Terrazza Aragon Room And SPA

Je déconseillerais absolument la structure pour les raisons suivantes liées à mon expérience : Absence de rangement ou de bagagerie. Absence du propriétaire et délégation de tout à une dame étrangère qui ne parle pas italien. Inondation de la salle de bain après la douche. Les codes d'ouverture de porte pour retourner à la structure ne fonctionnent pas et s'il n'y avait pas eu le voisin qui nous a gentiment permis de rentrer, nous aurions dû chercher un autre hôtel à 23 heures. Propriétaire grossier qui, au lieu de s'excuser pour les problèmes, s'est permis de donner des réponses sarcastiques. "qui voulait un cinq étoiles?" "Je ne savais pas que la reine Elizabeth était arrivée !" Nous avons perdu notre temps à en chercher un bagagerie et énergie pour répondre à ses bêtises. Mais heureusement, malgré M. Salvatore, Naples et les vrais Napolitains, avec leur chaleur, ont estompé cette mauvaise expérience et en ont fait un bel accident. Nous recommandons l'utilisation de la structure à des psychologues et psychiatres spécialisés pour résoudre d'éventuels problèmes en cours. Mes meilleures salutations. Mais heureusement, ils l'ont lâché et en ont fait un joli accident que

Réponse du propriétaire :
Encore une fois offensif, ne mérite aucune réponse. Expliquez bien comment vous avez fait allusion à Naples et aux Napolitains qui volent, et après vous l'avoir fait remarquer, précisez maintenant bien que vous n'êtes pas raciste ; sonne aussi hypocrite que la phrase "je ne suis pas raciste mais..." tout ça parce qu'elle voulait une bagagerie gardée 24h/24 avec un b&b qui payait 25€ par personne et j'ai répondu qu'une telle chose n'était pas humainement et économiquement possible , acquiesça-t-elle folle en commençant à faire allusion aux Napolitains. Au lieu d'être offensant, essayez de parler objectivement la prochaine fois, je comprends qu'il peut être difficile de ne pas évacuer votre instinct.

Très mauvais, comme en témoignent les photos que j'ai prises pendant mon séjour. Il est inutile que le propriétaire déclare à tort que je n'y ai pas séjourné. Preuve de son erreur. S'il y a des problèmes, vous ne voyez personne à l'accueil, tout se fait via whatsapp. Pas même une ombre du SPA ! MAL.

Réponse du propriétaire :
Et qui es-tu, personne de ce nom n'a jamais couché avec nous

Mauvaise structure... Je viens depuis des années et je ne me suis jamais retrouvé aussi mal... pas de lumière dans la salle de bain... les robinets inondent toute la salle de bain et surtout après des journées épuisantes à visiter la ville on ne peut pas même trouver de l'eau chaude pour une douche ! Mieux vaut un endroit moins central mais où au moins en hiver, vous pouvez vous laver !! Mon argent durement gagné… jeté dans des vacances cauchemardesques !!!!

Réponse du propriétaire :
Je vous invite à voir tous les avis que cette personne a mis, pas plus de 2/5 Pratiquement insatiable, mais même un bon 5 étoiles ne le prend pas. Vous avez vu trop d'épisodes de 4 hôtels

Chambre sale, moisissure au plafond Infiltration d'eau du puits de lumière, directement sur le lit !!!!

Hôtel très bien situé, à quelques pas du port et des arrêts de bus pour se déplacer dans Naples.

Structure pour le moins honteuse de la propreté à tous les problèmes de la chambre. Moisissure, douche qui fuit, porte de la salle de bain cassée puis salle de bain exposée, climatisation sale, draps jamais remplacés, jamais vu personne. Mais nous avons eu un contact par message pour laisser la taxe de séjour dans la chambre pour un ancien lavoir.

Réponse du propriétaire :
Je vous ai offert un remboursement complet pour la porte cassée (des clients précédents, mais en août, nous ne pouvons pas le réparer tout de suite) et vous l'avez refusé, vous avez dit que tout allait bien. La porte ne se ferme pas à clé, mais elle se ferme quand même, alors quand vous l'aurez vue, décrivez-la moi aussi car il y a un mur devant la porte. Vous avez été 2 jours, nous changeons les draps sur demande, pas tous les jours. La taxe de séjour est un impôt, pas nos revenus, c'est la loi qui nous oblige à la quitter. Je voulais venir le résoudre et tu as dit que tu préférais non, la cohérence Graziano ...

Réponse du propriétaire :

Je n'aimais pas seulement l'entrée mais tout le reste était ok

Très bien situé, parfaitement au centre de Naples! Nous avons passé un très bon moment, de très belles chambres et le propriétaire un gars très sympa qui nous a aidés à choisir l'itinéraire pour les quelques jours disponibles. La seule chose à améliorer la propreté des chambres.

Éviter de. Une chambre sale

Réponse du propriétaire :

Un endroit vraiment excellent, Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour leur donner 5 étoiles. Emplacement idéal pour se déplacer dans Naples au milieu de tous les lieux d'intérêt Des chambres propres et modernes avec même des douches de chromothérapie et de sauna dans les salles de bains. Je recommande vraiment cet endroit pour un court séjour à Naples 💪🏻 _SIMONE

Félicitations à Salvatore ! Merci pour cette expérience Endroit très central, propre et équipé de tout pour être dans un b & b Nous reviendrons sûrment

Super séjour au centre de Naples! Le propriétaire super sympa nous a recommandé divers restaurants et aussi 4 itinéraires que nous pouvons emprunter pendant notre séjour pour découvrir la belle Naples. Le bâtiment où se trouve la structure était super intéressant pour nous, peut-être pas super fini mais il représente l'architecture de Naples et son histoire ! Recommandé ! 👍🏻

Très bien situé, chambres propres et propriétaires serviables! Recommandé!

Chambre propre mais un peu bruyante, la salle de bain n'est pas fonctionnelle tout en étant agréable, très petits lavabos avec éclaboussures d'eau dessus et lac x terre, bidet uniquement avec eau froide. Excellent emplacement

Nous sommes arrivés à l'établissement dans l'après-midi après plusieurs appels du propriétaire qui semblait pressé pour qu'il puisse récupérer l'argent et nous laisser à la merci des divers problèmes en ne nous disant même pas comment prendre le petit déjeuner qui en fait nous avions à nos frais dans un bar voisin. Problèmes déjà à l'arrivée avec le monsieur du garage qui était très inhospitalier et impoli. La chambre qui nous a coûté un bon 124 euros très bruyante déjà au petit matin petite et insuffisante pour le prix payé l'immeuble délabré et en haut des escaliers même des maisons pour les souris qui sortaient probablement des énormes trous dans les murs inachevés et mal entretenus tufs du matin à 9h un monsieur pour le ménage est déjà venu frapper à la porte bref, très mauvaise expérience. La plus belle chose est la rue où se trouve via Chiaia, aussi belle que le reste de Naples

Réponse du propriétaire :
Vous avez fourni une carte expirée lors de la réservation et ne vous êtes pas présenté à l'heure convenue, est-il juste que je vous appelle au moins pour savoir si la réservation est fausse ? C'est un B&T pas un hôtel, vous vous êtes présenté avec 3 heures de retard sans même le respect à conseiller. Nous n'avons rien à voir avec le garage, il n'y a qu'un accord pour vous faire économiser de l'argent, mais si elle s'est disputée avec nous, quelle est notre faute ? Le bâtiment subit des travaux de restauration qui évidemment le dimanche 2 janvier sont suspendus jusqu'à la fin des vacances et des souricières ont été placées par précaution, je ne vois pas le problème, que peut-être est-ce aussi de notre faute ? Dans la rubrique équipement de la chambre, depuis le portail où vous avez réservé, tout est listé, taille et équipement de la chambre, peut-être ne l'avez-vous pas lu ? Est-ce notre faute ? Si vous ne mettez pas le message Ne pas déranger sur la femme de ménage, comment sait-elle si vous êtes à l'intérieur ou non, avec la boule de verre ? Je voudrais continuer à répondre à toutes les bêtises trouvées dans la critique, mais ce serait une perte de temps.

Environnement propre avec une attention aux moindres détails.

Emplacement au top quartier très central Chambre impeccable avec une attention portée aux moindres détails.. Personnel allié accueil très sympathique... nous reviendrons très, très volontiers. Recommandé

Je lui ai donné une étoile parce que la réception téléphonique avait un comportement totalement plus que grossier en me collant le téléphone au visage. Je n'y mettrai jamais les pieds, et vous aussi. Cordialement.

Réponse du propriétaire :
Réviser sans être resté dans la structure et, entre autres, aussi hors contexte Décrivez une expérience ou invitez les autres à ne pas le faire ? Plus que des critiques, vous devriez être politique (n'en déplaise aux politiciens sérieux qui font leur travail avec diligence)… Mais alors est-ce « totalement grossier » ou « plus que grossier » ? Ensemble, dans la même phrase, ils ne vont pas très bien pour exprimer deux concepts différents ; au moins italien avant d'écrire, pour éviter les horreurs… Peut-être que la ligne a été déconnectée ou peut-être qu'elle n'a pas entendu le message d'accueil ou peut-être qu'elle n'a pas entendu et pensé à une blague (j'essaie de déduire, car elle n'a rien expliqué), mais la première chose qu'elle fait est de courir vers écrire la critique ; pourvu que ça la satisfasse... Cordialement (veuillez partir cette fois, n'est-ce pas ?)

Endroit propre. bien géré. bas prix. Tout va bien mais vous pouvez toujours vous améliorer.

Bon endroit

Vraiment confortable. Hautement recommandé

Merveilleux

Belle chambre très accueillante, tout confort (minibar, coffre-fort, kit de courtoisie) et salle de bain privée super-équipée. Nettoyage impeccable tant dans la chambre que dans les parties communes comme la cuisine. Les propriétaires nous ont accueillis avec gentillesse et serviabilité, recommandant également de nombreux endroits à visiter et des restaurants où aller manger. Emplacement parfait, super recommandé!

Au-delà de toutes les attentes, il y a un sens de l'accueil à l'intérieur duquel les chambres sont d'excellente facture, agréables à regarder et à passer la nuit. Le personnel est accueillant et les prix sont super en plein centre de Naples !

Gentil et poli chambre propre et confortable assistance maximale ... rien à dire si vous méritez le meilleur dans un b & b

Chambre très propre et cosy. Giovanni le gars à la réception était super sympa, je reviendrai certainement !

Lieu d'où admirer l'extraordinaire beauté de Naples, Naples la plus belle ville du monde, Naples la ville d'art et de culture, ici vous pouvez manger de la pizza, de la mozzarella de bufflonne, du babà, de la sfogliatella et de nombreux autres produits très savoureux de Campanie , ils disent : voir Naples et puis mourir, eh bien c'est peut-être vrai, dans le sens où si vous avez visité le monde entier avant de mourir, vous n'avez besoin que d'une étape de plus dans votre vie, Naples

B&B avec un emplacement vraiment excellent en quelques pas vous arrivez sur la piazza del plebiscito et via Toledo, de l'autre côté du front de mer. La chambre était vraiment propre et super propre. De plus, Antonio le propriétaire le matin du 31 décembre nous a fait trouver du babà et des sfogliatelles dans une pâtisserie locale alors que nous n'avions pas pris le petit déjeuner inclus dans la réservation et deux bouteilles de prosecco pour fêter ça ! Je l'ai déjà recommandé à tous mes amis et j'y retournerai certainement quand je voudrai venir à Naples !

Personnel inexistant. Dans les lampes de chevet de la chambre sans ampoules. Au moment de la réservation, ils n'ont pas précisé qu'ils ne fourniraient pas de petit-déjeuner. Le seul point positif est la propreté

Réponse du propriétaire :
Chère Elisabetta, étant un B&B et non un hôtel, il est logique qu'il n'y ait pas de personnel 24h/24, sinon vous n'auriez pas payé aussi peu que vous l'avez fait. Habituellement, lorsqu'il y a un petit-déjeuner, il est spécifié, et non l'inverse, vouliez-vous également préciser que le déjeuner et le dîner n'étaient pas inclus ? Cependant, s'il voulait un petit-déjeuner, il pouvait facilement nous demander de l'ajouter.

Propre, très central et super accueil. Merci à l'exquise Carmela. À la prochaine.

Super endroit. Personnel amical et gentil. Chambres très propres et organisées avec le nécessaire x un séjour relaxant. Vivement recommandé

Ils vous facturent un supplément de balcon pour une fenêtre à un désigné, la salle de bain a de la moisissure, le canapé-lit sent l'humidité. Les photos sont bien meilleures que la réalité. L'accueil a été une catastrophe. perso je ne le recommande pas

Quartier élégant et central de Naples. Nous avons passé 3 nuits avec ma famille début août. Chambres modernes avec air conditionné, bien meublées et équipées de tout confort, personnel aimable, propreté irréprochable. Si vous prévoyez quelques jours à Naples, il ne faut absolument pas l'oublier.

Fantastique B&B situé au milieu de la via Chiaia. Très proche de la piazza plebiscito. La galerie. Le San Carlo. Castel dell'Ovo et Maschio Angioino. Et bord de mer. Je recommande fortement.

Serviables et gentils, chambres petites et mal équipées... il manquait l'interphone, les cintres, les boites à gants...

Très bien situé. L'attention parfaite.

La gentillesse et la serviabilité sont la force de ce b & b ...........Salvatore , fantastique; de plus l'emplacement est stratégique.

Tout neuf et très bien nettoyé mais mal conçu. Le lit double grince avec la tête de lit et surtout la salle de bain possède un tout petit lavabo très fashion mais peu pratique avec le risque de se cogner la tête sur la tablette en verre sous le miroir.

Position stratégique, quelques petits problèmes résolus par des propriétaires aimables et attentionnés, je dirais un excellent choix

Magnifique structure et propreté irréprochable

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Tout bon super accueil mais chambre sombre

Réponse du propriétaire :
Cher Savino, Merci pour votre avis! À bientôt!

Beau tout. Le contexte, la chambre, le quartier. Personnel amical, poli et serviable. Hautement recommandé. Nous serons de retour dès que possible

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique!

Réponse du propriétaire :

Petit B&B situé via Chiaia, excellent emplacement pour visiter le centre de Naples, très proche de la piazza plebiscito et via Toledo. Excellent accueil, chambres propres et confortables. Il n'est pas accessible directement en voiture mais dans les environs il y a une bonne disponibilité de garages payants H24.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! À bientôt!

Emplacement au top !

Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, merci pour cette belle critique! À bientôt! Cordialement, terrasse aragonaise

Propre, confortable, gentillesse, emplacement central, prix raisonnable

Réponse du propriétaire :

Logement très central. Traitement très amical et très attentif à tout moment. Propre et confortable.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

La structure est au centre, près de la Piazza del Plebiscito et du métro. Propre, confortable et avec le lit le plus confortable! La chambre dans laquelle j'ai dormi était très calme. La salle de bain privée de la chambre est fonctionnelle et la salle de douche est spacieuse. Les propriétaires sont très gentils et la gouvernante est une dame vraiment spéciale, serviable et toujours souriante. Je reviendrai certainement et je recommande vivement!

Réponse du propriétaire :
Mme Carmen, merci pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel !! Nous ne pouvons que vous inviter à nouveau, évidemment en mettant l'accent sur le prix du séjour

Réponse du propriétaire :

Installation impeccable Personnel très gentil Idéal pour visiter librement la belle ville de Naples Conseil Voile !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique!

Un séjour très agréable dans cet établissement propre et moderne du centre. Prix ​​​​très juste, personnel fabuleux! Hautement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces merveilleux mots !!!!

Mon fiancé et moi avons passé une nuit. Emplacement parfait, chambre très propre et magnifique. Les propriétaires étaient très gentils. Notre évaluation est excellente, nous le recommandons sans hésiter

Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique ! Vous étiez des invités exceptionnels ! À bientôt! Cordialement, terrasse aragonaise