Best Western JFK Hotel Napoli

Tags: Hôtel,

• ENERGIA.U

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:50

  Top hospitalité petit déjeuner super dame Patrizia salle de petit déjeuner fantastique ... réception Francesco et Antonio grands professionnels
• Sabrina.s

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:16
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:59

  Bon hôtel, dommage qu'il dispose de peu de places de parking dédiées à la structure.
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:24

  Excellent hôtel, personnel qualifié, chambres impeccables, surtout la très gentille Valentina des petits déjeuners qui a satisfait nos demandes, en gros j'ai hâte de retourner à Naples pour retourner dans cet hôtel, félicitations.
• Nicole.

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:15
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:27

  Position stratégique qui vous permet de rejoindre le cœur de la ville en utilisant le "Cumana" dont l'arrêt de bus est à quelques pas... la proximité du stade Diego Armando Maradona, de la Mostra et d'Edenlandia ne doit pas être sous-estimée
• Mariagrazia.u

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:42

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mon copain. N'arrivant que tard dans la soirée, ils nous ont prévenus que leur garage était complet, et, de surcroît, plein ; personnel courtois, bien que non préparé aux événements imprévus qui, semble-t-il, se produisent souvent. Sans surprise, le bain à remous dans la chambre ne s'allumait pas. Lorsque nous avons réussi à le signaler à la réception (plus ou moins après 15 minutes de diverses tentatives inutiles d'appel directement depuis la chambre), on nous a d'abord dit qu'il fallait "jouer un peu avec les boutons", puis, puisque le brancher la baignoire ne pouvait pas retenir l'eau, tenir la même chose d'une autre façon, nous devions nous retrouver. Le lendemain matin, après l'avoir à nouveau signalé, nous avons découvert le plus drôle de cette histoire : la remise appliquée à cette "petite" erreur équivalait au prix du petit-déjeuner pour une seule personne, alors qu'elle avait réservé, selon le personnel, une de seulement 4 chambres les plus "luxe" à leur disposition. Bel hôtel, si seulement ils investissaient aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariagrazia, tout d'abord nous renouvelons nos excuses pour les problèmes rencontrés dans la gestion du spa. Ce n'est pas une panne qui affecte sa fonctionnalité, mais un dysfonctionnement qui peut être résolu en réglant les boutons dans une certaine position. De plus, le bouchon de la baignoire ne doit pas être pressé, comme peut-être dans la plupart des baignoires, mais vissé. Étant donné que vous n'avez pas réservé directement avec nous ou via nos systèmes de réservation, mais via un site en ligne avec un tarif non remboursable, il ne nous a pas été possible de vous rembourser physiquement pour compenser les désagréments subis. Les seuls montants que nous pouvons gérer directement sont le petit-déjeuner et la taxe de séjour qui vous ont été offerts par la structure ainsi que l'invitation à réserver à l'avenir par téléphone en profitant d'une réduction. En réservant à partir du système que vous avez choisi, vous aurez lu que le parking est présent dans la structure, mais peut être réservé selon disponibilité avec un supplément. Aucune hésitation à vous indiquer un parking surveillé à proximité. Au plaisir de vous avoir à nouveau comme invité, une salutation
• Sonja.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:23

  Propre, lit, confortable, bon petit déjeuner et personnel super sympa. Un merci spécial à Valentina qui suit les petits déjeuners !
• Dam.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:55

  Mauvais service client Réservation annulée 1 mois avant, ils ont revendu la chambre et m'ont refusé un bon… est-ce que ce sera un problème avec Best Western ou seulement avec Naples ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourriez-vous bien vouloir contacter directement l'établissement : nous ne sommes pas clairs sur la dynamique de la réservation annulée un mois avant puis revendue... Peut-être n'avez-vous pas réservé directement avec nous ou sur notre site, mais via d'autres systèmes en ligne qui ne fournissaient pas pour des annulations gratuites ? Merci
• Olio.v

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:44

  Super hôtel, petit déjeuner, séjour toujours parfait. C'est comme se sentir chez soi, la courtoisie et la serviabilité du personnel inégalé à chaque fois que je reviens. Hautement recommandé.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:37

  Je retourne toujours dans cet hôtel avec grand plaisir : courtoisie, propreté et buffets fantastiques ! très pratique pour la foire !
• Fiorangela.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:21

  Hôtel très propre et sympathique. Chambre spacieuse avec un mobilier moderne Personnel amical. Bon séjour
• Gino.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:22

  Chambres propres, bons lits, très belle salle de bain et superbes installations, prix un peu élevé mais sur demande, ils nous ont accordé une réduction. Je ne donne pas quatre étoiles juste pour l'emplacement dans la rue
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:00

  A deux pas de la foire d'outre-mer. Chambres élégantes, propres et confortables. Petits déjeuners buffet sucrés et salés Remerciements particuliers à Valentina, gentille, efficace, souriante et très professionnelle. Belle expérience
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:23

  Personnel qualifié ..... et un ++ pour Valentina très bien préparée ..
• PIERRE.A

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:08

  Chambre très spacieuse et très bien équipée. Très bonne literie. Emplacement très bruyant donc pour dormir c'est compliqué. Fenêtres très mal insonorisées. Petit déjeuner pas terrible mais en Italie c'est normal.
• Annalisa.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:46

  J'ai passé deux jours merveilleux avec ma famille. Propreté, disponibilité et professionnalisme .... un merci spécial à Francesco de mes enfants .... super petit déjeuner !!!!
• Andrea.n

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:08

  Personnel assez serviable, Très petites chambres avec matelas effondré. Petit déjeuner très copieux mais produits de mauvaise qualité. Excellent emplacement pour divers voyages. Je ne recommanderais pas et n'y retournerais pas.
• Martina.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:33

  J'ai réservé deux chambres doubles du 14 au 16 août. Les chambres étaient magnifiques, impeccables, très modernes, le personnel très sympathique et serviable. Le point culminant était le petit-déjeuner avec une variété de choix entre sucré et sauté. Excellent emplacement également car il est situé à quelques pas de la cumana pour rejoindre le centre de Naples. C'était super de séjourner dans cet hôtel, nous y retournerons certainement.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:00

  Hôtel très confortable à Viale Kennedy à Fuorigrotta près de la rocade et des moyens de transport
• Hamudimoh.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:56

  Recommandé pour un court voyage. Chambres propres et climatisées. Petit déjeuner très bon. Le parking est très petit.
• Emanuela.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:46

  Excellente propreté, petit déjeuner au top et personnel très gentil
• Salvatore.l

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:43

  Excellent petit déjeuner, chambres médiocres.... améliorer la propreté... pour être un 4 étoiles on s'attendait à plus de services
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:54

  Nous sommes venus trois fois en un mois dans cet hôtel et dire que nous avons passé un bon moment est presque un euphémisme, les chambres sont spacieuses, bien meublées et équipées de tout le confort, le personnel de la réception est gentil et serviable en tout. Une mention spéciale mérite la salle du petit déjeuner où Valentina est presque parfaite, jolie, souriante et toujours prête et disponible pour exaucer le souhait de chaque client, en ce qui concerne le petit déjeuner un seul mot EXCELLENT.
• Camillo.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:56

  Hôtel confortable, mobilier moderne, excellente propreté, copieux petit déjeuner continental. L'emplacement est pratique si vous avez des intérêts ou des activités dans le quartier Fuorigrotta, près du stade et du centre des congrès, un peu loin du centre-ville
• Go.p

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:06

  Je m'excuse auprès du personnel pour cette critique non tardive, mais plus encore. J'ai oublié. Encore pardon. Je commence par les choses positives (il y en a beaucoup). La chambre nous a été présentée de façon sublime : un méga cœur sur le lit fait de pétales, une belle bouteille de vin mousseux avec diverses collations (nous étions en lune de miel). Le personnel nous a parfaitement expliqué comment se déplacer en train et en métro. Toujours serviable et gentil. Nous vous remercions sincèrement pour tout. Nous nous sommes sentis un peu VIP. Le professionnalisme n'a certainement pas manqué. Permettez-moi cependant une petite critique constructive : le petit déjeuner n'est pas le meilleur. Pour être bon, c'est bien, mais il faut faire quelques petits trucs. C'est mon humble avis. Pour le travail en Allemagne, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels de la chaîne Best Western et ils avaient de copieux petits déjeuners continentaux et de la nourriture de toutes sortes. La variété manque ici. Tu devrais être plus audacieux. C'est tout. Pour le reste, je répète : tout le personnel très bien. On reviendra certainement. Merci beaucoup pour tout.
• Maria.h

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:03

  Je viens de passer 2 nuits dans cet hôtel avec mon mari. Chambre propre, lit confortable et belle salle de bain. Nous avions également réservé le garage, où nous avons laissé la voiture tout le temps. Les gars du personnel étaient tous très gentils avec nous ! Je recommande fortement! On reviendra certainement!
• quà.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:32

  Personnel qualifié, aimable et serviable. Chambres confortables et propres. Transport en commun très proche pour rejoindre le centre. Hautement recommandé
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:14

  Excellent hôtel qualité-prix, personnel sympathique et accueillant, chambres bien entretenues, emplacement décentralisé loin du chaos du centre mais bien desservi grâce à la gare de Cumana
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:15

  À moins de 10 minutes de la station de métro. Personnel serviable et gentil. Chambres propres et bien entretenues. Petit déjeuner copieux. Être un hôtel 4 étoiles même bon marché.
• Feel.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:09

  Je suis un client régulier de l'hôtel. Emplacement pratique pour rejoindre le centre avec les services publics et la zone hospitalière.Propreté toujours impeccable. La proximité de la voie ferrée ne dérange pas (pas actif la nuit) Le personnel de l'hôtel est digne d'éloges, notamment la salle du petit déjeuner servie avec professionnalisme et courtoisie par Valentina.
• Trip.n

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:39

  Je viens de quitter cet hôtel. Vraiment une mauvaise expérience, j'ai réservé la chambre avec hydromassage numéro 107. La baignoire ne fonctionne pas, elle aura quelques fuites qui ne lui permettront pas de se remplir. Malgré mon appel à la réception pour signaler le problème. Ce matin chez Chek out ils m'ont dit un simple désolé c'est que c'est moi qui n'ai pas appelé la réception plusieurs fois pour signaler le problème. Absurde, note négative à la fille de l'accueil à lunettes qui n'a même pas eu le bon sens de s'excuser, me blâmant seule. J'étais aussi très contrarié parce que j'ai quatre agences de voyages en Campanie et je ne ferai certainement pas bien leur publicité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci d'avoir laissé des commentaires. Cependant, je voudrais clarifier quelques étapes : comme cela vous a été expliqué le matin au moment du départ, le spa n'avait aucun problème de fuite, comme vous l'avez supposé, mais il y avait simplement une mauvaise utilisation du bouchon (constaté par notre responsable quand il a quitté la chambre). Son rapport était un appel téléphonique à la réception dans lequel il nous a dit que la baignoire ne pouvait pas être remplie et une réponse du collègue d'attendre quelques minutes car, étant une baignoire de 2 x 2 mètres, cela aurait pris plus de temps qu'il n'en faudrait .pour une baignoire normale. Après, elle n'a plus contacté la réception, alors comment la collègue a-t-elle pu imaginer que le problème n'était pas résolu ? Notre réception est ouverte 24h/24 et si vous nous aviez contactés une deuxième fois, votre collègue serait intervenu directement dans votre chambre. Je la cite textuellement : "Ce matin au Chek out ils m'ont dit un simple désolé" alors la collègue au comptoir a dit qu'elle était désolée de ce qui s'était passé, mais comme on lui a dit, n'ayant plus eu de rapports d'elle, c'était pris pour acquis qui n'avait plus de problèmes avec le bain à remous. En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes vacances, nous restons à votre disposition à l'hôtel pour toute précision complémentaire.
• luigi.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:44

  Excellente structure et excellent emplacement, excellent tout. Personnel courtois. Près du stade, palapartenope, arrêt Edellandia et Cumana. Je le recommande vraiment..
• Cristian.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 23:00

  Belle structure, personnel professionnel et serviable, chambre grande et confortable, excellent nettoyage, joli détail du bain à remous, certainement très spacieux, placé dans la chambre et non dans la salle de bain. Seul bémol, le parking privé a une capacité très limitée et il n'y a pas de disponibilité pour toutes les chambres.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 06:58

  Optimal. Chambres belles et lumineuses, salles de bain propres, personnel très gentil, petits déjeuners soignés, excellente gestion.
• Vinni.a

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:52

  J'enlèverais également la troisième étoile après la perte de la quatrième. Chambres anonymes, sans petites choses qui vous donnent un sentiment d'attention et d'appréciation par exemple : accueil dans la chambre comme bouilloire, eau, tasses et café instantané (bien que peu utilisé c'est accueillant), kit de salle de bain indispensable, je ne parle pas de des rasoirs ou des peignes mais un dentifrice qui ne m'aurait pas dérangé. Malheureusement j'avais une chambre au premier étage et la rue est vraiment bruyante, les fenêtres n'ont pas une bonne coupe acoustique. Sinon le lit était très confortable et le petit déjeuner satisfaisant (café mis à part, vraiment pas de Naples). Le jus d'orange est excellent. 100 € la nuit peut-être un peu cher. Essentiel
• Laura.o

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:44

  Hôtel situé en dehors du centre ville, pour s'y rendre il y a un train qui met environ 15 minutes. L'hôtel est très accueillant, la chambre était excellente, la douche était presque plus grande que la chambre. Le parking coûte 15 € dans le garage de l'hôtel, un peu trop pour une journée, mais vous n'avez pas le choix car il n'y a pas de place autour. Le petit déjeuner n'était pas terrible, il y avait peu ou rien. Le buffet était médiocre il n'y avait presque rien. Le rapport qualité prix : mauvais une nuit avec parking 141€. Trop aussi parce qu'il est excentré.
• Bama.I

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:32

  A proximité des transports en commun. L'accueil a la réception était top !! Le staff est accueillant, bienveillant et à l'écoute, rien à dire... Notre chambre était propre et spacieuse, le ménage était fait tous les jours par contre c'est un 4 étoiles,normes italiennes, donc ne pas s'attendre à des prestations exceptionnelles, mais c'était plus que correct. Le petit déjeuner est varié mais les jus sont à revoir, ils ne sont pas naturels (petit arrière-goût chimique).
• marco.l

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 06:59

  excellent rapport qualité prix, parfait pour tous ceux qui veulent passer une nuit "économique" mais avec le standing d'un hôtel, personnel sympathique et serviable, on voit que j'ai envie de revenir pour accueillir de nombreux clients. Chambres simples, propres et bien agencées ... Proche du métro et de cumana, facile d'accès.
• isabella.e

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 06:09

  Chambre pleine de poussière et pas très propre Mauvaise odeur dans la chambre Salle de bain mal entretenue. Prix ​​très élevés Pour ce que c'est vraiment. J'enlèverais une étoile. La seule note positive était la gentillesse de la jeune femme à la réception au moment du départ. élevé À
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:57

  Tout est parfait. En particulier la gentillesse du personnel, la chambre moderne, confortable et propre et le petit déjeuner vraiment copieux et varié. Le seul défaut de nos voisins impolis (ils ont fait du bruit jusqu'à 2 heures du matin) mais ce n'était évidemment pas dépendant de l'hôtel. Je le recommande vivement!
• Lorenza.

  2 / 5

  Le 25/12/2019 à 08:28

  Excellent petit déjeuner avec des produits salés et sucrés de toutes sortes. Excellent personnel de courtoisie. Position stratégique à 1 minute de l'arrêt Cumana Edelandia. Possibilité d'utiliser le garage situé sous l'hôtel. Très douloureusement connu la chambre 304 ... poussière partout, aile détachée qui tombait à chaque mouvement d'air, mur près de la télé qui s'écaillait ... Porte de la chambre pour rien insonorisée
• kaengbo.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:33

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et je dirais que l'installation et la propreté sont excellentes. Le personnel est gentil et amical. Nous avons oublié un chiffon dans l'une des chambres, et quand nous avons appelé, ils ont pris grand soin de le garder en sécurité. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, en particulier pour ceux qui travaillent à la réception, qui ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits, et je dirais que l'installation, la propreté sont excellentes. Le personnel est gentil et amical. Nous avons oublié un chiffon dans l'une des chambres, et quand nous avons appelé, ils se sont engagés à le garder en sécurité. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, en particulier pour ceux qui travaillent à la réception, qui ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme.
• Lisa..

  3 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:16

  Hôtel d'affaires typique situé entre la voie ferrée et une route passante de jour comme de nuit... donc pas adapté aux personnes au sommeil léger... Les seuls points dignes de mention sont le petit-déjeuner très copieux composé à la fois de sucreries et de plats salés faits maison, la proximité de l'exposition d'outre-mer et d'une station de métro. Personnel sympa.
• Joëlle.

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 22:24

  Les chambres sont très bien, mais gros inconvénient, pas de double vitrage et vu l'anation du quartier, c'est un peu gênant. Et la salle de bain très chaude parce que fenêtre sans rideau ou stores sur lesquelles, le soleil tape. Petit déjeuner très bien, malgré la salle en rénovation. Très bon et beaucoup de choix. Parking possible à 10 €. Proche de ligne de train "cumana" et à 4 arrêts du centre de Naples dans le quartier espagnol.
• ernestina.i

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 23:00

  Optimal ! Personnel serviable et sympathique. Chambre confortable et propre. Situé très près de cumana qui mène au centre historique de Naples. Il est situé en face d'Edenlandia et du parc zoologique. Conseiller.
• Maurizio.e

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:56

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années. Je suis retourné à nouveau en août. Je ne peux pas féliciter tout le personnel, professionnel et gentil. La structure est moderne et confortable, le petit déjeuner de qualité et abondant..beau.
• Jamie.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:03
• Justine.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:36

  Hôtel et chambre propres. Le personnel est agréable et disponible. Nous n’avons pas été dérangé plus que cela par le bruit des voitures qui certes circulent beaucoup devant l’hôtel. Petit déjeuné plutôt complet mais attention ne pas venir après 10h, très ponctuel. Petit plus pour les pancakes ! Nous avions le parking pour 10€/j, étroit mais sécurisé ! La localisation : métro pour le centre à 1min à pieds mais les horaires sont restreints pas après 22h30. Nous sommes rentrés en taxi : 13€ depuis Chiaia.
• CarloS.r

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:21

  10 nettoyage, variété de petit-déjeuner et traitement parfait du personnel. Si je retourne à Naples, je ne reviendrai pas ici principalement à cause de son emplacement, mais c’est un problème qui ne peut pas être résolu ... Il faut environ 30 minutes en voiture du centre-ville et environ 25 minutes en transports en commun. Si vous recherchez la tranquillité, la propreté, un petit déjeuner varié est votre hôtel.
• David.y

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:09

  Très bon confort mais un peu loin de la ville
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:18

  Excellent rapport qualité/prix. Propre, tout le nécessaire, super petit déjeuner buffet. Quartier calme et très proche (100 m) de la voie ferrée Cumana qui en 10 minutes mène au centre-ville.
• icoren.i

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:27

  ... hôtel trois étoiles qui vaut beaucoup plus! structure confortable avec un personnel accueillant, sympathique, bien préparé et rapide pour résoudre un problème de réservation incorrecte .... bon !! bien que situé dans la zone périphérique de Naples devant l'exposition Oltremare, il est facilement accessible avec le M2 des applaudissements pour la propreté et le petit-déjeuner continental extrêmement varié avec les raffinements typiques de l’endroit ..... De plus, lors de votre inscription au Best Western Rewards, vous bénéficiez d’importantes réductions qui le rendent souvent moins cher qu’un B & B à Naples;)
• HaringV.a

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:32

  Cher pour ce qu'il offre. Les parties communes sont un peu plus grandes dans les hôtels 1 étoile, mais pas de réductions... Très bruyant, grâce à des aménagements visiblement vétustes et à l'absence d'isolation entre les chambres.
• Silvio.c

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 09:59

  Remporte le prix du pire hôtel dans lequel j'ai séjourné, petit-déjeuner décontracté (sans ordre logique et si vous vous levez la minute suivante, vous ne trouvez rien) des œufs et des crêpes d'une machine automatique, si vous voulez du café, vous avez à espérer que la serveuse (jolie et gentille) n'a rien d'autre à faire, des lits qui donnent envie de dormir dans la baignoire, car cette dernière a des rebords si hauts qu'elle ressemble à un berceau ! Dans le minibar, j'ai trouvé une collation rassis qui était ouverte depuis des mois et qui était probablement presque complètement jetée. La solution de la chambre double avec des lits simples, étant donné que les tables de chevet ne bougent pas, est peu pratique, il faut choisir entre frapper la table de chevet en plein visage ou donner un coup de poing au colocataire. Excellent emplacement pour le zoo et Edenlandia.
• Tiphaine.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:04

  Un bon accueil, bon personnel, hôtel propre, petit déjeuner copieux Rien à redire !!!!
• Marialuigia.i

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 06:38

  Hôtel bien situé car très proche des transports en commun de la ville. Si vous voyagez avec des enfants, il est idéal car il est situé presque en face du parc d'attractions Etnalandia. Nous avons séjourné dans la chambre avec hydromassage, dont la baignoire est placée devant le lit ... Belle situation! Mais la nuit, je ne dormais pas du tout à cause du bruit de la circulation incroyable ... Je recommande vivement de changer les cadres de la fenêtre, car cela ne représenterait pas une dépense énorme par rapport à l'investissement dans un jacuzzi dans la chambre ... Le petit déjeuner est très varié et copieux, mais sans produits sans lactose, bien que ce soit une intolérance très répandue ... Cependant, le personnel de l'hôtel, très gentil et serviable, a essayé de trouver un moyen de remédier à ce manque.
• Dario.o

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 17:53

  Hôtel assez bon marché pour son emplacement. L'hôtel est situé à moins de 5 minutes de la ligne 2 du métro (Cavalleggeri-Aoste) et à deux pas de la Cumana (Edenlandia). Dans le quartier, à moins de 10 minutes, on trouve le Palapartenope et le cinéma multiplex The Space Cinema. A quelques pas se trouvent également l'exposition d'outre-mer et le stade San Paolo. Rapport qualité prix hôtel vraiment pas mal. Excellent petit-déjeuner buffet.
• Joluax.

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 22:32

  Chambre tres confortable et propre. Personnel chaleureux et toujours aux petits soins. Petit dejeuner grandiose avec de produits sucrés ou salés L hotel se trouve juste a cote d une station de train et de metro ce qui est tres pratique pour rejoindre le centre ville. Je recommande vivement.
• Mehmet.e

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 23:17

  En ce qui concerne l'hôtel, c'était bien dans sa globalité mis à part quelques détails : la pomme de douche s'est enlevée et elle était sûrement dans cet état avant notre arrivée mais ils ont pas dû la changer, l'ascenseur ne marchait pas super bien, la dame de l'accueil devait pousser les deux extrémités de la porte. Sinon le Petit déjeuner était plus que correct et le personnel à l'écoute. Le point négatif concerne la situation de l'hôtel où il y a un sentiment d'insécurité. Je déconseille la ville de Naples aux touristes et principalement aux familles et je déconseille davantage la localisation de l'hôtel. L'hôtel n'a quasiment jamais de place de parking et quand vous vous garez à l'extérieur, vous êtes approchés par des gens qui vous réclament de l'argent... C'est monnaie courante à Naples.
• Alessandro.c

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 06:33

  Pas mal, ils sont sur le point de terminer la rénovation, dans l'ensemble, je dirais que cela vaut la peine d'essayer, un bon lit et un nettoyage suffisant. Il n'y a pas de restaurant, seulement le petit déjeuner, le personnel de la salle à manger n'est pas tellement organisé, et enfin... Ne suivez pas leurs conseils pour manger au restaurant. Pizzeria VULKANIA juste à côté.. !! Impossible de manger.. qualité improbable... concernant Hotel et suffisant..
• Angela.i

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 08:15

  excellent hôtel, petit déjeuner abondant et varié, personnel toujours ouvert et très serviable. nous y sommes restés pour le travail et avons tenu plusieurs réunions dans le salon au rez-de-chaussée et malheureusement nous nous sommes tous demandés pourquoi les fauteuils et canapés étaient en si mauvais état et abîmés compte tenu du soin apporté à tous les autres meubles de l'hôtel. très proche de l'aire de jeux et de la gare d'edenland.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 08:07
• Davide.o

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:01

  A première vue, à part un petit parking privé et donc difficile de se garer dans le coin, un bon hôtel. Il semble également avoir été récemment rénové. Au lieu de cela, la douche n'a pas l'air impeccable, les rideaux cassés et les draps Lise (au moins propres). Petit déjeuner moyen. Au final, sans infamie et sans louange
• Maria.l

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 08:16

  Propre et accueillant, excellent petit déjeuner avec des produits frais et abondants. Personnel sympathique, chambres pas grandes mais confortables avec une grande salle de bain propre et toute neuve.
• Barbara.r

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 07:08

  Hôtel milieu de gamme, chambres propres, très bon service. Position stratégique pour ceux qui doivent graviter autour de la zone Fuorigrotta. Il est possible de réserver une place de parking pour la voiture dans le garage couvert. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais cosy.
• catia.l

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 06:06

  Hôtel très propre, très belles chambres de style moderne.Professionnel, aimable et disponible pour le client personnel, très sympathique et ne dément pas l'accueil typique du sud !! Petits déjeuners buffet avec toutes les bonnes choses. Je le recommande fortement!!!
• Kyle.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 15:16
• Efisio.a

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 16:56

  Personnel sympathique, prix compétitifs, chambres propres. Pour le stationnement intérieur, réserver à l'avance car il y a très peu de places. Petit déjeuner copieux mais pour cappuccino et café demander au personnel en salle.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 23:27

  Pas central mais dans une zone desservie par le métro Cumana très proche qui mène à proximité du centre, ou le métro N1 est à 5 minutes en passant par un viaduc et atteint le centre et la gare centrale en 20 minutes. Petit-déjeuner continental riche en sucré et salé, un excellent compromis si vous ne souhaitez pas rester dans le centre et économiser sur le coût de l'hôtel.
• Elsa.o

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 05:47

  Personnel accueillant, disponible, nous sommes arrivés très tôt et ils nous ont gentiment offert un croissant tout chaud ! Chambre propre, bien que petite et sdb jolie et propre. Possibilité de se faire livrer des pizzas (très bonnes d'ailleurs) et petit déjeuné excellent. En revanche, le Wi-Fi est vraiment lent et coupe parfois. Il serait aussi bien de se mettre d'accord avec les taxis lorsqu'on en commande un, parce que on en a demandé deux fois, et les deux fois le prix demandé (qui était fixe selon l'hôtel) était plus chers que prévus.
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 06:49

  Super hôtel au meilleur rapport qualité prix possible. Chambres super modernes et un petit déjeuner exceptionnellement bon. Nous avons également pu nous garer gratuitement juste devant l'hôtel. De plus, vous pouvez rejoindre rapidement la ville en train. Juste parfait!
• Alice.i

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:05

  Hôtel hautement recommandé à quelques kilomètres du centre de Naples, qui surplombe un magnifique parc verdoyant. Personnel amical et très serviable pour tout besoin. Stationnement dans la rue et dans le garage payant. Chambre grande et propre, équipée de tout le confort, y compris une bouilloire pour préparer du thé ou du café. Petit déjeuner sucré et salé varié et copieux. Je reviendrai certainement.
• Claudio.

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 20:30

  Hôtel bien structuré. Les chambres sont bien faites et bien entretenues. Le nettoyage est super. L'équipement de la salle est peut-être un peu rare. A présent c'est facile d'en trouver, en plus du shampoing et du bonnet habituels, des chaussons jetables ou du cirage, malheureusement il n'y en a pas ici, par contre le petit déjeuner est vraiment excellent. Beaucoup de très bons produits
• Victoria.a

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 05:38
• Dan.c

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 13:50

  3 étoiles pleines. Chambres propres, bien rangées et personnel sympathique .. mais la salle de bain .. trop de fissures, la douche avec du calcaire et des meubles bosselés et usés avec le temps. Si vous souhaitez séjourner à Naples sans trop de prétentions, cet hôtel est idéal.
• Il.e

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 15:07

  Très bien situé (près du stade), propre, confortable. La fenêtre donnant sur la voie ferrée était un peu bruyante. Wifi fonctionnel, grande douche fonctionnelle, bon nettoyage et service de chambre Style moderne. Petit déjeuner assez copieux et varié. Recommandé
• LaContessaLucia.

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 10:02

  Un hôtel élégant et raffiné, propre, calme et bien insonorisé, situé sur une route très passante à proximité du stade. Chambres confortables, excellent petit déjeuner et à la réception ils sont sympathiques et efficaces quelle que soit la demande des clients. Hautement recommandé
• Anna.a

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 15:03

  STRUCTURE Vraiment très PROPRE confortable. Lit et oreillers TRÈS CONFORTABLES, draps et ensembles de salle de bain d'un blanc pur !! Salle de bain incroyable avec une douche très spacieuse! Personnel sympathique, serviable et qualifié ! Mon conseil est de réserver quelques semaines à l'avance comme je l'ai fait afin de vous assurer un prix vraiment abordable ! Fantastique! Nous serons de retour.
• Luisa.i

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 13:50

  Alors mon petit ami et moi sommes littéralement tombés amoureux de cet endroit, nous l'utilisons comme étalon ! Nous nous sommes trouvés pas bien, plus ! Il est idéalement situé et certaines chambres ont certainement une belle vue ! Il y a un restaurant japonais juste à côté que j'adore et à quelques mètres de l'exposition d'outre-mer (attraction touristique) Métro et transports en commun accessibles à pied, parking réservé juste devant l'hôtel. Chambre spacieuse, moderne et élégante comme le reste de la structure! Très propre et confortable en effet. Lit et oreillers TRÈS CONFORTABLES, draps et ensembles de salle de bain d'un blanc pur !! Salle de bain incroyable avec une douche très spacieuse! Personnel sympathique, serviable et qualifié ! Mon conseil est de réserver quelques semaines à l'avance comme je l'ai fait afin de garantir un prix vraiment avantageux ! Fantastique! Nous serons de retour! (J'ai ajouté quelques nouvelles photos de mon récent séjour là-bas car je voulais partager l'ambiance magique de Noël qui s'y trouvait ) @LuisaGisonde
• Flavio.b

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 21:20

  Parfait !
• Jude.o

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 06:36
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 09:12

  Très bon accueil, belles chambres, propres et le petit déjeuner comblera même les plus difficiles
• carlo.e

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 20:51

  Je n’ai passé qu’une nuit au travail, mais je reviendrai certainement à la fois pour l’emplacement idéal pour les chambres chaleureuses et accueillantes et pour l’excellente salle de bains. Personnel disponible et très gentil. Cation excellente et bien fournie. Je le recommande
• Edoardo.t

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 21:05

  Excellente structure avec les meilleurs standards occidentaux et un excellent rapport qualité-prix. Un parking sécurisé est disponible moyennant un supplément de 10 euros par jour (mieux vaut réserver). Laissez les serveuses vous faire un expresso ;)
• Pierluigi.a

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 10:27

  Excellent pour ceux qui doivent aller travailler ou visiter l'Overseas Mostea. Je me suis probablement retrouvé dans l'une des chambres les moins rénovées. Hall et espaces communs au niveau Best Western, ainsi que le petit-déjeuner. Il a certainement de meilleures chambres que celle dans laquelle j'ai été: famille au premier étage avec vue sur la voie ferrée. Peut-être est-il préférable de choisir face à la rue à partir du deuxième étage.
• Shirley.i

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 10:54
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 18:57

  Personnel sympathique et serviable, bien organisé, avec une attention au ménage, changement de linge quotidien, seul défaut la chambre et la salle de bain étaient petites, la douche était spacieuse, même si située loin du centre elle est desservie par le métro qui est à 20 mètres de l'hôtel et en 10 minutes vous emmène au centre. Recommandé
• Davide.m

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 10:21

  Excellente structure presque entièrement rénovée. A quelques pas de l'arrêt cumana et aussi du métro. A environ 15 mn de la gare centrale et 5/10 pour le centre historique en transports en commun. Une salle spéciale avec sauna. L'autre à l'aise avec les services communs. Le petit déjeuner très varié est également excellent. Garage intérieur avec quelques autres places libres à l'extérieur. Personnel très serviable. Merci!
• Vittorio.r

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 19:55

  Vraiment un hôtel charmant... Rien à redire sur la structure moderne et raffinée mais aussi sur le personnel serviable. Le matin jusqu'à 10h00, l'excellent petit-déjeuner avec des machines ultramodernes pour PanCakes ne pouvait pas manquer.... 😊
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 16:49

  Excellent hôtel, excellent emplacement près de la gare de Cumana, facile d'accès. Le personnel est très gentil et professionnel, la chambre où nous avons séjourné (celle avec le jacuzzi) propre et parfaite, le lit ultra confortable... parfait !
• Emanuela.e

  4 / 5

  Le 05/03/2016 à 04:51

  Banlieue. Il n'y a pas grand-chose. L'hôtel est très beau et élégant. Personnel sympathique et chambre propre et entièrement équipée. J'ai choisi la chambre avec le bain à remous. Très intime en effet. Lit confortable et spacieux. Belle expérience
• Ola.

  5 / 5

  Le 16/02/2015 à 18:46

  bon choix hôtel parfait pour mes besoins personnel professionnel et gentil, propre tout va bien