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A propos de : Hôtels Hotel Santa Brigida à Naples
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Gabriela.o
4 / 5Le 12/02/2023 à 18:34Les chambres sont petites, même si j'avais une supérieure, la salle de bain était petite, le petit déjeuner a dépassé mes attentes, étant en Italie et dans un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus ! La position de l'hôtel est bonne, Voa Toledo.
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giuseppe.o
4 / 5Le 11/02/2023 à 16:14Emplacement parfait et rapidement accessible via M1. Propre, bien rangé. Les chambres sont petites comme annoncé. Recommandé pour un court séjour. L'entrée de l'hôtel.....pour un 4 étoiles c'est certainement à améliorer
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noi.o
5 / 5Le 09/02/2023 à 10:34Stratégiquement situé au centre de Naples
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Mauri.
4 / 5Le 01/02/2023 à 12:29Hôtel de charme dans le centre historique de Naples, pratiquement à deux pas de tout. Personnel toujours courtois et serviable, ainsi que tous les Napolitains rencontrés durant le séjour. Notre chambre était propre et assez confortable. Bon petit déjeuner, sucré salé tout frais. Conseillé !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes infiniment reconnaissants de nous avoir choisis et de partager votre expérience -
Ilaria.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 13:07J'ai séjourné dans cet hôtel et je dois dire qu'il m'a impressionné positivement pour tant de raisons ! Petit déjeuner bon et varié, servi sous forme de buffet. La chambre était très propre et bien décorée. Le personnel était très accueillant et serviable tout au long de notre séjour. L'hôtel est situé dans un quartier parfait, à proximité du métro et du funiculaire ; mais il est également conseillé de se déplacer à pied puisque la galerie Umberto I, la piazza del plebiscito et la via Toledo ne sont qu'à quelques mètres. J'étais vraiment satisfait, je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, revenez bientôt nous rendre visite -
Marina.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 21:25Emplacement central chambre avec balcon via Toledo nettoyage changement quotidien des serviettes petit déjeuner salé super sucré personnel très gentil tous avec sympathie et gentillesse prêt à tout résoudre merci à refaire j'espère bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de passer ces jours ensemble. Nous espérons vous voir bientôt -
Fabiana.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:06Je ne peux que donner 5 étoiles : personnel gentil et serviable pour chaque demande, chambre très propre et accueillante et petit déjeuner délicieux avec un buffet bien garni. Pour encadrer tout cela, il y a l'excellent emplacement de la structure. Séjour agréable et super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisi et de partager votre expérience -
Gabriel.
1 / 5Le 14/11/2022 à 16:55 -
Aurora.i
5 / 5Le 11/11/2022 à 17:49Emplacement stratégique, au centre, très pratique pour rejoindre les attractions touristiques les plus importantes de Naples à pied et en transports en commun. Personnel très gentil et serviable, tant à la réception qu'au petit-déjeuner, prêt à accueillir et à précéder les demandes des clients. Petit déjeuner inclus très varié, aussi bien sucré que salé, dans une salle très calme. Chambres confortables au design particulier avec balcon et minibar. Je recommande fortement
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Mansour.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 11:03Réponse du propriétaire :
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Ciro.r
5 / 5Le 20/10/2022 à 20:57Très bon accueil à la réception et personnel très sympathique. L'emplacement est vraiment idéal pour visiter la ville et se déplacer. Petit déjeuner original et délicieux. Une solution que je recommande vivement.
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Adriana.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 13:14Excellente solution dans le magnifique centre de Naples. Très bien connecté. Personnel amical et serviable, tant à la réception que dans la salle de petit-déjeuner, où j'ai apprécié un excellent petit-déjeuner. A recommander absolument
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Federica.i
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:13Emplacement excellent et pratique pour rejoindre tous les sites touristiques du centre, par exemple la Galleria Umberto I et la Piazza del Plebiscito sont accessibles à pied. Personnel attentionné et attentionné, tant à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Le style de l'hôtel est un style moderne et contemporain. Veilleur de nuit très agréable.
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Meli.o
4 / 5Le 08/09/2022 à 17:18Excellent emplacement, il vous permet de tout rejoindre facilement ... Structure toujours propre (tous les matins) et personnel très serviable... La prochaine fois à Naples, j'y resterai toujours
Réponse du propriétaire :
TRÈS GENTIL, MERCI INFINI, NOUS VOUS ATTENDONS -
Sajjad.b
3 / 5Le 15/08/2022 à 20:47 -
Darren.o
1 / 5Le 10/08/2022 à 12:38 -
Arianna.a
3 / 5Le 07/08/2022 à 01:20La propriété est située dans une zone très centrale et stratégique au troisième étage d'un immeuble peu accueillant. Les balcons donnent sur la Via Toledo et malgré la multitude de personnes qui arpentent cette rue jour et nuit, l'insonorisation est excellente ! Personnel sympathique, efficace et serviable. Nous nous attendions à un petit déjeuner plus copieux et varié. Lits confortables, chambres confortables même si la propreté n'était pas au top. 3,5-4 / 5
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Bruno.h
2 / 5Le 03/08/2022 à 21:05Hôtel très bruyant, entre la clim qui ronfle et les cloisons en papier mâché. La chambre est petite et la salle de bain mériterait un rafraîchissement... 4 étoiles non mérités, plutôt un bon vieux 2 étoiles... Le réceptionniste est super cool cependant !
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Cyril.u
4 / 5Le 30/07/2022 à 12:26Hôtel central pour visiter le centre historique, les rues commerçantes et le bord de mer. Personnel accueillant, qui nous a gentillement appelé un taxi pour l’aéroport.
Réponse du propriétaire :
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Ana.o
4 / 5Le 29/06/2022 à 10:09Hôtel récemment rénové. Très beau. Petites chambres. Bien situé. Mauvaise entrée de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, merci beaucoup -
oibaf.
4 / 5Le 26/06/2022 à 13:21L'entrée n'est pas à la hauteur, on ne sait pas où jouer, intérieur très accueillant, le petit déjeuner buffet est également excellent
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir préféré et de partager votre expérience avec bienveillance et sincérité. Nous avons adoré et espérons vous revoir -
pattyme2011.
4 / 5Le 24/06/2022 à 07:50Hôtel calme situé dans un immeuble typique avec de grands escaliers, mais il y a aussi un ascenseur, mais je voulais prendre les escaliers pour voir les portes d'entrée des autres appartements privés, ils sont très beaux, très hauts et en les faisant je pensais à les différents films d'Edward. De retour à l'hôtel Santa Brigida lorsque vous entrez, vous êtes accueilli par des personnes qui vous font vous sentir détendu, disponible pour essayer de résoudre vos demandes. Chambre simple mais vous pouvez voir et sentir qu'elle a été conçue pour que la personne se détende dès que vous entrez. A proximité se trouvent le funiculaire pour Vomero, le métro de Tolède, la jetée Beverello où se trouve également l'arrêt Alibus vers et depuis l'aéroport (ticket de bus 5,00 €).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de rester avec nous et d'apprécier notre hospitalité. C'était un vrai plaisir -
John..
5 / 5Le 13/06/2022 à 08:03 -
Celine.a
3 / 5Le 01/06/2022 à 15:12Réponse du propriétaire :
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Michaela.a
4 / 5Le 23/05/2022 à 14:49Un très bel hôtel au 3ème étage. Le design est très attrayant avec beaucoup d'art moderne. L'hôtel est très central. Vous pouvez aller n'importe où rapidement. La Via Toledo comme une rue commerçante juste devant la porte. Métro, bus et traversiers à distance de marche facile. Beaucoup de sites juste au coin de la rue. Malheureusement, l'emplacement n'obtient que 3 étoiles car il est vraiment incroyablement bruyant là-bas. À 6 heures du matin, la Via Toledo était déjà en cours de nettoyage et la fête s'est poursuivie bruyamment à l'extérieur jusqu'à 1 heure du matin. Cela ne m'a pas dérangé, mais comme je donne une critique publique, seulement 3 étoiles sont attribuées pour l'emplacement. Le personnel est super. Essayer dur pour un.
Réponse du propriétaire :
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Pietro.a
5 / 5Le 11/05/2022 à 14:33Hôtel situé dans le centre de Naples, dont les chambres donnent sur deux rues importantes de la ville. Structure très accueillante et hospitalière, personnel attentif, sympathique et serviable qui regarde toujours les besoins et les exigences de chaque client. L'hôtel dispose d'un hall et d'une salle de petit-déjeuner où, en plus du croissant, une sfogliatella est également proposée.
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Valentina.o
5 / 5Le 28/04/2022 à 22:42Propreté et souci du détail .. excellent personnel. L'endroit idéal pour un séjour en parfait style Bridgerton !🤗 Conseiller
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Francesco.u
2 / 5Le 26/04/2022 à 14:18Hôtel dans la zone centrale à un carrefour de via Toledo, donc position 9/10. Le problème c'est tout le reste.. ça devrait être un 4 étoiles, mais je n'ai pas trouvé les services d'un 4 étoiles... chambre pas très propre, insonorisation ABSENTE (tant vers la rue, mais surtout entre l'interne pièces). Vous pouviez tout entendre, de la toux à la télévision, etc. Petit déjeuner (pour un 4 étoiles) maigre avec très peu de choix. La tasse de chocolat pleine de grumeaux. Le personnel est gentil et préparé le seul point sensible (sur le personnel) Dimanche après-midi vers 18h30 je suis resté 20 minutes devant la porte car le portier ne répondait pas.. J'ai appelé plusieurs fois mais je n'ai pas reçu de réponse. Si cela avait été un B&B, je n'aurais pas été aussi sévère dans mon jugement, mais étant donné le coût de la chambre et le prix payé, je m'attendais à mieux.
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Alessandro.o
5 / 5Le 23/04/2022 à 09:50Chambres très confortables et spacieuses, design original et quartier très central de Naples ! Personnel très sympathique et compétent, tant à la réception qu'au petit déjeuner. Excellente prestation petit-déjeuner ! Je reviendrai à coup sûr😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer -
LUISA.O
5 / 5Le 18/02/2022 à 09:05Super séjour ! Accueil, professionnalisme, propreté, confort, design, position stratégique, petit déjeuner copieux et varié. Bien fait!
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Damir.s
1 / 5Le 15/12/2021 à 15:28 -
Agostino.e
5 / 5Le 06/12/2021 à 13:13Le séjour à l'hôtel a été étonnamment positif à bien des égards. La structure, très accueillante et moderne, est située à quelques minutes à pied de la Piazza del Plebiscito, donc au centre de la ville. Le personnel de la réception était très efficace, professionnel et sympathique. Le petit déjeuner varié. Les chambres lumineuses et modernes. Bilan très positif.
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Ilaria.r
5 / 5Le 09/11/2021 à 17:16J'ai passé 3 nuits à l'hôtel Santa Brigitte. Je ne peux noter que 5 étoiles pour personnel super sympa et serviable, chambre moderne et propre, petit déjeuner copieux qui satisfait tout. Positionner stratégique sur la Via Toledo pleine de restaurants. commerces et surtout moyen facilement accessible.
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Sara.a
3 / 5Le 07/11/2021 à 07:41Personnel poli, poli et amical, chambres meublées de manière excentrique et salles de bains avec vue complète sans aucune intimité, sans aucun doute belles mais uniquement pour l'affichage et non utiles.
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Alessia.i
5 / 5Le 06/11/2021 à 09:06Situé au centre, au troisième étage d'un immeuble avec ascenseur. Service efficace, disponible pour toute information, excellent petit déjeuner, chambres propres et lumineuses. Personnel vraiment au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de lire des retours aussi positifs -
Fabrizio.o
1 / 5Le 29/10/2021 à 12:45Je n'écris généralement pas de critiques, mais dans ce cas, je pense qu'il est obligatoire et nécessaire de préciser qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 4 étoiles. J'ai donné 2 étoiles uniquement parce que le personnel est gentil et que l'emplacement est génial. Dès que nous entrons, nous remarquons une tache sur la housse de couette et, après l'avoir signalée, elle est remplacée. La pomme de douche n'était pas stable et complètement bouchée par du calcaire; nous l'avons également signalé 2 fois mais le problème n'a pas été résolu ! Robinets de bidet et de lavabo également pleins de calcaire. Les charnières sur lesquelles la porte de douche est fixée et la porte de douche elle-même, pleine de calcaire et de saleté (voir photo). Murs sales, plan vasque taché, plancher surélevé avec carreaux mobiles, TRES MAUVAISE insonorisation dans la chambre ! Le petit déjeuner : sans commentaire. Un hôtel 4 étoiles, avec des chambres à 150 € en moyenne, ne peut pas se le permettre !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Fontana, nous sommes reconnaissants pour l'appréciation du personnel et que vous ayez pu apprécier l'emplacement, évidemment nous aurions aimé que vous ayez apprécié notre structure et notre travail. Malheureusement, nous notons qu'il nous a donné une étoile et nous ne sommes pas un peu désolés pour cela -
Ivan.e
5 / 5Le 23/10/2021 à 22:53Bon hôtel bien entretenu et architecture moderne simple, petits détails à améliorer sur l'ameublement mais ça vaut le coup ... bon emplacement pour ceux qui doivent visiter Naples
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience -
Alessia.c
5 / 5Le 19/10/2021 à 08:41Structure moderne et accueillante et personnel courtois et professionnel. Chambre avec vue, petit déjeuner copieux. J'ai passé un bon moment!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
alfredo.o
2 / 5Le 03/10/2021 à 15:21Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, la propreté laisse à désirer, un excellent emplacement, un service de conciergerie pas exactement précis.
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Sofia.o
5 / 5Le 16/08/2021 à 18:18Personnel très sympathique. Soulignons le réceptionniste, Luigi, qui a donné d'excellentes suggestions sur les endroits à visiter, coordonné les horaires, fait des réservations, en d'autres termes, enrichi et grandement facilité notre séjour. La réceptionniste de nuit aussi. Bon emplacement. Excellente chambre.
Réponse du propriétaire :
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Irene.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 21:59Quelle expérience! L'hôtel est situé dans une position stratégique pour visiter Naples : d'un côté les quartiers espagnols de l'autre Castel Novo. Le personnel était fantastique - extrêmement serviable et sympathique. Super traitement !
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes immensément reconnaissants pour votre contribution et pour nous avoir préférés. Cordialement. -
stefano.o
5 / 5Le 11/08/2020 à 22:27Séjour familial napolitain. Nous avons été invités à l'hôtel Santa Brigida et je dois dire qu'il est impossible de nier qu'il bénéficie d'un emplacement parfait. Au centre, station de métro Toledo à 5 minutes, c'est entre autres l'une des plus belles stations de métro du monde !!! Service et personnel très courtois et attentif à tous les besoins. L'entrée sur rue donne sur une cour intérieure qui est en cours de rénovation et laisse un peu perplexe, mais quand on monte à l'étage l'environnement est soigné, dans un style moderne et chaleureux. Le petit déjeuner servi en chambre (réglementation anti Covid) est délicieux et les produits de bonne qualité. Service de garage en convention très utile, il permet de laisser sa voiture gardée et de se déplacer librement dans le centre-ville à pied ou en transports en commun.Recommandé pour tous.
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Andrea.m
5 / 5Le 05/07/2020 à 12:18J'avais lu un de leurs posts Facebook sur la réouverture et avec des amis venus de l'extérieur nous avons décidé de nous offrir un séjour dans cet hôtel du centre de Naples. Il faut dire que l'emplacement est très stratégique, à proximité du port et des principales rues commerçantes. Personnel très attentionné et gentil. Propreté impeccable, tant dans la chambre que dans les parties communes. La vraie surprise a été le petit déjeuner, ils nous ont régalé avec des produits locaux de qualité, du sucré au salé, aux saveurs uniques. Expérience positive. Hautement recommandé.
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Rosario.u
5 / 5Le 04/07/2020 à 13:09 -
Alessia..
2 / 5Le 02/07/2020 à 17:08Quatre étoiles? Peut-être un peu trop.. Le personnel est sympathique, les chambres sont correctes, le nettoyage n'était pas exactement impeccable, il manquait le couvre-matelas .. dans l'e-mail, il était écrit qu'ils nous offriraient la sfogliatelle avec un verre de bienvenue et à la place nous n'avons rien reçu , le petit déjeuner n'avait rien d'exceptionnel, je m'attendais à plus de précision et de qualité, sur le site il est signalé que pour chaque personne ils fournissaient le kit pour le covid et à la place il n'y avait rien. La salle de bain avec de petites portes et donc pratiquement ouverte. Pas de ticket ou feuille dans la chambre pour toutes demandes ou urgences ou juste le mot de passe WiFi. Globalement correct, mais rien de spécial ! Aussi dans le forfait nous avions également inclus le cadeau gratuit pour le départ .. et rien, pas même l'ombre de ça !
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valeria.e
2 / 5Le 02/07/2020 à 16:49Honnêtement, cela ne ressemble pas à un hôtel quatre étoiles pour moi. La chambre était propre mais pas impeccable, je m'attendais à un petit déjeuner un peu plus précis et de qualité, le personnel était quand même gentil et serviable. L'emplacement fait beaucoup, à proximité de la Via Toledo. Lit un peu inconfortable. Globalement correct, mais certainement pas aussi luxueux qu'il n'y paraît.
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Giorgio.m
5 / 5Le 24/06/2020 à 13:21Excellent emplacement et personnel extrêmement sympathique, serviable et professionnel de l'enregistrement à la fin du séjour. Petit déjeuner servi en chambre, pour des raisons de sécurité, avec un large choix et une attention aux demandes, en effet j'avais demandé un cappuccino au lait de soja la veille et j'étais satisfait. Le style de la structure élégante et non froide reflète mes goûts, ainsi que les photos et la description que j'avais soigneusement inspectées avant de réserver. Je reviendrai certainement.
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teresa.a
5 / 5Le 19/06/2020 à 16:24Hôtel magnifique. Beau, douillet et confortable. Emplacement stratégique dans le centre et personnel aussi gentil que serviable. A notre arrivée, on nous a offert un verre de bienvenue bien frais. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisi et de partager votre expérience -
Manu.
5 / 5Le 06/02/2020 à 15:15L'hôtel est très agréable, a un style moderne bien qu'il se trouve à l'intérieur d'un bâtiment historique du centre de Naples, à distance de marche des principaux points d'intérêt : magasins, arrêts de bus/métro et lieux touristiques à visiter. Le personnel de la réception est toujours aimable et serviable. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est prêt à vous accueillir selon vos besoins. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisi et de partager votre expérience -
Elena.i
5 / 5Le 16/01/2020 à 15:40Excellent emplacement, vous pouvez rejoindre de nombreux monuments et attractions de la ville, même sans utiliser les transports. Le personnel est sympathique et extrêmement serviable, le délicieux petit déjeuner a confirmé mon impression déjà très positive! Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisi et de partager votre expérience -
Gionny.a
5 / 5Le 07/01/2020 à 11:26C'est un hôtel moderne et très agréable, où l'on se sent comme chez soi en raison de la taille et de la courtoisie du personnel. Très accueillant, situé au troisième étage d'un immeuble du centre de Naples, donnant sur la rue la plus célèbre de la ville. Bravo à l'accueil qui est toujours disponible et bien organisé. Le service du petit déjeuner est excellent et plein de surprises.
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Ornella.a
5 / 5Le 23/12/2019 à 09:55Je viens de séjourner à l'hôtel avec ma famille. L'emplacement est très central, les chambres propres et bien entretenues, le service impeccable et le personnel gentil et serviable. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité -
Francesca.a
5 / 5Le 18/12/2019 à 08:59Entièrement satisfait à tous points de vue. Petit déjeuner délicieux et varié, avec un large choix de produits salés. Situé dans un endroit stratégique qui vous permet de vous déplacer facilement, avec une vue magnifique depuis le balcon de la chambre (située, comme l'hôtel, au troisième étage de l'immeuble) ! Le personnel très gentil et professionnel, prêt à répondre à toute demande! Je recommande cet hôtel fantastique à tout le monde !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francesca, revenez nous rendre visite -
Carmen.i
5 / 5Le 17/12/2019 à 15:16L'hôtel est situé dans un immeuble au troisième étage avec ascenseur. A la réception il y a un personnel professionnel, qualifié et surtout très serviable.La propreté règne en maître dans ce petit paradis et les chambres sont accueillantes, modernes (comme le reste de l'hôtel) à quelques pas de la piazza del plebiscito. Petit déjeuner exceptionnel !! Je reviens vite!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carmen -
veronica.a
5 / 5Le 16/12/2019 à 13:44Il faut dire que j'ai choisi cet hôtel pour son côté pratique, étant situé dans l'un des meilleurs quartiers du centre ! Ensuite, j'ai vraiment apprécié le style et la particularité de ce petit bijou, bien caché, au troisième étage d'un immeuble de via Santa Brigida. Personnel très attentionné et sympathique, petit déjeuner excellent et varié ! Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre contribution très bienvenue -
Romano.m
5 / 5Le 12/12/2019 à 12:04Hôtel très agréable, confortable et accueillant. Personnel sympathique et compétent. enfin j'ajouterais deux autres points positifs Emplacement stratégique et petit déjeuner très imaginatif. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Cesare.o
1 / 5Le 01/12/2019 à 23:00Il est situé au troisième étage d'un immeuble en cours de rénovation. Ils disent qu'ils sont 4 étoiles mais vous ne vous attendez pas à plus qu'un bon B & B, c'est ça. Personnel amical et professionnel, meubles Ikea et petite salle de bains. Le lavabo fait littéralement face au lit (c'est en vue). Petite salle de bain. Excellent emplacement mais ne justifie pas des prix exorbitants. Au-dessus de l'évier, il y avait un petit miroir (10 cm x 20 cm) d'Ikea d'une valeur très minime, il n'était pas bien fixé au bras et tombait. Ils m'ont fait payer 30 euros !!!!! ALORS IL YA LA QUESTION DE STATIONNEMENT ... Le parking convenu est SUPER GARAGE SCONSIGLIATISSIMO. Endroit à éviter, ils m'ont rendu la voiture avec des égratignures sur les pare-chocs et les passages de roue. Dès que j'ai rapporté la chose, ils m'ont fait parler à une personne louche (la personne en charge du parking) qui a nié toute responsabilité de manière "grossière". Mauvaise expérience ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loizzo, nous vous avons eu comme invité de bienvenue et nous regrettons votre appréciation globale et votre point de vue sur la situation, même si vous avez apprécié l'emplacement et le personnel. Nous ne disons pas que nous sommes un hôtel 4 étoiles, mais nous le sommes parce qu'une commission l'a établi et confirmé. Dans notre Hôtel tout a été créé par l'architecte (y compris l'idée de la salle de bain), que le style vous plaise ou non, une chose est certaine, il n'y a quasiment rien acheté et s'il y en a, ce n'est certainement pas Ikea ou quelque chose comme ça autre marque reconnaissable. Le coût du miroir est absolument le vrai, pas un centime de plus. Quant au parking, bien que nous ne soyons pas responsables, nous sommes sincèrement désolés et les contacterons pour effectuer les vérifications et évaluations nécessaires. Nous les avons comme base et nous ne voulons pas que nos clients aient un souvenir désagréable ou écrivent une critique négative sur l'hôtel pour se plaindre d'eux. Nous le répétons, nous sommes désolés et nous aimerions pouvoir vous parler aussi pour trouver une solution -
Anna.
5 / 5Le 29/11/2019 à 16:41Hôtel situé au centre-ville, à proximité des arrêts de métro et de funiculaire. Belles chambres, personnel sympathique et serviable, délicieux petit déjeuner. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir -
martina.u
5 / 5Le 09/10/2019 à 09:40L'hôtel est situé dans un immeuble au troisième étage avec ascenseur. Pour vous accueillir, il y a un personnel professionnel et qualifié, prêt à faire face à tout type d'éventualité. Les chambres sont accueillantes, modernes et très propres, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Enfin, le matin, j'ai pu profiter d'un excellent petit déjeuner international. Excellent personnel et structure ainsi que la position stratégique à quelques pas de la piazza del plebiscito, à 2 min à pied du premier métro même s'il est possible de tout faire à pied.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Fabrizio.l
5 / 5Le 04/10/2019 à 09:50Structure vraiment remarquable, chambres confortables et très propres. Petits déjeuners variés selon les besoins, nous avons eu le plaisir de retrouver également des produits locaux typiques. Personnel vraiment excellent, professionnel et gentil. Sur demande, il y a aussi la possibilité de recevoir un taxi en moins de 3 minutes, appelé directement depuis la réception. Excellent emplacement, à deux minutes de la mer et des services de transport tels que funiculaire, métro et port. Un vrai bijou, je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci -
Fabio.u
2 / 5Le 23/09/2019 à 10:22Personnel professionnel, très courtois et gentil. Petit défaut initial Je n'ai pas reçu d'informations adéquates sur le réseau routier dès mon arrivée sur place. L'hôtel, pour ainsi dire, est situé au 3ème étage d'un immeuble en cours de rénovation donc l'ascenseur (petit et issu d'une copropriété de banlieue est terriblement sale de poussière et de gravats. Ce n'est pas un hôtel, mais un excellent B&B. Le plancher est surélevé. Vous marchez autour du périmètre de l'appartement sur une structure probablement en acier sur laquelle ont été installées des plaques de bois qui reproduisent le faux marbre (ou quelque chose comme ça). Les chambres sont fermées à clé à l'ancienne (type années 70). Le coût exigé pour le séjour peut être au mieux justifié par la situation particulièrement centrale mais je n'aurais jamais pu imaginer supporter un coût tel que celui induit par le fait de dormir dans un appartement (avec du personnel, je le répète, professionnel et très courtois).
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis et l'appréciation du personnel et nous sommes désolés si vous avez eu du mal à vous garer à votre arrivée. Il y a actuellement des travaux dans le bâtiment qui amélioreront grandement l'apparence du bâtiment et comprendront également le changement de l'ascenseur. Les chambres sont volontairement fermées à clé, au choix de la direction. Nous apprécions vos compliments et nous nous attendions peut-être à plus qu'une note de seulement 2 étoiles sur 5. Dommage -
alessia.a
5 / 5Le 19/09/2019 à 12:21Hôtel situé dans un emplacement super central à 5 minutes à pied du port et à moins d'1 minute de la principale rue commerçante de la ville. Chambres propres élégantes et accueillantes, ensoleillées; personnel amical et serviable 24 heures sur 24, tant à la réception que dans la salle de petit-déjeuner. Petit déjeuner copieux et varié. En plus des sucreries et des fruits, j'ai trouvé de la charcuterie salée, du fromage, des aubergines, des poivrons, des courgettes, des œufs. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
Mach.
5 / 5Le 15/08/2019 à 09:56La structure est très centrale, assure d'excellentes liaisons avec tous les centres d'intérêt de la ville, le mobilier est neuf et soigné, d'une propreté irréprochable. Le bâtiment est en cours de rénovation, il sera donc bientôt modernisé également. Tout le personnel est sympathique et disponible 24h/24, ils m'ont donné de précieux conseils pour améliorer mon séjour, toujours avec le sourire. Le petit déjeuner est varié et authentique, toujours préparé avec des produits frais. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience unique.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
Daniela.i
3 / 5Le 31/07/2019 à 11:27Rapport qualité prix déséquilibré. La chambre qui m'a été attribuée avait besoin d'entretien et de nettoyage supplémentaire. Politique de gestion non professionnelle. Excellent emplacement, petit déjeuner savoureux et bon, design moderne de la structure.
Réponse du propriétaire :
Elle a raison, au centre elle dépense 60,00 € la nuit et à son avis c'est exagéré ! Tous les autres paient au moins 140,00 € et sont fous comme l'enfer. Le monde est plein de fous ! -
Armando.a
5 / 5Le 27/06/2019 à 14:32J'ai séjourné dans ce bijou d'hôtel au début du mois de juin et j'ai particulièrement apprécié le design de la structure ainsi que la qualité des produits du petit déjeuner, notamment les plus salés, comme les poivrons et les courgettes. Une mention spéciale mérite certainement tout le personnel, sympathique et serviable, tant à la réception que dans la salle de petit-déjeuner. Fortement recommandé, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt -
Lucia.o
5 / 5Le 10/06/2019 à 09:51J'étais invité à Santa Brigida le mois dernier et je peux me sentir très satisfait de mon séjour dans cette structure contemporaine située au cœur de Naples. L'entrée est située au troisième étage d'un bâtiment historique sur la Via Santa Brigida, évidemment équipé d'un ascenseur; la réception à la réception était très agréable, avec un personnel sympathique et disponible, et boisson de bienvenue. Les chambres et le mobilier sont particulièrement soignés dans le détail. La chambre répondait pleinement aux descriptions et à nos attentes: lumineuse, propre, moderne, équipée, confortable et donnant sur la Via Toledo; le petit déjeuner était varié et de bonne qualité. L'emplacement de l'hôtel est stratégique et pratique à la fois pour se rendre à pied aux attractions touristiques à proximité et pour la proximité du métro qui est très proche. Je reviendrai certainement visiter le Santa Brigida, nous l'avons vraiment apprécié!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la revue merveilleuse et détaillée -
A.
3 / 5Le 01/06/2019 à 04:54Réponse du propriétaire :
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RJ.
5 / 5Le 10/05/2019 à 20:05Réponse du propriétaire :
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Antonio.o
2 / 5Le 04/05/2019 à 16:52C'est un non-hôtel et non un 4 étoiles ... une sorte de bed & breakfast de bon niveau avec un emplacement sans aucun doute excellent au coin de la via Toledo ... les équipements, les chambres et le petit déjeuner ne sont certainement pas 4 étoiles .. .le prix, plutôt, oui!!! Si vous voulez de l'eau minérale pétillante, achetez-la avant de monter à l'hôtel... vous n'en trouvez pas au petit déjeuner ni dans le mini bar... et pour les petits déjeuners annoncés avec choux au chocolat etc... faites vous plaisir avec les vidéos promotionnelles
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à préciser que dans le minibar des chambres l'eau de base est toujours, mais sur demande nous pouvons la remplacer par l'eau pétillante qui est évidemment présente dans l'hôtel. Même chose pour le petit déjeuner : l'eau sur le buffet est fixe, mais si demandé nous apportons une bouteille d'eau avec gaz qui est justement comprise dans le petit déjeuner et donc dans le prix. Il faut le savoir puisque le seul jour où vous êtes resté avec nous (via forfait boscolo) le préposé au petit déjeuner a voulu vous apporter une bouteille d'eau pétillante à votre demande, mais vous avez répondu que ce n'était plus nécessaire... La lecture de votre avis nous a beaucoup déçus, à la fois pour les nouvelles inexactes et pour notre volonté de faire une exception aux politiques de l'hôtel, vous hébergeant vous et votre femme accompagnés du chien que nous n'acceptons généralement pas, ce que nous n'avons pas fait accepter du tout repentant. De plus, à votre arrivée, pendant votre séjour et jusqu'à votre départ, vous ne nous avez donné aucun signe de mécontentement, ce que nous lisons maintenant sur une critique qui ressemblait à une douche froide. -
Elena.o
3 / 5Le 19/04/2019 à 08:57J'ai séjourné dans cet hôtel, qui est alors un appartement revisité pour b & b. Mal à l'aise pour ceux qui ont des bagages lourds comme le mien, y compris les marches, les videurs et l'ascenseur, très central, personnel agréable, chambre spacieuse et propre, excellent petit déjeuner. Le seul défaut est la bouilloire, que j'ai trouvée avec de l'eau dans le client précédent et du calcaire flottant. J'aurais demandé une chambre propre, mais il était très tard le soir et je ne voulais pas retourner à la réception. La salle de bain avec un bar anti-panique pour les personnes handicapées et des toilettes assorties ... Je n’admets pas le sommet! Il est maintenant que par la loi certaines chambres doivent être comme ça, mais au moins avertir lors de la réservation.
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M.
5 / 5Le 14/04/2019 à 19:49Hôtel design 4 étoiles, chambres accueillantes et certaines avec vue sur Via Toledo. Bon petit déjeuner et réceptionnistes très sympathiques et serviables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre contribution très bienvenue. Nous espérons sincèrement vous revoir -
Jack.e
2 / 5Le 14/04/2019 à 09:33 -
Ale.i
5 / 5Le 04/04/2019 à 12:07Personnel amical et serviable. Excellente situation en centre-ville, proche des transports. Chambres très propres. Je reviendrai à coup sûr lors de ma prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Zeev.o
2 / 5Le 15/03/2019 à 07:30Réponse du propriétaire :
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Nicola.i
5 / 5Le 08/02/2019 à 12:55L'hôtel est situé Via Santa Brigida, au coeur de la ville. À quelques pas de la Via Toledo et de son métro, vous pouvez facilement rejoindre tous les lieux d’attraction et d’intérêt. L'hôtel est très propre et bien meublé, conforme aux attentes. Même le petit déjeuner d'excellente variété avec tellement de choix. Une mention spéciale va au personnel, bien préparé et disponible pour toute demande ou information. Une découverte agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci -
AlidelSoled.
5 / 5Le 23/01/2019 à 11:45Excellent rapport qualité/prix. Hôtel propre, situé dans le centre de Naples, à deux pas de la rue principale de Via Toledo. Petit déjeuner copieux et personnel extrêmement courtois et préparé. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Magnifique reportage. Revenez nous rendre visite -
Cat.n
5 / 5Le 21/01/2019 à 13:28Original. D'impact sur l'intimité et la vie privée dans les chambres et peut-être surtout grâce à cela, l'Hôtel est une expérience dans une expérience. Chacun revoit un peu sa propre conception de l'intimité. Les travaux dans les parties communes sont magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir préféré et apprécié -
Lorenza.e
2 / 5Le 19/01/2019 à 15:19Petite chambre, mal équipée, nécessitant de l'entretien. Le petit-déjeuner uniquement de 8h à 10h (pour un engagement de travail j'ai demandé le petit-déjeuner à 7h, on m'a refusé) n'est donc pas une structure adaptée aux déplacements professionnels. Non accessible aux personnes à mobilité réduite. Entrée inconvenante. Prix très élevé pour l'offre. Le personnel est très gentil, mais d'un 4 étoiles je m'attends à des normes très différentes. Mise à jour : suite à la critique, on m'a servi le petit déjeuner dans ma chambre à 7h du matin.L'établissement serait un très bon B&B, mais pas un hôtel 4*.
Réponse du propriétaire :
Étrange de constater que votre enthousiasme et votre appréciation, à l'arrivée et pendant votre séjour, ainsi que toute l'attention, n'ont pas été reflétés dans votre avis. Laissant de côté la note très faible, il y aurait des informations fausses. Nous nous permettons de vous signaler que, conformément à votre demande, le petit-déjeuner de ce matin a été apporté directement dans votre chambre à 7h00 du matin, pour être précis. Les horaires indicatifs du petit-déjeuner sont visibles par tous et clairement indiqués sur la confirmation de réservation. Nous sommes heureux de les modifier en fonction des demandes et des besoins des Invités, comme nous l'avons fait avec vous, sans même le compter comme un service supplémentaire. La Structure est évidemment accessible aux Invités à mobilité réduite, avec des plateformes spéciales que nous utilisons en cas de besoin, donc pas dans votre cas. L'entrée "inconvenante" ne fait pas partie de l'Hôtel, notre Structure est au troisième étage et donc l'entrée aussi. Le hall d'entrée n'est pas notre propriété. Le staff vous remercie pour la mention positive, tout en restant émerveillé du vote et des arguments retenus. -
L.h
3 / 5Le 29/10/2018 à 16:05Moderne et improbable comme l'est cette ville grouillante de vie.
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Rba.a
2 / 5Le 24/10/2018 à 14:25Réponse du propriétaire :
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•.e
4 / 5Le 06/10/2018 à 20:43Bien placé. Robinetterie à revoir. Service et petit déjeuner sympa et convenablement
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
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Evgenia.
/ 5Le 09/04/2018 à 02:00удобное расположение, рядом порт, метро. Очень доброжелательный персонал (пошли навстречу и накрыли завтрак раньше, чем заявлено), красивые, современные номера, чисто, шум с улицы не слышно благодаря стеклопакетам. Вкусные завтраки Тонкие перегородки в номерах, может напрягать шум в соседнем номере.
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Evgenia.
/ 5Le 09/04/2018 à 02:00удобное расположение, рядом порт, метро. Очень доброжелательный персонал (пошли навстречу и накрыли завтрак раньше, чем заявлено), красивые, современные номера, чисто, шум с улицы не слышно благодаря стеклопакетам. Вкусные завтраки Тонкие перегородки в номерах, может напрягать шум в соседнем номере.
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Davide.i
4 / 5Le 06/06/2018 à 13:41Hôtel situé dans une copropriété au coeur de Naples. Chambre très propre et moderne. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement reconnaissants de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Revenez nous rendre visite -
Thomas.e
5 / 5Le 03/06/2018 à 22:27Réponse du propriétaire :
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Eva.a
2 / 5Le 01/06/2018 à 08:54Emplacement certainement excellent mais en termes de propreté, je dirais que cela laisse à désirer. Il a aussi un style un peu "exagéré" pour moi, avec des peintures et des images que je qualifierais de troublantes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et d'avoir apprécié l'emplacement. Pour la propreté, nous imaginons que vous faites référence au hall d'entrée ou à la cour qui, vous l'aurez compris, n'appartiennent pas à l'hôtel. Cependant, nous nous excusons si vous l'avez trouvé pas très propre et bien rangé, mais il y a des travaux en cours dans l'immeuble (appartement appartenant à une autre copropriété) et les ouvriers ne sont parfois pas exactement impeccables et rapides pour tout réparer. Les images que vous avez vues sont les créations de 2 célèbres artistes napolitains, également visibles sur notre site et sur la page facebook. -
Luigi.a
1 / 5Le 29/05/2018 à 06:05Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce rapport. Nous aimons recevoir des commentaires en temps réel et après le séjour, pour améliorer, résoudre et comprendre ce que nous nous trompons. Dans votre cas, malheureusement, à part la douche que nous avons réparée rapidement le lendemain matin, aucun des points énumérés n'est vrai. Il a payé 211 euros par nuit pour une chambre triple, où nous avons permis à 3 adultes, un enfant de 7 ans et un bébé de séjourner, sans extras. Qu'elle n'aimait pas que c'était clair depuis le début, évidemment elle ne peut pas plaire à tout le monde, mais elle ne peut pas écrire que la climatisation ne fonctionnait pas si le personnel venait dans la pièce pour l'activer, elle ne peut pas dire que le wi-fi ne fonctionnait pas si nous lui avons montré à la réception que cela fonctionnait à partir de son téléphone et plus tard également dans sa chambre à partir de la tablette, et nous lui avons montré que pour activer le sèche-cheveux, elle devait allumer l'interrupteur. Nous avons fait tout notre possible pour lui plaire, mais apparemment, nous méritons une étoile pour elle, petit-déjeuner, emplacement et personnel compris. Que lui dire? nous sommes plus que désolés, déçus et aigris -
And.
2 / 5Le 05/05/2018 à 23:08La chambre est propre et originale, pas trop grande. Le personnel est gentil. Super endroit. Les murs transmettent les bruits surtout de la chasse d'eau et de la douche. la salle de petit-déjeuner, le salon et le bar n'ont pas de fenêtres, ce qui rend l'environnement sombre et pratiquement inadapté pour passer quelques instants de détente. Le petit déjeuner bien qu'il offre apparemment beaucoup de choix en pratique c'est plutôt médiocre. L'hôtel est situé au troisième étage d'un immeuble ancien qu'il partage avec d'autres établissements. Le hall d'entrée du bâtiment négligé avec les motos et les voitures garées à l'intérieur. Juste après la porte il y a une poubelle qui était pleine à notre arrivée. C'est la première fois que je trouve une telle solution pour un hôtel 4 étoiles, ce qui serait bien pour un B&B. Je suis curieux avec quel critère ils ont attribué **** à cette structure... ?
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Vale.
5 / 5Le 14/04/2018 à 18:53Un joyau caché! Une entrée qui décourage, mais une fois passée, on se retrouve dans un cadre accueillant et raffiné. Simple, mais très confortable. Gentillesse et hospitalité napolitaine. Premier rang !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de lire que vous l'avez apprécié. Revenez nous rendre visite. À bientôt! -
Glau.P
1 / 5Le 31/03/2018 à 10:12Hôtel sombre avec peu de ventilation. Lors de mon arrivée, j'ai été témoin de trois bagarres entre employés. Petit déjeuner médiocre et mauvais. Décoration horrible. Salle de bain horrible. C'est un immeuble et ne devrait pas avoir 4 étoiles. Nous avons séjourné ici pendant deux nuits et c'était le pire hôtel de ma vie.
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Venexia.u
1 / 5Le 08/03/2018 à 19:33Mauvais séjour, un hybride entre un B&B, un hôtel de banlieue et une location de chambre improvisée. Malheureusement, je ne le recommande pas malgré l'emplacement et l'ameublement. Le prix ne correspond pas aux prestations
Réponse du propriétaire :
Pardonnez-nous, pourrions-nous savoir quand vous étiez notre invité ? -
Angela.a
1 / 5Le 26/10/2017 à 08:31Hôtel? 4 étoiles ? Non! En arrivant en voiture, on ne le trouve pas, on ne voit rien et l'entrée est celle d'un immeuble très négligé, il n'y a pas de room service, c'est à peine un d&b. Dommage car le personnel a tout donné et la chambre était agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, il est mentionné partout que l'Hôtel est situé dans un immeuble desservi par un ascenseur, nous ne comprenons donc pas comment vous n'avez pas remarqué les deux panneaux placés à l'entrée de l'immeuble, ainsi que les panneaux de signalisation. Le room service est disponible 24h/24 par du personnel qualifié. Nous vous remercions pour les compliments sur la chambre et la gentillesse du personnel. -
Gil.a
4 / 5Le 22/09/2017 à 15:544 étoiles c'est le maximum que je peux donner... car la rue est bruyante et la douche fonctionnait mal ... pour le reste très bien Chambre propre et jolie Bon petit déjeuner Accueil excellent Tres bien placé dans Naples
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Nidhi.i
3 / 5Le 20/09/2017 à 15:17 -
Angelo.a
3 / 5Le 02/08/2016 à 08:54Réponse du propriétaire :
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Andres.e
3 / 5Le 21/06/2016 à 12:52Réponse du propriétaire :
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Christoph.�
5 / 5Le 24/05/2016 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Luigi.z
5 / 5Le 24/03/2014 à 22:29Toujours un plaisir de se retrouver dans un environnement aussi élégant et accueillant au centre de Naples, avec un personnel extrêmement gentil et cordial
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup
Gabriela.o
giuseppe.o
noi.o
Mauri.
Ilaria.o
Marina.e
Fabiana.a
Gabriel.
Aurora.i
Mansour.o
Ciro.r
Adriana.o
Federica.i
Meli.o
Sajjad.b
Darren.o
Arianna.a
Bruno.h
Cyril.u
Ana.o
oibaf.
pattyme2011.
John..
Celine.a
Michaela.a
Pietro.a
Valentina.o
Francesco.u
Alessandro.o
LUISA.O
Damir.s
Agostino.e
Ilaria.r
Sara.a
Alessia.i
Fabrizio.o
Ivan.e
Alessia.c
alfredo.o
Sofia.o
Irene.a
stefano.o
Andrea.m
Rosario.u
Alessia..
valeria.e
Giorgio.m
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Armando.a
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RJ.
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Amy dreams
(1 Avis)Le personnel était très serviable et accueillant. Excellent rapport qualité-prix. Mon petit ami et moi avons séjourné ici et nous avons passé un très bon moment. Les chambres sont très propres et soignées dans les moindres détails, mais surtout spacieuses et flambant neuves. Le mobilier est moderne et confortable. Je le recommande vivement pour ceux qui veulent passer un agréable moment, l'argent en vaut vraiment la peine ! ...
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Grand Hotel Europa
(99 Avis)Quand nous avons réservé cet hôtel je dois être honnête j'étais un peu sceptique mais en y allant j'ai changé d'avis... ça ne mérite pas les trois étoiles mais quelques petites choses en plus 😊 à Gamba le personnel de cet Hotel tout attentionné et gentil mérite 100 FULL STARS ils vous font sentir comme si vous étiez chez vous❤ Félicitations les gars de la famille Sampieri de Sicile ❤❤ si un jour nous nous retrouvons à Naples, nous savons où rester 😌😉❤ ...
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