Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Mercure Napoli Centro Angioino à Naples
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (99)
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Mariateresa.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Dall’accoglienza, alla struttura e alla colazione, davvero un ottimo soggiorno. La posizione logisticamente è favorevole per visitare molte zone di Napoli
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Bad.
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00Bon emplacement Personnel et chambre très agréable et parlant français Bon petit déjeuner
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Laura.o
3 / 5Le 06/02/2023 à 19:40Hôtel bien situé et correct. Le personnel est très sympathique.Je suis très reconnaissant à Mary qui nous a accompagnés dans un espagnol parfait et nous a donné toutes sortes d'instructions et de conseils. Le jour du départ, il a eu la gentillesse de nous laisser rester dans la chambre jusqu'à ce qu'ils viennent nous chercher dans l'après-midi.
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Christian.
/ 5Le 02/03/2023 à 01:00We host a company leadership meeting in Naples and several extra-efforts granted by Mercure Angioino staff led to an hyper-successful event, thanks!
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Portnovi.o
4 / 5Le 02/02/2023 à 08:43personnel sérieux et gentil pièces: bon nettoyage, lit sans dessus n'est pas top, problèmes de bruit avec les autres clients. petit déjeuner intéressant avec un beau balcon! prix un peu élevé mais vous payez pour l'emplacement.
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Jacqueline.
/ 5Le 01/25/2023 à 01:00Bel soggiorno a Napoli, bella posizione e camera molto confortevole (camera privilege). Dall'hotel si può visitare tutto il centro di Napoli facilmente a piedi. Ritorneremo di sicuro.
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Piergiorgio.e
3 / 5Le 21/01/2023 à 17:59Emplacement pratique et pratique, joli hall d'accueil et personnel sympathique. Chambres un peu vieilles et à rénover
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Yc..
/ 5Le 01/12/2023 à 01:00Safe area within Napoli . The view of the breakfast room overlooking the cruise terminal and castle is really nice .
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Blanchard..
/ 5Le 01/10/2023 à 01:00Hôtel bien situé chambre confortable et propreté excellente -bonne literie-
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Mirko.e
4 / 5Le 06/01/2023 à 22:25Je ne me suis pas arrêté ici car je dors dans un autre hôtel mais, esthétiquement, c'est très chic
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Benedetta.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 21:11Excellent hôtel dans une position stratégique pour visiter la ville de Naples, super recommandé ! Personnel qualifié sympathique et toujours disponible pour servir le client. Chambre confortable, bien rangée et propre, équipée d'une télévision à écran plat généreuse et d'un lit super confortable. Le petit déjeuner est varié, très bon, avec aussi des douceurs typiques. De plus, dans l'espace utilisé pour le petit-déjeuner, vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur la mer et Castel Nuovo grâce à la fantastique terrasse, à partir de laquelle nous avons eu la chance et le plaisir de prendre le petit-déjeuner. En bref, une expérience fantastique que je recommande vivement à tout le monde.
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Jessica.i
4 / 5Le 06/01/2023 à 20:55Personnel accueillant et serviable. Petit-déjeuner avec un vaste buffet de douceurs typiques. Une agréable surprise a été Francesco, le chauffeur de l'hôtel, qui nous a accompagnés le long de la côte amalfitaine, nous accueillant avec de délicieuses pâtes feuilletées puis continuant la journée avec son agréable compagnie, sa disponibilité et son professionnalisme.
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cristina.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 15:57excellent emplacement, confort général super satisfaisant, terrasse à couper le souffle sur le Maschio Angioino d'où l'on peut prendre un petit déjeuner incroyable. Personnel sympathique, poli, professionnel et très attentionné. Bien fait!!!
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Giovanni..
/ 5Le 01/06/2023 à 01:00El hotel está muy bien ubicado en una zona muy cerca de las principales atracciones del centro de Nápoles pero a la ves en una zona no tan congestionada y más tranquila
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Serge.
/ 5Le 01/05/2023 à 01:00TRES BON ACCUEIL, BONNE INSTALLATION. Par contre, le soir même, nous n'avions pas d'eau chaude. Pensant à un problème technique passager, nous ne nous sommes pas manifestés immédiatement. Le lendemain matin, l'eau était tiède ; le soir elle était à nouveau froide. Nous avons alors informés l'accueil ; l'eau était redevenue tiède le lendemain matin.
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Renato.u
5 / 5Le 11/12/2022 à 09:38Structure parfaite pour l'emplacement, la propreté, l'accueil et la disponibilité de tout le personnel
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Francesco.
/ 5Le 12/09/2022 à 01:00Camere pulite e ottimo breakfast con terrazza al sole e di fronte alla fortezza. Camere sulla via Depretis un po' rumorose, quelle dietro più tranquille
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Paul.u
4 / 5Le 27/11/2022 à 07:24Agréable.
Réponse du propriétaire :
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la.maglia.o
4 / 5Le 24/11/2022 à 09:07J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours. Professionnel tout le personnel, très propre, très disponible à toute demande, très gentil ! Situé dans une position stratégique et centrale. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher M, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre emplacement et notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Mercure Naples Angioino Centre -
diana.i
5 / 5Le 22/11/2022 à 16:15Je n'attendais pas grand-chose de Mercure. La note à la réservation était de 7,6, donc... au lieu de cela, j'ai été plus qu'agréablement surpris. Le personnel était un 10+. Il nous a aidé avec toutes les informations dont nous avions besoin. Et pourtant j'étais en Italie... à Naples... une zone, comme je l'avais lu, pas très sûre... ce qui bien sûr n'est pas le cas. Tant que vous gardez la décence, prenez soin de vos poches, le soir vous pouvez sortir dans les zones bondées sans problème. Derrière l'hôtel j'ai découvert un restaurant extraordinaire. Lazzare Trattoria est bon marché et la nourriture est divine?. En guise de conseil si vous pouvez opter pour les chambres Privilèges 😉. Elles disposent d'un minibar gratuit et d'articles de toilette supplémentaires. Le petit déjeuner avait en fait tout pour tout le monde. Je recommande vivement l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
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Silvia.c
4 / 5Le 19/11/2022 à 17:47Hôtel situé dans une position stratégique et pratique pour rejoindre le centre, près de la gare maritime et de la mairie. Suggestif pour prendre le petit déjeuner devant le Maschio Angioino. Excellente structure avec quelques petites améliorations à apporter dans les salles de bains.
Réponse du propriétaire :
Cher S, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre emplacement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Mercure Naples Angioino Centre -
José.l
4 / 5Le 18/11/2022 à 16:30Hôtel très central et avec de bonnes chambres, spacieuses et très propres. Bien qu'il soit dans une zone très passante, il est bien insonorisé. Très recommandable. (Le signal wifi, très mauvais)
Réponse du propriétaire :
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Cinzia.u
3 / 5Le 12/11/2022 à 21:08Hôtel bien relié au centre. Personnel amical et serviable. Un merci spécial à Francesco, qui nous a accompagnés dans la ville, le Vésuve et Pompéi avec son service de chauffeur. Serviable, sympathique, ponctuel et professionnel. Il nous a également choyés avec des sfogliatelles et des babà chauds et chauds.
Réponse du propriétaire :
Cher C, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre emplacement et notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Mercure Naples Angioino Centre -
Emanuel.o
4 / 5Le 11/11/2022 à 19:39Réponse du propriétaire :
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Safwan.r
2 / 5Le 27/10/2022 à 23:45 -
Giovanni.a
4 / 5Le 22/10/2022 à 09:29Belle structure, avec une vue à couper le souffle. Le personnel est excellent, professionnel et chouchoute les clients d'une manière exceptionnelle. Nous avons été plusieurs jours et avons toujours trouvé un personnel formidable, sympathique et très serviable J'ai des problèmes d'intolérances alimentaires et d'allergies et ils ont tous fait tout leur possible pour rendre votre séjour beau et inoubliable. Toute l'équipe est très professionnelle et très bonne en tout. Ils ont tous été formidables. Sûrement notre point de référence où se sentir choyé en détente, certainement à répéter !
Réponse du propriétaire :
Cher G, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, l'emplacement et notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Mercure Naples Centro Angioino -
Fulvio.p
5 / 5Le 22/10/2022 à 09:13Grande chambre agréable spacieuse et propre. Superbe salle de petit-déjeuner avec terrasse donnant sur Maschio Angioino.
Réponse du propriétaire :
Cher F, merci pour la belle critique de notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt à Naples. Cordialement, Hôtel Mercure Naples Centro Angioino -
Aldo.e
2 / 5Le 08/10/2022 à 23:52Chambre vieillissante, salle de bain grande mais inconfortable, pas de bidet et eau tiède. Lit confortable mais chambre trop froide (octobre). Bon petit déjeuner caractéristique sur la terrasse avec vue sur le château et le port.
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Sarah.o
4 / 5Le 05/10/2022 à 22:32Réponse du propriétaire :
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M.v
5 / 5Le 28/09/2022 à 14:15Chambres spacieuses et propres. Personnel attentionné et très sympathique. Le petit-déjeuner sur la terrasse est la meilleure façon de commencer la journée.
Réponse du propriétaire :
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Chris.e
4 / 5Le 21/09/2022 à 20:57 -
Luigi.i
2 / 5Le 21/09/2022 à 17:41Prix 300 euros par nuit !! Hôtel pas à la hauteur du prix, chambre à peine acceptable, nous avons dû faire la queue pour le petit déjeuner !! Ils m'ont montré un garage où garer la voiture où ils ont rayé mon pare-chocs et ont nié que c'était eux (je recommande de vérifier immédiatement)
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Federico.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 07:28Bon hôtel, personnel aimable et excellent emplacement pour rejoindre le centre même à pied. La salle du petit déjeuner et la terrasse sont au top, je ne donne pas 5 étoiles à cause des chambres qui commencent à sentir le poids du temps. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher F, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre fabuleuse terrasse de petit-déjeuner, l'emplacement et notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Mercure Naples Centro Angioino -
Matteo.r
4 / 5Le 11/09/2022 à 23:46Bel hôtel dans une position vraiment privilégiée à quelques pas de la gare Marittima, à 3 minutes à pied vous arrivez via Toledo et à peine 5 sur la piazza del pebliscito. Les chambres sont agréables, dans la lignée d'un hôtel quatre étoiles cependant les salles de bains auraient besoin d'être rénovées car elles sont un peu vétustes... le petit déjeuner est définitivement le point fort, joli buffet où l'on peut tout déguster avec une belle vue.
Réponse du propriétaire :
Cher M, merci pour la belle critique de notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt à Naples. Cordialement, Hôtel Mercure Naples Centro Angioino -
Pinuccia.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 12:57Bonjour, Par ce message, nous tenons à vous remercier pour l'excellent accueil et l'excellent service que vous nous avez réservé lors de notre séjour dans votre établissement du 7 au 13 août. Petit déjeuner copieux et copieux ! L'assistance reçue du personnel est plus que compétente! Vous serez certainement une destination pour laquelle nous ferons une publicité plus que positive !
Réponse du propriétaire :
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Rychnovsky.e
3 / 5Le 06/09/2022 à 19:00Notre chambre n'était pas un 4 étoiles, mais un 3 étoiles. La fenêtre ne pouvait pas être complètement fermée, la pomme de douche pulvérisait dans toutes les directions. C'était propre, les serviettes blanches étaient vraiment blanches. La terrasse du petit-déjeuner vous permet de pardonner tout ce qui est négatif et le petit-déjeuner lui-même est très bon. Le personnel était très gentil et sympathique. Donc si Mercure essaie quelques bons artisans, alors il y a encore 4 étoiles.
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Dana.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 13:035 étoiles, c'est ce que mérite l'HÔTEL MERCURE. Confortable et avec des vues spectaculaires depuis les chambres. Lits confortables et propreté irréprochable, ce qui m'a beaucoup frappé, c'est l'attention portée aux détails dans la salle de bain. Sans oublier le petit déjeuner copieux, super gourmand d'un côté et authentique de l'autre. Merci 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.i
5 / 5Le 05/09/2022 à 14:56Il y a un métro pratique à proximité pour se déplacer et un parking privé pour laisser votre voiture. Zone bien desservie de bars et de restaurants. L'hôtel est très propre et bien entretenu. je vous conseille
Réponse du propriétaire :
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Joana.
/ 5Le 09/02/2022 à 02:00Estaba ubicado en un sitio ideal, en el centro, cerca del puerto y con buenos sitios para pasear. El desayuno era excelente con gran variedad y con unas vistas inmejorables Era muy cómoda la cama, el baño tenía todo que necesitaba y la ropa de la cama muy limpia y las almohadas muy cómodas. El hotel y la habitación estaban muy limpios. Me encantó la bienvenida! La gente era más que amable y dispuesta a ayudarte en cualquier momento.
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Joana.
/ 5Le 09/02/2022 à 02:00Estaba ubicado en un sitio ideal, en el centro, cerca del puerto y con buenos sitios para pasear. El desayuno era excelente con gran variedad y con unas vistas inmejorables Era muy cómoda la cama, el baño tenía todo que necesitaba y la ropa de la cama muy limpia y las almohadas muy cómodas. El hotel y la habitación estaban muy limpios. Me encantó la bienvenida! La gente era más que amable y dispuesta a ayudarte en cualquier momento.
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Sébastien.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 18:27Sans surprise mais efficace ! L hôtel est très bien situé à proximité des ferrys, du centre historique et du métro Municipio. Les chambres sont petites donc difficile d y séjourner plus de 2 nuits. Le personnel est très accueillant. Excellent rapport qualité prix et les points Accor en prime
Réponse du propriétaire :
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KíuBy.
5 / 5Le 11/08/2022 à 21:14Bon accueil proche de tout et loin de la cohue de la ville. Petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.i
5 / 5Le 11/08/2022 à 11:07Séjour excellent hôtel très bien placé et agréable merci infiniment à Maria et Alessandra pour leur gentillesse et la qualité de leur accueil !
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stefaan.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 10:39Hôtel Mercure bien situé. Prix bas quand il n'y a pas de voyageurs d'affaires. Nous avions une chambre privilège, avec une fenêtre sur la rue principale et légèrement plus grande. Autre particularité : hall entre le couloir et la chambre, donc une double porte ! Je ne sais pas si c'est le cas de toutes les chambres. Longue marche dans les couloirs jusqu'au restaurant du petit-déjeuner, mais qui offre une belle vue sur la Piazza Municipio avec une terrasse extérieure.
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Zygmunt.
/ 5Le 08/08/2022 à 02:00Dobry hotel, umiejscowiony w samym centrum Neapolu. Okolica niezła, ale bardzo głośna w stylu neapolitańskim (permanentne trąbienie klaksonów- trzeba przywyknąć!) Na plus- świetny personel, wygodny pokój, codziennie sprzątany. Godne odnotowania bardzo smaczne śniadania na tarasie z widokiem na zamek, dobra rzecz. Zasugerowałbym szklanki w pokoju zamiast papieowych, mało praktycznych kubków.
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Brian.
5 / 5Le 02/08/2022 à 18:01Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.i
4 / 5Le 29/07/2022 à 21:02Bon hôtel entre le centre et le port. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner buffet bon et varié, à la fois sucré et salé .... la salle du petit déjeuner donne sur le Maschio Angioino
Réponse du propriétaire :
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Alessandra.o
5 / 5Le 15/07/2022 à 23:56Deuxième fois au Mercure. La chambre privilégiée avec un petit balcon donnant sur la ville avec un aperçu du Maschio Angioino est magnifique. Le lit était très confortable. La machine à café dans la chambre est la bienvenue. Personnel amical et serviable. Un petit déjeuner gourmand sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher A, merci pour la belle critique de notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le petit déjeuner, l'emplacement de l'hôtel et le professionnalisme de notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt à Naples. Cordialement, Hôtel Mercure Naples Centro Angioino -
Alan.e
3 / 5Le 04/07/2022 à 14:09 -
Jean-Louis.�
3 / 5Le 16/06/2022 à 08:36Hotel bien situé près du port. Néanmoins il n’est pas au standard habituel des hôtels Mercure. Notre chambre avait les murs couverts d’éraflures dues aux valises de précédents utilisateurs et le personnel de l’hôtel était plutôt indifférent aux clients. Étrange ambiance pour un hôtel Mercure, à l’image de celle de la ville.
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Ulrich..
/ 5Le 06/06/2022 à 02:00Das Hotel in einem modernisierten Traditionshaus bietet beste Ausstattung entsprechend dem gewohnten Mercure Standard. Beeindruckend war die Frühstücks-Terrasse im 3. Stock mit direktem Blick auf das Castel Nuovo. Die Lage in Nähe verschiedener Touristischer Attraktionen und der Altstadt die man auch gut zu Fuß erreichen kann ist sehr günstig. Metro Station und eine frequentierte Durchgangsstraße mit Bus-Haltestelle sind in unmittelbarer Nähe. Ein guter Ausgangspunkt um Neapel zu erkunden.
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Luciano.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 16:33Chambres bien, propres et confortables. Excellent service pour l'accueil, la convivialité et la courtoisie. La position latérale au Maschio Angioino est stratégique pour atteindre les points cruciaux à visiter. La terrasse du restaurant est magnifique, d'où l'on peut profiter d'une vue sur la mer sur une partie de la jetée de Beverello. Recommandé pour les séjours d'affaires ou touristiques. En revenant à Naples, je ne changerai pas.
Réponse du propriétaire :
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adam.a
3 / 5Le 24/04/2022 à 14:04Réponse du propriétaire :
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Jose.r
3 / 5Le 17/04/2022 à 22:40Hôtel correct, très central, avec des installations actuelles et des services normaux pour un hôtel de sa catégorie. Ils sont toujours sous les restrictions de la COVID-19, en particulier dans le buffet du petit déjeuner. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était petite, avec une terrasse. Pour une personne c'était correct, mais peut-être pour le prix payé, la chambre était un peu courte. Tout simplement confortable, sans fioritures. La chambre était bien isolée thermiquement, j'ai même eu un peu de chaleur.
Réponse du propriétaire :
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Christophe.E
4 / 5Le 12/04/2022 à 08:15Idéalement situé, un peu vieillot
Réponse du propriétaire :
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Emma.u
2 / 5Le 06/04/2022 à 09:43Réponse du propriétaire :
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Paolo..
4 / 5Le 03/04/2022 à 12:06Hôtel agréable et propre, avec un petit déjeuner excellent et copieux. En été, vous pourrez prendre votre petit déjeuner sur une splendide terrasse surplombant le Maschio Angioino. Actuellement la façade est en cours de rénovation donc certains balcons ne sont pas utilisables. L'emplacement est génial et très central, vous pouvez marcher jusqu'à presque tous les lieux d'intérêt. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Hôtel Mercure Naples Angioino -
Amelia.c
5 / 5Le 14/03/2022 à 09:08Excellente attention reçue par tout le personnel, en particulier Alessandra, toujours prête à nous aider, son attitude très chaleureuse nous a fait sentir comme une famille. Très bien situé, tout ce qui est intéressant est accessible à pied. Le petit déjeuner de très bonne qualité et varié pour tous les goûts. La taille de la chambre très confortable et propre. Si Dieu nous permet de retourner à Naples, nous réitérons l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Helene.u
5 / 5Le 26/12/2021 à 15:19Très bien situé et accueil très agréable chambre spacieuse et propre
Réponse du propriétaire :
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Véronique.u
3 / 5Le 05/11/2021 à 09:37Extrêmement bien placé mais hôtel bruyant .Propre et simple, le petit dej un peu juste...
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64guile.
3 / 5Le 26/10/2021 à 22:243 étoiles pour l emplacement parfait, mais c est tout, pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles Mercure, salle de bain très très vieillotte, chambre et petit déjeuner basique.
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Marc.b
2 / 5Le 15/10/2021 à 13:10sur facturation de la chambre, reserver a 360eur pour 3 nuits, et a' l'arrive'e on nous demande 430eur, 20 minutes plu tard nous arrivons a 385eur, se n'est pas digne d'un 4 etoies.
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Dominique.E
1 / 5Le 29/09/2021 à 07:47Hotel impersonnel, pas de douche le premier jour (robinet bloquė sur 38°) Lit en mauvais ėtat.une queue jusque dans les couloirs pour le petit dėjeuner. Cet hôtel ne pas ne mérite pas 4 étoiles.
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Veronique.a
3 / 5Le 18/09/2021 à 21:08Entre les travaux sur la façade et les vitres ne permettant pas d'admirer le paysage... Je n'en garderai pas un souvenir formidable. Dommage car les personnes qui servent le petit déjeuner sont très sympathiques.
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Olga.a
3 / 5Le 11/08/2021 à 09:50Excellent emplacement, à quelques pas des principaux points d'intérêt de la ville. Arrêt de métro Municipio devant l'hôtel. Possibilité de parking à 35€/nuit dans un silo à côté de la propriété. Chambres spacieuses et propres. Personnel amical et serviable. Petit-déjeuner, sur la terrasse surplombant Castel Nuovo, pas tout à fait le meilleur - probablement en raison des restrictions COVID.
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Audran.o
5 / 5Le 03/08/2021 à 02:34Excellente séjour. Emplacement idéal. Superbe terrasse pour le petit déjeuner et surtout un personnel très sympathique et dévoué. Ce fut parfait.
Réponse du propriétaire :
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Julien.o
3 / 5Le 01/08/2021 à 20:39Cela fait du bien de retrouver le groupe accor et de séjourner au mercure. La chambre est spacieuse, confortable et bien insonorisée. Seul bémol l'hôtel est un 4 étoiles mais il n'offre pas de thés cafés et eaux en chambre et la salle de bain n'est pas récente et donc laisse un peu à désirer.. Dommage. Personnel par contre au top et attentionné. Je reviendrais peut-être.
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David.E
3 / 5Le 11/03/2021 à 09:57Un peu viellot mais service au top
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.u
3 / 5Le 30/10/2020 à 18:46Hôtel bien situé près du port et du centre historique de Naples , chambre grande et avec baignoire . Ce qui m'a déçue c'est le manque d'accompagnement du personnel durant mon séjour car confinement ( restaurants fermés a 18h) pas d'aide pour commander , pas de micro ondes a disposition ... Le niveau 4 étoiles n'est pas mérité
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Patrick.a
3 / 5Le 23/09/2020 à 13:22Pas à la hauteur du prix: En net retrait du standard de la chaîne.
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Thibaut.O
5 / 5Le 21/08/2020 à 11:58Bien. Bon emplacement
Réponse du propriétaire :
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JL.a
4 / 5Le 11/11/2019 à 11:53Hôtel bien situé pour visiter Naples. Le personnel est cordial. Les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Hotel Mercure Angioino Napoli -
Mathilde.
3 / 5Le 01/09/2019 à 14:57Hôtel très mal insonorisé, je pensais que la fenêtre était ouverte ! Le WiFi ne marchait pas dans la chambre sauf à se mettre devant la porte ce qui n'est pas pratique. Par contre très bien situé et prix correct.
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Raphael.e
5 / 5Le 25/08/2019 à 08:54Accueil charmant et chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
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Fanie.o
4 / 5Le 28/07/2019 à 09:31Hôtel très propre, le personnel est très aimable, je recommande
Réponse du propriétaire :
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Pierre.i
3 / 5Le 10/07/2019 à 05:50Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
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Claudine.i
2 / 5Le 18/05/2019 à 21:21Actuellement beaucoup de travaux sur Naples mais hôtel propre et pratique en plein centre de Naples
Réponse du propriétaire :
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M.i
2 / 5Le 15/03/2019 à 13:45Pas du niveau mercure habituel
Réponse du propriétaire :
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Olivier.u
5 / 5Le 18/02/2019 à 09:17tres bon hotel , accessible tres rapidement depuis l arret du bus de l aeroport. il y a meme juste a cote une petite cafétéria/ snack qui propose un super ptit dejeuner
Réponse du propriétaire :
Chèr client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le management -
Sabrina.a
2 / 5Le 26/11/2018 à 18:17Bien pour la situation de l'hôtel mais rien d'extraordinaire au niveau du service. Petit déjeuner vraiment rien d'exceptionnel et un du personnel limite aimable. Tables lentes à débarrasser du coup, peu de choix pour la place.
Réponse du propriétaire :
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Pascale.a
4 / 5Le 22/10/2018 à 11:39Hôtel correct, bien accueilli par Francesca et ses collègues. Bien situé. Nous étions un groupe de 8 personnes. A éviter les chambres côté boulevard. Très bruyant. Voilà notre ressenti.
Réponse du propriétaire :
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Jean.r
3 / 5Le 26/09/2018 à 19:29Hôtel bien placé en plein cœur de Naples Petit bémol : La chambre n’était pas très propre.
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Marie.u
4 / 5Le 14/08/2018 à 21:08Hôtel confortable et très bien placé
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Paolo.o
5 / 5Le 05/08/2018 à 04:44C'est la deuxième fois que je choisis cet hôtel pour mon séjour à Naples. Je le trouve très pratique car il est central. A quelques minutes de l'embarcadère de Beverello d'où partent les ferries pour les îles et à 15 minutes du front de mer de Caracciolo, Spaccanapoli etc.... L'hôtel a un point fort, à mon avis unique, vous pouvez prendre le petit déjeuner confortablement assis sur une terrasse avec vue sur le Maschio Angioino, la Piazza del Municipio et la jetée Beverello. Mes notes d'hôtel sont : 10 à l'emplacement, 9 au service car ils sont tous très professionnels et 8 aux chambres... la première fois que je suis venu ici j'avais une chambre de 9, cette fois de 7... En prenant la moyenne je trouve que 8 est la bonne marque.
Réponse du propriétaire :
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Jean-Louis.E
4 / 5Le 18/07/2018 à 20:52Bien placé Accueil de qualité Plus compliqué pour le parking
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camille.o
5 / 5Le 18/07/2018 à 09:22Très très bien
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Bouhajbi.o
3 / 5Le 17/07/2018 à 01:09Malheureusement, ma chambre sentait les égouts ! A part cela tout était bien!
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delphine.a
5 / 5Le 08/03/2018 à 05:39Parfait ! Une dame a la réception parle français ce qui facilite notre voyage. Magnifique bain à remous.
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Stéphanie.a
4 / 5Le 31/12/2017 à 08:39Bon emplacement, personnel attentionné, petit bémol pour la salle de bain(à rafraîchir...) et le bar qui n'en ai pas vraiment un
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cyprien.r
4 / 5Le 29/11/2017 à 23:09Super bien localisé, prix abordables et chambres correctes.
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Julie.u
4 / 5Le 20/11/2017 à 09:14Un petit quatre étoiles.
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laura.l
2 / 5Le 15/11/2017 à 21:26Mi figue mi raisin! Dommage d'etre si pres de la côte pour ne pas profitez de la vue ! 2 fene tres qui donnent sur une petite cour interieur triste au possible. Les lieux sont propres et l-accueil chaleureux mais la vue est vraiment deplorable :-(
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, merci pour votre commentaires Je confirme qu'il y a chambres avec vues differentes,et ca me derange que vous n'avez pas dit pendant le sèjour, que la vue de votre chambre n'etait pas a l'hauteur de vos atteintes. On aurait vous proposé une solution alternative. En esperant de vous accueillir encor dans notre hotel, sinceres salutations Cordialement Alessandra Bossa-Hotel Manager -
Eric.O
5 / 5Le 15/10/2017 à 18:59Très bien, bon emplacement très central par rapport au centre ville
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Samy.a
4 / 5Le 24/09/2017 à 20:32Hôtel très bien situé, car proche (même à pieds) de plusieurs sites touristiques. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Petit déjeuner copieux et très bon.
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Eric.c
3 / 5Le 10/09/2017 à 12:50Très bien placé juste la sdb un peu petite
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, merci pour votre condivision et sugestions. J'èspere de vous accuellir nouvement chez nous pour votre prochain sejour a Naples bon prochain voyage Alessandra Bossa-Directeur -
James.e
1 / 5Le 30/08/2017 à 12:28Très sale . Le personnel de l'accueil est désagréable et hôtel mal placer
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, merci pour votre commentaires.Nous nous excusons, en vous assurant que on les a deja partagé avec notre equipe. Nous vous attendons nouvement chez nous pour vous demontrer qu'on est capable de mieux faire, et que pendant votre sejour il y a eu des problemes exceptionels. bon prochain sejour Alessandra Bossa-Directeur -
Rejane.a
5 / 5Le 18/07/2017 à 18:08Très agréable et belle vue.
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oshi.s
4 / 5Le 17/07/2017 à 16:26Hôtel pas évident à trouver. Très belle chambre propre et lumineux. Petite salle de bain.
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erard.c
3 / 5Le 30/12/2016 à 09:28L'atout de cet hôtel est sa situation. Le personnel est très aimable et attentionné et la terrasse face au château très agréable au petit déjeuner ou le soir pour l'apéritif. En revanche, l'hôtellerie ne mérite pas plus que 2 étoiles ! Tâches au sol et sur les murs, lavabo bouché, bruits de ventilation, thermostat inefficace. .. et le mieux : literie trop molle et grinçante !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, merci pour votre commentaires positifs sur notre terrace et sur l’aimabilitè du personnel. Nous sommes desolés pour les problemes de maintenance rencontrés pendant votre séjour dans votre chambre, nous aurions certainement prevu un changement de chambre si vous auriez nous mis en garde pendant le séjour. Merci pour votre suggestions, que nous partagerons avec le personnel de maintenance. Cordialement, Alessandra Bossa- Hotel Manager
Mariateresa.
Laura.o
Portnovi.o
Piergiorgio.e
Mirko.e
Benedetta.a
Jessica.i
cristina.a
Renato.u
Paul.u
la.maglia.o
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Silvia.c
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Safwan.r
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Aldo.e
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M.v
Chris.e
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Rychnovsky.e
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Sébastien.a
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stefaan.a
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Giuseppe.i
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Alan.e
Jean-Louis.�
Luciano.u
adam.a
Jose.r
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Amelia.c
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64guile.
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JL.a
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Pierre.i
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M.i
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Marie.u
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