Casa Andina Standard Nasca
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A propos de : Hôtels Casa Andina Standard Nasca à Nazca
Chambres chaleureuses dans hôtel convivial avec piscine extérieure, restaurant et petit-déjeuner gratuit. Hôtel simple avec piscine et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Julien.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 22:11Hotel confortable, propre, bien situé, possibilité de laisser sa valise le lendemain pour mes excursions.
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J&.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 22:56Très bonne attention de tout le personnel.
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Paolino.a
3 / 5Le 04/11/2022 à 10:11Malheureusement dans la chambre qui nous était assignée il y avait un bruit continu qui a duré toute la nuit ce qui m'a empêché de dormir. Un bruit de ventilateur s'arrêtant et redémarrant après quelques secondes.
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Bed.B
4 / 5Le 26/10/2022 à 22:20 -
Dayana.i
5 / 5Le 23/10/2022 à 04:02 -
Francisco.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 02:21Agréable et très propre, personnel très sympathique
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Red.t
5 / 5Le 13/10/2022 à 13:00 -
Luuk.
4 / 5Le 12/10/2022 à 04:42 -
José.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 04:21Excellent service pendant mon séjour à Nazca, l'hôtel est situé à seulement 1 pâté de maisons de la Plaza de Armas. J'apprécie l'aimable attention de Remo au restaurant et de Karina de HK, tous deux très gentils. J'avais hâte d'utiliser la piscine, ce sera pour une prochaine occasion.
Réponse du propriétaire :
Salut Jose: Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que le service du personnel et du restaurant a dépassé vos attentes. Nous vous invitons à continuer à en apprendre davantage sur les Hôtels de la Chaîne, situés à l'échelle nationale. Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Pompeyo.e
4 / 5Le 01/10/2022 à 14:00Chambres bien confortables, excellent repos !!!
Réponse du propriétaire :
Salut Pompée, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que l'on se sent chez soi et de mettre en valeur nos chambres. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Merthzal.s
3 / 5Le 01/10/2022 à 02:41Excellent endroit avec une bonne ambiance passer un séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merthzal, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous vous invitons à continuer à en apprendre davantage sur les Hôtels de la Chaîne, situés à l'échelle nationale. Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Mariano.a
3 / 5Le 28/09/2022 à 20:48Personnel super très gentil très poli, grande chambre seulement froide, chaos tôt le matin des gens à côté de l'hôtel tout le monde écoute, l'eau n'était pas chaude, la carte du restaurant de l'hôtel 🏨 manque un plat typique péruvien.
Réponse du propriétaire :
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Petr.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 14:39Réponse du propriétaire :
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Jose.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 20:38Ce fut un séjour très agréable, un hôtel très central, dès la réception, personnel très poli et attentionné, aussi le restaurant Sama était un point très important pour que mon séjour soit excellent. Plats de bonne qualité, bon service du personnel.
Réponse du propriétaire :
Salut Jose: Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que vous vous sentez chez vous et de souligner notre attention, en particulier en mettant en avant le service de notre restaurant Sama. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
mitchell.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 17:45J'ai trouvé le service excellent, pour la gentillesse avec laquelle ils nous ont traités, pour la qualité du petit déjeuner, nous avons été très satisfaits, du traitement qu'ils nous ont offert à l'hôtel et au restaurant, ce fut une expérience des plus agréables, c'était merci beaucoup de gentillesse
Réponse du propriétaire :
Salut Mitchell, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que vous vous sentez chez vous et que vous soulignez notre attention, notamment en mettant en avant le service de notre restaurant. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Sergio.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:39Très bonnes installations, nourriture A1, service de première classe. La vérité est que vous n'attendez rien de moins de Casa Andina. Continuez comme ça !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio. Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Abel.y
4 / 5Le 24/09/2022 à 15:07Pour le travail, je voyage beaucoup, et parfois à Nasca je reste dans la maison andine, le service est bon, très sympathique, les chambres sont confortables, spacieuses et au centre
Réponse du propriétaire :
Salut Abel, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Juanenrique.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 15:07Très bon service par le personnel de l'hôtel chambres très confortables.
Réponse du propriétaire :
Salut Jean. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que les collaborateurs de notre hôtel ont su vous aider à tout moment, Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Jon.e
5 / 5Le 21/09/2022 à 00:59Réponse du propriétaire :
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Paolo.a
3 / 5Le 15/09/2022 à 06:15Malheureusement, à Nasca, vous ne pouvez pas vous attendre à plus,
Réponse du propriétaire :
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Christopher.r
3 / 5Le 26/08/2022 à 07:52Réponse du propriétaire :
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Alhia.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 03:46Très bonne attention, nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alhia. Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Isabel.O
3 / 5Le 10/08/2022 à 23:14Cette fois, l'hôtel Casa Andina n'était pas ce à quoi je m'attendais. Le point positif était les chambres : confortables. Le service n'était pas très bon, il n'y avait pas beaucoup de variété dans les repas et il n'y avait pas une bonne attention. L'emplacement est central. Il est proche de la place et du quartier le plus animé de Nazca. Il est sécuritaire de marcher dans les rues pendant la journée. La nuit, il n'y a pas beaucoup de mouvement. Certains magasins ferment à 21h00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour isbaël : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je regrette la perception que vous avez eue concernant le service reçu et j'espère que vous pourrez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour nous, il est très important de connaître de près les impressions de nos clients car ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires. J'espère que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Jackeline.i
5 / 5Le 29/07/2022 à 06:16Très bon séjour, confort agréable pour se reposer, je recommande la prestation est A1.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackeline. Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Wilson.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 14:45Le restaurant Sama offre un très bon service en raison de la bonne qualité humaine de son personnel, une cuisine délicieuse, une variété de plats. Recommandé de revenir avec la famille.
Réponse du propriétaire :
Salut Wilson. Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Yuri.h
5 / 5Le 20/07/2022 à 03:58Ce fut un très bon séjour, le restaurant Sama étant un point important pour que mon séjour soit très confortable. Bon service du personnel et plats de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youri. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que vous vous sentez chez vous et que vous soulignez notre attention, notamment en mettant en avant le service de notre restaurant. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Adriana.g
5 / 5Le 19/07/2022 à 00:43L'hôtel est très agréable et calme et la nourriture au restaurant est très bonne, tout comme l'attention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que vous vous sentez chez vous et que vous soulignez notre attention, notamment en mettant en avant le service de notre restaurant. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
DrYdres.
2 / 5Le 18/07/2022 à 12:58À partir de 5 heures du matin avec le bruit des valises des nouveaux clients, des plats de restaurant, de la musique je suppose des employés de l'hôtel eux-mêmes, des véhicules, des moteurs, des voix des gens, des klaxons de voiture... du papier cartonné et zéro soin pour le reste de Vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je regrette la perception que vous avez eue concernant le service reçu et j'espère que vous pourrez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour nous, il est très important de connaître de près les impressions de nos clients car ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires. J'espère que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Renzo.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 23:30J'ai passé une nuit à la Casa Andina Nasca, elle bénéficie d'un excellent emplacement pour être proche de la Plaza de Armas et de l'avenue principale, bonne ambiance et excellent service du personnel, tous très attentionnés. En ce qui concerne le buffet du petit déjeuner, tout est super bon, il est servi tôt et c'est tant mieux ! Je reviens vite. Merci. Renzo.
Réponse du propriétaire :
Salut Renzo, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Gonzalo.u
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:22Excellente attention et bien meilleures chambres, le seul inconvénient de l'Andina de Nazca est l'emplacement, l'entrée principale se trouve dans une rue très étroite, ce qui rend difficile le stationnement des camions même à pied avec vos valises, très peu d'espace, le trottoir est très large dans ce secteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonzalo, Merci beaucoup d'avoir choisi Casa Andina Standard Nasca pour votre séjour et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Diego..
5 / 5Le 30/06/2022 à 17:22L'attention, les chambres je suis partie en vacances et c'était inoubliable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego. Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience de votre séjour avec d'autres voyageurs. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et nous sommes tous très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Ilia.u
5 / 5Le 14/06/2022 à 14:59L'emplacement au centre et l'ambiance caractérisent cette maison. La vie palpitante vous attire et vous vous sentez en plein cœur du Pérou. Les chambres sont simples et malheureusement bruyantes. Cependant, le roucoulement des pigeons a du flair. Les douches sont super. Fortement recommandé pour un hôtel de cette classe.
Réponse du propriétaire :
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Giancarlos.i
5 / 5Le 01/06/2022 à 05:06La première fois que j'y vais et j'ai pensé à l'attention, la nourriture était excellente et le jeune Luis Medina m'a assisté très gentiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour chez Google. Quel plaisir de lire vos excellents commentaires et de savoir que vous avez apprécié l'attention personnalisée de nos collaborateurs. soulignant particulièrement Luis. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser les attentes de nos clients. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
ronald.o
5 / 5Le 01/06/2022 à 01:00Il répond simplement à toutes les attentes que l'on a pour passer la nuit et il est également bon de saluer l'attention de tout le personnel ainsi qu'à la réception, aux chasseurs, etc. pour leur gentillesse et leur efficacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronald, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récente expérience à Casa Andina Standard Nasca. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour dans notre hôtel, ce qui nous remplit de joie car notre objectif premier est de fournir un service de qualité totale et d'excellence qui dépasse les attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité spécial. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Gautier.e
4 / 5Le 01/06/2022 à 00:10Bon service à l'hôtel. Le restaurant sert des plats délicieux. Manque un peu de variété.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google concernant votre récent séjour. Il est bon de savoir que vous soulignez la gentillesse du personnel concernant l'attention, je comprends que l'attention personnalisée de nos collaborateurs a aidé et rendu votre séjour plus agréable. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Cristhianet.i
5 / 5Le 31/05/2022 à 05:57Excellent emplacement, installations et traitement du personnel A-1. Chaque travailleur avait le sourire et avec toute la prédisposition à nous aider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christianet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour chez Google. Quel plaisir de lire vos excellents commentaires et de savoir que vous avez apprécié l'attention personnalisée de nos collaborateurs. Chez Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser les attentes de nos clients, nous partagerons vos excellents commentaires avec toute notre équipe de collaborateurs. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Pedro.u
1 / 5Le 31/05/2022 à 04:38L'hôtel présente de nombreux défauts qui ne justifient pas le prix : - L'eau de la piscine n'est pas chauffée - Le drap ne tient pas chaud (on dirait un matériau ordinaire) - Le téléviseur est très petit et n'a pas de Netflix ou d'autres plateformes - J'ai trouvé une araignée se promenant autour du lit (c'était petit, mais pas beau) - Il n'a pas d'autres activités telles qu'une salle de sport ou un sauna (qui ont d'autres hébergements au même prix) - La climatisation est très bruyante La seule chose qui ressort de cet hôtel est son grand lit, sa chambre spacieuse, son petit-déjeuner buffet et son bon service client. Je repars déçu, JE NE LE RECOMMANDE PAS, je sais que c'est un hôtel 3 étoiles, mais il ne justifie pas les manquements cités plus haut. Le bureau CASA ANDINA-Chiclayo est bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Il est bon de savoir que vous mettez en avant la gentillesse du personnel, le petit-déjeuner buffet et la chambre. Cependant, nous regrettons votre perception concernant les services de la salle de sport, de la piscine chauffée et du sauna. Des services que nous n'avons pas proposés et que vous auriez même pu confirmer au début de votre réservation et de votre confirmation. De la même manière, dans les chambres, nous avons des couvertures supplémentaires qui sont disponibles gratuitement. Concernant la climatisation, nous renouvelons actuellement nos équipements vers un format de type split, ce qui réduit fortement le bruit. D'autre part, notre hôtel Chiclayo est d'un format Select où il se caractérise par une variété de services, c'est pourquoi il n'a pas pu trouver le même scénario à notre siège de Nasca. Pour nous, il est très important de connaître de près les impressions de nos clients car ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires et surtout l'incidence dans la salle. J'espère que vous pourrez nous donner une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Dayane.l
5 / 5Le 27/05/2022 à 21:28Toujours la meilleure option. L'attention du personnel est très sympathique, les installations sont impeccables et une atmosphère agréable. 100% recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dayane. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager cette expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Ce fut un plaisir de les avoir à la maison. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Dircinha.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:57L'accueil du soir a été très bien, ils m'ont très bien assisté, le matin j'ai été très bien reçu Medaly qui m'a merveilleusement bien servi j'ai tellement aimé l'hôtel qui est magnifique et un excellent accueil, bravo à vous, merci pour l'accueil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dircinha. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention de nos collaborateurs. soulignant en particulier l'excellente attention de Medaly. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau dans l'une de nos propriétés. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
killa.l
5 / 5Le 20/05/2022 à 05:43Merci la maison andine est née Pour m'avoir aidé à satisfaire les exigences de mes passagers, en particulier le personnel de la réception et du restaurant, je tiens à remercier tout particulièrement Daniel et Henry
Réponse du propriétaire :
Salut Killa, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Quelle satisfaction de savoir que vous vous sentez chez vous et de souligner notre attention, en particulier en soulignant l'attention de Daniel, Ross, à qui j'enverrai vos excellents commentaires. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Juber.h
5 / 5Le 18/05/2022 à 22:19Pour la qualité de son service en général, pour l'emplacement, pour l'incroyable gentillesse de son personnel, surtout Medaly et Daniel, ce sont des hôtes formidables, quelle patience incroyable pour mon groupe qui était des gens très exigeants... Merci à vous deux sans bon demi-terrain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juber. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention de nos collaborateurs, en particulier l'attention de Medaly et Daniel, à qui j'enverrai vos excellents commentaires. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Joaquín.p
5 / 5Le 10/05/2022 à 01:07Très bon rapport qualité prix, tout est facile de la part du service, ils vous aident, ils s'adaptent et ils sont très sympathiques. Je le recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Salut Joaquin, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que nos collaborateurs hôteliers ont pu vous aider. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention de nos collaborateurs. Sachez que nous partagerons vos excellents commentaires avec notre équipe de contributeurs. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel. -
Jennifer.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 22:01L'attention de la Casa Andina Nasca est phénoménale. J'adore les chambres, la propreté, la nourriture, mais surtout le soutien et l'attention de Daniel, Medaly, Melannke, Luis et Henry. Robert est aussi le meilleur et dirige très bien son équipe. ils sont phénoménaux
Réponse du propriétaire :
Salut Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que nos collaborateurs de l'hôtel ont été en mesure de vous aider à tout moment, en particulier en soulignant l'attention de Daniel, Medaly et Henry, à qui nous enverrons vos excellents commentaires. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Eddie.a
4 / 5Le 07/05/2022 à 15:45L'hôtel en général est bien, mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'attention des gars à la réception, en particulier Daniel et Henry... Ils ont rendu l'expérience très enrichissante
Réponse du propriétaire :
Salut Eddy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que les collaborateurs de notre hôtel ont su vous aider à tout moment, soulignant notamment l'attention de Daniel et Henry à qui nous enverrons vos excellents commentaires. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Kirill.o
2 / 5Le 29/04/2022 à 05:55Réponse du propriétaire :
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Izabela.n
3 / 5Le 23/04/2022 à 03:43Réponse du propriétaire :
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Julio.e
4 / 5Le 09/04/2022 à 20:49Bon logement, bonne attention, le point négatif est qu'à 23 heures, j'ai trouvé les lumières éteintes dans l'hôtel comme pour indiquer que tous les clients devaient aller dormir, petite piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour juillet: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Pour nous, il est très important de connaître de près les impressions de nos clients car ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires. J'espère que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Brano.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 13:38Un endroit décent pour dormir, les chambres sont propres et la salle de bain juste ce qu'il faut, je recommande vraiment le petit déjeuner assez correct
Réponse du propriétaire :
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Giulia.h
3 / 5Le 14/02/2022 à 17:13C'est un hôtel basique. Juste pour dormir. Le petit déjeuner est varié et est prêt tôt. Je ne sais pas à quoi ressemblera le restaurant car nous étions assis plus de 20 minutes et personne n'est venu nous servir. La propreté des chambres est acceptable, les parties communes méritent plus d'attention. La piscine était trouble Il dispose d'un parking à 1 pâté de maisons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je regrette la perception que vous avez eue concernant le service reçu et j'espère que vous pourrez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour nous, il est très important de connaître de près les impressions de nos clients car ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires. J'espère que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Flor.e
5 / 5Le 11/02/2022 à 17:38Nous avons passé un très bon moment, l'ambiance calme, une excellente attention très attentive à nos besoins, nous avons apprécié la piscine et les plats du restaurant étaient très délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur : Merci de partager vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que nos installations aient répondu à vos attentes. D'autre part, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Carolina.l
5 / 5Le 11/02/2022 à 01:40L'attention a été très bonne, l'ambiance est excellente pour partager en famille ou une réunion de travail, la nourriture est très riche, ravie ! ❤ Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline : Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que nos installations aient répondu à vos attentes. D'autre part, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre restaurant. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons dépassé vos attentes. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Raul.o
3 / 5Le 09/02/2022 à 23:23Pour ce que l'on paie, peu est offert. Elles ressemblent à des chambres d'auberge, la climatisation fait un bruit horrible et si vous vouliez une chambre calme, vous deviez payer pour une suite VIP.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raul: Merci beaucoup d'avoir choisi Casa Andina Standard Nasca pour votre séjour et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Je suis vraiment désolé pour votre impression concernant la climatisation. et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, soyez assuré que vos impressions seront prises en compte. Je voudrais vous dire que nous sommes dans une phase de changement de format de climatisation, ce qui réduit le bruit. J'espère sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Josselyn.a
4 / 5Le 31/01/2022 à 13:15Nous sommes allés au restaurant Sama. Excellente attention, nourriture très savoureuse mais le menu est très limité. Les prix correspondent à la moyenne des restaurants de la région (lomo saltado : 41 soles). Belle décoration et musique à un volume qui permet de converser sans crier. J'aurais aimé plus d'options de dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joselyn, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Merci pour votre bon commentaire sur notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. De la même manière il est très proche de connaître les impressions de nos hôtes puisqu'ils nous aident à prendre des mesures correctives. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe pour renforcer les points qui sont nécessaires. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Rouse.o
5 / 5Le 22/01/2022 à 16:09Un excellent service, une très bonne attention de première classe, très bientôt, je reviendrai passer mes vacances, merci beaucoup pour l'expérience et le confort
Réponse du propriétaire :
Salut Rousse : Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que nos installations aient répondu à vos attentes. D'autre part, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Tamara.e
4 / 5Le 20/01/2022 à 03:21Honnêtement, j'ai adoré, je ne le savais pas, bon service, chambres propres, bonne couverture Wi-Fi, lits confortables, belle piscine, excellent service. Il ne ressemble pas à trois étoiles.
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Rubeldys.o
5 / 5Le 26/12/2021 à 17:15Je tiens à remercier Robert, Henry, Daniel et toute l'équipe de travail d'être des gens si attentifs et serviables. Vraiment, dès que je peux, je viens passer de belles journées de congé avec ma famille, ils sont attentifs et encourageants, même avec mon chien Connie, tout Le personnel est très affectueux, ce sont les meilleurs.
Réponse du propriétaire :
bonjour rubeldys Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que les collaborateurs de notre hôtel ont su vous aider à tout moment, soulignant notamment l'attention d'Henry, Daniel et moi-même, à qui nous enverrons vos excellents commentaires. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Mercedes.o
5 / 5Le 26/12/2021 à 17:12Excellente visite, toujours ravie de revenir dans cet hôtel, ils sont très sympathiques, d'une propreté totale, suivent les protocoles de biosécurité et traitent bien ma bonne Connie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mercedes Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Il est bon de savoir que les collaborateurs de notre hôtel ont été en mesure de vous aider à tout moment, en particulier en soulignant l'attention et le bon service pour Connie. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
ladyanna710.
4 / 5Le 23/12/2021 à 21:55Bon emplacement, excellent signal Internet pour travailler à distance. personnel attentionné et serviable. Bien qu'ils aient oublié de mettre des serviettes pendant quelques jours. Un peu plus de variété manque dans leur restaurant pour le déjeuner et le dîner. Pour prendre soin un peu plus de votre infrastructure. Regardez les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mademoiselle. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Tout d'abord, nous nous excusons pour la mention concernant les serviettes et sachez que nous prendrons des mesures d'amélioration pour atténuer ce type de situation. Sachez qu'à Casa Andina, nous nous efforçons quotidiennement de dépasser toutes les attentes. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
Sandra.i
5 / 5Le 21/12/2021 à 18:46J'ai adoré l'endroit, l'attention est très bonne, le personnel est très formé. Les chambres sont très propres et confortables. je les recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra : Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente visite. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention de nos collaborateurs ainsi que l'infrastructure et les chambres. Sachez que nous partagerons vos excellents commentaires avec notre équipe de collaborateurs. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau, ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Directeur de l'hôtel -
elena.a
3 / 5Le 14/11/2021 à 23:44Personnel très sympathique mais devrait améliorer la climatisation dans les chambres, ça faisait un bruit de vieille voiture
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T.
1 / 5Le 06/09/2021 à 18:21Horrible endroit où séjourner, il n'y a nulle part où se garer pour déposer les bagages, le personnel de l'hôtel n'aide pas du tout, il faut parfois chercher par soi-même à 1 pâté de maisons de l'hôtel pour déposer les bagages
Réponse du propriétaire :
Hola T - Solutions de déménagement et transport Tout d'abord, merci pour les retours que vous avez partagés, cela nous est sans aucun doute très utile, car cela nous permet d'identifier nos opportunités d'amélioration. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous dans un proche avenir. Très attentivement, Robert Médine. Directeur de l'hôtel -
Ali.o
4 / 5Le 01/08/2021 à 20:11La vérité est que pour un hôtel andin, je ne peux pas répondre à mes attentes, ce n'est pas que tout va mal, mais par exemple le petit déjeuner est mauvais, le service est bon, la chambre est confortable, l'emplacement est bon... il n'a pas de service de restauration 😡 Bien qu'ils aient recommandé des endroits à proximité... ce que l'on attend d'un hôtel de ce coût, c'est qu'à leur arrivée, ils ont tout... pour ne pas avoir à partir, j'ai le sentiment que Ca aurait pu être mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Tout d'abord, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre restaurant ouvert, ainsi que la perception négative concernant notre petit-déjeuner. Sachez que je partagerai vos commentaires avec les régions concernées. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt afin que nous puissions mieux vous servir. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine. Responsable hébergement -
Gaby.
5 / 5Le 30/07/2021 à 23:44Très bon service, l'inconvénient est que seul le petit-déjeuner est disponible à l'hôtel, vous devez donc regarder à l'extérieur pour le déjeuner et le dîner. Et le garage se trouve à 1 pâté de maisons de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaby, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour partager cette expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons avoir le restaurant lors de votre prochaine visite. Ce fut un plaisir de vous avoir à la maison. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Responsable de l'hébergement -
Janet.a
4 / 5Le 26/05/2021 à 19:43Très agréable et confortable, le personnel très attentionné, ils respectent tous les protocoles de biosécurité, le seul inconvénient était que leur restaurant ne fonctionnait pas, mais il y a beaucoup d'endroits à proximité où vous pouvez manger
Réponse du propriétaire :
Salut Janet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour chez Google. Quel plaisir de lire vos excellents commentaires et de savoir que le service personnalisé de nos collaborateurs vous a plu. De la même manière, nous tiendrons compte de vos remarques concernant notre restaurant qui sera bientôt en opération. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau, ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Responsable de l'hébergement. -
Fiorella.o
5 / 5Le 15/05/2021 à 07:02Daniel nous a très bien traités ainsi que l'homme de sécurité. 10/10 pour les deux. L'hôtel était très propre, peu de monde et ils ont respecté à 100% les protocoles de sécurité. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiorelle, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel Casa Andina Nasca. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que nos installations aient répondu à vos attentes. D'autre part, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Responsable de l'hébergement. -
Miguel.r
5 / 5Le 10/05/2021 à 01:27Nous continuons à séjourner à Casa Andina par choix et parce qu'ils ont une excellente équipe !!! De la réception, de la sécurité, de la cuisine et du restaurant. Nous nous sentons chez nous. Merci d'avoir ouvert vos bras pour nous recevoir !! Dignes représentants de la cordialité péruvienne !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Google. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel Casa Andina Standard Nasca. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que nos installations aient répondu à vos attentes. D'autre part, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Responsable hébergement -
José.a
5 / 5Le 20/04/2021 à 12:44Une oasis de tranquillité dans la chaotique Nazca. Si vous allez survoler les lignes ou visiter les attractions environnantes, c'est l'endroit idéal pour se reposer après une longue journée d'errance dans le désert, y compris un bon plongeon dans la piscine. Les chambres sont non seulement spacieuses, mais super bien ventilées. En ces temps de pandémie, ils suivent les protocoles avec un soin strict. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Salut Jose, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention et à quel point nous appliquons nos protocoles de biosécurité. De plus, sachant que vous avez trouvé les chambres et les installations de notre hôtel pratiques. Sachez que nous partagerons vos excellents commentaires avec notre équipe de contributeurs. J'espère sincèrement vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Robert Médine Responsable de l'hébergement. -
Andreas.a
4 / 5Le 06/01/2020 à 04:28Hôtel simple et sans fioritures mais correct pour une nuit. Malheureusement, le restaurant ne propose pas de bons plats. Par exemple, une salade fraîche est servie sans vinaigre ni huile et sans sel ni poivre. Lorsqu'on lui a demandé, une vinaigrette est venue mais pas de tasse à expresso pleine. Tant pis...
Réponse du propriétaire :
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Claudio.o
5 / 5Le 18/11/2019 à 15:15L'hôtel est situé dans le centre de Nazca, à deux pas de tous les points d'intérêt de la ville. Excellent accueil, ils ont eu le plaisir de nous offrir un surclassement gratuit en chambre supérieure. Petit déjeuner copieux, il y a aussi un restaurant où le menu du jour ne coûte que 25 soles (1 entrée, entrée et boisson). Chambres très propres et spacieuses, sur 3 niveaux, le seul défaut est l'absence d'ascenseur qui est compensée par le beau jardin intérieur.
Réponse du propriétaire :
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Raymond.
4 / 5Le 10/11/2019 à 22:08Bon hôtel dans un emplacement central, bon petit déjeuner et personnel très agréable. Une déduction de points pour les portes sensibles, mais cela semble être normal ici au Pérou.
Réponse du propriétaire :
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Guillermo.o
4 / 5Le 14/10/2019 à 22:31Très bel endroit dans ses patios intérieurs, chambres spacieuses, grandes salles de bain, petit-déjeuner normal et parking à 100 mètres mais, en raison des sens de circulation des rues, loin quand on arrive à l'hôtel avec des bagages et qu'il faut ensuite aller se garer. Le personnel est très correct. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Salut Guillermo : Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous écrire et partager votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel, sa décoration, les chambres, le petit-déjeuner et le service fourni par notre équipe de collaborateurs ont été conformes à vos attentes. Concernant le commentaire que le parking nous envoie, nous le partageons avec la zone respective pour évaluer les mises en œuvre d'amélioration. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que vous continuerez à en apprendre davantage sur les hôtels de la chaîne, situés dans tout le pays. Avec nos meilleures salutations, Lizbeth Hualpa Directeur de l'hôtel -
MARY.S
5 / 5Le 26/09/2019 à 22:44A mon avis c'est le meilleur hôtel de Nazca, il est propre, calme et sûr, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est varié. Les chambres sont grandes mais la télé est un peu petite à mon goût, il y a un service de garage sans supplément, il y a une piscine. J'ai oublié mon sac et le personnel de la réception m'a appelé pour me prévenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary: Merci beaucoup pour ce bon commentaire que vous écrivez et partagez. Nous sommes très heureux de savoir que le service fourni par notre équipe de collaborateurs, les installations de l'hôtel et surtout la sécurité et la tranquillité que nous offrons en tant qu'établissement prévalent. D'autre part, nous voulons également vous faire savoir que nous partageons votre commentaire sur la télévision avec la zone correspondante pour évaluer les mises en œuvre d'amélioration. Nous vous invitons à continuer à en apprendre davantage sur les hôtels de notre chaîne, répartis dans tout le pays. Nous vous attendons bientôt. Avec nos meilleures salutations, Lizbeth Hualpa Directeur de l'hôtel -
CHAPUIS.A
2 / 5Le 22/09/2019 à 18:47Bruyant la nuit et le matin, manque de lampe de chevet, baignoire non utilisable
Réponse du propriétaire :
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Maxime.e
5 / 5Le 07/07/2019 à 01:02Chouette hôtel au coeur de Nasca, avec un très beau cadre et une belle cours interrieure. Les chambre sont propres et bien entretenues, le personnel acceuillant. Le petit-dejeuner assez varié et bon, et le restaurant de l'hotzl tout à fait convenable. À recommander chaudement.
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Luis.i
5 / 5Le 03/07/2019 à 18:51J'étais avec un groupe de touristes il y a quelques jours et le service est toujours aussi excellent, le personnel aide avec les bagages, les chambres sont très confortables et propres, la nourriture de l'hôtel est excellente et le Wi-Fi fonctionne très bien.
Réponse du propriétaire :
Salut Luis: Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que le service du personnel et du restaurant a dépassé vos attentes. Nous vous invitons à continuer à en apprendre davantage sur les Hôtels de la Chaîne, situés à l'échelle nationale. Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Lizbeth Hualpa Directeur de l'hôtel -
Sabine..
4 / 5Le 22/05/2019 à 02:36Avec l'emplacement central, à 5 minutes à pied du centre, le personnel agréable, les chambres propres et le WiFi gratuit, l'hôtel peut marquer des points. Malheureusement, il y a une déduction de points pour le petit-déjeuner clairsemé, si vous passez plusieurs jours à l'hôtel, vous en aurez vite marre.
Réponse du propriétaire :
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Swiat.d
4 / 5Le 20/05/2019 à 03:53Réponse du propriétaire :
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Celina.h
5 / 5Le 02/05/2019 à 04:10Je tiens à féliciter le chef Gabriel de Casa Andina-Nasca. J'avais une question à propos du petit-déjeuner en guise de visite à l'hôtel, car son buffet est très bon et l'attention qu'il mérite. Le chef a rapidement résolu mon problème et s'est comporté comme un gentleman. Excellent staff!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour écrire votre commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et le partager. Nous sommes très heureux de savoir que le service de notre personnel est ce qui se démarque le plus. Chez Casa Andina, nous sommes fiers d'avoir une excellente équipe de collaborateurs avec une grande vocation de service, nous partagerons avec toute notre équipe la mention spéciale faite par notre Chef, Gabriel. Nous vous invitons à continuer à en apprendre davantage sur nos chaînes d'hôtels, situées dans tout le pays. Ce sera un réel plaisir pour nous de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Libeth Hualpa Directeur de l'hôtel -
Marc.O
5 / 5Le 21/02/2019 à 00:55Très bel hôtel vraiment super et le personnel est aimable. Il est très bien placé près de la place ou tous les gens se promène.
Réponse du propriétaire :
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An'e.e
5 / 5Le 18/01/2019 à 01:08 -
Gouram.s
1 / 5Le 09/01/2019 à 15:41Hotel simple, pas de services
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Rene.o
5 / 5Le 03/12/2018 à 00:39Bien Superbe
Réponse du propriétaire :
Bonjour René : Je vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel Casa Andina Standard Nasca a répondu à vos attentes. J'espère sincèrement vous accueillir lors d'une prochaine visite dans notre ville. Avec nos meilleures salutations, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel -
Laurent.e
4 / 5Le 24/11/2018 à 04:50Bon hôtel situé au coeur de la ville. Toutes les chambres donnent sur un patio intérieur.
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Thiago.a
3 / 5Le 21/06/2018 à 01:07Excellent emplacement, bon service, mais l'isolation phonique est terrible. Il y a même des portes communicantes entre les chambres (je ne sais pas pourquoi), on a entendu un gars ronfler toute la nuit comme s'il était avec nous au lit. L'expérience a été mauvaise compte tenu de la valeur supérieure à la moyenne de la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thiago: Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, compte tenu de votre récente visite dans notre hôtel. Je suis heureux de savoir que le service fourni par notre équipe était à votre goût. Par contre, je suis désolé de savoir que votre expérience dans nos chambres n'a pas été la meilleure. Soyez assurés que les commentaires de nos invités nous permettent d'apporter des opportunités d'amélioration pour éviter de futurs désagréments. Je vous remercie encore pour votre temps. J'espère pouvoir vous servir à nouveau dans l'un de nos hôtels Casa Andina situés dans tout le pays. Cordialement, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel -
Yulis.o
5 / 5Le 20/06/2018 à 08:03Super bien situé, il suffit de traverser la rue et de l'autre côté de la rue, vous avez déjà un restaurant avec une cuisine délicieuse, un personnel très attentionné avec une excellente disposition, des chambres super confortables et propres, de très beaux espaces communs. Le petit déjeuner est inclus et il est très bon, en plus vous pouvez entreposer vos bagages en toute sécurité sans frais supplémentaires.
Réponse du propriétaire :
Salut Yulis, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. C'est un plaisir pour toute notre équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'attention et la disponibilité de nos collaborateurs. Merci encore pour votre temps. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel -
Eric.r
4 / 5Le 18/06/2018 à 19:51Le designer doit être félicité pour cet hôtel. C'est très pittoresque avec une très bonne lumière naturelle. Les fenêtres donnent sur une palmeraie intérieure. Le personnel est très sympathique. Chambre très propre, en hiver un peu froide. Un gros défaut est l'eau de la douche. Le chaud brûle, le froid vous gèle et il n'y a aucun moyen de les réguler.
Réponse du propriétaire :
Salut Eric: Merci pour votre temps et pour vos mots sur les installations de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nos installations ont été à votre goût. De même, c'est un plaisir pour notre équipe de savoir que vous avez apprécié le service fourni. Par contre, je suis désolé pour le désagrément causé par la fluctuation entre l'eau chaude et l'eau froide dans nos chambres, nous y travaillons déjà pour améliorer l'approvisionnement en eau et ainsi offrir un meilleur service. J'espère que vous pourrez nous donner une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir. Nous sommes à votre service. Cordialement, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel -
Roberto.a
4 / 5Le 14/06/2018 à 14:18Très gentil et bien soigné. Et salle de bains grande. Excellent petit déjeuner buffet. Il n'y a pas d'ascenseur, donc si vous avez une chambre à l'étage ou au deuxième étage, vous devez porter vos bagages. L'aspect le plus désagréable est donné par le wifi: gratuit le standard (qui peut ne pas fonctionner dans les moments de plus fort afflux) ou plus rapide mais payant. Ce n'est pas pour les 15 soles par jour, c'est que je n'aime pas la logique. Cependant, c'est sans aucun doute un hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Alain.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 19:00Hôtel avec confort et centre ville .Bon accueil
Réponse du propriétaire :
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robirt.v
2 / 5Le 27/05/2018 à 09:52Chambre d'hôtel typique des motels américains. Rien de spécial
Réponse du propriétaire :
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César.o
3 / 5Le 05/03/2018 à 21:55Il manque certaines choses contrairement aux autres hôtels de la chaîne. Je pense que la petite télé est de 24 pouces et c'était une chambre triple. Pas de placard fermé, juste quelques cintres. Pas de friobar. La salle de bain était petite et il n'y avait pas assez d'espace à côté du lavabo pour mettre plus de choses. Nous avons eu une chambre qui avait une petite vue sur la Rue mais le bruit ne nous a pas laissé dormir la nuit car il est situé dans un quartier animé et c'était un week-end. En dehors de la nuit, le quartier était un peu animé, beaucoup de gens ivres passaient. Le lendemain, nous avons parlé à la fille de la réception et elle nous a dit qu'il y avait aussi beaucoup de bruit dans les arrière-salles car elle jouxte un endroit où ils organisent des fêtes. L'idéal est de chercher une chambre dans Milieu de l'hôtel. De plus, le dimanche à midi, ils nettoyaient simplement les chaises au bord de la piscine et récupéraient des bouteilles. J'espère que c'est un détail d'un seul jour et qu'il n'est pas fréquent. Cependant, comme points positifs, la piscine était impeccable et, comme le disent certains clients, elle est très proche de la Place d'Armes.
Réponse du propriétaire :
Salut César : Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récente visite dans notre hôtel. Je suis désolé pour la mauvaise perception que vous avez eue de différents aspects de nos produits et services. Soyez assuré que nous avons pris en compte vos commentaires pour évaluer les alternatives d'amélioration les plus appropriées. D'autre part, je voudrais vous dire que nous avons également les marques Select et Premium, dans lesquelles vous pouvez trouver plus de services pouvant mieux répondre à vos attentes. J'espère sincèrement pouvoir vous servir à nouveau dans l'un de nos hôtels Casa Andina pour compenser cette mauvaise expérience et vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience de qualité. Avec nos meilleures salutations, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel. -
Didi.o
4 / 5Le 19/02/2018 à 07:47Dîner et petit déjeuner très copieux, chambres selon le prix. La climatisation sonnait beaucoup Mais dispensable à cause de la chaleur. Le patio extérieur crée un espace confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour invité : Merci beaucoup de nous avoir permis d'en savoir un peu plus sur votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été extrêmement agréable. Aussi, nous vous disons que nous travaillons déjà à l'amélioration de notre système de climatisation. Nous espérons avoir votre visite à nouveau dans l'un de nos hôtels situés dans tout le pays. Cordialement, Arturo Vilchez Directeur de l'hôtel -
Carlos.e
3 / 5Le 31/01/2018 à 12:45Bel hôtel, avec petit déjeuner régulier. La nourriture est très chère pour ce que c'est. J'ai payé Despegar pour 4 personnes et à mon arrivée, papiers en main, ils m'ont donné une chambre triple et m'ont facturé 17 dollars la nuit pour rajouter 1 lit. Les papiers disaient clairement pour 4 personnes. La réclamation va.
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Pocson.t
3 / 5Le 12/12/2017 à 15:18Hotel de catégorie moyenne. Toutes les chambres donnent sur le patio central arborisé. Situé au centre de Nazca proche de toutes les commodités. Coin piscine et resto. Internet. Chambres simples mais avec tout le confort. Service amical et efficace. Petit déjeuner moyen.
Réponse du propriétaire :
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Paola.a
3 / 5Le 12/10/2017 à 04:41L'hôtel est situé dans un quartier très central avec plusieurs restaurants et boutiques de souvenirs : à 2 minutes à pied de la Plaza de Armas et à 3 minutes en voiture de la gare routière "Cruz del Sur". Les extérieurs sont très beaux et soignés, les chambres sont spacieuses et propres, je ne peux pas en dire autant de la salle de bain. La douche n'est pas propre, le carrelage est croûté et avec la présence de moisissure, le pommeau de douche est cassé. C'est un peu plus discret que les autres hôtels de la même chaîne. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
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MARC.U
5 / 5Le 21/09/2017 à 19:34Super. .Bon accueil ..Plus discrétion
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.a
3 / 5Le 14/09/2017 à 12:29Bon petit resto sans prétention, on y a bien mangé
Réponse du propriétaire :
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Seungsook.a
5 / 5Le 24/04/2017 à 05:09Je suis descendu au terminal de bus tôt le matin et je me suis enregistré rapidement. Certains hôtels offrent la commodité tout en permettant l'enregistrement anticipé si disponible, mais c'est précisément le supplément. Pourtant, il parlait bien et déjeunait. Le service du personnel n'est ni amical ni antipathique. Il y a beaucoup d'invités de groupe, donc ils sont juste occupés. L'emplacement de l'hôtel est bon car il se trouve à 5-8 minutes à pied de la gare routière et au milieu de la rue principale avec de nombreux restaurants et cafés. Il y a beaucoup d'espaces communs autour du hall, et la piscine ronde et les chaises de plage à l'arrière du restaurant sont également idéales pour se détendre. Le petit-déjeuner est également excellent et vous pouvez acheter de la bière et du café à tout moment au restaurant moyennant un supplément, ce qui est pratique. Il y a des chambres jusqu'au 3ème étage, les couloirs faisant le tour de l'espace commun central. Il n'y a pas de bruit entre les étages et les chambres, la chambre elle-même est calme même s'il y a beaucoup d'invités de groupe, et la chambre est spacieuse et la salle de bain est spacieuse. Le mobilier est parfait et la climatisation et les ventilateurs de plafond fonctionnent bien. Le Wi-Fi gratuit est également bon, mais comme il y a beaucoup de monde qui l'utilise tard le soir, il se coupe facilement. Dans l'ensemble, je suis satisfait de ce séjour à l'hôtel pour le prix.
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Gilles.O
4 / 5Le 28/03/2017 à 22:59Très bel hôtel. Les chambres sont grandes et propres. Bien situé, près du centre de la ville. On peut rayonner à pied facilement autour
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Daniel.r
3 / 5Le 10/11/2016 à 01:58La Wi-Fi et payante ?????
Réponse du propriétaire :
Julien.e
J&.o
Paolino.a
Bed.B
Dayana.i
Francisco.a
Red.t
Luuk.
José.e
Pompeyo.e
Merthzal.s
Mariano.a
Petr.o
Jose.u
mitchell.a
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Paolo.a
Christopher.r
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Isabel.O
Jackeline.i
Wilson.a
Yuri.h
Adriana.g
DrYdres.
Renzo.r
Gonzalo.u
Diego..
Ilia.u
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ronald.o
Gautier.e
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Pedro.u
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