Ad Maiora Boutique Suite

Tags: Hôtel,

• Francesca.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:15

  C'est une excellente structure à tous points de vue, l'emplacement est idéal, le bâtiment est très élégant, l'appartement où nous avons séjourné en trois était très spacieux et lumineux, de plus, ce qui n'est pas anodin, élégamment meublé et fonctionnel, les lits très confortable, la salle de bain avec jacuzzi et vue sur la mer, la douche fantastique avec des jets d'eau partout. La courtoisie de l'invité et du personnel était irréprochable, tant pour l'accueil dédié à notre chien que pour tout le reste, nettoyage parfait. On reviendra certainement.
• Alice.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:37

  Emplacement parfait, belle chambre, propre, équipée de tout le confort. Personnel super serviable, poli et gentil. Nous avons passé un très bon moment, je le recommande vivement aux couples et aux familles.
• Tania.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:15
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:24

  Séjour extraordinaire. Merveilleux endroit et personnel très serviable.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:40

  Chambres excellentes, propreté irréprochable. Emplacement parfait, proche du front de mer et du centre-ville. Parfait pour les couples et les familles.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:09

  Excellent hébergement! Excellente organisation et nettoyage! Super recommandé!
• Lucio.v

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:39

  Un environnement plus que parfait, avec une grande attention aux détails, accueillant et raffiné. Propriétaire très agréable et serviable, je le recommande vivement
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:26

  Position stratégique pour visiter tous les lieux de Naples. Accueil professionnel et passionné. Excellent nettoyage des chambres A refaire.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:12

  Emplacement très central, près de la mer et à deux pas du métro mergellina, dans l'un des plus beaux quartiers de Naples. Personnel amical et serviable et chambres spacieuses et confortables, avec service de ménage quotidien. Fortement recommandé pour un séjour en couple, entre amis ou en famille.
• Carlo.i

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:29

  Mauvaise expérience, je suis navré. Réservation annulée par eux car dans la période demandée, ils n'ont pas indiqué le nombre minimum de deux nuits (à la fois lors de la réservation et sur leur portail, où j'avais réservé une suite pour 4 + parking pour 30 € pour une nuit). A cause de leur erreur d'inattention, ils m'ont proposé comme solution de repli une chambre de service qu'au sens propre, ''ils utilisent en cas d'urgence''. Je trouve un tel comportement honteux, surtout de la part de ceux qui utilisent le mot ''hospitalité''. Ils auraient pu m'héberger pour la seule nuit réservée puisque l'erreur était la leur. Je ne savais rien du ''minimum 2 nuits'' et j'avais déjà réservé il y a plusieurs jours avec une carte de crédit. Au lieu de cela, ils ont choisi d'annuler ma réservation, je suppose par commodité ou parce qu'ils avaient une meilleure offre sur cette suite. Pour moi, l'accueil et le contact avec le public c'est autre chose. Avec le recul, je ne laisserais pas ces personnes m'héberger même gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Picone, tout d'abord, je voudrais préciser que la structure, comme vous pouvez le voir sur les photos sur le site et sur les avis sur les différents portails internationaux, n'a pas de "chambres de bonne", comme vous l'avez mentionné à tirer une raison supplémentaire de discréditer notre travail quotidien et la passion que nous mettons à gérer une structure d'hébergement. Par la suite, suite à une simple erreur d'une jeune employée, on lui a communiqué avec courtoisie et gentillesse, une solution différente de celle qu'elle indiquait, mais qui a tout de même tout le confort et les normes de qualité de notre structure (comme je le répète, cela peut être vu des solutions de salle que nous offrons à nos clients). Malgré les nombreuses excuses qu'elle a reçues, la seule qui a parlé avec arrogance et agressivité, c'est elle. Ce qu'il appelle "commodité" n'est rien de plus qu'une partie d'une POLITIQUE DE GESTION D'UNE STRUCTURE D'HÉBERGEMENT et nous savons ce qu'est l'HOSPITALITÉ. Il semble qu'il ne s'agisse que d'une critique visant à dénigrer notre travail et qu'elle induise en erreur ceux qui lisent. Nous acceptons les critiques pour le meilleur et pour le meilleur, mais lorsque le client a séjourné dans notre établissement .. Nous devons également respecter ceux qui travaillent.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:32

  Un rêve. Emplacement parfait. Très central. Vue mer depuis l'hydro. Belle suite. L'un des hôtels où nous avons séjourné mieux!
• Fara.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:34

  Enfin une structure avec tout le confort au centre de Naples. Personnel serviable et gentil, chambres propres et spacieuses. A deux pas de la mer et du métro. Je reviendrai et le recommanderai certainement!
• simona.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:37

  Endroit très central, chambres impeccables et excellent service. Un endroit idéal pour passer à la fois des jours de vacances et pour une période de travail car les chambres offrent tous les services et le confort d'un appartement. Personnel au top.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:11

  Tout peut être décrit en un mot : parfait ! L'endroit offre non seulement des chambres, mais une véritable expérience ; une expérience qui permet aux clients de s'immerger dans une ville fantastique comme Naples, à deux pas de cette promenade très appréciée et connue dans le monde entier ! Mais ce n'est pas tout, les chambres sont super confortables, confortables, meublées avec un excellent goût, spacieuses et surtout propres ! Un autre point en faveur, à ne surtout pas sous-estimer, est la gentillesse et l'amabilité du personnel. "Ad maiora" toujours, même si je pense qu'il n'y a pas mieux que ça ❤️
• Giordana.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:59

  Merveilleux séjour. Excellent emplacement au centre de Naples. Service irréprochable. Chambres luxueuses et super propres. Je reviendrai certainement. Super recommandé.
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:22

  Luxe et charme au coeur de Naples. Excellent personnel et services, chambres spacieuses avec une attention aux détails. Bien fait!