Hotel Iris

Tags: Hôtel,

• Sonia.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:54

  Chambre correcte, pas de papier toilette, salle du petit déjeuner fermée à 8h le premier jour, car il est dit que les croissants n'étaient pas arrivés, en tout cas très médiocres le lendemain. Reçu de paiement non reçu malgré l'avoir demandé. Le point de vente hors service, nous avons donc dû sortir après 22 heures pour chercher un guichet automatique, en payant dès notre arrivée.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:40

  chambres propres, personnel sympathique et serviable
• Roby.i

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:42

  Une belle alternative à dormir sur un trottoir... Et c'est tout ce que je dis.... Félicitations 👍
• Iris.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:07

  Ne jamais y aller
• Jcd.n

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:51
• Myriam.E

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:59

  Médiocre est trop gentil !!! 257€ la nuit avec petit déjeuner !!!!! Le petit déjeuner est un sketch : à 8h et surtout pas avant sinon on vous jette, salle avec seulement 3 petites tables(beaucoup de personnes ont attendu 1 place et on finit par renoncer), on arrive à 8h mais rien de prêt! 30 minutes d’attente pour un cappuccino froid, pas de beurre, jus de fruits chimique et 1 seul verre par personne, …. Ils étaient 3 personnes à tourner en rond faisant semblant de s’affairer ! Chambre à côté de la réception et aucune insonorisation, le téléphone a sonné toute la nuit Il y a sans doute d’autres hôtels à Naples moins cher et surtout plus professionnel : fuyez celui là !
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:20

  Ridicule Hier, j'ai appelé et ils m'ont dit que le coût d'une chambre était de 70 € Aujourd'hui, je me présente et ils me disent que le coût de la salle est de 90 € et ils disent qu'ils connaissent la bonne façon de travailler Ridicule
• Diane.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:34

  Près de la gare. Le quartier a l'air assez dangereux et sale. Mauvais rapport qualité/prix. Trop $$ pour ce que c'est. Ils n'acceptent que le paiement en espèces. Nous sommes restés deux nuits. Le premier soir, nous avons été servis par une personne très gentille, mais l'autre responsable avait une attitude vraiment en colère. Pour la deuxième nuit, nos valises et autres choses ont été changées dans une autre chambre, sans avertissement. Dans cette nouvelle chambre, on ne nous a pas donné de serviettes, de draps, de savon ou de contrôle de la climatisation. Je ne le recommande pas.
• Stefano.c

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:49

  Hôtel qui avec un peu de mise à jour serait bien mais donc pas désolé car le gars qui nous a accueilli était très gentil son collègue un désastre
• Mercè.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:03

  Très mal! Le propriétaire est extrêmement désagréable. Il nous a traités terriblement et à l'aube, alors que nous étions déjà endormis, il nous a fait changer de chambre sans nous donner d'explications et de très mauvaises manières. Il ne voulait pas nous laisser payer par carte. Nous ne le recommanderions même pas à notre ennemi.
• Poi.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:06

  J'y étais en 2010 j'y étais il y a 2 ans, ils sont toujours très gentils, les chambres propres, le personnel toujours disponible, j'y retournerai très pratique dans tout à deux pas de la gare.
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:14

  Structure dégradante et personnelle à signaler .. dommage 🫣
• Louis.m

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:54
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:43

  Nous étions à Naples pour le travail, avons séjourné dans ce B&B. Arrivé vers 23h00 accueilli par le propriétaire qui s'est rendu extrêmement disponible à notre égard, logé dans une chambre neuve, propre, très bien. Surprise.... On nous a proposé le petit déjeuner en chambre, ce qui n'est pas toujours disponible dans les chambres d'hôtes. Bien fait Le propriétaire a toujours été disponible, agréable, sympathique. Nous nous sommes très bien retrouvés. Félicitations à bientôt.
• Florence.i

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:00

  N'hésitez à pousser la porte de cet hôtel. Situé dans une rue poulaire il est à 2 pas de la gare et du centre historique. l'accueil est très professionnel et chaleureux. Un charme désuet mais très bien tenu. Que de bons souvenirs
• Gianluca.r

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:33

  ATTENTION : PERSONNEL A EVITER ABSOLUMENT SI VOUS ENTREZ ICI VOUS NE SORTEZ PAS : LE PROPRIÉTAIRE A JETÉ DE L'ACIDE SUR UN GARÇON APRÈS L'AVOIR VOLÉ RUE RUE
• Brayan.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:25

  Justice pour Zaki. Pour les non-initiés, le propriétaire a jeté de l'acide sur l'un de ses clients, lui marquant la tête. Vous êtes de la merde.
• RAHMAN.I

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 00:22
• Annunziata.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 01:59

  Qu'en est-il comme toutes les autres personnes qui se sont plaintes, je suis là aussi. Service pour le moins ridicule.. Ma chambre a été vidée sans autorisation. Ils ont touché toutes mes affaires et ont tout jeté dans la valise sans précaution et sans prévenir j'ai trouvé la valise devant la porte. En plus j'ai trouvé un parfum cassé ! Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel..
• Federica.r

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:07

  Après avoir laissé une critique "terrible" de l'hôtel, je suis appelé par le propriétaire qui, n'acceptant pas ce terme, m'appelle P...... et me souhaite tout le mal de ce monde. Quoi dire…. Moins que zéro professionnalisme, il ne s'est même pas présenté en disant son nom et prénom au téléphone, il s'est mis à m'insulter très lourdement. J'ai donné ce commentaire car beaucoup de choses (Wi-Fi, télévision, climatisation, sol effondré, lits, nettoyage général, petit-déjeuner) n'étaient pas conformes au contrat. Je ne demande pas d'excuses et de remboursements car apparemment M. Nobody ignore l'article 11 de la Constitution italienne. N'ayant exprimé que mon jugement et mon opinion sur le séjour passé à l'hôtel Iris, je ne mérite pas ces mots. Je souhaite une amélioration.
• Pelin.l

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:45
• Vitale.l

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:28

  Je voyage beaucoup. et c'est l'hôtel le plus sordide que j'aie jamais vu.très sale...la salle de bain littéralement sale sans papier toilette...les draps encore avec des taches des personnes précédentes...personnel très agressif Attitudes menaçantes donnant des explications haussant le ton.. . et absolument à déconseiller... la pauvre Naples perd son charme à cause de certaines personnes... je suis dégoûtée ...... attention
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 01:07

  Il n'est pas très cordial, plutôt intraitable celui qui assiste et très cher pour le service minable qu'il rend.
• mattia.e

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:24

  Je suis rentré aujourd'hui, hôtel sale après avoir parlé à l'employé des toiles d'araignées, il m'a dit qu'il faisait faire un nettoyage extraordinaire, de toute façon j'ai laissé les toiles d'araignées là-bas, dès notre arrivée il y avait la salle de bain très sale, petit déjeuner médiocre même pas d'eau ils apporté la seule mauvaise chose à propos de Naples
• Cinzia.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:17

  Propriétaire de la propriété très désagréable. Après nous avoir informé du prix de la chambre, à notre arrivée le prix avait pratiquement doublé !!!!! Malheureusement, des comportements similaires éloignent de plus en plus les touristes de cette belle ville. Pas recommandé à tout le monde !!!!
• Matthe.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:21

  Des clochards devant la porte cale la salle de bain qui n'a pas été nettoyée depuis 3 ans mal
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:34

  Personnel très désagréable et désagréable. Le propriétaire ne voulait pas que j'emmène les valises de voyage de la moto dans la chambre. Il est probablement habitué à voyager sans vêtements. La seule personne qui se démarque est Nunzio qui a compensé l'impolitesse de ses collègues. Absolument pas recommandé pour les voyageurs!
• Patrizia.e

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:21

  Chambre propre et personnes accueillantes.Endroit stratégique pour rejoindre le centre à pied.Excellent séjour.
• Rosanna.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:06

  Propriétaires grincheux, pas du tout accueillants, structure médiocre, immeuble vétuste, ils jettent tout par les fenêtres, cartons, quand ils nettoient les balcons, ils pensent que le trottoir est leur poubelle. Je le déconseille fortement
• Stef.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:18

  Accueil très gentil, chambres propres et confortables et petit déjeuner copieux... Emplacement très proche de la gare, ne vous fiez pas à l'extérieur car il est très confortable !
• sonam.u

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:35
• Affiliate.o

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 17:37

  Nous avons séjourné 9 nuits dans cet hôtel. L'équipe est super ok et ils ont un francophone a la réception. Il faut savoir que si vous êtes fumeur, c'est mieux annoncer avant. L'équipe essaye a stopper les gens de fumer dans les chambre, ce que je trouve très bien. Les chambres sont plus que Ok, pour le prix du séjour. Un nettoyage est fait tous les jours, et le petit déjouer est servi chaque matin. Peut être un petit effort pourra fait pour diversifier le petit dej, mais je me répète, pour le prix payé, c'est extrêmement correct. Pour manger, vous pouvez demander la clé de la salle a manger, c'est un Plus. Nous avons apprécié la gentillesse de l'équipe, les astuces et infos touristiques données ainsi le fait de nous aider dans nos recherches d'infos. La connexion wi-fi est top et la proximité des restos est un plus. Etre a coté de la Gare aide beaucoup, pour gagner du temps. La rue, dans la journée est un "marché" ethnique, mais rien de méchant. Pour nous c'était une curiosité. On n'a jamais eu des problèmes en soirée ou en journée, en retournant a l'hôtel. Pour ma parte, je recommande cet hôtel, pour les familles ou pour les petits budgets. C'est sur qu'on va revenir.
• Margherita.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:23

  Si vous n'avez pas trop de prétentions, c'est parfait pour vous, une position optimale où passent tous les moyens de transport. Silencieux la nuit, chambres propres et accueillantes. Très bon petit déjeuner !
• INTERNATIONAL.V

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:26
• Olise.j

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 05:31
• Tahir.a

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:49
• andrea.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:14

  L'hôtel est situé dans une zone, pas esthétiquement belle, mais personnellement dans un point stratégique pour ceux qui veulent visiter Naples. Etant proche de la gare centrale, donc proche du métro, il vous permet de démarrer facilement les différentes excursions juste devant l'hôtel. Facilement accessible pour ceux qui arrivent en train à Naples. L'hôtel est réparti sur deux étages d'un immeuble ancien mais entièrement rénové, les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel amical, serviable et poli avec un style très familier. Notre réservation était B & B, donc elle ne comprenait que le petit déjeuner, personnellement je me sentais comme chez moi à cette heure de la journée. . . Je le recommande fortement
• Mariella.i

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:29

  Endroit bien situé pour rejoindre le centre même à pied
• Diamil.�

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:25

  Accueil génial
• Christina.e

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 23:16

  J'y suis allé avec ma copine, 0 professionnalisme, 0 respect, 0 propreté, intrusivité et grossièreté. Tard dans la nuit, les gens criaient dans les couloirs en claquant les portes. Les serviettes étaient jaunes. Feuilles inégales. Lorsque le climatiseur était allumé, il soufflait de l'air puant de cadavre. Le wifi ne fonctionne pas. À l'extérieur de la fenêtre, il y avait un tas d'ordures qui, je souhaite, ne provenaient pas de l'hôtel lui-même. Le ventilateur de la salle de bain délabrée. Pour beaucoup moins cher, j'ai eu de meilleures expériences dans des hôtels 4 étoiles. Même le personnel, à mon avis, doit être au moins décent et propre en apparence, au lieu de cela, nous nous sommes retrouvés devant un homme âgé avec un t-shirt froissé et sale. A ne pas retenter
• Ros#Marc.

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 22:15

  J'ai payé à l'avance pour une chambre mais elle a été remplacée peu de temps après avec l'excuse d'une rupture de plomberie et à la place attribuée à d'autres clients. Les propriétaires se querellaient et criaient entre eux et avec les autres clients à toute heure du jour et de la nuit, perturbant le sommeil nocturne et diurne. S'il n'y avait pas eu la gentillesse de la femme de ménage, je ne serais pas resté. La salle de bain et par conséquent toute la chambre sentait les égouts d'une manière terrible que je ne pouvais pas rester même le temps d'une douche. Aucun des équipements et accessoires répertoriés dans les spécifications de la propriété n'était présent dans la chambre ou disponible sur demande. Porte-brosse à dents inattaquable. Livré sur demande sale et avec des résidus de cigarettes. Je trouve absurde qu'en plus de payer l'hébergement, les mêmes clients doivent payer l'ascenseur pour accéder à la chambre.
• PRIMO.A

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 15:58

  chambre soignée et propre, personnel très serviable pour toute demande
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:25

  Réservation d’une semaine avec copine l’hotel est a 2 minutes à pied de la gare centrale de Naples. Certes il ya des vendeurs de contrefaçon dana la rue mais c’est sécurisé présence de police quotidienne. Il n’y a rien a craindre aux vues des commentaires précédents. Nunzio a été d’une aide irréprochable pour ses conseils. D’ailleurs si vous avez des questions hésitez pas à lui demander. Très charmant avec toujours le sourire. En plus il parle très bien le Français bien joué Nunzio un grand merci !!! C’est pas le lit le plus confortable après une grosse journée de marche à pied mais bon ça le fait. Chambre assez grande mais la douche est très petite pour les grand gabarits. Petit déjeuner simple.
• Mayliss.e

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:10

  Surprise de voir les commentaires précédents. L’hôtel donne sur une rue de vendeurs certes mais pas plus bruyante qu’une autre. Je n’ai jamais été importunée par ces vendeurs. Et je ne me suis jamais sentie en insécurité. L’hôtel est propre. Petite chambre mais suffisante pour un court séjour (climatisation, tv, savon, shampoing) Tous les jours la chambre a été nettoyée. Changement de serviettes et de draps au milieu du séjour (nous y sommes restés 1 semaine). Nunzio est un homme très charmant, à l'écoute et de bons conseils et qui parle très bien français ! Merci à lui !!! Le lit n’est pas hyper confortable mais on s’y fait. Grazie
• Marco.o

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:13

  Structure ancienne et sale, personnel antipathique et inefficace.
• man.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:10

  Hôtel pas sérieux et pas très propre. J'ai réservé la chambre jacuzzi pendant 10 jours mais c'était toujours en panne et l'eau chaude n'était presque jamais là car ils avaient une minuterie qui bloquait la chaudière. La climatisation n'a jamais fonctionné et aussi pour obtenir la facture du séjour, ils demandent 100 € de plus par rapport au prix fixé, sinon ils font croire que vous avez eu moins de jours de séjour ... plus jamais dans un tel hôtel !! Ce sont des gens pas très transparents mais plutôt une arnaque et pas très sérieux
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:02

  Aujourd'hui, nos vacances à Naples sont terminées. Dans notre cœur, en plus d'apporter les belles villes visitées (Positano, Sorrente, Pompéi et la belle Amalfi) nous porterons le sourire chaleureux de Pina, une personne toujours disponible pour satisfaire nos demandes, très bien dans son travail étant donné que la chambre est toujours propre et parfumé. Nous reviendrons très bientôt et nous espérons qu'elle nous accueillera toujours avec le reste du personnel qui est également toujours disponible. Hôtel recommandé
• Maria.n

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:16

  Accueil fantastique....
• Giulio.u

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 02:03

  Sale et draps pas changés mais réutilisés, personnel désagréable.
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 09:59
• Luca.a

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 14:35

  Bon emplacement. Le reste non plus.
• Riccardo.e

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:04

  Très accueillant.
• Roberto.'

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 20:17

  A appelé pour des informations et n'a reçu que des insultes. Compliments
• Federico.a

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 20:08

  Plus jamais, l'impolitesse règne en maître. Une étoile c'est trop pour ce personnel
• Patric.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 23:27
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 21:50

  Optimal
• Saro.i

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 16:22

  Le personnel de la réception est gentil et gentil. Les problèmes c'est qu'en dépit d'être centrale, la rue en contrebas rappelle un mélange entre Beyrouth après les bombardements et la République centrafricaine : il y a de tout... à l'étage plutôt, dans la chambre où j'étais il n'y avait pas d'eau chaude. Et là je m'arrête.
• Diego.a

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 01:07

  La seule étoile est à l'attention de deux des réceptionnistes. C'est-à-dire une demi-étoile pour chacun. La propriétaire est une dame aux très mauvaises manières (un euphémisme qui remplace "vieille harpie et brute"), le petit déjeuner est assez limité et contrôlé. La région était un désastre, à tel point que nous avons essayé de rentrer tôt pour ne pas arriver à ce bloc à l'aube. Il est situé dans le pire quartier de Naples. Même la proximité de la gare ne peut être mise en avant comme facteur positif. L'état général du bâtiment et des chambres en particulier mérite une mention spéciale. Pour monter les deux étages jusqu'à la réception il y a deux options : un escalier sale ou un ascenseur tout aussi sale et payant. Quand je suis entré pour prendre un bain pour la première fois, il y avait des cheveux dans la douche et l'eau sortait avec très peu de pression. Lorsque nous avons gentiment demandé à la propriétaire (cette dame harpie et grossière) de résoudre le problème pour nous, elle a répondu "toutes les chambres sont identiques, nous verrons demain". Évidemment, il n'a pas repris le sujet. Nous étions 4 nuits sur 5 réservées, mais nous préférons perdre un peu d'argent et profiter des derniers jours de vacances.
• kings.a

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 13:33
• Trip.com.e

  / 5

  Le 08/16/2018 à 02:00

  酒店位置很方便，住宿的是新装修房间，酒店房间设施很新，前台服务人员也比较热情，房间电话问个wifi，还亲自送到房间。三人间适合夫妇带着孩子住宿。建议提供烧开水的设备。
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 10:10

  J'étais bien. Merci pour tout!
• Rosana.r

  2 / 5

  Le 06/06/2018 à 03:52

  Raisonnable
• Armando.i

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 23:53

  Nice room,nice service
• Colombina.i

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 20:26

  Hôtel économique très proche de la gare centrale de Naples. Chambre plutôt petite mais toujours avec tous les services. Le seul défaut : climatisation défectueuse.
• Ralitza.i

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 07:37
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 13:56

  Nous avons passé un bon moment!
• Lucetta..

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 15:24

  Excellent emplacement et excellent accueil, chambre très propre, simple mais bien meublée, l'éclairage est très particulier, merci pour la description des lieux à visiter, le petit déjeuner était également excellent
• simona.a

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 12:22

  L'hôtel est en reconstruction, vous marchez jusqu'à la chambre à travers un chantier poussiéreux. Les chambres sont vieilles, abîmées, la salle de bain est non fonctionnelle et presque tout est branché. Il n'est pas possible d'accéder à l'hôtel en voiture, il y a un marché toute la journée dans la rue
• MATEMATICOTV.

  2 / 5

  Le 18/09/2017 à 08:50

  C'est pour chanter
• David.r

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 13:26
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 08:25

  Ils vous traitent horriblement !!! Un désastre
• Priya.o

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 09:31
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 17/04/2017 à 09:53

  Hôtel agréable et confortable, propre et calme. Super endroit. Merci Nunzio, notre veilleur de nuit, qui nous a fait nous sentir chez nous protégés et en sécurité, avec un sourire et une cordialité dont nous nous souviendrons avec grand plaisir. A bientôt.. nous reviendrons vous voir....
• armando.i

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 20:02
• Salvatore.

  1 / 5

  Le 23/11/2015 à 12:21

  Hôtel 1 étoile sans rien à ajouter, excellent uniquement pour dormir
• luca.

  1 / 5

  Le 23/11/2015 à 12:20

  belles chambres, bon service de nettoyage, mais propriétaires très arrogants et trop fréquentés par des femmes de réputation douteuse
• Jim.h

  2 / 5

  Le 15/07/2014 à 09:09
• salvatore.o

  4 / 5

  Le 24/02/2013 à 11:41

  hôtel d'un excellent rapport qualité prix, avec une grande attention aux détails, les chambres sont vraiment accueillantes, du petit déjeuner à la connexion internet, personnel très serviable, on ne croirait pas trouver un si bel hôtel dans un immeuble un peu délabré. Merci Salvatore de m'avoir permis d'exprimer ce jugement sur votre compte. Salutations Simona de Sorrente
• Salvatore.c

  5 / 5

  Le 13/03/2010 à 16:18

  Iris Hotel votre hôtel à Naples. Entièrement rénové en 2010. Le nouvel hôtel est prêt à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Confort 3 étoiles, mais pour le prix de 1. Grâce à une position stratégique, vous serez toujours connecté aux principaux points de départ, Molo, Ferrovie, Autostrade et Aereoporto.