Residence Villa Regina

Tags: Maison de vacances, Maison de vacances non-fumeurs,

• Giulia.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:35

  Nous avons réservé ce studio pour un accès facile à l'hôpital San Gerardo et je dois dire que l'emplacement est idéal. Chambre bien équipée, équipée de tout le confort y compris serviettes (grandes, moyennes et petites), fer et planche à repasser, sèche-cheveux. La cuisine est fonctionnelle et il y a un chauffage réglable à votre goût. Un point en faveur des couvertures, douces et chaudes. Nous le garderons certainement à l'esprit si nous avons besoin de soutien dans ce domaine à l'avenir.
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:53

  Mise à jour au 7/09 Tout est super même dans ce tour, chambre propre et personnel très gentil. Merci pour votre hospitalité, à bientôt ! J'y étais en novembre avec mon frère même si pour quelques jours. L'emplacement est excellent, le personnel très gentil qui a immédiatement essayé de nous rencontrer pour la seule demande que nous avions (lits simples au lieu du double), la chambre bien tenue, avec tout ce dont vous aviez besoin pour vous débrouiller à court/moyen terme. Déjà satisfait à l'époque, j'ai décidé de relouer pour début septembre, ayant de bons souvenirs de la première fois, donc ceci dit, nous nous reverrons sous peu. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabio, quand vous avez besoin, nous sommes là.
• Kobi.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:16

  La structure est très propre, soignée, confortable et ne manque de rien ; le quartier est très bien desservi. Pour tout cela, je reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• ShadoW.a

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:44

  Arrivé à la maison tout était comme décrit, il y avait de la vaisselle, des serviettes, des lits, la télé... MAIS, je ne dis pas que j'attendais la bouteille d'eau naturelle dans le frigo, mais au moins un deuxième rouleau de papier toilette, des serviettes en papier pour les repas, de la lessive pour la machine à laver, des condiments et des indispensables pour le petit déjeuner (huile, café, sel, sucre,…) Disons que nous avons réussi à y rester 3 jours et c'était bien aussi. Nous reviendrons certainement, mais je laisserai un avis moyen à comparer pour la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Il a également fait la même critique lors de la réservation. Dommage que son concept d'avis moyen y ait été de mettre 4/10. Je n'ai donc aucun désir de satisfaire les besoins de Lord Daniele Palo. Pour votre information, nous fournissons la bouteille d'eau à ceux qui réservent directement. Ceux qui réservent à partir de Booking sont toujours traités avec gentillesse mais ont un service de base. Ceux qui réservent directement, devinez quoi, ont de l'eau, du café et d'autres avantages qui sont visibles sur notre site. Mais elle ne reviendra jamais essayer nos services car celui qui fait des avis négatifs (4 sur réservation) car il n'a pas trouvé de services que même un 4 étoiles ne propose pas puis rebooke au même endroit a évidemment des problèmes quelconques. Et j'aime ne traiter qu'avec des gens normaux.
• ROSANGELA.A

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:41

  Maison confortable avec place de parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosangela, à la prochaine!
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:41

  Tous les 10 et la louange. Excellent nettoyage, chambre confortable équipée de tout, y compris machine à laver, étendoir et lavabo. Compliments

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vincent. Ce fut un plaisir de vous accueillir.
• romina.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:44

  J'ai séjourné à la Villa Regina pour des raisons de santé, je l'ai trouvée très pratique et confortable, à deux pas de l'hôpital, donc c'était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Romina, en effet la résidence Villa Regina est juste en face de l'hôpital San Gerardo. Ce n'est pas pour rien qu'il fait partie de la chaîne de résidences Hospitalières : les premiers appartements à Monza pour vos séjours de santé.
• Rick.u

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 06:46

  60 euros pour 1 nuit et vraiment bien s'amuser. Bel endroit bien agencé.

  Réponse du propriétaire :
  
• enry.a

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:44

  Excellent emplacement dans le centre .. chambres calmes et modernes, très propres et fonctionnelles. Bon Wi-Fi gratuit .. possibilité de parking inclus un peu juste mais bon, cuisine avec de nombreux accessoires. A proximité il y a plusieurs supermarchés et parkings car l'hôpital de Monza est en face. Une petite petite télé et air conditionné inclus. 2 nuits 120 euros un très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! En fait, comme vous le dites à juste titre, nous sommes juste en face de l'hôpital San Gerardo à Monza
• Giorgia.i

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 05:56

  Très bel appartement équipé tout confort

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgia. À la prochaine!
• Marco.i

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:04

  Excellent lieu de séjour pour les besoins professionnels mais aussi, compte tenu de l'emplacement, si vous devez passer quelques jours pour des raisons de santé. Seuls bémols, le wi-fi n'est pas très rapide et le prix est un peu excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci pour l'avis. Nos prix sont dynamiques et suivent la tendance du marché. Quand il y a beaucoup de demande les prix montent, quand il y a peu de demande on fait des offres. Cependant, nos tarifs oscillent entre 49 et 99 euros la nuit. Merci d'être notre invité.
• andrea.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 07:02

  L'endroit est propre et accueillant, très pratique et confortable pour des personnes comme moi qui doivent se rendre à San Gerardo pour une opération chirurgicale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup André ! En fait, la Villa Regina est juste en face de l'hôpital ! Merci encore de nous avoir choisis.
• Giu.l

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:41

  Bien organisé, très apprécié, propre, confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Biagio.a

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 16:12

  Propre, calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Biagio
• Gennaro.i

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 06:12

  Très pratique pour sa proximité avec l'hôpital. Mini appartement soigné et propre. Parking privé avec supplément. Non loin de là, elle est à proximité de nombreux services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gennaro
• Ettore.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 12:40

  Tout parfait. Excellent personnel d'accueil. Recommandé pour ceux qui veulent rester à proximité de l'hôpital San Gerardo Gerardo. Rapport qualité/prix avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ettore, merci pour l'examen. En fait, nous sommes juste en face du San Gerardo.
• Edoardo.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 18:24

  Espaces parfaits, confort total, calme et espace vert autour de l'hôpital ! Une salve d'applaudissements aux gérants !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Edoardo ! En fait, nous sommes juste en face de l'hôpital San Gerardo
• Alex..

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 10:12

  Amical et serviable. Nous sommes Avoir un petit problème avec un remboursement mais croire en une résolution bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alex.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 21:01

  Soins dans les moindres détails

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, merci beaucoup pour votre avis.
• Veridiana.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:34

  Le premier jour de mon arrivée à la résidence j'ai trouvé le personnel accueillant et professionnel. La chambre était équipée de tout : Cuisine avec ustensiles Climatisation Nappes Excellent mode de chauffage Machine à laver Sèche-cheveux Etc. Je recommande cette structure à la fois pour le personnel mais aussi pour la structure elle-même car elle est située à deux pas de l'hôpital, des arrêts de bus et autres services. J'étais satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Veridiana ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. J'ajouterai également que nous avons également quelques places de parking disponibles sur réservation, pour ceux qui souhaitent venir avec leur propre voiture.
• Martin.l

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:52

  Confortable et beau, + place de parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alfredo
• Hugo.l

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 21:35

  Je précise d'abord que ce n'est pas, pour moi, un endroit pour touristes. Oui, cela devrait être pour les personnes qui sont liées à l'hôpital attenant à la résidence. L'appartement est très spacieux, mais je n'aime pas me soucier de la propreté de l'endroit où je vais en vacances. En plus d'être très éloigné du centre de Monza, il n'y a pas de commerces à proximité. En plus d'être loin de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  En effet ce n'est pas un endroit pour les touristes. Nous sommes spécialisés dans l'accueil des patients hospitalisés et des proches qui les assistent. Ensuite, nous sommes également proches du parc et de l'hippodrome, alors réservez quelques touristes et nous accueillons tout le monde, tant qu'ils sont polis et respectent les autres invités et les règles de la maison.
• Daniela.e

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:51

  Très négatif, malgré avoir réservé 20 jours avant de communiquer mon heure d'arrivée prévue vers 20h, arrivé sur place avant qu'ils ne répondent pas au téléphone, puis contacté sur le même numéro via whatsapp ils me disent que c'est trop tard en me laissant taper.

  Réponse du propriétaire :
  La prochaine fois, apprenez à lire les conditions de réservation. Il est écrit partout que nous fermons à 18h00. Votre demande d’arrivée à 20h00 vous a été immédiatement refusée, mais vous n’avez jamais annulé votre réservation. Nous n'avons pas de résidence au milieu du désert et nous ne sommes pas le seul établissement d'hébergement à moins de 50 km. Donc, ce n’est pas comme si vous dormiez au milieu d’une rue. Il existe 6 autres installations dans un rayon de 2 km, dont des résidences hôtelières et des chambres d'hôtes.
• Guido.e

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:54

  Super, je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Guido, juste à n'importe qui n'importe qui peut-être pas. Sinon on risque d'exploser de demandes. Sérieusement, merci beaucoup pour vos mots. Une salutation
• fampeg.u

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:16

  Les chambres sales et désordonnées ont exigé des paiements supplémentaires pour des services auxiliaires non soulignés auparavant, un personnel de réservation antipathique et grossier. . . Fortement déconseillé La réponse en dit long sur le type de gestion des clients... "Tu me dégoutes" Réponse publique inacceptable

  Réponse du propriétaire :
  Pourtant, il y a un peu alors que vous vouliez relouer pendant une semaine. Mais vous en avez été empêché parce que votre chien, la dernière fois que vous avez été invité, a fait ses besoins partout car il est resté dans l’appartement pendant des heures, seul dans un endroit où il ne savait pas japper ni aboyer pendant des heures lorsque vous sortiez. faire vos affaires. SI nous n'acceptons plus d'animaux à partir de 2019, c'est grâce à des maîtres inconsidérés comme vous qui ne comprennent pas (ou le comprennent mais ne s'en soucient pas) que vous ne pouvez pas amener un chien dans des endroits que vous ne connaissez pas et le laisser pour un jour seulement. Surtout si ce n'est pas utilisé. Nous aimons les animaux et ne peuvent pas supporter de les entendre souffrir seul dans des endroits inconnus les pendant que nous travaillons dans le bureau. Tu devrais avoir honte. Vous me sucer. Diego Bosi PS Ce sera également inacceptable mais vous n’avez pas démenti ce que j’avais écrit car vous savez qu’il est vrai que vous avez rappelé après avoir été notre invité demandant de modifier la réservation. Pourquoi réserver dans un endroit qui a des chambres sales et du personnel désagréable? Les mensonges ont les jambes courtes ...
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 06:30

  Je suis resté quelques jours. Excellent établissement et chambre confortable. Bien que pour des raisons de santé, je reviendrai avec plaisir bientôt. Je recommande également la structure à ceux qui partent en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio, Nous sommes spécialisés dans les séjours de soins mais accueillons tous les clients à bras ouverts (tant qu'ils sont polis et respectent nos clients hospitaliers qui ne sont certainement pas là pour s'amuser)
• Davide.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:33

  J'ai eu du mal à m'enregistrer, je n'ai jamais reçu de réponses aussi grossières d'une entreprise. Dommage, l'endroit était sympa, si vous en avez l'occasion cherchez autre chose. Les propriétaires, comme vous pouvez le voir dans les autres réponses, se croient exagérés parce qu'ils sont les propriétaires mais à la fin de la foire, nous sommes les clients qui le recommandent comme écrit avant de chercher un autre endroit ou vous perdrez de l'argent. Permettez-moi de répondre ici, n'ayant pas d'autre façon de parler. La vérité qui dérange, c'est qu'elle ne sait pas accepter les critiques et utilise des attaques verbales qui ne sont ni au paradis ni sur terre, surtout parce que nous travaillons tous et que je n'ai même pas réservé. Mais elle, qui sait, ne dit que des bêtises car il est frustré par son travail qui ne lui procure pas de joies, mais je ne perds même pas mes doigts pour répondre à un homoncule comme elle, on apprend à travailler. PS le câlin s'il le donne à un neurologue pour qu'il trouve des neurones dans cette masse morte qu'il a à la place du cerveau

  Réponse du propriétaire :
  Dans les conditions de réservation, il est indiqué que nous fermons à 18h00. C'est écrit partout. Vous n'êtes pas client car vous n'avez jamais séjourné à l'hôtel. Tu n'es qu'un enfant ignorant qui ne sait pas lire. Après vous avoir gentiment fait remarquer que nous ne nous enregistrons pas à 21h00 comme vous le souhaitiez, on vous a proposé de procéder à un enregistrement automatique avec des codes et une ouverture de porte à distance à condition que vous ayez vos documents et votre prépaiement. Depuis que vous avez réservé sans argent avec une carte de crédit scamuffa et que 4 amis dissous ont du mal à récupérer et à payer 70 euros à l'avance, alors écrivez des critiques négatives. Vous n'avez pas perdu un euro et personne n'a été grossier avec vous. Merci pour l'avis, cela aidera les personnes ayant du bon sens et une compréhension suffisante de l'italien à comprendre que : 1) nous ne sommes pas un hôtel et la réception n'est pas ouverte 24h/24 2) que le prix bas et bas est donné par le fait qu'on ne peut pas arriver quand on veut sans même demander. A tous les gens comme vous, qui sont arrogants, prétentieux, ignorants et sans livre en poche, il sera utile de comprendre qu'ils doivent aller ailleurs. Un câlin.
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:22

  Pas cher propre et plus confortable à l'hôpital San Gerardo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Karl. Nous sommes via Pergolesi 20, à seulement 100 mètres de l'entrée de l'hôpital San Gerardo. Tous les patients et les membres de leur famille qui les soutiennent pendant leur traitement sont les bienvenus. Pensez toujours à préciser à la Réception que vous êtes un touriste de santé. Vous avez droit à l'exonération du paiement de la taxe de séjour et à d'autres avantages que nous seuls pouvons vous offrir. Une salutation
• Doina.l

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:03

  J'ai beaucoup aimé, je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:42

  Résidence très proche de l'hôpital de Monza, c'est l'une des 3 résidences avec les résidences Luna et Teodolinda qui font partie du même groupe. En effet, pour ceux qui réservent un séjour à la Villa Regina, ils doivent tout de même récupérer les clés à l'accueil de la résidence Luna. Les deux bâtiments sont distants d'environ 5 minutes et sont situés dans la même rue. L'organisation de la remise des clés et des paiements est simple et efficace. L'immeuble dispose de plusieurs appartements disponibles, principalement des studios, avec des espaces bien répartis et des meubles de qualité moyenne. Dans mon cas la pièce était agréablement lumineuse et la cuisine très confortable. L'endroit est propre et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Samantha ! Super avis, merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous essaierons de nous améliorer encore plus pour obtenir même la cinquième étoile en cas de retour :-) Une salutation Diégo
• Vittorio.

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:54

  Excellent emplacement et intérieur, propreté et confort!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup! À la prochaine
• Natal.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 15:00

  Accueillante!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Gianni.u

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:25

  J'ai réservé avec Booking cette structure, je l'appelle un jour plus tôt pour me rassurer et me dire si rude que j'ai perdu de l'argent parce que le check-in est 18h00 « préhistoire » ...

  Réponse du propriétaire :
  Il peut aussi s'agir de préhistoire, mais c'est indiqué dans les conditions de réservation que vous avez signées. De mon point de vue c'est aussi de la préhistoire de ne pas savoir lire et comprendre les conditions de réservation. C'est encore plus comme la préhistoire savoir les lire et les comprendre mais faire l'idiot. Et c'est encore plus le cas d'appeler avec arrogance et de s'attendre à arriver après les heures (comme dans votre cas) Cela dit, si vous êtes une personne polie et que vous demandez poliment de pouvoir vous enregistrer après 18h00, nous parvenons généralement à vous accueillir, notamment parce que nous avons un système d'enregistrement automatique avec des codes à saisir si nous ne pouvons vraiment pas nous enregistrer. la personne. Un câlin préhistorique. UGA UGA !
• Aditya.a

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  les arrivées tardives sont toujours soumises à approbation et doivent TOUJOURS être convenues à l'avance (au moins un ou deux jours avant). Il est indiqué dans les conditions de réservation. S'il n'est pas possible de s'entendre (comme dans son cas), il est possible d'annuler gratuitement (comme vous l'avez fait). Je me demande où est le problème. Vous devez faire partie de ceux qui donnent de mauvaises critiques aux restaurants car ils se présentent après 22 heures lorsque la cuisine ferme et qu'ils ne peuvent pas vous servir. De même, si vous réservez un siège qui ferme à 18 heures, vous pouvez demander (poliment si possible) si vous pouvez vous enregistrer plus tard, mais vous ne pouvez certainement pas vous y attendre.
• Fiorella.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:30

  Tout beau à part le lit un peu inconfortable le reste est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci fleur! Une salutation
• Dima.d

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:43

  Endroit calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dima, salutations!
• David.l

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 09:15

  C'est beau et propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour cet avis. Une salutation
• patty.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:48

  tout beau.. joli point.. avec moyen de transport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patty ! Une salutation
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:31

  Grand lieu soigné, rien ne nous manque pour une prochaine visite à Monza, je vais certainement y réfléchir ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphane !
• federico.m

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:23

  Super endroit, des gens vraiment gentils, une organisation impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Federico que dire ... Merci beaucoup!
• Mirko.a

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 12:29

  Chouette

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mirko!
• Richard.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  Merci Richard, un salut
• michela.o

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 16:33

  Appartement grand et propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michèle pour cet avis. Une salutation
• Karen.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Sila.i

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:53

  Comme j'ai eu un accident pour me rendre à l'établissement, voyageant dans un autre pays et incapable de contacter le propriétaire avant la fermeture des bureaux, mais 1 heure plus tard (à 19 heures), j'ai été victime d'une personne qui me criait dessus au téléphone. aller dormir ailleurs, ce qui m'a fermé le téléphone au visage et m'a bloqué sur WhatsApp, me laissant seul à 19 heures dans une autre ville, dans les jours d'août où il est difficile de trouver un logement à un prix décent et aussi me faire perdre de l'argent, sans même l'éducation pour m'excuser. Un endroit dans lequel je ne resterai certainement jamais! Malheureusement, pour être hospitalier, vous devez au moins savoir être poli.

  Réponse du propriétaire :
  Autant que je sache, elle est peut-être venue d'un autre pays mais elle était au lac de Côme en train de s'amuser. Comme elle savait que nous fermions à 18h00, elle aurait au moins pu appeler qu'elle était en retard, mais elle a pensé qu'il valait mieux appeler à 19h00 pour prévenir qu'elle arriverait après 20h00. Me comporter de manière aussi imprudente m'a mis très en colère car afin de maintenir votre réservation (nous sommes presque toujours complets) jusqu'à l'heure de fermeture (c'est-à-dire jusqu'à 18h00) j'ai dû dire non à certains clients avec leurs proches hospitalisés au 'Hôpital qui aurait certainement aimé l'un de nos appartements puisque nous sommes à deux pas de l'hôpital et que nous nous adressons particulièrement aux "touristes de santé". Avoir payé une amende pour son indifférence est la moindre des choses qui puisse lui arriver. Je suis poli et hospitalier envers ceux qui ont du respect et ne sont pas arrogants. Au lieu de cela, avec des gens comme elle, je suis très mauvais comme vous l'aurez remarqué.
• GIUSEPPE.R

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 10:30

  Confortable, écologique et bien équipé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joseph! une salutation
• Tiberio.e

  3 / 5

  Le 20/05/2018 à 19:27

  Pratique, rangé, fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tibère !
• Tiziano.'

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:32

  Chambres propres et entièrement équipées. Le personnel est très gentil et compétent : Ils m'ont contacté plusieurs fois pour s'assurer que tout allait bien et si j'avais besoin de quoi que ce soit. La résidence est située juste en face de l'hôpital San Gerardo de Monza, à proximité du parc et à quelques kilomètres du centre de Monza. Prix ​​compétitif. Conseiller!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tiziano, un salut!
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 10:12

  Excellent traitement rapport qualité prix à partir de 10 je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Et Roberto, merci pour tout !
• Mirella.i

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 19:09

  Très belle structure, l'intérieur est complet avec ce dont vous avez besoin pour rester. Le seul défaut sont les matelas trop fins et les oreillers très bas

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mirella, désolé pour les matelas, nous verrons si nous pouvons faire quelque chose à l'avenir.
• Simona.u

  3 / 5

  Le 24/10/2017 à 15:24

  Devant l'hôpital San Gerardo; appartement spacieux et fonctionnel; Comprend un réfrigérateur, un congélateur et une machine à laver. Stationnement extérieur gratuit. Dommage pour la puanteur de la fumée de cigarette.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Simona, merci pour la critique. Je suis désolé pour le désagrément que vous avez eu. Evidemment toutes les chambres sont non fumeur et il est interdit de fumer mais malheureusement certains clients sont un peu impolis. Cependant, lorsque nous nous rendons compte qu'un client a fumé dans un de nos hébergements, nous le mettons tout d'abord sur la liste noire afin qu'il ne puisse plus mettre les pieds dans nos établissements (également parce qu'il y a des espaces fumeurs sur les balcons et dans les parties communes). Nous lavons également les rideaux et changeons tout le linge (couettes, housses de matelas, etc.), vaporisons des déodorants spécifiques anti-tabac pour capter les odeurs et maintenons les fenêtres ouvertes pendant au moins 24 heures. Malheureusement, parfois, ils sont tellement imprégnés de fumée que cela ne suffit pas. Une salutation
• Gioacchino.r

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 07:49

  Studio confortable avec tous les accessoires de la planche à repasser machine à laver cuisine avec réfrigérateur fer conditionné télévision wifi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joachim!
• Giuseppe.n

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 18:31

  A éviter absolument, les 2 étoiles sont de trop. J'ai réservé la chambre avec une dame, nous nous sommes mis d'accord sur le prix, elle m'a demandé mon adresse et nous arrivions dans l'après-midi. Le lendemain j'arrive à la gare Tél.Une voix masculine me répond et me dit qu'il n'y avait pas de réservations, dans la panique j'ai demandé des explications qu'ils n'ont pas pu me donner et que j'aurais dû me renseigner pour une autre structure. Zéro professionnalisme, zéro respect chez les gens et essayer de résoudre le problème, peut-être pour faire plaisir à un client ZÉRO !!!! Donc je donne ZERO STARS, malheureusement je dois donner une étoile car zéro n'est pas possible :-(

  Réponse du propriétaire :
  En 2017, nous n'avions pas d'employées, donc je soupçonne que vous avez réservé dans une autre résidence (probablement le parc qui se trouve à côté de la Villa Regina) et que vous avez ensuite été confus en pensant que vous devriez venir chez nous.
• Giuseppe.a

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 05:27

  Endroit calme .Frais de stationnement pratique. Toutes les chambres sont petites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, depuis 2018, le parking est toujours étroit, mais il est devenu gratuit.
• Luana.e

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 23:01

  Et bien... tu n'as rien d'une reine ! Pas même l'élégance de se procurer un tabouret pour une personne handicapée... ou plutôt recyclé on ne sait où et fait payer du neuf sans aucune facture. Comme si ça n'était pas assez sauvagement jeté hors de votre pseudo-villa. Vous êtes la merde de la société... mais heureusement la roue tourne !

  Réponse du propriétaire :
  Les gens comme vous qui exploitent le handicap (pour l'amour de Dieu) d'un de vos proches pour obtenir des rabais et réclamer des trucs gratuits sont la société dégoûtante. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un tabouret pour personnes handicapées place vos parties intimes nues et vous attendez à ne pas payer pour cela. Le tabouret a été acheté spécifiquement pour répondre à votre demande explicite. Une fois le séjour terminé, je l'aurais naturellement jeté. Cependant, vous m'avez fait venir à la police financière pour de prétendues divergences fiscales. Deux financiers courtois sont venus dans l'après-midi et ont vérifié la facture et le reçu d'achat du nouveau tabouret. Alors tout va bien. Donc tout en ordre. La roue tourne et aujourd'hui en 2019 nous sommes toujours debout et maintenant Villa Regina fait partie d'une chaîne de 3 résidences spécialisées dans le tourisme de santé. Un salut chaleureux à votre cher membre de la famille qui a toute ma solidarité. J'espère qu'il va bien. Un câlin