ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes

Tags: Hôtel,

• Meli.l

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:10

  Accueil plus que désagréable, par une employée (de couleur) car la deuxième était plutôt sympathique. Très hautaine ! Rien que pour l’accueil je ne recommande absolument pas cette endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous,
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:38

  Hôtel agréable, propre, petit déj sympa. À proximité de l'autoroute et du tramway

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour ce double avis que vous avez laissé sur notre hôtel. :-) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Audrey Lefevre Directrice Adjointe
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:29

  Chambre plutôt agréable et calme. Juste un petit bémol, il n'y a pas de rangement vestimentaire, ont se trouve face à une armoire, et surprise..à l'intérieur nous sommes face à un lit d'appoint.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher client, Je pense que vous n'avez pas du séjourner dans notre Ibis budget. En effet, la description que vous faites correspond plutôt aux Ibis budget de Montpellier Nord ou de l'aéroport. En effet, nos chambres ne sont pas équipés de placards avec lit à l'intérieur. Nous vous souhaitons une belle journée, Julie MIALON Directrice
• Francois.r

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:50

  Nous avions réservé une chambre double (sans lit au dessus en mezzanine) avec douche et toilettes séparés...pour 2 nuits. On nous a attribué une chambre triple ( avec lit mezzanine) et toilettes non séparés de la douche. De plus au 3ème étage et ascenseur en panne. La personne de l'accueil nous a affirmé que l'hôte ne disposait pas de chambre double sans mezzanine...alors que le site Accor donne le choix entre ces différentes chambres. Cette même personne ne savait pas que l'ascenseur était en panne, alors qu'un panneau l'indiquait au 3ème étage..mais pas au rez-de-chaussée.... Nous avons également pris le dîner, c'est cher et pas très bon. Par contre le personnel est sympathique. Bref expérience d'accueil très décevante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous,
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:20

  Correct Propre Parking bien sécurisé Idéalement placé pour nous

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• she.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:08

  Manu le responsable de l'hôtel est extrêmement bon et efficace il maîtrise son métier et a beaucoup de charisme est très fort en relationel. idem pour Sylvain responsable de la réception vraiment top discret et connait parfaitement son site . L'équipe au bar de nuit très accueillants merci Andy et Laurie. La dame qui nous reçoit au petit déjeuner est vraiment top aussi ! Que ce soit l'équipe de nuit ou de journée je les ai trouvé top ! Hôtel très bien placé a proximité de tout ! Prise en charge irréprochable. Terrasse, baby foot et attentionnés envers les enfants. Je recommande cet hôtel, le client est très bien accueilli . Le jeune homme au bar ou la jeune fille que j'ai pu voir dans l'après midi a la réception ou a 18 h pour l'apperitf très classe ! Bravo Le responsable gère bien ses équipes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Marie.e

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:11

  Pour commencer quand nous sommes arrivé on a du faire notre lit nous meme et effectivement nous devions rendre la chambre à 12h cependant je trouve ça abusé la manière donc la femme de ménage nous a mis à la porte à 12h03 parceque nous avions pas libéré la chambre gros manque de professionnalisme je recommande pas cet hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre parfaite information, sur l'ensemble du réseau Ibis budget et afin de profiter de petits prix (56.05€ la chambre pour 3) nous mettons à disposition un kit troisième couchage tout prêt sur le lit en mezzanine. Cela fait parti des standards de la marque. Effectivement , les chambres sont à libérer à midi au plus tard. Si vous souhaitez partir plus tard, sachez que sur simple demande en réception et pour 5 € de plus, vous pouvez garder votre chambre jusqu'à 14h et pour 10 € de plus vous pouvez garder votre chambre jusqu'à 16h. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON - Directrice
• Max.L

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:36

  De manière générale, mon séjour s'est bien passé. L'hôtel est assez agréable, calme et bien situé. Mais je tiens à préciser plusieurs problèmes lors de mon séjour. - Problème de réservation à l'arrivée.... - Douche en partie bouchée. - Pas de brosse pour les toilettes. - Pas de poubelle. - Carte pour ouvrir la porte qui se démagnétise en quelques heures... obligé de faire plusieurs aller-retour à la réception pour la réactiver. - Réception ou l'on trouve un personnel assez froid finalement. Un peu cher en terme de prestation pour le coup... dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons fait remontés vos remarques aux différents services concernés. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous, Audrey Lefevre Directrice Adjointe
• SANDRA.I

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:25

  Personnel bien Direction incompétente N y allez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre avis concerne-t-il l'Ibis budget Montpellier sud Près d'Arènes? En effet, nous n'avons pas trouvé la trace de votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée!
• Côme.

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:17

  Pour le prix c'est très correct, le personnel est sympathique. Les chambres sont petites, mais propres. Et pour le prix , faut pas trop en demander

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Camille.

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:16

  On va commencer par l'accueil... Zéro pointé. On arrive à l'accueil il y a deux employés derrière le comptoir qui nous regardent et continuent de faire ce qu'ils faisaient... Sans même dire bonjour. Au bout d'un moment on nous a quand même demandé ce que l'on voulait 😅 Idem pour le départ même pas la question de savoir comment s'est passé le séjour. Pour ce qui est de la chambre du bruit constamment c'est infernal. Prévoyez les boules quies. Et même en octobre une chaleur étouffante malgré la ventilation allumée. Pour finir on réserve une chambre pour deux adultes et un enfant de 3 ans (âge indiqué dans la réservation puisqu'ils le demandent) et on nous met une chambre avec un lit superposé avec un panneau dessus "ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans" super

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt, Bien à vous,
• Rem.l

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:43

  Serviettes tachées, douche bouchée, pas de brosse pour les toilettes, porte de la salle de douche qui ne ferme pas, checking marqué à partir de 12h sur le mail de confirmation mais on ne peut y accéder qu'à partir de 15h, moisissure dans la douche, pas de poubelle dans la chambre, chambre mal isolée de l'extérieur malgré la circulation éloignée. Il ne faut pas être exigeant pour séjourner dans cet hôtel.
• Julien.o

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:46

  Le personnel est aimable, l’hôtel est propre et les tarifs sont ok. Par contre, il n'y a aucune isolation acoustique. Vous allez entendre tous les véhicules qui passent à proximité, mais aussi les clients indélicats et égoïstes.
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 05:38

  Bon accueil. Chambre relativement grande. Salle de bains correcte. Propreté satisfaisante. Un deuxième siège dans la chambre serait le bienvenu. Petit déjeuner simple mais bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Patrice.L

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:09

  Prestations très honnêtes (pour un séjour de courte durée; autrement, manque un peu de rangement/placard). Personnel avenant et souriant. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Karine.e

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:14

  Bon accueil, mais la propreté laisse a désirer. Douche au contour avec des moisissures, les draps étaient tachés. Et la femme de ménage, rentre alors que l'on ne voulait pas de ménage pdt le séjour. Elle a refait le lit, mais pas changé le drap sale, elle a changé une serviette sur trois. Pas très professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• gérard.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:49

  Excellent séjour du 4 au 5 août, très calme,propre. Milllles merci à Kenza et Matthieu les réceptionnistes pour leur accueil, leur gentillesse et professionnalisme. Recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Montpellier Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• Jean-baptiste.l

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:25

  1) impossibilité d annuler une réservation faite 5 min plus tôt (erreur du choix de la ville) 2) bac à douche bouché... aucune évacuation de l'eau 3)lattes du sommier cassées... je n'ai pas pu dormir au même niveau que ma compagne
• Coralie.A

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:34

  Nous avons été accueilli par un jeune homme très conviviale et sympathique. Nous avons passé 5 jours à l'hôtel et à chaque fois la chambre était niquel quand on revenait. Nous avons eu un petit problème avec la douche qui était bouchée à notre arrivée mais ce petit soucis a été réglé très rapidement. Seule point négatif : l'eau dans la douche était soit brûlante soit trop froide, compliqué de trouver la température parfaite. Équipe chaleureuse et conviviale, chambre propre et climatisée, petit déj au top. Tout pour passer un bon séjour !! J'en profite pour remercier les femmes de chambres qui ont pris soin de nous donner chaque jour une chambre propre mais qui ont également pris soin de nos doudous en les rangeant bien sur le lit. Un énorme merci à elles pour cette petite attention qui fait plaisir.
• Najate.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:44

  Nous pensions être dans un Ibis à Montpellier sud ! Mais à notre surprise et non des meilleurs cette hôtel est de qualité budget , nous étions hier encore à celui de Saint Jean de Luz et il n’y a pas photos tout …. ( il n’est pas de 3 étoiles mais plutôt 2… Même si c’est que pour un passage on est très déçu …
• Yousra.l

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:07

  Je tiens à remercier Kenza et Emanuel pour leurs accueillent chaleureux. Merci également à l’équipe d’entretien pour leurs gentillesses. Je ne manquerais pas à revenir séjourner prochainement.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:55

  Nous avons passé 3 nuit excellente la climatisation fonctionne très bien le lit était parfait nous avons très bien dormis.plusieurs fois qu'on vient dans cette hôtel et jamais déçu nous reviendrons. Personnel très sympathique et souriant malgré le monde au arrivé
• #Maëlle.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:16

  Quand nous sommes arrivés nous avons eu un accueil très sympathique, le petit déjeuner est à un prix très attractif mais nous n’en avons pas pris un étant donné que nous partions tôt dans la nuit. Les chambres sont en parfait état, modernes, propres, et CLIMATISÉES (parfait et même indispensable pendant ces périodes de forte chaleur). Il y a un restaurant/bar à l’intérieur même de l’hôtel, « La Cave du 164 », les serveurs et barman très sympathique également, serviable et polis. Autrement dit, tout aussi parfait. La cuisine est variée, il y a du choix pour les « carnivores » avec différentes sortes de viandes, mais aussi pour les végétariens ou ceux qui préfèrent le poisson… Point positif : il y a aussi un restaurant nommé « La Courtepaille » juste à côté de l’hôtel. Il y a un parking fermé mis à disposition pour les clients du « Ibis Budget Hôtel » et du « Ibis Hôtel », quand nous sommes repartis à notre grande (et belle) surprise nous avons vu deux gardes qui surveillaient le parking avec un chien, de quoi rassurer ceux qui (comme nous) stressent toujours pour la sécurité de leur voiture 😅… Je recommande donc cet Ibis Budget Hôtel a 1000%, j’espère que vous serez autant ravi(e)(s) que nous. ⭐️Merci à l’équipe du Ibis Budget Hôtel de Montpellier ⭐️
• Laureen.U

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:35

  La chambre était plutôt bien mais le sol n’avait pas été fait, il faisait chaud malgré la Clim à fond, les joints de la douche étaient moisis, les serviettes tachées, j’ai trouvé des grosses saletés dans les draps censés être propres et il n’y avait pas de balai à WC sans compter que pour le prix, la qualité du petit dej est bof mais le service était bien 😌 … dommage !
• Malika.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:44

  Très bon séjour, accueil très sympathique du personnel de l’accueil (surtout de la dame et de son collègue présent ce jour) Chambre propre, air climatisé, service bar.. Nous recommandons cet hôtel 👍🏼
• Madness.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:10

  De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés pour une nuit, je ne m'attendais pas à un tel accueil, un grand merci à Kenza pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience car nous avons séjourné en groupe.
• David.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:18

  Madame, Monsieur, je tiens à vous remercier de votre accueil, de votre gentillesse et de votre serviabilité à mon égard durant mon séjour dans votre établissement. La chambre PMR est parfaitement bien adaptée (ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'hôtels pour passer une cinquantaine de nuitées dans divers hôtels par an). Je reviendrai. Bonne continuation et prenez soin de vous. M. CASTEL David

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CASTEL, Un grand merci pour votre retour! Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir! Revenez quand vous voulez. Passez un bel et doux été. Bien à vous, Julie MIALON - directrice
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:26

  Établissement très propre, mais trop de bruit de la route
• Roland.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:07

  Hôtel très propre, pas franchement économique au niveau du prix des chambres, mais ceci explique cela. Idéalement situé, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour votre parfaite information, les tarifs sont de saison mais l'Ibis budget Montpellier Sud reste le moins cher des Ibis budget de Montpellier ;-)! A bientôt, Bien à vous,
• FRED.E

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:25

  Pratique pour sa proximité à l'autoroute et silencieux, personnels très sympathique agréable disponible, par contre une odeur nauséabonde flottant dans les couloirs de touts les étages mettront vos nerfs olfactifs 😁 à rude épreuves..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne l'odeur dans les couloirs, je remonte immédiatement l'information à la gouvernante pour qu'une action soit faite immédiatement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. A bientôt, Bien à vous,
• Yann.A

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:15

  Chambre propre et climatisée. J'ai bien dormi dans une bonne literie. Il n'y a que la caution de 150 euros que je n'ai pas bien compris. C'est la première fois que je laisse une caution dans un hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant les 150 euros que nous prenons en caution, cette dernière nous garantit que la chambre sera utilisée correctement et qu'aucun dégât ne sera constaté dans votre chambre (ex: non respect de l'interdiction de fumer, nuisances sonores, diverses dégradations volontaires...). C'est le même principe que vous trouvez chez les loueurs de véhicules. L'ensemble des hôtels Accor applique cette procédure. Rassurez vous, à votre départ, elle est automatiquement libérée. Restant à votre écoute pour tout complément d'information, Bien à vous,
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:29

  Chambre très correct, propre, calme, un petit bémol sur le restaurant, un peu léger sur la quantité, petit-déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Danielle.o

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:26

  Chambre tout de même excessive . Fuite d eau au lavabo qui gouttait dans une poubelle(!!??) Par contre personnel à l accueil +++

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons transmis votre remarque au service technique afin qu'il fasse le nécessaire (si n'est pas déjà fait - ce dont je doute si vous l'avez signalé à la réception ;-)) Bien à vous,
• Didier.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:50

  Personnels largement au-dessus du standard. A la fois compétents, concernés et très attentionnés, que ce soit à la réception ou au restaurant. Rarement vu aussi bien dans ma carrière : 27 ans à passer plus de nuits dans les hôtels du monde entier qu'à la maison. Bravo et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• Virginie.y

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:15

  J'ai réservé une chambre un jeudi soir, car j'allais passer la soirée à Montpellier, habitant à 1H de route je ne souhaitais pas rouler de nuit. j'ai réservé via le standart, qui je pense ne doit pas être en France tant la connexion était compliqué et la personne ne me comprenait pas bien. la réservation faite, je demande comment cela se passe avec une arrivée de nuit ... je devais recevoir un code . Je passe ma soirée, vers deux heures du matin je rentre à l'hotel et là stupéfaction, je n'ai jamais reçu le code de confirmation…me voila donc à 2H du matin sans chambre d'hotel ... nous avons du rouler de nuit, un peu éméché ... et fatiguée ....j'imagine que la personne n'a pas bien compris mon mail ... par contre le numéro de carte aucun problème .. j'ai bien était débité . j'ai laissé un message au service client qui n'est jamais revenu vers moi ! les erreurs ca peut arriver mais cela aurait été le minimum de me recontacter .. je ne reserverais plus jamais chez ibis budget

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Après recherches, nous n'avons pas trouvé de réservation à votre nom. Je pense que vous avez écris votre avis sur la mauvaise page Ibis budget de Google... Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas convenu. Bien à vous,
• Damien.r

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:20

  Très bon accueil, rapide et sympathique d un jeune homme. Sinon ce qui est grave : Pas d air conditionné... seulement une soufflerie inutile donc une chaleur insupportable dans la chambre. Nuit quasiment blanche car avec la fenêtre ouverte toutes les joies de la ville m ont tenu éveillé... voitures cries chiens...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. En ce qui concerne la climatisation, elle n'est pas encore en fonction à ce jour. Le système étant central, nous rencontrons aujourd'hui un problème général qui nous empêche de la démarrer. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour résoudre cela très rapidement. A bientôt, Bien à vous,
• charlotte.e

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:15

  Hôtel bien situé personnel très agréable ... Par contre les.gens qui parle super fort à 3h du mat Suoer énervant!! douche boucher et chasse d'eau qui se déclanche toute les demi heure ... Sinon literie excellente hôtel propre
• Mikail.j

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:55

  Je n'ai rien a dire sur l'hôtel , c'est propre et bien situé ! et les réceptionnistes sont sympas. Par contre à ma grande surprise l'hôtel s'est permis de me prélever la somme de 150€ de caution !!! je rappelle que j'ai dormi une nuit dans cet établissement, a savoir la nuit du ( 24/12/2021 ) depuis quand on prend une caution de 150€ pour un ibis Budget ?????.... c'est quoi cette politique ? et sans demander mon autorisation ? l'argent a été prélevé à 6:40 du matin le jour de mon arrivé sachant que je pouvais annuler ma réservation jusqu'à 18h00, c'est à dire que même si j'étais pas venue ils auraient quand même pris les 150€ !!! il faut qu'on m'explique ?! Et la meilleure est que la somme n'a toujours pas été débloquée sur ma carte de crédit cela fait maintenant 17 jours que j'attends mon fric ?! j'espère seulement qu'on prendra le temps de lire mes commentaires et de résoudre ce problème ? A bon entendeur !...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre pré-autorisation, toutes nos démarches de libération ont été faites le jour de votre départ, comme l'atteste l'e-mail que la réception vous a envoyé. Nous sommes navrés que nos procédures communes à tous les hôtels Accor ne vous aient pas convenues. Elles sont en place dans nos établissements depuis de nombreuses années et concernent tous nos clients. Restant à votre écoute pour tout complément d'information. A bientôt, Bien à vous,
• Bouba.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:13

  Séjour du 22/12/21 au 03/01/22. Hôtel bien situé. Le personnel est accueillant. A la moindre requête nous avons été rapidement Satisfait. Tout le monde a une empathie incroyable. Petit déjeuner excellent. Très très bon séjour. Merci pour le professionnalisme de tous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• Fabiola.o

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:03

  Pas bien nettoyer dans la salle de bain et le lit a étage support sale Confort du matelas à revoir Si non l'accueille et service abordable et chaleureux
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:45

  Tres bien situé près de l autoroute pour une halte. Super accueil, chambres simples mais jolies et propres. Sdb moderne. Un peu de bruit il vaut mieux des boules quies pour les sensibles. Le resto de l hôtel est tres bien
• Greg.5

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:54

  Ferme-portes très mal réglé et générant des bruit de fermetures très brutales avec le fracas qui va avec. L'insonorisation est quasi inexistante. L'incivilité (et l'irrespect) d'une partie de la clientèle (ça braille, ça rit, ça cogne sur les portes) à plus de minuit, la télé tue tête et/ou les smartphones/tablettes portables également. Bref, en terme de confort et sérénité, cet établissement n'est pas une référence et ne fera plus partie de mes destinations à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant à l'incivilité de vos voisins de chambres. Sachez que vous avez la possibilité de contacter la réception de jour comme de nuit pour que nous puissions intervenir et que vous puissiez passer une nuit tranquille. Merci encore pour vos retours, A bientôt, Bien à vous,
• Mohammed.O

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:35

  Un bon hôtel propre ,personnel aimable et professionnels,mais je n'ai pas aimé le dépôt de la caution de 150 € C'est anormal quelque soit le motif

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la caution de 150 euros, c'est une procédure commune aux hôtels du groupe Accor que nous appliquons afin de garantir la sécurité des biens et des personnes dans nos établissements. Cette caution est restituée à votre départ dès lors que nous ne constatons pas de dégradations en chambre et de nuisances sonores pouvant altérer le séjour de vos voisins de chambres. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous,
• laurent.'

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:53

  Nuitée agréable. C'est propre, personnel efficace. Petit déjeuner agréable. Bien meilleur expérience que d'autres établissements normalement plus haut en gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• nico.l

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:48

  Lit pas confortable on a réservé une chambre pour un couple on se retrouve avec deux lits séparés 150 € pou 2nuit avec petit-déjeuner abominable tout et décongelé weekend en amoureux décevant hotel a fuire d'urgence le menage des chambres nest pas fait a 17 h inadmissible une etoile c'est déjà trop

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous,
• Kylian.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:58

  Premièrement personnel à l’accueil très professionnel, hôtel propre dans son ensemble, on a eu quelque petit soucis de chambre avec les pluies mais le personnel a su nous re loger rapidement . Le seul gros soucis est le réveil brusque des femmes de chambres qui toquent lorsqu’on dort, dernier jour elle rentre carrément . Cependant vous pouvez dès votre arrivée notifier a la réception que vous ne voulez pas être déranger. Merci a la réceptionniste qui a été très gentille à notre départ 👍🏼👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• cherif.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:48

  Recommande cet hôtel, Personnel bienveillant; bonne semaine , chambre impeccable, propre. Le ménage est bien fait. Le petit déjeûner varié et la personne qui s'en occupe agréable. Nous avons passé un bon séjour; Merci IBIS
• Jean-claude.j

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:47

  C'est le plus minable des Ibis que j'ai fréquenté. Impossible de dormir la nuit,avec des gens très bruyant à côté. Aucune insonorisation dans les chambres. Les cendriers sur la terrasse plein de mégots,dès le petit déjeuner. Donc pas vidé de la veille. Minable. Très très déçu.
• Santo.o

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 01:50

  Chambre triple miniscule. Étant avec un enfant pour nos vacances cet hôtel à tout pour gâché le charme de cette belle ville. Douche bouché, cheveux retrouvé tout les jours dans les sous draps, boutons sur la peau avec des démangeaisons lié sûrement aux punaises de lit car pas de moustiques dans la chambres et cela tout les jours, bref et j'en passe. Hôtel à éviter si vous ne voulez pas gâché vos vacances. Je mets une étoile car il n'y a pas moins... Le seul point positif c'est que l'établissement est bien placé pas loin de l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire. Je pense que ce dernier ne correspond pas à notre établissement . Peut-être vous êtes vous trompé de page? En effet, bien qu'étant un hôtel deux étoiles, nos chambres ont la taille d'hôtels 3 étoiles. Aussi, nous n'avons pas eu de plainte concernant d'éventuelles piqures ou autre ces derniers temps. Une entreprise vient régulièrement faire du préventif dans notre établissement. Nous vous souhaitons un bel été,
• Jules.u

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:06

  Hotel à éviter absolument!!! Il est en face d’une boîte de nuit je n’ai pas pu dormir du weekend, entre les coups de Klaxon, les courses de voitures jusqu’a 5h30, les personnes bourrés qui crient sous les fênetres, j’ai même vu quelqu’un sortir un fusil à pompe de sa voiture au moment d’une des multiple disputes de la nuit. Sans parler de l’after qui avait lieu 2 chambres plus loin avec des personnes qui escaladaient le grillage de l’hotel toute la nuit. Ah et j’oublie les dealers sur le parking qui se cachait derrière notre voiture pour servir les clients. DU JAMAIS VU. J’ai demandé à changer de chambre pour etre mis de l’autre côté pour ma seconde nuit, l’hotel m’a assuré que la boîte de nuit serait fermé le dimanche, ce n’etait pas le cas…. Aucune compensation de proposé, à 89€ la nuit blanche je n’y reviendrai plus, fuyez cet hotel, leur notes sont hautes uniquement parce que cela fait 1 an que la boîte de nuit est fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier séjour chez nous. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'incivilité de certaines personnes à l'extérieur de l'hôtel. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier les chambres IBIS BUDGET entièrement rénovées ainsi que nos espaces généraux. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous,
• Mouhamed.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:35

  Bonjour, hormis le personnel à l'accueil, rien ne vas . Mauvaises odeurs dans les couloirs, l'ascenseur, les chambres non fumeurs qui sentent le renfermé et la cigarette.. et j'en passe . Sachez que la femme de ménage entre dans la chambre sans toquer en pleine après-midi mais également tôt le matin et surtout à plusieurs reprises. Sans oublier qu'à partir de 7h00 nous sommes réveillé par des bruits de portes qui claque toute la matinée du au déplacement des femmes de ménages à l'étage . Séjour des plus catastrophique pour un hôtel ibis 3 étoiles.
• Wheel.U

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:18

  Hôtel très sympa mais il faut aimer l’environnement autour. Si vous aimez profiter d’un bon vin entre amis dans un resto à éviter.
• Nico.i

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 04:06

  Nuit de samedi à dimanche : Des klaxons et des runs en voiture juste sous la fenêtre toute la nuit de 23h30 à 5h30 du matin, insupportable ! Le matin il y avait une famille excédée qui demandait un geste commercial car ils n'ont pas fermé l'oeil de la nuit, la réceptionniste les a insulté et a même menacé physiquement le Monsieur ! Un comble, sa collègue à été obligé de l'arrêter ! J'ai informé le monsieur que s'il souhaite porter plainte je temoignerai. Il semble que ce problème soit tous les weekends, A fuir cette hôtel, ou moins les weekend. Je n'ai pas osé demander un geste commercial sur le prix de la chambre vu l'attitude de la réceptionniste.
• Fatima-Zohra.

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:00

  Hôtel bien implanté (près autoroute), bien agencé, personnel très agréable (physique et téléphonique), chambre propre impeccablement préparée avec soin conforme aux descriptions et photos, un peu étroite qd même pour 3 personnes. Possibilité de prendre le petit-déjeuner et de se restaurer. Parking privée gratuit. Possibilité de se restaurer juste en face "Courtepaille" ou dans la rue. Je reviendrai sans hésiter 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• Naïs.r

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:04

  Très bien situé à côté du tram et des restaurants à côté, ascenseur à disposition et chambre calme. Personnel très accueillant et sympathique. On y est resté trois nuits et la chambre était nettoyée chaque jour avec de nouvelles serviettes ect. Clime à disposition et télévision. Je recommande fortement le seul problème est le prix de la restauration qui je trouve est assez cher et les chambres fumeurs sont simplement avec deux lits simples.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Un.v

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 05:07

  Hôtel plutôt sympa avec de belles chambres MAIS: des courses de voitures et des dérapages ont lieu dans la nuit ainsi que des coups de klaxon intempestifs, autant d'incivilités qui empêchent de dormir. Rassemblement de jeunes d'une vingtaine d'années(photo àl'appui), donc que fait la police? Gens tjs du même âge environ qui s'insultent et sinterpellent à travers le couloir à 3h du mat et claquent les portes. Du coup je propose aux parents d'apprendre le civisme à leurs enfants, la base quoi. À fuir surtt si vous souhaitez vous reposer avec un enfant en bas âge.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que certains clients irrespectueux aient altéré votre séjour malgré toutes les mesures mises en place pour faire respecter le silence dans l'établissement. Je remonte immédiatement votre avis au service sécurité de nuit afin qu'ils soient beaucoup plus vigilants. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Ortolan.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:46

  Je réserve une chambre triple on nous donne une chambre avec qu'un lit double. Puis on nous donne une chambre avec un lit double et un lit simple non fait. Le lino de la salle de bain colle et ne semble pas propre. La porte de la salle de bain ne se ferme pas. Le drap housse ne tient pas aux coins du lit et donc on se retrouve à dormir sur une couche en plastique qui est mise sur le matelas. Enfin, on se retrouve le dernier jour sans savon dans la douche. Bref, pour le même prix nous avions une chambre d'hôte de 20 m2 avec piscine en banlieue de Toulouse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Budget Montpellier Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bel été à vous, A bientôt, Julie MIALON - Directrice
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 01:11

  Bien situé. Chambre pour personnes à mobilité réduite spacieuse, bien agencée, avec une salle de bains parfaitement adaptée également. Merci aussi à l'ensemble du personnel pour son accueil, sa disponibilité, sa bienveillance et son professionnalisme. Je réitérerai volontiers un séjour si l'occasion se représente... En résumé : 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous
• Rhorbal.h

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:23

  Bonne emplacement, personnels sympathiques , chambre pour deux petite manque serviettes à douche et poubelle ce qui est choquant , petite déjeuner 6 euros par personne c'est abusé pour ce qui est présenté la boulangerie d'acote milles fois mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant la taille des chambres, elle mesure 15m² avec une salle de bain privative conformément aux standards de la marque. Nos chambres sont toutes équipées de 2 serviettes et d'un tapis de bain. Si vous en souhaitez plus, il suffit juste d'en faire la demande auprès de notre réception qui est ouverte 24h/24. La poubelle se trouve également dans la salle de bain, sachant qu'elle est vidée et nettoyée tous les jours par notre personnel d'étage. Pour le petit déjeuner, le tarif est fixé par la marque et les produits proposés sont les suivants : Viennoiseries (croissant et pain au chocolat), deux variétés de pain, pain de mie, brioche tranchée, cake, fruit frais, compote, salade de fruit, yaourt aux fruits et nature, fromage blanc, blanc de poulet, jambon, fromage (tome noire et saint Morret), céréales (natures, muesli et chocolatées), jus de fruits (orange et pomme), lait de soja, lait, boissons chaudes (café, café au lait cappuccino, thé, chocolat chaud...) et eau. Lors de votre passage, n'hésitez pas à solliciter les équipes si vous constatez une rupture, nous aurons le plaisir de vous satisfaire. Bien à vous,
• Anne.o

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:52

  Chambre propre mais mal agencer , les toilettes sont coller à un mur , ne soyez pas en embonpoint sinon impossible pour vous d'aller au toilettes . Un des lits n'étais pas fais . Le petit déjeuner ne sert pas de fruit frais , pourtant la base d'un petit déjeuner et heure imposer pour le petit déjeuner cependant petit plus clim et proches des transports

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Pour votre parfaite information, nous ne faisons pas payer de supplément pour la 3eme personne ce qui explique que le 3eme couchage n'est pas fait. Cela vous permet de bénéficier du meilleur tarif. De plus, en période de crise sanitaire et ayant une capacité réduite en nombre de personne dans nos salles de restauration, nous n'imposons pas d'heure de passage au service petit déjeuner, mais prenons des réservations pour les clients qui le souhaitent afin de leur garantir une place assise dans la salle. Concernant la composition du petit déjeuner, nous vous confirmons la présence de fruits frais (fruits ou salade de fruits). N'hésitez pas à en faire la demande à vos hôtes. A bientôt, Bien à vous,
• Bernard.t

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:23

  Hôtel proche des accès autoroutiers mais néanmoins sans le bruit (fenêtre fermée) sur place vous trouverez un restaurant (prévoir de réserver une table en même temps que la chambre) car peu de place (Covid oblige) sinon repas possible dans la chambre. Vous trouverez sinon un courte paille juste en face de l'hôtel... Concernant la chambre, petite mais pratique avec une salle de bain toilette dans la chambre. La chambre était propre, petit bémol concernant la lunette des toilettes. Deux distributeurs de boissons et friandises sont disponibles h24. Parking disponible sur place et gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques constructives. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• denis.o

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:21

  L'équipe est excellente ! L'hôtel est propre et calme ! Cependant, je trouve ce dommage de faire payer un petit déjeuner au tarif normal, alors que la prestation, est quand a elle, dégradé par les règles sanitaires ! Faire 30 a 40 min de queue pour venir chercher son plateau, qui ne peut être plein, car n'ayant que deux bras, je ne peux prendre deux plateaux, pour moi et ma compagne (qui gardait notre fille de 1 an et demi en chambre), et remonter en chambre en ouvrant la porte de l'ascenseur puis celle de la chambre ! Et redescendre, faire a nouveau 30-40min de queue pour se resservir (puisque le premier plateau ne comprenait pas grand chose...) La matinée était soit perdu si on voulait prendre un bon petit déjeuner, soit on ne mangeait pas à hauteur de ce que l'on payait, c'est a dire plus de 10€ par personne !!! Je suis client de chez Accord depuis de nombreuses années ! Avec cet expérience, je me rend compte que pour plus de 200€ pour deux nuits chez vous, nous pourrons a l'avenir essayer des hôteliers privés, qui auront le mérite de ne pas nous prendre 20€ et une matinée pour un petit déjeuner, en plus du coût de la chambre ! Ravi d'avoir rencontré votre équipe très accueillante et très agréable, mis très déçu par la politique de l'enseigne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente au petit déjeuner. Les mesures sanitaires ajoutées à une montée soudaine des réservations (Jour J) ne nous a pas permis de vous offrir un service petit déjeuner comme nous savons le faire. En espérant vous revoir bientôt pour que vous puissiez vous en rendre compte. Bien à vous,
• Nany.

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:45

  Bien ! Confort loterie au top, chambre très propre et calme ! Manque une chaise dans la chambre....surtout en période covid avec couvre feu à 19h.... Repas à la carte assez cher !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous,
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:44

  Accueil chaleureux et serviable. Les chambres sont très bien équipées. La salle de bain est de bonne taille. Je recommande vivement ibis budget

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Soum.

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 21:07

  Chambre propre et calme Equipe du matin très agréable Par contre l'équipe de soir mon dieu d'une froideur. Fortes odeur de cigarettes malgré l'interdiction de fumer dans les chambre Bon petit déjeuner et plateau repas de soir correcte . Merci à la dame de service de petit déjeuner 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons vos remarques sur l'odeur de cigarette et les remontons à notre gouvernante. Nous sommes navrés que l'équipe du soir vous ait semblée froide et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne reflète pas du tout l'état d'esprit de notre établissement. Nous sommes certains que vous pourrez vous en rendre en compte lors d'un prochain séjour. Merci encore pour vos retours qui nous aident à nous améliorer jour après jour. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:14

  Bonne surprise! Gentils receptionniste, hotel agreable et bien situe. Parking gratuit, je recommande. Nice receptionniste and good location, good surprise. Great and good room. Thanks. Good price! 😊👍Ce Sera un vrai plaisir de revenir apres le Covid avec tout a la normal.
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 08:15

  Un accueil agréable. Une très belle organisation covid. Nous avons dîner et petit-déjeuner dans la chambre, tout était excellent. Endroit calme nous avons dormi comme des b ébés. Courage à vous dans ces moments difficiles et ne changez rien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Lily.u

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 06:05

  Lieu peu bruyant en comparaison à sa situation géographique mais je dors profondément. Chambre propre et personnel très agréable. Le petit déjeuner en chambre (merci Covid), mais très correct on peut aller se resservir comme on veut!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Budget Montpellier Sud Près d'Arènes. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle, nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• GUY.L

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 21:58

  Accueil très chaleureux ! Femmes de ménage beaucoup moins ! Pas déçu d'avoir choisi cette endroit surtout la personne qui prépare le petit déjeuner elle est formidable

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• jean.h

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 06:38

  Hôtel bien placé dans Montpellier calme avec grand parking sécurisé. Chambre spacieuse avec une literie confortable et une belle salle de bain avec douche a l'italienne. Possibilité d'avoir une restauration avec plateau le soir avec restaurant de l'hôtel agréable car avec le couvre feu a 18h galère de manger le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 21:51

  Pour un hôtel 2 étoiles, nous avons été plutôt bien reçus à notre arrivée et nous avons bénéficié d'un bon rapport qualité-prix (merci à la directrice, Julie, qui a fait du bon boulot d'accueil ! ). Nous avons eu droit chaque matin aux petits-déjeuners inclus dans le tarif, l'ensemble fut plutôt correct. La chambre est plutôt grande et fonctionnellement aménagée (trio), l'équipe de l'établissement nous a concocté quelques attentions fort bienvenues et utiles, durant cette redoutable épidémie de Covid-19 et nous les en remercions (en particulier, Madame la Directrice, Julie ET le réceptionnaire masculin du soir en semaine, d'un exceptionnel caractère ! ). Nous avons été judicieusement conseillés, afin de planifier nos visites du littoral ainsi que notre épique ascension du Pic Saint-Loup : excellent ! De plus, chose importante à savoir : le parking est vaste et surtout sécurisé en nocturne, compris dans le tarif de base du séjour ! Mais ... Il y a deux ou trois petits points, qui malheureusement, nous ont fait tiquer : - l'isolation phonique de l'établissement, qui est à revoir d'extrême urgence (oui ! ). - la relative dangerosité de la zone commerciale sise toute proche ... - le pommeau de douche qui ne tenait pas en place (fixation lâche, fichue). - le gros souci de régulation de la température dans la chambre (chaleur trop élevée ! ). UN GRAND BRAVO PARTICULIER, À LA DIRECTION, POUR : le même traitement de la clientèle, que l'on soit au IBIS BUDGET 2* ou au IBIS 3* !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Camille.a

  3 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:56

  Hôtel bien situé et propre, personnel sympathique. Cependant nous avons été surprise de nous faire réveiller à 9h à deux reprises pour le ménage. La condensation sur la fenêtre de la chambre a inondé la table juste dessous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Julie MIALON Directrice
• Steven.u

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 10:31

  Personnel le plus incompétent que j ai jamais vue dans un hôtel après une journée de boulot des 13h et malgré une réservation en ligne il nous a fallut attendre 45 minute devant le guichet avant d avoir la chambre. De plus malgré emprunte bancaire nous devons régler d avance autant dire que nous cracher au visage m aurait moins humiliée. Si vous séjournez à Montpellier prenez un Airbnb ce sera 10 fois moins chère de meilleure qualité et beaucoup plus simple pour avoir une chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Ce que vous décrivez est assez surprenant en cette période Covid 19. En effet l'activité de l'hôtel ayant été considérablement ralentie, les procédures d'arrivées sont relativement rapides, nos clients n'ont pas trop d'attente. De plus, comme vous le mentionnez dans votre avis, il est tout à fait normal dans les hôtels du groupe Accor de donner une empreinte de votre carte bancaire lors de votre réservation et/ou lors de votre arrivée (si cela n'a pas été donnée lors de la réservation). Enfin, dans tous les hôtels Ibis Budget de France le paiement est effectué à l'arrivée. Si vous ne souhaitez pas régler à l'arrivée, nous vous conseillons de réserver dans des établissements de catégorie 3 ou 4 étoiles. Il faudra quand même donner une empreinte de carte bancaire à votre arrivée. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Julie MIALON - Directrice
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 07:08

  Visite le 06/11, hôtel possédant un grand parking privatif gratuit et a proximité de commerces et de restaurants. Accueil agréable et professionnel, chambre disposant de tout le confort nécessaire. L'hôtel est très propre et moderne. A disposition soirée étape avec plateau repas à emmener dans sa chambre. Protocole Covid bien respecté. Une valeur sûre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt, Bien à vous,
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:51

  Excellent emplacement, excellent accueil, parking gratuit. Prix très bien placés, que ce soit pour l'hébergement ou les petits déjeuners. Les chambres sont d'un confort très correct. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Montpellier Sud Près d'Arènes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! Bien à vous,
• Carole..

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 05:50

  Accueil très agréable Chambre propre et avenante :) Salle de bain propre Petit déjeuner sympa .... même si un peu exiguë en ces périodes étranges de COVID. Parking protégé bien pratique (attention la porte piéton n’est plus sécurisée ) Bref idéal pour un point étape sur la route des vacances. Petit point : la lumière de la clim / chauffage qui éclaire toute la chambre (on a fini par mettre un linge dessus) Merci pour tout. On reviendra.
• Geoffrey.e

  2 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:01

  Très mauvaise expérience suite a une affection de chambre communicante avec la chambre voisine par double portes. J'ai partagé mon séjour avec mes voisins car il n'y avait aucune isolation acoustique sur les portes.... Merci de limiter l'affection de vos chambres communicantes aux groupes ou familles nombreuses ! C'est dommage car l'hôtel et propre, calme et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Pour un prochain séjour, lors de votre réservation, n'hésitez pas à préciser que vous ne souhaitez pas de chambres communicantes. Nous vous souhaitons une belle journée en espérant vous revoir très bientôt! Bien à vous,
• Jose.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:57

  Hôtel très correct. Bon rapport qualité prix. Autoroute proche mais aucune nuisance sonore pour autant. Petit bémol, le bas de la douche et sanitaire encrassés. Dommage car lieu globalement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons la remarque concernant le bac à douche que nous transmettons immédiatement à la gouvernante. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous,
• Moran.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 23:15

  Pour une nuit en urgence j'ai été très bien accueilli. Hôtel proche transports prix abordable. Personnel très sympa. Le seul petit soucis le bruit quand les personnes marchent dans le couloir les murs sont très fins donc on entend pas mal les bruits extérieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
• F.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:21

  Accueil très sympathique. Parking très grand. Chambre propre avec beaucoup de place pour y mettre ses affaires et lit avec de vrai coussin 😋 seul bémol : la clim qui ne se ressentait pas trop surtout la nuit et la petite lumière bleu du voyant de la clim qui éclairait pas mal 😏
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:16

  Séjour mitigé. Points forts : hôtel rénové, chambre propre. Point à déplorer : lit du haut non fait à l'arrivée à minuit. La réception nous dit que c'est la politique de l'hôtel. Sauf qu'au bout du troisième Ibis budget, c'est la première fois. Dommage pour un groupe comme Accor. Nous n'avons pas défait les draps ce matin.
• Dim.a

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:28

  Robinet trop près du miroir, pas assez de pression dans le pommeau de douche. Mise à part ça l'hôtel est correcte, c'est un budget ! Clientèle d'un budget.... (mal poli, égoïste et irrespectueux )
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:28

  Tres bon accueil. Chambre est literie très propre. Problème de climatisation annoncé des notre arrivés dans la chambre. Nous avons eu 2 ventilateurs à disposition car hotel complet... Malgré ça il faisait très chaud la nuit a été très compliquée Des le lendemain matin un geste commercial très appréciable a été fait de la réceptionniste. Je recommande cet hôtel.
• ines.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:39

  Très satisfaite de l’hôtel ! Accueil au top, toute l’équipe nous a réservé un accueil chaleureux. Le monsieur assurant la sécurité était très sympathique. Hôtel bien climatisé (ni trop chaud, ni trop froid). Établissement très très propre. Rien à dire par rapport à l’hôtel ibis perpignan Sud qui n’était pas du tous à la hauteur niveau propreté. Je sais que cet hôtel a été rénové et non celui de perpignan sud ce qui donne davantage envie mais la propreté n’était pas au rendez-vous à l’hotel ibis budget PERPIGNAN SUD alors que c’est le minimum, on paye quand même ! L’hôtel montpellier près d’arènes et très bien situé avec des petits restaurants à 3 minutes à pied, l’arrêt du tram (5min à pied) qui mène au centre ville et un centre commercial.
• Jean-Charles.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:34

  Un accueil extraordinaire par la directrice et le réceptionniste très pro, croiser les techniciens de maintenance ainsi que les femmes de chambre avec un bonjour et un grand sourire, ce petit mélange fait qu’on se sent vite très bien dans cette hôtel... ibis ou ibis budget L’hôtel est propre et bien tenu ... Une vrai solution de facilité pour quelques jours au soleil. Bravo au staff et à la direction... 🤘🤩
• Wolf.

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 13:33

  Au secours ! Nous entrons dans la chambre (RDC) et nous y trouvons plusieurs cafards qui courent de partout. Nous retournons à l'accueil, on nous met sur une autre chambre (1er étage) : 2 jours après je suis infestée de boutons qui me démangent à cause de punaises de lit, je ne ferais pas de commentaire sur les tâches de sang sur les draps... l'accueil est sympa mais le reste est inadmissible. A fuir...
• Sylvain.A

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:33

  Un très bon hôtel ! Personnel très sympathique, chambre propre, bonne literie, chambre accolées pour une famille ( nous devions avoir une communicante mais ça n'a pas été le cas, dommage ! ), climatisation qui fonctionne très bien, rideaux qui cache plutôt bien la luminosité. Le petit déjeuner est plutôt bien servi.. si on arrive pas au mauvais moment ( à 10h il n'y avait plus ni pain, ni viennoiserie, ni jus d'orange le premier jour, ce qui n'a pas été le cas à la même heure le deuxième jour ). Les transports en commun a proximité. Pour le parking il est assez grand pour tout le monde mais c'est dommage que les clients du restaurant à côté puisse s'y garer... nous avons dû nous garer au fond du parking et ça n'a pas été des plus simple avec 3 enfants dont un bébé, les valises, sacs, lit parapluie de revenir jusqu’à notre chambre ( il a fallu revenir jusqu'à l’accueil pour retraverser l’hôtel pour aller à notre chambre.. Il manque par contre d'isolation phonique intérieur ( aucun soucis pour l'extérieur ).
• Aymeric.

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:16

  Après un repas au sein du centre ville de Montpellier nous rentrons épuisé de notre journée de voyage. Au moment de s’installer dans les lits nous tombons sur un « bébé » cafards ce qui veut dire qu’il y en a d’autres dans l'établissement ... Photo à l’appui. Malgré tout l'accueil c’est assuré de nous trouver une autre chambre dans un autre hôtel. Hôtel donc à éviter tant qu’un bon traitement n’aura pas été fait. À moins que vous voulez ramener ces petites bêtes chez vous ...
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 17:04

  Clim vetuste, bruyante et sans thermostat. Le petit déjeuner à fuir, personnel pas aimable, plus rien à déjeuner à 10h, pas de croissants, pas de pains au chocolat, pas de jus orange/pomme, vaisselle pas très propre, pas de petites cuillères. A notre départ du petit déj, manque d'hygiène de la part des employés, transvasent les viennoiseries du plateau de cuisson vers le panier à mains nues, une à une! Payer 6€ pour un du pain avec du beurre et un café! Non Merci !
• Christina.E

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 10:17

  Pour un budget, cet hôtel est vraiment correct niveau qualité de service et prix. Nous avons pris une chambre pour trois dont un enfant. La chambre était vraiment propre, baignoire, une vasque, la télé, parking. Le seul point négatif serait le tuyau un peu rigide de la baignoire.
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 11:26

  Avec un manageur sérieux et exemplaire, des employés souriant et empathique, toutes les conditions sont réunis pour passé ici un agréable moment. Bravo à chacun d'entre eux pour l'ambiance qu'il reigne dans cet hotel. Mention particulière aux chefs pour la rigueur dans la qualité et le dressage des plats.
• Kiko.P

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 22:38

  Service excellent, grand bon en avant pour ce groupe, moins cher qu'un Ibis et pourtant la qualité est au rendez vous ! Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner, un régal . Très bien situé . Accessible aux personnes à mobilité réduite. Le parking est situé à côté. Très bon rapport qualité prix.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 13:13

  Excellent accueil - chambre nr 420 tout confort et entretien convenable ... mais porte mitoyenne mal isolé phonétiquement ainsi que la fenêtre donnant sur l'avenue ! Clim HS ... Très bonne situation géographique - du fait du lien entre Ibis Rouge et Budget, j'ai pu prendre le petit dej où je voulais dans les 2 tarifs proposés. Très bon établissement.
• Emilie.h

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 10:59

  Je fais suite à l'avis de Charles Dumoulin et à sa remarque sur les punaises de lit des chambres 315 et 316. La réponse de l'hôtel mentionnait que les chambres et celles environnantes ne seraient pas relouées dans les 30 jours. 15 jours après le commentaire de ce client, nous avons été relogé en chambre 312.. !!! Bref, compte tenu de tout cela, je vous recommande de passer votre chemin!
• Erick.U

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 12:53

  Rien à dire suite à notre passage, mon épouse et moi-même le 27-01-2019 pour une nuit, sinon que nous avons été accueilli avec une rare gentillesse par un personnel aux petits soins que ce soit à la réception de la chambre impeccable ou au moment du petit déjeuner fort bien. Grand parking sécurisé et cerise sur le gâteau, Courtepaille à 50 m de l'entrée de l'hôtel. Adresse à conserver.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 08:18

  Accueil très bof on avait l impression qu on etait des amants avec mon époux. Demande de caution de 50€ sans le savoir avant La chambre sale les murs avait du sang la salle de bain inondé avec la douche ( précision avait demande une baignoire )bruit toute la nuit ds le couloir Le ti dej rien rien ou complément cramé pour 7€ c est abuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir laisser un avis sur la plateforme Google même si nous aurions préféré qu'il soit meilleur. Pour votre parfaite information, une caution est toujours demandée à tous nos clients. Nous n'avons pas de baignoires dans nos chambres. Même si vous en faites la demande, cela sera difficile pour nous d'accéder à votre requête. Pour le petit déjeuner, je me rapproche immédiatement du service concerné pour leur transmettre votre avis et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Enfin, j'ai remonté à notre gouvernante la description que vous avez faîtes de la chambre afin que les corrections nécessaires soient apportées. Restant à votre écoute, Bien à vous, Julie MIALON - Directrice
• Max.

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 19:54

  Assez bon rapport qualité/prix, hôtel proche d'une ligne de tramway. Les chambres sont propres et agréables, mais l'écran de télévision est un peu petit...! Les petits déjeuners sont très bons. R.A.S par ailleurs.
• Mous.7

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:38

  Hôtel parfaitement desservie, autoroute A9 juste à côté, tramway au pied de l'hôtel, centre commercial et restauration rapide à proximité. J'ai été surpris de l'agréable accueil qui nous a été réservé. Par contre les chambres vraiment minable, la douche ça va sans plus, petit déjeuner bon.
• Jean.E

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 07:54

  Même si l'hôtel mériterait un peu de travaux rafraîchissement, les chambres sont pas mal. Le petit déjeuner offre l'essentiel. À ce prix, on peut difficilement trouver mieux. Par contre, le personnel est toujours serviable et agréable. Hôtel facilement accessible par la ligne 4 du Tram. L'arrêt est à 200m au bout de la rue de l'hôtel. La gare est à 12' de tram par la ligne 4b.