Gentile Relais Napoli B&B - Napoli Vomero

Tags: Hôtel, Résidence,

• Antonietta.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:37

  Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis publiquement, mais à cette occasion particulière je n'ai pas eu l'occasion de parler avec les propriétaires à la fin de mon séjour, et je dois dire que : 1) ma chambre était froide et bruyante, la douche jamais fonctionnait, j'ai demandé à allumer les radiateurs car il faisait très froid ces jours-ci, ce qui a entraîné l'extinction des radiateurs et la fenêtre laissée ouverte par les femmes de ménage jusqu'au soir.(je suis sorti le matin et je suis rentré le soir) 2) J'ai demandé une couverture qui ne m'a jamais été donnée, 3) une armoire sans cintres. Résultat .. j'ai été influencé .. je n'y retournerai jamais. Mais surtout je ne le recommanderai pas à mes collègues. 130 euros la nuit sans petit déjeuner je trouve ça vraiment excessif !!! Je signalerai tout à l'agence qui a fait la réservation pour moi et je vous ferai retirer de la liste…
• martina.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 05:09

  Absolument pas! Nous avons séjourné dans une chambre classique, où malheureusement la salle de bain était démodée. La douche pas très fonctionnelle, définitivement datée et l'eau s'écoulait lentement. La chambre n'était pas du tout propre ! Nous avons trouvé l'intérieur de l'armoire sale, l'intérieur de l'armoire de la salle de bain, le bureau et les tables de chevet poussiéreux et même le nettoyage du sol laissait à désirer. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, mais dommage qu'à 7h30 le personnel n'ait pas encore dressé les tables et préparé tout le buffet ! Parfois, lorsque nous avions réservé des excursions, nous prenions le petit déjeuner à l'extérieur pour éviter d'être en retard ! Quant aux propriétaires, nous ne les avons même pas vus, nous n'avons donc reçu aucun accueil. Même si nous n'avions pas réservé de chambre supérieure, je pense que ces perturbations ne devraient pas se produire.
• Luca.u

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:28

  Soyez prudent lorsque vous contactez ou réservez. Personnel peu fiable
• Imma.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:58

  Etant donné que je ne peux pas juger de la structure concernant le séjour car mes proches, pour qui j'avais fait une réservation de trois chambres en mars 2020 pour des raisons évidentes, liées aux restrictions covid, n'ont plus pu venir, je conteste juste le professionnalisme avec dont la situation a été gérée plus tard en fait, après plusieurs appels téléphoniques, enfin pour un mariage familial dans les mois à venir, rien que pour les trois mêmes chambres, j'avais demandé de récupérer l'acompte en faisant une nouvelle réservation. On m'a dit qu'il n'est plus possible de réserver pour une seule nuit. J'ai aussi proposé de perdre l'acompte mais de faire une exception d'une nuit réservée. Même si ça ne s'est pas bien passé ! Pour le reste, si je l'avais choisi il y a deux ans c'est parce qu'il me plaisait !
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:40
• Michael..

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:44

  L'emplacement est génial, mais trop bruyant dans les rues la nuit. Les chambres sont correctes. Le petit déjeuner était satisfaisant. Prix ​​pas le meilleur. Pour une ou deux nuits ok. Certains membres du personnel parlaient à peine anglais.
• Donato.a

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:59

  Malgré une réservation confirmée par téléphone et mail, personne ne répond au téléphone, encore moins à l'interphone. Des deux, soit les critiques passées sont duveteuses, soit elles ont foiré juste avec moi aujourd'hui. Très mauvais.
• Barbara.u

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:08

  Je suis très contente et émerveillée que pour les avis précédents les propriétaires se soient présentés .. en ce qui concerne notre séjour .. même pas l'ombre !!!! au fixe .. personne ne se serait inquiété de notre arrivée ! le palier que certains nous ouvriraient. On a envie de parler des fameux codes pour ouvrir portails et portes ????... et qui les aurait anticipés ???... NESSUNOOOO.Barbieri aurait donné un moins 0 !!!. Passons à la chambre .. petite et sans prévoyance dans le nettoyage .. dans la salle de bain, nous avons trouvé la douche sale avec une précédente bouteille de shampoing ouverte .. last but not least .. ne prenez pas la chambre qui donne sur la cour intérieure ! !! Les fenêtres comme si elles n'existaient pas .. le chaos du samedi soir vous l'aurez directement à côté de vous dans le lit ... Expérience vraiment négative compte tenu du rapport qualité prix absolument insuffisant. KO TOTAL.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:10

  Roberta nous a aidés de manière impeccable et professionnelle. Bien fait!!
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:34

  Très bien situé, chambres propres et accueillantes, propriétaires très gentils et serviables .... certainement une belle expérience à refaire. refaire
• Aurora.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:41

  Au coeur de vomero on m'a recommandé cet endroit fantastique Propriétaires très gentils chambres impeccables et avec tout le confort excellent petit déjeuner je le recommande vivement
• Dora.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:09

  Excellent emplacement, jacuzzi dans la chambre où vous pourrez vous détendre paisiblement au coeur du vomero, très central Propre, excellent petit déjeuner, propriétaires très gentils et très gentils 👍 fortement recommandé
• Edoardo.i

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:49

  Chambres propres et confortables, pour les dormeurs légers il y a un peu de bruit du métro
• fabio.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:05

  C'est le plus beau B&B que j'aie jamais vu.. 2 min. à pied du funiculaire, des chambres vastes et impeccables, un petit déjeuner digne d'un hôtel 5 étoiles mais surtout un couple de propriétaires au sens de l'accueil incroyable.. Le Gentile Relais est une raison de plus d'aller à Naples.. Fabio, Sarah, Elia Autriche
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:20

  La propriété est située dans le quartier de Vomero, dans une excellente position car elle est très proche de la station de métro et des funiculaires. Les chambres sont neuves, spacieuses, impeccables et bien meublées ; le personnel est très gentil et serviable et le copieux petit-déjeuner présente une sélection exquise de pâtisseries napolitaines. Hautement recommandé!
• Guido.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:02

  Un week-end parfait chambres propres et confortables et excellent petit déjeuner, propriétaires exquis
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 06:12

  Bel établissement, personnel sympathique, bon petit déjeuner varié
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:55

  Belles chambres et propriétaires très serviables !!!
• Marco.c

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:28

  Etablissement très soigné et accueillant. Personnel très gentil. Absolument recommandé !
• Anna.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:27

  Expérience parfaite dans tout! Chambres très propres et élégantes, grande hospitalité et disponibilité des gérants, petit déjeuner préparé avec soin et avec des douceurs typiques de la ville. Un jour où nous devions partir tôt, sans revenir à l'heure du petit-déjeuner, nous avons eu la possibilité d'aller au bar sous le bâtiment en remplacement. Nous avons également profité de la possibilité du service de transport (toujours par les propriétaires) à la fois pour le transfert au port et pour une excursion d'une demi-journée à Posillipo, Marechiaro et ses environs (ils sont également disponibles pour d'autres destinations), ce qui certainement avec le guide d'un Napolitain, qui connaît les différents points d'intérêt, c'est tout autre chose que de partir seul ! L'emplacement est également excellent, au cœur de Vomero et avec tout type de service à portée de main (pour ceux qui ont une voiture, il y a la possibilité d'un accord de parking privé). Conseillé!!!
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:19

  Nous venons de rentrer de 3 jours inoubliables passés dans cette structure vraiment gardée comme une faveur de mariage. Tout était impeccable et Lucio et Roberta sont 2 personnes exceptionnelles. Nous serons de retour! 👍😍
• Farhad.e

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 21:29

  Optimal Gentil et propre
• Simone.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:18

  Installation bien entretenue, excellent emplacement au vomero. Propriétaires professionnels, gentils et flexibles. Je suis déjà revenu et je reviendrai!
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:44

  Emplacement exceptionnel, personnel fantastique. Lucio et sa femme Roberta nous ont accueillis dans leur belle structure, au cœur de la région de vomero. Visite recommandée de la côte amalfitaine avec Lucio.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:58

  Tout d'abord, je tiens à souligner l'accueil exquis, la grande courtoisie et la disponibilité dont nous avons bénéficié lors de notre séjour au Gentile Relais B&B. Le B&B est situé dans un quartier élégant de Naples (Vomero), dans une position stratégique et très pratique, à deux pas du métro et de divers funiculaires qui vous permettent de rejoindre le centre en quelques minutes seulement. Les chambres ont été récemment rénovées. Nettoyage impeccable. La chambre que nous occupions était équipée d'une grande salle de bain fonctionnelle. L'ensemble de courtoisie était très complet, au niveau d'un hôtel de catégorie supérieure. Dans la chambre, nous avons trouvé une grande télévision de marque; nous ne l'avons pas beaucoup exploité - évidemment - mais nous l'avons apprécié comme une indication de l'attention portée aux détails. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de grande qualité. J'ai trouvé une grande sensibilité et une attention également envers les intolérances alimentaires. Si nécessaire, les gérants organisent le transfert depuis/vers la gare et l'aéroport avec leurs propres moyens, ainsi que des petits tours. Il convient de noter que Castel Sant'Elmo et Certosa di San Martino sont accessibles depuis le B&B avec une promenade d'environ un quart d'heure. Il est possible de réserver une place de parking au garage partenaire (en août 2020, 15€/jour pour une Honda Jazz) de la Via Cotronei, à une dizaine de minutes à pied du B&B, en remontant vers Castel Sant'Elmo.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:46

  B&B situé dans un quartier élégant mais confortable, à Vomero, à quelques pas du métro et du funiculaire. Les chambres, bien qu'un peu petites, sont équipées de tout le confort, avec une grande salle de bain moderne et bien équipée et un mobilier impeccable. Personnel aimable et courtois, prêt à satisfaire tous les besoins. Très bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, un B&B plus qu'excellent, hautement recommandé et calme (nous y avons séjourné en août 2020)
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 05:38

  Très bien rénové et une solution stratégique pour approvisionner Naples : au centre de Vomero, vous avez tout à portée de main
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 07:59

  J'y étais en septembre de l'année dernière, je le recommande à ceux qui veulent un B&B 5 étoiles, propreté, courtoisie, convivialité, j'espère revenir à Naples et séjourner au Gentile Relais Napoli al Vomero.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:32

  Des chambres magnifiques et des fresques super propres sur les plafonds méritaient vraiment 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Katia de nous avoir choisis et pour les belles paroles Nous nous réjouissons de vous voir à Naples dès que possible
• Pier.n

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:55

  Pour la propreté, le confort et le service
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 17:32

  Cadre très agréable et soigné. La propriété est très gentille et attentive aux détails. Le personnel très gentil et sympathique. Sans oublier le petit déjeuner incroyablement somptueux et super frais.
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:47

  Accueil, service de ménage et courtoisie irréprochable. Tout le monde est très gentil et on se sent comme à la maison Stratop B&B
• Gabriela.n

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.l

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 06:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyrilla.e

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:06

  Une belle chambre d'hôtel avec un temple de douche. Tout récemment rénové avec le charme d'un ancien palais. Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était très bon. L'emplacement est super. Métro à la porte.
• Luce.m

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:20

  Fantastique comme un 4 étoiles. Personnel amical et serviable
• S.

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 22:45

  Raffinement des décors, accueil charmant, équipement de haut niveau et propreté méticuleuse
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 22:20

  Propre excellent petit déjeuner et copieux le propriétaire et la fille très gentille y reviennent (Polidoro Gianni)
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 14:19

  La chambre était spacieuse et belle, avec une salle de bain toute neuve et confortable. Très recommandable.
• Roberta.

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:10

  B&B élégant et propre, neuf ou rénové. Petit déjeuner copieux et varié. J'ai mis 3 étoiles au lieu de 5 uniquement parce que la femme de ménage m'a fait trouver mon peignoir personnel tout taché et ils nous ont fait changer d'hôtel les deux dernières nuits à cause de travaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes navrés de votre avis négatif sur notre établissement. Chacun est libre d'exprimer son propre jugement mais ce jugement doit être exprimé sur une base fondée. Nous sommes désolés si votre peignoir a été taché par le nettoyant, mais nous ne savons pas comment cela a pu se produire. Quant au changement de structure (pour 1 nuit seulement et non pour 2 comme vous le mentionnez dans l'avis) il y a malheureusement eu une fuite entre votre chambre et la chambre voisine rendant nécessaire des travaux d'entretien extraordinaires. Nous nous excusons si nous vous avons dérangé d'une manière ou d'une autre, mais ce n'était pas notre intention ... Nous faisons notre travail chaque jour avec amour en essayant de vous offrir les meilleurs clients. En espérant vous avoir bientôt comme invité Cordialement
• Noemi.r

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 07:45

  Nous avons eu nos invités ici pour notre mariage et nous étions vraiment sans voix pour le professionnalisme, l'affection et l'attention qu'ils nous ont donnés. La structure est toute neuve, les chambres sont belles et très spéciales. Pour le jour du mariage, ils ont décoré tout le B&B avec des fleurs aux couleurs de notre mariage et ont placé des dragées dans les chambres. Absolument exceptionnel+

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les beaux mots Nous sommes heureux d'avoir fait du bon travail et vous étiez heureux Sur notre page Facebook https://www.facebook.com/gentilerelais/ nous avons publié des photos des décorations florales et des dragées A bientôt à Naples nous vous attendons
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 07:17

  B&b dans un emplacement très pratique, chambres propres qui ne déçoivent pas, excellents petits déjeuners

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes très heureux que vous alliez bien Nous avons hâte de vous voir bientôt à #Napoli au #GentileRelais al Vomero
• Letizia.i

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:05

  Emplacement stratégique pour l'utilisation du service de transport en commun, structure très propre meublée avec goût et tout confort. Personnel serviable et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Letizia Nous vous remercions tous pour votre avis Nous sommes heureux que vous ayez bien trouvé Nous avons hâte de vous voir bientôt à Naples
• Ivan.s

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 03:31

  Propre, agréable et simple ... volontiers à nouveau
• Susanna.a

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:35

  J'y ai passé 2 nuits. Très propre, raffiné, excellent petit déjeuner et le propriétaire est très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci à bientôt
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 09:31

  B&B de luxe situé à deux pas de la Piazza Vanvitelli .. belles chambres bien rangées et propres ... Séjour de quelques jours, petit déjeuner copieux et de qualité. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup à bientôt
• Alberto.r

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 17:23

  neuf confortable et très bien meublé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• paola.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 15:02

  Le b & b est situé juste à côté de la piazza vanvitelli où se trouve le métro et un peu plus loin sur le funiculaire, il est donc très bien placé et dans un quartier fabuleux. La structure est meublée avec un goût extrême et les chambres disposent de tout le confort, y compris une immense télévision et une douche avec "effets spéciaux" :) le personnel est très gentil et serviable ! Vraiment tout super ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paula à bientôt