Holiday Inn

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• rayloganville.

  / 5

  Le 01/30/2023 à 00:00

  This is a neat hotel experience. Look up some of the pictures and you will see why. There is a mall underneath that you can walk around when you're bored. There are plenty of restaurants within a short drive.
• Renato.n

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:37

  Excellent. Poste stratégique. Une garantie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.r

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:33

  Excellent pour un court séjour d'une nuit pour affaires, il est situé dans un grand centre commercial qui offre quelques heures de distraction sans avoir à se déplacer avec la voiture, personnel professionnel et aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est très important pour nous ! Merci ☺️
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:55

  Super hôtel, le personnel est très serviable et engageant. Chambres propres et très bonne restauration revisitée. Excellent pour les déplacements professionnels, dommage qu'il soit loin du centre de Naples.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vos paroles nous gratifient beaucoup et sont une incitation à nous améliorer davantage. A bientôt, Joyeux Noël
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:36

  Hôtel soigné et moderne, petit déjeuner copieux et authentique, chambres confortables, direct au centre commercial Vulcano Buono, excellent sans avoir à prendre la voiture ! Restaurant raffiné avec un excellent service, Giovanni et Raffaella nous ont montré par leur professionnalisme et leur humanité qu'un personnel attentionné vaut plus que n'importe quel plat ! Merci pour l'attention que vous nous avez témoignée, ils méritent les 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice, tes mots nous remplissent de fierté. Notre équipe sera ravie de pouvoir encore mieux vous servir. Nous vous attendons, à bientôt. Joyeux Noël
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 06:02

  Après trois jours, il a finalement été confirmé que notre chien n'était pas recherché. Pitié….

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharki.

  / 5

  Le 11/27/2022 à 00:00

  In the first night, the room I've stayed in wasn't well maintained. The next day, the woman at reception proactively asked me about my room and noticed I'm not fully satisfied. She called the manager in duty whom reassigned me to an excellent premium room which was fully satisfying. The staff was eager to help in any request and seems to know me in person. The breakfast at the hotel is reasonably priced and has relatively good variety of choices especially some healthy ones on top of the standard sweet items, such as cheese, bread, tomatoes, cucumbers, fruits, yogurt, hot potatoes, mushrooms and more. This is well appreciated! For additional charge you can have omelet cook to order. The hotel is located in a mall and pretty convenient to Caserta where you can visit the royal palace or go to Campania shopping complex or designer shopping complex across the street. Pompeii is about 30 min drive. Driving to the airport is also pretty convenient (about 30 min drive). If you plan to visit Naples I assume the location is less ideal but to visit the outskirts and Pompeii with a car it can be a good option. Value for money is great.
• Tonyo70.

  / 5

  Le 11/20/2022 à 00:00

  Soggiorno spesso in questo hotel, ma in questa occasione il trattamento ricevuto non ha rispecchiato assolutamente le mie aspettative, ma quello che mi fa più tristezza che oramai IHG ha un servizio clienti inesistente ( forse volutamente ) che non risponde a nessuna delle richieste aperte, semplicemente ignorando ciò , che a torto o ragione , hai da rappresentare.
• Dario.t

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:30

  C'est la deuxième fois qu'après environ 10 ans que nous séjournons ici en famille, nous trouvons confortable et spécial de passer la nuit dans cet hôtel pour profiter pleinement du centre commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dario!
• renata.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:43

  Ça se mérite. Si vous êtes dans la zone pour le travail, valide, également parking interne si disponible. Petit déjeuner plus que bon, varié et avec les classiques sfogliatelle exquises. Chambre spacieuse, dommage pour le bain au lieu de la douche, du moins dans le 119. Toujours recommandé. Ah… matelas très confortable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, votre avis nous est très précieux. À bientôt
• giuseppe.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:44

  Les gars à la réception et les gars dans la chambre sont polis et gentils Un sourire aide toujours. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Christina.i

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir donné votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité pour vous montrer que c'était une exception. Salut
• Johann.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Romi.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  Very nice hotel with friendly personnel but for the second time my room was way too hot and just couldn’t fix the temperature,I needed up sleeping with the window open ( something that I rather not do when traveling alone )
• giuseppa.t

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:27

  Un hôtel qui vend une « chambre supérieure » ne peut pas proposer à ses clients des produits de toilette en packs distributeurs, donc utilisés par plusieurs clients, et disposer de linge de toilette pour une personne se trouvant en chambre double.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Strano, Merci d'avoir choisi Holiday Inn et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience au Holiday Inn NOLA - NAPLES VULCANO BUONO. Je voudrais commencer par vous présenter mes excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible et utiliserons vos commentaires pour former notre équipe afin de fournir une meilleure expérience à l'avenir. Cependant, l'utilisation de distributeurs est imposée par notre marque IHG et fait partie d'une vaste campagne écologique pour la durabilité environnementale. J'espère qu'elle nous donnera une chance en choisissant à nouveau notre propriété pour lui montrer que son séjour insatisfaisant était une exception. Merci encore de partager vos commentaires
• John.i

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 06:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.c

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Sweet69.p

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• BasSam.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  Good hotel connected to the mall of Nola, 35 minutes drive from Naples city center. Beds at not so comfortable, they connected 2 single beds and the pillows were hard. No facilities at the hotel, no gym, no pool.. suitable for short stay
• brian.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:41

  Excellente expérience, bel emplacement, hôtel et chambres confortables et propres, personnel aimable et professionnel. Recommandé!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 🤩🤩🤩
• Benoit.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:26

  Un hôtel fatigué à l'éclairage industriel, proposant des chambres bien plus petites qu'annoncées sur le site (25m2 au lieu de 35), une literie plus que moyenne, un parking sombre et peu pratique. Le tout pour un prix exagéré. Si c'était un Airbnb, ça ne vaudrait pas 50€ la nuit. Au bar, Anna le soir et Raffaela le matin sont adorables et offre un véritable service 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Morris_81.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  Non so cosa stia accadendo a questo hotel ma dopo quasi 3 anni di pernottamenti continui oggi mi ritrovo ad avere disservizi uno dietro all'altro. Qualche settimana fa mi sono ritrovato a scontrarmi contro un portiere di notte che giocava a fare il manager non tenendo conto dell'importanza di un clienti che per anni ha pernottato presso questa struttura facendo anche meeting aziendali. In questa giornata invece mi ritrovo ad essere svegliato alle 7:30 di mattina a colpi di martello da operai che stanno ristrutturando il piano. Ora capisco che per fare una ristrutturazione senza chiudere la struttura si crei un disservizio e che noi clienti dobbiamo capire, ma è anche vero che non ci vuole una laurea a capire che forse anziché far iniziare i lavoro alle 7:30 si possono far iniziare alle 8:30/9 rendendo il disservizio meno spiacevole, ci impiegherete qualche settimana in più ma almeno non perdete i clienti ma sopratutto AVVISATE i clienti.
• Donna/08.

  / 5

  Le 08/06/2022 à 00:00

  Our stay was a result of our flight from Naples to the United States being cancelled/rescheduled. We needed to make arrangements for 3 nights and Holiday Inn is always our goto! We wanted to be close to the airport with available transportation and appreciated the assistance from the staff arranging for our taxi to the airport. The approach to this hotel and the lobby are stunning! We were a little stressed given our circumstances and being so warmly greeted by the staff at the desk relieved some of that stress. Our room was immaculate as well as the hotel overall. The breakfast was abundant and beautifully displayed. Although our trip to Italy did not include this stay - we are so happy we were directed here by IHG member service.
• Giuseppe.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 01:03

  Chaque année je m'arrête quand je descends pour aller à Reggio Calabria, c'est à peu près à mi-chemin, avec des prix plus que corrects..... cette année j'ai vu sur Booking le prix pour deux chambres pour 3 personnes.... 218euro sans petit déjeuner .... la démence

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zanella, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le Holiday Inn Nola Naples Vulcano Buono. Nous sommes désolés pour votre note sur le tarif de la chambre. Cependant, comme vous l'avez peut-être compris, de nombreux facteurs influencent ce coût. Salut
• jack27.

  / 5

  Le 06/24/2022 à 00:00

  Ho soggiornato numerose volte presso questa struttura che ho sempre reputato degna di tale nome e non sostituibile con altre nella stessa area . Per questo ultimo soggiorno è stato un disastro su tutti i fronti . Dopo la prenotazione con una tariffa doppia rispetto all'usuale, vengo contattato dalla reception che mi avvisa un errore del sistema e che la prenotazione non poteva essere onorata per via della mancanza di camere. L'addetto mi chiede di cancellare la prenotazione ( era una prepagata, significa he perdo i soldi per un vs errore ??) . Al mio rifiuto , mi dice che c'è una disponibilità per una camera per disabili e mi si chiede se era una soluzione che avrei considerato . Premetto di aver soggiornato altre volte in simili soluzioni senza problemi , quindi accetto. Nella realtà la camera , molto piccola, con un balcone completamente chiuso da impianto condizionamento, senza telefono ( no comunicazione con reception possibile) , senza televisore , frigorifero non funzionante, è un completo disastro. Alle 3 AM del mattino, senza aver riposato scendo in reception per andare via . Non avrei pagato la camera se non lo avessi gia fatto prima, Da fastidio essere presi in giro , soprattutto quando ritorni nella stessa struttura da una vita . Senza Parole !
• revie.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:13

  Hôtel BASIC, simple et fonctionnel. Utile pour les voyages d'affaires dans la région, évidemment la zone est à l'écart donc si vous n'avez pas de voiture, je vous la recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Salut
• Nicholas.h

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Gokhan.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Destiny.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:21

  Réponse du propriétaire :
  
• MD-OM.

  / 5

  Le 05/04/2022 à 00:00

  Mi capita molto spesso di soggiornare in questa struttura per motivi di lavoro, quindi cerco efficienza e dettagli in quanto sempre molto stanco. Devo dire che la qualità delle persone e i servizi, diretti ed indiretti che offrono, sono al massimo livello che si possa trovare in zona. Gentili, disponibili e professionali.
• Giovanna.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:04

  Une nuit blanche pour les sifflements du vent des fenêtres qui ne sont pas hermétiquement fermées. J'ai payé le plein tarif malgré les inconvénients et personne n'a rien fait pour y remédier. Une nuit blanche. Pour un hôtel 4 étoiles, ce n'est pas acceptable. Et à l'accueil on me dit que c'était un problème courant et est-ce que ça devrait me consoler ? L'argent par les fenêtres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giovanna, merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn Nola Naples. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, les conditions météorologiques particulièrement défavorables ont généré une gêne due au vent fort difficile à contenir. Nous nous excusons à nouveau.
• Wilfried.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:20

  Situé en plein centre commercial Vulcano Buono près d'une sortie de l'A30 Caserta-Salerno, d'ici vous pouvez explorer le Vésuve, Pompéi, Herculanum et d'autres endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Bientôt
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 06:44

  Très bien situé, a 5 minutes des zones industrielle de Nola et a 35 min de l Aéroport. Hotel dans un centre commercial. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Valeria.

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Old.o

  / 5

  Le 12/18/2021 à 00:00

  Frequento questo hotel ormai da 6 mesi per motivi di lavoro. Bella struttura e personale all'altezza. Ho riscontrato una gentilezza difficile oramai da trovare in altre strutture. Altamente raccomandato
• Eric.a

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:48

  L'intérieur est magnifique. Emplacement a peut tellement sortir de tout puis arriver en voiture. Le shopping en dessous et tout autour de la place la rend encore plus belle, ainsi que le design de 'Vulcano'. Les chambres sont grandes et assez bien meublées mais montrent un peu d'âge et des taches sur la moquette. Dès que je suis arrivé tard dans la soirée, il faisait très froid et mettait beaucoup de temps à se réchauffer. La structure tout en béton enlève une partie de la beauté de l'extérieur. Le restaurant est normal mais tellement cher pour ce que l'on mange. Par contre, le petit déjeuner était très bon avec une grande variété de douceurs.
• Davide.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:28

  Excellent restaurant et excellent rapport qualité prix !😋 Je ne peux pas juger du service des chambres, car je n'y ai pas passé la nuit, n'ayant utilisé que le restaurant. Règles anti-covid respectées et pass vert obligatoire, pour cela vous avez mérité la dernière étoile ! Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, vos mots nous flattent beaucoup. À bientôt!
• gianfranco.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:09

  Hôtel dans une position stratégique pour rejoindre rapidement les villes voisines. Structure moderne et fonctionnelle, cuisine de grande qualité et surtout personnel jeune, très gentil et serviable. Quand je travaille dans la région, je reviens toujours ici parce que je me sens chez moi.
• loredana.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:00

  Hôtel élégant, propre et confortable car il se trouve pratiquement dans le centre commercial Vulcano Buono, donc avec diverses possibilités pour dîner à l'extérieur de l'arbre et pour faire des achats de première nécessité et plus encore. Certes en dehors du centre, l'emplacement ne peut être défini exactement central, mais il est stratégique pour de nombreuses entreprises qui se trouvent à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. à bientôt
• Salvatore.r

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:49

  Hôtel très agréable et accueillant, les chambres sur les photos l'améliorent mais en réalité il leur manque quelque chose, personnel très serviable, situé loin de tout et une fois le centre commercial en bas fermé à moins que vous ne vouliez faire 30 minutes de route pour aller quelque part vous venez il faut rester dans la chambre. La salle de sport n'est plus disponible comme écrit mais n'est accessible que moyennant un supplément, le coin SPA et la piscine ne sont pas accessibles. Bon restaurant avec des prix abordables mais pour combien coûte la nuitée, à mon avis cela n'en vaut pas la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vouloir exposer votre évaluation pour notre structure. Nous chérirons vos suggestions. Salut
• BRT2016.

  / 5

  Le 11/03/2021 à 00:00

  Frequento la struttura da anni e, con rammarico, mi vedo costretto a constatare come, in particolare negli ultimi due anni, il servizio sia diventato davvero scadente. Dalle difficoltà in fase di prenotazione (solo dopo 3 telefonate e chiedendo di parlare con la direzione per lamentarmi della inesistente considerazione, magicamente sono riusciti a reperire la mia e-mail e ad inviarmi una proposta di pernottamento...) alla pessima pulizia della camera (inaccettabile dover provvedere alla propria igiene personale con acqua arrugginita, trovare ragnatele sul soffitto e le tazzine del caffè appoggiate sul lavabo del bagno senza alcun tipo di igienizzazione, personale addetto alla pulizia della camera senza mascherine di protezione) fino alla pessima proposta di cibi a colazione (per lo più surgelati o conservati male...la spremuta allungata con l'acqua e calda merita una menzione d'onore!). Ho provato a lamentarmi con il personale ma è stato come provare a cavare un ragno dal buco (basti pensare che per il problema dell'acqua arrugginita mi è stato risposto che era così da anni...come se fosse normale doverlo accettare!). Assolutamente da evitare.
• Catania67.

  / 5

  Le 10/29/2021 à 00:00

  Ogni volta che viaggio in Italia, ormai è tappa fissa pernottare in questo albergo a vulcano buono. C’è possibilità di fare shopping e svago di ogni genere all'interno di questa struttura. L’albergo offre molti confort e tutto il personale è sempre e volentieri disponibile. Le stanze sono pulite e tutta la struttura e ben disposta per ogni evenienza. La prima colazione è molto ricca e fragrante. Consiglio di visitare questo albergo per ogni tipo di evenienza, è veramente un esperienza molto interessante. Noi ce ne siamo innamorati al primo impatto e siamo felicissimi sempre di ritornare a Vulcano buono
• Niq91.

  / 5

  Le 10/16/2021 à 00:00

  The front desk really threw off our vibe when we arrived at the hotel and when we got to our room it wasn’t very well maintained. The hotel is located in a volcano turned shopping center, so if you’re looking for shopping and fast food it’s a great place, but if you’re looking for a slow paced small village feel, this is not the place to get that experience.
• Luca.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:05

  Excellent hôtel d'affaires offrant des services très bons et efficaces. Excellent petit déjeuner avec un large choix et des produits salés et sucrés de grande qualité. L'emplacement est optimal avec un grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ☺️
• GlobalTravel617.

  / 5

  Le 10/09/2021 à 00:00

  Positive: 1) The room was very clean, and the maids refreshed it each day. 2) Parking was convenient. The hotel lot charged 7 euros per day, and outside lot had plenty of space. Giannoliugi was kind enough to wave the charge for us, maybe because of Platinum status. 3) The location was close enough to explore nearby sites, as well as walk down to the mall to enjoy meals at the various restaurants. The hotel had entrances directly to the mall. Negative: 1) Location on Google map led me to the entrance of the mall, not the entrance to the hotel. Someone should fix that. We arrived around 10pm and were unable to find it in the dark. We went inside the mall to ask people, but most couldn't speak English. It's after we start to drive around, then, saw the entrance of the hotel. We weren't sure if we could drive up to the ramp. Overall, no clear direction! 2) The internet is NOT available in all the rooms. Our room may be too far from the lobby and although "connected," the signal was not strong enough to provide any content download. We had to go to the lobby to use the Wi-Fi. This day and age, Wi-Fi is as important as water. One couldn't hardly function without one. We were too tired to ask to switch rooms after unpacking. 3) The walls are thin, so you can hear loud conversations from the room next door. It seems many European hotels are like that.
• Rocky.y

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:39

  Super endroit, facilement accessible et très bien entretenu, chambres neuves, propres et aseptisées, très bien meublées. Je ne connais pas le prix car je passais pour un petit briefing...😅

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• roberto.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:50

  Hôtel du plus haut niveau, tant en termes d'esthétique que de confort... Lits de taille XL et très confortables, tout fonctionne parfaitement, propreté irréprochable, personnel sympathique... Le petit déjeuner et les repas sont excellents...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn Nola Naples. À bientôt!
• Massimo.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:10

  Service mauvais et non professionnel au bar, boissons chaudes, au comptoir ils délivrent un reçu non fiscal avec un paiement en espèces qu'ils déposent dans une boîte comme à Forcella, sans prévenir le reçu suivant le vrai s'il existe à la réception. Bienvenue dans le Sud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le personnel de l'hôtel, afin de faciliter et d'accélérer le paiement des boissons au bar, dans le cas de grands groupes de personnes (comme celui dont vous faisiez partie), fournit des pièces de monnaie et des billets de banque comme monnaie pour le paiement de la même chose. Comme cela lui a été communiqué, suite à l'acompte qui lui a été remis au bar, le reçu fiscal était disponible à l'accueil, là où se trouvent les caisses enregistreuses. À notre avis, Forcella est certainement un quartier difficile de la belle Naples qui ne peut certainement pas constituer une référence négative et méprisante de la part de quiconque. Cordialement
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:40

  Beau centre commercial bien entretenu et original pour l'emplacement. Dommage que le deuxième étage soit pratiquement vide et que la variété des commerces ait été réduite (beaucoup de sports...). Un supermarché interne ne ferait pas de mal. A revoir l'espace intérieur dédié aux jeux pour enfants
• Rosanna.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:10

  Nous ne sommes restés que 4 nuits à cause d'une confusion avec le b & b réservé mais en fait nous étions très contents. Excellent tout, du nettoyage de la chambre au copieux petit-déjeuner en passant par la disponibilité et la gentillesse du personnel à cette occasion, nous remercions tout le monde ..... et comme le dit le dicton .... TOUS LES MAUX NE VIENNENT PAS POUR NUIRE !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rossana, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement. À bientôt!
• H.h

  / 5

  Le 08/26/2021 à 00:00

  The hotel is good and one can rely on a pleasant and comfortable experience. However, it has all the potential to become much better with more attention to details, known issues and feedback from guests.
• Un.b

  / 5

  Le 08/25/2021 à 00:00

  Premetto che ho soggiornato in passato molte volte in questo albergo. Ma devo dire che è cambiato moltissimo e in peggio. Solo l'uomo alla reception si salvava molto gentile e professionale. Appena arrivati noto che su tutte le porte delle camere cera scritto stanza igenizzata, sulla nostra no. Entriamo in camera e nel bagno del set cortesia agli asciugamani tutto per una persona anziché due. La colazione una delusione totale. La ragazza era sola e doveva dividersi tra le bevande e il buffet. La seconda ragazza arrivata in ritardo inizia a servirmi al buffet per lasciarmi nel mezzo per servire un altro per non ritornare dopo indietro. Il pane tostato come se non lo fosse freddo e molle. La terza ragazza arrivata con ulteriore ritardo faceva finta di pulire i tavoli infatti con lo straccio buttava le briciole per terra e senza lavarlo si è fatta tutti i tavoli.
• Alex.

  / 5

  Le 08/22/2021 à 00:00

  Je recommande cet hôtel , bonne Acceuil ,personnel serviable,le lit est très confortable et bon petit déjeuner
• Nicola.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:16

  Nous soulignons la bonne expérience que nous avons eue en dînant au restaurant de l'hôtel. Nous recherchions un lieu qui savait travailler le poisson avec originalité et ici ils réussissent en proposant du bon goût et l'originalité des associations de bons produits. La morue aux sconcigli est un plat incontournable. Le personnel est serviable, accueillant. Structure hôtelière confortable et moderne. Nous vous recommandons une halte dans ce lieu de plaisir inattendu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicola, Merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn Nola Naples Vulcano Buono. À bientôt!
• Rino.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:23

  Nous nous sommes arrêtés ici pour deux nuits, nous avons passé un très bon moment, la structure est moderne et très agréable, le personnel serviable et très gentil, toujours disponible. La structure est pratique pour différents points de vue, d'abord parce qu'elle est située à l'intérieur d'un centre commercial, puis vous descendez un escalier et vous êtes dans le centre commercial, ensuite vous pouvez laisser la voiture dans le parking surveillé dans un endroit frais être accompagné à la circumvesuviana qui mène directement à Naples Piazza Garibaldi en pratique dans le centre de Naples, pour nous c'était simple et confortable. Je publie quelques photos de la structure et de très bons apéritifs. Bravo à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rino, merci d'avoir partagé votre expérience au Holiday Inn Nola Naples Vulcano Buono. À bientôt!
• Le.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:05

  Bel hôtel situé dans un centre commercial. Seule surprise désagréable : la piscine était fermée lors de notre venue ...
• Anonymous.

  / 5

  Le 07/05/2021 à 00:00

  Albergo in ottima posizione rispetto ai luoghi di lavoro. Reception veloce sia in arrivo che in partenza. Vicino ad un centro commerciale e quindi con tutta la ristorazione possibile. Colazione ottima e con molta scelta sia di salato che dolce
• Maxine.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• chloé.9

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:58

  Un hotel très bien situé, dans un centre commercial .. et avec l’embranchement de l’autoroute pas très loin .. c’était notre critère pour notre nuit où nous étions un peu pris par le temps .. hôtel propre et lit super confortable .. une demande faite à l’établissement qui a été prise en compte .. rien à dire .

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait part de votre expérience au Holiday Inn NOLA - NAPLES VULCANO BUONO. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux. Nous utilisons les commentaires, comme le vôtre, pour apporter continuellement des modifications à notre marque afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Holiday Inn
• MD-OM.

  / 5

  Le 06/17/2021 à 00:00

  Frequento questa struttura da parecchio tempo e confermo l'impegno e la massima professionalità di tutto lo staff: si prodigano per assolvere ad ogni possibile inconveniente; sono gentili, giovani e ti fanno sentire a casa. Colazione ampia e disponibilità di diversi menù per la cena. Nota caratteristica: professionalità e cortesia del team. Io ci torno per lavoro spesso e non lo cambierei.
• isnoholidayinn.

  / 5

  Le 06/07/2021 à 00:00

  Enjoy a welcoming stay with friendly hotel staff in an architecturally exceptional location. It is close to the highway and offers a large shopping mall. Eating outside or getting around will usually require the use of a car. The Vulcano Bueno is located inside a round shopping mall and the rooms mostly offer a view to the crater's interior round "square" which features pine trees and plenty of birds chirping. Unfortunately the air-cons are also mounted inside the round vulcano (though on the opposing side of the round) and as such the windows may need to be closed during night, if you are very sensitive to noise. When getting around Nola, e.g. to Pompeji, mount Vesuvius or Naples it may be easiest and fastest to use the car. Public transport is not a worthwhile option compared to a car in the commercial area of Nola where the Vulcano Bueno is located. It will take you more than an hour to get to Naples/Pompeji which can be reached in roughly half an hour by car.
• pandauss.

  / 5

  Le 04/26/2021 à 00:00

  ottima accoglienza , carino anche se un po freddo come aspetto il nuovo ristorante , ottimo cibo anche se troppo caro . Le camere in generale avrebbero bisogno di manutenzione . Il pavimento della mia camera presentava molti avvallamenti .
• Guido.a

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:33

  J'étais à Nola pour le travail : j'avais demandé une disponibilité maximale pour une réunion (salle, équipement, connexion, pause café). L'emplacement de l'hôtel était parfait pour ceux qui nous ont rejoints depuis l'aéroport et pour ceux qui avaient d'autres engagements à l'aéroport. J'ai été accueilli par le personnel de l'hôtel d'une manière très surprenante. Personnel prêt, compétent et capable de répondre immédiatement à mes besoins. Les personnes impliquées dans la réunion étaient très satisfaites. Même au déjeuner, le menu était conforme aux attentes en matière de qualité de la nourriture et de service. Nous reviendrons certainement dans cet établissement pour une prochaine occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, merci d'avoir choisi Holiday Inn et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience au Holiday Inn NOLA - NAPLES VULCANO BUONO. à bientôt
• Alestef/01.

  / 5

  Le 03/05/2021 à 00:00

  Comodo hotel per lavoro, vicino al Cis. Camere pulite, spaziose, ma sempre senza cuffie per docce. Fuori luogo pagare il parcheggio interno dopo dieci anni che sono ospite di questo hotel, idem per il pagamento come extra della spremuta a colazione! Assurdo! Ottima la ristorazione e l’accoglienza del manager della ristorazione. Buona la colazione, ma ripeto nel 2021 un 4 stelle non può considerare extra una spremuta. Caduta di stile!
• Joe.y

  / 5

  Le 03/01/2021 à 00:00

  Posto eccellente per essere in poco tempo, in qualsiasi luogo, nel raggio di 60 km. Struttura accogliente e molto spaziosa. Personale accogliente e molto attento alle esigenze del cliente. Ottimo ristorante. Colazione abbondante, camere confortevoli e letto della durezza giusta.
• Tanya.s

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 00:05

  Nous avons séjourné ici il y a quelques semaines et quelques années, le service a toujours été excellent. Le spa est sympa aussi, pas immense mais il ne manque rien. Parking intérieur très pratique. Petit déjeuner excellent et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt ☺️
• M.

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 03:14

  Hôtel proche d'un très grand centre commercial érigé en forme de volcan et des axes autoroutiers menant à l'aéroport de Naples

  Réponse du propriétaire :
  
• AG1AG.

  / 5

  Le 07/07/2020 à 00:00

  I like this hotel very much.I've stayed here many times before. The staff is very professional and friendly. The rooms are nice and clean. Food use to be better, but it is understandable due to the unprecedented situation. I certainly hope that my suggestions for more international TV channels will be considered finally. Not all of us speak Italian, unfortunately.
• Beatrice.

  / 5

  Le 02/27/2020 à 00:00

  È la seconda volta che soggiorno per motivi di lavoro. Molto comodo per la posizione,dovendomi poi recare al Cis, e quando il lavoro è finito ci si può rilassare al vulcano buono. La colazione è abbastanza varia per ogni esigenza, il personale è qualificato, professionale e anche simpatico. Per il letto siamo due persone particolari, quindi abbiamo qualche problema nel dormire. Ci tornerò 2 volte l'anno. Grazie di tutto.
• Alexa.h

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:24

  C'est la deuxième fois que nous séjournons ici, les chambres sont grandes et propres, le personnel super sympa, le petit déjeuner copieux, le restaurant est bon et les prix sont abordables. De l'hôtel on accède directement à un grand parc commercial appartenant au groupe Auchan ce qui est pratique puisque l'hôtel est au milieu de nulle part, même s'il est pratique pour rejoindre le Vésuve et les fouilles de Pompéi et Herculanum ou même Naples même. ... tout est à moins d'une demi-heure en voiture.
• Stuart127.

  / 5

  Le 02/19/2020 à 00:00

  This hotel was an out of city the base for a 5 day holiday in the region for my wife and I and is above a large, modern shopping mall. I did not see the shopping mall part when booking so this was a bonus. The staff were excellent with special mention for Magdelina who was professional and efficient at check-in then also a warm welcoming smile whenever I had a question. It was obvious she was really happy to serve and help hotel guests (100+ nights per year means I should hopefully know). In the restaurant a special mention for Anna Maria who was so courteous, helpful with an added touch together with the chef of a special off-menu dessert.
• Diego.e

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:47

  Bonne expérience. Lit très confortable (chambre 209). Personnel aimable. Attention, le centre commercial ferme à 22h (23h les points de restauration). Garage payant (7 euros), sinon vous pouvez laisser votre voiture dans le parc du centre commercial.
• Barbarino.a

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:25

  Le pire hôtel des 25 dernières années. Chambres petites et mal gérées. Salles de bains désastreuses et malodorantes. Serveuses intrusives et ne comprenant même pas ce que signifie le panneau Ne pas déranger, coups de poing fréquents à la porte puis appels téléphoniques dans la chambre. Pendant la période de Noël et surtout le soir du Nouvel An, la structure devient un véritable enfer, avec des invités qui sont librement autorisés à crier, battre et cogner des objets de tous les côtés. Reçu des frais pour la nourriture et les boissons du minibar jamais utilisé et de l'espace de stationnement sécurisé uniquement moyennant un supplément. Zone située à proximité des décharges, malheureusement la nuit il y a de fortes odeurs nauséabondes. Les fenêtres de la chambre n'ont pas le sentiment peu pratique et fort d'être enfermé ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pasquale, d'après une vérification de notre système de gestion, il ne semble pas que vous ayez séjourné dans notre établissement. Salut
• CM.

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 23:01

  L'hôtel est bien situé pour les voyageurs qui seront dans la ville industrielle, et est dans un CC, tout est très propre dans tous les domaines et dans la chambre, il suffit de dire 2 choses dans la chambre à une chaleur insupportable, le bruit de l'air Le conditionnement était à regarder. Un autre détail est que j'ai demandé un autre oreiller plus moelleux en raison d'une forte contracture et que la miss qui s'est occupée de moi était assez forte (j'ai demandé simplement parce qu'ils resteraient plusieurs nuits), le reste du personnel était très sympathique. Le petit déjeuner est très bon.
• Andrea..

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 07:41

  Top emplacement de l'hôtel. Dans un centre commercial. Je dirais que ça ne devient pas ennuyeux. Chambres propres et lit confortable. Gym à disposition des clients mais je ne l'ai jamais essayé. Petit déjeuner complet avec produits frais. Je n'ai jamais utilisé le restaurant car il y a de nombreux excellents restaurants à quelques minutes en voiture.
• Jappy911.

  / 5

  Le 09/25/2019 à 00:00

  Bel endroit pratique de part sa proximité avec un centre commercial, et également très unique au niveau architectural. Confortable et très propre.
• Pasquale.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:14

  Je suis client de cet hôtel depuis des années mais la dernière nuit ne s'est pas aussi bien passée qu'avant. Le coffre-fort n'était pas ancré dans l'armoire, la deuxième couverture complètement sale, certainement jamais lavée, les chaînes Rai ne fonctionnaient pas. Évidemment, j'ai une chambre premium qui n'a que le plus grand lit en premium

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pasquale, nous sommes désolés pour le mauvais service. Nous profiterons de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Merci ☺️
• walley.

  / 5

  Le 08/22/2019 à 00:00

  Quite unique. Very interesting design of the whole hotel and mall complex. Very comfortable, especially having the patio and being able to hear the concerts that are out in the center of the “volcano”. The hotel has its own restaurant however, there are many many choices in the mall food court. Some of the best pizza I’ve ever had. Recommend using email to communicate with the staff as they seem to be able to get your point across a little more clearly. However most of them were able to help without an issue with more than adequate English. There’s a large grocery store in the mall. The only thing that would’ve been better would have been if the room would’ve had a microwave. If you’re on a no carb diet, eating in the food court is very difficult. :-) So again, the food is delicious. And I’m even more so, quite affordable. If fitness is important to you, the fitness center is commercial and for a fee. The bad part about it is the fitness center is closed most of August. Of several rooms viewed, you may not know what kind of bathing facility you will have. On that note, they seem to have lots of issues with the tub and showers leaking into the room and hallway.
• maria.

  / 5

  Le 05/27/2019 à 00:00

  Hola, me gustaría resaltar que soy clíenta semanal de este hotel y que el servicio del personal es inmejorable. Destacaria de forma negativa, El desayuno, aun que se han introducido algunos productos saludables se ha cambiado la bollería mas industrial y la fruta no es de buena calidad, falta variedad. Los zumos son de baja calidad y aun cuando pides un zumo natural con cargo extra no es de buena calidad. Las almohadas son muy muy incomodas, faltaria alguna opción de plumas o similar como puedes encontrar en otros hoteles. La plancha que ofrece el es deplorable, de muy baja calidad y no esta en buen estado, pierde agua, o esta quemada... y el servicio de plancha de pago no es mucho mejor. El coste que tiene el servicio de habitaciones es excesivo, en otros hoteles similares es completamente gratuito, ya la comida no es economica como para pagar 7€ por servicio!!! Espero sea de ayuda mis comentarios quedo a vuestra disposición para eventual aclaración. Gracias. Maria
• phoenix86.

  / 5

  Le 03/28/2019 à 00:00

  Un Hotel che ho sempre ammirato ma questa volta sono rimasto molto deluso dall'esperienza. Va bene che era tutto pieno ed era disponibile solo una camera doppia per ospiti disabili, ma ho trovato ancora gli stessi problemi con, in più, nuove problematiche. In breve nella camera ho riscontrato: - camera prenotata matrimoniale per 2 ospiti il letto era una piazza e mezzo e con un solo cuscino - set asciugamani in bagno singolo, ANCORA una volta su prenotazione doppia mancano set asciugamani - camera per disabili discriminante, spazi stretti e molto limitanti - manca Frigobar, bibite appoggiate su mensola - nessun comodino, presente solo 1 sedia usata posta come comodino - mouchette con macchie varie - muffa nei bordi della doccia - scarico mal funzionante in un hotel di questo livello certi errori e certe mancanze non dovrebbero esserci
• Magilla.

  / 5

  Le 02/11/2019 à 00:00

  Ottimo personale. Per quanto riguarda la camera i servizi sono molto minimal. Televisore piccolo, no presenza di armadio. Zona bagno difficoltosa. La paratia della doccia e scomodissima da utilizzare e non trattiene l'acqua che bagna il pavimento. Il ricoprimento della vasca con struttura in plastica crea uno scalino molto alto per l'accesso in vasca/doccia. Sarebbe consigliato di fornire due asciugamani per doccia, in quanto se viene effettuata una doccia al pomeriggio e una al mattino si deve usare l'asciugamano bagnato del giorno precedente. Grazie.
• Nocola.

  / 5

  Le 01/18/2019 à 00:00

  La struttura è molto bella, le camere sono pulite, la prima colazione è molto buona, a parte il prezzo. Il personale alla reseption, però, è poco accogliente, non sorride mai, ed è anche parecchio scocciato. Lo stesso non si può dire per chi lavora al bar, anzi, li sono cordiali e gentili. Il parcheggio è una tragedia. Se sei fortunato a trovarlo in quello libero riservato all’albergo sei fortunato in quanto entrano circa 10 macchine, altrimenti devi parcheggiare in quello privato , custodito dallo stesso albergo, al costo di 7,00€.
• berniebot.

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 07:54

  Chambres spacieuses, propreté dans le standard, personnel à la réception, inestimable. Petit déjeuner avec un bon choix de sucré et salé. Un point négatif, les ascenseurs, beaux, en ameublement, mais aux étages intermédiaires il faut avoir deux boutons pour l'appel, un pour descendre et un pour monter, sinon il arrive que du premier étage descendre au sol étage, il faut monter tous les étages puis descendre. Cependant, c'est une forme d'aide à la socialisation entre les invités.
• SAM88.

  / 5

  Le 12/05/2018 à 00:00

  Bonjour je recommande cet hotel pour les voyages d'affaires ou en famille , idéalement placée dans un centre commercial avec un accès direct à partir de la réception de l'hotel , pour finir sa journée en se restaurant et en profitant du shopping ! l'hotel est beau et le personnel qui ne parle pas français est agréable. merci
• phoenix86.

  / 5

  Le 11/06/2018 à 00:00

  Un hotel confortevole, comodo in ogni suo aspetto, con personale cortese e ambienti molto ben fatti. La camera è ampia e completa. Unica pecca, ho prenotato per 2 ospiti ed una volta in bagno noto che il set di asciugamani era solo 1. Non ho voluto informare il personale, poiché mi è già capitato altre 2 volte nella stessa struttura e l'ho fatto notare... ma a quanto pare non è cambiato molto. un pò di organizzazione in più
• SAM88.

  / 5

  Le 09/09/2018 à 00:00

  Séjour sans surprise comme à chaque fois , bravo pour la qualité de votre établissement tout simplement agréable , Merci
• PapyJo.

  / 5

  Le 07/05/2018 à 00:00

  Bon globalement, dommage pour le laisser aller du petit déjeuner.
• Marco.i

  2 / 5

  Le 10/12/2017 à 08:20

  Situé au-dessus d'un centre commercial avec lequel il partage le parking. Le design est élégant et moderne, les chambres sont spacieuses et équipées de tout le confort mais le petit-déjeuner buffet est mauvais : principalement des aliments emballés, des couverts en plastique et des boissons du distributeur automatique sont fournis. Quel dommage!!!!
• Lory.

  / 5

  Le 11/06/2017 à 00:00

  Il mio è stato un soggiorno davvero lampo,durato solo una notte.Peró, devo dire che è stata davvero una graziosa permanenza . La struttura è molto bella,confortevole e arredata di buon gusto.Offrono una colazione abbondante e molto assortita.Personalmente sono riuscita a riposare poco perché disturbata dal forte vento esterno e dai rumori delle stanze vicine. Ho apprezzato molto la selezione di detergenti messi a disposizione,che oltre a essere profumati non si sono rivelati i soliti anonimi saponi d albergo; piacevole anche l'angolo bar in camera dove hai un assortimento di nn solo bibite refrigerate ma anche là possibili di tisane caffè e roba simile. Che dire davvero complimenti!ve lo consiglio.
• Dudu.

  / 5

  Le 10/12/2017 à 00:00

  a part la chambre tout le rest a etait mauvais , surtout le personnel de l'hotel tres mal . et aussi le petit dejeuner qui etait desagreable.
• marie.m

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 08:00

  la restauration et le service en restauration sont lamentables par contre rien a dire sur les chambres agreables spatieuses et propres
• Béatrice.

  / 5

  Le 09/18/2017 à 00:00

  L'hotel nous convient très bien. Environnement moderne, soigné et propre, chambre et lit très confortable. Nous avons très bien dormi. Le seul bémol serait l'accoustique dans la salle du petit déjeuner. Trop de résonance pour ce que les oreilles peuvent supporter le matin. mais c'est un détail...
• elly.

  / 5

  Le 02/21/2017 à 00:00

  Mi è gia capitato di soggiornare in questa struttura due anni fa e devo dire che ha mantenuto lo stesso standard di pulizia e di decoro. La colazione è stata di gradimento, soprattutto rispetto al soggiorno precedente. Ho soggiornato in una camera (davvero molto bella) con balcone. Il letto (king size) è risultato leggermente scomodo, oltre al fatto che mi aspettavo un unico materasso matrimoniale piuttosto che due singoli.
• Dik90.

  / 5

  Le 01/10/2017 à 00:00

  La struttura è davvero bella ed enorme.. Così come le camere sono spaziose e moderne. Ci vorrebbe però, secondo me, maggiore cura. Il soffitto era macchiato di rosso, la sedia alla scrivania era consumata (essendo di pelle era evidente), il letto sarebbe preferibile se avesse il materasso matrimoniale e non due piazze unite. Sono particolari che possono alzare di molto il livello, a mio parere. La pulizia della camera era scarsa. Si vedeva la polvere, soprattutto nel bagno
• Antonio.

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 01:39

  Belle,belle,belle,belle,belen