Art Resort Galleria Umberto

Tags: Hôtel,

• fernando.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:37

  Bel hôtel dans la galerie Umberto, avec des chambres qui donnent également sur la galerie. Service impeccable, même les moindres détails sont pris en charge, des chaussons à la brosse à dents, un excellent nettoyage, des lits confortables et la gentillesse napolitaine complètent le tout ! Une mention spéciale pour Paolo qui, dès le premier contact téléphonique, m'a convaincu que c'était le bon endroit... merci encore !
• Lola.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:03

  L'hôtel est très propre et bien situé au coeur de Naples. Emplacement 10 sur 10. Personnel de l'hôtel très bon et professionnel. Le buffet est très modeste, il y a toujours quelque chose à manger au petit déjeuner. Les chambres sont propres. Ce sont tous des avantages++++++ Il y a des inconvénients. Un gros inconvénient est que l'hôtel est au 4ème étage, le remplissage par l'ascenseur ne fonctionnera pas à moins que vous n'ayez 10 cents en monnaie et que vous deviez monter à pied. C'est très difficile si vous avez marché toute la journée ou acheté quelque chose, alors ce n'est pas facile de monter le 4ème étage d'escaliers très raides. Le deuxième moins est le passage de la Galleria Umberto la nuit. Beaucoup de SDF s'y rassemblent et ils dorment tous dans des cartons dans tous les coins, et ce n'est pas très agréable et un peu effrayant.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:40

  Dans le centre. Historique. Il mérite
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:27

  Une fois arrivés à l'hôtel, ils nous ont étonnamment attribué une chambre supérieure à celle réservée. Tout le personnel est très professionnel et serviable, les chambres sont modernes et équipées de tout confort. On reviendra certainement!
• Raghd.o

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:10

  Les chambres sont petites, l'emplacement est très bon à Sinter, mais il est situé au 4ème étage à l'intérieur d'un centre commercial, beaucoup de bruit, vieilles chambres, nous n'y retournerons pas car elles ne sont pas excitantes dans un hôtel, bien que l'endroit est accessible et bon
• H.J..a

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:42

  l'emplacement est vraiment bien Au lieu de cela, il y avait une odeur d'égout de la salle de bain à la chambre. Le parking est à 35 euros par jour dans un parking payant à 500 mètres, c'est moins cher si vous réservez à l'avance auprès de l'hôtel. L'ascenseur est payant, mais la réception de l'hôtel vous donne des pièces. Le personnel était sympathique Ce n'est pas propre, mais je pense que l'emplacement est correct
• Mg.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:10

  Si vous voulez toucher et être touché par le cœur de Naples, vous ne pouvez pas manquer de séjourner dans cet hôtel. Oui, parce que c'était mon sentiment. Si vous avez peu de temps disponible et que votre évasion est de courte durée, c'est le bon endroit au bon moment pour DÉBRANCHER TOUS LES PRISES !!! En fait la plante entière. Calme élégant, De là, vous avez pratiquement Naples dans votre poche ou même dans votre chambre. Délicieux petit déjeuner servi par le sourire et la gentillesse et le professionnalisme de Mme Margherita qui vous accueille le matin dans la salle du petit déjeuner. Les réceptionnistes sont tous professionnels et très à l'écoute.Un merci spécial à Salvatore et à Antonio qui était très gentil… La chambre était propre et très élégante, les fenêtres du balcon donnent sur la galerie. Je serai heureux de revenir chaque fois que je manquerai une cunsula "que comme disent les Napolitains, ce peuple merveilleux viendra" définitivement ici! Merci Art Resort Galleria Umberto et merci Naples toujours!
• osher.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 01:15

  Je n'ai ni aimé ni détesté
• J.M..E

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:22

  Incroyable, une des grandes merveilles que j'ai vues.
• Martin.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:00

  J'étais inquiet en me basant sur d'autres critiques, mais je n'avais aucune raison : la chambre était grande, avec de très hauts plafonds donnant sur le Plebiscito et le théâtre. Tout était très propre et neuf, également bien isolé si vous fermiez les fenêtres. C'était parfait, l'une des meilleures chambres que j'ai réservées depuis des années et elles ont été assez nombreuses. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner, mais si vous réservez un buffet international dans le sud de l'Italie, vous avez de toute façon d'autres problèmes. 🙈 Le chemin vers l'hôtel est étrange, via un vieil ascenseur ou de nombreuses marches. L'ascenseur ne fonctionne qu'avec une pièce de 10 centimes pendant la journée, vous en avez tellement à la réception que vous pourriez passer toutes les vacances en utilisant l'ascenseur. Alors pas de problème, ça a un certain charme, comme toute la galerie. Vous avez beaucoup lu sur la saleté ou les sans-abri dans et autour de la galerie dans les autres critiques. Mais honnêtement, c'est Naples. Vous devez savoir dans quel genre de ville vous vous embarquez, mais blâmer l'hôtel est injuste. Si vous ne pouvez pas supporter ou même profiter de la vie urbaine d'une métropole, un peu de saleté, de la circulation et du chaos du sud de l'Italie, vous devriez passer vos vacances ailleurs. J'ai vraiment tout aimé dans cet hôtel, si je reviens à Naples, je réserverai certainement à nouveau cet hôtel.
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:32

  Le fait qu'ils accueillent les clients et le personnel avec des animaux domestiques est remarquable. Une appréciation particulière pour Margherita, Francesco et Antonio.
• Oksana.h

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:43

  Petit hôtel au centre ! Calme, propre, excellent service!
• Santino.r

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:54

  Chambre très étroite et sale pour 3 personnes
• Steph.p

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:52
• Antonella.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:19

  Magnifique hôtel au coeur de Naples
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:05

  Petit déjeuner rien d'extraordinaire pour un 4 etoiles
• Caroline.r

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:39

  Horriblement bruyant . On ne dort pas de la nuit . Les jeunes jouent au foot dans la gallery toutes les nuits
• Anna.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:59

  Nous sommes restés du vendredi au dimanche dans ce magnifique hôtel bien entretenu et propre, les filles de la réception étaient très gentilles, les filles du bar Margherita et Giuliana nous ont également donné des conseils sur les endroits à visiter qui étaient vraiment très gentils et serviables. Nous avons vraiment passé un bon moment et reviendrons certainement
• Martine.d

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:50

  L'hôtel est parfaitement situé dans la galerie Umberto ! Un vrai bonheur ! Une position stratégique en plein cœur historique de Naples ! Donc aucune perte de temps, tout est à proximité ! Quand à l'hôtel je vous le recommande fortement ! Le personnel est chaleureux... disponible et aux petits soins pour les clients pour un prix tout à fait raisonnable et les chambres sont très confortables et très bien équipées ! Aucune hésitation... à voir absolument !
• Michi.w

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:41

  Du coup logé en 2022. Personnel très gentil, emplacement exceptionnel, propre et correspondant aux photos.
• Alice.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:46
• Jesus.u

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:58

  Une belle expérience de dormir dans un hôtel situé à l'intérieur d'un monument tel que la galerie Umberto I à Naples
• Vito.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:52

  Belle structure, chambres bien entretenues et propres, personnel sympathique, situé dans une position stratégique. Facile d'accès. Des prix pas excessifs
• Sbrina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:45

  J'ai séjourné dans ce merveilleux hôtel du 23 au 26 décembre. Chambres confortables, propreté irréprochable. Le mobilier de style baroque est suggestif au point de plonger dans le passé. Excellent petit déjeuner et personnel serviable et accueillant .top.
• cristina.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:23

  Hôtel avec une grande attention aux détails. N'oubliez pas les 10 centimes pour l'ascenseur, sinon les 4 étages à faire à pied sont très longs
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 12:32

  La seule chose qui suffit est l'emplacement. Les photos des chambres sur le site ne reflètent pas du tout la réalité. Chambres meublées avec des meubles qui semblent être "faux". Le chauffage se fait par un split qui fait du bruit. Notre chambre était également à la limite de la chaleur, impossible de se reposer pour les dormeurs légers. L'ascenseur coûte 10 centimes la journée, pas de problème si on le connaît avant d'arriver, histoire de s'organiser et d'éviter de trouver une solution sur place. Pas jusqu'à 4 étoiles. Emplacement 5 étoiles, mais services 2 étoiles. Si vous arrivez en voiture, le garage est à 500 mètres !!!
• Gabriel.h

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:55

  Excellent emplacement, magnifique bâtiment d'époque. La beauté disparaît lorsque vous ne pouvez pas dormir la nuit à cause du bruit et des cris qui viennent de la galerie et de la rue, peut-être avez-vous besoin de mettre des fenêtres plus insonorisées, le chauffage fonctionne parfois, le vraiment chambre froide.
• ziva.h

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:14

  Hôtel dans un excellent emplacement. Près du théâtre San Carlo. Proche du port et de la citadelle. Chambres joliment décorées
• Josue.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:33
• pier.2

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:39

  chambre très bruyante car les ados jouent au ballon toute la nuit dans la galerie et personne ne leur dit rien !! Petit déjeuner décevant. Personnel sympa surtout Valentina qui parle français. Je n'y reviendrai pas malgré son très bon emplacement.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:53
• Galina.n

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:32
• stefano.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:34

  Hôtel vraiment splendide, emplacement vraiment exceptionnel à Naples et le service très bien aussi le petit déjeuner et un plaisir de l'avoir s'il est servi par Margherita
• irene.a

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits en juillet 2021. La seule chose qui vaut 4 étoiles est l'emplacement de l'hôtel. Personnel amical. Absence de salle de désarmement et de saleté. Déco désuète et vues extérieures qui laissent beaucoup à désirer (y compris les ordures). L'ancienne salle de bain et le changement de linge non envisagés. Petit déjeuner pour rire. Grossier et pas de qualité. Vitrines à bibelots à vendre avec deux doigts de poussière. Bref. Si vous voulez dormir dans le centre, ok, mais à mon avis il y en a d'autres même avec moins d'étoiles mais avec plus de service et de propreté.
• luca.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:42

  situé dans le centre sous la Galleria Umberto. Chambres bien tenues et excellent petit déjeuner
• Adolerada.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:02

  Agréable, propre, personnel très agréable et emplacement stratégique. Nous nous sommes sentis accueillis par la douce Margherita.
• Eliana.i

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:57

  Pourquoi j'ai passé un bon moment : bel hôtel, personnel propre et très agréable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eliana, merci d'avoir exprimé votre opinion positive sur votre expérience de voyage. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Cordialement
• Anna.h

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:08

  Réponse du propriétaire :
  
• maria.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:22

  Personnel très gentil, chambre propre, petit déjeuner amélioré, mais inestimable de l'avoir avec vue sur la Galleria Umberto I !!!!
• Claudia.p

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:21

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique et parfait. A deux pas de tout. Propre, bien rangé, accueil et personnel courtois. A chaque fois que nous venons à Naples c'est notre choix !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, merci pour l'opinion positive exprimée sur votre expérience de voyage. Nous sommes heureux que notre travail ait trouvé votre goût. Nous espérons vous avoir bientôt comme invité de bienvenue. Cordialement
• Senciuc.l

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:26
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:08

  Bel endroit. Chambres complètes et élégantes. Bon service. Prix ​​adéquats.
• Cinzia.a

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 22:30

  Lieu très accueillant, excellent séjour, et surtout la gentillesse et la disponibilité de Margherita, dans le service du petit déjeuner, à exalter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia, Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir passé de belles paroles sur le service reçu. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée
• Maxence.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:55
• ONUR.C

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 01:16

  Il est 01h10 et je rédige ce message car il m’est impossible de dormir en raison des sans domiciles qui se battent au pied de l’hôtel. De plus, l’hôtel ne dispose pas d’un parking tel que c’est indiqué sur booking (vous devez payer 25€/jour pour garer votre voiture ailleurs). L’ascenseur fonctionne avec des pièces de 10 centimes et même en mettant l’argent parfois ça ne fonctionne pas. L’insonorisation n’existe tout simplement pas. La wifi fonctionne très mal ! Certes les chambres sont belles mais cela ne fait pas de l’hôtel un 4 étoiles tél que c’est annoncé.... A fuir !
• Oleksandr.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:07
• Simone.a

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:24

  personnel pas mal, hôtel avec tout le nécessaire, peut-être que je rajouterais un peu de technologie en plus mais c'est quand même dans le pdg historique de naples donc. ascenseur cassé 4 étages à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'Art Resort Galleria Umberto. Nous sommes enthousiasmés par les aimables paroles adressées à notre personnel, toujours attentif et amical, et à l'emplacement unique. En fait, l'ascenseur principal a été arrêté pendant la période de son séjour, mais pas en raison d'une panne mais parce que la nouvelle cabine sera active à partir de la semaine prochaine. Pour minimiser les problèmes critiques, nous avons mis l'ascenseur secondaire à la disposition de nos clients, en sacrifiant une partie des chambres pour cela. Revenez bientôt, vous trouverez un tout nouvel ascenseur dans l'entrée principale. Cordialement Galerie Umberto Art Resort
• Alessandra.�

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:49

  Excellent hôtel ! Près de tout...facile de se déplacer à pied. A l'intérieur d'une galerie qui est magnifique. Avec des chambres sophistiquées, y compris des œuvres d'art. La chambre est de bonne taille et la salle de bain est très spacieuse. L'endroit pour le petit déjeuner n'est pas très grand, mais il y a un peu de tout. Sans oublier les douceurs napolitaines, très savoureuses.
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 23:30

  Dans un lieu majestueux. Petites chambres bien décorées. À l'aise. Le seul mais, l'ascenseur, très ancien, ne fonctionne pas toujours bien
• Adrian.a

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 22:29

  Bel hôtel dans un bâtiment impressionnant. Bon service, si vous ne parlez pas italien, vous pouvez vous débrouiller avec l'anglais. Bon petit déjeuner, sucré italien. Transports en commun et sites facilement accessibles. Les chambres sont un peu bruyantes. Dans l'ensemble bien.
• angela.o

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:37

  Très propre, emplacement central, petit déjeuner 5 étoiles avec pâtisseries et salé. Cher. Si vous souffrez de claustrophobie, n'y allez pas, la vue est interne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'Art Resort Galleria Umberto. Nous sommes ravis que vos attentes aient été comblées. Au plaisir de vous revoir bientôt pour votre prochain séjour napolitain. Cordialement
• Dina.

  / 5

  Le 11/26/2019 à 01:00

  Расположение - самый центр города, завтраки хорошие. Плохая звукоизоляция. Галерея Умьерто на ночь не закрывается, сильный шум, крики, спать невозможно совсем. Отсутствие wi-fi в номере, только в холле отеля.
• Dina.

  / 5

  Le 11/26/2019 à 01:00

  Расположение - самый центр города, завтраки хорошие. Плохая звукоизоляция. Галерея Умьерто на ночь не закрывается, сильный шум, крики, спать невозможно совсем. Отсутствие wi-fi в номере, только в холле отеля.
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:19

  L'hôtel est au 3ème et 4ème étage et les chambres donnent sur la galerie Humberto 1. Emplacement parfait pour aller partout à pied. Le petit déjeuner est spectaculaire !!!!
• Nadav.x

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:11
• James.

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:51
• Keegan.r

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 23:56
• Paal.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:39
• Massimo.o

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:49

  Hôtel très accueillant dans l'une des plus belles galeries d'Italie, situé dans une rue très charmante de Naples, à deux minutes de la Piazza Dante.
• Zayra.o

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 17:28

  Petit déjeuner avec très bon café, WiFi médiocre, ascenseur un peu compliqué à utiliser aux heures de pointe, on utilise une pièce qui n'est pas donnée à la réception, la climatisation est apparemment centrale et ne peut pas être réglée à votre goût si vous ouvrez la fenêtre, il y a beaucoup de bruit du centre commercial.
• Alfredo.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:47

  Notre chambre est étrangement meublée mais pas désagréable, le point fort est la situation! Devant le S.Carlo, à deux pas de la résidence royale et du mâle angevin et à une promenade du château de l'Ouest ayant toujours la mer et le Vésuve à gauche. De plus, les bâtiments sont beaux et variés contrairement à ceux de Turin, qui sont aussi beaux mais toujours les mêmes. J'étais à Naples pour l'université il y a environ 40 ans, mais je n'avais pas compris tout ce qu'il pouvait offrir!
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 15:53

  Bon emplacement, le personnel de l'hôtel surtout Antony était excellent, petit déjeuner respectable, la chambre est propre, rangée et grande en somme.
• Mirella.u

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 21:52

  L'hôtel était sensationnel! Les chambres sont équipées à un niveau exclusif. L'hôtel est parfaitement situé, au centre de Naples! Bien que vous soyez au cœur de la ville, vous n'entendez rien dans les chambres. L'hygiène est impeccable dans tout l'hôtel et les chambres. Le personnel est très serviable et très sympathique J'y retournerai sans aucun doute et je ne peux que recommander cet hôtel.
• Marcello.

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:47

  Bel hôtel de style à l'intérieur de la Galleria Umberto. Personnel très sympathique, chambres pas immenses mais meublées avec style ! Très propre
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 09:34

  Endroit charmant au coeur de Naples, hôtel situé à l'intérieur de la Galleria Umberto. Structure caractéristique et historique. Personnel amical. Les chambres ne sont pas très grandes mais meublées avec style. Recommandé
• Umberta.i

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:51

  J'étais à Naples pour le travail et en cherchant sur les différents sites Internet, j'ai été fasciné par les photos de cette structure. En réalité, la structure n'est pas incohérente, voire très caractéristique et historique. Mais hélas le service n'est pas suffisant l'hôtel est sale l'eau pour la douche froide. Et puis-je ajouter qu'à 6h40, c'était comme dormir dans la salle du petit déjeuner. Sur ce je conclus en disant que mon jugement est mauvais, je suis parti sans même avoir déjeuné.
• Ibtissem.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 03:36

  Un magnifique hôtel.
• Gustavo.e

  3 / 5

  Le 05/12/2018 à 00:42

  L'hôtel est très agréable, les chambres propres et spacieuses, mais celles qui font face à la galerie sont bruyantes, c'est dommage qu'ils laissent jouer au football à l'intérieur de la galerie.
• MrXExplos.

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 16:34

  Situé à l'intérieur de la Galleria Umberto, la position très centrale qu'il offre est un plus, chambres propres et confortables, petit déjeuner copieux et délicieux, le seul défaut est la vue des chambres avec balcon n'est pas satisfaisante car elles n'ont pas de vue à l'intérieur de la Galerie.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:51

  Excellent accueil, personnel exquis. Chambres spacieuses peu insonorisées. Toilettes pas très spacieuses, bain à remous minimal. L'hôtel est situé au 4ème étage de la galerie Umberto I, desservi par un ascenseur.
• Giorgio.i

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:27

  Bonjour, galerie de villégiature d'art bel endroit près du centre personnel aimable tous sans exception, il faut venir ... et puis Naples est magnifique ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Giuliani, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour à l'Hôtel Art Resort Galleria Umberto avec d'autres clients, et pour vos aimables paroles qui gratifient l'attention et les soins que nous consacrons à nos clients. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour à Naples agréable. En espérant vous accueillir à nouveau pour un autre séjour dans notre structure unique, Best Regards Operations Manager Antonio A.
• Mat.a

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 22:59

  Séjour de 2 nuits en couple. La galerie est très belle, tout comme l'emplacement du complexe. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont bien meublées, mais avec une touche de minable. Dommage pour le petit déjeuner qui n'est absolument pas au niveau napolitain. Les bonbons n'ont rien de spécial. C'est un petit déjeuner complet mais la qualité laisse à désirer. Ne parlons pas du café. La salle de bain était inégale, les côtés de la douche étaient en quelque sorte siliconés avec de l'eau qui coulait sur le sol lors de la douche. Même la pomme de douche fixe était pleine de calcaire. Ce sont des détails que je ne voudrais pas trouver dans un hôtel 4 étoiles à 100 € la nuit. À ce prix, je ne reviendrais certainement pas ici, j'avais l'impression de quelque chose de bien annoncé comme 4 étoiles et à certains égards, ce le sera, mais dans l'ensemble, c'est au niveau 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous consacrer votre temps précieux. Nous sommes désolés que certains points de notre structure ne vous aient pas totalement plu, nous vous invitons à revenir pour constater les changements que nous avons apportés au buffet de la salle de petit-déjeuner, une nouvelle doc de pâtisserie napolitaine, et un mélange différent de café, après avoir dormi dans l'une de nos suites, ils rendront à coup sûr votre séjour unique. Kind RegardsDirecteur des opérations Antonio A.
• OBO.r

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:20
• Magda.i

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 23:06

  Albergo con poche stanze, dal design personalizzato, il che permette di avere un rapporto "one to one" con lo staff, gentile ed accogliente, molto disponibile. Accettano cani di piccola taglia, il che è stato meraviglioso.
• LORIS.9

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 12:16

  Absolument à éviter, très mauvais. Il n'y avait pas d'eau chaude le soir quand je suis arrivé à 9h00 et le matin à 10h00, il n'y avait toujours pas d'eau chaude. Même pas l’ombre du directeur, je ne pouvais parler qu’aux employés les plus embarrassants qui ne payaient pas 1 € et demandaient même une taxe de séjour. Pour 190 € la nuit, je suis vraiment amusé par les amateurs.
• Francesca.z

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 16:31

  L'hôtel est tout simplement incroyable. C'est la deuxième fois que j'y vais et cela n'a pas déçu mes attentes. Bel endroit, chambres très propres. Je ne comprends pas les avis où j'ai lu qu'il y a du bruit la nuit et qu'on ne peut pas dormir ? J'ai le sommeil très léger et je me suis reposé paisiblement. De plus, Naples est belle car elle est chaotique et bruyante, si vous voulez être dans le silence alors mieux vaut rester sur une île déserte. Oui, il y a un paiement pour l'ascenseur, mais parce que c'est un bâtiment historique avec une architecture et une décoration d'une valeur inestimable. Dans n'importe quelle autre ville d'Europe, cela serait bien sûr accepté, mais puisque c'est Naples, cela doit-il être gratuit ? Donc le paiement de 10c est le bienvenu, qui est quand même remboursé par l'hôtel dans tous les cas ! Personnel fabuleux. Un merci spécial à Oxana avec qui je me suis enregistré! Bravo à tous je reviendrai.
• Ernesto.o

  2 / 5

  Le 22/02/2018 à 12:49

  Pour le prix et l'emplacement, j'aurais attendu beaucoup plus du service et de la qualité. Malheureusement, j'ai eu quelques problèmes avec la chambre, donc ce n'était pas une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre accueil, que nous ne comparons certes pas au prix (à notre avis plus qu'honnête), mais à un niveau bien supérieur à celui que vous décrivez. Nous nous inspirerons de votre avis pour mieux orienter notre travail, étant entendu que notre engagement quotidien vise déjà à améliorer le soin des chambres et l'accueil. Cordialement
• Alan.h

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 13:50
• Nad.a

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 07:40
• Staff.i

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 10:08

  propre et dans un endroit très intéressant, les fresques sont un peu trop "faux"
• Juan.a

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 03:26

  un très bon hôtel dans un lieu historique et au centre ville de Naples à recommander
• Mauro.e

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 08:21

  Excellent emplacement au coeur de Naples au milieu de la galerie! Très beau mobilier mêlant baroque napolitain et tableaux d'art contemporain. Excellent petit déjeuner A noter la propreté de la chambre, salle de bain avec cheveux dans le lavabo et bidet.
• Alexander.

  / 5

  Le 07/24/2017 à 02:00

  Уютный отель,расположенный рядом с историческим центром. В номерах чисто, работает кондиционер. Вежливый, предупредительный персонал. Хороший европейский завтрак.
• Alexander.

  / 5

  Le 07/24/2017 à 02:00

  Уютный отель,расположенный рядом с историческим центром. В номерах чисто, работает кондиционер. Вежливый, предупредительный персонал. Хороший европейский завтрак.
• Mario.a

  3 / 5

  Le 15/03/2017 à 12:24

  Très bien situé au coeur de Naples. Chambres avec des meubles datés et un peu négligés. Petit déjeuner minime.
• Maria.

  5 / 5

  Le 28/04/2016 à 21:45
• Rosanna.i

  4 / 5

  Le 25/02/2016 à 13:58

  Cet hôtel est situé à l'intérieur de la galerie Umberto I, une position très pratique pour rejoindre à pied certains sites d'intérêt tout en profitant d'une agréable promenade. Notre chambre était dédiée au peintre Klimt, une chambre assez grande donnant sur la galerie, la petite salle de bain avec baignoire. Le décor ne reflète pas mon goût mais il est conforme au style de la galerie. Le personnel très gentil.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 21/05/2015 à 19:28
• Elena.

  / 5

  Le 07/22/2014 à 02:00

  Очень интересный отель, находится на 4 этаже исторического торгового комплекса. Переживала, как найду туда вход, но водитель такси оказался настолько внимательным, что проводил до "калитки" Оказалось, все просто: нажимаешь кнопку, она открывается, поднимаешься на историческом лифте, и ты на месте. Индивидуально оформлены номера. Театр Сан-Карло, королевский дворец, все в шаговой доступности. Поскольку здание старое, присутствуют некоторые запахи, но сейчас торговом центре идет ремонт, думаю их устранят.
• Elena.

  / 5

  Le 07/22/2014 à 02:00

  Очень интересный отель, находится на 4 этаже исторического торгового комплекса. Переживала, как найду туда вход, но водитель такси оказался настолько внимательным, что проводил до "калитки" Оказалось, все просто: нажимаешь кнопку, она открывается, поднимаешься на историческом лифте, и ты на месте. Индивидуально оформлены номера. Театр Сан-Карло, королевский дворец, все в шаговой доступности. Поскольку здание старое, присутствуют некоторые запахи, но сейчас торговом центре идет ремонт, думаю их устранят.
• Emma.i

  5 / 5

  Le 13/01/2014 à 19:06
• Céline..

  2 / 5

  Le 17/11/2013 à 19:05

  Nous avons pris une chambre située dans l'annexe à quelques pas de l'hôtel. Nous étions loin du 4 étoiles ! Il s'agissait tout juste d'un Bed & Breakfeast. La chambre a une vue sur une cour sinistre, le mini-bar, avec en tout et pour tout 3 bouteilles d'eau 4 canettes de soda et une mignonnette de gin est un petit frigo situé à l'emplacement réservé aux jambes sous le bureau ! La nuit il se met en route et fait du bruit. Il y a du moisi dans les joints de la douche et j'ai du aller demander à ce que le pommeau de douche soit changé à la réception car la moitié des trous étaient bouchés, générant trop de pression ! Un soir, il est arrivé que l'eau ne soit pas assez chaude : en ayant ouvert uniquement le robinet d'eau chaude l'eau peinait à attendre les 37°C. De plus, l'isolation phonique était déplorable. Nous avons eu droit durant 2 heures quasiment quotidiennement aux leçons de piano pour débutants que donnait le professeur de piano de l'étage du dessus. Un calvaire ! Enfin, le petit déjeuner était très moyen : jus de fruits "artificiels" à base de concentré, trop sucrés, pâtisseries industrielles de type gâteaux achetés au supermarché. Et l'eau pour le thé qu'on m'a servi n'était pas assez chaude : le sachet peinait à infuser et une fois ajouté un nuage de lait il était à peine tiède voire même froid... Quant au Wi-fi, soi-disant disponible dans les chambres, il est quasiment inutilisable : impossible ou presque de le capter depuis la chambre. Toutefois, la literie était plutôt bonne et je salue l'amabilité des deux jeunes femmes chargées de tenir l'annexe qui doivent se charger de tout : ménage, services et accueil.
• hussein.a

  4 / 5

  Le 23/04/2012 à 23:51

  Situation idéal dans la gallerie Umberto.
• Eleonora.e

  1 / 5

  Le 04/01/2009 à 19:35

  Bien situé, l'hôtel est situé au quatrième étage d'une partie de la structure de la galerie, accessible par ascenseur. La chambre où je logeais avait des fenêtres qui donnaient sur la galerie, qui malheureusement est fréquentée par les SDF la nuit !!! Si vous ajoutez que le séjour était en conjonction avec des travaux à l'intérieur de la galerie, vous pouvez comprendre pourquoi je vous déconseille d'y aller.