Positive: Struttura nuova, pulita ed elegante, persone disponibili, una sola rampa di scale, check-in rapido, phon disponibile in stanza, molti asciugamani disponibili, tranquillità, presente condizionare/pompa di calore, letto molto comodo.. Negazione: La colazione consiste in merendine confezionate e macchinetta del caffè. Cuscini bassi e troppo soffici, ho dormito con il cuscino della poltrona ed un asciugamano, per il check-in non sono stata avvisata che si richiedeva un preavviso telefonico di 30 minuti (abbiamo comunque fortunatamente atteso solo 10-15 minuti) Una mattina mentre dormivo la signora delle pulizie ha più volte inserito la chiave nella serratura e tentato di aprire la porta (non riuscendoci dato che avevo chiuso a chiave lasciando le chiavi nella toppa) svegliandomi e disturbandomi, senza tentare prima di bussare ha poi ritentato ad un orario più tardo mentre mi preparavo per uscire tentando a questo punto anche di bussare, cercava nella nostra camera delle lenzuola pulite che a volte vengono messe nei cassetti sotto al letto della stanza dove ci trovavamo. È stata molto cordiale poi è si è scusata ma non ho per nulla gradito i tentativi ripetuti di entrare in camera, senza prima bussare, se non avessi avuto le chiavi sulla porta sarebbe entrata mentre dormivo o sarebbe potuta entrare mentre facevo qualsiasi cosa. Molto male. Ho sentito delle persone che parlavano fuori dalla porta di una cliente di una stanza definendola rintronata perchè non in grado di aprire il portoncino di ingresso delle scale che segnalo essere molto difficoltoso da aprire e ha fatto perdere molto tempo e pazienza anche a me. Nessuna indicazione per la struttura in strada e sul campanello, solo un piccolo cartello con su scritto “la residenza” e quindi un altro nome rispetto a quello indicato..
Gaspare.
Francesco.o
Leila.a
Samanthajane.a
