Umberto I° Suite & Spa

Chambres spectaculaires .. environnement un peu bruyant .. Je donne 4 étoiles pour le manque de boissons dans le mini-bar .. à l'extérieur il y a de la courtoisie pour les clients mais il serait utile d'avoir un service de chambre sinon un endroit comme celui-ci est gâché !

Bel endroit mais trop bruyant trop peu de fenêtres isolées

Structure dans une zone stratégique très proche de tous les points les plus importants du centre de Naples .. chambres belles et propres personnel serviable et sympathique je recommande vivement

Ottomo

j'y étais mardi personnel serviable et accueillant je le recommande

FABULEUSE Structure à 900 m de la gare centrale. Pratique pour des excursions vers les principales attractions de Naples. La chambre est super moderne, wifi et tv connectée à internet. Chambre confortable et salle de bain avec une super douche. Le gérant est très sympa. Toujours prêt à résoudre tous les besoins. Excellent nettoyage et excellent service pour le stockage des bagages.

Les chambres sont très bien, bon quartier central et autres, la malchance que nous avons eue c'est que l'hôtel était en construction, ils ont commencé à 7h30, martèlement, bruit d'échafaudage à pied.

Bel endroit. Emplacement stratégique chambre propre et service très serviable. J'ai aussi beaucoup aimé le fait que tout soit automatisé sans avoir besoin d'un accueil et avec des codes d'ouverture des clés gérés par téléphone. La personne avec qui je l'ai géré était soit une expérience de spa privé super gentille et serviable qui en valait la peine, surtout en cette période de covid où dans les installations partagées il y a trop de limitations

Réponse du propriétaire :
Merci Emanuele pour la critique positive. J'espère vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Joseph

Très central ... tout va bien ... 👍👍

Personnel super sympa et serviable pour tout, chambres super propres, emplacement parfait de la propriété ..

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous sommes ravis que vous vous soyez bien trouvé dans notre structure et nous espérons vous accueillir de nouveau dès que possible pour vous offrir un cocktail ou un apéritif, et vous accueillir à nouveau dans notre structure. Merci encore et à bientôt. Umberto Primo Suite & Spa

chambre très agréable et propre, expérience spa vraiment appréciée. Un personnel très amical et serviable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous sommes ravis que vous vous soyez bien trouvé dans notre structure et nous espérons vous accueillir de nouveau dès que possible pour vous offrir un cocktail ou un apéritif, et vous accueillir à nouveau dans notre structure. Merci encore et à bientôt. Umberto Primo Suite & Spa

Séjour exceptionnel, personnel attentionné et aimable. Nous avons pris le forfait "lui & elle", tout comme indiqué sur le site, les généreux plateaux de fruits et les très bons fruits. La chambre était parfaite, propre et très accueillante. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que tout ait été à votre goût. Revenez bientôt nous rendre visite. Merci à bientôt. Umberto Primo Suite & Spa

super hôtel

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans une période désagréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci à bientôt. Umberto Primo Suite & Spa

Ils ont annulé notre réservation 1 heure avant l'enregistrement en nous donnant une propriété "de niveau supérieur" en option mais ce n'était pas du tout le cas. À ce stade, notre argent de réservation a été remboursé par le biais d'un contrat manuscrit quelque peu étrange. Nous laissant ainsi sans rien. Le traitement qu'ils nous ont réservé n'était ni courtois ni professionnel, ayant réservé 3 mois à l'avance et arrivant jusqu'à Naples, vous ne pouvez pas nous prévenir une heure et demie plus tôt.

Réponse du propriétaire :
Salut, nous sommes désolés de voir que malgré notre prévoyance de le reprotéger dans une structure supérieure à la nôtre, et précisément, dans un hôtel trois étoiles avec spa au centre de Naples, et où une simple journée de trois heures avec accès à le spa d'une durée d'une heure coûte 79,00 euros, elle n'a pas apprécié. De plus, nous avions aussi réservé un parcours spa avec des cours de jus de fruits et de tisanes au spa, et un apéritif avec prosecco et en-cas salés servis directement en chambre après le spa, mais visiblement, elle avait déjà d'autres projets. Ps. Malheureusement, si les clients causent des dommages à une chambre le même jour, nous avons un autre enregistrement, nous ne pouvons toujours pas avertir les autres clients deux/trois jours avant qu'ils ne doivent y rester. Nous nous excusons pour la « gêne occasionnée », nous vous adressons nos meilleures salutations. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Personnel très central, propre et très sympathique

Réponse du propriétaire :

Environnement très romantique surtout le SPA à usage exclusif

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique, et nous espérons vous revoir en tant qu'invité à la propriété. À bientôt, Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Soirée parfaite. Tous pris en charge dans les moindres détails. Personnel amical. On reviendra certainement!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous alliez bien et espérons vous revoir au plus vite en tant qu'invité. À bientôt. Umberto I ° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Pour moi et mon fiancé c’était la première fois malgré notre arrivée tardive j’étais très gentil le personnel le meilleur merci du cœur environnement très propre, nous avons vraiment passé une merveilleuse journée inoubliable que je recommande à tout le monde

Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis et pour la belle critique. À bientôt. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Réponse du propriétaire :
Chère Antoinette, merci beaucoup pour la merveilleuse critique, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Merci encore et bon séjour. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Nous y sommes allés ce matin et tout était très bien....!!!! Belle suite, excellent nettoyage ... merveilleuse journée !!!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la belle critique, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce que nous avons offert. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau notre invité, nous vous saluons cordialement. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Emplacement parfait, belles chambres. La gentillesse du personnel est inestimable super disponible.

Réponse du propriétaire :
Cher, merci pour la belle critique et nous attendons avec impatience un nouveau séjour dans notre hôtel. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Situées dans un bâtiment historique de Naples, très proche de la gare et de la pizzeria historique da Michelle, les chambres sont celles publiées par la belle propriétaire

Réponse du propriétaire :
Très gentil de votre part de publier cette excellente critique. Nous espérons que vous retournerez à Naples dès que possible et resterez avec nous. À bientôt, Umberto I ° Suites & Spa [email protected] 39081198 04236

Je suis resté une semaine de vacances à Naples avec ma petite amie dans cet établissement, que puis-je dire .. J'ai été étonné, tout d'abord la communication avec le personnel de la structure était excellente, toujours disponible pour tout faire pour répondre à toutes nos demandes. La chambre que nous avons trouvée était vraiment agréable, bien soignée dans les détails avec de nouveaux accessoires de salle de bain et une salle de bain bien entretenue, nous avons été accueillis avec un panier de bienvenue du propriétaire qui a choyé notre séjour, un lit confortable et un mini bar dans la chambre .. Juste comme les plus belles chambres d'hôtel. Excellent emplacement, à proximité de la gare centrale et de la station de métro adjacente. A 15 minutes à pied de via toledo et situé dans le très central Corso Umberto. Que puis-je dire .. Si je devais retourner à Naples, je resterais sûrement dans cette structure. Super recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que nos clients se sentent chez eux, qu'ils puissent passer d'agréables vacances et, comme vous le dites aussi ... se sentir un peu choyés. Merci encore et nous espérons vous revoir parmi nos invités dès que possible. À bientôt, Umberto I° Suite & Spa

Je n'ai jamais trouvé une suite aussi propre et belle. Chaque jour, vous changez tout, des serviettes aux draps. Accueillant, gentil, sympathique. Top top top🔝🔝🔝🔝

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité et nous espérons que vous serez à nouveau notre invité à l'avenir. Merci encore et bonnes vacances. Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

Nous avons pris un forfait SPA Luxe et avons été très satisfaits : personnel très courtois et toujours disponible, chambres toutes neuves et un programme de spa décidément à la hauteur.

Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle critique et pour avoir apprécié tout ce que nous avons fait pour vous accueillir. nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous offrir un verre de bienvenue. À bientôt, Umberto I° Suite & Spa [email protected] +39 081 198 04 236

nous ne sommes restés qu'une nuit, mais dans la suite. ce fut une expérience fantastique, belle chambre, excellente propreté, employés très sympathiques .. et puis le jacuzzi dans la chambre ..... quel spectacle !!!!!!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Taggio, ce fut un honneur de vous avoir comme invité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement, nous vous adressons nos meilleures salutations. À bientôt, Umberto Primo Suite & Spa

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine dernière et nous l'avons vraiment apprécié !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tanya, j'espère que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Umberto I Suite & Spa.