B&B Casa Caracciolo

J'ai tout écrit sur Booking. Très mauvaise expérience. Couvertures et nappes sales, papier toilette manquant, lits pas tout à fait faits, demande de dépôt de valises pour quelques heures pour une dizaine d'euros sans reçu au milieu d'autres pièces et de personnes pouvant les toucher et les déplacer. Immeuble miteux, chambre trop chaude, manque de savons divers, douche sans eau chaude et inutilisable. Je me suis retrouvé à devoir parler en anglais avec certains clients car il n'y avait personne à la réception et PERSONNE ne répondait au téléphone. Plus jamais

Un bon b&b dans le centre historique et avec des prix corrects... nous étions un petit groupe de 16 et sommes restés une nuit... la seule chose que je recommanderais peut-être qu'une salle de bain supplémentaire dans l'appartement ne ferait pas de mal... suite

Accueil 5 étoiles, chambres grandes et très propres, emplacement stratégique

Bel endroit situé au centre de Naples

Structure très pratique pour rejoindre à la fois de la gare et du centre. Chambre très spacieuse avec une attention aux détails dans l'ameublement. Il faut aussi souligner la gentillesse et l'accueil des filles à l'accueil

Excellent emplacement du b & b. Malheureusement, à part l'heure du check-in, il n'y avait personne à la réception, la clé donnée pour ouvrir la porte extérieure était défectueuse, et deux serviettes étaient tachées. Service de bagagerie payant (5 €), mais nous avons dû les laisser à la réception sans surveillance toute la journée.

Bel endroit bien meublé propre très centré x aller partout calme la nuit information du personnel plus que bien merci

L'endroit est très bien entretenu et propre. La gentillesse et le professionnalisme de la jeune fille qui accueille sont sans égal...

Accueil au top... Pour vivre l'expérience du salon

J'y ai passé trois nuits. Chambre trop petite pour trois adultes, spartiate et froide. Fenêtres à courants d'air. Chauffage dans la chambre uniquement avec pompe à chaleur et absent dans la salle de bain. Serviettes usées et appareils sanitaires remplis de calcaire ainsi que douche sale et cheveux sur les carreaux. Même pas une bouteille d'eau n'était la bienvenue après huit heures de voyage. Réception présente seulement un instant à l'arrivée puis jamais revu et avec difficulté même à répondre au téléphone. Sans parler de la caution versée avant la pandémie et jamais restituée (mais c'est une autre histoire....). A éviter absolument ! Naples toujours belle malgré la pluie.

Mes amis et moi avons passé un bon moment. On reviendra certainement. Merci.

Je voudrais dire que j'ai aimé quelque chose, mais ce n'est pas le cas. L'Italie avait changé ses restrictions le 31 août, et quand je suis allé annuler, les gens de Casa Caracciolo ont changé l'annulation gratuite et ils n'ont pas été en mesure de répondre à l'annulation. Non seulement j'ai perdu mon argent, mais ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Je ne ferai plus confiance à ce logement. Ils ne répondent pas aux questions et encore moins aux annulations. J'ai perdu l'argent de ma réservation et ils n'ont pas pris en charge, en plus Booking m'a demandé de remplir ce questionnaire comme si j'étais allé à l'hôtel. Ils sont un désastre.

Emplacement pratique pour rejoindre rapidement les plus beaux endroits. Environnement propre et accueillant. La fille qui nous a accueillis était très gentille et serviable.

Personnel sympathique, chambre propre et confortable. Sur le site, il est indiqué "petit-déjeuner inclus" et à la place, ils n'offrent pas ce service, disent-ils, pour des raisons anticovid, j'ai dû m'habiller et sortir pour le petit-déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Margherita, nous sommes très sensibles au respect de la réglementation anti-COVID et pour cette raison, nous avons décidé de suspendre le service car nous ne pouvons pas répondre aux exigences nécessaires. Les prix des chambres ont été dûment ajustés et ils semblent plus que bons par rapport au service offert.

Lieu spécial 5 étoiles

Séjour très agréable à la maison Caracciolo. Le bnb est situé dans un point stratégique et est meublé dans un style moderne mais est situé dans un bâtiment historique. Viviana nous a accueillis très gentiment et était disposée à nous montrer les attractions les plus adaptées à notre voyage. Rapport qualité prix imbattable. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer ! J'espère vous voir bientôt, salutations Viviana.

Confortable, central avec vue sur la mer, impeccablement propre et très sympathique le gérant.

Très belle chambre propre. On reviendra certainement

Personnel très gentil et très serviable. La fille qui nous a accueilli a répondu à toutes nos demandes !

Endroit incroyable

Propre, moderne, grande chambre malheureusement, le bruit de la rue se fait entendre jusque tard dans la nuit.

Grand. Excellent service et convivialité

J'admets que je suis napolitain, j'ai séjourné dans ce beau B&B pour plus de commodité. Je dois dire que c'est vraiment impeccable, joli style / design. Amical, super chambres et emplacement. Rien à dire, je recommande vivement cet endroit

Pour des raisons de travail, j'ai séjourné dans ce fabuleux b & b avec une attention aux moindres détails Petit-déjeuner optimal grâce à la conviction avec le bar il capriccio. Recommandé!!

Chambre en excellent état et personnel sympathique et amical. Hautement recommandé!

La chambre est belle mais le bâtiment dans lequel se trouve le B&B est dérangeant

Excellente attention

J'y étais en février 2018 bien calme et propre ! Je reviendrai certainement cette année

Belle expérience

Bon emplacement, personnel charmant, chambre très propre, très confortable et spacieuse. La salle de bain de la chambre est très agréable et spacieuse. Tout cela dans un bâtiment très caractéristique avec un patio très authentique et magnifique. Petit déjeuner au bar d'à côté bien. Nous reviendrons à coup sûr

Structure très organisée dans un bâtiment historique proche du centre et de la gare. Impeccable et bien décoré. Mais la note maximale pour le professionnalisme, l'accueil et la gentillesse de Dalila qui nous a accueillis depuis Gênes en nous suggérant les lieux à visiter et surtout où déguster la mythique pizza !

Propre, confortable, bien situé... J'aurais emporté la salle de bain et la douche chez moi !! Je l'ai aimé!

Propre personnel très agréable. A proximité du centre et de la gare centrale, à 5 minutes à pied de la très célèbre rue où se trouvent les figurines de Noël. Via San Gregorio Armeno. A côté se trouve Neanapolis la nouvelle ville en grec, qui sont les fouilles souterraines de Naples.

Les gens n’ont pas peur de la façade, même parce que Naples n’est pas belle mais historique. A un excellent service et les chambres propres et confortables. Coût avantage.

Bâtiment extérieur daté, intérieurs très soignés et neufs, situé à proximité du centre historique mais non accessible en voiture...

Central, situé dans un ancien bâtiment de style espagnol, excellent rapport qualité-prix

A recommander

L'enregistrement est limité de 15h30 à 19h00, sinon uniquement moyennant des frais supplémentaires. Tout s'est bien passé pour nous. Selon la déclaration à l'enregistrement, quelqu'un peut être joint par téléphone à tout moment, même si la réception n'est pas occupée. Pas testé. Les chambres sont très bien aménagées, tout a probablement été récemment rénové. Belle douche à effet pluie. De l'extérieur, il ne semble pas que de telles chambres vous attendent ici. L'hôtel se trouve dans un immeuble résidentiel de 5 étages, mais l'hôtel ne compte qu'environ 8 chambres. Hôtel au troisième étage, ascenseur disponible. Ce qui était un peu dérangeant, c'était le bruit de la rue. Les chambres sont proches de la rue principale où, comme en Italie, on entend de grands klaxons. C'était correct le week-end mais ennuyeux pendant la semaine. Les avions décollant de l'aéroport pouvaient également être entendus assez fort. Il est presque impossible de trouver une place de parking à proximité de l'hôtel, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose à distance de marche. Le petit déjeuner était à côté dans une boulangerie, la première fois qu'il faut regarder où il se trouve exactement. Nous avons eu du mal à le trouver tout de suite, car malheureusement seuls le nom et l'adresse de l'hôtel figuraient sur le menu du petit-déjeuner, pas celui du boulanger.

Emplacement charmant et logements neufs... mais la déception est au coin de la rue : serviettes sales, télé qui ne marche pas, sèche-cheveux inutilisable car il ne marche pas non plus et réception absente... d'abord ils nous ont dit d'appeler à tout moment et ensuite à 19 heures, ils n'étaient plus disponibles. Mauvaise gestion

Chambre d'hôtes parfaite !!!! Propre et élégant, avec un personnel poli et amical. Petit déjeuner un peu clairsemé mais c'est l'imperfection qui amène à l'amélioration ;) FORTEMENT RECOMMANDÉ le restaurant SpaccaNapoli, excellents prix et nourriture exquise, personnel exceptionnel pour le moins, surtout ceux qui nous ont servi (surtout le premier) qui nous ont fait nous sentir chez nous !!! Recommandez les palourdes;)

Super sympa et serviable propriétaire Fortuna. Très bon emplacement de l'appartement. Je le recommande beaucoup !

Super propre, personnel très agréable et bon prix.

Excellente structure ressemble à un hôtel 3 étoiles

Fortement recommandé pour le nettoyage .. personnel super sympa .. excellent emplacement central ..

Situé dans une position centrale à Naples, le lit a été rénové il y a quelques années. Les chambres sont bien meublées, confortables et calmes, toutes équipées de chauffage, climatisation, wifi, télévision et réfrigérateur. Il y a aussi la possibilité de se préparer une tisane dans la chambre. N'hésitez pas à contacter la gentille propriétaire qui avec sa serviable collaboratrice se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

J'ai séjourné dans ce B&B et je me suis retrouvé très bien tant pour l'accueil que pour la chambre, très propre et agréable au niveau de l'esthétique.

Excellente propriété juste à l'extérieur de la zone ZTL, centre historique, à 10 minutes à pied de la gare centrale. Le B&B est neuf, bien meublé et absolument confortable, situé dans un ancien bâtiment très charmant, chargé d'histoire. Viviana et Dalila étaient d'excellents hôtes, nous aidant à choisir les endroits à visiter et les adresses des meilleurs restaurants et pâtisseries. Rendre :-))

Nous avons séjourné dans cette structure il y a quelques jours et nous avons passé un très bon moment. Les filles nous ont accueillis de manière amicale et efficace. La structure de l'extérieur étant un bâtiment historique montre ses années "si je ne me trompe pas, c'est médiéval" mais à l'intérieur du b & b, il est bien entretenu et très propre, enfin, excellent emplacement pour les transports et pour visiter le centre historique où il se trouve.

Un endroit correct où séjourner, bonnes conditions, propre, petit-déjeuner dans une pâtisserie à proximité

Le propriétaire est M. Ruggero, une personne exquise disponible pour s'assurer que votre séjour soit confortable.Chambres propres et bien rangées et tous les services. Le centre historique est très bien accessible à pied, j'y retournerai certainement

À ne pas manquer!

B&B presque parfait chambres spacieuses, neuves mais surtout propres, personnel très gentil et extrêmement serviable, situé dans un bâtiment historique, Wi-Fi gratuit, possibilité de consigne à bagages dans des créneaux horaires pratiques, il n'y a pas de petit-déjeuner sur place, mais ils proposent des billets sur une très bonne boulangerie située juste à côté. 10 minutes de la gare Garibaldi et 13 du métro Museo. Le quartier n'est pas très noble mais dans l'ensemble tout s'est très bien passé. Félicitations à Dalila pour sa gentillesse et son sourire et bravo également à la jeune fille blonde qui nous a accueillis tout aussi gentiment le jour de l'arrivée, mais dont on ne se souvient plus du nom.