Résidence Orelle 3 Vallées

Tags: Résidence hôtelière,

• vanessa.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 00:58

  Accueille désagréable nous avons réservé sur bouking l'annonce était mensongère (nous devions avoir un logement avec 2 chambres mais au final nous avions qu'une chambre pour 2 adultes et 3 enfants un canapé lit et un lit d'appoint) nous avions que 4 chaises pour être à table, on devait choisir entre une salle à manger ou une chambre et je peu dire que avec 3 enfants de 13 ans à 7 ans c'est compliqué
• Thea.o

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:49

  Points positifs : Résidence bien située avec piscine, jacuzzi et sauna, hammam. Accueil très sympa et résidence propre. Le télésiège et l'Office du tourisme sont à quelques mètres à pied. De nombreuses stations avec piste de luge et d'autres activités en dehors du ski sont à moins de 30 minutes en voiture. Points négatifs : nous avons loué un petit appartement pour 4 personnes en sachant qu'il n'y avait qu'une chambre et que donc 2 personnes devaient dormir sur le canapé convertible. Nous étions assez surpris de voir que la chambre était aménagée avec un lit superposé ...du coup la chambre était réservée aux enfants. Le canapé convertible n'est surtout pas à recommander à des personnes avec des problèmes de dos ! On ressent tous les ressorts du matelas ! Accessibilité: Les bâtiments ne sont pas accessible en voiture, il faut donc amener toutes les valises etc à pied Éclairage : le premier jour du soir en sortant de la piscine nous avons emprunté le chemin qui mène vers le bâtiment 5 en haut de la colline. Les premiers escaliers sont assez illuminés grâce à la lumière qui sort de la piscine mais après on ne voit plus grande chose, on croyant qu’il n’y avait plus de marche j’étais surprise par les marches plus haut et je suis bien tombé. L’éclairage de l'entrée du bâtiment 5 sur le côté gauche est également très très faible Piscine: La piscine est vraiment super mais les règles concernant les enfants sont assez strictes. Je comprends que le sauna ne soit pas accessible pour eux mais pourquoi une interdiction pour le jacuzzi ? Epicerie: Une petite épicerie est à votre disposition mais attention les prix sont très élevés, il vaut mieux de faire ses achats ailleurs Wifi: la wifi ne marchait pas de tout dans notre chambre Nous avons passé un bon séjour mais avec des petits bémols
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:08

  Résidence sympa même si l emplacement est encaissée,le plus le complexe piscine hammam jaccuzy top pour le retour de ski même si le bonnet de bain est plutôt chiant.
• Cty.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:59

  Bon séjour, logement propre et accueil très sympa ! Vu les commentaires, j'avais un peu peur mais franchement, rien à dire. Le logement pourrait être un peu mieux équipé en vaisselle; etc mais bon, ça va quand même, pour une semaine on se débrouille ! Au niveau propreté rien à dire, nickel. C'était le principal. Et la dame de l'accueil a été vraiment très gentille. Idem pour le personnel de la résidence, du restau, etc. Résidence calme.
• richard.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:11

  Résidence très bien localisé, proche d'un peu tout ! Le SPA est super après une journée sportive, c'est juste dommage que certaines personnes ne respectent pas les règles d'hygiènes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Orelle 3 vallées. Cédric
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:09

  Très bon moment au calme avec un très bon accueil. Accès spa fort sympathique pour se détendre après une bonne journée de randonnée. Studio propre avec le nécessaire de cuisine. 13 jours qui sont passés très vite. Bonus une super vue du balcon 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et votre note de 5/5. Le travail de l'équipe sur place est récompensée par vos remarques. A bientôt à Orelle trois vallées by residandco. Cédric Responsable commercial 0760931279
• Tristan.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:22

  Visite en été, super accueil et très disponible,, des services au top après de longues journées de Rando... Et du calme de vrais moments de détente. Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et vos remarques sur notre résidence Orelle 3 vallées by Residandco. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Cédric Responsable commercial 0760931279 www.residandco.com
• Guyader.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:54

  Accueil super sympa piscine sauna et hammam au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Annenzal.J

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:35

  C'était bien ça aurait été mieux que les horaires de piscine soient plus large et niveau intérieur c'était le strict minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire. Nous transmettons à notre direction pour les horaires de l'espace détente. Cordialement Cédric
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:35

  Très bon séjour passé dans cette résidence ! L'emplacement et très bien, proche Val Thorens en télécabine (skieurs et marcheurs). Espace bien être très agréable ! Nous avons apprécier ce dernier week end d'ouverture :) A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric
• Dv.N

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:54

  Coin de nature super si l'on aime le calme en altitude et faire du ski. Pas vraiment d'activités pour grands et petits..sinon aller sillonner autour. La résidence en elle même ça peut aller, néanmoins j'aurais aimé une literie moins rude et des horaires plus larges du spa car 11:00-19:00 c'est vraiment très limité lorsque l'on décide de partir à la découverte de la région et alentours. Prévoir large pour les dépenses surtout en famille. La navette est gratuite, toutes les demi-heures. 👍 Merci pour l'accueil si chaleureux tant à la réception qu'au SPA ou même à l'Office du tourisme, aux caisses, au téléphone...ras. Ça fait plaisir, surtout lorsqu'on est novice, être si bien reçu et renseigné partout, par tous, ça c'était très appréciable. Nous recommandons. 😊
• Franck.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:25

  Sympa, en revanche il faut prendre la navette bien pleine pour se rendre aux cabines ce qui ne conviendra pas à tout le monde. Sinon les appartements sont biens à l exécution du canapé qétait était inutilisable pour dormir ( dans notre logement ). Les prix sont très en dessous de val thorens
• Clotilde.e

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:46

  Résidence permettant un accès au télésiège d'orelle via une navette gratuite. Par ailleurs, le logement était sale, très mal nettoyé avant notre arrivée. Piscine froide, jaccuzzi tiède. Uniquement le sauna d'agréable. Mauvaise insonorisation, on entend facilement ds les autres logements et les étages du dessus. Les personnes mettant leurs chaussures de ski ds les couloirs réveillent les gens tôt..
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:27

  Trop bruyant , touriste horrible . N’y allez jamais hors saisons. Ils remplissent le village de bus de polonais . Ils sont pas spécialement méchant . Mais la nuit sachez que c’est pas du tout la nuit pour eux. 😴🥳
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:56

  Fait le job, on viens pour le ski, on ski mais pas de vie de station, acces au domaine des 3 vallées facile sauf en cas de vent sur les hauteur... Peu ou pas de resto a proximité, pas de commerce ou si peu.
• stéph.t

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:16

  Je mets 2 car il y a une piscine. L'appartement 106 bâtiment 6, n'a aucun rangement ni pour les vêtements ni pour la nourriture. Les valises et sacs de nourriture restent au sol. La douche inonde la salle de bain à chaque douche. La personne de l'épicerie est aimable mais avec qui aucune idée 😡 Voilà le résumé du séjour d'une semaine dans cette résidence.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:07

  Très bon séjour, accueil agréable. Très bonne prestation tout y est! Vue incroyable, domaine skiable au top! Juste la literie dans le canapé moins, mais pas trop gênant. Ont y reviendra.
• Harmonie.

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:33

  Déçue car je me faisais un plaisir de faire un sauna et hammam après le ski mais ils étaient en panne, l'eau de la Piscine était glacée et bourrée de chlore et le personnel pas très sympathique.. Sinon les apparts sont bien équipés !
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:08

  Bel endroit, malheureusement, la patronne est la définition même d'une rombière, a elle seule, elle a réussit a gâcher mon séjour. A recommander à vos ennemis
• J-P.E

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:14

  Un peu démodé mais correct. On se croirait dans Shining, au milieu de nulle part Personnel accueillant.
• Marie.l

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:07

  "appartement très sale a l'arrivée! Du sang sur les couvertures, équipements défectueux dans le studio, odeurs d'égouts et j'en passe! Piscine et jacuzzi froid le matin à 11h ,hammam / sauna et l'ascenseur principal hors service pendant notre séjour, seul point positif le restaurant est sympa et la gérante très aimable également à la réception dès la remarque de nos soucis. Les parties communes sales et non entretenues durant la semaine. Un conseil ! passer votre chemin !
• Potier.a

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:57

  Résidence idéalement située avec une navette gratuite pour rejoindre le départ de la remontée mécanique. Logement propre et calme, rapidement accessible depuis le parking couvert. Merci à la dame de l'accueil pour sa compréhension (nous nous sommes présentées à l'accueil qu'à la fin de notre weekend). Dommage que l'espace détente soit fermée le samedi, nous n'avons pas pu le tester. Pensez à prendre des serviettes de toilette, du liquide vaisselle et/ou des recharges pour lave-vaisselle, une éponge, des torchons et des serviettes.
• Anissa.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:49

  Résidence très charmante , une vue magnifique ! En revanche la dame de l'accueil très désagréable , pas aimable du tout🙄🤦🏻‍♀️! Le logement était un peu petit mais ça été car la journée nous étions sur les pistes 🙂 ! La piscine est un peu froide , la dame de la supérette au top ; l'accueil au restaurant au top également ! Je reviendrais 🙂🙂
• Arnaud.s

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 00:54

  Il faut savoir qu'il y a une partie Hôtel et une partie loué par des propriétaires. Cependant les parties communes sont gérer par l'hôtel et c'est ce point que je voudrais commenter car pour l'appartement que nous avons loué, c'était parfait. (Appt 001, BAT 02) _Je vais commencer par les coter négatif : Les parties communes sont sales, des papiers ont trainé par terre dans notre couloir du bâtiments 2 toute la semaine. Pareil pour le local a ski ou des mégots jonchais le sol et une bouteille en verre casser à passer la semaine par terre (dangereux pour les enfants, j’étais avec ma petite de 4ans…). Les allées de la résidence ne sont pas déneigées ou salée. Les allées sont tous en pentes, ce qui fait que tous les matins c'est une patinoire. Tous les accès était glissant (Quelle serai la responsabilité civile de la résidence en cas de chute avec fracture ?) La piscine est souvent fermée "exceptionnellement". Les règles de la piscine ne sont pas respectées. Plus grave, les règle du sauna et jacuzzi ne le sont pas non plus. La limitation à trois personnes n'est là que pour faire beau, mais surtout, le "interdit au moins de 16ans pour le jacuzzi et le sauna n'est pas respecté. (Quid de la responsabilité en cas de problème...) Les ascendeurs sont souvent en pannes (dommage pour des PMR) Aucune activité (extérieur ou intérieur) pour les enfants (une salle commune avec des jeux pour enfants ou pour adultes comme une table de Pingpong ou un babyfoot serai un plus pour la résidence au vu du peu d’activité d’ORELLE) Les véhicules qui se gare devant l'accès pompier _Les coter Positifs maintenant : Malgré la partie négative, les infrastructures on l'avantage d'être présents La piscine est chauffée. Le restaurant est un régal. L'épicerie, et la laverie sont dans la résidence ce qui est top et le personnel de l'épicerie est de très bon conseil pour les activités ou balades aux alentour. La navette qui nous emmène à la télécabine d'ORELLE passe à partir de 8h30 toute les 15min, et les chauffeurs sont très sympathique. Le parking souterrain. Nous n’avons jamais manqué d’eau chaude (fourni par une chaudière collective) Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Les avis sont essentiels à l'amélioration de nos services. Nous constatons que vous n'avez pas réservé votre séjour par l'intermédiaire de la résidence directement mais par celui d'un propriétaire indépendant. C'est au propriétaire de vous avertir si les infrastructures communes sont en panne. (piscine ou ascenseur). Il est déjà arrivé que la piscine ou l'ascenseur tombe en panne, mais c'est bien souvent une histoire de quelques heures tout au plus. Nous ne savons pas de quand date votre séjour à la résidence mais vos remarques concernant les espaces communs ou l'espace bien être ne sont pas d'actualité. La résidence vient d'ouvrir pour la saison hiver et elle a été entièrement nettoyée pendant l'intersaison, la moquette a été shampouinée entièrement, et l'espace piscine est surveillé. Aucun véhicule n'est garé devant l'accès pompier. En ce qui concerne les activités à Orelle, l'office de tourisme en propose chaque semaine, lorsque la saison a commencé. Néanmoins il est vrai qu'un babyfoot ou table de ping pong est une bonne idée. Elle a d'ailleurs été suggéré. Merci beaucoup pour votre retour qui a été transmis à la réception de la résidence. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Orelle. Bonne journée, Residandco.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:22

  Dommage que nous avons eu un appartement avec vue sur les escaliers du bâtiment suivant. Un peu vétuste mais correct.
• Kyllian.o

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:24

  Déjà c'est pas du tout propre , les appartements trop petits et même pas nettoyés. Piscine froide alors qu'elle est sensée être chaude , sauna même pas chaud et le prix abusé pour l'hygiène et le confort qu'on peut avoir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à nous faire part de vos photos et de votre numéro de réservation à l'adresse: [email protected], à votre nom , je n'ai pas trouvé de réservation. Bien à vous, Le service clients.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:06

  La dame de la reception est une voleuse , malhonnête, délinquante, désagréable, horrible et tout ce qui peut etre péjoratif
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:06

  La dame de la réception est affreuse, comment ce genre de personnes peut travailler dans ce secteur de l’hôtellerie, elle est très désagréable et a gâché notre séjour.
• Enzo.b

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:04

  Un avis, je ne sais que dire. La résidence est pas mal la piscine et Pierre Jean le son aussi cependant la responsable/directrice/dame de l'accueil/ Voleuse/ Fumeuse/ Sans masque a gâcher notre séjour. Elle ferait mieux de bosser dans un bar tabac lugubre plutôt que dans le tourisme.
• Gtlebg.N

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:28

  Bel hôtel emplacement sympa mais la responsable des logements est au plus haut desagreable. Elle devrait aller travailler plutot en prison que en station !!!!!
• Emmanuel.u

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:28

  Appartement propre et bien aménagée, bref efficace. Eau chaude en abondance à la douche, appréciable après une rude journée de ski. Vue sur la vallée appréciable et une tenancière aux petits oignons pour gérer vos problèmes. Je recommande pour une semaine au ski.
• Hamza.e

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:44

  Dans l'ensemble l'hôtel est plutôt pas mal et bien situé, Mais malheureusement l'accueille de la responsable refroidi plus que la neige ce qui nous a gâcher le séjour ... Je ne comprend pas comment on peux êtres aussi désagréable envers les clients, je lui conseille une reconversion professionnel.
• Angélique.u

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:41

  Bel emplacement appartement propre et fonctionnel. Personnel sympathique.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:04

  Accueil chaleureux et sympathique, bonne résidence. Il manque juste quelques équipements dans les appartements.
• Geraldine.O

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:51

  Top, un super séjour au sein de cette résidence. Résidence calme, très belle vue et un petit coin de paradis avec de très belles balades. En revanche le coin piscine,sauna et jacuzzi, pas très détente, plutôt l impression d être dans une piscine municipale avec des enfants très bruillants, et des parents qui laissent faire sans se soucier des autres personnes autours.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:13

  Logement propre et bonnes prestations. Personnel de la résidence sympa. Très bon rapport qualité/prix. Piscines, Sauna et Jacuzzi sont un plus appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ait plu. A très vite à Orelle 3 Vallées. Resid&co
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:28

  Super l accueil, suite à ma réservation, j ai fait une erreur sur la location de l appartement et la gérante à aussitôt trouver une solution grand merci. Appartement bien équipée et calme .très bien situé géographiquement. Bon courage .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Bonne journée.
• Ayaan.v

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:14

  residence sympa calme accueil chalereux toujours a la ecoute on a passé une semaine d'Août avec mes enfants puis on a bien profité le jacuzzi,sauna,piscine un vue incroyable dans les montagnes personnel est très gentil c'est incroyable!je reviendra Merci Beaucoup!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec très grand plaisir que nous vous avons accueilli à la résidence. Merci pour votre avis. A bientôt!
• christophe.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:32

  résidence agréable, bien entretenu, service minimum assuré , attention besoin d'utiliser la voiture régulièrement, les premiers commerces sont a 5km minimum, sur place un resto très sympa et une épicerie de dépannage en produit locaux. piscine et sauna agréable. suggestion de service: terrain de boules, une salle de sport, table ping-pong, terrain multisport. en été de nombreux sentier de balade a pied, en vtt..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et vos suggestions, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Orelle 3 Vallées
• Jean-Pierre.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:23

  Résidence calme avec piscine, jacuzzi, sauna et massage en supplément. Idéal pour vacances en famille. Personnel à l'écoute. Supérette sympas qui propose des produits de la région

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre résidence. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Cordialement, Orelle 3 Vallées
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:02

  Bel ensemble de résidences de type savoyard. Belle vue sur la vallée. Nombreuses balades agréables à faire à proximité. Logement propre et bonnes prestations. Personnel de la résidence sympa. Très bon rapport qualité/prix. Belle semaine passée ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Orelle 3 Vallées
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:30

  Logement parfait, superbe vu, très paisible et reposant. Les installations piscines et sauna sont un plus beaucoup appréciable mais également les services supplémentaires comme les soins du corps sont parfait👌 Le restaurant ainsi que son personnel est très sympathique et c’était très bon également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu et nous vous attendons une nouvelle fois avec un très grand plaisir Orelle 3 Vallées.
• Suivi.l

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:17

  Appartement pas très propre, visiblement Mme Gosset est plus occupée à fumer des cigarettes toutes la journée que de se préoccuper de la propreté de la résidence. De plus les appartements manque cruellement de rangement. Sinon la localisation est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pouvez vous nous préciser dans quel logement et quand vous étiez présent à la résidence? L'équipe présente à la réception est là pour intervenir en cas de besoin. Si vous constatez un manquement l'équipe de ménage intervient immédiatement. Bien cordialement, Resid&co
• swanly.u

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:31

  Après avoir passé 9 jours avec mes 3 enfants, j'ai trouvé que le lieu est magnifique , super rando a faire un totale bien être avec la nature. Par contre dommage que la piscine soit fermé le samedi et que les horaires ne soit pas approprié au vacanciers, 10H à 19H c'est nul, il pourrais faire un effort au moins ouvrir plus tôt. Et surtout ne pas utiliser la laverie, si vous avez un problème il n y a personnes pour vous renseignez ( seul au monde) et quand vous appelez après avoir trouvé un Numéro le responsable s'en fou royalement ... Il y a une super laverie à St Michel à 8 mn de là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que la région vous ait plu. Concernant les horaires d'ouverture de la piscine, avant 10h elle est nettoyée et les espaces autour de la piscine sont désinfectés. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas l'ouvrir plus tôt. Au sujet de la laverie, elle est gérée par un prestataire extérieur et nous n'en avons pas la gestion. Sachez tout de même que votre avis a bien été transféré aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• steph.e

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:23

  Un bon accueil, une personne à l écoute. Un logement de qualité. De belles balades. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, A très vite
• Taho.u

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:15

  Résidence accueillante et reposante d'Orelle. Lieux à découvrir absolument Pour refaire le plein d'énergie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir très vite.
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:36

  Appartement qui correspond à nos attentes allié à un cadre d'exception. Nous avons passés une excellente semaine au seins de la résidence. L'ensemble du personnel est très bienveillant, répond à nos questions et à nos besoins. Nous recommandons fortement cet établissement qui incarne parfaitement l'ambiance familiale et calme d'Orelle. Deux adultes et un adolescent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que ce séjour ait su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre commentaire
• Gs.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:59

  Super sejour acceuil appartement endroits tout était parfait ! Seule une personnes très mal élevée qui aurait pu nous gacher notre séjour heureusement la direction lui a interdit l acces de la piscine merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Rainer.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:12

  J'ai rencontré un Mr disant être le fils de la " responsable" mardi soir qui avait un comportement agressif vis-à-vis de ma femme, en menaçant que sa mère allait de porter plainte ou faire une main courante contre elle. Mercredi 28 juillet, Mme Goset quand m'a abordée en promenant mes chiens avec ma fille pour m'informer que ma femme est interdite d'entrée à la piscine avec le même comportement que le Mr rencontré la veille. Je considère que ce genre de personne ne doit pas être à l'accueil d'un site touristique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Comme mentionné à votre femme ci-dessous, vous n'êtes, sauf erreur de notre part, pas client de la "résidence Orelle 3 Vallées" puisque vous n'avez pas réservé d'hébergement chez nous. Merci de bien vouloir porter vos réclamations au bon endroit s'il vous plait: https://www.google.com/travel/hotels/entity/CgoIwredgbrjseA-EAE/reviews?g2lb=2502548%2C2503771%2C2503781%2C4258168%2C4270442%2C4306835%2C4317915%2C4371334%2C4401769%2C4419364%2C4509341%2C4515404%2C4524133%2C4545890%2C4561952%2C4595474%2C4596364%2C4599717%2C4270859%2C4284970%2C4291517&hl=fr-FR&gl=fr&ssta=1&rp=EMK3nYG647HgPjgCQABIAcABAg&ictx=1&sa=X&ved=0CAAQ5JsGahcKEwiInPqcjKfyAhUAAAAAHQAAAAAQAw&utm_campaign=sharing&utm_medium=link&utm_source=htls&ts=CAESABpJCisSJzIlMHg0Nzg5ODkwYzkyYjRhNTk5OjB4M2VjMGM3MWJhMDI3NWJjMhoAEhoSFAoHCOUPEAgYDRIHCOUPEAgYDxgCMgIQACoJCgU6A0VVUhoA Par avance, merci.
• Vero.u

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:55

  Les personnes 'responsables"une prénommée Nathalie et son fils(qu'on ne sait même pas s'il travaille vraiment là) dès le jour de notre arrivé ont été grossiers vis-à-vis des clients ( comme nous) qui ont loué chez l'agence concurrente. ils n'ont eu aucune éducation, a croire qu'ils n'ont aucune formation qui correspond à leur postes( surtout l'accueil). On a du soupprorter deux semaines des représailles et mardi je lui demande des explications sur les personnes à qui ils permettent de ne pas respecter les règles de la piscine et sa réponse était" ils sont mes clients" et quand je lui ai demandé pourquoi elle est grossière même si on est pas ces clients mais on lui pose des questions gentillement, elle dit que sa supérieure leur a ordonné de le faire. j'ai essayé de contacter la personne en question pour avoir ( avec un peu de chance) des vrais réponses à leurs dires. En attendant dès mercredi elle m'a interdit l'accès à la piscine en abusant de son pouvoir de responsable elle a justifié sa en se servant du règlement de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Vous n'êtes, sauf erreur de notre part, pas cliente de la "résidence Orelle 3 Vallées" puisque vous n'avez pas réservé d'hébergement chez nous. Merci de bien vouloir porter vos réclamations au bon endroit s'il vous plait: https://www.google.com/travel/hotels/entity/CgoIwredgbrjseA-EAE/reviews?g2lb=2502548%2C2503771%2C2503781%2C4258168%2C4270442%2C4306835%2C4317915%2C4371334%2C4401769%2C4419364%2C4509341%2C4515404%2C4524133%2C4545890%2C4561952%2C4595474%2C4596364%2C4599717%2C4270859%2C4284970%2C4291517&hl=fr-FR&gl=fr&ssta=1&rp=EMK3nYG647HgPjgCQABIAcABAg&ictx=1&sa=X&ved=0CAAQ5JsGahcKEwiInPqcjKfyAhUAAAAAHQAAAAAQAw&utm_campaign=sharing&utm_medium=link&utm_source=htls&ts=CAESABpJCisSJzIlMHg0Nzg5ODkwYzkyYjRhNTk5OjB4M2VjMGM3MWJhMDI3NWJjMhoAEhoSFAoHCOUPEAgYDRIHCOUPEAgYDxgCMgIQACoJCgU6A0VVUhoA Par avance, merci.
• Alinik.

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 19:24

  Accueil très chaleureux, la résidence très propre, très chaude. Vacances très agréables. Merci à Nathalie, elle était toujours disponible pour toutes demandes. Nous allons revenir très prochainement
• Karine..

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 00:54

  Logements à revoir car très petits. Rien à faire autour. Manque bcp d'ustensiles dans la cuisine Pas de four Pas même un coquetier pour faire des oeufs à la coque.... bref une cata ! Évitez vous allez regretter
• SOPHIE.H

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:50

  Appartement très bien équipé, très bon accueil, de jolis chemins de randonnées. Je recommande vraiment
• Kevin.U

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:36

  Bonjour , voici notre retour concernant nos vacances dans cet établissement ( période du 22/08 au 29/08/2020). je tiens de signaler que notre commentaire est constructif voici ce que nous avons aimé et ce qui est pour nous à revoir afin d’améliorer le séjour des vacanciers. les + : - établissement calme situé dans un petit village où il y a très peu de circulation - la vue de notre chambre superbe sur les montagnes - accès autoroutiers jusqu’à l'établissement excellent très bien desservi - le prix ( avec une réservation via lidl voyage ) - de belles randonnées a faire , une belle région - la meteo et les paysages à couper le souffle .. sublime - logement plutot bien equipé car lave vaisselle grand frigo , douche et wc séparés. les - : - etablissement un peu soft en matiere de propreté , à notre arrivé nous avons du faire ( ou refaire ) le menage de l'appartement , une odeur très forte de renfermé... - les services annoncés qui ne sont pas au rendez vous ... pas de sauna / hammam / jaccuzi car en panne mais piscine ok mais attention à la temperature de l'eau plutot froide , je pense que 2 ou 3 degrès de + serait le bienvenu... la petite epicerie à coté de la reception je ne l'ai pas vu une fois ouverte en 1 semaine de sejour. il en va de meme pour le restaurant et le bar de l'établissement. en gros ce que j'ai acheté sur le papier via lidl voyage ne reflete pas la realité. - pour le service piscine attention a bien faire respecter les regles svp car nous avons vu du laissé aller pas de douche avant l'accès alors que c'est obligatoire ( super en periode de covid ) j'ai pu voir des personnes rentrer de randonnées pour aller directement à la piscine ( en gros se laver... ) - une voiture sera obligatoire pour sejourner ici attention vous n'etes pas du tout en station du coup vous serez obligé de prendre votre voiture afin de rejoindre les activités ou station à proximité ( valmeinier valloire environ 40 min ) - les remontées mécanique ne fonctionnent pas l'été à ORELLE ( cest dommage à 200 m de la residence ) du coup nous avons été sur valmeinier où là ça fonctionne et du coup nous avons consommé sur place ( restaurant / bar / location VTT etc ) je pense un manque à gagné pour ORELLE Pour finir : nous avons apprécié notre séjour dans votre établissement au calme , ce commentaire est là je le répète pour améliorer certains points. En vous souhaitant une bonne continuation.
• laura.

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:17

  Personnel très agréable, bien recu, appartement très bien pour 2 personnes. Beaux paysages, seul petit bémol, il faut prendre la voiture car il n'y a rien sur place pour l'été. P
• amethyste.e

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:49

  Belle vue, cadre agréable, par contre le logement ne vaut pas les 3 étoiles annoncées. La literie est totalement à revoir ( on a été obligé de dormir par terre tellement c'est inconfortable), la poussière se transforme en mouton tellement il y en a. Et c'est envahi de guêpes.
• Cathy.r

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:04

  Bonsoir, Logement sale quand nous l'avons pris ,poussière,toiles d'araignées,nourriture dans le frigo,vaisselle sale ,araignées dans la salle de bain ..Une honte!!! Louer des appartements dans cet état c'est inadmissible !!! Honte à ceux qui sont à la tête du groupe ...
• Elodie.h

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:25

  Endroit superbe, j'ai résidé quelques jours dans cette résidence qui est très propre, au calme et le personnel hyper sympa qui vous conseille sur des balades.(encore mieux que l'office du tourisme qui eux ne serve pas à grand chose😉 Le personnel est super accueillant, et tres chaleureux.... le côté relationnel est au top. Un bel endroit pour vous ressourcer . Les appartements sont superbes, ils sont très très bien équipés et très propres. Je vous le recommande vraiment. J'ai passé une excellente semaine .👍
• Pietro.b

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:02

  Belle résidence très tranquille mais pour les courses rien à proximité a moins de 10 kms excepté une petite épicerie un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. En effet, cet été beaucoup de commerces sont restés fermés suite à la crise sanitaire. Cet hiver, les établissement ouvriront leurs portes. Au plaisir de vous revoir,
• Pegah.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 14:56

  Très ravie d'avoir trouvé cette résidence, très propre, calme, l'accueille très sympa, le prix raisonnable, ça c'est sûr je reviens🤗
• TVéro.

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 15:24

  Très bon accueil. WC indépendants, plaque de cuisson vitrocéramique, salle de bains agréable ( bien que pas de rideau de douche ou de protection suffisante), propre, tarif imbattable (juin). Points négatifs : appartement très exigu (la chambre est plutôt une pièce fermée où il est impossible de faire le tour du lit sans se cogner de partout et pas de place pour ranger ses affaires). Canapé-lit et chaises inconfortables et lourdes. Quelques petits aménagements simples seraient bienvenus comme par exemple des crochets pour pouvoir faire sécher les torchons ou des étagères au-dessus du frigo qui est dans une niche et donc beaucoup de place perdue, c'est dommage. Comme beaucoup d'autres résidences, elle a été conçue vraisemblablement pour "y dormir", pour les séjours en hiver car les balcons sont trop petits pour y manger l'été ou pour se détendre un moment sur un transat...On se sent enfermés: il faut sortir la journée. Mais nous avons quand même passé une bonne semaine. Très belle région !
• SAULGEOT.l

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:51

  Honteux !!! Logement sale et très mal équipé, 3 étagères pour 6 personnes, 4 chaises et une table de 1 m2, aucun rangement dans la chambre, même pas une étagère, et obligé de serrer le lit contre un mur pour pouvoir fermer la porte. Et le pire fut la réponse de la réceptionniste, très désagréable en passant, quand je lui évoque les problèmes de taille, de rangement et de saletée du logement: "Les autres y arrivent bien, vous allez bien y arriver", "Se n'est pas nous qui constuisons et qui meublons, c'est la faute des propriétaires".... Sachez Madame, que c'est bien à vous que nous louons, et que les prestations sont très loin d’être au niveau du prix qui sont ceux d'une grande station!!! On nous vends du rêve. Le descriptif faisait état d'un logement 32-45 m2, et non 31m2 qui n'était pas au même tarif. Et aucun état des lieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes très sincèrement navrés que votre logement n'ait pas répondu à vos attentes en terme d'espace. Cela dit, lorsque vous avez réservé votre séjour, vous avez très certainement pris connaissance du descriptif du 2 pièces 5/6 personnes: (environ 31 m²) Séjour avec un canapé-lit 2 couchages simples, 1 chambre avec un lit double et un coin montagne avec 2 lits superposés Salle de bain avec baignoire et WC séparé. La semaine de votre présence nous étions complets, dans le cas contraire c'est avec le plus grand plaisir que nous vous aurions surclassé. Bonne journée, Harmonie.
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:36

  Le spa de la résidence est une excellente idée! Malheureusement il est très mal géré. Aucune règle n’est respectée : les enfants vont dans le jacuzzi et dans le sauna, des hommes viennent en slip, les règles d’hygiène ne sont pas respectée et c’est assez bruyant. Avec un peu d’organisation, ça peu devenir un vrai atout pour la résidence!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets votre retour à l'équipe du spa de la résidence. En espérant vous revoir très vite Harmonie
• Hélène.i

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 21:36

  Appartement fonctionnel, de bonne taille et avec une bonne vue. Situé un peu loin de la télécabine. Une navette permet de rejoindre la télécabine toutes les 15 min...
• Didier.o

  2 / 5

  Le 05/11/2019 à 22:54

  Belle randonnée Pas mal de choses à voir Pour l'hébergement la vue est pas mal mais pour le reste on est déçu . Très mal entretenu Ménage à l'arrivée et au départ. Même pas un veuillez nous excuser pour ce désagrément. Mais plutôt un 'au plaisir de vous revoir.
• Elise.U

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:27

  Bon séjour estival a la montagne. Il y a peu des "virages" pour arriver a la résidence. Les appartements sont très bien. Notre T3 avait notemment un grand lit 160cm et 2 salles de bains ainsi qu un grand balcon. Les nuits sont agréablement calmes. Plusieurs activités a faire dans les villages et stations alentours. Ce qu il manquait pour que ce soit parfait: les montées d escalier et les couloirs sont sales, la table en verre n'est pas du tout adaptée a un logement familial donc si vous avez des enfants un conseil venez avec une nappe!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. La direction étudie le changement des tables en verre non adaptées à la clientèle familiale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Michael.l

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:07

  Un endroit très triste rien a faire aux alentours a moins de 30kms sur la résidence le restaurant n'existe pas la piscine est super froide. Les lieux reste moyen sur l'entretien des locaux L'accès au bâtiment du haut sont compliqués Je ne vous conseille pas cette adresse. Je vous conseille plus dur valloire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Orelle est situé dans un carrefour géographique pour faire de la randonnée pédestre, cycliste (vous avez tous les cols les plus connus du tour de France à 20 kms aux alentours), l'accès rapide pour visiter Turin, le musée Espace Alu à St Michel de Maurienne etc... Quand à la résidence, elle est composée de 8 chalets et si vous souhaitiez un appartement dans un batiment du bas, vous auriez pu le signaler au responsable de la résidence. Le restaurant existe mais n'est ouvert que la saison d'hiver géré par une indépendante. Cordialement La direction commerciale
• Negroni.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:41

  Le logement nickel , la vue imprenable mais il n'y a pas d'animation , pas de bar , pas d'endroit pour manger quelque chose , il faut prendre la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. La résidence n'est pas une résidence club. Le restaurant est ouvert l'hiver pour la saison de ski. Cordialement Cédric
• BOUZIDI.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 01:56

  Très joli endroit. Nous avons bien profiter de nos vacances. Appartement au rdc faites attention à vos vêtements qui sèche car des cafards peuvent s'y retrouver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cédric
• T.

  2 / 5

  Le 07/05/2019 à 14:01

  Personnel sympathique et résidence relativement bien situé et desservie (quoi qu'un peu enclavé dans la vallée) mais cela ne compense pas tout le reste. De nombreuses pannes au niveau de la piscine/Hammam/jacuzzi, pas d'éclairage dans les couloirs pendant 4-5jours, plusieurs soucis au niveau des commodités du logement en lui même et le ménage n'était pas fait quand nous sommes arrivés ! Et aucun geste financier n'a été fait!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons note de vos remarques et nous les transmettons à notre direction. Cordialement Cédric
• kiwite.

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:14

  Séjour très agréable à la résidence :-) l'appartement etait spacieux, très lumineux avec une superbe vue et bien equipé. Nous n'avons manqué de rien ! Les services proposés sont très pratiques comme la navette pour aller aux telecabines, toutes les 15 min ainsi que la réservation de pain frais tous les jours a la superette. D'ailleurs la supérette est tres bien et propose des fromages locaux vraiment delicieux ! Le personnel est attentif et agréable. C'est des vacances reussies :-) merci à vous !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire élogieux à l'égard de notre résidence Orelle 3 vallées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Laure.

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:39

  Une arnaque. Offre Showroom Privé alléchante, mais qui ne vaut finalement pas le coup du tout. J'essaie simplement d'alerter le maximum de monde afin de leur éviter de tomber dans le panneau, d'autant que personne n'est là (ni l'établissement ni Showroom) pour tenter d'améliorer les choses. Négatif : Ménage, accueil, bruit, situation, établissement qui n'a rien pour lui et qui doit le savoir puisqu'il change régulièrement de nom commercial. A ZAPPER! Alors je complète mon précédent avis pour répondre à Monsieur Le Propriétaire : Nous avons demandé un changement d'appartement car le premier était sale et décevant par sa situation (vis à vis tel que nous ne pouvions laisser les rideaux ouverts sans avoir l'impression d'inviter les passants à nous rejoindre). Vous nous en avez proposé un autre très rapidement, avec vue bien plus sympathique, ce que l'on a apprécié, il est vrai. Nous étions donc dans le deuxième appartement, après 9h de route semées de multiples bouchons, après de multiples allers-retours, voiture/1er appartement/2éme appartement/voiture, au pas de course pour avoir le temps de faire les courses, louer les skis avant fermeture des boutiques, pour pouvoir ENFIN profiter d'une semaine de vacances attendues depuis des mois. Alors, une fois que nous avons relevé la tête et que nous nous sommes rendus compte de l'état de l'appartement, honnêtement, l'idée n'était ni de rechanger et redéménager pour trouver la même crasse, ni de lancer les hostilités avec vous dès le 1er jour de nos vacances. Nous avons donc entrepris de faire nous-même le ménage, de fond en comble, pour se sentir à l'aise dans l"appartement et attaquer nos vacances sans soucis!!! Nous avons parlé de ce problème à l'accueil à 2 personnes différentes, vous ne pouvez donc pas dire que nous n'en avons pas parlé. Et le plus scandaleux : nous avons payé 60€ à notre arrivée, avant même de voir les appartements pour.....je vous le donne en mille....LE MENAGE! A bon entendeur, salut!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Perego, Suite à votre commentaire et après vérification auprès de notre personnel, vous n'êtes pas venue à la réception de la résidence changer d'appartement pour le ménage ou les nuisances sonores de vos voisins. Le nom de la résidence est Orelle 3 vallées depuis 4 ans suite à un changement de gestionnaire. Cordialement Cédric
• Jasmine.

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 00:17

  Location fin mars, rapport qualité prix nickel. La petite épicerie est parfaite pour dépannage et plats à emporter (penser à réserver la veille ainsi que pour le pain). Le restau est cool et ambiance sympathique. L'ambiance Spa est correcte et bien entretenu. Le service de la navette pour aller au télécabine est parfait. Pas les 5 étoiles car hammam hs mais sincèrement j'y retournerai avec plaisir. L'équipe de location de matos au top, la boutique de vente de matos de ski est tenue par un homme super sympa et prix abordables. En bref je recommande tant le lieu et bravo à toutes les équipes qui font vivre ce hameau qui donne accès aux 3 vallées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons de la gêne occasionnée pour le hammam suite à une pièce défectueuse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• David.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 06:52

  Fonctionnel et chaleureux, un lieu facile d'accès et bien situé pour profiter du domaine des 3 Vallées. Accueil efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note de 4 étoiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Céline.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:12

  Réservation en hiver: appartement fonctionnel, bien équipé, propre et bien chauffé à notre arrivée. Personnel de l'accueil serviable et disponible. Espace SPA très appréciable (dommage que le hammam était en panne toute la semaine). Navette en bus très pratique et indispensable pour accéder au domaine skiable, amplitude horaire très importante. Résidence très bien desservie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Cédric
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:07

  Nous y sommes allés pour le sauna, hammam, dommage le hammam était HS, et les charmantes hôtesses d'accueil ont omis de nous le dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le hammam était en panne suite à une pièce défectueuse. Le délai de la commande a pris plus d'une semaine. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement Cédric
• Ghislaine.H

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 18:17

  Pour une semaine de vacances de ski, c'est agréable. La navette gratuite vous conduit à la télécabine très régulièrement. Le domaine skiable proche est pas mal. La résidence propose piscine et spa + massages sur rdv, un restaurant avec des menus bien montagnards. Le service y est très sympathique. Les appartements sont assez calmes, mais si l'agencement est tout à fait adéquat, la pièce de vie est plus que petite pour une location pour 6. Ce serait impeccable pour 4 personnes. Ce petit bémol ne nous a pas gâché nos vacances de ski avec en plus, une météo de rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire très élogieux à l'égard de notre Résidence Orelle 3 vallées Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Aurélie.t

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:38

  Séjour très sympa, personnel à l'écoute, l'endroit est très agréable. Nous avons apprécié les navettes pour nous emmener aux pistes et l'accès à l'espace détente compris dans le prix. La venue d'un séminaire juste avant avait laissé les lieux extérieurs un peu sales, c'est dommage. Et il n'y a pas de couette pour le lit 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire agréable au sujet de notre résidence Orelle 3 vallées. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric
• Mp.o

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:42

  Belle résidence, appartement fonctionnels, situé à Orelle (domaine des 3 vallées) desservie par une navette tous les 1/4h. Pour des vacances de ski au calme Super accueil, très disponible. Dommage que le bar restaurant soit si peu mis en valeur, car il n'y a pas grand chose d'autre à faire le soir. Piscine, hammam et sauna accessibles gratuitement, sympa mais piscine un peu trop chlorée ( mais comme certains ne prennent pas de douche après le sauna ... On comprend)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Le bar restaurant est géré par une personne indépendante de la résidence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Aurelie.i

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 18:13

  1 er jours arrivé problème Wi-Fi toujours pas résolue linge de lit fourni mais sale tâche poile cheveux pour 45 euros de ménage obligatoire l appartement est sale. 2 ème jours ont décide d allée à la piscine mais arrive la bas pas enregistré nous arrivons comme même à y accéder avec reflection alors que c est eux qui nous ont pas enregistré .donc nous allons à la piscine piscine froide après une journée de ski super du coup avec ma fille de 11ans ont va dans le jacuzzi qui n était pas très chaud et la la dame de la piscine viens nous voire et nous fit votre fille n a pas le droit d être dans le jacuzzi car c est pas bon pour la peau la blague alors que tous les autre enfants sont dans les hammam sona chercher l erreurs donc nous allons voire la direction et la le responsable nous a bien fait compredre qu ont le dérangeait . Toutes les options sont détournés . très mauvais accueil à éviter cette résidence .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Concernant le souci de Wifi et la saleté du linge de lit, nous vous conseillons de demander de changer d'appartement auprès de la réception. Nous vous souhaitons une bonne fin de séjour à Orelle. Cordialement Cédric
• Cyrielle.e

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 17:28

  Résidence des eaux d'Orelle, appart hôtel sur les hauteurs du village du mm nom, offrant un calme et une vue magnifique, avec différents services, tels qu'une épicerie, et un spa fort agréable. L'accueil de la réception, au spa, est très chaleureux et convivial. Endroit idéal pour passer des vacances en famille 👍 La région offrant multiples sites de visites et d'activités, ainsi que la proximité avec l'Italie en font un lieu de villégiature très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cédric
• Perrine.a

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:49

  Une semaine en été. Très bon accueil à la réception, avec conseils extras sur les restaurants alentours pour le 1er soir, idem à la piscine... 😊 Appart optimisé, pour un couple avec 2 enfants ok, mais pour 6 pers sûrement pas !! Le canape-lit (?) me laisse de gros doutes... Propreté discutable : forte odeur de cigarette dans le coin montagne (chb des enfants avec lits superposés) 😠 idem dans les WC et la salle de bain 😠 + grosses nounousses et cheveux partout + moisi sur 1 cm x 50 cm le long de la vitre entre le lavabo et la baignoire + bouches d'aération couvertes de poussière... grosse allergie pdt 24h !!! Après avoir nettoyé le coin cuisine à fond, balayé et lavé les sols, astiqué la table en verre dessus et dessous, la responsable m'a reproché les traces de doigts de ma fille sur la porte vitrée du balcon !! 😱😡😂

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour le ménage mal effectué par nos équipes. La prochaine fois, le plus simple est de demander de changer d'appartement. Nous transmettons à la direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cédric
• Martine.o

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:49

  Surtout ne venez pas vous y perdre l'été. La wifi et la TV ne marchent pas. Il n'y a rien à faire dans ce village...la piscine est surpeuplée d'enfants car aucune occupation autour. ..le hammam en panne. L'accueil à peu près sympathique mais aucun commerce alentour et en plus très mal indiqué. Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre résidence est une résidence à la montagne réputée pour son calme, sa situation géographique pour les randonnées pédestre et cyclistes, et son espace détente l'été. Elle permet d'aller visiter Turin également et visiter la Haute Maurienne. Si vous recherchiez de l'animation, il fallait porter votre choix sur une résidence club. Cédric Responsable commercial
• G.e

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:13

  Logement correct, accueil moyen, espace détente petit, mobilier peu adapté (table et chaises) canapé lit très vétuste et inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et notons les points à améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Charly.R

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 18:01

  Lieu sympa et calme , la piscine super sympa Mais très froide , personnel très accueillant (surtout la femme qui s’occupe des ménages ) sauf une dame a l accueil . Donc allez y sans problème! Le seul soucis pour ne pas avoir mit toutes les étoiles , c’est vraiment la réception au niveau de l’accueil de la résidence , une femme très froide voir irrespectueuse envers le client qui donne presque pas d infos ( en gros allez vous faire voir ), ce genre de personne ne devrait pas faire de la réception client !!! Donc je dirais que c’est le gros point faible et c’est dommage ! Les appartement sont sympa même si ils sont un peu abîmé ( pour nous un trou dans le canapé, sol avec trace de brûlure, fenêtre avec impact et meuble très abîmé Et petit point à savoir les lits canapé sont en faite deux lits simple donc prévoir deux draps housse une personne lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et transmettons à notre direction les points à améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• Anelore..

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:40

  Vacances en été. C'est une Résidence dortoir, il y a la piscine, mais beaucoup de monde et de plus l'eau est froide, hammam en panne... et c'est tout.. Pas d'aire de jeux pour les enfants, ni tables de ping pong. ... Rien à faire sur place. Les activités sont à + de 20 mn en voiture, heureusement l'appartement est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre résidence n'est pas une résidence club. Nous ne la commercialisons pas ainsi. La situation géographique de la résidence permet une multitude d'activités en 20/30 Minutes (randonnée cycliste, pédestre, balade en âne, baignade en lac...). Cordialement Cédric
• Vilayvanh.a

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:57

  Location en été, la réception serviable, rappelle lorsqu on laisse des messages. L épicerie à côté depanne bien. Lieu calme, Appartement fonctionnel par contre il faut venir avec serviette, drap, éponge etc.... Piscine chauffée froide.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric
• mourad.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:13

  J'ai passé une agréable semaine avec mon fils ,le personnel est au top .c'est un endroit assez tranquille pour les personnes qui aiment le calme avec plein de sentier de randonnée au alentours

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 16:09

  Une superbe résidence, avec à 5 mn en navette la télécabine qui nous emmène sur le plus grand domaine skiable du monde. Une piscine à disposition, un restaurant délicieux avec une bonne ambiance ! Appartement bâtiment 2 numéro 004 agréable et cocoon.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 11:31

  Le logement est fonctionnel et assez spacieux, par contre l'état du mobilier était perfectible (assemblage des étagères, chaises et tiroirs de commode plus ou moins disloqués). Dommage ...
• M.E

  2 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:28

  Personnes à la réception accueillantes et informatives, et le coin spa tres sympathique, je crois que se sont à peu près les seuls points positifs.. Achat d'un nécessaire de ménage à l'épicerie : périmé depuis aout 2015 ! Achat d'une fondue à emporter au restaurant : pain noir et moisi... L'appartement était juste sale et le mobilier à besoin d'un coup de neuf.. c'est assez décevant pour un trois étoile.. Autre remarque, cette station est faite pour les gens qui savent skier car sinon on ne peut rejoindre Val Thorens mis à part sur ski!

  Réponse du propriétaire :
  Pour votre information, l'épicerie et le restaurant situés au sein de la résidence sont gérés par des indépendants mais notre direction transmettra vos remarques aux personnes concernées. Concernant la propreté de l'appartement, vous auriez pu le signaler à la réception afin de refaire le ménage de votre appartement ou de vous changer d'appartement. En effet, Orelle est un point de départ de ski pour skieurs intermédiaires et confirmés. Cordialement Cédric Responsable commercial
• splingter.

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 06:52

  Séjour très agréable avec le studio le plus éloigné de la résidence, local a ski très loin de l entré (épuisant pour les enfants) .Le studio était propre avec quelques lacunes dans la sale de bain. L état des lieux est à réserver en début de séjour . Ascenseur interdit au ski se qui renforce l état de fatigue des enfants, la piscine est très bien sauna et hamam présent et gratuit .Le personnel et sympathique et souriants sauf les femmes de ménage qui peuvent se montrer hautaine Une navette gratuite est à disposition pour allé au oeufs qui vous enmeine sur les pistes
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 19:50

  Résidence au pieds de la navette pour aller skier à Val Thorens, Accueil exceptionnel, petit plus pour Justine ! Même avec un bebe vous êtes reçus comme des rois... On reviendra avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cédric Responsable commercial
• José.C

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:31

  Séjour d'une semaine en août. Appartement très confortable, fonctionnel et propre. Accueil très sympa. Et résidence très silencieuse, en tout cas en été. Je reviendrais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire élogieux et nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement Cédric Responsable commercial
• myrandah.i

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:57

  Difficile à trouver le lieu mais une fois arrivé vu magnifique chambre correct il y a tout ce dont ont à besoin. Il y a même une petite épicerie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Responsable commercial
• G.M

  1 / 5

  Le 10/04/2017 à 11:59

  Les chambres sont bien équipées mais elle sont sales et endommagée, si vous ne le notes pas dans l'état des lieux vous payerez pour le nétoyage et la réparation des dommages. Les employés ne font rien pour aider les clients. Une dame à l'accueil ne voulais pas répondre à mes questions sous prétexte que l'accueil était fermé depuis 2 minutes. En plus ils vous factures des frais qu'il n'y avait mème pas quand ils vous rendent la caution. Ils m'ont rendu la caution avec 3 mois de retard. Je n'y retournerai jamais!!!
• Chantal.e

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  Le 27/02/2017 à 17:56

  SPA pas mal. Accueil très sympa et arrangeant. Logement : ménage à revoir, cuisine inadaptée, aucun rangement. Faible débit d'eau chaude pour la douche. Belle vue sur montagne. Navette très pratique vers télécabine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire et remontons l'information auprès de nos équipes de ménage et notre direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
• Cédric.e

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  Le 21/02/2017 à 17:18

  Bonjour, nous avons séjourné dans cette résidence durant les vacances d'hiver. C'est une résidence dortoirs où il n'y a pas de charme ( pas de neige, pas d'animation...). Pour 6 personnes nous avons eu 2 logements très corrects mais séparés! Il faut sortir sans cesse pour coucher les enfants, ranger les affaires... Pour les familles, pas d'activité hormis les cours de ski! Mais il vaut mieux avoir des enfants d'un bon niveau! Car il n'y a pas beaucoup de piste à l'arrivée du télécabine.Pour les adultes qui ne skient pas, il n'y a rien à faire! Une seule balade en raquette...ensuite c'est système D! Comme la résidence est éloignée, il faut emprunter les remontées. Et la faut sortir les euros...C'est très cher : pour 5 personnes forfait de 6 jours = 900€ minimum. Et attention à ne pas louper la dernière descente à 17h00 car sinon vous êtes bloqués en haut. L'espace détente: à oublier. L'eau est froide le hammam HS, le jacuzzy (très petit)et le sauna sont interdits au moins de 16 ans et sont assaillis. Bref pour les mordus du ski et les non affranchis à la conduite en montagne ( chaîne) c'est l'idéal. Le ski bus gratuit amène en 5' au télécabine. Le loueur de ski et régie des forfaits au pied du télécabine. À votre arrivée, soyez attentif ou vous faites l'attente. Nous avons fait la queue au mauvais endroit (indications insuffisantes) car il existe deux entités pour un accueil et pour s'entendre dire "c'est pas mon problème".
• claire.a

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  Le 05/02/2017 à 13:19

  Nous sommes partis en Janvier la résidence est située dans un hameau où il n'y a strictement rien à faire si on ne fait pas de ski. Aucun charme de village, aucun commerce, aucun restaurant. L'accès aux pistes est à 5min en navette ou voiture par un très long telepherique qui rejoint Val thorens. A noter que si les conditions climatiques sont mauvaises, la liaison pour Val Thorens est fermée, ce qui ne laisse que 3 pistes pour skier...un peu juste pour la journée... La résidence était assaillie de touristes très nombreux en provenance des pays de l'est absolument irrespectueux et bruyants qui laissent leurs poubelles partout,se retrouvent dans les parking pour faire la fete toute la nuit. L'espace détente lui n'est deja pas terrible (Hammam fermé, espace où il fait très froid) mais si on ajoute ces touristes qui s'agglutinent dans le sauna en hurlant, ceux qui boivent leur bière dans le jacuzzi, et ceux qui sautent dans la piscine directement en sortant du sauna où ils ont bien transpiré et j'en passe, et bien on appelle plus vraiment ça un espace détente. Et tout ça sous couvert du personnel qui a pour consigne de laisser faire. Bref, un séjour catastrophique...
• sylvain.h

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  Le 14/10/2016 à 12:36

  Le spa est super, inclus dans la prix de la location. Le domaine orelle val-thorens est top, de la neige même en avril mai.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre commentaire élogieux. En effet, le mois d'Avril est un excellent mois pour skier sur le domaine des 3 vallées sans la foule et avec un enneigement idéal. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric