Viola

Tags: Hôtel,

• Dominic.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:05

  Lieu. P a lit0

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Serena.i

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:43

  Sale comme peu d'autres et très cher pour ce qu'il offre. Pas d'ascenseur, chambre jamais nettoyée (seul le lit était fait), serviettes sales, odeur de fumée (je pensais qu'il était interdit par la loi de fumer dans la chambre) et même un petit cafard qui est sorti le premier jour de derrière les toilettes . L'eau s'est également éteinte plusieurs fois pendant environ 5/10 minutes. J'ai été dans de nombreux hôtels 1 étoile mais jamais comme ça…
• fefi.3

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:01

  J'ai appelé l'hôtel Viola 5 jours avant de nous tromper au téléphone avec "oui, la chambre est disponible, je ferai une réservation immédiatement"... nous arrivons à l'hôtel et ils nous ont mis à la porte en disant que notre réservation n'avait pas exister! vous méritez 0 étoiles juste pour nous avoir laissé flâner dans Naples vide de sacs sous la chaleur torride…. MERCI!!!!!! (entre autres le monsieur à la réception très impoli et arrogant)
• Davide.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:13

  J'ai utilisé l'hôtel pour le service de bagagerie via des applications tierces. Service ok, mais le quartier à éviter absolument : tous les SDF, vendeurs ambulants, ivrognes semblent être là depuis le soir... vraiment les sensations fortes ces 4 minutes de marche comme je n'en ai jamais connu ailleurs.
• Elena.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:05

  Le ménage était très médiocre (j'ai retrouvé des cheveux et des cheveux de ceux qui étaient restés avant moi à mon arrivée) mais le personnel à la réception était généralement courtois. Bon emplacement si vous voulez avoir un accès facile à tous les transports, mais le quartier lui-même était mauvais.
• Hachem.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:33

  L'emplacement est très central et très proche de la gare Garibaldi. Les chambres sont petites mais correctes. Le quartier n'est pas le meilleur mais les supermarchés et les magasins sont à 3 minutes.
• Yannek.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:35

  +++Ne réservez pas ! +++ Nous avons réservé une chambre de luxe avec deux lits doubles et un balcon. Au lieu de deux lits doubles, il n'y en avait qu'un plus un lit d'appoint. Il n'y avait pas non plus de balcon, mais une fenêtre donnant sur une cour malodorante et sale avec des pigeons morts. De plus, le détecteur de fumée manquait et toute la pièce était recouverte d'une couche de poussière. Les raccords d'eau de la salle de bain se sont effondrés. La pièce sentait la nicotine et la sueur. Lorsque nous avons signalé les griefs au propriétaire, cela a été "souri" et l'annulation a été refusée. La zone autour de l'hôtel doit être évitée après la tombée de la nuit si vous prévoyez de vous réveiller le lendemain matin.
• Stefano.h

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:17

  Dire que la propreté de la salle est celle d'une écurie serait une insulte aux écuries. La salle de bain était recouverte de cheveux et d'ongles d'anciens locataires, bien qu'elle ait été nettoyée deux fois au cours de notre séjour de deux nuits. Des murs de papier, même ceux de la salle de bain, qui permettent d'entendre les cris, pets et autres bruits désagréables des autres pièces. N'y allez que si vous êtes désespéré, sinon il vaut mieux dormir dans la gare.
• Yesenia.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:10

  Manque d'hygiène, draps déchirés et manque de professionnalisme de la part du personnel de l'hôtel, le prix ne correspond pas à ce qu'ils proposent
• Easymexico.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 02:24

  La pire expérience de ma vie dans un hôtel, la seule chose est qu'il est proche de la gare, prix de qualité horrible, nous avons payé 60 euros par chambre et par nuit, l'hôtel est super sale, ça sent horrible et ils nous ont aussi mis dans une pièce où les voisins de la pièce ont passé la nuit à se frapper et à crier, ne sachant pas quelle langue ils parlent. S'il vous plaît, ne louez jamais dans cet hôtel!
• Adriana.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:41

  Utilisé non pas comme hôtel mais pour le service de bagagerie, excellent !!! Enregistrement et départ rapides, prix très avantageux !!!!! Distance de la gare égale à zéro, il ne faut pas être impressionné par la rue dans laquelle elle se situe car elle est très dégradée, je ne sais pas si j'irais le soir. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, un excellent service de bagagerie !!!
• Adua.u

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:12

  Comment affirmez-vous qu'il y a eu de l'impolitesse de notre part et une réclamation pour déposer 6 sacs si nous n'avons même pas parlé à son PROPRIÉTAIRE (TEL QUE DÉFINI DANS VOTRE AVIS) mais avec un monsieur à la réception qui nous a expressément dit qu'il n'était qu'un employé et qu'il aurait dû s'entretenir précisément avec son propriétaire ??? Elle les définit comme 6 sacs (SANS ÊTRE PRÉSENT JE NE SAIS PAS COMMENT ON DIT CECI) 3 chariots dont un avait incorporé une mini beauté et un autre un petit sac à main ?! Lisez bien dans ses critiques ... La plupart parlent de chambres sales, d'un mauvais nettoyage de la structure en général !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Il suffit de regarder les autres commentaires pour comprendre la gentillesse et la disponibilité qui distinguent ma consigne à bagages. Face à la RÉCLAMATION et à un RUDE désarmant j'ai sincèrement CHOISI d'annuler votre réservation. Vous ne pouvez pas vous attendre à déposer 6 sacs après en avoir payé 3.
• AJ.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:32
• Priscilla.l

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:29
• Carmine.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 05:00

  Pas très propre c'est bien car confortable il n'y a pas d'ascenseur je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Puis-je savoir quand êtes-vous resté ??
• Antal.u

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:18

  Personnel charmant et sympathique. Ils ne s'occupaient que de notre valise pendant que nous nous promenions dans la ville. Mais ils étaient heureux de m'informer sur la ville et ont été très utiles.
• Nordleuchter.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:17
• Ciro.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:45

  Super accueil, bonne hospitalité, nettoyage correct, service médiocre, bon prix
• Liana.u

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:36

  Bon pour le stockage des bagages, mais la zone n'est pas recommandée. N'y allez pas le soir.
• Olivia.i

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:50
• Teresa.l

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:26
• Gabriel.l

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:37

  Plus jamais
• Anett.

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 03:40
• Iyobosa.t

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:00
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:52

  Nous avons séjourné il y a quelques temps dans cet établissement via internet et je partage honnêtement toutes les critiques négatives que d'autres personnes y ayant séjourné ont faites.Vous devriez grandement améliorer le nettoyage et le changement des draps ou licencier l'employé. Dommage cependant car la position est stratégique mais il y a beaucoup d'écume

  Réponse du propriétaire :
  Puis-je savoir comment laisser un avis si nous sommes fermés... ???
• Maddalena.i

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:53

  Les chambres du deuxième étage sont magnifiques, toutes rénovées. Très central et à 2 pas du métro et de l'autoroute Circumvesuviana
• maddalena.i

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:44

  Les chambres du deuxième étage sont magnifiques et les premières sont un peu moins au centre de Naples
• favour.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 20:58

  Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin ici dans la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Dino.i

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:28

  Hospitalier
• Pasquale.m

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 22:23

  Environnement sale et malodorant, prix plus élevés que la norme pour les chambres d'hôtes et sans petit déjeuner. mobilier bon marché. Les draps étaient sales, il n'y avait pas de nourriture dans les chambres. J'ai trouvé un préservatif usagé sous la table de chevet. Je recommande vivement une expérience à ne pas renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi, puis-je savoir quand vous avez séjourné dans notre hôtel
• Francesca.o

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:54

  Je ne le recommande pas, j'ai personnellement constaté un niveau d'hygiène dégueulasse, sol incrusté, draps tachés !! Personnel sympathique mais a besoin d'un personnel de nettoyage adéquat

  Réponse du propriétaire :
  quant au sol, c'est un effet bois avec des veines grises, il n'est pas incrusté, pour les draps, permettez-moi de comprendre, vous retrouvez les draps tachés et vous dormez dessus aussi........... elle nous a appelé immédiatement et nous changerions sa chambre
• Dagnoko.s

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 08:08

  Belle chambre près de la gare
• Ojevwe.r

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 15:53
• Alain.i

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 03:04

  Consigne à bagages excellente, bon service. Je recommande!
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 02:26
• LOVETH.S

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:04
• Sandra.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 04:34

  Normal n'avait rien de spécial
• Valentina.i

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:38

  Bagagerie rapide et proche de la gare
• maddalena.i

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:35

  Prix ​​bon marché et très central
• maddalena.i

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 12:29

  Ménage professionnel de gentillesse à 2 pas de la Piazza Garibaldi
• Frank.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:49

  BagB&B a très bien fonctionné
• Blessing.v

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Patience.n

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 13:38
• antonio.s

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:40

  Personnel qualifié à la hauteur, prêt à résoudre tout problème du secteur
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:27

  Hôtel entièrement rénové, personnel très serviable et très confortable pour ceux qui veulent visiter la belle ville de Naples.
• Luigi.r

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 11:11

  Saleté de mauvaise qualité avec des salles de bains et des draps sales. Malheureusement fréquenté uniquement par des personnes d'autres groupes ethniques. À ne pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Puis-je connaître votre numéro de chambre et le jour où vous avez séjourné dans notre hôtel ? ....... ta disparition n'est qu'une confirmation de la véracité de tes propos ... FAUX
• JASVEERSINGH.H

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:26
• Judge.e

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 05:44
• DAROU.A

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 20:07

  Bon Androi

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Vincenzo.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:04

  Nouvelle structure et personnel hautement qualifié e
• Kisimba.u

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 07:45

  Ce un bon cadre pour les vacances et le repos pendant un week-end.
• Maddalena.i

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 17:18

  Central et pas cher
• GSR.S

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 16:15
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:36

  Il propose un service de consigne à bagages pratique et pratique via BagBNB. Personnel courtois. Super
• roberto.i

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:43

  Optimal
• Valentina.r

  2 / 5

  Le 24/08/2017 à 08:56

  sale et bruyant
• Miriam.r

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 16:02

  hôtel confortable et propre, bien que le quartier à côté de la gare ne soit pas exactement le meilleur de Naples. acheter pour trois fois rien.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup