Laetitia guest house116

Chambre grande et propre. Suite de nom seulement. Je m'attendais à un environnement sobre. Décoration style bord de mer. La salle de bain était très propre mais sans bidet. Le papier toilette a été placé sur le radiateur. La chambre manque de miroir et pas de wifi. Petit déjeuner même pas une bouteille d'eau.Je n'y retournerais certainement pas.Personnellement je n'aurais pas réservé. Non recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tariq, c'était un plaisir de vous rencontrer, vous êtes poli et gentil, à la prochaine !!!

Bel emplacement, immeuble bien rangé Très grande chambre, avec machine à café dans la chambre, climatisation, grand balcon donnant sur la rue, salle de bain moderne... confortable et grande douche Lit industriel confortable Super style 👍

Réservé par réservation puis modification de la réservation directement avec eux (sur leurs conseils) en donnant un acompte de 50 euros. Près de 3 semaines avant l'arrivée, j'ai demandé à annuler et on m'a dit que l'acompte était perdu. La prochaine fois, il est préférable de le faire en réservant car il y a une annulation gratuite. Ou peut-être avertir le client qu'en réservant directement, il perdra de l'argent en cas d'annulation.

Réponse du propriétaire :
Comme l'exige le code civil à l'art. 1385, ne sera pas remboursé en cas d'annulation ou de non présentation Comme il s'agit avant tout d'un accord entre les deux parties, personne ne vous a forcé à annuler sur Booking sauf de votre plein gré ! l'entière responsabilité d'appeler éviter la réservation est à vous seul ! Mais le dépôt direct dans n'importe quelle structure est le même partout, puisqu'il y a la loi qui nous protège ! Une petite note, si un hôtel annulait sa réservation la veille de l'arrivée, comme vous l'avez fait dans ce cas, serait-ce correct ? Passe une bonne soirée

Personnel désagréable et mauvais accueil, belle chambre mais service médiocre...

Réponse du propriétaire :
M. alfonso pourtant nous nous sommes rencontrés le lendemain et il ne s'est plaint d'aucun type de problème, également parce que vous aviez fait une réservation pour 2 et que quatre d'entre vous se sont présentés, sans vouloir payer la différence. Et comme en effet je me suis également plaint de l'inconduite. Mais apparemment, lui-même a fait semblant de comprendre, pour autant que je puisse voir. Merci quand même pour votre avis car nous acceptons tous les types d'avis. Bonne continuation

Taxation maximale, mais zéro droit vis-à-vis du client.

Réponse du propriétaire :
Je tiens à répondre à votre "imposition maximum" car pour cela vous vouliez rester en 3 en ayant payé en deux ! Puisque nous travaillons, je ne pense pas qu'il soit juste de définir le travail comme une fiscalité ! Et donc nous devions être ses esclaves ! Je suis désolé mais nous ne sommes pas à certains chantages !

Structure agréable et propre à proximité des centres commerciaux et de la station de métro, idéale pour les courts séjours

Réponse du propriétaire :
Chère Monique, ce n'est pas un hôtel où quelqu'un est présent 24 heures sur 24, mais une maison d'hôtes, et quelqu'un était toujours là aux heures établies. Lors de la réservation, il était écrit que la climatisation n'était pas incluse dans le prix, car en payant 38 € pour une chambre, il est également évident qu'elle n'est pas incluse. Les portails juste pour éviter les désagréments, vous aviez à la fois le digicode et la clé, donc je ne comprends pas quel désagrément vous avez eu franchement, et je vous rappelle que votre compagne s'est empressée de payer la clim, et a jeté l'argent sur le comptoir d'une manière vraiment désagréable. Cela dit, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Bonsoir.

Structure nouvelle et récemment ouverte, toutes vraiment très agréables et accueillantes, beaucoup de confort, des chambres spacieuses, bien rangées, propres et avec de nombreux détails ... ils nous ont accueillis avec un verre de bienvenue, et si nous avions été en retard, nous serions entrés facilement avec le self check in, bref, prêt à tout .. personnel sympathique et très sociable .. et nous leur avons également confié le service 'taxi' très pratique .. ce n'est pas la première fois que je séjourne à Naples, mais cette fois c'était beaucoup plus, car la ville était aussi belle que la structure .. tout était parfait.

Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique, Mme Annalisa. À bientôt !!!

Deux amis m'ont recommandé cette structure, et je dois dire que je dois les remercier .. professionnalisme sérieux ponctualité et surtout cordialité .. suite industrielle .. le nom de ma belle chambre, moderne, particulière et ce qui m'a frappé c'est que dans le chambre il y avait une belle machine pour un café napolitain exceptionnel..vote 10 plus..la prochaine fois je visiterai d'autres salles 😉😉

Réponse du propriétaire :
Merci M. Pasquale, nous ne vous décevrons pas si vous revenez nous rendre visite. À bientôt!!!

Mon mari et moi avons séjourné il y a deux jours dans cet endroit merveilleux ... Situé au milieu de Naples, Annalisa nous a accueillis de manière exceptionnelle, nous conseillant comment bouger et quels endroits visiter ... nous avons choisi la suite botanique et c'était merveilleux avec un lit très romantique, et des détails impeccables .. tout est parfait, merci Naples et merci Laetitia guest house, à la prochaine fois.

Réponse du propriétaire :
Merci Mme Rosaria, nous espérons vous voir vous et son mari dans notre établissement dès que possible !!!

Structure rien de moins qu'exceptionnel, personnel adorable .. tout est parfait, les chambres neuves et super propres, chacune meublée avec style et amour, équipée de tout le confort .. quartier calme et central, à 10 minutes de la gare Garibaldi .. et jusqu'à structurer là-bas c'est tout, épiceries fines, pizzerias, pharmacies, supermarchés et parkings à volonté. Nous nous reverrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt !!!

Nous avons séjourné chez Annalisa le week-end dernier, tout était parfait.. Annalisa était très serviable et gentille, elle nous a également conseillé où dîner et elle a recommandé une pizzeria très célèbre à Naples. La chambre est équipée de tout confort, très spacieuse et lumineuse. Super endroit Tout est impeccable 👍🏼 Impeccable

Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, nous espérons vous revoir bientôt! Personnel de Laetitiaguesthouse 116

Dans l'ensemble, vous ne pouviez pas demander plus... propreté gentillesse courtoisie... rapport qualité prix incomparable. Nous ne changerons plus, notre endroit préféré.

Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, à bientôt !! Personnel de Laetitiaguesthouse 116

Excellente expérience, nous avons trouvé une machine à café exclusivement pour nous et un excellent verre de bienvenue. Chambres très confortables et au design impeccable. Salutations à annalisa De belluno

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. - Personnel laetitiaguesthouse116

Je recommande comme emplacement et sécurité, bâtiment majestueux et bonnes chambres! Merci Annalisa pour tout à bientôt

Réponse du propriétaire :
Laetitiaguesthouse merci pour la merveilleuse critique, à bientôt !!!