Hotel Zara

Tags: Hôtel,

• Cathie.a

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:32

  Hôtel à fuir de suite super bruyant et vieilli .une horreur !!!!
• Eric.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:05

  Moche, très bruyant et malodorant
• Spoty.p

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:38

  Personnel désagréable et incompétent. Prenez quelqu'un de plus jeune et moins démodé. Hôtel sale et mal structuré. Bien que, comme toujours, le pire soit le mauvais accueil et l'antipathie. Terrible endroit, n'y allez pas si vous ne voulez pas tomber malade.

  Réponse du propriétaire :
  L'ANONYME habituel, pour moi ça peut être un concurrent puisque n'importe qui peut écrire sur Google. Signez-le, mettez votre visage dessus, avant de dénigrer les autres.
• Patrizia.r

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:53

  Malheureusement je dois dire que la chambre était sale, nous n'avons pas pu dormir à cause d'un lit en ciment, une salle de bain très sale et même pas toutes les serviettes, une douche bouchée. Aucun professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bien sûr vous ne pouvez vraiment pas être satisfait, matelas neufs, orthopédiques, et ils ne sont pas bons, si la douche était sale et bouchée pourquoi ne pas le communiquer ? la comparaison doit être faite de près, en personne vous devez signaler ces choses, pas ici ce qui est inutile.
• Felix.s

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:12
• Irma.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:26

  Tout le personnel est excellent et accueillant, que dire que nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être nos invités.
• Saray.i

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:35

  TRÈS MÉCHANTE. Nous sommes allés à Naples pour des vacances, nous avons fait une réservation de 7 jours en ligne dans cet hôtel Zara, à notre arrivée, nous ne nous sommes pas sentis en sécurité dans la région où nous étions, nous avons trouvé une entrée en très mauvais état, horrible, à la fois l'installation et l'installation semblaient effrayant les bruits qui ont été entendus. Nous avons décidé de passer la première nuit car nous sommes arrivés très tard (23h00). Nous avons décidé le matin d'annuler les 6 jours et de changer d'hôtel et la personne qui nous a accompagnés le matin a refusé de rendre l'argent que nous avons payé pour les 6 autres jours, même si nous avons changé d'hôtel. Un très mauvais quartier, il ne transmet rien de sécurité la nuit, si je pouvais mettre 0 étoile je le mettrais. La seule chose que je peux souligner, c'est que lorsque nous sommes arrivés tard, nous voulions manger quelque chose mais il nous a recommandé de ne pas sortir le soir dans le coin et il nous a fait la faveur de commander une pizza rien que pour ça, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce que vous dites est toujours subjectif, et il est évident que lorsque vous arrivez dans un lieu inconnu à 11 heures du soir avec tous les magasins fermés, cela peut faire peur, comme cela se produit depuis 30 ans que nous sommes avec le hôtel, d'autres voyageurs ont vécu différemment.Le fait est que vous ne vouliez pas écouter, nous vous avons demandé d'attendre et de connaître la région pendant la journée, qui par coïncidence est le centre de Naples, à pied vous étiez proche de tout. Pour le remboursement, il n'a rien demandé, car il savait que la réservation se faisait par l'intermédiaire d'une agence de voyages vol plus hôtel, un forfait impossible à rembourser.
• Davide.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:39

  Bon rapport qualité prix. Payé très peu pour une chambre à 3 'de la gare avec des attentes présentées de manière honnête et transparente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos réflexions rationnelles.
• Claudio.h

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:34

  Les chambres sont propres et confortables. Très bien situé pour se déplacer à pied dans Naples, parfois un passage d'avion un peu trop ennuyeux mais ça va

  Réponse du propriétaire :
  Merci, vos commentaires aident les nouveaux clients à choisir le meilleur.
• Oana.

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.e

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:45

  Hôtel situé dans une très mauvaise rue, évitez d'y aller la nuit ou de sortir de l'hôtel la nuit, il est proche de la gare. Les installations sont très ordinaires, je pourrais même dire déficientes, l'accueil n'est pas agréable du tout et c'est assez difficile à trouver. Le lit est très normal Le petit déjeuner selon l'hôtel moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Peut-être vous êtes-vous trompé d'hôtel, nous n'offrons pas de petit-déjeuner.
• daniele.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:37

  Le linge ainsi que de mauvaise qualité, sentait la sueur des précédents occupants, les rideaux étaient sales, l'évacuation de la douche bouchée... une expérience à ne pas renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Je ne sais pas où il a dormi, certainement pas avec nous.
• g.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:16
• abcdef1008.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:16

  Très propre et agréable. emplacement parfait. Le personnel très sympathique. Heureux et j'y retournerai avec plaisir.
• Dario.i

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:52

  Près de la gare, chambre ok.
• nearby.4

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:31

  Hôtel que dans l'ensemble je recommande, même s'il a un certain nombre de problèmes. Commençons par les points positifs : des chambres spacieuses et assez confortables. A cet égard, rien à redire. Autre avantage : le coût, vraiment limité. Cependant, ce qui m'empêche d'aller au-delà des 3 étoiles, c'est un niveau de propreté non optimal. Nous avons trouvé des cheveux sur le sol, signe que le nettoyage n'avait pas été fait, ou du moins pas avec soin.
• Jacopo.c

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:38

  Hôtel pas comme décrit, mauvaise expérience personnelle...
• Maria.o

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:38

  J'ai annulé la réservation car la rue où elle se trouve ne m'a pas donné de sécurité.
• marcinx.M

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:28

  Chambre et salle de bain très sales, tout était cassé (plafond des toilettes) et moisissures sur les joints
• Rebeca..

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:10

  ASCO est le seul mot qui peut définir cet hôtel. La toilette a des traces d'excréments, la douche de cheveux... Le matelas est fait de ressorts qui s'enfoncent dans votre dos, de là vous repartez avec une contracture à coup sûr. Horrible. Sale, dangereux...
• Rocio.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:22

  C'est très confortable, dans mon cas l'itinéraire que j'ai emprunté pour connaître l'endroit était adéquat
• Camila.e

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 04:42

  C'était le pire hôtel que je connaisse. Le réceptionniste était extrêmement méchant, il ne connaissait que l'italien et n'a pas eu la patience d'expliquer (en plus, il avait un problème de voix et personne n'a rien compris non plus) c'est très compliqué de le trouver car il n'a pas de véritable entrée, c'est plus un bâtiment normal et ils ont acheté 2 étages et les ont utilisés comme hôtel. L'homme pouvait tout entendre, je me suis réveillé à 5h du matin tous les jours à cause du bruit de l'extérieur (et je n'ai généralement pas de mal à dormir)
• Rachele.i

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:03

  Impossible !!! Malheureusement, 0 étoiles ne peuvent pas être attribuées
• davide.p

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:43

  bon prix, bonne propreté et endroit très proche de la gare centrale de Naples
• Adriana.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:01

  Endroit sale c'est le moins qu'on puisse dire.... dès qu'on entre il y a un escalier qui à première vue ressemble à l'hôtel des horreurs, moule des toiles d'araignées et je ne suis pas là pour dire depuis combien de temps à mon avis ça n'a pas été nettoyée, une odeur plutôt désagréable.... l'hôtel est situé sur deux étages en bas il y a la réception et les chambres et au dessus d'autres chambres, la nôtre était située sur.... que dire ! nettoyage égal à presque zéro.. .douche qui fuit, le balcon minuscule avec l'odeur de kebab dans l'air.... personnel sympa.Rue très flippante, que des marocains et des sénégalais (soyons clairs je ne suis pas raciste)... ils nous ont conseillé de faire très attention avec des objets de valeur.. .zone déconseillée...recommandé l'hôtel seulement pour une nuit pas plus car vous ne pouvez pas rester,moisissure dans la chambre au plafond,vous ne pouvez pas dormir à cause de la forte odeur...déconseillé surtout pour une famille avec enfants✌ 🏻
• Nocciola.2

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:40

  Chambre trop petite et exiguë, salle de bain extérieure à partager avec d'autres personnes, douche en mauvais état et pas très propre. La réception à 21h du soir n'était pas la meilleure et pendant la nuit il y avait trop de bruit. Conclusions J'ai été très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Terry, il suffisait de passer quelques minutes de plus, pour lire toutes les infos que nous ne cachons certainement pas, il y a la quadrature de la chambre exactement les photos de la chambre que vous réservez, d'ailleurs en dépensant un peu plus, vous avez réservé un double avec salle de bain privée et résolu le problème, pourquoi rester là à regarder ce 5e d'économies, puis se plaindre aux autres, en attendant merci d'être nos invités, et merci d'avoir essayé de ruiner notre réputation, mais qui est astucieux, peut lire entre les lignes, et grâce à son intervention il saura comment se comporter.
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:11

  Le prix de la réservation comprenait également le petit déjeuner et à la place sur place on m'a dit que ce n'était pas là. Moustiques morts sur les murs de la chambre. Ascenseur plein de poussière (ils n'ont probablement pas été entretenus depuis des années), salle très bruyante en raison du trafic extérieur, et la zone où elle se trouve n'est pas la meilleure en termes de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous invite à bien vérifier votre réservation, depuis le début de la pandémie, le petit-déjeuner a été supprimé et non inclus dans le tarif. l'ancien ascenseur, par la loi plus que les autres, est soumis à un entretien périodique, la zone que vous dites est dangereuse sur la base de quoi ? Lui est-il arrivé quelque chose ?
• Angelica.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:33

  emplacement optimal si vous voulez vous faire arnaquer, personnel courtois et efficace, bon nettoyage des chambres revoir les serrures

  Réponse du propriétaire :
  Les préjugés dépassent la logique, t'es-tu fait voler ?
• Can.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:20

  C'est comme le troisième étage d'une arcade, bon marché, propre, calme et avec de la personnalité. Si vous venez la nuit, ils pourraient vous couper la rue, mais méfiez-vous.
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:13

  Le personnel était sympathique, toujours souriant et très serviable. Nous avons pu laisser nos bagages même après notre départ. La chambre était grande et spacieuse. Un balcon donnant sur la rue vu de l'immeuble d'en face. Plus grand nettoyage recommandé. Rue très passante la nuit, proximité de la gare. L'hôtel est situé dans un immeuble. La porte extérieure est généralement fermée, il suffit de sonner et de monter au deuxième étage. La porte d'entrée où se trouve la réception est également généralement fermée. Il y a un ascenseur qui n'a jamais été utilisé, donc je ne peux pas dire s'il fonctionne. Le paiement en espèces est exigé pour la taxe de séjour.
• Matteo.u

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:15

  Pour une nuit de sommeil c'était parfait. Point fort LE PRIX qui pour la structure et pour des vacances low cost à Naples est parfait. Excellent emplacement, car il est proche de la gare, mais toujours pas trop recommandable la nuit. La chambre elle-même était bien aussi, dommage pour la puanteur de fumée dès que vous entrez. L'une des seules raisons pour lesquelles je dois donner une critique est la salle de bain: petite et étroite, mais hors des dimensions, très délabrée. Plein de moisissure et de calcaire. la porte pour entrer dans la salle de bain était cassée, si vous vous enfermiez vous risquiez de ne pas pouvoir sortir. Celui de la douche, a fait sortir toute l'eau, inondant par conséquent la salle de bain. IL N'Y AVAIT PAS DE PORTE-PAPIER TOILETTE À CÔTÉ DE L'ARMOIRE ET IL N'Y AVAIT AUCUN ENDROIT OÙ IL PEUT ÊTRE PLACÉ À PROXIMITÉ.
• Julian.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:06

  1 étoile seulement pour le prix et l'emplacement le reste ne vaut pas une demi-étoile. L'hôtel est dans un quartier délabré et dans un bâtiment horrible avec des gens louches autour. J'ai appelé l'hôtel et demandé la chambre, on m'a dit qu'il y avait une chambre double avec salle de bain privée disponible. Au lieu de cela, à l'arrivée, il n'y avait qu'une chambre quadruple et une chambre à deux lits avec salle de bain commune. La chambre n'est pas du tout insonorisée, on entend le moindre petit bruit de la réception. Le soir, après 11 heures, quelqu'un a commencé à laver la vaisselle en faisant un bruit qui pouvait être entendu jusqu'à la chambre et tôt le matin, le personnel de nettoyage n'a pas hésité à faire du bruit. Le directeur de l'hôtel (je suppose que c'est lui) assez désagréable. J'ai séjourné dans des auberges en Asie du Sud-Est avec une salle de bain partagée qui pourrait faire l'envie de cette structure et qui en termes de service et de gentillesse étaient bien supérieures à celle-ci. Ne venez ici que si vous manquez d'argent et que vous souhaitez passer des vacances à très bas prix, sinon évitez-le.
• Gianmatteo.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:07

  Chambres propres, proche de la gare, excellent rapport qualité prix... personnel vraiment sympathique et serviable !
• Martina.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:13

  Excellent rapport qualité prix, honnête et propre. Les propriétaires sont serviables et super gentils Recommandé pour ceux qui doivent passer quelques jours à Naples et ne veulent pas trop dépenser, emplacement recommandé près de la gare dans un quartier calme
• lorenzo.u

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:26

  Je précise : je n'ai pas séjourné dans cet hôtel. Mais le coup de téléphone surréaliste avec l'employé de l'hôtel (propriétaire?) me fait comprendre qu'en plus de l'impolitesse, les choses ne peuvent pas fonctionner normalement dans cet endroit. Tout d'abord, on m'a reproché de prendre trop de confiance ("mais on se connaît ? Qui êtes-vous") et puis le rythme effréné de cet individu, certainement agacé de devoir travailler, m'a fait perdre toute envie de continuer conversation instantanément. De plus, sur tous les sites, il a été signalé qu'il y avait un parking, mais lors de ma demande de confirmation, on m'a taquiné que "imaginez si nous avons un parking". Les gens ne sont pas traités comme ça, mon cher sfasterato, je te le dis aussi en napolitain. Une vraie chance qu'aux dates prévues de mon séjour il n'y avait pas de disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Je suis désolé si face à une attitude arrogante injustifiée j'ai succombé à la tentation de vous répondre de manière inadéquate..... Nous recevons de nombreux appels téléphoniques par jour, nous sommes patients et serviables, mais surtout polis avec tout le monde, votre façon d'être confidentiel, il m'a immédiatement fait prendre un ton précipité à son égard, réalisant que désormais la conversation ne visait plus à obtenir des informations, mais seulement à vouloir discuter. Je vous invite également à visiter notre site Web et à lire les nombreuses critiques positives que notre structure reçoit de voyageurs du monde entier. Confiant en sa réflexion cette fois moins préjudiciable à notre égard, je vous propose Cordialement Lino Arzillo
• Lorena.a

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:20

  L'hôtel était bien pour une nuit près de la gare de Naples et propre.
• Cla.i

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:37
• RICARDO.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:43

  Bâtiment très ancien comme tout Naples. notre chambre est propre tous les jours et bien desservie par les transports PUBLICS. La zone est un peu dangereuse si vous n'êtes pas accompagné
• COSIMO.r

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 22:25

  Je suis désolé mais à part l'emplacement (pas le quartier cependant, mais il est difficile de trouver la propreté autour de Naples) le reste plutôt négatif ; vidange des toilettes cassée, TV sans signal, prix dans la norme s'il y avait le petit déjeuner et avec tout le reste ok. J'ai informé le personnel de tout cela. De plus, même pas la possibilité d'imprimer une feuille sur une clé USB. Je souhaite à la structure beaucoup de prospérité et qu'elle s'améliore dans certaines situations, je suis sincère n'est pas une critique.
• Massimiliano.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:05

  Chambre propre, mais hôtel dans un quartier délabré. Vous ne pouvez pas attendre plus d'une étoile. Bon pour un séjour d'un ou deux jours, pas pour les vacances et les familles.
• Chawn.a

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:30
• Alberto.r

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:19

  Zone centrale, très pratique pour les services et le centre historique, intérieurs décents, personnel serviable et très bon rapport qualité / prix. Par contre, l'hôtel est situé dans un contexte très miteux (aussi bien les rues avoisinantes que l'immeuble lui-même), il y a des allées et venues à toute heure, la cloche sonnant plusieurs fois en pleine nuit compromettant la qualité de dormir
• alfonso.a

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:44

  Beaucoup de bruit entre les chambres, l'entrée fait peur, la douche est très mauvaise et le quartier est très miteux, le seul point positif est la proximité de la gare
• Salvatore.a

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:08

  Excellent emplacement pour tous les moyens de transport. Bon prix et chambres propres. Cela laisse à désirer pour des choses simples : il n'y a pas de porte-papier toilette, de porte-savon, la douche est inconfortable, l'eau sort un peu chaude puis froide, il manque quelques plaques et interrupteurs et la lampe de secours. L'entrée est vétuste, une peinture et un nettoyage de l'ascenseur suffiraient.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:53

  Excellente position du point de vue du voyage, médiocre en termes de "sécurité", personnel assez gentil et accueillant, chambres propres. Quand quelqu'un appelle le soir vers le 10/11, je conseille de changer de réceptionniste car on ne comprend rien à ce qu'il dit. La première fois, nous avons pensé qu'il se moquait de nous.
• miki.a

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:37

  Quartier gare centrale de Naples... moche, dangereux... hôtel dans une copropriété vétuste... lucratif... au 2ème étage réception 1er étage chambres nettoyage inexistant... télévision cassée réparée au scotch... idem télécommande... douche pleine de calcaire..pomme de douche en calcaire blanc projette de l'eau partout...le balcon donne sur une cour intérieure pleine d'ordures...les chats miaulent toute la nuit...depuis la copropriété, ils jettent des ordures...à être évité..pour moi PLUS JAMAIS à éviter
• BOURNIER.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 21:05

  Hôtel bien placé pour qui veut tourner dans la ville et aux alentours de Naples. Propre, sans prétention, économique. Literie correcte, quelques problémes de "tuyauterie" bruyante (dus à l'age du batiment probablement). Environnement trés populaire comme dans tous les quartiers de gare, hélas ! mais une fois à l'intérieur rien à craindre (aucune agressivité à l'extérieur non plus) rester prudent et ne rien exiber par précaution comme dans toutes les grandes villes. Evidemment vu la situation, quartier bruyant, se munir de boules Quiés (valable dans tout le pays). Demander des chambres à l'étage supérieur de l'accueil pour éviter les bruits intempestifs de sonnerie de téléphone et sonnette d'entrée. Employés serviables. Rapport qualité prix.
• Vinicius.o

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:01

  Proche de la gare, il y a un marché à proximité, l'ascenseur fonctionne pour monter et descendre avec les sacs, chambre très propre, il y a tout. J'ai aimé le service et le petit déjeuner qui était servi tous les jours.
• Nelson.e

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 21:25
• Sonu.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:07
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:05
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 03:50

  Excellent rapport qualité/prix. Croissants très propres et excellents pour le petit déjeuner. Les propriétaires Mariano et Lino sont des gens exquis et serviables et ils parlent un anglais excellent
• Soledad.'

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:50

  Endroit hautement recommandé pour séjourner à Naples. Il est très proche de la gare et aussi à pied du centre historique en 15 minutes. Le service était très bon, les chambres sont très propres et exactement comme elles apparaissent sur les photos. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et fait tout son possible pour que vous vous sentiez très, très à l'aise. Gardez à l'esprit que la nuit, vous devez prendre un taxi car le quartier, même s'il est sûr, ne nous a pas donné confiance, mais néanmoins, sans aucun doute, nous reviendrions dans cet hôtel.
• Richard.u

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 08:34
• soo.

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:51

  Après une école de gentillesse et de bienveillance qui s'est entretuée..... Coréens qui bénissent le chien-muk-seok-wok lick-bye C'est un mauvais pont Il n'est pas trop tard pour lire la critique. Allez, sexe inconscient AVERTISSEMENT INNICDAK ! Si vous devez y aller, faites l'expérience de l'adrénaline là-bas !! J'aime Mongseopgong
• mitraton73.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 15:35

  Non. Je le déconseille fortement. Arrivé fatigué d'un long voyage. A la réception il y avait quelqu'un qui nous a fait attendre 15 minutes pour l'enregistrement.Parce que le propriétaire était sorti.Mais au moins mettez quelqu'un qui sait comment s'enregistrer et que diable un client arrive et veut la chambre tout de suite. Désolé, c'est ma première critique pour un hôtel. Mais je dois dire la vérité.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir d'écrire mal sur les autres, quoi qu'il arrive. Je suis désolé mais le client NE DOIT PAS avoir la chambre immédiatement, il y a quelques règles de base, A L'HOTEL l'enregistrement se fait après 12h00, pour une raison simple, les chambres doivent être nettoyées au départ. La réclamation dans son cas est la grossièreté.
• Julia.a

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:41

  L'hôtel est situé à côté de la gare et le quartier n'est pas très sûr, c'est le moins qu'on puisse dire. L'ascenseur coûte 10 centimes à chaque fois qu'on y monte, mais bon, ce n'est pas le pire... Un des jours où nous avons trouvé la chambre ouverte avec toutes nos affaires à l'intérieur, et l'explication ? RIEN. Honnêtement, je ne le recommande pas, ce n'est pas cher mais ça n'en vaut pas la peine. Je ne sais pas où sont les deux étoiles, je ne les ai pas trouvées.
• César.

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:30

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel je ne le recommande pas, on voit qu'il n'est pas dans sa meilleure période, les années nous passent en vain dans son mobilier ils vous facturent 10 cents pour utiliser l'ascenseur et ce n'est pas la meilleure chose qui puisse vous arriver Nous avons trouvé la porte de notre chambre ouverte avec toutes nos affaires à la disposition de tous et ils ne nous ont donné aucune solution à cet égard. Le quartier n'est pas très sûr la nuit, je ne le recommande pas
• Jeremy.i

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:09

  Les chambres sont propres!!! La salle de bain mérite d'être rénové.
• paulina.

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 04:28

  Hôtel bien situé mais quartier ombragé près de la gare. L'hôtel lui-même et les chambres sont propres. Service difficile à joindre et pas toujours agréable. Serviettes en très mauvais état.
• Harmonie.u

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:27

  L'accueil c'est juste pas possible.
• Tiago.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:28
• Patricia..

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:15

  L'hôtel est proche de la gare centrale et de la station de métro Garibaldi, donc pendant la journée, on peut constater que la communication est pratique. Les chambres sont situées au premier et au deuxième étage de l'immeuble. Le quartier dans lequel se situe l'hôtel, à savoir la rue, n'est pas le plus intéressant, même si je n'y ai rencontré aucun problème. Le personnel est gentil et serviable, les chambres sont joliment décorées, spacieuses et propres. Internet fonctionne bien. Après la réservation, cependant, il peut s'avérer qu'il n'y a presque plus de chambres avec une fenêtre, donc une chambre avec une petite fenêtre est attribuée au couloir (où la lumière est allumée toute la nuit et pas de rideaux). La compensation est le prix le plus bas. On entend assez bien les clients qui occupent les chambres voisines. Les petits déjeuners sont inclus dans le prix, modestes, savoureux, mais tout est sucré (pas pour les connaisseurs de sandwichs, saucisses ou œufs brouillés). Chaque fois que vous devez utiliser l'interphone pour accéder à la chambre de votre étage. D'après ce que j'ai pu constater à la réception, les clients sont globalement satisfaits. Pour résumer - l'ensemble est convenable pour le prix, plus pour les chambres spacieuses.
• Martín.o

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 23:41

  Les chambres sont bien, même si l'hôtel est un peu vieillot et que certaines sentent un peu l'enfermement. Les salles de bains sont partagées avec plusieurs clients et ne sont pas nettoyées très souvent. L'emplacement est bon, mais la nuit, le quartier devient très dangereux. L'attention du personnel était spectaculaire. Le petit déjeuner est bon, mais le café pourrait s'améliorer.
• Chris.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 22:25
• youssef.i

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:09

  Personnels très accueillants et souriants hôtel ainsi que ma chambre très propre .
• GIULIA.U

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:10

  NOUS AVONS ÉTÉ POUR LE NOUVEL AN AVEC NOS AMIS ET JE DOIS DIRE QUE CELA REFLÈTE LES PHOTOS VUES SUR INTERNET. LES BRIOCHES SONT FABULEUSES JE REMERCIE LE PERSONNEL DE NOUS AVOIR PASSÉ LE NOUVEL AN À L'HÔTEL SANS AVOIR À SORTIR DEPUIS QUE NOUS AVONS DE PETITS ENFANTS ET ILS ONT BEAUCOUP DE FEUX D'ARTIFICE À NAPLES. NOUS REVIENDRONS MERCI
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 06:25

  Très moyen ! Une nuit pas plus.
• Nikoloz.s

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 21:13
• Martina.i

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:46

  Bon rapport qualité/prix, proximité pratique de la gare centrale pour ceux qui voyagent en train même si surtout le soir le quartier n'est pas le meilleur. Bien desservi par les transports en commun et pour ceux qui arrivent en voiture, il y a plusieurs parkings/garages payants. L'hôtel est bien pour ceux qui n'ont pas trop d'attentes, le personnel est sympathique et serviable.
• Sam.u

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 07:39

  L'emplacement dans lequel il se trouve est absolument pratique et stratégique, j'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Rien à redire sur le personnel serviable et aimable, la propreté des chambres et en particulier des lits laisse à désirer, les draps étaient clairement non seulement pas changés mais au moins "rasés". Je crois que l'hygiène est un élément essentiel pour un lieu accueillant. De plus, le plus important, j'ai d'abord été choqué puis doublement offensé par l'avertissement que j'ai trouvé dans la pièce. Offensé d'abord en tant qu'Italien, puis en tant que deuxième génération. Penser à la façon dont ma mère NON UE telle qu'elle serait définie par ces personnes, peut un jour avoir l'impression de lire une telle chose tout en restant dans cet endroit me donne la chair de poule, en pensant à la façon dont un touriste, mais aussi ce que j'espère qu'un Italien ressent en lisant une telle chose me fait réfléchir au fait qu'on n'a pas prêté suffisamment d'attention à exprimer un VRAI inconfort de la manière la plus appropriée et la plus respectueuse possible, à identifier les causes réelles et à passer au crible différentes options . Bonne chance à ces gens, je ne retournerai jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai jamais à personne, l'étoile est pour la publication du message
• Zsolt.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:54

  Nous sommes rentrés chez eux hier après avoir passé trois nuits là-bas. Les rues du quartier sont assez alarmantes, mais il n'y a finalement pas eu de problème. L'auberge est dans un excellent emplacement, à 5 minutes des transports en commun vers toutes les attractions touristiques. Les chambres sont propres, nettoyées tous les jours, le personnel est extrêmement gentil et serviable.
• raphaelle.a

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:45

  Hôtel proche de la gare centrale. A proximité métro, train allant jusqu'à Sorrente, bus et taxi. Situé dans un quartier pauvres certes mais l'hôtel en lui même est correct. Pas de bruits de la ville à l'intérieur des chambres, car non situé dans une rue principale (contrairement aux autres hôtel proches de la gare). Les chambres sont grandes et le petit déjeuner est bon. Cet hôtel convient parfaitement pour un séjour de 2-3 jours sur Naples.
• Clara.u

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 06:33

  L'hôtel est très bien situé et la chambre est correcte. Le seul défaut est le bruit, notre chambre est à côté de l'endroit où est servi le petit déjeuner et c'est très bruyant. Bien que si vous n'êtes pas une personne ayant des problèmes de sommeil, vous n'aurez pas de problème. Personnel super sympa ! Très bon petit déjeuner.
• Joe.r

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:58

  C'est un hôtel à l'étage près de la gare, ma chambre ne donnait pas sur la rue et était calme, personnel très courtois et petit déjeuner avec de délicieux croissants.
• Massimiliano.a

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 05:40

  Position et contexte dégradés, à l'intérieur d'un bâtiment délabré. Pour les propriétaires, la faute incombe entièrement à la Municipalité... Mais pour réparer un peu le bâtiment ? Assurez-vous qu'au moins l'entrée est relativement sûre ? Informer les clients potentiels des conditions réelles, au lieu de dire que tout est beau et idyllique ?

  Réponse du propriétaire :
  Permettez-moi de ne pas être d'accord, nous sommes situés près de la gare centrale de Naples, d'ici partent également les deux métros et la Circunvesuviana, et à pied vous pouvez rejoindre le centre historique, Porta Capuano et Porta Nolana, la cathédrale de Naples et tout le decumanus . Pour l'immeuble nous ne gérons que deux étages, et si vous êtes un peu familier avec la copropriété vous vous rendrez immédiatement compte que cela ne dépend pas de nous mais de tous les propriétaires. Deuxièmement, nous avions aussi un service de surveillance à nos frais qui s'est avéré inutile, puisque même la police n'a pas le pouvoir d'agir (souvenez-vous en lorsque vous votez).
• Maria.o

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 19:57
• Hannes.o

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 07:04
• dor.a

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:45
• Omar.u

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:02

  Excellent rapport qualité prix .. un bon petit déjeuner composé de croissants chauds du jour, jus d'orange, biscuits au café, etc. .. chambres complètes et confortables et personnel sympathique et serviable
• Dan.l

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 17:31
• Janis.t

  2 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:49
• M.

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 22:39
• Brad.u

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:47
• Yasmin.i

  4 / 5

  Le 04/05/2017 à 15:30

  Bon hôtel, situé tout près de la gare centrale, façade très moche, mais quand on entre dans la chambre ça va. La chambre que nous avons eue avait une acoustique horrible, beaucoup de bruit provenant de la réception de l'hôtel (qui est ouverte 24h/24)
• Pietro.a

  2 / 5

  Le 19/01/2017 à 17:49

  L'hôtel est abrité dans un bâtiment dont il occupe quelques chambres sur deux niveaux différents. Pour cette raison, on est obligé d'interphoner à chaque fois pour accéder au bâtiment et pour accéder aux chambres situées au rez-de-chaussée par rapport à la réception. Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas correctement, bien qu'il ait été allumé tout l'après-midi et toute la nuit, la chambre était toujours froide. La salle de bain est spartiate, humide, froide et même pas correctement désinfectée.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 27/11/2016 à 14:26

  En tant que rapport qualité-prix, il se défend assez bien, une salle assez propre (à l'exception de la salle de bain, dont l'état peut être amélioré), un petit-déjeuner satisfaisant et suffisamment de personnel disponible.
• Krisztián.o

  4 / 5

  Le 15/10/2016 à 07:56
• Federico.i

  2 / 5

  Le 17/09/2016 à 07:27

  L'hôtel est en fait 2 étages d'un immeuble délabré à côté de la gare, donc l'endroit n'est pas pour les vacanciers, mais le prix est très abordable, bon pour ceux qui veulent économiser à tout prix..
• Joe.a

  3 / 5

  Le 27/07/2016 à 09:17
• Luis.a

  3 / 5

  Le 24/07/2016 à 19:30

  Bon, le problème c'est que quand on y va pour la première fois on imagine le pire pour sa façade. Mais une fois à l'intérieur, vous êtes impressionné par les installations, le service amical et la propreté. Le quartier dans lequel il se trouve n'est pas très sûr mais son emplacement est parfait.
• Gerardo.a

  3 / 5

  Le 18/07/2016 à 06:55
• CJ.

  4 / 5

  Le 07/06/2016 à 05:52
• Dan.

  4 / 5

  Le 30/12/2015 à 16:07

  J'y étais fin décembre. Le prix est d'environ 20€ par personne, si vous avez une salle de bain commune ça baisse un peu plus. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est bon. L'endroit est proche de la gare centrale, malheureusement c'est plein de gens prêts à arnaquer les touristes, plein d'immigrants et de marchés, cependant si vous marchez les yeux grands ouverts et ne vous arrêtez nulle part, ce n'est pas une zone "dangereuse"" .
• Marco.i

  3 / 5

  Le 05/03/2014 à 06:47

  Hôtel près de la gare de Naples, propre, bon marché et chambres donnant sur via Firenze. Le petit déjeuner copieux et excellent. Une excellente option pour ceux qui veulent visiter Naples avec un petit budget.