Etna Holiday Home

Tags: Maison de vacances,

• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:25

  Les chambres sont grandes et bien entretenues. Le propriétaire a été très serviable et gentil.
• Massimo.i

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:04

  Nous avons trouvé la maison absolument pas propre (salle de bain sale, toiles d'araignées avec des araignées près des lits, pue étouffante, etc.). Nous avons contacté le propriétaire et il a dit qu'il le ferait nettoyer le lendemain. Nous avons décidé de partir car de toute façon nous estimions qu'il était inacceptable de passer la soirée et la nuit dans ces conditions. Malheureusement, je n'étais pas préparé à gérer une telle situation (ce qui ne m'était jamais arrivé auparavant) et je n'ai pris aucune photo et j'ai fait confiance à la parole du propriétaire qui nous a dit qu'il nous accorderait l'annulation gratuite. Mais alors ce n'était pas comme ça : j'ai perdu l'argent de la première nuit. Attention, lisez également attentivement les avis des autres clients et vous verrez que beaucoup ont mis en évidence des problèmes de nettoyage pour cette structure. Malheureusement, rétrospectivement, Booking n'a rien pu faire de plus. Je sais déjà que le propriétaire me répondra que personne ne s'est jamais plaint, mais encore une fois, je vous invite à lire attentivement les avis des autres (en les mettant dans l'ordre du plus bas...). Alors soit nous étions les plus malheureux soit les plus attentifs à vérifier le ménage... Alors, pour l'amour du ciel, chacun a son compteur... Entre autres, nous sommes restés une demi-heure pour chercher un autre logement à proximité, ce qui nous a pris du temps et de l'argent....

  Réponse du propriétaire :
  La maison a été nettoyée le matin même du jour d'arrivée de la famille Cifaldi après le départ à 10h00 des invités précédents. Les messieurs Cifaldi sont arrivés à 18h00 ils se sont plaints d'un mauvais ménage et à 18h30 ils avaient trouvé un autre logement à Nicolosi au mois de juillet !!! J'ai tout de suite proposé la possibilité d'un nettoyage extraordinaire le lendemain matin, solution qui a été aussitôt refusée. Ma propriété est sur Booking depuis plus de 10 ans, elle a une note de 8,6 sur 10 basée sur les 181 derniers avis que Booking prend en considération sinon la note serait plus élevée. Si la règle veut que l'invité puisse arriver dans la structure, partir après 30 minutes en donnant n'importe quelle raison et avoir le remboursement intégral du séjour, je pense que l'activité de location touristique ne peut pas se faire. J'ai remboursé aux messieurs Cifaldi la somme versée à Booking moins le coût de la première nuit. Le remboursement intégral est effectué en cas d'annulation avant l'arrivée.
• Pietro.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:36

  Excellent emplacement pour une famille avec enfants et adolescents
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:07

  Appartement dans une excellente position, équipé de tout et propre.
• Deborah.o

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:55

  Joli studio, bien meublé et équipé de tout, le seul défaut est un petit nettoyage médiocre. Situé dans un quartier calme et proche du centre de Nicolosi, à environ 10 minutes à pied. Propriétaire très serviable. Prix ​​modestes. Je vous conseille.
• Mauro.u

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 04:06

  Grand appartement avec 2 salles de bain, dans un quartier juste à l'extérieur du centre, accessible à pied en 5 minutes. Le seul défaut que j'ai trouvé un nettoyage pas à la hauteur de 5 étoiles (peut-être parce qu'en août) le propriétaire très serviable et informé sur ces notions de l'endroit qu'un touriste s'attend à entendre, des restaurants à proximité, aux excursions sur l'Etna. Donc mon vote est de 8.... également recommandé pour le prix.
• pescheria.t

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:13

  Belle résidence très gentille le propriétaire
• Gerardo.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:23

  Très bon accueil et prix très corrects. Quartier calme à 12 minutes à pied du centre et stratégique pour les excursions vers les Monti Rossi.
• cosimo.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:49

  Endroit confortable .. très propre .. propriétaire très serviable ... à essayer
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:09

  Belle expérience, les opérateurs sont gentils et les explications et illustrations accompagnées de diverses vidéos et le cadre du musée avec des activités combinées de restauration et de bar sont un exemple de la façon dont un musée peut fonctionner dans un contexte d'autogestion, félicitations !!
• Mirco.r

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 23:20

  Beau studio avec tous les services dans un endroit presque au centre de Nicolosi, mais dans un quartier calme. Je reviendrai.
• Gilbert.r

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 17:51
• polskaitalia.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:33

  Appartement très soigné et joliment meublé avec cuisine et deux salles de bains. Un chat venait toujours nous rendre visite, ce que les enfants aimaient bien, le propriétaire était très sympathique et expliquait où il y avait des endroits pour manger, etc. Toujours heureux
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 14:22

  Vraiment mignon. C'est la deuxième année consécutive que je reste dans cette structure. Hautement recommandé
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 02:33

  J'ai loué l'appartement "Glicine" pour le réveillon. C'est un studio bien fini, avec de nouveaux meubles et accessoires, un chauffage indépendant par chaudière et une salle de bain spacieuse et récemment refaite. Le propriétaire "Rosario" est un hôte très compétent et capable, qui se soucie de ses invités et essaie de les mettre à l'aise. Absolument de l'argent bien dépensé - je reviendrai.
• Bursuc.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 15:17
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 13:24

  Sympathique propriétaire, grande maison ..
• Jes.c

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 08:50
• Elmer.a

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 13:08
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 18/06/2016 à 16:36

  Excellente structure
• Salvo.o

  4 / 5

  Le 08/11/2015 à 20:59

  Grande facilité! Franc et sincère.Qualité, courtoisie et propreté sont les maîtres mots. EXCELLENTE situation géographique... pour ceux qui souhaitent organiser une excursion sur l'Etna !