B&B La Rosa Dei Venti

Personnel extrêmement serviable et structure extrêmement confortable mais tout est parfait

Environnement propre. Nous étions bien, sauf au moment du départ. Le 1er janvier nous avions 1h de retard sur la "feuille de route" des propriétaires pour quitter la chambre et par dépit ils ne voulaient pas garder notre valise à l'hôtel, nous obligeant à faire le tour de Naples à la recherche d'un endroit où la laisser. Courtoisie zéro étoiles .. Je ne le recommande pas à ceux qui veulent passer des vacances reposantes.

Très beau B&B très propre et les propriétaires sont d'une courtoisie unique. On reviendra certainement

pour la propreté, la disponibilité du personnel et l'excellent emplacement pour les transports en commun

Malheureusement, ils n'étaient pas équipés d'un distributeur automatique d'eau ou de café. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre pour la tisane. La chambre n'était pas refusée tous les jours

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré mais je voudrais clarifier quelques points : -Nous n'avons pas l'habitude d'avoir des distributeurs pour la vente de produits commerciaux. -S'il nous avait demandé une bouilloire, nous aurions été heureux de la fournir car elle est présente dans la structure. - En ce qui concerne le réaménagement de la chambre, il est effectué à la demande du client, comme cela s'est produit dans son cas. Les serviettes sont changées toutes les trois nuits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre disponibilité lors de votre séjour.

Structure au deuxième étage d'un immeuble d'époque avec une façade rénovée. Chambre assez spacieuse avec balcon donnant sur une rue très bruyante (avec les fenêtres fermées c'est beaucoup mieux). Lit ok mais le couvre-matelas en plastique ainsi que les craquements au moindre mouvement empêchent la transpiration normale ce qui le rend très gênant. Après la première nuit, j'ai dû l'enlever. Nettoyage normal même si le receveur de douche pourrait bénéficier d'un passage plus poussé et approfondi. Les chambres ne sont refaites qu'après la troisième nuit (il convient de le signaler immédiatement). Petit-déjeuner uniquement de la pâtisserie du coin (limité à café ou cappuccino + croissant). Si vous réservez directement sans passer par Booking, pas de reçu.... Faites le plein de pièces de 20 centimes car l'ascenseur ne fonctionne qu'avec elles. Gestionnaire un peu pressant sur les horaires de départ car il est dans la structure sur rendez-vous uniquement. Côté positif : emplacement bien desservi par les transports en commun même s'il souffre de la proximité de la gare centrale et du genre d'humanité qui gravite habituellement autour d'elle.

Mauvaise expérience. Manque de professionnalisme et de disponibilité envers le client. Non recommandé.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Riccardo, nous sommes désolés qu'il n'ait pas pu partir pour des raisons personnelles. Puisque vous n'avez pas pu rester dans notre B&B, je ne sais pas comment vous pourriez évaluer les chambres, les services .. nous vous attendrons et vous pourrez confirmer ou non ce que vous avez écrit afin de rendre votre avis véridique ! À bientôt!

Bel immeuble historique avec des chambres neuves, grandes et impeccables, la salle de bain est bien équipée. Petit déjeuner avec excellente pâtisserie partenaire

Nous avons séjourné dans cette propriété pour ce week-end bel endroit près du centre de Naples le propriétaire personne très gentille et serviable je le recommande vivement

Globalement plutôt bien même s'ils n'ont pas le POS pour payer par carte (ils auraient pu prévenir avant) et dans le mini frigo ils pourraient au moins prévoir une petite bouteille d'eau pour ceux qui arrivent après le trajet ! Gentillesse et courtoisie ok! Sauf celle des barmans où le petit déjeuner était fourni !

Avec un peu de retard, j'écris mon expérience dans ce merveilleux B&B, excellent petit déjeuner, chambres impeccablement propres, oreillers pour accompagner le meilleur sommeil. Une propriétaire Laura au top.

Nouveaux locaux et emplacement central

J'ai séjourné au B&B le week-end dernier : excellent emplacement, excellent emplacement, personnel sympathique et très serviable. Je recommande ce B&B à tous ceux qui veulent passer quelques jours à Naples.

Emplacement pratique, grande chambre, propriétaires sympathiques et serviables, le petit déjeuner n'est pas très copieux mais est très bon. Lits confortables, armoire spacieuse, salle de bain propre avec de l'eau avec une très bonne régulation de la température et qui devient chaude immédiatement, une expérience plus que positive

Prodigieux

Excellent emplacement, à proximité de la gare centrale, mais en même temps loin du chaos de la Piazza Garibaldi. Bel immeuble et chambres. Décoré avec goût et propre. Personnel jeune et gentil. Petit-déjeuner napolitain directement d'un bar. Bons prix. Je vous conseille.

Au coeur de Naples, très proche de la gare et des autres moyens de transport, excellent petit déjeuner dans une pâtisserie renommée, en toile de fond, Porta Capuana. Personnel qualifié, chambres spacieuses et impeccables, avec de grands balcons. VRAIMENT BEAU