Barbarella Suite

Tags: Résidence hôtelière,

• Paola.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:24

  Des gens merveilleux très gentils, situés dans un point stratégique proche de tout, pratique pour atteindre les points historiques à pied. Je le recommande à tout le monde
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:13

  Seules les photos des suites sont disponibles sur le site, j'ai demandé une chambre avec hydromassage dans la chambre (qui était dans la salle de bain, pas dans la chambre, donc d'après les photos je suppose que la seule pièce à l'avoir dans la chambre est précisément cette "suite", qui n'était peut-être pas disponible). La chambre est agréable, la structure à Chiaia est confortable mais ne vaut pas le prix (je pense trop cher pour la Saint Valentin). Les bruits des chambres voisines (je pense aux bains à remous) se font beaucoup entendre pendant la nuit. A l'arrivée, en payant en espèces (même au préalable) ils n'ont pas eu la monnaie. Enfin on nous a dit que la télé était équipée de Netflix, dommage que bien sûr la télé doive être connectée à internet pour fonctionner et ce n'était pas le cas.
• Nicola.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:32

  Totalement loin de la dame qui répond au téléphone. D'une arrogance et peu envie de répondre unique. Conséquences ? Annulation immédiate et vous avez perdu 300 €
• Maria.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:05

  Tout est beau et propre, chambre très confortable. Le gars à la réception était très gentil et poli et la femme de ménage était très serviable et vraiment une bonne et gentille dame. On reviendra certainement
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:23
• Franco.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:56

  Disponible pour essayer de résoudre le problème, gentillesse et rapidité de réponse. Sûrement gentil et serviable mais il n'est pas possible d'ignorer un inconvénient similaire sans avoir un remboursement ou une proposition de retour à la structure sans frais ! Nous n'avons eu aucune lumière de 22 heures jusqu'au lendemain et ils nous ont fait changer de chambre au moins pour nous laver. Nous n'avons pu utiliser aucun service, pas même pour recharger le téléphone (sauf à la réception). Zéro lumière, zéro télévision, nous avons dû manger dans le noir et nous y avons passé notre nuit à Naples avec le propriétaire de l'hôtel qui a essayé par tous les moyens d'allumer la lumière sans succès. Nous sommes deux garçons, nous avons été polis et précis et nous avons tout négligé. Mais en tant qu'adultes, respectueux et qui sont dans le secteur, je me serais attendu à un comportement résolument différent. Dans ces cas là on dit de ma part qu'il faut mettre la main au portefeuille et rembourser. Mais peut-être que ce n'est pas ainsi que cela fonctionne pour vous. Je me serais attendu à au moins un bon pour revenir à la structure dans une période peut-être en basse saison, même avec une chambre classique. J'ai vu tant de gentillesse mais peu de faits. Dommage car l'hôtel n'est pas mal non plus. Excellent emplacement, mais comprenez que le mauvais service était embarrassant avec tout ce que je comprends qui peut arriver, mais le client ne peut pas perdre.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:55

  Stefano, gentil, poli et compétent dans son travail Je reviendrai certainement
• Emiliano.e

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:57

  Un we relaxant au centre de Naples
• Matt.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:26

  Très bien situé, belle chambre avec bain à remous, tout le personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être notre invité. Tout le personnel vous remercie
• Max.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:54

  Idéalement situé au centre A quelques pas du port pour toutes les visites. Belle suite

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la merveilleuse critique et tout d'abord merci d'être notre invité
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:18

  Exceptionnel
• Gisella.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:56

  Personnel amical et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. M. Giselle au plaisir de vous revoir bientôt
• Kekko.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:27

  Emplacement central à proximité de la plus belle partie de la ville. Service inexistant car c'est un bébé où ils ne servent même pas le petit déjeuner. Les chambres sont variées mais certainement pas aussi luxueuses que le nom de l'entreprise l'indique. Ils vous demanderont la taxe de séjour et évidemment sans reçu fiscal... Napul è..

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Naples est la plus belle ville du monde et pleine de gens respectables, si vous nous dites le nom et le jour qui était notre invité, nous publierons votre reçu que nous faisons régulièrement à tout le monde, même s'il n'est pas toujours retiré afin que vous pouvez le voir chaque fois que vous voulez, Napul est MAGNIFIQUE et les Napolitains avec
• Felix.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:22
• madara.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:54

  Emplacement privilégié, situé au milieu du centre. La chambre était bien, propre et bien agencée. Le personnel est également sympathique et serviable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. M. Madara merci pour tout.
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:59

  Propre, sympathique, dans un excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. Antonella merci tout d'abord de nous avoir choisi. Nous nous réjouissons de vous retrouver au plus vite pour ajouter The Last Star
• Lidia.'

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:53

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être nos invités. Nous avons hâte de vous voir bientôt
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:21
• Alessandra.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:48

  Mon conjoint et moi avons passé la nuit dans la Suite SPA avec Hammam Sauna, un mélange d'élégance et de détente ! Expérience spectaculaire! De plus, l'hospitalité et l'accueil des employés rendent le séjour très agréable. Situé ad hoc pour faire un tour dans le centre historique de Naples. Hautement recommandé!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:58

  Endroit charmant, service irréprochable... A recommander absolument ! Emplacement 6 étoiles!
• ZEISS.I

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:55

  Je m'appelle Abdullah Yazbek J'ai eu une expérience fascinante le service est excellent un endroit propre et bien rangé et un excellent emplacement une expérience très agréable
• malaki.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:49

  Excellent endroit, très gentil, le service est très bon et la boutique est propre et propre
• Marine.v

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:06

  Déjà, il ne s’agit pas d’un hôtel comme on pourrait le croire, il est au 9ème étage d’un bâtiment et on doit payer 0,10cts pour monter. Je ne peux pas dire comment est l'hôtel car je n'ai pas pu y rentrer puisque personne ne nous a ouvert la porte quand nous sommes arrivées ! Nous avons appelé pendant plus d’1h la « réception » mais personne n’a répondu. Après être tombées sur 2 personnes très désagréables qui se sont moquées ouvertement de nous, nous avons fini par joindre quelqu’un qui nous a fait venir un de ses collègues soit disant dans 5 minutes (venu lui 1h après). S’en est suivi une véritable mésentente et un comportement plus qu’inapproprié au vue de la situation et de l’accueil déplorable. Nous avons donc changé d’hôtel. C’est dommage car nous nous faisions une joie d’aller dans cet hôtel qui nous a coûté cher, mais quand je vois les autres commentaires, je comprends mieux.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:00

  Très agréable et confortable
• Marakaj.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:21

  Dans un bon endroit
• Filippo.o

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:37

  Mauvaise expérience. Structure vraiment mal gérée, personnel absent et non disponible pour résoudre les nombreux problèmes qui se sont posés (jacuzzi et serrures de porte cassées et ascenseur bloqué). Aucune possibilité de parler avec le propriétaire et ils n'ont jamais répondu aux nombreuses demandes de remboursement. Ils ne laissent pas de reçu. Une chambre pour deux personnes payée 500 euros pour trois nuits hors petit déjeuner, ça n'en valait même pas la moitié.
• Silvia.r

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:06

  Le personnel était très gentil mais à part cela, malheureusement, je n'ai pas obtenu les services que je voulais. La suite spa avec le jacuzzi a pris 1 heure pour être prête (l'eau était très petite) et puis la surprise que 3 évents ne fonctionnaient pas. De plus, même pas une bouteille d'eau dans le mini-bar. Je dirais que pour 180 euros la nuit on n'y est vraiment pas. Le matin du départ je me suis plaint de ne pas avoir pu utiliser les services que j'aurais aimé en réservant cette chambre et j'ai été répondu par la femme de ménage qui était la seule présente qui aurait pris des mesures, en attendant j'ai payé des services que je n'ai pas eus

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés lors de votre séjour, nous espérons tout de même vous revoir bientôt
• Vale.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:20

  Pas d'accueil à l'heure prévue, il faut payer pour prendre l'ascenseur, pas de couverture, pas d'oreiller supplémentaires..... juste juste comme prestation!
• alessia.o

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:11

  La structure est pas mal, bien pour une nuit seulement, j'ai eu un peu de mal à réserver la chambre car la personne qui répond sur whatsapp n'est pas très sympathique. Nous avions convenu d'un prix et je me suis retrouvé à en payer un autre, j'avais ajouté le petit-déjeuner et j'ai été choqué d'avoir payé 40 € pour 2 croissants surgelés et 2 cappuccinos 😱. J'avais aussi réservé une surprise avec ballons, prospectus, pétales, chips et cacahuètes, je me suis retrouvé dans la chambre seulement un prosecco avec deux chocolats. Comme l'emplacement de la propriété est au centre, il y a eu un gros chahut jusqu'à 6 heures du matin.
• Alice.f

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:57
• Jurgita.M

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:15

  Très beau.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 09:53

  Super
• Sara.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:50

  Situé au neuvième étage d'un immeuble principalement de bureaux. En tout, il y aura peut-être cinq chambres. La tranquillité n'a pas de prix, proche du centre et avec un personnel très gentil. Je voudrais y rester encore!
• Houda.l

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 21:06

  J'ai passé un très bon moment, personnel aimable.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 21:23

  Impossible d'accéder à l'hôtel... Nous avons sonner plusieurs fois à l'interphone de l'immeuble, personne ne nous a ouvert. Heureusement pour nous une dame sortait et nous a ouvert. Une fois arrivés au 9ème étage nous nous retrouvons devant une porte fermée. Nous sonnons, appelons la réception à peu près une dizaine de fois... Aucune réponse. Nous avons dû chercher un hôtel pour la nuit à 21h30... Réservation avec Booking. Attention
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 11:43

  Personnel trés agréable, l'hôtel est trés bien situé en plein centre de Naples, malgré tout le calme et la propreté sont au rendez-vous. La Térrasse est trés agréable
• utente.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:37

  Bien organisé et impeccable. Gestionnaire sympathique et serviable.
• Eleonore.l

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:26

  Hôtel situé au 9ème étage d'un immeuble au centre ville où l'intérieur est à rafraîchir. Vu que l'ascenseur ne fonctionnait pas, nous avons monté une valise de 25kg après 3h de marche a chercher l'hôtel. La gentillesse du personnel a fait que nous avons été surclassé. Jacuzzi et hamam dans la chambre mais ceux-ci n'étant pas entretenus, nous avons eu un bain bouillonnant accompagné d'une forte odeur de vase jusqu'à ce que nous nous rendions compte que la vase sortait des jets.... hammam demandant à être rafraîchi et entretenu.
• kevin.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 20:08

  Que dire tellement c'était bien !!! Tout d'abords l'accueil de Erica et Luca qui sont d'une aide précieuse, toujours disponible et aussi souriant ! Ils sont à eux deux une belle partie du séjour. L'hôtel en lui même est très bien placé avec des chambres modernes et confortables. N'hésitez pas une seconde. 👍☺️🌶️🇮🇹
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:40

  Endroit agréable et accueillant, 5 étoiles pour le personnel mais 3 pour la chambre, nous l'avons choisi pour le bain à remous mais cela a eu plusieurs problèmes et pour 175 euros la nuit nous nous attendions à au moins un minibar... sinon pas mal
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 11:15

  Expérience à ne pas renouveler. Personnel non formé et non professionnel. Je n'ai pas reçu de reçu pour la taxe de séjour et le minibar, malgré de nombreux appels (auxquels ils ne répondaient plus) et mails. Le personnel m'a d'abord informé qu'il ne savait pas comment le délivrer et ensuite qu'il me serait livré par email, ce qui n'est pas vrai. Dans l'ensemble belle chambre, à part la veilleuse verte dans la chambre et la bleue sur le balcon toute la nuit. Bon petit déjeuner servi en chambre sauf pour le croissant, évidemment au micro-ondes, qui était extrêmement immangeable et caoutchouteux. Pour accéder à l'établissement, au 9ème étage, l'ascenseur est payant. En résumé, je ne le recommande pas, surtout pour le coût par nuit, presque 120 euros, absolument pas justifié.
• Antonella.e

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:30

  Très bien situé
• Christian.o

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 12:22

  Très gentille et très sympathique et très gentille Federica la fille à la réception
• Consiglia.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 16:06

  Du petit-déjeuner dans la chambre au nettoyage, de l'attention portée aux détails aux soins des clients, parce que... oui, je me sentais comme un invité super bienvenu, presque un vieil ami, pas seulement un "client". Imma, la propriétaire, aussi professionnelle que gentille, s'est occupée de nous à tous points de vue, même lorsque nous avons décidé "à la dernière seconde" de dîner au restaurant, elle s'est personnellement occupée de la réservation. Que dire, nous avons trouvé notre point de référence dans le centre historique, l'âme battante de Naples ! à bientôt Imma !
• LionAntony.

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 21:07

  Chambre agréable et propre, superbe douche chromée et service aimable.
• Inge.a

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:39
• almara.m

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:14

  Excellent emplacement central. Chambre confortable et propre et jacuzzi de relaxation totale. Personnel très gentil et gentil. Ilaria aime ça👍👍👍
• Enea.a

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:55

  Super endroit. Ce n'est pas un vrai hôtel, mais ce sont des chambres au neuvième étage d'un immeuble. Je dois dire que l'environnement est très accueillant et les chambres sont belles, propres et neuves. Conseiller.
• Mimma.o

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:55

  Courtoisie de service, élégance et confort
• Ilaria.i

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 19:33

  Personnel sympathique et super serviable, emplacement central, chambres belles et propres ... Je le recommande
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 01:56

  Bel endroit calme et propre
• vincenzo.b

  3 / 5

  Le 05/06/2018 à 18:21

  Sympa mais avec une certaine naïveté
• Ximo.

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:08

  Emplacement central, chambres bien tenues, personnel amical et serviable. Pas l'hôtel habituel ...
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 13:51

  Suite lumineuse, confortable et propre. Jacuzzi dans la chambre. Super! La réceptionniste Ilaria est très gentille et très sympathique. Le petit déjeuner est servi directement dans votre chambre! Nous reviendrons sincèrement!
• Ilaria.r

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 07:13

  J'ai séjourné dans cette belle propriété la semaine dernière. Nous avons réservé la suite spa avec jacuzzi et hammam, nous nous sommes beaucoup relaxés. L'hôtel est joliment décoré, le personnel est exceptionnel et le petit déjeuner est délicieux et copieux. Je le recommande fortement :)
• Gianpaolo.a

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 11:21

  Belles chambres emplacement stratégique très proche de tout. Très, personnel très sympathique. Nous le recommandons à tous
• Salvatore.o

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 06:32

  Propriété bien entretenue avec un personnel amical et compétent .... les chambres sont meublées avec goût. ... pour être accompagné d'accessoires qui améliorent son utilisation (un miroir mural dans la chambre, des porte-serviettes et des porte-rouleaux dans la salle de bain, une petite étagère sous le miroir de la salle de bain qui n'a pas de lumière directe pour bien "raser" ...) mais. .. ne voulant pas paraître "pédant" ... j'omets d'exprimer des considérations sur le petit-déjeuner "à huis clos" ... ce qui n'est pas mal en tout cas .... agréable aussi la véranda.
• Enrico.r

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 08:44

  Pratique et très central, excellent accueil et rapport qualité prix
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 15:30

  Au centre de Naples
• Irene.l

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 06:48

  Il y a le petit déjeuner dans la chambre !!!!!!😃
• Lara.l

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 16:21

  Chambres fantastiques, neuves, propres, avec terrasse et belle vue. Grandes salles de bain fonctionnelles et propres. Les gérants sont gentils, amicaux, serviables et compétents. De plus, l'immeuble est situé dans un quartier pratique à proximité du métro, de la mer et du centre historique ainsi que des quartiers espagnols. Belle expérience.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 15:16

  Je ne peux pas dire comment est l'hôtel car je n'ai pas pu rentré, parce que personne ne m'a ouvert la porte quand je suis arrivé !!! Je suis arrivé 1h après l'heure convenu, et personne n'a ouvert la porte, et personne n'a décroché au téléphone malgré 20 appels !!! N'allez pas dans cet endroit ce sont des voleurs !!! --------- Non posso dire come è il hotel perché non ho potuto ritornato, perché nessuno mi ha aperto la porta quando sono arrivato!!! Sono arrivato 1h dopo l'ora convenuta, e nessuno ha aperto la porta, e nessuno ha sganciato al telefono malgrado 20 chiamate!!! Non andate in questo luogo questo sono dei ladri!!!