Buono BB

Après avoir conclu des accords téléphoniques approximatifs pour un séjour d'une nuit et avoir appelé le matin pour réserver un quadruple et après avoir reçu une confirmation, j'arrive à la structure et ils me disent que le seul quadruple est occupé et qu'ils avaient le mauvais nom de famille. Ils m'offrent un quadruple moisi que je refuse évidemment.Au lieu de régler le problème, ils m'offrent deux doubles à un prix beaucoup plus élevé. Pas de réception... et fran désagréable au téléphone

Car même en considérant l'endroit assez inconfortable faute de parking, je leur mets à disposition une place très confortable dans le garage, mais même si le petit déjeuner était inclus dans le forfait à la réservation, le petit déjeuner n'était pas fourni.

Le lit n'était pas propre avec beaucoup de cheveux, nous avons déménagé dans d'autres chambres et c'était correct.

Superbe hôtel une réception au service du client les chambres semblent neuves et salle de bain au top avec la douche et sa pression fort appréciée

Bon établissement pour passer la nuit à 10 minutes de l'aéroport (on attend les avions Jusqu'à22h30), nous étions 4 pour 105 euros, on nous a appelé le taxi pour 5h45 (à l'heure) . Je recommande

Établissement très accueillant, très propre avec garage. Un peu bruyant à cause de la rocade, mais dans l'ensemble un super logement

Pour 2 nuits à Naples, nous avons dû subir l'alarme d'incendie toute la nuit de minuit à 8h30. Pas de personnel la nuit pour intervenir et le numéro d'urgence inefficace. Nous n'avons eu aucune explication et aucun dédommagement proposé. Nous n'avons eu aucune réponse à notre courriel de réclamation. Pas de petit déjeuner.

Personnel très accueillant, terrasse à disposition de tous les clients, place de parking

Excellent séjour. Merveilleux emplacement, super moderne et surtout très propre ! J'ai séjourné avec grand plaisir au Buono B&B, la suite était impeccable et le personnel était très serviable et précis dans chacune de nos demandes ! Super recommandé aussi pour sa proximité avec le centre, facilement accessible en bus ou à pied ! Merci en particulier à Martina et Dante, à bientôt !

Chambres agréables, neuves, propres et confortables. Personnel serviable et sympathique. Excellente qualité prix.

Le be & be a l'air très bien mais malheureusement je dois faire une critique très, très négative car la nuit où je suis resté vers 23 heures l'alarme incendie se déclenche et même lorsque j'appelle le numéro d'urgence on me dit que nous n'avons pas de personnes à envoyer éteindre l'alarme incendie, l'alarme incendie s'est déclenchée toute la nuit jusqu'au lendemain matin à huit heures je suis parti n'ayant pas dormi de la nuit à cause du son de l'alarme il est inacceptable de se faire dire qu'il n'y a personne pour éteindre le alarme incendie et que personne ne s'est présenté quand elle s'est déclenchée. De l'alarme incendie, une chose très importante que si elle se déclenche, tout aurait pu arriver et pour cette raison je trouve une telle réponse inacceptable de la part du propriétaire ou de celui qui gère la chose , résumant au lieu de dormir là-bas, nous étions éveillés toute la nuit à cause du bruit du feu, moi et toutes les personnes séjournant dans le B&B J'espère que le responsable prendra Mesures sérieuses Comme je l'ai déjà dit à la fille qui a fait ma réservation, c'est-à-dire à la réception, vous ne me reverrez plus jamais dans votre B&B, absolument déconseillé pour des raisons de sécurité !

Propreté et excellent emplacement

L'hôtel surprend dès qu'on ouvre la porte.Accueil sympathique, chambre très propre et son propre garage (10.00 €) Il y a un ascenseur du garage à la chambre. Une chambre aux normes élevées.

Excellent endroit dans le centre historique de Naples, nettoyage parfait. Moderne et confortable. Je recommande fortement.

Des images du petit-déjeuner et d'un espace de détente sont affichées. Ni disponible. Le service est médiocre et la taxe de séjour a été facturée deux fois plus que d'habitude.

J'ai choisi ce B&B grâce à presque toutes les critiques positives ! Malheureusement je n'ai pas eu cette chance car, tout d'abord, la chambre m'a été livrée à l'heure prévue sur le site (14h00) alors qu'ils m'avaient assuré qu'elle serait libre une heure plus tôt comme je l'avais demandé ! La chambre était assez petite et il manquait une étagère dans la salle de bain ! La lumière dans l'antichambre s'allumait et s'éteignait, ce qui était assez ennuyeux ! Mais cerise sur le gâteau, il n'y avait personne à l'accueil ! Nous avons sonné pendant environ une heure dans l'espoir de pouvoir prendre le petit déjeuner mais nous n'avons reçu aucune réponse ! Pas de réponse au coup de fil que j'ai passé vers 8h45 pour avoir une explication ! Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner alors que nous avons payé 80 euros pour une nuit ! L'emplacement le mérite, c'est neuf et assez propre, mais le service laisse vraiment à désirer ! Je suis désolé d'avoir à donner une mauvaise critique mais c'est mon expérience ! Essayez de vous améliorer ! Ce n'est pas ainsi que les invités sont traités!

J'ai séjourné dans cette structure pendant trois nuits de Pâques : chambres modernes et propres, le directeur Salvatore était sympathique et serviable. Tous bien

J'ai séjourné dans cet établissement pendant le week-end de Pâques avec ma famille, nous avons vraiment apprécié, la personne à la réception était très courtoise et les chambres étaient impeccables. On reviendra certainement. Je vous conseille!

Notre séjour à l'hôtel était incroyable! La chambre était neuve, spacieuse et très propre car ils la nettoyaient tous les matins. De plus, le propriétaire était très serviable et gentil, car il nous a conseillé sur les plus beaux sites, les rues, ce qu'il faut rechercher et nous a aidés chaque fois que nous avions besoin de lui. L'emplacement de l'hôtel est assez bon car il est près d'un arrêt de bus pour le centre mais il y a la possibilité de marcher car c'est à une distance de 40 minutes. Le meilleur choix pour votre séjour à Naples!

Nous avons passé un bon moment, fabuleux nouveau garage intérieur. Sauveur personne exquise. Hautement recommandé !!!!!!!!

Endroit confortable.!!! Super service !!! j'étais en avril l'année dernière

Tout simplement génial

Emplacement vraiment magnifique, tout neuf et très technologique, propreté irréprochable, la suite est vraiment confortable pour une famille avec enfants, petit déjeuner excellent, personnel très gentil... Je le recommande !

Un b & b qui offre un service hôtelier personnalisé très préparé et des petits déjeuners aimables et excellents

Excellente structure, nouvelle, moderne et avec tout type de confort. Convivialité, sympathie et 100% propreté !

Chambres et salles de bains propres, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Recommandé.

Confortable, moderne, technologique, sympathie et cordialité

Tout autre qu'un b & b .... c'est un petit hôtel de nouvelle construction très propre et bien géré dispose également d'un parking couvert

Top adresse, très bon emplacement, personnel toujours très aimable et très serviable... TOP

Félicitations pour la structure très accueillante et avec tout le confort dont vous avez besoin pour pouvoir passer une nuit comme à la maison. Gennaro très attentionné et gentil.

Belle nouvelle propre. Et très sympathique.

Endroit parfait, très propre et central. Grâce à l'aide de Gennaro, nous avons mangé une tranche de pizza dans l'espace détente ! Cet endroit est à recommander !

Hôtel magnifique et confortable! Chambres propres, nous avons passé une nuit reposante. Personnel très qualifié, en particulier Gennaro, une personne gentille et serviable

Excellent, à ne pas surpasser en terme de propreté

Nous y avons passé une nuit avec nos 2 enfants Cet hôtel est situé dans un quartier calme et non loin de l'aéroport Très propre et très accueillant pour un prix raisonnable Parfait pour un séjour avec les enfants

Emplacement fantastique, excellent accueil, super service. Excellent rapport qualité/prix

Nous sommes arrivés très tard dans la nuit. ZAk nous attendait et nous a accueilli comme des amis. Merci

Vraiment bien le personnel est très bien tout neuf très propre bien rangé j'y retournerai je recommande. Joseph Saül

Très bel emplacement, mobilier neuf, chambre très propre et .... Gennaro personne agréable disponible et très professionnelle !

Une auberge qui répond à un bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner assez bon. Les installations sont très récentes et tout est très soigné. L'inconvénient est son emplacement à Naples, même si avec le bus 202 à cinq minutes à pied, ou sans bus à 20 minutes à pied, vous êtes au centre.