CGH Résidences & Spas - Les Cimes Blanches

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement, Appartement de vacances,

• ROUSSEY.n

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:34

  La piscine n'est pas suffisamment chauffée. Vu les autres commentaires le confirmant, il ne s'agit pas d'un problème technique mais d'une volonté délibérée d'économie. C'est lamentable puisque l'on accepte de payer plus cher pour une prestation largement avancée dans la documentation, dont on ne peut pas profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que la température de notre piscine ne vous ai pas satisfait durant votre séjour. Suite à la demande de notre clientèle, les températures de nos bassins ont par la suite été augmentées. Notre piscine est chauffée à 28°C et nos bains bouillonnants à 32°C. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l’une de nos résidences CGH qui saura vous satisfaire. Nous vous souhaitons une belle journée. CGH Résidences & Spas
• Louane.e

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:16

  On cherche encore les 4 étoiles…. Nous sommes venu pour un séjour d’une semaine, à notre arrivée accueil classique ni plus ni moins. A notre entrée dans l’appartement, après 5h de route envie pressante oblige… surprise le toilette déjà plein de p*p* ! Super ! Donc il y’a de toute évidence eu des vacanciers avant nous et le ménage n’a pas été fait partout. Déjà pour du 4etoiles c’est 0 pointé. J’essaie aussi toujours de comprendre le concept de coller des pansements au plafond du séjour et de la 1ere chambre ? Ou du moinsde les laisser lors du ménage ? On nous d’établir un état des lieux avec inventaire, où il manque plusieurs choses obligé d’aller faire les aller retour, pour qu’on nous les dépose dans l’appartement en notre absence sans nous demander notre accord… si l’inventaire était fait avant lors du bref ménage qui a visiblement été fait ? Encore une fois pour du 4 étoiles à ce prix, s’il vous plais…. Espace bien être pas bien être du tout, piscine froide bain « chaud » à bulle pas chaud du tout. Seulement 3 Sauna/Hamamm fonctionnel sur ceux sensé être à dispo dont un qui a une odeur pas possible et pas indiqué HS. Donc on y a passer 20 min en tout sur un séjour d’une semaine. Autant jeter l’argent par les fenêtres … tout en sachant que l’info a été donnée plusieurs fois pour la température de l’eau rien ni a fait. On en passe mais autant dire qu’un bnb sans interlocuteur ni rien aurais donner la même chose pour bien moins cher. On doit encore s’occuper des draps au départ.. Pas du tout dans les attentes et les promesses d’un 4 étoiles, et au vu du nombre de commentaire partant dans ce sens rien n’est pris en compte …Séjour rien de plus classique. Très dommage
• claire.a

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:53

  Dans l’ensemble satisfaits de notre séjour. En effet, au vu des récents commentaires, nous avions quelques frayeurs avant d’arriver .. Nous logions dans un appartement 2 chambres, le logement est spacieux, et dans l’ensemble plutôt propre. La résidence est un peu vieillissante, mais garde un esprit chalet très réconfortant pour un séjour à la montagne. Nous n’avons pas eu le temps de tester l’espace détente, mais au vu de tous les retours sur la semaine, la piscine est à priori très froide. Aussi, pour la réservation de soin au numéro indiqué, nous sommes tombés sur une interlocutrice sacrément mal polie et peu disposée à renseigner ses clients. Je trouve également dommage de faire payer chaque supplément (linge de toilette, linge pour le spa etc.), car pour une résidence 4*, ceci devrait être compris dans le prix (dans la limite du raisonnable bien entendu).
• Fabien.u

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:48

  Depuis plusieurs années nous passons nos vacances d hiver dans une residence cgh toujours au top sauf cette année. Personnel d acceuil tout juste poli à votre arrivée on ne vous explique rien. Appartement propre mais isolation phonique horrible. Et pour finir l espace detente...ces residences sont tjrs un peu plus chere car doté d un magnifique espace detente sauf que lâ l eau est froide la piscine glacée et le jaccuzzi à peine mieux...une honte
• Maïté.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:44

  Apparemment pour 10 personnes agréable et bien équipé mais l’espace détente est volontairement peu chauffé. L’eau de la piscine et du bain bouillonnant est trop froide pour de la détente, nous avons déjà eu ce problème l’année dernière dans la résidence CGH au Grand Bornand ! Discours de l’accueil dicté pour prendre l’excuse d’un problème technique, alors que tous les clients partagent cet avis. Dommage..
• max.o

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:47

  Bonjour, nous venons de passer 5 jours dans la résidence et nous sommes déçus des prestations. Le spa est toujours glaciale chose qui devais être revu dans un commentaire plus bas de 3 semaines. Cela fait plusieurs année que nous réservions dans cette résidence. Depuis le Covid le spa est complètement inaccessible. En 5 jours nous y sommes allée qu’une seule fois 5 min car impossible de rester et encore moins avec des enfants . Nous avons pas eu un super temps et malheureusement nous n avons pas pu profiter de la piscine. Nous sommes allés nous plaindre à la réception comme beaucoup d autres personnes. Mais le personnel à la réception est très jeune pas plus de 20 ans. Pour moi il manque vraiment de professionnalisme c est fort dommage pour un établissement qui autre fois était à l’a auteur des prestations proposées. Une chose est sur nous ne reviendrons et pour ceux qui veulent profiter d un spa chauffer, jacuzzi chaud après les pistes passé votre chemin ça ne sera pas ici.
• Stephanie.p

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:45

  Nous séjournons régulièrement dans des CGH, mais cette année nous avons été extrêmement déçue pour plusieurs points : - les skis n'étaient pas offerts contrairement aux autres années (soit un surcoût de 500/600€ pour notre groupe). Passons, c'est la crise .... Ils ne peuvent peut être plus se le permettre de les offrir - la navette proposée par CGH pour 10 personnes de la gare de BSM à ma résidence était de 650€ environ, au lieu de 350€ en passant par un taxi indépendant. Grosse arnaque de CGH ! - CGH adresse un mail pour indiquer que nous avons jusqu'à 3 ou 4 jours avant notre arrivée pour faire les courses en ligne et se faire livrer directement à notre arrivé. Finalement, le prestataire impose de faire les courses avant le dimanche soir ... Résultat , nous avons suivi les consignes de CGH et avons été hors délais pour pouvoir faire les courses. Aucune solution ne nous a été apporté par le résidence. - Le logement est vieillissant, il manque la moitié des articles de l'inventaire, des fils électriques dénudés, cuvette des toilettes cassée... Pas d'explication pour nous indiquer où se trouve le logement, le casier à skis, pratique avec valises et enfants... Pour le casier à skis, on est allé demandé à l'accueil, on nous a dit que c'était généralement à l'étage 0 ou 1, finalement c'était à l'étage 4 ! - Accueil et service très moyen. J'ai demandé un Kit Bien Être (peignoir, tong et trousse de toilettes). Il manquait la trousse de toilettes, par contre pas de soucis pour facturer cette trousse. - Gros point négatif : la piscine ! Super froide ! Indiqué qu'elle était à 26 degrés, mais impossible, elle était beaucoup plus basse ! Personne n'a pu s'y baigner de la semaine. Venant de Bretagne, nous ne sommes pourtant pas hyper frileux ! Sympa pour les enfants qui attendaient impatiemment de partir en vacances pour skier mais aussi pouvoir se baigner ! Les jacuzzi ont été également inutilisables pendant plusieurs jours .... Sans contrepartie ! On paye plus cher un logement avec un espace aquatique pour faire plaisir aux enfants, sans finalement pouvoir profiter de cette prestation, nous sommes extrêmement déçus. - le jour du départ, à 8h du matin, le service de nettoyage vient frapper à notre porte pour faire le ménage alors que le départ est programmé à 10h .... Le seul point positif est la vue (mais c'est la même pour la plupart des logements des Eucherts...), le ski au pied, et l'arrêt de bus juste devant la Résidence. Cette résidence ne vaut pas (ou plus) ses 4 étoiles .
• catherine.u

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:00

  Nous partons chaque année dans un CGH , donc nous y sommes habitués ! Arrivé 17h, c'est très tardif ! Nous avons attendons 1h30 devant la porte....oui , c'est noté sur le site. Mais à 17H, quand nous avons eu nos clés, nous avons du enjambé draps sales et serviettes sales dans le couloir... Ce que je trouve déplorable pour un 4 étoiles ! Les vitres avaient été lavés avec un chiffon très gras, donc limite, on voyait pas dehors, signalé à la réception, ils ont été très réactif, (ça va) Mais la personne qui est venu refaire les carreaux c'est permis de nous prendre notre lingette du kit nettoyage et l'a jeté à la poubelle. Et en sortant à coupé le disjoncteur de l'appartement ! ( surement en représailles ) Pas de pot de bienvenue, comme dans les autres CGH avec présentation de la station et tout ce que l'on peut y faire. Piscine froide, Jacuzzi limite chaud ! Hammam et sauna sont correct, ainsi que la salle de sport. Aucun document dans l'appartement comme dans les autres CGH pour informer, sur les services, ni plan ou ce trouve les structures, le plan des chalets est derrière le chalet principal ( il faut le deviner). Dans la chambre principale l'armoire était très petite, impossible de tout ranger... dans l'autre le velux donnait sur le plafond d'un balcon ...super vue... Donc déçu par ce CGH nous n'y reviendront pas.. C'est la 1ere fois que je ne peux pas profiter d'un Jacuzzi parce qu'il est pas assez chaud ! Les piscines c'est souvent le cas, mais au moins le reste, reste convenable. 4 étoiles .....NON .... notre couloir avait de grosses taches ! pas digne d'un 4 étoiles.....
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:31

  Situation géographique idéal. Logement en terme de taille correct. Agencement agréable. Chauffage efficace. Propreté moyenne ( le ménage de la cuisine est à effectuer par les locataires précédents)c’est donc à double tranchant. Ménage effectuer grossièrement ( ne pas regarder sous le canapé ou les meubles par exemple ). La structure est donc en elle même fonctionnel et agréable. Cependant, Nous avons loués ce logement durant les fêtes de fin d’année afin de profiter des prestations sauna, piscine ect Tout simplement inutilisable. Nous avons étaient très nombreux à ce plaindre de la même chose, la température de l’eau. Jaccuzi a 31 degrés ! Piscine à 26 ! Autant dire qu’après une journée de ski, il est tout à fait inconfortable de se plonger dans une eau aussi froide ! Devant le nombre de personnes réclamant l’augmentation de celle ci , la direction n’a Absolument pas était à la hauteur. Là où plutôt les réponses apportés sont les suivantes : - première excuse , réglementation de l’ARS. Après prise de contact , c’est absolument faux. La prescription ( qui n’est pas une obligation contrairement à ce que la directrice nous as répondu , est de 36 degrés. -deuxième excuse, panne -troisième excuse , le technicien est intervenu, cela va mettre une journée à chauffer. Tout cela pour dire qu’il s’agit d’une décision interne du groupe de réduire le chauffage de l’eau afin certainement d’économiser. Le prix lui n’est pas réduit ! Cependant à 3000 euros le séjour, c’est inadmissible de ne pouvoirs profiter des prestations qui devait justifier d’un tel prix. Concernant les femmes et hommes d’entretient, il serait bon de leur fournir un nécessaire de travail qui permette de ne pas voir débarquer une vague de personne en affaire personnel munis de sac « action » à la mains. Le rapport qualité prix n’est absolument pas justifié . Première et dernière fois pour nous dans ce groupe. Une réclamation juridique est en cours auprès du siège ( et nous ne sommes pas les seuls). Nous déconseillons ce lieu uniquement et malheureusement pour la manière dont il est géré par la direction.
• Missland.i

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:32

  Un ami m'a vivement conseillé cet établissement mais nous avons été déçu : a part le casier à ski chauffé cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Jacuzzi froids, pas agréable, obligation de faire le ménage et défaire les draps avant le départ : dommage. Pas à la hauteur du prix.
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:11

  La station la Rosiere toujours au top, la résidence les cimes blanches n'est plus au niveau de ses prestations 4 étoiles !! Les appartements toujours aussi spacieux et agréables. En revanche, les douches des logements sont froides, la piscine est glaciale et les jacuzzi tièdes, les douches de la piscine en pannes ou froides... L électroménager vieillissant (four, micro ondes , et lave vaisselle ne fonctionnent pas correctement). Local à ski dans chalet du St Bernard non adapté (pas de sièges et exigu). Heureusement la gouvernante est top. Dommage que le partenariat avec skiset n'a pas été reconduit cette année...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci pour cet avis suite à votre venue. Nous prenons note de ces retours et espérons que votre prochaine venue vous permette de retrouver des impressions entièrement positives. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• melanie.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:41

  Clients depuis 2014 nous sommes très déçus par les prestations qui ont beaucoup régressées en saison Noël un appartement 6 personnes pour 3514€. Pas de petites serviettes (une seule pour 6 personnes) 1 seul rouleau papier toilette. Réception fermée à 13h. l'eau jacuzzi habituellement à 35 degrés était froide pendant tout le séjour, la wifi impossible de se connecter cette année le prix et prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4* désolé nous ne reviendrons plus par contre la propreté des appartements excellente le masseur au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre résidence. En tant que cliente fidèle nous lisons vos remarques avec attention pour améliorer nos prestations. Nous espérons vous convaincre entièrement lors d'un prochain séjour dans la Résidence CGH de votre choix. En vous souhaitant une belle année, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:05

  Nous étions partis en 2021 sur la période Dimanche au Dimanche et nous étions satisfait. A notre grande surprise cette année on nous annonce que les réservations ne se font que du Samedi au Samedi. On ne demande de rappeler en Décembre. Ce que nous faisons. CGH décide s’ouvrir la réservation au dimanche mais … jusqu’au samedi uniquement… on nous demande de rappeler une semaine avant notre semaine de départ. Au risque que ce soit pleins. Finalement à 3 jours du départ ils décident enfin s’ouvrir la réservation du Dimanche au dimanche. Nous arrivons donc sur place et la … lits pas faite à notre arrivée. La réception fermant à 20h nous avons dormi sans drap pour la première nuit. Des poils et des cheveux partout dans les lits ainsi que dans la salle de bain. On nous change d’appartement et nous tombons sur des voisins qui font du bruit jusque 00h tous les jours. Et enfin dernière déception, la piscine ou nous sommes allés une fois car l’eau était froide les jacuzzi à 26/27 alors qu’ils sont prévus pour être à 31/32. Toutes les personnes que nous avons croisé étaient vraiment très déçus. Payer ce tarif pour des prestations tél que celles ci … c’est quand même vraiment décevant. Nous parlons quand même d’une résidence 4 étoiles …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre venue et sommes navrés de lire votre insatisfaction. Un point a été fait avec notre équipe pour assurer que tous les services soient au niveau escompté, nous espérons avoir l'opportunité et le plaisir de vous le démontrer lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons un bon début d'année Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Thierry.U

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:38

  Très en colère Une résidence en pleine décadence, très loin d’être à la hauteur d’un standing 4 étoiles et du prix qu’elle coûte. L’état des appartements laisse vraiment à désirer et ils sont très sous-équipés. En dehors des heures d’ouvertures de l’accueil, l’entrée de la résidence se fait par une porte dérobée du parking voiture, à se demander si cela est bien réglementaire. Le wifi ne fonctionne pas dans les appartements, l’eau de la piscine est glaciale, seule une cabine sauna et Hammam en fonction où l’on s’y entasse quand il y reste de la place. La moitié des douches en panne. Les détecteurs de présence pour la lumière réglés au minimum et qui vous laissent régulièrement dans le noir dans les escaliers, couloirs, garage (j’ai rempli le coffre de ma voiture dans le noir !). Appartements surchauffés nous obligeant d’ouvrir régulièrement les fenêtres. Heureusement l’emplacement au pied des piste et la vue de notre baie vitrée étaient formidables. Mais à classer quand même dans la catégorie arnaque tant que CGH continuera à nous prendre pour des pigeons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre venue et sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous avons noté vos retours afin de rectifier tout désagrément, nous espérons avoir l'opportunité de vous le démontrer lors d'un prochain séjour, dans notre résidence ou une autre de notre catalogue. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:09

  Une belle résidence et aussi une belle station. Une vue magnifique
• Camille.p

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:18

  Dans l'ensemble super, la vue des appartements Edelweiss est magnifique, on y est au calme. Beaucoup de belles randos à faire au départ de la station ou dans les environs. (Lancebranlette, Cascades du Ruitor, etc ) Seul bémol au niveau de la piscine et du spa, il y fait froid et l'eau est froide surtout dans les jacuzzis. Chose à savoir également, si vous venez hors saison (fin août y compris ... ), presque tout est fermé sur la station, les restaurants également.
• brigitte.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:11

  Bon emplacement bon accueil Manque de vérification pour entretien cuisine(four tres sale) eau chaude après une longue attente.Tres mauvaise connection Wifi Appartement chaleureux.Piscine et spa agréable.
• Seb.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:34

  Excellent hôtel spa!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour un grand merci pour votre commentaire sur notre résidence des Cimes Blanches Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Indiana.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:08

  Après avoir lu certains commentaires, j'étais un peu septique mais c'est une très belle surprise ! Et je compte bien relever la note. Logement propre, spacieux , literie très confortable 😚 Le + vue Panoramique sur le Mont Pourri. La piscine et Jacuzzi + les nombreux espaces de Hammam et Sauna permettent de régaler tout le monde. Je vous recommande les cimes blanches les yeux fermés 🙂
• Mambaa.h

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:38

  Résidence agréable. Logement propre et bien agencé. Le gros hic pour un 4*: la qualité des matelas 🙄 Matelas très très peu confort... Dommage, c'est important pour nous de bien dormir.. Mérite un investissement de ce côté 😉
• Sandrine.r

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:01

  Appartement au calme ; assez spacieux. Bien situé. À 5minutes boulangerie et sherpa. Liaison au centre de la station par le chemin de la forêt très tranquille..Manque des transats extérieurs avec parasol et pour un quatre étoiles une machine Nespresso. La piscine est agréable. La livraison du pain devant la porte appréciable. La Rosière est une station très agréable l'été et reposante.
• Jacques-Olivier.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:26

  (Réservation 3 semaines en été) Résidence, personnel et appartement très agréables (équipements, aménagement, piscine, parking, etc.) Mais un gros défaut qui peut gâcher tout ou partie de vote séjour : l’isolation phonique des appartements est catastrophique. Si vos voisins sont bruyants (vous savez, ceux qui oublient qu’en appartement on a forcément des voisins et que ces voisins n’ont pas forcément envie de subir les hurlements et les courses de leurs progénitures ou ce qui semble être un déménagement quotidien de l’intégralité des meubles de l’appartement), oubliez les grasses matinées ou les soirées reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre avis que nous prenons bien en compte. Nos appartements sont bien isolés aux normes actuelles, mais face à un voisinage bruyant nous comprenons que cela puisse s'entendre. Dans un tel cas n'hésitez pas à vous approcher de notre équipe en réception, qui essaye très souvent de contacter les personnes pour tenter de les sensibiliser à leur entourage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Loulou.5

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:33

  Nous sommes habitués au CGH et jamais déçu ; le rapport qualité prix est excellent : jolie appartement, très belle piscine etc… je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance au fil des saisons, et de nous avoir laissé un agréable commentaire. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Franck.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:30

  Un appartement sombre pour seul vue un début de montagne à 5 m, des douches qui ne fonctionnent pas où bien cassées, des parties communes sales: Non cet établissement ne mérite pas ces etoiles ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous n'avons pas de réservation à ce nom, mais nous tenons à rappeler que nous avons des équipes disponibles sur place en semaine et le week-end; si une insatisfaction de ce type nous avait été indiquée pendant la durée du séjour et pas uniquement au départ, nous serions intervenus. Nos clients sont satisfaits de notre réactivité d'intervention. En espérant toutefois qu'un prochain séjour vous apportera satisfaction. Bien cordialement CGH résidences & Spas
• A.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:22

  Belle expérience Jamais déçue par cgh les équipes au top la résidence idem et la station une vraie découverte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance renouvelée à nos Résidences, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre belle station. Nous restons entièrement à votre écoute pour vous accueillir à nouveau à travers les Alpes. En vous souhaitant une agréable journée CGH Résidences & Spas
• Augusto.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:50

  Résidence superbe la piscine et le jacuzzi sont bien trop froid pour pouvoir en profiter correctement c est dommage cela gâche un peu le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand merci pour votre commentaire positif sur notre résidence, nous vérifions quotidiennement nos températures mais nous allons procéder à une nouvelle vérification afin de satisfaire au mieux notre clientèle. A bientôt nous l'espérons CGH Résidences & Spas
• Marie.e

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:12

  J'avais réservé un cadeau pour un massage en duo. On me prévient quelques jours avant la date du cadeau que le message en duo n'est plus possible car il manque une praticienne. ça sera donc un massage l'un après l'autre, ok. La veille du massage j'appelle pour demander des informations car je n'ai pas eu de mail de confirmation ou d'info : on nous dit qu'il faut attendre devant l'hôtel car il n'y a pas de réception, que la masseuse viendra nous chercher mais qu'elle aura sûrement quelques minutes de retard et qu'ils ne peuvent pas nous fournir de serviettes pour l'accès au spa. Désolée pour cet avis mais pour le prix le service est plus que limite. À refaire je n'aurais pas réservé là bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de votre avis et sommes tout à fait désolés que l'expérience n'ait pas rempli toutes vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous laisser une impression entièrement positive. CGH Résidences & Spas
• TB.G

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:03

  Grosse déception Le rapport qualité prix n'y est absolument pas. La propreté du logement est à revoir et l'entretien des parties commune est inexistant (détritus dans les couloirs présents toute la semaine) Les équipements du logement sont insuffisants et de piètre qualité Le service n'est pas à la hauteur (livraison du pain aléatoire - erreur de commande) La piscine est froide Les jacuzzi dysfonctionnels et pas propres Les résidence CGH pour nous c'est la première et la dernière fois La prochaine fois nous retournerons à l'hôtel où le rapport qualité prix et le service sont réellement présents C'était vraiment décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre avis suite à votre venue. Nous en prenons bonne note pour correction et dans l'espoir de vous satisfaire pleinement prochainement Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• M.Y

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:51

  Vacances d hiver ⭐⭐⭐⭐⭐ Appart au top tranquille Piscine trop d enfants, c est le seul soucis Le jaccusi est normalement interdit aux enfants......
• Johanna.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:13

  Très bon séjour bien contente seul problème je suis arriver j'ai du laver tous le sol et recommencer le lendemain matin a quatre pattes car vraiment très sale et plein de poile de chien. C'est très bien pour les familles avec animaux mais familles avec enfants en bas âge qui sont le plus souvent parterres c'est degeulasse et inadmissible Seul retour c'est des excuses j'attends toujours le geste qu'on ma garanti! Parconte si vous vous ne faite pas C'est 50 euro une poubelle non vidé 80 euro si vous défaite pas les lits avant de partir 100 euro le ménage non fait A oui 6 euro la serviettes de bain que vous rester 2 jours ou 10 c'est la même serviette à l'arrivée comme au départ, je n'avais pas demander de l'acheter! Je comprend mais arriver dans un endroit dit "4 étoiles " et devoirs laver a la main un sol sa laisse vraiment a désirer Je ne recommanderais pas.
• Julien.Z

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:29

  Établissement restant égal aux autres cgh sur l'aménagement des appartements, par contre le personnel et le nettoyage des appartements laisse à désirer,
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:35

  Très bon séjour mis à part , quelques petits couacs au niveau des prestations, pas de WiFi dans l appartement, spa froid les 1 er jours , des lycéens très bruyants envahissants dans le spa ...et ménage qui n'était pas fait dans les règles de l art...personnel très sympathique, malgré un sous effectif, qui semble faire de son mieux .
• anthonin.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:56

  Accueil très chaleureux et très agréable. Ambiance douce et sereine dès que l'on franchit la porte.un grand merci particulièrement à lilou qui à du s'adapter à mes besoins. Et encore bravo à elle qui a du masser toute seul cette semaine, un grand courage de motivation et de détermination ce qui est rare. Bravo aussi a l'accueil qui vous accueil avec un grand sourire même avec le masque 😁et qui fait preuve de sang froid. Toute l'équipe est aux petits soins. Encore merci pour ce magnifique moment de détente!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre avis suite à votre venue dans notre Résidence. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire, tout spécialement envers notre praticienne Spa qui en sera ravie, et de votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et dans cette attente, nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Julie.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:37

  Venant régulièrement, nous avons adoré nos massages de cette année, tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, De la part de toute notre équipe, un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. C'est avec un grand plaisir que nous vous retrouverons prochainement pour un moment détente. Agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:44

  Les appartements sont très bien tenus. En revanche l accès aux appartements est plus que délicats: passage non aménagé ou en passant par le parking puis ascenseur… aussi pas de places disponible dans le garage car tout les emplacements réservé aux propriétaires. Enfin la piscine serait plus agréable avec une surveillance pour limiter l incivilités de certains clients. Le personnel est dispo et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et commentaire sur notre Résidence des Cimes Blanches. Nous regrettons que certains clients aient pu déranger le calme de l'espace aquatique, et allons noter tous vos retours pour continuer à mieux vous satisfaire. A bientôt nous l'espérons dans une de nos Résidences Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Céline..

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:13

  Appartement bien équipé, bien insonorisé et calme avec une vue magnifique sur la montagne. Literie king size (180*200), très confortable et les lits faits à l'arrivée. Avec ses 3 hammams et 2 saunas à températures différentes, l'espace détente est exceptionnel. La piscine est chauffée juste bien pour nager, mais envahie de sauvageons sans parents, y compris dans les jacuzzi, dommage :-( Parking souterrain non inclus mais indispensable, malheureusement plus de clients que de places libres, très compliqué pour trouver une place ! Il faudrait attribuer un n° dès l'arrivée par l'accueil, ça éviterait les crispations ! Le personnel de l'accueil est toujours à votre écoute pour de vraies vacances 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère résidente Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de nous le communiquer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous ayez apprécié les appartements, l'espace détente et la belle nature qui nous entoure. Nous transmettons votre retour sur le jacuzzi à nos équipes afin d'y apporter une vigilance toute particulière. A très bientôt nous l'espérons, CGH Résidences & Spas
• Lau.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:58

  Nous avons séjourné dans la résidence 1 semaine et c'était une superbe expérience ! Points forts : la sympathie du personnel, la propreté irréprochable, le cadre magnifique, les différents services proposés (livraison de pain) Points faibles : la piscine est sous dimensionnée par rapport aux nombres de résidents... les gens ne respectent pas les consignes et plongent comme s'ils étaient au camping ! Une piscine surveillée serait un plus... Les appareils de musculation sont vieillissants et ne marchent pas tous. Les cabines de douche dans les appartements sont aussi d'un autre temps :/ dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons compte de vos observations pour continuer à améliorer les équipements de notre résidence. Nous regrettons que tous les clients puissent ne pas respecter les consignes de sécurité et allons transmettre à notre équipe afin qu'une vigilance supplémentaire soit apportée. Nos sincères remerciements pour vos compliments sur notre personnel, la propreté et l'emplacement idéal. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Marine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:28

  Bonjour, nous sommes venu en vacances 2 semaines en familles. Qu'elle surprise qd ns sommes arrivés devant c'est magnifique,à l'accueil le monsieur et les filles sont super sympa et tjs le sourire et au moindre besoins ils sont là de suite, ayant eux besoins d'une infirmière pour ma fille, une fille de l'accueil m'en a conseillée une et bien je lui en remercie beaucoup elles étaient super. Ns avions un duplex pour 6 personnes qui donnait sur la piscine était magnifique, la piscine était magnifique les Jacuzzis nickel, le sauna et hammam et salle de sport excellent et super agréable. Je vous conseille cette résidence sans hésiter 😊. Merci beaucoup pour l'accueil 😍.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, C'était un plaisir pour toute notre équipe de vous accueillir dans notre Résidence des Cimes Blanches. Nous vous remercions pour votre gentillesse lors de votre séjour et dans votre commentaire, et souhaitons à votre famille un bel été en espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Stephanie..

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 23:28

  Super séjour. Le personnel de l'accueil est très professionnel. La résidence est située aux Eucherts, quartier très calme mais pas de supérette en été.( possibilité de commander du pain livré à la porte).Le centre est accessible par un chemin piétonnier. La piscine mériterait quelques degrés de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et surtout, pour cette superbe note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre Résidence des Cimes Blanches et que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• C.m

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:00

  Belle résidence, filles à l'accueil très gentilles, possibilité de réserver ses viennoiseries pour livraison devant sa porte le lendemain matin, très calme, joli Spa, la piscine mériterait 2 à 3°C de plus, appartement très bien équipé et fonctionnel, belle terasse.Village proche par petit sentier, Italie à 8kms, paysages à couper le souffle. Nous deviendrons sans hésiter. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de ce commentaire très positif qui encourage toute notre équipe en ce début de saison estivale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les paysages autour de la Résidence et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Au plaisir, Bien Cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Bruno.c

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:36

  Résidence top, très propre, personnel accueillant et appartement spacieux. Malheureusement la piscines n'est pas accessible "covid" oblige. Nous reviendrons. Bruno

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement de votre avis suite à votre venue dans notre Résidence. Nos équipes seront ravies de lire ce beau retour et de vous retrouver très prochainement. En vous souhaitant une agréable journée, CGH Résidences Hôtelières
• S.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:41

  Merci pour ce magnifique temps de détente ce matin. Je recommande votre massage duo
• Seb57130.

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:49

  Vraiment super. Service au top, malgré la période.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire à l'égard de notre Résidence, c'est avec un grand plaisir que nous lisons votre compliment sur la qualité du service, particulièrement dans la période actuelle. Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances Cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Virginie.

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:54

  Endroit magnifique super station et services au top ! Piste de ski au pied de la résidence

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre résidence Les Cimes Blanches. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la belle station de la Rosière et tous les services disponibles aux résidents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Cordialement CGH Résidences Hôtelières
• valerie.O

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 23:46

  Nous avons passé un excellent séjour aux Cimes Blanches, spa très agréable malgré le covid. Sauna, hammam et jacuzzi fermés pendant cette période particulière mais soins et massages assurés. Personnel à l'écoute et agréable.
• Raf.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:51

  globalement la résidence est bien, et nous sommes contents de notre séjour Les moins : -wifi CATASTROPHIQUE ! Déconnexions intempestives toutes les 10 min, capte très mal -la hôte aspirante qui ne fonctionnait pas -le ménage fait très légèrement pourtant en situation de crise sanitaire, beaucoup de poussière et je doute que tout est été désinfecté ! + impossible d'ouvrir les velux et donc d'aérer Les plus : -la piscine très agréable et bien organisée -la proximité avec les sentiers de randonnée et les commerces de proximité -belle vue depuis l'appart -le service boulangerie de la réception et l'équipe très accueillante
• Trickster.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:16

  Beau séjours nouvelles rencontres très intéressantes pour la famille
• Iused.o

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:24

  Belle résidence bien située, avec des appartements spacieux très bien équipés. De nombreuses randonnées à proximité, vue à couper le souffle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous ayez apprécié la qualité de ses appartements et surtout les magnifiques paysages dont nous bénéficions. Un plaisir pour les sportifs et randonneurs en effet! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Sandrine.s

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:59

  Nous avons passés une semaine fin Juin dans cette résidence, le 1er appartement n avait aucune vue ( dommage en étant à la montagne, un jeune fille a eu la gentillesse de nous trouver un appartement avec une vue magnifique , merci à elle ainsi que la direction . L appartement est très bien équipé, juste une petite chose le confort de la literie est moyen , sinon tout y est , très belle piscine De très belles randonnées sont possibles au départ de cette residence Je recommande sans hésitation mais demandez à avoir un appartement avec une belle vue , de plus il est très agréable de manger sur la terrasse . En etant
• Christelle..

  2 / 5

  Le 04/07/2020 à 19:00

  Le ménage n'est vraiment pas correctement fait. Tache d'urine sur la lunette !!!!🤨 Les canapés sont d'un autre âge !!! Les serviettes de toilettes très très usées !! Bref ça ne vaut pas 4 étoiles !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci de votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Nous regrettons vivement que vous ayez rencontré des désagréments avec certains équipements. Sachez que nos équipes à la réception sont à votre entière disposition pendant votre séjour en cas de problème, notamment pour faire intervenir une équipe de ménage si celui-ci n'était pas satisfaisant à l'arrivée. Une campagne de rénovation est également prochainement prévue sur cette résidence, nous espérons vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter de ces embellissements. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:00

  Excellent séjour dans une résidence très agréable. Très bons services.
• Sans.h

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:03

  Points positifs: La résidence est magnifique, très belle décoration des appartements et de l'espace détente, dans la plus pure tradition de l'esprit "Montagne et Nature". Les appartements sont propres et spacieux. Le personnel est très sympathique, à l'écoute et attentionné. Le prêt gratuit d'appareils à fondue et raclette a été très apprécié :D La station aux alentours est très belle et il y a de nombreuses activités à réaliser. Je vous conseille d'aller faire un tour dans les petits villages italiens juste à côté qui sont magnifiques. points négatifs: WiFi catastrophique dans l'appartement. Déconnexion intempestive toutes les 10 minutes en moyenne. Et cela, que ce ce soit sur le PC, le téléphone portable ou la tablette. Impossible d'utiliser le réseau de données cellulaires qui est quasi inexistant. Notre séjour s'est fait hors saison d'été, la résidence (et la station) étaient quasiment désertes et on nous a placé dans un appartement qui avait certainement la pire vue, au Rez- de-Chaussée, côté flanc de montagne, avec une luminosité très faible. On ne demandait pas une vue à couper le souffle mais au moins de ne pas avoir vue sur un mur de pierre et nous avons fait le tour de la résidence et constaté qu'une immense majorité des appartements étaient inoccupés. Parking payant alors que la station est déserte, et que le parking de la réception est vide (et gratuit) c'est dommage. Au niveau de la piscine, nous avons été confrontés à des enfants bruyants, plongeant et éclaboussant les personnes venus se reposer et se détendre. Ils pénétraient également dans les jacuzzis normalement réservés aux adultes mais pas de personnel de la résidence présent pour veiller au calme de l'endroit. Enfin, deux lits simples dans la chambre au lieu d'avoir un lit double c'est également assez dommage.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:02

  Résidence très agréable, au pied des pistes de l’espace San Bernardo (connecté avec La Thuile en Italie). Local à ski avec séchoir à chaussures. Nous avions réservé l’unique appartement de 6 pièces, la 1ère semaine d’avril (taux de remplissage très faible). L’appartement est vaste, entièrement équipé et très bien exposé avec une vue dégagée sur toute la vallée et le massif de l’aiguille rouge. L’espace détente est agréable, bien chauffé, avec une piscine à 30 degrés, jacuzzi, hammam. Une semaine reposante.
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 12:30

  Résidence de tres bon standing dans une station préservée.
• alexandra.r

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 07:47

  Service de qualité, et la station en général est très agréable. Les appartements sont bien équipés. Évidemment, selon l'emplacement de votre appartement vous risquez quelques désagréments (au dessus du local à skis, en rez-de-chaussée, etc).
• Gaëtan.r

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 14:33

  Très bonne résidence, bien tenue et très propre ! J’y retournerai pour sûr à l’avenir
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 11:46

  Très belle résidence. Appartements spacieux et personnel réactif. Retour skis aux pieds, départ il fallait marcher un peu tout de même.
• pascale.u

  2 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:32

  Très déçu par l organisation du personnel : il a neigé toute la semaine et les allées extérieures n ont jamais été faites : de grosses difficultés pour se déplacer surtout avec les valises . ascenseur toujours en panne...
• Anne.e

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 16:39

  Pas mal 👌
• Julien.e

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:43

  Belle residence. L'appartement etait sympa. Par contre suivant le chalet ou l'on est. On est plus ou moins loin des pistes. Autre chose suivant qui etait a l'accueil il etait parfois compliqué d'avoir des renseignements fiable. Le spa/piscine était par contre surrement le meilleur que jai eu dans une résidence de ski. C'est juste dommage qu'il faille sortir dehors en changeant de chalet pour y acceder.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:11

  Résidence conforme à la description du site internet, propre, confortable, très bon accueil et appartement bien équipé (drap,serviette, ustensiles et vaisselle...)
• Voniarisoa.E

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:51

  Cet endroit n'est plus ce qu'il était....l'accueil est déplorable, le SPA n'est plus aussi avenant...heureusement la station est toujours aussi chouette!
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 18:02

  Appartements très confortables, espace piscine très propre et agréable, service de réservation de pain et viennoiseries pour le matin très pratique, local skis avec sèches chaussures, location de matériel, accès aux pistes direct, bref, très pratique.
• Valérie.H

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:02

  Appartement spacieux, très confortable et bien équipé. Le spa, les dimensions de la piscine et du jacuzzi ... Un vrai bonheur. Tout est très bien entretenu. Le personnel est disponible, accueillant et professionnel. Seul bémol, le wifi, certes gratuit mais pas très performant.
• Florence.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 11:45

  Résidence agréable et vue superbe sur le mont pourri ! Personnel au top très souriant et compétent
• Fab.

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:59

  Bon séjour passé ici au mois d'août , les chalets sont confortables, bien équipés. L'espace détente piscine / jacuzzi / sauna / hamam est un bon moyen de se reposer après une randonnée.
• Morgan.H

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:56

  Très jolie résidence, le personnel très accueillant. À 10 min à pied de la Rosière, piscine, spa et salle de sport accessible. Un très bon moment !
• Fred.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:08

  Un mot TOP!
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 09:03

  Parfait, bonnes prestations et bon accueil
• Elise.Z

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:17

  Super résidence avec vue magnifique.
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 10:43

  Le bâtiment Helianthe bénéficie d'une vue magnifique. L'appartement est confortable et très fonctionnel. Dommage de ne pas être en accès direct avec la piscine. Il manque un accès piétonnier plus direct vers le chemin forestier qui mène au centre ville.
• gengis.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 19:36

  Au top ! Acceuil, spa, soin, appartement niquel rien à redire.
• jean-luc.h

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 13:10

  C'était pas mal, par contre le wifi: nul de chez nul, comme la plupart et pratiquement toutes les loc. de ski.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 09:25

  Superbe résidence ! Au top !
• claire.o

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:35

  Super
• Didier.e

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:17

  Magnifique résidence pour partir ski aux pieds avec pour l'après 🎿 piscine jacuzzi etc
• pierre-dominique.e

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 19:35

  C est toujours aussi bien chez cgh ou que nous soyons allés en ce qui concerne les appartements : pratiques propres plutôt bien entretenus. Aux Euchert la résidence est très grande l accès aux pistes pas évident mais bien pour le retour ski aux pieds Le service est bon comme dans toute cette chaîne La piscine est à bonne température et comme tout le monde s aglutine dans les jacuzzi.... Il n'y a presque personne à nager ce qui est plutôt bien pour ceux qui veulent nager et pas pour les adeptes des bulles Résidence bien desservie par les navettes gratuites Le Sherpa le plus proche est hors de prix... Pensez à faire des courses dans la vallée si possible La station est superbe
• Aline.

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:44

  Lieu de vacances très agréable et accueillant. C'est toujours un plaisir d'y venir...
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 21:04

  Appartement chalet saint Bernard résidence les cimes blanches magnifique, très spacieux et bien agencé pour 8 personnes, il ne manque que la cheminée 😉. Résidence sublime et très bien située. Juste déçu par la prestation de ménage à notre arrivée. Le coin cuisine et la vaisselle étaient vraiment sales mais la réception a parfaitement réagi. 2nd séjour et absolument pas déçu. Très agréables pour les familles.
• John.o

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 20:26

  Très belle résidence.
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 11:34

  Beaucoup trop de désagréments pour une résidence de ce prix. A oublier
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 10:48

  Une station tres agréable mais une residence un peu decevante pendant notre sejour : pas d'eau a certaines heures de la journée, des precautions prises avant le depart non respectées, des pannes intempestives(ascenseurs a notre arrivée), une livraison de pain a l'accueil de la residence et donc bien éloignée du chalet. Une accumulation de contrariétés qui gâchent sensiblement le sejour.
• Julien..

  2 / 5

  Le 12/02/2018 à 15:05

  Première grosse déception dans une résidence CGH depuis 6 ans de location. Gros points négatifs étant: l’impossibilité d'utiliser l'eau courante le matin ET le soir dans notre appartement, l’ascenseur du parking qui ne marchait pas a l’arrivée le samedi, la reservation de la navette avec des enfants en bas age pas faite correctement malgré plusieurs rappels verbaux et écrits, la livraison du pain a l'appartement (comme indiquée sur la brochure de la résidence) non effectuée, des économies faites sur le chauffage de la piscine (piece et eau) qui la rendent désagréable a utiliser, la moitié des ampoules de l'appartement non fonctionnelles a l’arrivée, la literie qui nécessite un net rafraîchissement (particulièrement pour les oreillers), le personnel de menage qui bloque les ascenseurs pendant plus 15 min sans raison apparente.. la liste est longue. On est loin de la residence 4 étoiles revendiquées.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:26

  Tres satisfait de notre sejour . Bonne qualité prix
• Alexandre.�

  1 / 5

  Le 24/01/2018 à 18:08

  Prestation pas en adéquation avec les tarifs pratiqués. Les appartements sont relativement simple et ancien pour une résidence qui se veut haut de gamme (900 à 2500€/semaine pour un 2/4 pers et jusqu'à 10 000€ la semaine pour 10...) Le matelas du lit est creusé, le canapé n'est pas de première jeunesse non plus. Le ménage n'est pas vraiment fait à l'arrivé. Il y avait même encore de l'urine dans le toilette... Le pire étant l'absence complet d'insonorisation entre les appartements ce qui fait que le matin vous êtes réveillé par les voisins du dessus systématiquement. Nous nous sommes plein de nous faire réveillé tous les matins à 7h30 à l'accueil, personne n'a rien fait. Nous avons du passé par une responsable de l'office du tourisme (que nous avons rencontré par hasard) qui a contacté le directeur pour lui faire part du problème. Ce dernier s'est contenté de demandé au personne de l'appartement du dessus de faire moins de bruit ce qui n'a eu aucun effet alors que plus de la moitié de la résidence était vide et un changement d'appartement était tout à fait possible. Le personnel d'accueil n'est pas très avenant. Le Spa est jolie dommage que les jacuzzis ne fonctionnaient lorsque nous y sommes allée. La salle cardio/fitness est sympa aussi mais la encore un manque d'entretien fait que certains appareils ne fonctionnaient pas correctement. Au final un séjour bien trop cher pour la qualité des prestations fournies, une vraie indifférence vis à vis des problèmes des clients. Bref je déconseille cet endroit.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 15:06

  Magnifique expérience au coeur de la montagne, et au pied des pistes. Nous avons beaucoup apprécié l'expérience de détente hammam et sauna, nous avons été un peu déçu de la température du bain à bulle et de la piscine. Le personnel est très très cordial et sympathique. Le seul point noir est le prix mais qui ne rentre pas en compte dans notre avis car nous avons profité d'une réduction via un partenaire extérieur.
• Dominique.

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 04:29

  Bien équipé mais trop d'équipement abîmés ou mal entretenus. Propreté pas au top pour un 4 étoiles par contre les lits sont hyper confortables un bémol pour le drap du dessous qui est traditionnel et non une housse.
• sebastien.n

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 18:57

  Très déçu... lors de la réservation on nous demande taille, poids, pointure pour réserver nos ski, Mais le jour de l arrivée on nous dis qu il n y à pas de réservation pour le matériel, du coup obligé de louer le matos en plus :-( Appel le lundi matin au siège à Annecy et la on me dit, Non désolé on peut rien faire, niveau commerciale zéro vraiment très déçu de leur réaction. Au niveau de l appart, mur fraîchement enduits et poncé sans être repeint, du coup des que l on se frotte contre se retrouve avec les habits tt blanc :-( Et au niveau de l accueil g déjà été mieux reçu.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 10:11

  Résidence magnifique aux pieds des pistes, spas et piscine très agréables et station ensoleillée ! Super vacances.
• ludovic.o

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 23:33

  Appartement fonctionnel et très agréable. Résidence propre et calme.
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:19

  Très beaux appartements
• Nicolas.'

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 13:42

  Idéal pour vacance familiale.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 14:27

  Charme, qualité des prestations, calme, infrastructure agréable
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 20:50

  Appartement charmant. Piscine et jaccuzi très agréable après le ski. Accueil du personnel au top.
• Toubib.a

  5 / 5

  Le 20/01/2017 à 08:16

  Très bien situé au pied des pistes, tout confort avec belle piscine, hammam et sauna gratuits. Personnel très aimable.
• allione.a

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 07:24

  Appartement spacieux et très confortable. Lits faits à l arrivée du séjour. Pas besoin de gérer les draps et les serviettes. On a profité aussi de la superbe piscine. Personnel très accueillant.
• Rémi.e

  4 / 5

  Le 27/02/2016 à 15:59

  Belle résidence avec des appartements chaleureux et bien équipés. Située au départ des pistes.
• Xavier.I

  4 / 5

  Le 27/02/2015 à 14:25

  Luxe, à options qui tapent un peu.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 21/07/2012 à 09:23

  Résidence haut de gamme, dans un site remarquable. Piscine, jacuzzi, hammam et sauna à volonté...idéal après une randonnée.
• Mehdi.h

  4 / 5

  Le 24/03/2012 à 21:54

  Très belle résidence, les photos sont réalistes. Un vrai accès aux pistes à ski. Une réception disponible.