Barbarella Spa

Tags: Résidence hôtelière,

• Alessia.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:03

  Le tout vraiment excellent... comme si j'étais chez moi. Et bientôt nous essaierons le spa et le reste❤❤❤ merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi❤️
• Massimiliano.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:10

  Emplacement vote 7 (situé sur la Piazza Giovanni Bovio centrale et facile d'accès, situé au 4ème étage d'un immeuble du XVIIIe siècle); chambre note 8 (splendide, sans aucun doute... Et la télé ressemble à un cinéma) ; services note 4 (la réceptionniste est très gentille ainsi que la femme de ménage, mais nous avons rencontré plusieurs problèmes : j'ai réservé pour 2+2 mais sur place ils prétendent que la réservation est 2+1 - il parait que Booking est à blâmer, donc ils voulaient la différence... J'ai payé, je me suis plaint au centre d'appel Booking et j'ai reçu un bon de réduction de valeur égale pour un futur voyage - le grave problème c'est que si la chambre avait été pour 3 on ne pouvait pas rester, le la réception est ouverte uniquement l'après-midi et le soir - si vous êtes en retard, vous payez 25 € pour l'enregistrement, le petit-déjeuner n'est pas fourni) ; cote de prix 6 (s'il n'y avait pas eu la confusion sur le nombre d'utilisateurs, j'aurais également donné 8). Dans l'ensemble mon évaluation est positive, cependant il y a quelque chose à déposer.
• No.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:48
• Jacqueline.t

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 02:44
• Rossana.

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:29

  Beau, mais malheureusement sans réception
• Yana.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:27
• Ylenia.u

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:03

  Excellent, propre et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tout . Nous avons hâte de vous voir bientôt
• Emanuele.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:21

  Bel hôtel Ils sont très gentils, les chambres sont magnifiques et le panorama est fantastique
• Sabino.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:41

  Excellente structure aussi parce qu'elle est située près du centre de Naples
• Twyla.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 02:31
• Magalie.i

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:08

  Emplacement parfait, mais ce n'est pas un hôtel, la réceptionniste n'est là qu'à temps partiel, ce qui est problématique pour le check out. Pas d'eau chaude le 1er jour. Ni eau chaude ni électricité le 2ème soir (orage). Robinet de la baignoire qui fuit. Pas de service de petit déjeuner, ni thé ni café à disposition dans les chambres. Propres et récentes mais très bruyantes. Donc un mauvais rapport qualité-prix. Nous ne reviendrons certainement pas!
• Liliana.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:19

  Super endroit. Chambre spacieuse et propre. Personnel très professionnel et serviable. Recommandé.
• Felipe.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:36

  Merci pour tant de mec....
• Benjamin.z

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:34
• Mira.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:57

  J'ai réservé la chambre via le site officiel de l'hôtel et je reçois l'e-mail avec la confirmation et le numéro de réservation. Dès que j'ai atterri à l'aéroport de Naples, je suis surpris par un e-mail annulant ma réservation sans préavis. Je contacte immédiatement le numéro de téléphone du B&B et je suis informé que je serais contacté dans les 10 minutes. J'écris aussi un mail sans jamais recevoir de réponse. J'essaie de rappeler la structure plusieurs fois pour avoir quelques explications, mais personne n'a daigné répondre. Alchè Je vais en personne en transport en commun et je me retrouve devant un tuteur qui me donne le même numéro de téléphone que j'ai déjà. Je trouve ce comportement totalement inhumain et honteux. Ils nous ont abandonnés et nous ont laissés au milieu d'une route sans savoir où aller dormir. Par conséquent, le séjour a été gâché par la nécessité de rechercher à nouveau une solution alternative et très complexe compte tenu du long week-end du 2 juin. De toute ma vie, je n'ai jamais subi un tel traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. La réservation de Sig Mira avait déjà été annulée il y a quelque temps car la carte de crédit fournie n'était pas valide. Nous avons envoyé 2 e-mails pour vous informer que sans carte de crédit nous ne serions pas en mesure de confirmer votre réservation. À ce stade, je ne comprends pas son avis
• Niel.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 05:42
• Veronica.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:11

  Nous avons pris la chambre avec le jacuzzi, une chambre spacieuse, très propre et dans une position stratégique. La réceptionniste Caroline et la femme de ménage étaient très gentilles.
• Nabil.A

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:12

  L'hôtel est ultra bien placé. L'accueil est génial. La chambre et le service au top. Vous l'aurez compris, je recommande vivement cet hôtel.
• Margareth.v

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:15

  Je mets une étoile seulement pour le professionnalisme de la réceptionniste Mara et de la femme de ménage. Sinon expérience négative
• Titta.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 22:14

  J'ai séjourné dans ce magnifique B&B la semaine dernière. L'emplacement est stratégique pour atteindre n'importe quelle zone du centre à pied. Chambre propre, spacieuse et confortable ! La gentillesse de Mara à la réception m'a fait sentir comme un invité bienvenu! Merci pour tout!
• Maura.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:07

  Chambre propre et confortable, structure proche du centre et personnel très gentil, si je reviens à Naples je le choisirais à nouveau
• Thyago.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:30
• Agatha.h

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristian.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:10

  Personnel courtois, préparé et toujours disponible pour chaque demande. Salles magiques. Je recommande la suite 403 avec bain à remous dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir bientôt.
• Federica.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:04

  Tout parfait. Personnel très gentil, nettoyage toujours au top et emplacement idéal depuis le centre de Naples. Un merci spécial à Linda, la fille qui nous a fait trouver la chambre parfaite et impeccablement propre tous les matins. Hautement recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous avons été ravis de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir bientôt
• Alessia.i

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:15

  J'ai personnellement contacté l'hôtel au téléphone pour ne pas réserver sur Internet. Parti en milieu de semaine il m'a d'abord proposé une chambre à 95 euros, puis ma compagne a voulu prendre la suite et a appelé le propriétaire qui nous a proposé la meilleure chambre à 105 euros a appelé et a pratiquement démenti ce qui avait été convenu par téléphone. Au final même pas la promesse de décorer la chambre avec des roses ou des bougies comme je l'avais demandé pour fêter l'anniversaire avec ma compagne. Au final la chambre était sympa aussi mais rien de spécial, il n'empêche qu'elle ne lui a pas parlé et aussi ayant un b&b je me dis que si je le faisais je perdrais beaucoup de clients. Je suis désolé mais je ne le recommande vraiment pas ..

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous remercions pour l'examen et pour nous avoir informés de la situation, nous avons apporté quelques modifications. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt
• katja.i

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:14

  Position stratégique : pratique pour le port (si vous voulez prendre des ferries pour les îles), non loin de la gare et proche du centre-ville. L'environnement est moderne, de bon goût, propre. Grands lits confortables. Netflix est également inclus directement sur la smart TV. Seul défaut : le reçu de paiement comprenait le petit déjeuner (régulièrement payé à la réservation) mais il n'était en fait pas fourni "à cause du Covid". La solution qui nous a été proposée était de prendre le petit déjeuner à nos frais dans les bars en contrebas et de conserver les justificatifs pour que Booking nous rembourse la dépense engagée (petits déjeuners à table chers : 26 € pour 4 croissants, 4 cafés et 2 jus). Recommandé pour l'environnement et l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'être nos invités nous espérons vous voir bientôt