Pinto-Storey

Tags: Hôtel,

• giuseppe.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:25

  Emplacement parfait et fantastique (Chiaia) et à deux pas de la gare Amedeo. Personnel très gentil et nettoyage au top.
• Alice.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:27

  Personnel très gentil et sympathique, belle chambre et tout super propre!
• Sergio..

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:26

  Un petit hôtel au coeur de Naples. C'est très proche du métro. Parfait pour visiter la ville
• Bruno.t

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:28

  J'étais allé dans cet hôtel il y a 40 ans, par accident. Ce n'était pas la même direction mais je me souvenais bien du plaisir de séjourner dans cette structure. Maintenant, la direction a changé et rénové les chambres, pour le mieux, et l'attente, cependant, n'a pas déçu ma femme et moi. Chambres confortables, propres et calmes et personnel attentif à nos besoins. Nous avons séjourné dans un environnement familier et discret. L'emplacement dans la ville est très pratique, à 13 minutes en métro, ligne 2, de la gare centrale (trois arrêts), à quatre minutes à pied pour descendre à la spectaculaire Riviera de Chiaia et le long du front de mer, à 15 minutes à pied via Colonna puis via Chiaia (piétonne) pour arriver sur la Piazza del Plebiscito. Nous venons de rentrer chez nous mais pensons déjà à retourner à Naples au printemps, même hôtel bien sûr.
• Iris.u

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:54
• SARA.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:25
• Mad.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:24

  Hôtel au quatrième étage (avec ascenseur) d'un bel immeuble du quartier de Chiaia. Quartier très calme et élégant à deux pas des principales rues commerçantes et du front de mer avec la station de métro toujours accessible à pied. Chambres calmes et bien meublées, personnel très sympathique et serviable. Super expérience, recommandé.
• Gianluigi.u

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:38

  Confortable et meublé avec soin. Personnel très serviable. À deux pas du front de mer de Caracciolo.
• Filepkó.�

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:44
• David.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:34

  Nous avons passé une semaine d'automne merveilleuse à Naples et ses environs. La qualité de cet hôtel y est pour beaucoup. Avant le voyage j'ai toujours eu des réponses très rapides du personnel de l'hôtel. J'ai pu utiliser ma carte VISA de débit pour le prépaiement et pour le règlement. Pas besoin d'avoir une carte de crédit. C'était bien pratique et rassurant de pouvoir compter sur l'hôtel pour réserver les transferts aéroport-hôtel et les excursions. Tout a bien fonctionné. Les excursions proposées par le prestataire de l'hôtel sont un peu chères (et sont à payer en cash). Mais je recommande quand même la visite de Pompéi incluant transfert en minibus depuis l'hôtel, ticket coupe-file et visite guidée en français. Par contre le fait d'avoir un guide pour le Vésuve n'apporte pas grand-chose. L'hôtel en lui-même est charmant, calme, et parfaitement situé. Pas de problème dans la chambre : bonne literie, bonne propreté, climatisation appréciable (même à l'automne), petit réfrigérateur pratique pour les bouteilles, et aucun problème d'eau chaude ou froide. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Le personnel est très disponible, très gentil, très professionnel, et très honnête. On peut rentrer à toute heure du jour ou de la nuit grâce au trousseau de clés qui nous est remis à l'arrivée. En résumé : parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, nous sommes vraiment heureux d'apprendre que le séjour passé dans notre établissement a été agréable et que la qualité de nos services offerts a été très satisfaisante et appréciée. Merci pour votre contribution positive et pour le temps précieux que vous nous avez consacré, cela nous gratifie énormément et récompense l'engagement et la passion avec lesquels nous accueillons nos hôtes depuis longtemps! Dans l'espoir de vous avoir encore parmi nous à l'avenir, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:35
• Donato.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:19
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:54
• Veerle.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:53

  Hôtel charmant, calme, très bien situé.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:44

  Excellent hébergement pour un séjour à Naples; dans un quartier résidentiel à proximité du métro et du funiculaire de Vomero, chambres propres, nuits très calmes, petit-déjeuner avec des produits de qualité et personnel sympathique et compétent.
• Irene.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 01:44

  Vous revenez toujours là où vous avez été bien. Chaque année, il est de coutume d'aller à Naples pour l'amour de ce lieu, et comme chaque année je vais au Pinto Storey. Tout est parfait, ambiance, services publics, propreté, convivialité et petit déjeuner avec sfogliatelle typiquement napolitaine. Excellent personnel et comme toujours je le recommande à tout le monde!
• Elisabetta.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:16

  Position stratégique pour ceux qui veulent visiter Naples... Tout est très facile d'accès. Excellentes chambres, excellente vue, excellent nettoyage, excellent service, excellent petit déjeuner. Bref bravo au propriétaire des lieux... 👏👏👏👏😍😍😍😍😍
• Michela.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:20

  Emplacement idéal pour visiter la ville, parking à prix réduit à 500 m, personnel très sympathique et professionnel, chambre bien agencée, propre et confortable. On reviendra certainement.
• Ernesto.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:48

  Petit mais excellent hôtel à 2 pas du métro dans l'élégant quartier de Naples dans une position stratégique pour le centre et le front de mer avec un excellent rapport qualité-prix. Le gérant est toujours disponible pour satisfaire les besoins des clients, à tel point que pour nous, il est devenu le premier choix à Naples
• Ornella.r

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:04

  Situé dans un bel immeuble d'époque dans le salon de Naples. Chambres avec une attention aux détails, personnel propre et toujours souriant et serviable. Je le recommande à ceux qui comme nous veulent passer quelques jours à découvrir Naples
• Serena.S

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:48

  Ce fut une expérience merveilleuse : tous les services d'un grand hôtel accompagnés d'une atmosphère qui vous fait vous sentir comme chez vous. L'emplacement est le meilleur que vous puissiez trouver à Naples. Vous êtes dans le salon de Naples, mais, avec le métro et le funiculaire, en un instant vous êtes où vous voulez. Si je peux donner un petit conseil, je penserais à un tarif avec petit déjeuner inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions pour la contribution positive et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les services et l'ambiance de notre structure ! Comme indiqué, le petit déjeuner est continental (pas de buffet) et est un service supplémentaire qui coûte 8,00 EUR par personne. Par rapport au passé, notre politique tarifaire actuelle n'oblige aucun service supplémentaire dans le coût de la chambre, laissant aux clients le droit de décider indépendamment et de les utiliser selon leurs besoins. Dans l'espoir de vous avoir encore parmi nous, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:39

  Très bel emplacement dans le bon salon de Naples. Environnement meublé avec un excellent goût. Très propre et très calme. Oscar le propriétaire est une personne exquise. Je le recommande fortement
• Stefano.p

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 16:38

  Bon emplacement pour faire du tourisme. Norme de service en ligne avec la catégorie et le prix.
• Nicoletta.o

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:04

  Après 10 jours de déplacement des chaînes RAI et Mediaset à la télévision, on n'a vu que La 7. Ils n'avaient pas réaccordé les chaînes. Ils nous ont dit : êtes-vous venu à Naples pour regarder la télé ? Bien fait.
• Bruna.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:11

  Expérience agréable. L'hôtel est au quatrième étage d'un élégant immeuble dans un quartier élégant de Naples. Le propriétaire est très gentil et le ménage est soigné. N'oubliez pas, en arrivant de la gare, de prendre le métro ligne 2, qui appartient aux chemins de fer nationaux. Passer un agréable séjour.
• Erick.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:26
• Clelia.u

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:22

  De Pinto-Storey j'ai apprécié la position tout d'abord. En tant que Napolitaine qui vit à Milan depuis plus de 50 ans, mais qui revient une ou deux fois par an dans sa ville natale, la possibilité d'éviter le trafic de Naples non pas en prenant un taxi mais en prenant le métro depuis la station Garibaldi et après seulement 3 arrêts (Piazza Amedeo) étant à votre destination n'a pas de prix pour moi. Si nous ajoutons ensuite que depuis la sortie du métro via Martucci 72, ce sera 80 marches, même avec un chariot, vous avez envie de voler. Cela dit, vous êtes dans un quartier très central et élégant, avec 10/20 minutes de route, vous pouvez rejoindre confortablement la rRviera di Chiaia, bref, que demander de plus ? Même l'ambiance, l'environnement, le climat rétro contribuent à rendre un séjour au Pinto-Storey vraiment agréable. Une belle trouvaille et je pense qu'on se reverra !
• Emy.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:22

  Position stratégique dans l'un des quartiers les plus beaux et élégants de Naples, situé à l'intérieur d'un élégant bâtiment à l'atmosphère rétro. L'hospitalité et la courtoisie 5 étoiles, la gentillesse du propriétaire et la serviabilité du personnel font la différence .. excellente propreté, petit déjeuner savoureux, chambres spacieuses et bien entretenues font de cet hôtel le meilleur que vous puissiez demander pour le prix offert. Honnêtement, je ne comprends pas quoi demander de plus..🥇🏆🔝
• dario.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:04

  Un petit bijou au coeur de Naples, personnel courtois, attentionné et accueillant. Environnements propres et raffinés. Pour ceux qui veulent passer un séjour dans cette belle ville, le Pinto Storey est le lieu de séjour idéal, facile d'accès, je le recommande vivement.
• Aniello.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 10:00

  Salles de bains des chambres impeccables
• Andrea.

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:44

  Hôtel accueillant et soigné dans un immeuble Art Nouveau. Je vous conseille. Dans une position très centrale. Haut
• Denis.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:28

  Bien situé, personnel agréable et chambre bien sympatoche
• Benedetta.u

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 16:59

  Super accueil et chambres !!
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:08

  Structure agréable sur la belle place et sous le spectaculaire parc Grifeo. Excellent rapport qualité/prix.
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:43

  Hôtel de charme dans un bâtiment d'époque situé dans l'un des plus beaux quartiers de Naples. La belle chambre spacieuse, équipée et très propre, d'où j'ai pu apprécier une belle vue sur le Vomero et le golfe. Extrême gentillesse du personnel. Je le recommande fortement.
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 23:34

  Excellent hôtel situé à Chiaia sur le front de mer de Naples. Excellent accueil, bien décoré très sympa
• Yurii.a

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  Ce client a effectué une réservation via Booking qui a été annulée car il a inséré une carte de crédit invalide comme garantie et prétend que nous avons pris de l'argent... Malheureusement, nous n'avons pas de pouvoirs magiques ! Ce client a effectué une réservation via Booking qui a été annulée car il a une carte de crédit invalide comme garantie et prétend que nous avons pris de l'argent... Malheureusement, nous n'avons pas de pouvoirs magiques !
• Francesco..

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 10:05

  Très bien situé, propre et accueillant. Gardez à l'esprit pour rester à Naples
• Petra.

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:01

  Nice mais chambres un peu vieilles mais très bien situé
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:36

  Super hôtel. Pas de service de nuit, l'un de nous était malade, nous avons essayé d'appeler. Pas de réponse, sinon, ok. Hôtel impeccable.
• Danilo.u

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 07:41

  Position stratégique pour visiter Naples. Hôtel familial avec petit déjeuner excellent et abondant, malheureusement pas très personnalisable. Très belles chambres et salles de bain
• Bechara.z

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:40
• Julz.l

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 00:13
• Rob.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:12
• Xen.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:17
• Germano.i

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:56

  Petit hôtel confortable. Atmosphère historique mais rénové et propre.
• lefteris.p

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:18
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 01/04/2019 à 09:45

  Quelque chose m'est arrivé ici qui ne m'était jamais arrivé dans ma longue vie de voyageur. Le 19.3.2019, j'ai effectué une réservation via leur système de réservation, en donnant mon numéro de carte de crédit comme garantie. A 0h19 le 1er avril (le check-in était prévu le 6 du mois) je reçois un message automatique par e-mail m'informant que ma réservation a été annulée, "n'ayant pas reçu d'autres détails de carte de crédit dans les 24 heures crédit valide" . Évidemment, aucune raison n'est décrite pour laquelle ma carte de crédit, que j'utilise tous les jours, n'est pas "valide", ni pourquoi la vérification n'a pas été effectuée rapidement, afin de ne pas me mettre mal à l'aise pendant le voyage. Contactés par téléphone ils ont simplement dit qu'ils se comportaient ainsi et donc, implicitement, que cela me regarde, ayant choisi de ne pas payer d'acompte au moment de la réservation (mais c'était absolument un des choix que le système permettait !). Maintenant je cherche désespérément un autre logement. Merci Pinto Storey. Évidemment toute la documentation, y compris la confirmation de réservation, est disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Lors du choix d'un tarif incluant une carte de crédit comme garantie de la réservation, il est clairement indiqué dans les termes et conditions de la confirmation que "avant l'arrivée, nous nous réservons uniquement le droit d'effectuer une pré-autorisation pour vérifier la validité de la carte de crédit. crédit". Si cette vérification est infructueuse, sans en préciser la raison, le client est prévenu qui dispose de 24 heures pour régler le problème en communiquant une autre carte. Sinon, la réservation est annulée du système, et c'est ce qui est arrivé à ce client.
• piero.i

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 11:50

  Difficile à trouver mais bien situé
• G.

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 11:50

  Près de la station de métro. Système de chauffage bruyant et petit déjeuner médiocre sans choix. Hôtel de maximum 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos tarifs ne comprennent pas le petit déjeuner et la taxe de séjour. Comme indiqué, le petit déjeuner est continental (pas de buffet) et est un service supplémentaire qui coûte 8,00 EUR par personne.
• NY.t

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 02:02
• Irene.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 19:00

  Hôtel Situé dans un excellent quartier, le personnel est très cordial et les chambres sont propres et très particulières dans leur style et leur mobilier, elles vous font vraiment sentir comme chez vous ; d'excellentes connexions en effet les transports en commun, les taxis et le métro se trouvent sur la place juste en dessous de l'hôtel. En 5 minutes, vous êtes sur le magnifique front de mer de via caracciolo, en continuant la promenade en 15 minutes, vous trouverez la Piazza del plebiscito, le palais royal et le Maschio Angioino. Je reviendrai bientôt car ils ont été professionnels pour m'accueillir et me conseiller, en attendant je recommande vivement la structure à tout le monde.
• Zach.c

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 03:37
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 12:17

  Propre et accueillant à un prix raisonnable. Bon petit déjeuner Parking extra à 200 m, assez cher
• Imperial.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:25

  EXCELLENTE STRUCTURE SITUÉE AU COEUR DE NAPLES. EXCELLENTES CONNEXIONS POUR SE DÉPLACER ET VISITER LA VILLE. PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET AGREABLE A L'ECOUTE DE VOS BESOINS ET DEMANDES. RECOMMANDE FORTEMENT!
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 10:30
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 09:11

  Bel immeuble au coeur de Naples à quelques mètres de la Piazza Amedeo accessible en métro. Chambres vintage très propres, avec une touche moderne pour les salles de bain. J'ai personnellement eu quelques problèmes avec l'eau chaude de la douche qui avait du mal à atteindre la température. Personnel amical. Wifi parfait. Petit-déjeuner italien sans déjeuner
• Thomas..

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 23:05

  Attention, l'hôtel n'est pas reconnaissable de l'extérieur et se trouve au quatrième étage de l'immeuble. Parmi les chauffeurs de taxi, l'hôtel est très connu. Les chambres elles-mêmes sont très joliment décorées et propres. La salle de bain est moderne, mais la pression de l'eau dans la douche pendant notre séjour est un peu aux échecs. L'emplacement est également idéal: métro et supermarché à proximité immédiate. A pied, vous êtes rapide dans la ville (rue commerçante Via Chaia ou zone de fête à Vico II Alabardieri) La moitié a été débité à l'avance de la carte de crédit, le reste devant être réglé localement en espèces (bien sûr, il n'y a pas de facture ...) Puis l'hôtel pour des séjours privés recommander sans réserve!
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 11:01

  Très pratique pour visiter Naples. Il est proche de la station de métro et du funiculaire. L'hôtel est petit et bien entretenu. Petit déjeuner valide.
• ziv.a

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 15:39
• Roberto.

  4 / 5

  Le 11/10/2016 à 14:25

  Un « logement » de qualité dans un « bon » quartier. Avec le métro devant vous et le funiculaire de Chiaia, vous pouvez aller n'importe où à Naples
• Christoph.l

  1 / 5

  Le 06/06/2016 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• australiapet.

  1 / 5

  Le 19/09/2015 à 16:49

  Parce que c'est beau

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.

  4 / 5

  Le 07/11/2014 à 07:24

  Excellent endroit, avec une belle ambiance bohème qui fait tant de Naples, le seul inconvénient est le coût du petit-déjeuner, qui est également facturé pour un seul café, mais ça va. Hautement recommandé!
• Eugenio.h

  2 / 5

  Le 20/03/2013 à 16:53

  Desidero mettere in guardia chiunque pensi di soggiornare in quest'hotel, il cui responsabile ha annullato una prenotazione via posta elettronica (modalità non prevista da BOOKING, attraverso cui avevo prenotato e pre-pagato) solo perché avevo chiesto di arrivare mezz'ora dopo la chiusura della reception. Ma non è finita qui: non hanno rimborsato il pagamento, classificando come "no-show" la mia prenotazione, malgrado l'avessero annullata loro prima! Sono in corso azioni legali. ----- Je mets en garde tous ceux qui envisagent de séjourner dans cet hôtel, dont le directeur a annulé une réservation par e-mail (mode non fourni par RESERVATION, à travers lequel j'avais réservé et payé d'avance) parce que j'avais demandé d'arriver une demi-heure après fermeture de réception. Mais ce n'est pas tout: ils ont remboursé le paiement, classés comme «non-présentation» ma réservation, même si elles avaient annulé leur premier! Sont des actions judiciaires en cours. ----- I would warn anyone thinking of staying in this hotel, whose manager has canceled a reservation via e-mail (mode not provided by BOOKING, through which I had booked and pre-paid) because I had asked to arrive half an hour after closing reception. But that's not all: they have refunded the payment, classified as "no-show" my reservation, even though they had canceled their first! Are ongoing lawsuits.

  Réponse du propriétaire :
  L'utilisateur en question, qui écrit des inexactitudes sur ce qui s'est passé, malheureusement pour lui-même et pour l'Hôtel, a effectué une réservation à un tarif "Non Remboursable" via un portail Internet en acceptant et en signant les conditions générales sans toutefois les avoir lues. Lorsque le remboursement du montant prépayé a été refusé, principalement parce qu'il n'y avait pas droit, il est devenu le protagoniste de cette critique avec un faux contenu, agacé. Le même avis (copier-coller) a également été publié par l'internaute sur le célèbre site TripAdvisor, ce qui, et le fait en soi, ne nous étonne pas tant que ça puisque nous avons déjà fait l'objet d'avis très "discutables" par le passé , dans ce cas en particulier a donné le droit de publier un avis sous forme de plainte. Considérant que les responsables n'ont pas jugé nécessaire de retirer cet avis car il respecte les critères d'inclusion (?), au mépris du fait que tout d'abord l'utilisateur en question n'a JAMAIS SÉJOURné dans notre établissement et prétendant donc le mensonge, le ' notre seule consolation, bien qu'infime, est que cet épisode malheureux publié sur TripAdvisor est une preuve évidente de ce que nous recommandons à nos clients depuis un certain temps, c'est-à-dire de considérer un maximum de 10% de ce que vous lisez sur les hôtels sur ce le site est pour le bien que pour le mal ! Oscar de Nocera Gestion hôtelière et marketing