En effet, nous avons passé 2 semaines catastrophiques dans l’appartement "Casa del Palumbo", ce qui a ruiné nos vacances.
Tout d'abord, il ne correspondait pas du tout à ce qu'il y avait écrit sur l'annonce Booking.
Nous n'avons pas eu de check-out donc nous n'avons pas pu constater à l'arrivée et au départ le bon fonctionnement des équipements de l’appartement. En effet, le micro-ondes ne marchait pas à notre arrivée. Le four ne fonctionnait pas correctement également. Le lave-linge était recouvert de moisissures, ce qui a causé des tâches et des mauvaises odeurs sur la plupart des vêtements que nous avons lavés. Nous n’avons pas pu laver nos vêtements pendant 2 semaines, ce qui est inadmissible.
Le pommeau de douche fuyait, la ventilation de la salle de bain ne marchait pas ce qui a causé une forte humidité sur le réservoir d'eau qui goûtait sur les toilettes, l'une des deux lumières de la salle de bain était grillée, une cuvette des toilettes était manquante, la bombonne de gaz était presque vide et l'une des plaques de la gazinière était cassée.
De plus, à cause d'une fenêtre cassée dans l'autre salle de bain nous avons eu des multiples très gros cafards dans l'appartement, ce qui est inacceptable et traumatisant. L’hôte nous a dit dans un 1er temps, ne rien pouvoir y faire et nous avons dû insister lourdement pour que l’hôte vienne constater les problèmes. Nous avons pu asperger les différents rebords par de la poudre fournie par l’hôte. Cependant, cela n'a pas réglé le problème des cafards dans l’appartement.
L’appartement est marqué comme insonorisé cependant, les fenêtres ont été posées n’importe comment, ce qui fait qu’il était impossible de dormir le jour et la nuit, tellement le bruit de l’extérieur n’était pas isolé par les fenêtres. Nous avions l’impression dormir dehors tout en étant à l’intérieur de nos chambres.
Même si l’hôte a tenté de corriger certains de ces dysfonctionnements pour lequel nous avons perdu une journée entière, nous n'avons pas du tout eu le séjour et l'expérience annoncés sur le site, du début à la fin.
Walter.i
Giulia.a
roberta.a
Arianna.e
Timmy.
Grazia.a
Docente.l
Anna.a
