Relais Della Porta

central Très amical Je ne donne pas cinq étoiles car je pense que le matelas a besoin d'être changé A refaire s'il y a cette correction

Si vous devez rester à Naples, je vous recommande cette structure pour les chambres d'hôtes, une belle suite. Bien qu'elles soient au centre, les chambres sont insonorisées, ce qui est également un excellent point car vous êtes à proximité de l'endroit où vous voulez aller. personnel amical et serviable. Top petit-déjeuner, une variété de douceurs typiques de Naples. Que puis-je dire, nous reviendrons certainement. Merci porte relais 🥰

Environnement très accueillant et propre, mais surtout températures optimales à l'intérieur de la chambre, le tout assaisonné d'un petit déjeuner très copieux le matin. Accueil chaleureux et disponibilité totale. Je le recommande à tout le monde !

Points positifs : - très bientôt placé car très central et proche du métro ligne 1 - literie confortable - propre - possibilité de laisser ses bagages le dernier jour - Bon accueil en journée Points négatifs : - accueil étrange le soir - la suite junior propose des lits vraiment petits pour les enfants surtout quand ils sont ados avec des couvertures plaids trop petites. - le petit déjeuner n’est vraiment pas terrible, assez sommaire. Les sfogliatelle sont immangeables alors qu’en bas il y a une énorme pâtisserie. Le café est fait par une grosse machine automatique, pas possible d’avoir un bon cappuccino crémeux. C’est vraiment dommage.

Réponse du propriétaire :

Hotel très charmant, personnel top très bien situé je recommande

Palais du XVe siècle restauré avec goût. Petit déjeuner varié avec des produits locaux. Accueil excellent et professionnel par la réceptionniste. Fortement recommandé par le propriétaire et propriétaire d'une structure similaire. Bien fait.

Accueil fantastique, emplacement central, calme, salle de petit-déjeuner où l'on peut aussi manger avec les yeux, vivement recommandé

Très belle structure, avec une attention à chaque détail. Décor de bon goût ! Personnel sympathique, à l'écoute, professionnel. Excellent petit déjeuner, dans des chambres élégantes et raffinées aux plafonds décorés de fresques Emplacement central et pratique Absolument recommandé. Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Naples Bien fait!!!

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à toute l'équipe du RELAIS DELLA PORTA ! Nous avons passé un bon moment! La prochaine fois que j'irai à Naples, ce sera ma place. Nous nous sentons très bien le super traitement tout est parfait 🥰😃😃😃😃🎊🇮🇹

Ils nous ont chassés. Ils sont venus frapper avec insistance car nous avions besoin de la chambre. Nous ne reviendrons pas.

Excellente installation, propriétaire. Propreté aimable et excellents services

L'hôtel est TRÈS agréable et accueillant situé dans un bâtiment très central de la ville. Francesco et Ester deux personnes exquises et extrêmement disponibles en TOUT !!! Chambres, service et petit-déjeuner vraiment impeccables. J'y retournerai absolument 🔝

Excellente structure dans la zone centrale, vous pouvez facilement atteindre partout. Belles chambres spacieuses avec un petit déjeuner dévastateur. Personnel accueillant, Ester en particulier ! Bisous calins Déba

Excellent hôtel dans un emplacement très central. Belles chambres spacieuses et très bien insonorisées. Excellent service, très serviable et gentil tout le personnel. Excellent petit déjeuner. Revenir!!

Excellente structure centrale bien organisée avec un excellent petit déjeuner. Personnel disponible et attentif aux besoins des clients

J'ai séjourné plusieurs fois à l'intérieur de ce bâtiment, et je dois avouer que c'est un vrai plaisir de pouvoir le faire, les couleurs, l'harmonie, les fresques sont très agréables à voir. L'emplacement est stratégique, étant dans l'une des rues principales de Naples, vous pouvez tout trouver à distance de marche. La fille Ester qui nous a accueillis était très gentille et cordiale, entre autres elle a une bonne maîtrise de la langue anglaise. À la prochaine!

Très bien situé, chambres spacieuses et propres, excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable.

Hôtel très bien situé, personnel et chambre agréables ! Je pense que nous avons été surclassés, ce qui a rendu le report qualité-prix imbattable. Seul bémol, le bruit si vous dormez la fenêtre ouverte..la rue est très animée.

Cadre magnifique dans un bâtiment historique. Chambre cosy, chaleureuse et lumineuse Avec d'excellentes prestations. Personnel amical, serviable et professionnel Rapport qualité/prix exceptionnel

Charmant hôtel caché dans une cour, intérieur, traditionnelle napolitaine. Niché au 3 ème étage, escalier ou ascenseur fonctionnant avec une pièce de 10 cent. Vous recevrez un accueil très professionnel, chaleureux , vous expliquant la naissance , fondation et décoration de ce bel hôtel aux plafonds décorés de l art renaissance. 3 étoiles, pourquoi : Le lendemain nous avions convenus de prendre le petit-déjeuner à 7h pour prendre ensuite notre avion. Nous attendions impatiemment ce moment voyant le buffet et produits proposés derrière la porte, malheureusement personne n est venu, l employé nous téléphonant à 7h30 pour nous prévenir d une panne de voiture.

Très bel endroit au centre de Naples. Chambre spacieuse

Nous avons séjourné 2 nuits à la mi août dans ce relais au cœur de la ville de Naples. Il a été extrêmement compliqué de procéder à la réservation en passant par notre wonderbox (plus d'une dizaine de mail échangés et des appels téléphoniques car pas de réponse aux mails, puis nécessité de payer des suppléments car la chambre de la box n'était pas dispo, mais le montant des suppléments annonce le lundi et différent le mardi, bref compliqué). Face à toutes ces difficultés, la manager du relais (Mrs. Ester) a souhaité faire un geste commercial en nous proposant de séjourner dans une des suites. Un peu refroidi par l'épisode de la réservation, nous apprécions le geste de la manager et confirmons la réservation. Mais surprise à notre arrivée sur place, on nous attribue une chambre classique. Je tente d'expliquer à la jeune réceptionniste que ce n'est pas ce qui été convenu. Elle ne semble pas être en mesure de faire quoique ce soit et m'invite à joindre son responsable. Et là, la conversation avec son responsable (M. Francesco) est sur-réaliste. Lorsque je le contacte par téléphone, il m'explique qu'aucune suite n'est disponible, que la chambre dans laquelle nous sommes est très bien, qu'il est fatigué et qu'il a travaillé 10h aujourd'hui, qu'il ne veut plus travailler avec Wonderbox car ils rencontrent des problèmes avec eux et que si la chambre ne nous plaît pas, il nous rembourse immédiatement et nous invite à aller voir ailleurs. Tout cela un samedi soir à 19h. J'ai trouvé ce comportement irrespectueux et non professionnel. Comment peut-on oser dire à un client :"je vous rembourse immédiatement et allez voir ailleurs". Heureusement que Mrs Ester est intervenue dans ce scénario d'horreur. Elle a tout de suite pris notre demande en main et nous a immédiatement transféré dans une des suites comme convenu par mail (qui été miraculeusement disponible du coup). Tout cela pour dire que le relais est certes très bien situé dans la ville et a un vrai charme (vieille bâtisse rénovée). Mais la gestion de la clientèle est désastreuse. Lorsque l'on souhaite effectuer un métier en lien avec de la clientèle, on se doit de faire preuve de professionnalisme et surtout de RESPECT. Je remercie Mrs Ester d'avoir pu nous aider (à la fois lors de la réservation et une fois sur place). Mais malheureusement, cette expérience avec M. Francesco gâche tout le reste, et on fini par repartir avec un goût amer.

Grande maison - super propre, belle salle de petit déjeuner. Excellents soins de Francesco, le propriétaire. Très bien situé pour les visites touristiques et le shopping. En famille avec 2 enfants, nous avons adoré.

Assez déçue. J'ai pris la suite junior deluxe qui était en réduction sur le site. Mais le prix initial de la nuit était d'environ 300€. Je trouve que ça ne valait pas le prix de la chambre. La chambre était spacieuse. Bien situé dans Naples mais sans plus.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous conseillons toujours à nos clients de réserver directement chez nous ou depuis notre site, les prix que nous appliquons sans intermédiaires sont toujours plus bas. Nous vous recommandons de réserver sur notre site.

Une belle charpente ! Super confortable et avec tout le confort. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix entre douceurs salées et fruits... le personnel très gentil nous a donné tout type de soutien et d'information... nous reviendrons avec grand plaisir. Hautement recommandé

Je suis resté deux nuits. Chambre malodorante, service de ménage terminé à 15h. J'aurais pu dépenser la moitié de l'argent et être beaucoup mieux loti. Deux étoiles au lieu d'une pour l'emplacement, les beaux parquets et la gentillesse du personnel, hors gérant/propriétaire

Un peu déçue par mon séjour, petit déjeuner très moyen, les 2 personnes de l accueil pas très chaleureuses et pas très serviables. J ai posé une question sur les bateaux pour Sorente, on m a juste dit d aller au port pour me renseigner...autre bémol, ce voyage était programmé pour 2020, annulé pour cause de covid, j avais donc des vouchers...très compliqué de reprogrammer ces 2 nuits pas de réponse, Booking a été obligé de s en occuper, très compliqué pour eux aussi...le relais de la porta a été le seul hôtel à nous réclamer un supplément, les 2 autres hôtels concernés nous ont fait payer une nuit supplémentaire moins cher ( aux prix de 2021) ou nous ont surclassées avec beaucoup de gentillesse. Ma nuit supplémentaire à Naples a été prise dans un autre établissement...

Emplacement fou avec une position de choix. La structure a été récupérée avec soin, personnel très professionnel et passionné, Francesco est un jeune entrepreneur qui aime sa ville, super serviable, poli et très disponible immédiatement pour vous accueillir de la meilleure façon. Et il a réussi ! Je dirais le seul défaut, mais revu dans le contexte ça devient caractéristique, l'ascenseur payant (uniquement avec une pièce de 0,10 centimes !) Une expérience à ne pas manquer !. Le Relais della Porta restera sans aucun doute mon point de référence pour les prochaines visites à Naples. Bien fait!

Excellent B&B situé dans le centre de Via Toledo, au coin de la célèbre Via Pignasecca. Environnements modernes dans un contexte historique bien entretenu. L'ascenseur à pièces est très particulier... Vraiment recommandé !

Un joyau dans un bâtiment historique de via Toledo. Chambres minimalistes mais décorées avec goût et complètes. L'eau chaude froide fonctionnait bien. Cause covid je déjeune/dîne dans la chambre apporté avec courtoisie

Super endroit, bon rapport qualité prix, excellente propreté, endroit très suggestif et particulier, très belle chambre et excellente salle de bain, pour être de retour à coup sûr et ensuite dans le centre de Naples

Endroit propre, confortable et moderne. Personnel très gentil et grandes chambres adaptées à la fois à une utilisation de jour et à une réservation classique. Stra recommandé

Chambres bien insonorisées, certaines donnant sur via Toledo, l'une des rues principales non loin de la station de métro, très pratique, pour visiter le centre historique et se promener sur la promenade, c'est idéal, propre et moderne confortable, tout le personnel y compris le responsable toujours disponible pour résoudre tout besoin, ce fut l'un des séjours les plus agréables que j'ai vécus, sûrement si je retourne à Naples j'y retournerai

Situé dans un bâtiment historique, B&B rénové et bien structuré. Il est situé au coeur de Naples, à distance de marche, vous avez des magasins, des restaurants et des pâtisseries .. Tous vraiment utiles. Bon petit déjeuner et personnel de service très courtois et patient. Les seuls défauts : dans la chambre nous avons trouvé les rideaux tachés, ça ressemblait à du rouge à lèvres et un feutre ; Je joins les photos ci-dessous. De plus, entre la chambre et la salle de bain il y a une marche, mon copain s'est cogné plusieurs fois la tête au plafond en entrant dans la salle de bain, le plafond est trop bas. Ne convient pas aux personnes de grande taille.

La semaine dernière nous étions de passage à Naples et nous nous sommes arrêtés pour dormir dans cet hôtel de charme. Position très centrale sur la rue principale de Naples, située dans un bâtiment historique avec de belles fresques et peintures, un environnement très élégant. Direction jeune, serviable et sympathique, chambre grande et très propre. Hautement recommandé! On reviendra certainement

Situé au rez-de-chaussée de l'un des plus beaux bâtiments de la ville, dans un bâtiment construit lorsque Naples était la capitale de l'Europe, il vous projette comme une machine à remonter le temps de trois siècles. Rénové avec des critères, comme peu d'architectes pourraient le faire, très propre, au cœur du Naples historique, il est idéal pour une lune de miel ou un voyage romantique. Francesco très gentil et serviable. Je connais des structures réceptives partout dans le monde: c'est unique en son genre.

Nous avons passé un moment fantastique avec un personnel de service très courtois. Chambres et architecture un rêve, très bon emplacement pour tout explorer à pied. Une vraie recommandation, si vous cherchez un hôtel extraordinaire - vous le trouverez ici.

Je suis resté deux nuits. Les attentes, en général, étaient un peu déçues, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner. J'avais lu d'excellentes critiques mais à mon avis le petit déjeuner n'était pas très varié et surtout manquait de produits typiques napolitains, ce que je m'attendais à trouver. Certes, le manque de buffet dû à Covid a aggravé les choses mais au moins les portions apportées à table auraient pu être plus abondantes. Pas de croissants et même le cappuccino absolument pas à la hauteur d'un super petit déjeuner.

Excellent service de petit-déjeuner. Chambres spacieuses et bien entretenues et excellent ménage.Excellent emplacement central. Personnel très sympathique et serviable je le recommande.. Merci je me suis retrouvé chez moi.

Accueil optimal caractérisé par la gentillesse, la courtoisie, la disponibilité tant du propriétaire que de son collaborateur. Emplacement parfait pour visiter le coeur de la ville de Naples. Les 1500 fresques qui ornent certaines chambres, comme celles que nous avons choisies, font de votre séjour une expérience particulière. Propreté et espaces très satisfaisants et à la hauteur du standing de la structure. Giuseppe, Silvia, Francesco et Marco 23 août 2020

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schiavitelli, Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous retrouver comme notre préférée avec votre merveilleuse famille. Cordialement

Excellent relais, chambres confortables, chambres spacieuses et impeccables, petit déjeuner payant mais copieux et de qualité. Position stratégique pour tous les mouvements.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Pareto nous espérons vivement vous recevoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue

Hôtel avec un personnel amical et serviable. Il se distingue par son ordre et sa propreté, ainsi que par son emplacement suggestif. Il est situé dans une position stratégique pour visiter les beautés de Naples. Absolument recommandé.

Un bel endroit au centre de la ville. Très proche des rues principales et des lieux culturels. Personnellement, j'ai trouvé un séjour très agréable et le personnel m'a très bien accueilli. Belle bâtisse historique, le personnel est très sympathique et disponible. Un grand avantage est qu'il est situé dans un point stratégique à partir duquel vous pouvez rejoindre (à pied) les différents points culturels et touristiques de la ville de Naples. Auberge Bellissimo, ben collegato ai diversi points d'intérêt culturel et touristique de Naples. Il servizio ottimo.

Excellent emplacement pour visiter Naples, personnel super et toujours attentif à fournir des informations, des suggestions et des conseils pour savoir où bien manger et quoi visiter. Très grandes chambres, avec un excellent nettoyage, attentif et abandonné. Structure élégante. Normes anti covid super accueillantes. Petit déjeuner varié et copieux.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Talluto, pour votre merveilleuse critique. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec votre merveilleuse famille. Cordialement.

Un secret bien caché au troisième étage d'un palais napolitain.

Je suis resté une nuit et j'ai passé un très bon moment avec une chambre très grande et confortable, un lit immense, un petit déjeuner bon et copieux. Propreté et sérieux au top, le quartier est central, au centre de tout. C'est pour y retourner.

Superbe hôtel, personnel fantastique et très accueillant. Les chambres sont très grandes même si vous ne prenez pas la suite. Délicieux petit déjeuner du sucré au salé.

bel emplacement rénové avec goût et respect. excellent emplacement pour visiter la merveilleuse Naples. personnel attentif et courtois. les filles à la réception compétentes et serviables. hautement recommandé

Excellent emplacement, situé via Toledo à mi-chemin entre le centre historique d'un côté et la Piazza del Plebiscito de l'autre. Petit déjeuner sucré et salé avec des produits d'excellente qualité, personnel d'une extrême gentillesse.

Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, merci pour la critique et les belles paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue. à bientôt

Grande chambre, trois personnes ont leurs propres lits, personnel sympathique. Un peu perturbé par la circulation la nuit, le lavage des rues le matin.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Relais pratique pour se déplacer dans Naples. Bien entretenu et avec un personnel amical et serviable. Le seul bémol est l'ascenseur qui ne fonctionne que si vous avez 10 centimes à introduire pour monter !

Réponse du propriétaire :
Cher Casimiro, Merci pour votre avis. Concernant l'ascenseur, il est vrai qu'il fonctionne avec 10 centimes du lundi au vendredi de 7h à 19h mais comme vous le savez bien, il suffit de demander à la réception et les 10 centimes sont fournis gratuitement à nos hôtes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans le futur. Merci, à bientôt

Arriver à la réception de l'hôtel le soir et découvrir qu'il n'y a pas de place est vraiment mauvais. Ils nous ont trouvé un logement et pour être honnête, nous avons passé un bon moment dans le nouvel établissement. Mais le manque de sérieux à ne pas nous dire qu'ils n'avaient pas de chambre était vraiment dommage.

Réponse du propriétaire :

Je ne peux que donner une note négative à mon expérience dans cet établissement. Je suis resté deux nuits, mais je voulais partir après quelques minutes. Ils m'ont donné une chambre différente de celle réservée et ce n'était même pas prêt quand je suis arrivé.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Si vous prévoyez d'aller à Naples et de rester ailleurs, cet endroit est un cauchemar. La propreté et l'accueil ne sont certainement pas à la hauteur du prix que nous payons.

Réponse du propriétaire :

HONTE. NOUS AVONS RÉSERVÉ CETTE STRUCTURE À NOTRE VOYAGE DE PLAISIR DE NOTRE ARRIVÉE, NOUS AVONS DIT QU'ILS N'ÉTAIENT PAS AFFICHÉS ET QUE NOUS AVONS DÉMÉNAGÉ VERS UNE AUTRE STRUCTURE, SANS MIEUX NOUS LES FOURNIR ET LES DONNER. NE PAS RESERVER !!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais avec plaisir. Nous avons réservé cet établissement mais à notre arrivée, ils nous disent qu'ils n'ont pas de chambre mais qu'ils ont un établissement à proximité où nous pouvons déménager. Nous acceptons aussi parce que forcés. Arrivés à cette structure, nous sommes confrontés à quelque chose de vraiment horrible, une petite pièce et mal nettoyée, après diverses plaintes, nous avons à nouveau changé la structure. NE FAIS PAS CONFIANCE. CE SONT DES ESCROQUEURS !!

Réponse du propriétaire :
Cher Gianluca, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Après diverses recherches dans nos archives, il n'y a pas de réserves sous ce nom, probablement (comme pour les autres avis, suite à des problèmes de google, cela nous aura confondu avec une autre structure). Nous sommes désolés pour votre mésaventure et nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre établissement à l'avenir. Cordialement, Relais Della Porta

Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour l'examen et pour vos précieux conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Cordialement

Un endroit vraiment mignon. La chambre est petite et confortable, le lit est très confortable et tout est très bien meublé. Ils ne vous font rien manquer, fortement recommandé, même pour la zone où il se trouve.

Réponse du propriétaire :
Cher Luigi, Merci pour la merveilleuse critique! En espérant vous accueillir à nouveau en tant qu'invité, à bientôt!

Imaginez-vous en train de vous promener dans la rue animée Via Toledo, au cœur de Naples. Une porte, une cour, l'ascenseur qui vous conduit au troisième étage et tout à coup un lieu enchanteur où histoire, modernité et confort cohabitent parfaitement et vous offrent un séjour unique. Il convient de noter la courtoisie et la discrétion du personnel, une petite oasis de luxe située dans le chaos de la ville. Sans aucun doute mon "séjour parfait" à Naples.

Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous vous remercions pour l'examen et pour les belles paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Naples. A bientôt de la part de toute l'équipe

Quoi dire? Tout est parfait: compétence, professionnalisme, souci du détail, disponibilité, chaleur, attention, le tout dans un lieu historique et suggestif qui avec ses fresques et ses poutres apparentes vous fait vous sentir presque à une autre époque, mais en même temps un Maison. Si l'on ajoute à cela la position stratégique (nous sommes au cœur de Naples, à deux pas du métro) il est évident que nous ne pourrions pas demander mieux!

Réponse du propriétaire :
Cher Archange, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Naples. À bientôt!

Réponse du propriétaire :

Nous étions mon mari et moi-même, le personnel très gentil, les chambres spacieuses et calmes et bien aménagées, mais surtout près de tout ce qui est à visiter à Naples

Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous vous remercions pour cette magnifique revue et espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. À bientôt!

Réponse du propriétaire :

Emplacement idéal, belle propriété, super petit déjeuner. Personnel très gentil et serviable, prêt à résoudre les petits problèmes survenus dans la chambre. Nous remercions Ester, Francesco et Domenica. On reviendra certainement!

Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir, à bientôt!

Réponse du propriétaire :

Très bien situé, beaux meubles et fresques, personnel serviable et gentil, même pas un défaut. Si je devais retourner à Naples, j'opterais certainement pour cette structure.

Réponse du propriétaire :
Cher Jamira, merci pour les merveilleux mots utilisés pour décrire votre séjour dans notre propriété. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt !

Bed and breakfast dans un bâtiment historique du centre de Naples, la belle via Toledo ! Nous avons séjourné dans une chambre sur deux niveaux, avec le lit en mezzanine et un petit salon avec cuisine au niveau inférieur ! Excellent petit déjeuner avec une bonne offre entre sucré (pâte feuilletée chaude chaude) et salé (croutons à la ricotta et tomates cerises) ; le tout dans une salle au plafond en stuc, mais le petit plus c'est le café fait avec un moka, pure poésie napolitaine !!!

Réponse du propriétaire :
Cher Massimiliano, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. à bientôt!

Au cœur de via Toledo, à deux pas du centre historique, ce bed and breakfast est idéal pour ceux qui souhaitent passer quelques jours à Naples en profitant d'un maximum de confort. Le relais est situé à trois minutes de la station de métro via Toledo et à cinq minutes de la via dei Tribunali et de la piazza del Plebiscito. Les chambres sont très agréables et bien entretenues, elles sont situées dans un bâtiment historique, calme et paisible et totalement à l'abri de la confusion de via Toledo. Cependant, le set de courtoisie est manquant. Le nettoyage des chambres est bon, même si le deuxième jour aucune nouvelle bouteille de shampoing n'a été posée en plus de la seule déjà ouverte et à moitié vide que nous utilisions. Un autre petit défaut concernant la salle de bain est le mauvais éclairage et la mauvaise ou l'absence d'étanchéité de la douche qui a entraîné une fuite d'eau de la cabine de douche et le tapis placé devant complètement trempé. Le petit déjeuner est bon, la salle dans laquelle il se tient est spectaculaire, avec un plafond entièrement décoré de fresques ! Le seul inconvénient est le manque de chauffage. La variété des produits est bonne, des gâteaux, des confitures, des biscuits (un peu vieux je dois dire) mais aussi des saucisses de Francfort, du bacon, des tranches d'omelette... peut-être aurez-vous envie de quelques produits plus typiques mais généralement d'un petit-déjeuner satisfaisant. Le personnel est sympathique et serviable. Si je reviens à Naples, je n'hésiterais pas à réserver ici à nouveau !

Réponse du propriétaire :
Chère Allegra, merci pour votre avis et vos précieux conseils qui sont d'une importance fondamentale pour que nous puissions toujours offrir le meilleur à tous nos clients. Nous avons mis en œuvre tout ce que vous avez mentionné et nous nous réjouissons d'être à nouveau votre choix à l'avenir. À bientôt!

Une très grande chambre, avec un design moderne que j'ai beaucoup aimé, un haut plafond, un lit king-size (dans la chambre que nous avons réservée), un petit balcon debout et, dans l'ensemble, presque l'impression d'être dans un appartement. Emplacement super central, là où Shivia Toledo devient piétonne (et plus jolie). Un petit déjeuner modeste et bon et un service amical. L'entrée du bâtiment n'est pas accueillante, mais c'est le seul inconvénient. Une excellente alternative aux hôtels quatre étoiles du centre historique.

Réponse du propriétaire :

Hôtel situé dans un quartier optimal, rien à dire, mais il manque un peu plus d'attention aux chambres, surtout pour les suites royales, quand on paye une certaine somme, on ne peut pas manquer un peignoir et des chaussons de courtoisie dans la chambre. Petit déjeuner suffisant.

Réponse du propriétaire :
Cher Paul, merci pour vos suggestions et votre précieux avis. Des peignoirs sont fournis sur demande et des chaussons de courtoisie (auparavant sur demande) sont désormais fournis à tous les clients des suites et les choix de petit-déjeuner sont désormais plus variés. Nous espérons être à nouveau votre choix lors de la prochaine étape à Naples afin de pouvoir vous montrer ce que nous avons mis en œuvre. À bientôt!

C'est un hôtel situé au 3ème étage d'un ancien palais rénové et dispose d'environ 15 chambres dont seulement 5 ont vue sur via Toledo, toutes les autres donnent sur les ruelles étroites. Les parties communes ainsi que les chambres ont été soigneusement rénovées et la décoration des plafonds est particulièrement impressionnante. Les chambres sont particulièrement grandes et avec toutes les commodités. Le service du personnel est impressionnant, nous remercions sincèrement Ester pour ce qu'elle a fait pour nous et pour l'excursion privée d'une journée qu'elle a organisée pour Amalfi. L'emplacement de l'hôtel est central et sert pour le tourisme. Nous avons été satisfaits dans l'ensemble je pense que la propreté des chambres ainsi que le petit déjeuner devraient être améliorés tant au niveau des articles proposés - beaucoup préemballés - qu'au niveau de la manière d'offrir, mais aussi du personnel de cuisine qui s'occupe de celui-ci car le prix est particulièrement cher pour les installations du petit-déjeuner!

Réponse du propriétaire :

Que puis-je dire tout parfait! Un grand merci à vous tous de la part du personnel Ester, Francesco et la Dame pour la disponibilité, la cordialité et l'affection manifestées. Vous avez rendu le jour du mariage de ma sœur Valentina encore plus beau et merveilleux. Merci infiniment, la famille Leotta.

Réponse du propriétaire :
Chère Maria, merci pour la critique! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. à bientôt!

Séjour inoubliable ! Structure très confortable entourée de lieux d'intérêt historique. Le soin des chambres, grandes et lumineuses et le personnel efficace nous ont donné une expérience unique. Super petit déjeuner ... entouré de fresques et de peintures du Napolitain 700. Absolument à essayer.

Réponse du propriétaire :
Chère Xenia, Merci d'avoir choisi le Relais Della Porta et de nous avoir envoyé votre précieuse évaluation. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction et le personnel du Relais Della Porta

Réponse du propriétaire :

Très grande qualité des chambres, du petit déjeuner et surtout du personnel. Je reviendrai à coup sûr et je suggère à tout le monde de passer au moins une nuit dans cet endroit. Le rapport qualité prix est exceptionnel. Emplacement au top !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt.