Albergo Italia

Tags: Hôtel,

• Alex.o

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 08:36

  Très bruyant, un peu vieillot. Accueil sympa
• Giulia.u

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:32

  Structure très sale, couloirs qui sentaient mauvais, chambres avec des boules de poussière et une partie du personnel grossier et antipathique. Particulièrement le réceptionniste de nuit qui nous a accueillis de la pire des manières. J'étais là pour le travail 3 nuits et ils ne sont jamais venus nettoyer la chambre ou changer les serviettes. Dommage car l'emplacement est super et la propriété a un bon potentiel. Mais sur quatre étoiles j'en retirerais au moins deux !
• Andrea.r

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 01:16

  Excellent emplacement, au centre de Novare avec un parking pratique et malheureusement les notes positives s'arrêtent là. Ce serait un 4 étoiles (quatre !!!) mais c'était peut-être il y a quelques décennies. De l'extérieur ça ressemble vraiment à un hôtel prestigieux, le hall est magnifique, un rappel des temps passés.. mais dès qu'on arrive dans les couloirs, moquette sale et une odeur de vieux. Ma chambre était franchement propre.. mais elle aurait besoin d'être rénovée et la salle de bain entièrement refaite. Insonorisation ridicule, c'était comme être dans une chambre avec mes voisins. Pauvre petit déjeuner. Je suis désolé mais plus jamais.
• Fabio.

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:34

  Hôtel confortable dans le centre, personnel sympathique, mais peut-être est-il temps de relooker les chambres/salles de bain et le mobilier en général. Malheureusement, mon lit était très inconfortable et la chambre était mal insonorisée.
• maurilio.n

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:34

  Très bien situé, central. Mais chambre un peu vieillotte. Courtoisie à la réception, petit déjeuner modeste et service relatif.
• Valter.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:41

  Hôtel vieillot pas 4 étoiles. Ce n'est pas ancien mais ancien. De plus, on nous avait dit par téléphone qu'il était possible de dîner, cependant à notre arrivée à 19h30 ils nous ont dit que le restaurant était complet et que ce n'était pas possible, eh bien j'ai demandé, mais est-ce qu'on peut dîner plus tard ? On m'a grossièrement dit non et que nous ne pouvions pas et que les places sont limitées et qu'il y a de nombreux restaurants à distance de marche. Dommage qu'il pleuve à verse ! Si vous pouvez l'éviter.
• Luca.s

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:49

  chambres avec de vieux meubles, qui sentent la poussière. pendant le petit déjeuner, le café et le lait du distributeur automatique sont sortis avec une grande quantité d'eau chaude. quelle horreur
• Fabiana.o

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:29

  Situé en centre-ville, à quelques minutes de la gare et du Château, la décoration de la réception et de la salle des petits déjeuners, avec ses boiseries et son mobilier, fait penser à un élégant hôtel d'une autre époque. Une fois dans la chambre, cependant, tout change et le charme s'estompe, tout devient daté, à la limite de l'ancien. La moquette des couloirs et le mobilier de la chambre portent les signes du temps. L'insonorisation est pratiquement inexistante : on peut facilement converser avec les voisins sans avoir à crier. Une rénovation s'impose assurément. Même les produits présents au petit déjeuner sont à améliorer.
• Marcella.b

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:17

  Faire payer à 2 filles un menu qui ne leur convient pas à Noël plein tarif à mon avis n'est pas juste même si cela a été demandé plusieurs fois Je ne le recommande pas aux familles
• Gabriella.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:04

  Chambre très calme et propre, personnel sympathique et serviable. Bon chauffage, nous étions bien
• Daniele.h

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:09

  Incroyable... qu'un tel hôtel soit ouvert au public !... sale, malodorant, délabré.... incroyable... mieux vaut dormir dans la voiture...
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:13

  Je n'ai pas personnellement choisi cette structure, malheureusement l'hôtel dans lequel j'avais réservé avait des problèmes avec ma chambre avant mon arrivée donc il m'a dirigé vers cet autre qui, bien qu'étant un hôtel 4 étoiles, s'est avéré être un décevant sale et délabré structure. Chambre avec des couches de poussière et de cheveux sans parler de la saleté et de la moisissure dans la douche. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées et le matelas inconfortable d'où sortent les ressorts est à noter.
• Jeff.i

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:46

  Chambres un peu vieilles
• marty.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:44

  Je précise que le personnel est super sympa et serviable et que l'emplacement de l'hôtel est stratégique, facilement accessible depuis la gare à pied et se situe à 2 pas du centre historique. Mais je dois ajouter que l'hôtel a besoin d'une modernisation massive, à l'intérieur c'est un peu vieillot et les chambres sont mal insonorisées (vous n'avez aucune idée des grossièretés que mon père et moi avons dû supporter pour les Espagnols ou les Sud-Américains voisins qui suivaient un match de football, ils criaient et piaffaient de toutes leurs forces...). Je dirais que c'est un excellent choix pour une courte escale, en tout cas, même s'il ne me semble pas 4 étoiles pleines, le voici.
• Peppe.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:01

  Bel endroit confortable et à quelques pas du centre de Novara
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:57

  J'étais absent pour le travail et j'étais vraiment content Je remercie le personnel Omaira, Pasqua, Omar, Neil, Elena et le chef pour leur disponibilité, j'espère vous revoir bientôt 🙂
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:10

  L'hôtel a l'air très vieux, mais en très bon cbio siamgoa
• Michele.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:53

  Celui qui a écrit que l'hôtel mérite quatre étoiles, c'est parce qu'il n'y a jamais séjourné, il a juste jeté un coup d'œil à la réception. Petites chambres vides et délabrées, minuscules salles de bains incrustées, matelas cassés. Dans le reste de l'Italie, deux étoiles auraient été un cadeau. La seule chose qui la distingue d'une auberge de bas de gamme est la salle de bain privée... et le prix.
• Marta.

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:28

  Indépendamment de la structure délabrée, le vrai problème est l'absence totale de propreté. Chambres sales, pleines de cheveux et de poussière, toiles d'araignées, fauteuils avec des taches partout. Matelas écrasé et taché (pas de housse de protection). J'ai passé la nuit à avoir peur d'avoir des punaises de lit. Salle de bain exiguë et sombre. Stra bruyant, vous pouvez tout entendre des chambres adjacentes. Je me demande comment cet hôtel est considéré comme un 4 étoiles. Honteux et aussi cher! Seule note positive, la gentillesse du personnel.
• Violeta.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:00

  Novara est une ville magnifique et puis très propre, et puis l'hôtel Italia 🇮🇹, il est magnifique, très propre, personnel gentil, petit déjeuner copieux, bon, on y retourne quand on veut
• Domi.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:17

  Excellent emplacement, proche du centre-ville, parking souterrain, personnel professionnel et super serviable
• Rodolfo.

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:22

  Hôtel 4 étoiles, le réserver en ligne semblait très agréable, mais une fois l'amère déception arrivée. Tapis vraiment très vieux et envahi par la végétation, vraiment usé et sale, odeur de poussière partout. Chambres très vétustes aussi et propreté à revoir absolument, poussière partout, cheveux des autres et produits déjà utilisés par d'autres clients à l'intérieur de la douche. Les chambres ne sont même pas insonorisées. Petit déjeuner pas terrible, très clairsemé même s'il y a à la fois du salé et du sucré. Personnel poli. L'emplacement est excellent car il est proche du centre-ville. J'espère que cet hôtel pensera bientôt à se moderniser.
• Alberto.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:02
• Luca.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:59

  Commençons par la structure il y a 20 ans c'était un spectacle avec le temps ils l'ont un peu négligé. dès qu'on entre on sent une odeur étrange de vieille moisissure et ça se sent aussi dans la chambre la moquette est délabrée d'énormes taches horribles .la chambre sale sous le lit il y avait un demi centimètre de poussiére poil de tout ce qu'ils nettoient où le curé passe les draps à contre jour il y avait des taches à certains endroits avec des trous x un 4 étoiles ne devrait pas exister mais bon la salle de bain minuscule était impossible à séjour dans 2 personnel de ménage incompétent en désordre laisser dans le couloir tous les sacs de draps étaient un champ de mines le personnel de l'accueil par contre très compétent et sympathique le gérant d'une arrogance inouïe vraiment dégoûté de lui il est du personnel par contre x ayant un manager donc c'est normal qu'il y ait des employés comme lui je suis resté 10 jours de cauchemar vraiment déconseillé
• Eliane.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:45

  Hôtel vieillot pas très propre, bruyant, parking sous terrain où il n est pas évident de se garer et de sortir rampe de garage très étroite. A éviter
• Alberto.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:56

  Très bien situé à proximité du centre-ville. Hôtel vieillot, la chambre où j'ai dormi est globalement correcte. La salle de bain doit être refaite immédiatement !!! Je ne sais pas si les différents étages de l'hôtel sont en train d'être refaits lentement, certainement toute la structure a besoin d'une belle modernisation.
• Mary.k

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:03
• Alessandra.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:32

  Bien situé, bel hôtel à l'ancienne. Petit déjeuner complet avec des croissants excellents. Personnel discret et agréable.
• Sharon.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:01

  Hôtel mal entretenu, il ressemble à un lieu abandonné. Ascenseur qui tient debout par miracle. Personnel courtois.
• eugenio.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:07

  L'hôtel est vieillot et négligé. Pas particulièrement propre. Le petit déjeuner laisse à désirer (mauvais café). Le poste mérite bien plus
• Flavia.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:23

  L'hôtel était magnifique autrefois, aujourd'hui ancien et a besoin d'être restauré. Les chambres où sont accueillis les clients et où sont servis les petits déjeuners sont très belles. .. ..
• Agnese.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:43

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique, ce qui lui vaut des points, mais il ne peut être qualifié d'hôtel 4 étoiles. La structure est très datée et principalement des défauts de propreté, en particulier dans les parties communes (couloirs et palier des ascenseurs), présence de toiles d'araignées et de saleté. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct, et pour un court séjour, cela peut également convenir. Note positive pour le personnel, gentil et serviable.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:58

  Très bien situé. Un peu quitch mais ça vaut le détour. Bon rapport qualité prix.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:31

  Excellent petit déjeuner ! Très bon service. Chambres propres, très bonne climatisation! Excellente literie et serviettes!
• Rocco.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:04

  Hôtel très vieillot, chambres poussiéreuses et délabrées, carrelage de la salle de bain qui ne brille pas du fait de la propreté et de l'hygiène, traces évidentes de moisissures, matelas indécents et climatisation qui ne se règle pas, ventilation bruyante. Les seules notes positives sont la serviabilité du personnel
• J..e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:53
• suely.r

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:08

  Hôtel au charme ancien. Et de la façade, ce ne serait pas apparent, car il est moderne. Aussi j'insiste sur l'antiquité et non sur le kitsch car il y a une grande différence. L'hôtel est entièrement recouvert de boiseries fines, tous parquetés, une salle de petit-déjeuner très agréable et décorée avec goût, toujours antique et élégante jamais kitsch. Les 4 étoiles au lieu de 5 uniquement parce qu'ils accordent peu d'attention aux détails. Au centre de Novara, emplacement fantastique et parking extérieur facile à trouver. Excellent rapport qualité-prix.
• La.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:10

  Mal. Sale et délabré. Vous ne pourrez pas vous reposer entre un lit au matelas cassé et un bruit assourdissant (pas d'insonorisation interne ou externe).
• Ivan.t

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:17
• A.

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 00:26
• Mauro.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:00

  Seul l'emplacement central de la ville est excellent. Parking petit et jamais gratuit, il faut donc se garer à l'extérieur moyennant un supplément. Sur demande, ils ont confirmé un accord fantôme pour les proches des patients hospitalisés. Pas vrai. Hôtel aux 4 étoiles non méritées, dans une appréciation globale. Je le déconseille.
• Mauro.r

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:50

  Le jugement doit être divisé. Personnel amical et poli, bonne nourriture et bon petit déjeuner. Entrée vitale mais agréable. Garage désordonné et sale, difficile d'accès et de sortie à cause des espaces cauchemardesques et des pentes. Chambres avec une forte odeur de poussière et très datées. La moquette, qui devrait être enlevée, cassée et sale. Emplacement optimal
• Dorian.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:04

  Le pire séjour de ma vie. Un hôtel qui ne mérite absolument pas les étoiles qu'il a, pas propre, un matelas abîmé, pas de rire. Petit déjeuner très médiocre. Une vraie déception.
• Jolanda.a

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:05

  Excellent.Emplacement central.Bon prix.Professionnalisme du personnel.Petit déjeuner buffet varié et copieux, excellents gâteaux.Café un peu moins. Excellent ménage. Douche neuve. Chambre pas très isolée. J'ai absorbé toute la conversation téléphonique de l'occupant de la chambre voisine, vu l'heure tardive et Dieu merci rien de compromettant 🤦‍♀️💁‍♀️ Apparemment je le recommande
• Diego.a

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:56

  Pratique car en centre ville, prix à la portée de tous.... dans des contextes d'ameublement vintage beaucoup de choses devraient être remplacées car elles sont trop usées.... Vous savez ce qu'on dit : même l'œil veut sa part...
• Marco.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:07

  Je me demande comment cet hôtel est classé 4 étoiles. En période de covid zéro précautions. Je l'ai remarqué dans la chambre, malodorant, sale, papier qui se décollait du plafond, lit que le lendemain matin j'ai eu du mal à me lever des conditions du matelas, insonorisation égale à zéro, les machines semblaient être à l'intérieur de la chambre. Tapis partout qui donne déjà l'idée d'un sentiment de propreté égal à zéro, télévision qui n'a pris que les chaînes Rai. Désolé mais je fais écho à tous les commentaires ci-dessous.
• Giuliano.o

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:29

  Je suis entré dans la chambre et j'ai eu froid. Une baignoire pour bébé, que je considère ridicule pour mes besoins. WC, à gauche du lavabo. Je suis un homme et je pisse, debout et je n'étais pas là, entre le lavabo et les toilettes, je devais me tenir en diagonale. Une douche que je trouve ridicule, avec seulement une petite pomme de douche fixe en haut. J'ai dû sortir de la douche, me laver les pieds et les mollets, dans le bidet
• Lara.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:09

  Malheureusement, vous ne pouvez pas donner moins d'une étoile. Hôtel sale et vieux. En cette période les règles anti-COVID n'existent pas ! Hôtel à fermer ! Ps… personnel sympa (précisez juste).
• dario.�

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:17

  Des chambres vétustes avec des meubles qui s'abîment avec le temps, des murs sales, des salles de bain à revoir absolument. Chauffage à air bruyant et lit qui ressemble à des matelas à eau. Zéro insonorisation, on entend le voisin parler au téléphone. 4 étoiles peut-être à une époque révolue, j'ai vu des hôtels moins étoilés en bien meilleur état.
• Corinne.i

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:43

  Je donne une étoile parce qu'on ne peut pas avoir moins ! Je ne comprends pas comment il peut se faire passer pour un hôtel 4 étoiles ! Le nettoyage est une option qui, en temps de covid, doit être l'élément fondamental de toute structure. Il semble vivre dans un célèbre film d'horreur qui a fait l'histoire du cinéma. La seule bonne chose à propos de cet "hôtel" est son emplacement central à Novare.
• osviweb.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:26

  L'Antico Albergo Italia ne respecte pas les règles de prévention Covid-19 ni les normes d'hygiène de base. Le personnel se comporte en ignorant complètement la question. Si vous ne voulez pas gâcher votre santé et votre séjour à Novare, je vous conseille d'éviter de réserver ici. Parking et wifi également indisponibles.
• THE.U

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:53

  Chambres délabrées avec une insonorisation ZÉRO (j'entendais les voisins chuchoter !!!). Prix ​​trop élevés pour de telles chambres. Flexibilité dans les heures d'entrée/sortie et prix égaux à ZÉRO. Nuit de cauchemar, bruit de la rue et des voisins NE VOUS PERMETTENT PAS de dormir même avec des bouchons d'oreille. Plus jamais'.
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:29

  Je ne l'ai pas trouvé mignon du tout. Je dirais sale et aussi les toilettes avec des problèmes de chasse d'eau. J'y étais pendant 4h pour un cours mais pour être un hôtel en centre ville c'est à oublier. Je ne sais pas pour les chambres car nous n'avons été que dans la salle de conférence.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:29

  Excellente structure, chambres très propres et calmes. Note super positive pour le petit-déjeuner organisé et dans le respect total des règles anti-contagion. Ils acceptent également les petits animaux de compagnie, j'ai amené mon chien bien-aimé. Je vous conseille !
• alberto.

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:08

  Hôtel qui ne mérite même pas le pass. Je suis resté l'autre nuit et la chambre est usée, dans ses finitions qui, il y a peut-être 30 ans, étaient un produit phare. Bruit des véhicules, rideaux cassés, matelas à ressorts absolument insuffisants pour se reposer, un kit de bienvenue quasi inexistant, 0 chaussons qui pour un 4 étoiles devrait être la règle. 4 étoiles peut-être hérité d'une époque révolue qui mériterait sans doute une belle refonte, sanitaires incrustés de calcaire et difficile le mélange chaud-froid. Climatisation non autonome, poussière et 1 cintre : j'en dis un ! Petit dejeuner? Évidemment pauvre, j'ai eu des fruits et j'ai reçu 1 pomme, cappuccino j'ai su mieux faire, la mousse a été immédiatement démontée. Certainement 1 hôtel où je ne remettrai plus jamais les pieds. L'un des pires hôtels que j'aie jamais vus. Des meubles très anciens avec presque 30 ans qui étaient peut-être dans le passé un point clé. Rue bruyante, rideau cassé, matelas pas pour bien dormir, pas de kit d'accueil, pas de chaussons. 4 étoiles obtiennent du passé où il vaudrait mieux faire un examen approfondi, du calcaire dans la salle de bain, une eau chaude et froide très difficile à mélanger. Pas de climat à gérer à l'intérieur de la pièce, de la poussière et un seul cintre ! Petit-déjeuner ? Pas pour un hôtel 4 étoiles, j'ai demandé des fruits et je viens de recevoir une pomme, très mauvais cappuccino. Bien sûr, je ne resterai jamais dans cet hôtel
• Giacomo.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:52

  C'est l'hôtel le plus ancien et le plus mal entretenu dans lequel j'ai séjourné. La moquette dans les couloirs est tout simplement insupportable même en portant des bottes militaires avec un réservoir de 3 cm. Les lits garantissent l'accès à l'orthopédie, déjà après une seule nuit d'utilisation, pour remettre la colonne vertébrale en place. Les rideaux aux fenêtres sont pleins de cadavres de moustiques qui pullulent dans les chambres car il n'y a pas de barrières anti-moustiques aux fenêtres... notez que nous sommes à Novara, une zone infestée d'insectes gênants. Il y a l'air conditionné, mais son fonctionnement est inconnu des responsables de l'hôtel qui se vante d'avoir quatre étoiles : à mon avis, j'en conseillerais une, quoique médiocre. Des règles catégoriques imposent de ne pas consommer de boissons et de nourriture dans la chambre : des interdictions absolument arbitraires qui ne respectent en rien les paramètres des autres hôtels. Le restaurant par contre est bon et les employés sont tous très gentils. Séjour à éviter absolument même si l'emplacement, très central, le rend très pratique.
• Ciro.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 02:22

  Structure très rétro d'après les photos sur Booking trompeuses pour un bon aspect extérieur. A l'intérieur une moquette très vieille et sale pour les couloirs. Chambres à la limite de la propreté, lits comparables à un hamac.
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:29

  L'hôtel conserve le charme d'une ancienne splendeur aujourd'hui disparue. Le personnel est gentil et qualifié. Le petit déjeuner est conforme aux demandes : parmi les fromages je mettrais l'Emmental à la place du fromage. Un bon dîner.
• Gabriele.

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 01:38

  Personnel sympathique, mais je ne vois pas le potentiel d'un hôtel 4 étoiles : structures anciennes et parfois tachées, couloirs parfois lugubres. La chambre a une fenêtre cassée et le ventilateur ne s'allume pas. Bon petit déjeuner.
• enrico.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:49

  Pas un hôtel moderne, mais avec tous les services dont vous avez besoin. Personnel courtois ! Personnellement, même au petit déjeuner pour un coeliaque comme moi, ils ont quelques choses à disposition, mais ce n'est pas continental.
• La.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:46

  Immeuble à fermer ! Il faudrait que le N.A.S. C'est tout sauf un hôtel 4 étoiles. Tapis sale, poussiéreux et partout. Même l'air que vous respirez est désagréable. Chambres effrayantes !!!! NON RECOMMANDÉ ⛔️
• Pio.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:45

  Un environnement assez désuet. Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer, serviettes et couvertures pleines de taches. Salle de bain quasi inutilisable et éclairage de la salle des catacombes. Les notes positives sont l'emplacement et le personnel.
• Giuliana.e

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:54

  Hôtel très central, pratique pour rejoindre les principaux points de la ville. Il y a quelques notes négatives évidentes qui, malheureusement, ne peuvent être ignorées. L'hôtel est décadent et on voit qu'il n'a pas été entretenu depuis longtemps, très pas très propre et soigné, on a le sentiment d'entrer dans un endroit insalubre (un ami qui logeait dans une autre chambre a également trouvé des sous-vêtements. invité précédent dans le placard). La moquette partout n'aide pas, elle devrait être remplacée entièrement. Les matelas sont horribles, on sent les ressorts et ça coule, vraiment horrible. Le petit déjeuner très maigre. Certains membres du personnel sont polis, mais certains sont manifestement apathiques et pas trop polis. Pas une grande expérience, les 4 étoiles et les images que vous voyez ici sur Google ne reflètent en rien l'état réel de la structure.
• Erica.

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:24

  Expérience à oublier ! Déjà à l'entrée, le fait qu'il soit difficile de voir à travers les fenêtres de la réception suggère que le niveau de propreté de la structure est tout simplement inquiétant. Mais la situation ne peut vraiment qu'empirer. La seule chose que je ne comprends vraiment pas, c'est comment il est possible qu'une structure aussi décadente et sans entretien puisse encore conserver 4 étoiles. Absolument pas recommandé.
• BDK.

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:27

  Intéressant mais mal entretenu. Les procédures anti COVID dans le restaurant sont comiques et inefficaces. Le minibar est cher. Pas assez des places au parking devant l'hôtel, mais un parking payant est disponible à 300m. Le personnel ne parle pas français... Emplacement parfait au centre ville.
• Nouredine.h

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 22:21

  Un lieu bien situé bien placé, et plus pratique, des bons services, et vous êtes bien accueillies
• Raffaele.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:19

  Une étoile car je ne peux pas mettre moins que ça. Le personnel de la réception n'est pas professionnel. Comment cet hôtel obtient-il 4 étoiles, je ne comprends pas. Trouvé des morceaux de verre sur le lit et sur le sol, sans oublier la moisissure sur le mur. La chambre était sale et délabrée. Les autres chambres ne sont pas mieux. Littéralement échappé. Obligé de choisir un nouvel hôtel.
• bruno.o

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 00:39

  Pour une nuit à Novare, ça s'est plus que bien passé, propre et très proche du centre, la chambre et la salle de bain étaient assez grandes, alors que la décoration générale de la chambre et de tout l'hôtel est ancienne et crée un air de tristesse, il faudrait remplacer tout le mobilier et tout moderniser. le garage ridicule, car tout petit, ainsi que l'entrée qui est difficile même et uniquement pour une citadine, la sortie encore pire, car pour emprunter la pente raide et très étroite pour sortir, il faut obligatoirement la prendre en diagonale, le poids de la voiture va tout à fait à gauche, donc la roue droite a peu d'adhérence et il y a une grille métallique qui fait beaucoup patiner la roue, je n'ose pas penser quand il pleut et que la grille est mouillée. Le buffet du petit-déjeuner est théorique, vous choisissez quelque chose dans le menu et ils vous l'apportent. 79 € pour une nuit double et 2 petits déjeuners. Je répète, pour une nuit ou deux ça va, car c'est pratiquement au centre, mais pour plus de jours je choisirais autre chose.
• Cristina.r

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:26

  Mauvais petit déjeuner, je demande 2 œufs durs et ils me disent qu'ils n'en ont pas dans le frigo... avec le restaurant actif... dites plutôt que vous ne voulez pas faire bouillir 3 œufs 9 minutes. Poignée de fenêtre cassée, impossible d'ouvrir. 3 chaînes seulement à la télé ça il y a même pas 30 ans... Puis mon pyjama a disparu....
• daverik_01.

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 12:01

  L'hôtel est situé au centre, très pratique pour se promener dans la ville. l'hôtel a un manque évident d'entretien et de nettoyage des espaces communs. La chambre est dans le style des années 50, également en manque évident d'entretien. personnellement, le bidet dans la chambre fuyait du drain et le sol de la pièce était endommagé. heureusement, la chambre est nettoyée tous les jours, même si ce n'est pas très bien. le petit déjeuner malheureusement très médiocre en quantité et en qualité, tandis que le dîner je l'ai trouvé bon même si cher en prix. Certes, la période covid n'a pas aidé, mais comme sur tous les sites de réservation en ligne, il est vendu comme un hôtel 4 étoiles, une personne s'attend à une qualité beaucoup plus élevée. personnellement, il vit jusqu'à 2 étoiles en moyenne. Le personnel est pratiquement absent et les rares fois où ils sont là, ils ont un comportement impoli. Personnellement, j'ai été traité comme un mendiant, même si mon acompte de 300 € lui convenait. L'HÔTEL A ABSOLUMENT BESOIN D'ENTRETIEN ET DE FORMATION DU PERSONNEL!
• Donato.i

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:29

  Heureusement, je ne suis resté qu'une nuit, c'était un choix obligatoire car il y a une pénurie d'installations ouvertes à Novara à l'époque de Covid. Sale hôtel bâclé debout il y a 50 ans. La chambre mais surtout la salle de bain ne garantit pas les conditions minimales d'hygiène, sols, murs et inserts en laiton décadents. Le personnel (à l'exception de la fille brune à la réception) est impoli, bâclé, apathique et incompétent. La qualité du dîner et du petit-déjeuner est très faible. Je ne m'arrêterai plus jamais dans cet hôtel malgré eux.
• andrea.o

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:47

  J'aime le vintage et cet hôtel le représente pleinement. Le mobilier d'un autre temps, les papiers peints, le bois et les tissus embellis utilisés pour le décorer, j'imagine la beauté de ce lieu dans le cas d'une restauration conservatrice. Points sensibles : personnel au bord de la crise de nerfs, odeur de fumée dans la chambre, saleté devant l'hôtel, petit déjeuner pénible, café froid, tasse à café fêlée, nourriture de mauvaise qualité.
• terenzio.e

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:05

  Je déclare que je séjourne souvent dans des hôtels pour le travail. J'avais choisi cet hôtel car il était classé 4 étoiles, mais en réalité il n'a définitivement aucun élément de confort pour le définir comme tel à mon avis. L'hôtel en question s'est arrêté dans les années 80, en effet l'ameublement et les toilettes sont vraiment décevants, de plus la chambre qui m'était attribuée manquait des conditions d'hygiène minimales, vraiment un séjour cauchemardesque, je ne reviendrai plus jamais dans un endroit genre. Malgré moi, ce n'est qu'après avoir été à l'hôtel que je me suis rendu compte que de nombreuses critiques sur l'hôtel décrivaient tous les détails que j'ai rencontrés. En espérant être utile à d'autres lecteurs de revues potentiels.
• Federica.

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 00:13

  Je peux passer sur la chambre datée, la douche avec le rideau et les draps troués mais pas le manque d'insonorisation des chambres. Mettons la poisse, mais passer la nuit sans dormir car le voisin ronfle bruyamment et c'est comme s'il était à mes côtés et avec la télé allumée c'est inconcevable. Investissez dans l'insonorisation car payer pour ne pas dormir n'est pas possible !!!! J'ai essayé d'appeler la réception en tapant 9 comme indiqué mais le résultat a été de trouver la ligne déconnectée, j'ai alors appelé avec mon portable et après avoir expliqué le problème et demandé d'avoir une autre chambre, la réponse que j'ai reçue est que si le voisin ronfle ils ne pouvaient rien y faire.
• Syn.

  2 / 5

  Le 05/11/2020 à 16:08

  Hôtel resté dans les années 80, tout à l'intérieur est gâché et usé par le temps, ce qui ne se remarque pas sur les photos à la réservation. Dans ce cas, le prix bas devrait servir de signal d'alarme. C'était certainement un lieu de luxe il y a 30 ou 40 ans, à présent il ne devrait plus être considéré comme un 2 étoiles. Petit déjeuner basique mais assez bon, très bon dîner à la place, j'ai tout aimé.
• Francesco.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:51

  Hôtel à retirer de la catégorie, vétuste et sale, dans les couloirs la moquette est crasseuse, les salles de bain avec des évacuations non fonctionnelles. Le petit déjeuner très pauvre et xon produits hautement chimiques et malsains. J'ai étalé un voile pitoyable sur le personnel .... il n'y a pas de mots. Si vous pouvez éviter. Malheureusement, moins d'une étoile ne peut être donnée ..... mais cela n'en vaut même pas la peine.
• Barbara.o

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:12

  L'endroit est assez agréable, le personnel sympathique. Mobilier un peu trop vintage, mais pour une nuit ou 2 c'est très bien. Dommage cependant que l'eau chaude ne fonctionnait pas bien et que l'évier était complètement bouché. Ils devraient accorder plus d'attention à ces choses. Quoi qu'il en soit je le recommande car l'endroit est calme. Le petit déjeuner est super.
• Arturo.a

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:47

  Assez confortable, la chambre un peu négligée peut-être parce qu'elle a été vendue via le site en ligne pren et donc à bas prix et non entretenue, parking pratique même si un peu difficile à monter et à descendre. Très gentil et très serviable à la réception. Je donne trois pour cela sinon je donnerais une étoile de moins comme note, un 4 st htl n'est pas comme ça.
• Martina.r

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 06:27

  Je n'écris jamais de mauvaises critiques, mais cette fois c'est plus fort que moi. Personnel courtois et petit déjeuner correct, mais chambre vraiment indécente pour un hôtel 4 étoiles. Mauvais nettoyage général (très grave en période de covid) : moquette du couloir pleine de tâches, poussière partout, moustiques écrasés sur les murs, rideaux sales... en plus de cela j'ai trouvé deux gentils cafards dans le lit le soir donc je n'ai clairement pas fait ne dors plus. Absolument pas recommandé !
• Martina.r

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:36

  Nous avons récemment dîné au restaurant de l'hôtel Italia qui vient de rouvrir. Que dire d'une cuisine excellente et de qualité dans un cadre raffiné. Personnel efficace et gentil aussi !! Super recommandé !! On reviendra certainement! Mention au vitello tonnato vraiment spécial !
• Maria.l

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 19:37

  Expérience fantastique! Bonne bouffe, personnel serviable, top premier et deuxième entrées. Ils nous ont offert une bonne soirée.
• Daria.e

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 12:52

  À la réception, avec un chagrin de moitié, l'administrateur a compris quoi faire en général, laissez-nous aller pendant une heure. L'atmosphère n'est pas antique, juste vieille et poussiéreuse. La chambre est sale, les toilettes ne fonctionnent pas normalement, tout est bouché dans la douche, la cabine de douche ne peut pas être retournée, sale et rouillée. Petit-déjeuner, je me tais généralement, juste quelque chose avec quelque chose. Et c'est tous les 4 étoiles! Il y a des hôtels sans étoiles beaucoup plus propres et plus confortables et avec suffisamment de nourriture fraîche pour le petit-déjeuner. Je voulais partir tôt le matin. je ne recommande pas du tout
• Cristian.i

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 10:53

  Hôtel qui aura eu un passé remarquable. Une fois le seuil franchi on a l'impression de faire un saut dans le temps dans les années 80, présence massive de bois et de mobilier d'époque. Personnel sympathique et petit déjeuner normal. La chambre sans infamie et sans louange, est suffisante pour ce dont un voyageur comme moi a besoin. Excellent emplacement car il est pratiquement au centre. promu
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 08:43

  Un hôtel à proximité de l'hôpital de la ville avec des chambres spacieuses mais avec un mobilier qui a été altéré par les années. La plupart du personnel est courtois et sympathique. On respire un air savoyard de luxe pourri, comme un noble en détresse. Malgré cette impression de vétusté, un petit déjeuner médiocre, je laisse un commentaire positif pour le prix résolument abordable, souhaitant que cette structure retrouve sa splendeur perdue car le potentiel est là
• Salvatore.i

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:49

  Quatre étoiles??? Mais où? Je parcours le monde pour le travail et le plaisir et j'ai dormi dans des hôtels 2 étoiles plus soignés et propres que celui-ci. Les chambres semblent n'avoir jamais été rénovées, il y a des fissures qui courent dans les couloirs et se propagent dans les pièces. Le mobilier est probablement celui du début des années 80, simplement modifié et adapté pour le rendre conforme à la nouvelle réglementation. La propreté laisse également à désirer, avec une couche de poussière sur les étagères de la salle de bain et quelques toiles d'araignées dans les points les plus hauts de la pièce. Au moins le petit déjeuner est copieux avec un choix juste (mais pas exagéré). Je n'étais même pas satisfait du service de réception.
• Carmine.g

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 15:34

  Belle structure extérieurement, confortable à la pointe, car centrale. Chambre sale et petit déjeuner insuffisant pour les coeliaques! Demandez bien avant de manger (des biscottes contenant du gluten et une tarte normale m'ont été apportées)
• Mirko.n

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 08:10

  De l'extérieur à autre chose... En entrant tout devient vieux et avec une mauvaise odeur de moisissure ! Le matelas "enfoncé" et le nettoyage médiocre (poils sur le sèche-cheveux et sur les serviettes de bain .. ver dans la douche ...) ont rendu mon séjour pas confortable du tout. Le prix (faible sur Booking) ne justifie pas cette condition, étant donné que pour la catégorie (4*) les attentes sont différentes. A besoin d'une rénovation complète; Je ne serai plus leur invité et je ne le recommanderais pas à d'autres.
• Valentino.a

  2 / 5

  Le 18/10/2019 à 10:13

  Hôtel très "fatigué". J'avais lu des clients qui se sont plaints d'odeur de moisi: c'est vrai. Ce serait une belle structure, mais elle nécessite un entretien énergétique extraordinaire. Pour une nuit cela vaut peut-être la dépense, mais certainement pas 4 étoiles. Petit déjeuner inadéquat x niveau déclaré.
• Louis.U

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 21:36

  Un très bel hôtel, très classe. Excellent pour des réunions ou des séminaires
• Patrizia.M

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:45

  Hôtel a besoin d'être refait à neuf, 4 étoiles il y a peut-être 30 ans, jouez sur le fait qu'il est au centre et c'est positif. Les chambres sont vétustes et le ménage n'est pas au top. Le petit déjeuner, bien que décrit comme continental, est très maigre. Bien qu'il y ait un garage pour entrer et sortir, c'est très problématique, surtout si vous avez une voiture plus grosse, malheureusement, le stationnement à Novare est payant partout. Personnel sympa.
• Mélanie.U

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 15:23

  Nous venons d'arriver. Première impression (pour moi car mon mari etait deja venu) très mauvaise, la dame qui nous a accuillie n'etait pas de bonne humeur... La chambre... comment dire... Lors de sa venue, mon mari avait eu une chambre simple avec un lit 1 place de 90 cm trop petit pour lui du coup, dans une chambre qui semblait sortie des années 50. Papier peint é fleurs roses, fissures dans les murs, et j'en passe. Là, nous avons donc une chambre double qui semble avoir eté rénovée. Déja, je constate que les voisins doivent avoir la musique car j'entends tout comme si cela venait de ma chambre. Malgré les rénovations, il reste des details genants tels que des murs un peu humides (voir moisis, je ne saurais dire), des traces noires sur les murs, un lit si mou que lorsque l'on se couche on ne peux plus se relever... C'est dommage car l'entrée est jolie et on s'attend vraiment a un bon standing... mais c'est loupé. Si vous cherchez a etre bien, je vous conseille fortement de passer votre chemin !
• Franco.

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:38

  Bon hôtel relais étape
• Bojard.u

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:09

  Merci Alessandro......
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:49

  Hôtel un peu vieillot mais bien entretenu. La chambre qu'on m'a donnée était confortable avec une salle de bain qui aurait besoin d'être rénovée, en particulier sur les robinets, mais dans l'ensemble, elle était propre et accueillante. Personnel courtois et serviable. Le parking réservé, bien qu'un peu étroit pour les grosses voitures, est gratuit. l'hôtel est au centre-ville et donc pratique pour se promener dans le centre. Petit déjeuner très varié
• Giorgio.i

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 09:23

  Hôtel vraiment soigné et bien entretenu. Le principal avantage est qu'il est situé au centre. La chambre est propre et confortable. Les principaux inconvénients sont : - le parking souterrain est très petit et étroit. Sauf si vous avez une voiture de ville oubliez ça - le rafraîchissement le matin au petit déjeuner n'est pas à la hauteur de l'hôtel lui-même
• Matteo.i

  2 / 5

  Le 09/04/2018 à 00:53

  Hôtel médiocre, les chambres sont propres mais dans les parties communes il y a une odeur persistante de moisissure. La structure n'est absolument pas un quatre étoiles. Le service de bar le soir ne fonctionne pas. Le portier de nuit est autorisé avec les clients propres jugements inappropriés. Cependant le prix n'est pas cher.
• Christophe.h

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 22:01

  Convient pour 1 ou 2 nuits. Déco à l'ancienne. Je m'attendais à croiser les jumelles de Shining à chaque couloirs. Ne vaut pas 4 étoile mais plutôt bien placé.
• benjamin.r

  1 / 5

  Le 10/08/2017 à 09:26

  Hôtel pourrie! 4étoiles pour les cafards! Le luxe périmé des années 60! Grosse déception.