pourquoi ? Ils rampent la voiture dans le parking de l'hôtel et cela donne 1 étoile sur 5, l'ascenseur s'arrête car 5 personnes montent et la capacité maximale est de 4… L'établissement et le personnel sont parfaits.
• Wioletta..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:57

  A mon avis, tout est en place, donc l'hôtel 3 étoiles joue. Je vous conseille d'aller au petit déjeuner le plus tôt possible, si vous aimez manger une omelette ou des œufs brouillés. Hôtel au bord de la mer, ouvert 24/7, j'ai beaucoup visité, donc je suis revenu plus d'une fois à 4, il y a aussi un bar au rez-de-chaussée. Des femmes de ménage incroyablement polies, elles m'ont appris l'italien et m'ont demandé quand elles pouvaient entrer et de quoi ai-je besoin. Ils n'ont jamais déplacé mes affaires - ils n'ont rien jeté.
• Zaino.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:59

  Une très belle surprise ! J'y ai séjourné 2 nuits pendant la période ou plutôt le pont de tous les saints pour voir des amis et des parents, je dois dire que j'étais très bien. accueilli avec toutes les attentions puis le soir du dîner vraiment spelndida de bon poisson frais, félicitations à tous, je reviendrai bientôt!
• Dora.

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:23

  Hôtel qui reflète les trois étoiles déclarées pour la propreté et le confort. Personnel courtois. Un des deux parkings est vraiment petit mais ne sachant pas qu'il y en avait un plus grand, je me suis garé là et j'ai trouvé la voiture glissée par un véhicule 9 places qui faisait des manœuvres pour entrer obstinément dans le parking. Mon rapport à l'hôtel ne valait rien. Situation aussi désagréable
• Francesco.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:54

  Bonjour à tous alors en tant que personne je suis très pointilleux en matière de ménage .Mon et que dans cet hôtel je me suis retrouvé chez moi propreté exceptionnelle le personnel accueillant tout le personnel disponible c'est à dire je donnerais 5 étoiles et puis le prix très abordable et on parle à propos de Montesilvano à deux pas de Pescara et en tout cas je ferai beaucoup de pub pour cet hôtel merci pour tout
• Alex.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:14

  Établissement bien entretenu, personnel très sympathique. Chambre grande et propre. Excellent petit déjeuner et rapport qualité prix je dirais plus qu'excellent. Parfait pour passer un week-end au calme. Nous serons de retour bientôt.
• Cristiana.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:08

  Excellent rapport qualité prix ... belle chambre .. merveilleuse immense douche !!! Seul bémol les murs sont un peu fins... et puis essayez de pouvoir rester même le matin pour le check out, nous sommes fin octobre et vous risquez le mauvais temps !! Super petit déjeuner !!! Je serai de retour!!!
• Carmine.a

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:58

  Environnement très hospitalier, restaurant pas cher mais bons produits. Personnel très gentil et serviable, vous vous sentirez immédiatement chez vous même si c'est la première fois que vous entrez. Un petit indice sur la structure, pour rajeunir un peu, mais ils commençaient sans doute déjà à le faire..... Bref bon.
• MC.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:46

  Nous sommes revenus. Accueil et personnel 🔝, la chambre ok, le lit était très confortable, tout ce dont vous avez besoin est à l'intérieur, même un petit frigo et un coffre-fort. La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle, elle est équipée de nappes, savon, gel douche et téléphone. Le service de nettoyage est super. Le prix comprend un petit-déjeuner très copieux et un parking pour la voiture à l'intérieur de la structure. Le prix est également excellent. À la prochaine
• Loretta.c

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:09

  Personnel très courtois et serviable. L'une d'entre elles est surtout Mme Giulia qui, le sourire aux lèvres, satisfait tous les souhaits des hôtes qui prennent le petit déjeuner. Hôtel propre avec des chambres spacieuses et vue sur la mer et la pinède. Excellent rapport qualité/prix. Expérience à renouveler
• Nelson.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:37

  Bon nous ne sommes restés qu'une nuit. Ils nous ont offert la possibilité de réserver le dîner pour seulement dix-huit euros. Hôtel en bord de mer. Parking privé gratuit Nous serons de retour
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:28

  Super tout. La courtoisie des gars à la réception. L'emplacement près de la plage. La plage affiliée et le restaurant de poissons sur la plage devant l'Hôtel... des prix compétitifs
• Emigram360.

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:59

  Oui, les chambres sont un peu petites, mais après tout pour le rapport qualité/prix on est dans la norme. Le service du personnel est très bon, Les chambres sont équipées de climatisation, frigo, wifi.
• Maarja.a

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:34
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:41

  La structure est très proche de la mer, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner (desserts maison exceptionnels) excellente cuisine. Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine mais nous reviendrons certainement l'année prochaine avec quelques jours de plus.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:37

  J'écris cette critique au nom de mes parents qui ont séjourné dans la propriété. Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage en passant par les serveurs, était extrêmement gentil, poli et accueillant. La chambre et la salle de bain étaient neuves et grandes. Bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix et bon déjeuner avec choix quotidien de viandes et poissons, les plats sont copieux et les accompagnements au choix et à volonté tous les jours.
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:57

  La chambre double était très petite. Le SPA avait besoin d'un rafraîchissement. Il n'y avait pas de chromothérapie. La douche émotionnelle et le chemin Kneipp avaient les buses d'eau qui ne fonctionnaient pas. La piscine balnéo est très agréable mais l'environnement mériterait d'être plus soigné ainsi que l'ensemble de la structure qui est vieillissante. Le petit déjeuner était copieux mais la chambre était très chaotique.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:40

  Je suis Andrea J'ai passé une semaine merveilleuse à Montesilvano une belle ville Et j'ai séjourné à l'hôtel Excelsior une belle structure avec une salle de bain assez grande avec douche et personnel de nettoyage toujours très gentil, excellente restauration pour un hôtel trois étoiles vraiment excellent félicitations à tout le personnel. je reviendrai
• Mauro.l

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:17

  Structure datée, manque de courtoisie et malgré avoir signalé plusieurs fois le dysfonctionnement de la climatisation, rien n'a été fait, le réservoir qui récupère l'eau du climatiseur est vide depuis longtemps. Mauvaise organisation, il n'y a aucune certitude si vous pouvez obtenir le parking payant et il en va de même pour la demi-pension ..... tout "alors voyons pour le moment". Nettoyage et emplacement positifs
• Eric.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:12

  Structure qui n'est pas à la hauteur de son nom ni des stars qu'elle représente, trois étoiles supérieur. Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine et devons admettre que nous n'y retournerons pas. Mauvaise organisation (pas la faute du personnel), chambre avec salle de bain trop petite qui manque de bidet, à mon avis inacceptable en 2021 et peu d'attention envers le client, nous avons demandé du désinfectant pour une petite blessure et en vérifiant soigneusement la date expirée en Mars 2020 !!!! Seuls points positifs, les enfants jusqu'à 10 ans ne paient pas et nourriture de bonne qualité, les gâteaux du petit déjeuner sont très bons.
• Teresa.i

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:53

  Je ne suis resté que deux nuits et malheureusement je ne me suis pas très bien trouvé en ce qui concerne le nettoyage de la chambre... Problèmes aussi pour le parking pas trop grand et disponible. Petit déjeuner suffisant.
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:25

  Cet Hôtel est l'un des pires que j'ai connu ! C'est à la limite de l'escroquerie ! Ne pouvant pas faire une réservation sur Booking pour 5 personnes, il m'ont indiqué d'annuler ma réservation et passer directement par eu et j'ai dû leur verser la moitié de mon séjour pour qu'il me garde une chambre... arrivé au cheking j'ai dû immédiatement payer le solde pour pouvoir accéder à la chambre.. sans parler du parking minuscule à 7 euro par jours! Cet établissement, mérite à peine qu'une étoile pour la gentillesse d'une seule serveuse, le personnel était constitué uniquement de jeunes inexpérimentés. Nous avons déjeuner 1 seule fois et la surprise était de taille quand j'ai dû m'acquitter de la facture de 100 euro pour 2 adultes et 3 enfants pour des pâtes ! Lorsque j'ai demandé le détail, la réceptionniste m'a répondu que ce n'était pas possible.. scandaleux! Ayant séjourné uniquement que trois jours, bien heureusement, le service à la plage n'était pas arrangeant en se retrouvant à 5 sous un parasol et payant un transat en extra en plus à 5 euro par jours! Le pire a été de ne pas avoir de petit frigo dans la chambre et devoir se servir dans un frigo à la réception avec des petites bouteilles d'eau, certaines déjà entamés, les grandes dans la réserve chaude et payer de suite à la réception quand il y avait quelqu'un ! Je déconseille fortement cet Hôtel vous en aurez pour votre argent et vos nerfs !
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:51

  Nous sommes restés 15 jours. Nous nous sommes sentis chez nous. La nourriture est bonne seulement parfois un peu froide. Serveurs jeunes mais serviables et agréables. Bravo Nicolas et Marika. Chambre pas immense mais propre. Engager le divertissement pour enfants, les animateurs Giulia et Giorgio sont très gentils avec les enfants !
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:13

  MAUVAIS MAUVAIS c'est quand même MAUVAIS nous avons réservé une chambre presque une semaine avant, nous arrivons après 4 heures de voyage ils nous disent qu'ils ont le PARKING complet, samedi avec presque 40 degrés, nous avons été plus d'une demi-heure à chercher une place et plus nous y a-t-il eu à marcher un mile. Salle de bain sans bidet, avec de la moisissure au plafond, dessus de lit sale, plein de taches, balcon très sale, petit déjeuner très décevant et en plus à cause du COVID il était servi par les femmes de chambre qui mettaient les mains partout sans gants, c'était aussi bien pour tout le monde le faire soi-même !!! NON RECOMMANDÉ
• Stefan.l

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 22:07

  Nous étions en escale en route pour les Pouilles. Chambre propre et confortable selon le rapport qualité/prix. Accueil gentil et serviable, j'ai dû chercher un électricien, ils ont été d'une grande aide. Un électricien automobile est arrivé sur le parking pour remplacer la batterie. Je vous remercie beaucoup. Les moins bons points et l'emplacement de l'hôtel (il y a des va et vient la nuit aux alentours) et le petit déjeuner trop touristique. 4/5 me semble juste
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:30

  Nous avions une immense chambre qui nettoyait bien le personnel jeune mais préparé gentil et disponible pour résoudre tout problème. Un conseil le room service peut être amélioré mais ce n'est pas un gros problème pour les clients. Je le recommande comme hôtel
• graziella.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:39

  Excellent emplacement et les services qu'il offre, chambres standard, à l'exception de la salle de bain. Très petit, aveugle et sans bidet. J'aurais aimé une chaise sur le balcon.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:00

  Trois étoiles car l'hôtel est au calme face à la pinède et à la mer. J'ai lu de nombreuses critiques très mitigées sur cet hôtel. Je dois dire que la chambre pour trois est petite.La salle de bain n'a pas de bidet sur les photos publiées par l'hôtel, en fait il n'y en a pas. Ensuite, il y a des chambres supérieures et aussi des appartements. L'insonorisation vantée dans le descriptif de l'hôtel et pour l'extérieur mais pas entre la chambre et la chambre ou le couloir. En mangeant ici aussi je dois dire que j'ai remarqué 2 types de services, un un peu plus attentionné et un un peu plus inattentif, peut-être en fonction des serveurs ou de la convivialité ? Notre service je dois dire très peu attentionné .. premier et second toujours froid ou tiède .. Mais voilà pour moi et l'organisation à revoir .. la qualité .. de la cantine .. depuis une semaine on demande des fruits pêche etc .. ils ont dit que c'était fini .. ce n'était jamais disponible .. mais je comprends le prix bas .. vous ne pouvez pas tout avoir. Animation s'adressant beaucoup aux enfants.
• alessandro.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:55

  Excellent rapport qualité/prix. Géré par de très bons jeunes. Excellent restaurant avec un personnel très sympathique et serviable. Excellent service de plage. Plage devant l'hôtel. Ils louent également des vélos. Animations pour enfants. Chambre grande et propre, salle de bain un peu spartiate mais propre et fonctionnelle.
• FRANCESCO.A

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:19

  Je ne suis resté qu'une nuit car j'étais de passage, hôtel efficace cmq, chambre propre et confortable, petit déjeuner excellent et copieux. Excellente gentillesse du personnel. Je serai certainement de retour.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:58

  15 jours de plaisir pour adultes et enfants grâce aux animateurs Lucrezia Giulia Giorgio et Domiziana !! Qui savent s'impliquer et vous faire passer de merveilleuses journées ! Chambre en formule appartement spacieuse, hospitalière et propre. En salle, le maître d'hôtel et toute son équipe sont rapides et sympathiques. Des vacances pleines de beaux souvenirs !
• Elisabetta.i

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:53

  Hôtel très confortable à deux pas de la mer avec service de plage offert par l'hôtel. Propre et la nourriture est bonne Je félicite le personnel du restaurant et le service de nettoyage des chambres qui sont très compétents et à l'écoute des besoins des clients. A la réception moins de problèmes de communication des services proposés par l'hôtel à l'arrivée.
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:13

  Bon emplacement. Bon nettoyage. Juste assez de cuisson. Défaut grave : dans la salle de bain il n'y a pas de bidet et ce n'est pas indiqué dans le descriptif de l'hôtel.
• Maria.r

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:13

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. Chambre assez grande mais petite salle de bain (donc pour les longs séjours cela peut poser problème). Nous avons aussi dîné avec un menu proposé par eux à 18€ par personne (vin et eau compris, grosses portions). Personnel courtois.
• Rosalia.u

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:39

  J'étais dans cet hôtel pour un week-end. La seule note positive est la proximité de la mer et l'accès gratuit à la plage. Tout le reste laisse à désirer. Nous avions réservé une chambre double à la réservation (à notre arrivée on découvre qu'on nous donne une chambre quadruple) où divers services sont répertoriés dont un minibar (inexistant et sur demande à la réception ils le montent en ce moment, récupéré qui sait où), chambres qui rappellent encore les années 40, murs blanchis à la chaux mal peints, chambres pas du tout insonorisées, modernité même pas l'ombre (peut-être le mobilier), et enfin le petit déjeuner est plutôt médiocre, sans parler du café et du cappuccino fait par machine (type distributeur). A l'hôtel : la prochaine fois, embauchez du personnel en leur demandant au moins de sourire à l'arrivée des clients. Je ne le recommande pas !
• Kylie.a

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 04:57
• Federico..

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 23:26

  Ce n'est pas grave que vous deviez évaluer un hôtel également sur la base de combien vous le payez, et ici vous payez très peu, mais dire que c'est un hôtel 3 étoiles est une insulte à tous les autres hôtels de cette catégorie . Chambres pas du tout insonorisées, pas tout à fait propres, matelas vraiment inconfortables, pommeau de douche rouillé et penché (car cassé) sèche cheveux rapiécé au scotch, siège de toilette noirci et abîmé, une catastrophe, oubliez le petit déjeuner. Les seules notes positives sont le prix et la courtoisie du personnel tant à la réception qu'au petit déjeuner
• Emergency.o

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:06

  Je ne donne généralement pas d'avis négatifs. Mais l'hôtel a de vieux matelas.. les murs sentent tout et le service a oublié de nettoyer la salle de bain
• Marta.a

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:44

  Bon rapport qualité prix. Je ne me suis arrêté qu'une nuit pour interrompre un très long voyage. La chambre était spacieuse, avec une belle armoire et des tables de chevet spacieuses, une petite salle de bain avec l'essentiel (et une douche plus que convenable). Lit confortable, ce qui est toujours une bonne chose, chambre avec un petit balcon d'où l'on peut voir la mer. Petit déjeuner copieux au choix sucré/salé. Personnel rapide et gentil.
• Fabrizia.a

  2 / 5

  Le 07/05/2021 à 10:18

  Des hôtels aux contradictions gênantes à décrire, ils cohabitent dans le négatif et le positif. Disons que pour les familles avec enfants ça peut être idéal comme espaces qui leur sont dédiés, accueillants (mais mobilier spartiate et room service), pour les autres.. négatif ! Même comme espaces de vie (très gênant le quadruple qu'ils nous proposaient ! Pratiquement il n'y avait de place que pour les lits, salle de bain minuscule...), avec une négligence évidente dans le service (lits aux draps pas rangés mais recouverts d'une couette bien placée) et le manque de confort essentiel. On n'en dit pas plus pour ne pas rager. Personnel amical et serviable, chambres propres, belle vue sur la mer et proche de la plage et de la pinède. Nous n'avons pas utilisé le service du dîner, du petit déjeuner.. juste ce qu'il fallait. Séjour de trois jours en mai 2021.
• Agostino.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 15:30

  Vacances en famille été 2019 et été 2020. Hôtel en bord de mer, accessible en 30 secondes à pied. Belle mer et grande plage qui s'adapte également parfaitement à cette urgence bénie covid 19. Chambres neuves, confortables et nettoyées quotidiennement avec TV, climatisation, salle de bain avec douche et spacieuses. Cuisine au top avec le chef Mimmo et ses collaborateurs préparent des plats au top et un double choix terre et mer pour le déjeuner et le dîner. Petit déjeuner et goûter excellents et bien assortis. . Boissons à volonté. Tout le personnel dirigé par le directeur Stefano est sociable, gentil et satisfait tous les besoins. Y compris l'animation qui implique à la fois les adultes et les enfants. Prix ​​en haute saison bon et très compétitif par rapport aux autres hôtels de la région qui offrent les mêmes services. Je le recommanderais certainement à un membre de la famille ou à un ami.
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:29

  Excellent pour ceux qui comme nous sont de passage mais je pense aussi pour ceux qui décident de rester à quelques pas de la plage. Vous garez votre voiture dans 2 parkings gardés et gratuits, marchez 20 mètres et là c'est du monde. Bonnes chambres, rénovées et propres, excellent petit déjeuner salé ou sucré, personnel très gentil, le tout à d'excellents prix au moins en basse saison.
• Valentina.'

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:44

  Nous avons eu un long week-end. Le seul point positif est l'extrême gentillesse des serveurs en salle, le personnel de la réception toujours super serviable. Chambres pas très propres, plus d'une fois je l'ai signalé. Lits très inconfortables. Lit double composé de 2 matelas simples, cassés entre autres. Animation pour les enfants du jamais vu !! apéritif à 18h30 (boisson uniquement). Snack pour les enfants toujours et uniquement tarte. La nourriture : première soirée à thème des Abruzzes, des pâtes sans sel, des pâtes pour enfants si dures qu'on ne peut même pas les couper avec un couteau... aussi sans sel ! Les autres soirées se sont plutôt bien passées, mais il y avait beaucoup d'attente dans le hall par manque d'organisation dans le hall. Il y avait ceux qui faisaient un rappel et ceux de l'autre côté devaient Je reçois toujours le premier. Heureusement nous n'avions que 3 jours!!
• Arber.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:45

  Bonjour à tous j'ai été 10 jours dans cet hôtel et au bord de la mer l'hôtel est magnifique les chambres sont magnifiques les chambres sont spacieuses et tous les matins elles nettoient et changent les draps et les serviettes la nourriture est excellente la plage est privée et l'eau de la mer ​Il fait très chaud les serveurs sont très gentils comme Germano i 2 Mattia et aussi les autres. La réception elle-même est également très accueillante et je dois féliciter Alessandro et l'animateur leonarfo. Je vous conseille!! ❤❤
• luigi.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:12

  pour les familles avec enfants, je pense que c'est une excellente solution. Personnel serviable et gentil. Chambres neuves et propres. Super restaurant. Mer à 20mt avec service de plage. Le parking réservé par l'hôtel a moins de places que nécessaire mais ce n'était pas un problème pour se garer dans les rues adjacentes à l'hôtel. Recommandé
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 00:09

  Je ne le recommande pas seulement pour sauver la nourriture et les serveurs très gentils aussi le gentil animateur mais malheureusement pour lui l'emplacement ne l'a pas aidé ! Restaurant : premier jour la nappe sale et la serveuse gênée quand on a demandé à la changer puis on a compris la raison : ils vous assignent la table pour le déjeuner et le dîner mais au petit déjeuner chacun peut aller où il veut (du jamais vu !) et ils ne le font pas pour ne pas changer la nappe ça en période covid je trouve que c'est le top ! Au petit déjeuner il n'y avait pas de cuillères ☹Petite douche, pas de bidet x 2 fois nous avons dû attendre plusieurs minutes car l'eau ne sortait pas peut être qu'il y avait trop de douches à prendre ??! Le soir, pour retrouver un peu de vie, il faut se déplacer en voiture et au retour on risque de ne pas avoir de place de parking. Sur la plage nous avons volé notre lit gonflable.Nous sommes au 5ème étage et un seul ascenseur, je vous dis pas l'attente wi-fi n'a jamais fonctionné.. je m'arrête là !
• Elisabetta.u

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:53

  Excellent accueil et disponibilité de la part des propriétaires et de tout le personnel agréable. Excellente cuisine, savoureuse maison et similaire, répartie en deux menus de viande et de poisson. Aussi disponible pour les enfants. Hygiène maximale dans tous les services, y compris ceux du bel établissement balnéaire. Animation ludique et originale, dédiée aux enfants puis aux adultes, comprenant des jeux ludiques et de la musique. Le service vélo est utile. Environnement adapté à tous les âges et à tous les types de familles. Je reviendrai certainement
• Mr.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:40

  Bon rapport qualité prix. Il coûte peu et propose des chambres simples, propres et neuves, avec télévision et climatisation. Ma chambre avait l'air neuve Petit déjeuner copieux servi par les serveurs (dû au virus codiv 19), on peut commander plusieurs fois et il y a de tout, du fruit au sucré en passant par le salé. Tous les gars qui travaillent à l'hôtel sont gentils et polis. Service de plage privée inclus qui offre parasol, transat et transats (nous sommes deux), propre et proche. Le quartier est calme, à proximité il y a des pizzerias et de bons restaurants, pour se rendre à Pescara il faut un vélo.Dommage pour le bruit qui passe entre les chambres, pas très insonorisées à mon sens.
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:40

  Les bonnes chambres pour un délit de fuite, avec des meubles vraiment indispensables et une salle de bain miniature. Le prix compense presque tout et il y a aussi la location de vélos incluse pour les 2 premières heures. Le petit déjeuner "post Covid" avec service à table mériterait un petit rodage pour éviter les temps longs..
• Rocco.i

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:23

  Groupe de 19 personnes, Nouvel An 2019/20 .... la structure et les chambres étaient bonnes, propres et accueillantes. La nourriture laissait à désirer et la qualité était très médiocre, j'ose le dire. Les accords pour le petit déjeuner étaient différents (car de 10h00 à 13h00, à 11h00 tout était déjà fermé) ; Le check-out de sortie était jusqu'à 15h00, à 12h00, ils nous avaient beaux et nous ont chassés de l'endroit. Mais pour un nouvel an convivial, il y avait beaucoup de rapport qualité prix
• desiree.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:56

  Personnel très gentil, excellent buffet, 2 premiers et 2 seconds plats différents tous les jours (généralement un premier et un deuxième plat de poisson, et un premier plat et un deuxième plat de viande) en une semaine, il n'est jamais arrivé que la même chose les choses étaient servies.. Nettoyage de la chambre excellent, disons que s'il faut trouver un défaut, je dirais que c'est la salle de bain, toute petite. Excellente animation, tant pour les adultes que pour les enfants.
• Marianna.c

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:37

  Hôtel 3 étoiles, situé à 30 m de la mer. Situé à Montesilvano en direction de Pescara, très facile et très proche de la sortie d'autoroute Pescara - Francavilla en direction de Montesilvano, l'hôtel dispose de deux parkings, un avant et un arrière. A quelques pas du Lido Trocadéro (en accord avec l'hôtel). C'est un hôtel de 5 étages avec ascenseur. Equipé de chambres doubles avec kitchenette, petit balcon, climatisation dans les chambres et dans tout l'hôtel, salles de bains avec sèche-cheveux et douche. L'Excelsior est un hôtel très accueillant, un personnel jeune, très gentil et compétent et un room service vraiment rapide. La cuisine est excellente avec un large choix de desserts pour le petit déjeuner et des boissons au distributeur. Déjeuner et dîner avec un choix entre premier et deuxième plats de poisson ou de viande, de nombreux plats d'accompagnement au choix. Animation présente pour les enfants et les adultes à la fois sur la plage et à l'hôtel, jamais intrusive ou insistante. Excellent nettoyage de l'ensemble du complexe. Je n'ai pas donné 5 étoiles parce que les matelas devraient être changés et parce qu'un seul ascenseur ne suffit pas pour autant de clients. Point négatif, mais pas pour l'hôtel, la plage du Trocadéro où même la douche froide est payante. Une note très positive revient à la municipalité de Montesilvano qui met à disposition toute la côte pour le stationnement gratuit et, au mois d'août, également le parallèle intérieur, généralement réservé à une zone piétonne. Note 8.5.
• Roberta.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:17

  Hôtel très simple mais agréable, propre et bien rangé. Personnel composé de jeunes toujours disponibles et sympathiques. Excellente cuisine, animation amusante et engageante. Parfait pour les familles. A quelques mètres de la mer. Avec les vélos fournis par l'hôtel, il est très facile de se déplacer grâce à la piste cyclable.
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:21

  Nous avons séjourné en juillet avec la famille et nous avons passé un très bon moment .. chambres propres et climatisées, excellente cuisine (même pour les bébés) personnel jeune et toujours gentil .. situé à quelques pas de la mer avec des animations à la fois sur la plage et dans l'hôtel .. fortement recommandé !!! J'en profite pour féliciter le propriétaire Stefano. Merci pour tout Enrico
• lettonia.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:35

  Excellent 3 étoiles. Nous avons séjourné en pension complète tout compris. Structure à quelques pas de la mer, excellente cuisine, environnements propres. La location (gratuite) de vélos est très appréciée. Tout le personnel, des gars de la réception aux serveurs en passant par les nettoyeurs de chambre disponibles et très gentils. Un merci spécial au directeur STEFANO, qui a résolu notre besoin en nous proposant un forfait vraiment avantageux pour la journée du dimanche. MERCI
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:25

  "Tu retournes toujours là où tu as passé un bon moment" Une fois découvert, vous ne pouvez plus aller ailleurs ! Un accueil privilégié avec une grande attention au client, chaque membre du personnel est toujours à l'écoute, gentil et souriant. La cuisine est excellente, du petit déjeuner, au déjeuner, aux apéritifs et au dîner, il y a toujours beaucoup de variété (avec des propositions terre et mer) et surtout de la qualité à un prix vraiment avantageux. La structure, à 2 pas de la plage, a été entièrement rénovée l'année dernière, les chambres sont très confortables (y compris les lits) et à l'aube on a une vue imprenable sur la mer. Chaque chambre dispose d'un parasol avec un transat et des transats sur la plage en face et chaque client peut utiliser les vélos de l'hôtel, parfaits pour la piste cyclable le long du front de mer. L'espace détente avec fauteuils devant l'hôtel est également agréable et relaxant. Vivement recommandé, nous avons été si heureux que nous avons prolongé notre séjour ! Merci et félicitations à toute l'équipe, nous reviendrons certainement !
• fabio.

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:03

  hôtel confortable avec un jeune personnel amical et facile à vivre. J'ai séjourné dans 5 fin juin pendant 5 jours. La chambre, une chambre familiale, propre, avec 2 chambres assez spacieuses, avec climatisation et grands balcons, très proche de la mer, à 30 mètres, et avec parking gratuit sous réserve de disponibilité , bonne nourriture, même si en arrivant tard on ne trouve pas toujours tout, idem pour le petit déjeuner. Recommandé
• Jessica.

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:13

  Structure à quelques pas de la mer avec air conditionné et bon nettoyage des chambres. Personnel sympathique.. J'ai passé 4 nuits avec ma famille, dommage pour la nourriture que nous n'avons pas trouvée très bonne et pour les matelas vraiment inconfortables. Ils offrent des vélos et c'est une note le plus.
• romolo.a

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 04:47

  La structure est datée, bien que des travaux de modernisation récents aient été effectués. Il n'y avait pas de bidet dans la salle de bain à l'intérieur de la chambre. Le matelas était élastique, certainement pas très confortable. La nourriture au restaurant était sous forme de buffet. Je dirais plus que discret et proposé aussi bien de la viande que du poisson. Il fallait arriver parmi les premiers. Si par hasard vous étiez en retard 30'-45', beaucoup de plats étaient déjà finis. Le buffet de légumes avait un grand choix. Les gars de la réception ont toujours été serviables et gentils, ainsi que les serveurs. L'équipe d'animation est également bonne. Je dois signaler une note négative sur le service de plage : dans la réservation effectuée via Lidl travel, 1 parasol et 2 transats étaient fournis. Malheureusement, la plage 117 (Trocadéro), proposait 1 transat et 1 transat pour chaque parasol. Nous avons dû payer séparément le lit manquant pendant 6 jours. Peut-être que cet aspect devrait être mis à jour, également parce que de nombreux autres baigneurs ont eu le même problème. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé.
• Frensy.

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:09

  Hôtel récemment rénové près de la mer. Les chambres sont confortables et lumineuses, chacune a sa propre salle de bain. Personnel gentil et accueillant... Chef et adjoint très serviables, surtout pour les demandes des enfants, serveurs gentils et serviables aussi. Tant de la chambre que du restaurant, vous pouvez voir la mer. Animation à la fois sur la plage et dans l'hôtel. C'est super pour les familles ! Des vacances incroyables 😍
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 23:09

  Je pense qu'il est impossible de trouver mieux. C'est pratiquement un hôtel parfait, pour l'emplacement, pour la bonne nourriture, pour la propreté, et avec des chambres spacieuses, propres et bien meublées... et il a une qualité qui le distingue des autres hôtels et c'est la gentillesse de tout le personnel du envers ses clients. Excellent rapport qualité / prix ... Sans l'ombre d'un doute, nous reviendrons et le recommandons vivement à tous !!!