Hotel Leon d'Oro

Tags: Hôtel,

• Niria.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 06:52

  Restaurant historique surplombant le lac d'Orta. Courtoisie et disponibilité.
• Luca.H

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:08

  Belle chambre face au lac. Hôtel historique entièrement rénové. La terrasse est fantastique et peut certainement être utilisée en été. Dommage que l'eau du bain à remous sorte au mieux tiède, vous empêchant de profiter de la détente du bain à remous.
• Stephanie..

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:52

  Bel hôtel familial sur les berges du lac d'Oro! Une atmosphère classique, 'chic' à l'italienne! De beaux matériaux, une salle de restauration lumineuse avec une vue splendide! L'accueil que nous avons eu fut agréable, un très bel accompagnement pour réussir notre séjour! Merci à Barbara! La cuisine est bonne, le dîner du réveillon très bien pensé! Le SPA est très bien et les massages divins! Séjour merveilleux !
• Alessio.x

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:43

  J'avais lu de nombreuses critiques mitigées sur la qualité du service, mais j'ai été très satisfait et la nourriture était vraiment bonne. Ensuite, la vue sur l'île de San Giulio a fait le reste. Recommandé.
• Rodica.h

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:34

  Nous avons mangé normal, rien d'exceptionnel, sympa la visite du restaurant.
• gabriella.r

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:38

  Bonne nourriture, personnel peu attentif, propriétaire désagréable, mais c'est un beau personnage à l'extérieur comme à l'intérieur sur le lac avec une belle vue
• Sabina.u

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:24

  Personnel et propriétaire très impolis et de la cuisine ils arrivent directement dans la salle à manger aux frais des clients.
• Desy.r

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:47

  Chambres pas très propres, avec un cafard mort entre les portes coulissantes de la baignoire, des toiles d'araignées dans toutes les fenêtres, de plus le personnel et le propriétaire sont antipathiques. Seul point positif l'emplacement est excellent.
• dario.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:44

  Seulement pour l'emplacement, c'est un endroit digne, alors le restaurant est excellent et bon tout le reste, y compris l'heure du petit déjeuner
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:10

  Excellent emplacement, mais chambres vieillottes La salle du petit déjeuner est très sombre sans vue sur l'extérieur, alors que l'hôtel dispose d'une salle de restaurant avec une magnifique vue sur l'île > je ne comprends Le personnel parle fort ce qui n'est l'idéal pour déjeuner en paix
• Alex16v.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:20

  Excellente expérience, moi, ma femme + ma fille de 1 an et à mi-chemin du week-end du 17/18 septembre. Depuis les premiers e-mails (avec des informations pour le ZTL et l'enregistrement) jusqu'à notre départ de l'hôtel. Petit déjeuner copieux et de qualité (très bons croissants). Hôtel propre. Chambre en ordre. La chambre était une agréable surprise car (du moins la nôtre) donnait sur une petite terrasse équipée de transats et de tables pour profiter de la vue juste à côté du lac. La chambre avait un bain à remous que nous avons utilisé, le berceau était également fourni. Nous avons dîné à la carte et les plats étaient excellents et copieux. L'emplacement est stratégique car en tout cas vu l'emplacement c'est un hôtel qui offre un excellent rapport qualité prix mais qui est niché sur la place principale parmi d'excellents clubs. Attention et courtoisie de tout le personnel envers tous les clients (même ceux trop prétentieux qui voulaient l'omelette en dehors des heures du petit déjeuner...). Je le recommanderai à tout le monde. Nuitée en chambre double avec vue sur le lac et accès à la terrasse + jacuzzi + lit bébé + petit déjeuner = 200 € seulement. J'espère revenir dès que possible.
• Marta.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:05

  PLUS JAMAIS DANS LA VIE. Nous entrons avec un ami, demandons la table réservée et disons règles et nom de famille, le vilain et désagréable vieux propriétaire de bacucca répond, sans un bonjour "Quel nom avez-vous donné?" Après la 5ème fois nous le lui avons répété il a trouvé la table et pendant qu'il nous accompagnait il parlait derrière nous. Puis nous avons eu faim et nous sommes restés mais elle méritait d'être jetée dans le lac d'Orta. Désagréable jusqu'au bout, même à la caisse elle a fait de son mieux. Répugnant.
• Yvonne.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:13
• FRANCESCA.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:01

  L'endroit est magnifique. Mauvaise gestion. Jamais vu des gens aussi grossiers et arrogants ! Ils se sont complètement trompés de travail.
• Benedetta.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:03

  Restaurant définitivement surestimé. Personnel un peu trapu, pas très serviable qui utilise un gros langage. Je suis sans voix. Oh oui, les gressins sont périmés, l'étiquette a été recouverte d'une autre qui indique une date de péremption différente. Je dirais que, pour les prix que vous avez, vous pouvez également vous permettre des gressins décents.
• Raffaele.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:36

  J'ai déjeuné aujourd'hui 25 août 2022, le pain était vieux et l'année s'est réchauffée au bout d'un moment il a durci, d'abord j'ai emmené des spaghettis à la falaise une chose honteuse était de couleur entre le rouge épais et le marron, ma femme a pris du risotto avec ossobuchi pas nous parlons à ce sujet, pourtant il y a quelques années c'était mon restaurant de référence, maintenant je ne le recommande plus
• Alessandra.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:53

  Excellent emplacement au bord du lac, sur la place centrale d'Orta.Chambres (soignées, confortables et calmes) avec une petite terrasse donnant sur le charmant San Giulio.
• Maria.s

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:07

  Plus jamais, bel hôtel, mais la propriétaire manque de gentillesse, si vous demandez quelque chose elle répond d'un ton autoritaire, elle a l'air d'une maîtresse, jamais un sourire, plus jamais 👎👎
• Lin.d

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:17
• Sina.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:20

  Hôtel sympa. Service chaleureux et serviable. Le français est parlé à l'accueil. Le style de la chambre est particulier ... ça ne plaît pas à tout le monde mais le lit est confortable. La chambre est bien climatisée. Il n'y a pas de petit frigo. L'emplacement de l'hôtel est parfait et extrêmement pratique. Le petit déjeuner est par contre de mauvaise qualité. Ce n'était pas très bon et beaucoup de guêpes. Mais le jardin où est proposé le petit déjeuner est au bord de l'eau avec une super vue.
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:43

  L'emplacement est bien sûr génial. Au petit-déjeuner, vous êtes assis à 2 mètres de l'eau. Les chambres ont un charme particulier qui n'est pas le mien. Le petit déjeuner était correct.
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:33

  Nous n'avons pas dormi ici mais de notre camping nous sommes sortis dîner. L'année dernière aussi et revenez maintenant dans ce bel endroit avec de la bonne nourriture. Nous étions 16 personnes. Peu de Néerlandais viennent ici et c'est pourquoi cette critique. La nourriture est délicieuse et pour certains d'entre nous (les mangeurs moins faciles et les enfants) il y avait un schnitzel avec des pommes de terre. Nos mangeurs culinaires ont également pu en profiter ici. Hautement recommandé. L'ambiance et la nourriture sont bonnes. Et les desserts étaient vraiment délicieux aussi. Bel hôte qui a vraiment fait un effort pour nous.
• Monica.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:21

  Restez loin de cet endroit! Impolitesse, crasse, petit déjeuner inexistant. Prix ​​élevés Plus jamais
• Carole.n

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:18

  Nous avons déjeuner au restaurant de cet hôtel. Tout s'est bien déroulé. Merci au serveur pour sa bonne humeur. Nous avons passé un agréable moment. Les plats était très bons.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:51

  Emplacement fantastique, accueil très accueillant, chambre impeccable, petit déjeuner très médiocre
• massimiliano.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:56

  Excellents plats dans un restaurant avec un emplacement enviable. Avec un sourire en plus au moment de l'addition (pourtant correct) j'aurais placé la 5ème étoile.
• Ary.

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:33

  excellente nourriture et emplacement également, personnel pas très gentil et aucun coût séparé n'est facturé
• patrizia.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:11

  Dans l'espoir d'aider à l'évaluation de cette structure, je raconte mon expérience. La veille du départ pour le week-end réservé, ma famille et moi avons effectué un prélèvement anti-covid; ma fille a été testée positive, bien qu'elle soit asymptomatique. Par respect pour la structure et le sens civique, nous n'avons bien sûr pas bougé de chez nous, demandant de conserver la caution pour une autre date et en indiquant déjà une. Ils ont répondu par la négative. D'un point de vue juridique, ils étaient irréprochables. Je ne demandais qu'à conserver la caution pour un week-end suivant : cela aurait été un geste pour démontrer un sens de l'accueil et de la disponibilité, caractéristiques que se doit d'avoir une structure d'hébergement. A mes yeux une telle attitude mérite la pire critique.
• Salvo.a

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:28

  Excellente qualité de la nourriture et grand chef. Le moins de service et le serveur inutile; Je suis d'accord que le propriétaire est plus froid que la glace.
• Walter.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:11

  Terrible! 22h15 nous décidons de faire une promenade du soir et nous remarquons tout de suite le restaurant en question, très agréable à regarder, dans une excellente position sur le lac, nous demandons gentiment s'il était possible de boire un digestif sur le lac mais le la réponse était "ils m'ont dit de ne plus asseoir personne" beaucoup de clients étaient encore assis et je pense que nous aurions eu le temps de prendre un verre avant que tous les clients ne soient partis. Mais ça s'est bien passé car nous n'irons certainement jamais là-bas pour manger mais par contre il y a des bars et restaurants à quelques mètres d'eux qui sont plus sympathiques et serviables.
• Alessandra.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:04

  J'ai déjeuné dans ce restaurant historique de la Piazza Motta. Il a une magnifique terrasse surplombant le lac. Nous, étant un groupe, avons déjeuné dans la salle "interne". Cité car la chambre possède d'immenses fenêtres donnant sur le lac qui garantissent une vue à couper le souffle et une brise merveilleuse. Un endroit vraiment magnifique. La nourriture était excellente, d'autant plus qu'avec les groupes, il est difficile de trouver quelque chose qui ne soit pas purement touristique, nous avons très bien mangé. Une journée agréable dans un lieu de carte postale également grâce au déjeuner chez Leon D'oro. Je remercie tout le personnel pour leur attention et vraiment bravo pour l'endroit.
• Renato.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:49

  Emplacement spectaculaire, le personnel est sympathique et serviable. Je me souviendrai toujours du petit déjeuner avec une vue imprenable sur l'île.
• ITO.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:52

  Le restaurant n’a aucun intérêt à part la vue sur le lac et l’île de San Giulia. Les tarifs sont excessifs et les plats présentés sont fades. Le personnel n’est pas très aimable non plus. Restaurant à touristes.
• Vanesh.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:10

  Excellent emplacement, face au lac, dans le centre historique. Ancien hôtel aux chambres caractéristiques, gestion familiale depuis 100 ans et cela se voit dans l'accueil et l'attention portée à la clientèle. Petit spa modeste à l'intérieur de l'hôtel, propreté irréprochable. Nous avons eu le plaisir de dîner au restaurant, et étant végétariens le chef nous a préparé un super dîner ! Exquis… hors du menu. Risotto aux truffes ... légumes marinés maison, que dire, de l'entrée au dessert, tous excellents ainsi que le service. La serveuse Kiki est très gentille et toujours disponible pour tout besoin. Belle expérience
• Jimmy.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:37

  Attention arnaque !! Très impoli ! Il n'y a pas de service et pas de café pour le petit déjeuner. L'hôtel est-il tenu par des gitans ? Je pense que les Italiens sont naturellement amicaux. Points positifs : La vue est magnifique. Salle 102
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:54

  L'emplacement est magnifique, même s'il est un peu inconfortable, étant dans la zone à circulation limitée, mais cela en vaut vraiment la peine. La propreté de la chambre et de la salle de bain impeccable. Dommage qu'ils soient passés devant un balcon assez petit sur lequel une triste plante morte pendait en guise de terrasse et que la propriétaire ait été extrêmement grossière avec une de ses employées juste en face de nous. Le petit déjeuner frais et copieux, servi par un serveur très gentil.
• Carlo.v

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:37

  Bel hôtel avec des vues spectaculaires sur le lac d'Orta, chambres douillettes et confortables avec une grande terrasse commune facilement accessible depuis les chambres. Le petit déjeuner est délicieux et bien assorti, le restaurant propose d'excellents produits à un prix correct. Le personnel très courtois et aimable vous met tout de suite à l'aise. La cerise sur le gâteau est le Spa interne qui propose de nombreux services pour pouvoir se détendre pendant votre séjour. Absolument recommandé
• Giulia.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 01:52

  Très bien situé, bel hôtel mais le propriétaire est super impoli car nous lui avons demandé un oreiller supplémentaire et il a répondu de manière grincheuse. Les lits sont durs et inconfortables et les chambres très petites
• Michael.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:17

  Je n'ai même pas pu avoir l'honneur d'entrer car c'était trop plein selon la dame, en même temps la serveuse a gentiment annoncé aux personnes suivantes qu'il restait 15 minutes pour que les tables internes soient libres. Seulement en raison de l'impolitesse de la dame, j'ai immédiatement annulé la réservation et je suis parti. Je n'aurais pas exigé le traitement de Villacrespi, mais au moins un peu de gentillesse et la base des relations humaines. J'espère que la direction changera dès que possible pour la chance des touristes et du pays.
• Giusi.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:01

  Terrible !!! Accueil nonchalant et irrespectueux j'étais avec mon fils dans la poussette avec un ami à moi qui nous fait asseoir à table, pendant que nous regardions le menu nous avons entendu de la cuisine le serveur paysan avec le cuisinier parler nous insultant en nous donnant des mongols .
• Claudio.t

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:32

  Très bien situé sur le lac d'Orta. La patronne est très gentille, le personnel de salle à l'écoute, tout comme Barbara à la réception. Très bon service du dîner et du petit déjeuner. Certainement à répéter.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:54

  Déjeuner en terrasse sous une pergola de vigne au bord du lac. Cuisine piémontaise, plats excellents et portions généreuses. Rapport qualité prix correct. Personnel sympathique, un peu moins la vieille dame à la caisse. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• ERIC.A

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:23

  A part l’emplacement je vois peu de points positifs pour cet hôtel dont certaines chambres sont minuscules et très kitsch ! Les proprios sont désagréables et pas chaleureux. Restaurant cher et décevant ( éviter le tiramisu…)
• L...

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:42

  Excellent emplacement (au centre avec vue sur le lac). Structure générale bien entretenue et soignée dans l'ameublement. Le personnel peut sembler un peu sec mais ce qui compte, à mon humble avis, c'est qu'il fasse son travail poliment. J'ai eu un problème avec la réservation mais on m'a attribué, peut-être sans surprise, une très belle chambre avec une vue à couper le souffle qui a tout payé. Le restaurant, également sur le lac, sert des plats de qualité. Rapport qualité prix convenable.
• Céline.e

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:38

  Bel hôtel, situation parfaite à Orta San Giulio
• Arianna.c

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:19

  Nous arrivons au restaurant et demandons à la dame (parait-il la propriétaire, à l'accueil) s'il y avait des tables pour deux. Il en indique deux et, quand on lui demande lequel il recommande, il répond "faites ce que vous voulez, je dois vendre". Cela dit, nous nous asseyons à une jolie table avec vue sur le lac. Je m'assieds un instant dos au lac pour me faire prendre en photo avec l'île derrière moi. La dame arrive rapidement et me dit que c'est absurde de s'asseoir dos au lac. J'essaie de lui dire que je voulais me faire prendre en photo, mais la dame a répondu que "c'est tellement mauvais". On commande et le repas nous est apporté par une serveuse paradoxalement polie ; à présent, nous étions habitués à être mal traités, alors cela nous a un peu surpris. La nourriture dans l'ensemble bonne, le poisson frit un peu mou. Le régal final : l'addition était de 75,50 € (une entrée, un premier plat, un second plat et deux verres de vin). Nous sortons 75 euros, il semblait que nous n'avions pas de pièces dans notre portefeuille. La dame n'a fait aucune mention de nous accorder ces 50 cents de réduction, elle semblait vouloir nous demander d'aller retirer au guichet automatique afin d'avoir ses 50 cents bien-aimés. Il se trouve que j'avais deux euros en poche, ce qu'on ne sait jamais quand on rencontre le prochain radin. En résumé : la dame est vraiment désagréable. L'endroit est très beau. Si vous êtes prêt à être maltraité, venez ici.
• Monia.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:08

  Aujourd'hui, nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant... Prix un peu élevés pour la qualité des plats... Bien que compréhensible vu la situation touristique... Mais honnêtement, le couvert de 10 € pour 3 personnes et le café pour 2 semble excessif pour moi 50 € pièce... Je suppose que la personne qui a pris les commandes était le propriétaire ou le gérant, devrait prendre des tons différents. . Je voulais avoir une salade composée mais ce n'était pas possible car c'est un plat d'accompagnement et non un plat. et je voulais y aller du bon côté).. Je précise que je n'étais pas seul mais accompagné de ma famille. Note positive qu'ils avaient des pâtes sans gluten disponibles. . . Les serveuses sont très gentilles et agréables...
• Luca.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:11

  Emplacement fabuleux directement sur le lac, beau restaurant et nourriture de bonne qualité. Serveur très gentil mais le propriétaire ou celui qui semblait gérer à ce moment-là absolument inapte aux relations.
• antonella.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:30

  Bel hôtel, juste sur la place de la vieille ville. Excellent dîner sur la terrasse avec vue sur le lac. Le seul défaut de la chambre était qu'il n'y avait pas de bidet (en plastique) et pas de mini-bar non plus. La serveuse Kuria très polie et gentille.!
• Francois.o

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:40

  Bon emplacement et bon petit déjeuner mais notre séjour aurait été plus réussi si la famille qui tient l'hôtel était plus agréable et souriante ( notamment très mauvais accueil de la réceptionniste). On a surpris deux fois de suite les patrons hurler hystériquement sur les femmes de chambre. Mauvaise ambiance générale. Good location and nice breakfast, unfortunatly our trip would have been more enjoyable if the family who owns the hôtel would have been more friendly and welcoming (no smile, no nice attitude particulary from the receptionist). We witnessed twice the owners yelling at their employees. Negative general athmosphere.
• Roberta.h

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:19

  Restaurant avec terrasse surplombant le lac, idéal pour un dîner en amoureux ! Excellente cuisine, large choix de vins. Personnellement, les serveurs étaient très gentils, tout était parfait !
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:02

  Très ancien établissement qui a su garder son charme bon accueil, bonne cuisine et très belle vue
• A...

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:26

  C'est un peu caché. Il faut se frayer un chemin vers le lac entre d'autres restaurants pour arriver à ce très bon restaurant. Nous avons été reçus et servis avec beaucoup de courtoisie. Le personnel bien formé prend soin des invités. Des spécialités d'un niveau un peu plus élevé sont proposées que dans les restaurants adjacents. Notre commande a été prise et servie rapidement. Et c'était merveilleux ! Je ne peux pas du tout suivre les critiques précédentes et je suis content d'être arrivé ici avec un esprit ouvert. Mon poisson du jour était excellent et servi comme il se doit. La salade est fraîche, croquante et très bonne ! Très bonne offre de vins. Le vin blanc a été servi à la température optimale et placé dans la glacière. Je reviendrai, c'est garanti et merci pour cette merveilleuse expérience.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:45

  L'hôtel est très bien situé sur la place d'Orta. Les chambres sont propres et confortables. Petit déjeuner varié et copieux et le personne très agréable. Nous avons passé un très bon séjour.
• Vongolina.5

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:00

  J'étais récemment après le lookdow en ce qui concerne l'excellente cuisine comme toujours et tout préparé avec soin, très bon, malgré le fait que dans cette circonstance nous avons été servis par le propriétaire et certainement une mauvaise attitude. Traitement définitivement irritant, car j'étais avec d'autres personnes et je ne voulais pas gâcher la journée mais vous l'auriez envoyé en enfer.
• Stefania.i

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:54

  Resto au bord du lac. Vue panoramique s'ils vous installent à une table où vous pourrez l'admirer. La Dame (peut-être la propriétaire) hargneuse et désagréable. Service médiocre sauf si vous êtes un ami du cuisinier. Menu normal, rien d'exceptionnel. Une étoile pour la vue sur le lac.
• Ronald.o

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:38

  Les tagliatelles ne suffisent même pas pour nourrir un enfant, les aliments du lac frits un peu plus de légumes grillés que de poisson. La vieille dame qui nous a servi désagréable et grincheux. 3 étoiles exclusivement pour le prix que je considère normal.
• barbara.e

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:54

  Malheureusement mon avis se limite au mauvais accueil qui nous était réservé. Mon conjoint et moi, tous les deux végétaliens, avons demandé s'il y avait de la place et, comme nous devions attendre environ trois quarts d'heure pour pouvoir nous asseoir, nous avons également demandé s'il était possible de savoir si nous pouvions ensuite prendre un risotto avec champignons selon le menu mais sans beurre et/ou fromage. On nous a dit qu'il fallait attendre et c'est tout. Avec toute la bienveillance possible, je lui ai fait remarquer que nous aurions volontiers attendu mais qu'il était décisif pour nous de savoir si nous pouvions ensuite manger quelque chose de végétalien. La madame sans retour de gentillesse ni sourire le moins du monde a répété péremptoirement qu'il fallait attendre et c'est tout. Comportement absurde et yeux glacials et profiteurs de ceux de Madame Je vous remercie donc de ne pas avoir pu goûter la cuisine dans un tel endroit et j'espère que nous pourrons revenir à une humanité aimante.
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 12:51

  L'évaluation d'une étoile n'est que trop généreuse, la structure a l'air bien à l'extérieur, mais ceux qui la gèrent n'ont aucune idée de ce que signifie être restaurateur et hôtelier. C'est une gestion purement économique où nous, les clients, sommes vus comme des bêtes de boucherie. Ils nous disent que la chambre est dans la partie non refaite à neuf de l'hôtel... Très bien... Mais au moins ils auraient dû nous dire qu'il aurait fallu épaissir la porte avec du papier toilette roulé pour l'empêcher de cogner à chaque bouffée d'air, que nous aurions dû utiliser des pinces à cheveux pour maintenir le rideau ensemble et éviter d'être vus nus dans la pièce, que l'eau chaude atteint le maximum pour être tiède et que le sèche-cheveux avait un complètement cassé tube et que pour sécher nos cheveux nous aurions dû nous écraser la tête contre le mur. Pour ne plus jamais
• Annelise.l

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:00

  Super très bonne nourriture
• Giulio.e

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 09:47

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel historique d'Orta San Giulio, situé dans une position centrale parfaite au bord du lac avec une vue directe sur l'île de San Giulio. On nous a même attribué la chambre dans laquelle Nietzsche séjourna en 1882. Malheureusement, cependant, nous ne sommes plus en 1882 et avec la situation d'urgence que nous vivons (Covid19) il n'est pas tolérable que les règles d'hygiène ne soient pas respectées, surtout dans un lieu où transitent de nombreux étrangers et encore plus par les propriétaires de la structure !!! Dommage car le personnel qui y travaille est malin mais quand ceux qui devraient prendre leur retraite s'obstinent à vouloir continuer à commander et parviennent à peine à s'occuper d'eux-mêmes, cela ruine le travail de tous les collaborateurs et donne une mauvaise image d'un lieu qui devrait être historique mais décadent et insuffisant.
• thierry.e

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:36

  J'avais repéré cet hôtel lors d'un précédent séjour et je m'étais juré d'y aller. Et je suis déçu. Chambre petite et mal insonorisée on entendait tout ce que disaient les occupants de la chambre voisine et leur programme télé ! En fin d'après midi, nous n'avons pas été autorisés à prendre un verre sur la terrasse donnant sur le lac ?! Et le petit déjeuner (copieux) est servi dans une salle quasi aveugle alors que la salle de restaurant donne elle aussi sur le lac et était inoccupée... Bref, j'aurais mieux fait d'aller ailleurs.
• Cinzia.i

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:49

  Bon emplacement historique. Cuisine précise mais monotone. L'équipe de direction me semble plutôt âgée. J'ai remarqué des réponses désagréables ; lorsqu'on m'a demandé où se trouvait la salle du petit-déjeuner, on m'a répondu en insistant sur la rhétorique de la question. A un certain âge, il faut laisser la place à des jeunes plus préparés.
• Maria.l

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:33

  Un très bel emplacement. Personnel attentif et gentil. La cuisine est décidément médiocre, non pas pour les matières premières qui sont de qualité, mais pour la façon dont elles sont cuisinées. Par exemple, l'apéritif au prosciutto et au melon est très bon; ainsi que le pain et le beurre qui sont servis en entrée. Spaghetti aux palourdes juste assez, car les spaghettis étaient très fins et n'étaient pas cuits al dente. Le poisson frit trempé dans l'huile, détrempé et pas du tout croquant.
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:19

  Arrivés à 20h30, l'heure à laquelle nous avons réservé le dîner, ils s'assoient à une petite table, nous apportent les menus puis nous oublient. Le temps passe, à une table voisine de personnes arrivées après nous, les boissons arrivent et commencent à voir les premiers plats et nous rien. Puis nous attirons l'attention d'une serveuse qui nous regarde, nous fait un clin d'œil puis disparaît et continue de servir les voisins de table. Nous attendons encore un peu puis nous décidons de partir en les informant que personne ne nous avait rien donné et donc que nous quittions les lieux.
• Anita..

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:16

  Je viens d'aller au restaurant. Bonne nourriture. Service efficace. En ces temps de covid ils vendent aussi des masques. La nourriture arrive rapidement et est fabtastique. La friture et les agnolotti sont recommandés. Compliments ! Qualité prix juste.
• Gio.

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:01

  Hôtel historique directement au coeur d'Orta et sur le lac. Chambres confortables. Terrasses communes où vous pourrez profiter de la vue sur le lac et vous détendre. Petit déjeuner servi en terrasse surplombant le lac et sous la pergola. Le personnel de la réception est extrêmement courtois et serviable et prêt à répondre à tout besoin. Stationnement payant en extérieur ou en silos à une dizaine de minutes à pied.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:58

  Très bel hôtel, chambre confortable et agréable. Les dames de la réception sont très gentilles et claires sur certaines questions posées sur l'endroit. Je dois dire que pour la femme de chambre le matin qu'à ma question où on prend le petit déjeuner et si on a une table pour les chambres elle me répond où tu veux que le petit déjeuner soit fait et le serveur je demande les goûts des brioches et il répond moi quels goûts tu veux qu'il y en ait .. l'habituel !! .. je leur dirais honnêtement de revoir la façon de répondre car si j'avais été un peu plus franc j'aurais répondu de manière abrupte.
• Francesca.e

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:01

  En partant du restaurant, j'ai commandé le carpaccio de bar et la dorade à la scarole napolitaine et j'ai vraiment apprécié les deux plats (qui sont assez copieux, surtout le carpaccio étant donné qu'il est inclus parmi les entrées). J'ai moins aimé le flan aux asperges que j'ai goûté des autres convives, mais c'était probablement une question de goût personnel. Le service est un peu confus et inattentif aux détails, mais courtois. La vue du restaurant est extraordinaire ! La chambre d'hôtel était vraiment petite (nous ne sommes restés qu'une nuit donc ce n'était pas un problème) et malheureusement elle ne donnait pas sur le paysage... Cependant, il est possible d'accéder à la terrasse pour pallier ce manque . Même si nous avons éteint la climatisation, la chambre est restée assez froide toute la nuit. Les réceptionnistes étaient très serviables et souriants.
• neromb.

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 23:31

  Un lieu enchanteur avec vue directe sur le lac pour le moins, avec une très large carte de choix et des prix en adéquation avec le type de structure. Peut-être faut-il s'occuper du service, car plusieurs fois pendant le dîner les couverts ont été emportés comme si le repas était terminé, alors qu'au lieu de cela c'était à mi-chemin du menu dégustation, devant rappeler plusieurs fois qu'il n'y avait rien d'autre à commander et attendait toujours le prochain plat. Cela ajouté à un mauvais parcours et à la hâte évidente du personnel "plus expérimenté" à vouloir emporter la vaisselle et les couverts, afin de pouvoir débarrasser rapidement la table, rend l'expérience un peu trop anxiogène. Dernière chose qui peut être gênante, ce sont les bougies à la citronnelle posées sur la table, certes utiles contre les moustiques mais gênantes à sentir (surtout contre le vent). En dehors de ces nuances, c'est certainement un endroit pour manger de la nourriture de qualité avec une excellente vue sur le lac d'Orta, surtout le soir.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 18:40

  Bel hôtel au bord du lac, personnel très gentil et accueillant. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le restaurant propose un menu exceptionnel et des plats délicieux grâce à des matières premières de première qualité, le chef prend soin de chaque détail de chaque plat.
• Giulia.a

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 00:03

  Très bel emplacement mais pas très soigné, notamment en ce qui concerne le nettoyage. Personnel je ne dis pas impoli, mais pas très attentionné, manquait de chaleur et d'hospitalité (en particulier de la part de ceux qui, je crois, étaient au sommet de la structure). Rapport qualité prix pas très juste, cheesecake au chocolat blanc décevant.
• Giorgio.i

  2 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:02

  La nourriture est moyenne, par rapport aux prix locaux un peu chers. Le point sensible est le personnel qui s'est montré désagréable et peu familier avec les clients. Le serveur fait des blagues à haute voix, gronde le client et pose ses doigts sur l'assiette. L'expérience a été gâchée par la nourriture médiocre trop chère et le mauvais personnel. Je ne recommande pas le restaurant.
• Roberto.i

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 13:18

  Seul restaurant ouvert au mois de février, il n'en fait qu'à sa tête. Le propriétaire nous fait asseoir à une table non dressée de notre choix. Le linge de table est vieillot mais propre. Les couverts y sont placés au fur et à mesure. Au moment de l'addition, si c'est moi qui dois prendre le café, le patron m'invite à le prendre au comptoir... mais quand jamais ?! Je vais payer et une vieille dame me donne l'addition sans sourire... pourtant je laisse de l'argent. Deux assiettes de tagliatelles aux champignons, une bouteille d'eau du robinet et un café pour un total de 54,00 €. J'ai trouvé ça honteux ! Impolitesse et mauvais service, qualité de la nourriture douteuse. Si on me donne de l'eau du robinet (même filtrée) comme c'est le cas partout dans le monde, je ne dois pas être facturée. Vous payez pour la bouteille emballée. Je trouve ça scandaleux. Verdict final : N'Y ALLEZ PAS !!!
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:36

  Très belle endroit avec une bonne cuisine
• Roland.i

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 17:18

  Evitez-le !!!!!!! Le pire endroit où je sois allé, impoli, et au bord de la fraude. 28 euros pour 2 t et 2 tranches de pandoro et un jus. Le propriétaire a crié dans la chambre pour faire les commandes avec les fournisseurs et une vieille dame désagréable nous a dit que vous payiez les sachets de thé et non le service, donc 4 sachets pour 14 euros, même si les tasses et l'eau étaient à 2 ... .. les vrais paysans !!
• Enrico..

  3 / 5

  Le 13/12/2019 à 11:30

  Je parle exclusivement du restaurant où nous avons déjeuné. La vue est objectivement splendide et l'endroit est très agréable et propre. La nourriture est très bonne même si, à mon avis, un peu trop influencée par les goûts milanais. Le personnel ne brille pas exactement par sympathie (peut-être aussi ici en raison de l'influence milanaise).
• JM.

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 14:42

  Bon restaurant au bord de l'eau, et bons plats
• Diego.l

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 09:58

  Bel emplacement, très suggestif avec une terrasse surplombant le lac ! Même à l'intérieur l'endroit est mignon et très agréable ! La nourriture est d'excellente qualité et bien présentée, la carte assez vaste propose des plats intéressants à la fois de viande et de poisson (je recommande d'essayer le poisson du lac). Enfin, la cave est très bien fournie en produits locaux de toute l'Italie. Rapport qualité prix adéquat.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 22:44

  Après un dîner splendide, c'est le moins qu'on puisse dire, impossible de ne pas consacrer une critique détaillée : à commencer par l'emplacement, qui offre non seulement une vue sur le lac, ou plutôt une vue sur l'île de San Giulio, mais précisément la possibilité de dîner pratiquement sur l'eau. Le client est accueilli avec une entrée de flocons de beurre salé avec différents types de pain chaud. L'exquise mise en bouche nous a fait découvrir le sorbet au gingembre et l'excellente alliance du poisson fumé et des fraises fraîches. La frite mélangée était croustillante et copieuse. Les desserts sont également très bons. Une agréable découverte plat après plat. Le placage avec une attention aux détails. Les jeunes serveuses très gentilles, attentionnées et polies et, en général, un service impeccable même à l'heure. La grande pièce intérieure est très grande, lumineuse, bien entretenue. Vraiment un dîner qui mérite d'être rappelé. Retourner.
• Jean-Bernard.u

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:24

  Le lieu est prestigieux, dommage que le personnel soit si bruyant dans leurs discussions!
• sara.r

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:09

  Je voulais passer juste quelques mots.... En ce qui concerne, l'emplacement, le service, la carte, la carte des vins irréprochable. Tant les serveurs que la dame de la salle à manger étaient d'une gentillesse irréprochable, dommage qu'en fin de soirée le cuisinier ou ce que vous préférez, je dirais plus comme un bouffon, ayant des connaissances ou en tout cas des personnes à qui il consacrait du temps ... Tout au long de la soirée. .. ne se souciant pas de qui était autour, il a tenu à plusieurs reprises des expressions contre les gens du sud, les gens de couleur et les gitans... Honnêtement, je trouve des phrases de ce type déplacées et irrespectueuses, étant donné qu'il y avait du personnel noir, ceci dit, monsieur le chef qui se vante de l'expérience... L'éducation n'a ni race ni couleur.
• Francis.i

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:26

  La truffe d'été d'Alba nous à emmené à dinner dans ce restaurant où les raviolis sont superbes et les poissons du lac légèrement frit, exceptionnels, quand aux tagliatelles aux truffes où le patron vient vous les râper, un délice, nous y retournerons.
• Ph..e

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:56

  Tres bien, a retenir !
• S..c

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:40

  Un dîner au bord du lac... Un lieu enchanteur pour cet ancien hôtel-restaurant qui propose une bonne cuisine traditionnelle. Rapport qualité-prix adéquat et en tout cas correct. Une excellente assiette de tagliolini sauce viande blanche à 13,00 euros. Les prix de ces derniers sont plus élevés.
• Alexis.

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 14:41

  Belle vue mais attrape touristes : Ça arrive de se tromper sur l'addition, en l'occurrence l'ajout sur l'addition de 2 cafés à 5€ non servis (soit 10€ de plus). Mais dans ce cas on s'excuse et on corrige. Ici on assume pleinement l'arnaque en contestant. Inadmissible. Dommage le cadre est canon et calme.
• Alberto.

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 15:44

  La sœur de ma copine nous a donné deux jours dans cet endroit, nous avons fêté le nouvel an et c'était sympa. Excellent accueil, menu excellent, musique et chambre très agréable mais surtout ménage plus qu'excellent. L'emplacement sur le lac est parfait et nous avons apprécié de beaux feux d'artifice.J'espère revenir bientôt et qu'ils maintiennent ce service. Bien fait!
• Elena.e

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 19:58

  Cuisine bonne et variée, soignée et basée sur des plats de saison comme les châtaignes et les truffes en automne. Bon mélange de plats traditionnels, revisités et des classiques de la cuisine. Belle vue et magnifique véranda avec vue sur le lac à l'abri du vent.
• Lamia.l

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:28

  Chambres très confortables et charmantes avec un accès direct et privé au Lac pour y plonger ! Le restaurant est également excellent (un délicieux risotto et ses filets de perche) avec un personnel très sympathique et aux petits soins.
• Paola.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:42

  Hier 19 août, je voulais déjeuner au restaurant Leon d'oro au centre d'Orta. J'ai gentiment demandé s'il y avait de la place sur la terrasse pour deux. On m'a mal répondu que je pouvais m'asseoir mais pour accéder à la terrasse je devais obligatoirement prendre deux cours chacun sinon je devais m'asseoir aux tables d'appoint. Je dois dire que j'ai été dérouté. Il ne m'est jamais arrivé une telle chose. Cet exercice ne se soucie probablement pas le moins du monde des clients, alors les touristes partent. J'habite à quelques km et donc il m'appartiendra de donner une mauvaise publicité auprès de toutes mes connaissances à un lieu qui n'est pas en mesure d'accueillir convenablement sa clientèle. Par devoir d'information, je me suis ensuite rendu au restaurant d'à côté où j'ai été chaleureusement accueilli et j'ai pu déjeuner tranquillement en terrasse sans aucun chantage. Merci. Paola balzarini
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:34

  Très bel endroit avec une attention aux détails, un personnel amical et serviable. Le restaurant dispose de sièges à l'intérieur et à l'extérieur avec vue sur le lac. Tous les plats servis étaient bien présentés et le goût était incroyable. Je recommande le menu poisson ou viande très bon tous les deux.
• floriane.i

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:23

  Excellent séjour dans cet hôtel magnifique, très bien entretenu. Très bon petit déjeuner, produits frais de bonne qualité et très copieux. Idem pour le restaurant. L' emplacement est idéal. Très bien accueillis .
• Walter.e

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 21:58

  Quatre étoiles pour l'emplacement. Bonne cuisine avec des plats très bien préparés et bien cuisinés. J'ai lu d'autres critiques dans lesquelles les gérants ne sont pas trop mous. Je n'ai pas remarqué toute cette négativité même si la chaleur humaine n'est pas l'apanage des managers. Mais ça va aussi. Les prix pourraient être un peu plus bas.
• Hortense.U

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 18:24
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 08/11/2017 à 22:31

  Menu et cuisine remarquables. Sélection gourmande de plats préparés avec des produits locaux. Une étoile en moins pour l'ambiance dans la salle. Vue fantastique sur le lac, mais nous avons perçu plusieurs moments de tension entre les gérants du restaurant et les serveurs. Des moments ennuyeux qui ne nous ont pas mis à l'aise.
• serge.e

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:50

  Inégalable en terme de service et qualité des chambres avec vue sur le lac.
• Biagio.o

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 15:49

  L'hôtel est situé dans un endroit suggestif : Piazza Motta d'un côté et l'île de San Giulio de l'autre. Personnel sympathique et accueillant, chambres propres et accueillantes. Plus de fonctionnalités sont celles situées au troisième étage. L'inconvénient est qu'ils n'ont pas de mini-bar. Excellent restaurant qui accueille également les clients qui ne sont pas clients de l'hôtel, avec du risotto bien cuit, de la viande et du poisson
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 08:33

  Excellente emplacement. Hôtel familial avec un excellent restaurant et une équipe très sympa.
• Sidi.u

  2 / 5

  Le 06/06/2017 à 09:58

  Beau panorama mais ne compense malheureusement pas l'insuffisance de la dame qui gère la salle qui crie à haute voix des ordres à ses collègues et leur donne toujours des ordres à haute voix, créant ainsi une ambiance pas très détendue. De plus, en commandant 2 plats avec 2 changements ils sont arrivés à table sans tenir compte de ce dernier. Je ne le recommanderais pas à des amis.
• Cristina.i

  2 / 5

  Le 18/04/2017 à 15:59

  Je n'ai essayé que le restaurant et je peux dire que j'ai très bien mangé et que le lieu est magnifique. Service impeccable à moi et à la personne qui était avec moi, mais ils ont essayé d'ajouter un plat que nous n'avons pas mangé à la recette. J'ai aussi vu des attitudes qui dans un lieu aussi touristique sont inacceptables : l'infirmière en chef qui prend le pauvre nouveau serveur à haute voix et à plusieurs reprises (gênant le subordonné et aussi l'auditeur) ; les clients étrangers qui à l'heure du déjeuner demandent s'ils peuvent seulement s'asseoir et boire à l'extérieur qui sont traités avec désinvolture (en anglais) et laissés à eux-mêmes jusqu'à ce qu'au bout de quelques secondes, ils soient renvoyés dans le mauvais sens (en italien) avec un "restaurant seulement », malgré le fait qu'il y ait beaucoup de tables vides à l'extérieur. Peut-être que la mienne est une déformation professionnelle, mais ces comportements sont non seulement ennuyeux, mais aussi vraiment non professionnels. Les clients doivent toujours être pris en charge, même si les affaires vont déjà bien ! Et les employés ne rebondissent pas devant les clients !