Hotel San Rocco

Tags: Hôtel, Lodge, Restaurant,

• Andrea.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:51

  Dîner du Nouvel An : Superbe emplacement, menu gastronomique raffiné servi impeccablement. Nous ne sommes pas restés à l'hôtel mais nous reviendrons certainement pour essayer la nuitée.
• Renzo.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:39

  Hôtel 4 étoiles situé dans une position optimale, au bord du lac. Chambres avec balcon, propre, peut-être un peu petit.... Très silencieux. Stationnement payant. Nous avons dîné deux soirs au restaurant avec une vue en verre surplombant le lac. Plats soignés et très bons, Le personnel très gentil. Même le petit déjeuner avec beaucoup d'assortiment et servi dans un autre endroit toujours avec vue sur le lac. Je le recommande vraiment !!!!
• Gianmario.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:33

  Hôtel niché sur les rives du lac d'Orta, avec une vue enchanteresse sur l'île de San Giulio. Certainement le meilleur hôtel de la région pour un week-end de détente et de culture.
• Barbara.s

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:39

  Parce que le rapport qualité-prix n'était pas bon, le buffet du petit déjeuner était tout sauf bon, plus de pain à 9h00 !!!
• Richelle.s

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:33
• Matteo.i

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:45

  Hôtel avec un excellent emplacement et des vues spectaculaires sur le lac. Chambre spacieuse mais au confort pas adapté pour un prix aussi élevé et surtout pas adapté à un hôtel 4 étoiles. Dans la chambre nous n'avions pas de chaussons d'hôtel, le sèche-cheveux était inutilisable et la douche n'était pas au niveau du prix payé, minibar avec seulement une bouteille d'eau. Côtés positifs très bon petit déjeuner et parking intérieur.
• nicknamenonvalido.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:36

  Super chambres et emplacements, à essayer toute l'année.
• daniela.a

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:32

  Bonsoir, je n'ai séjourné qu'une nuit, dans cette structure qui devrait être un 4 étoiles, certes le prix correspond, mais petite chambre avec lit très très inconfortable, salle de bain avec douche dans la baignoire sans rails coulissants, inconfortable même pour entrer dans le baignoire, bon petit déjeuner brioches... sinon passable, vue lac excellente et personnel aimable.Je suis désolé j'y étais il y a des années et j'en gardais un bon souvenir.
• Elena.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:24

  Belle et très propre structure, surplombant le lac. Dommage pour le matelas usé avec de nombreux creux qui rendait la nuit désagréable; nous avons demandé un changement de chambre (en raison de la basse saison), mais nous n'avons pas été autorisés.
• Cugino.o

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:50

  Assis au bar vous n'êtes servi que si vous arrivez en bateau et que vous êtes étranger ! Le serveur nous a réprimandé pour notre départ car nous n'avons pas été servis! 1 : les clients sont tous les mêmes 2 : si quelqu'un part, ne le poursuivez pas dans l'allée comme un arrogant 3 : dans un tel endroit, lavez votre chemise !!
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:10

  J'étais un soir au bar de l'hôtel de passage à Orta. Excellentes boissons servies par les deux barmen Giacomo et Nicolò, félicitations
• Erica.i

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:05

  L'emplacement de l'hôtel est enchanteur, avec vue sur l'île de San Giulio et le lac, dommage pour le service à table, nous avons commandé deux jus et ils nous ont été apportés par un jeune serveur sans soucoupe, ni cuillère, et sans nous demander si par affaire nous voulions du sucre ou autre chose, mais le sentiment le plus désagréable était de se sentir presque mal accueilli. Nous avons opté pour un autre logement pour notre séjour au bord du lac, car une bonne matinée commence le matin !
• Stephen.u

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:27
• Edoardo.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:35

  La structure est située dans un excellent endroit, une vraie merveille, pour cette raison, cependant, je pense que plus de détails pourraient être pris en charge. Il semble qu'il manque un bon mainteneur avec un œil critique. La cuisine peut être améliorée, pendant un moment l'idée de j'aimerais mais... je ne peux pas ou je ne veux pas. Cependant, j'y retournerais sans hésiter !
• robert.o

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:39

  Il y a quelques années, j'aurais donné cinq étoiles, aujourd'hui ni, pour améliorer le service du restaurant, après tout, vous êtes un quatre étoiles. robert
• AGILULFO.A

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:52

  Je suis allé dans cet établissement pour un déjeuner de bistrot et je ne peux tout simplement pas être satisfait. J'avoue que je n'y retournerai pas. Emplacement spatial et unique : Vue sur le lac, salle équipée, musique douce, personnel élégant. Dommage que nous ayons attendu les plats plus de 45 min, nous nous sommes plaints au bout d'environ 20 minutes qu'aucun pain n'est même arrivé, poliment nous avons demandé une salade car nous étions évanouis de faim, finalement la viande que j'ai commandée est arrivée froide... je me suis plaint je changé de plats, mais je me suis senti abandonné et pas choyé. Vu le contexte et l'addition élevée, je n'aurais pas voulu avoir l'impression d'être à la cantine.
• Talita.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:53

  La deuxième étoile est due uniquement et exclusivement pour la vue sur le lac. En 4 deux cocktails HUGO le premier accompagné de deux frites, de quatre olives et de quatre carrés de c'était pas clair ce que je pense qu'ils étaient au thon du diamètre d'une noix. Le second uniquement à partir d'olives. Coût total 160 €. 20€ le cocktail, on ne serait pas scandalisé si l'apéro était convenablement accompagné, mais par Le moment où leur concept d'apéro c'est olives et frites à 20€c/u me parait vraiment très excessif. Il y a des endroits avec des endroits tout aussi merveilleux sur le lac qui offrent un bien meilleur service.
• O.O

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:28

  Séjour en août 2022. Emplacement exceptionnel sur le lac, vue incroyable, chambres avec vue confortables (même si de nombreux détails sont assez incongrus et témoignent d’un âge certain), belle terrasse, service un peu lent… Mais l’emplacement excuse presque tout tant on passe des moments exceptionnels sur la terrasse à contempler le lac.
• Carl.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:06
• Anna..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:16

  Fiez-vous aux conseils du personnel super compétent et profitez d'un apéritif suggestif sur le rivage .. oups sur le lac !
• Ronald.i

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:51
• alessia.p

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:06

  Bel emplacement L'hôtel surplombe le lac d'orta, emplacement discret. Dommage les chambres !! Une catastrophe ... dès que je suis entré, j'ai trouvé la chambre un peu sale, poussiéreuse et le sol n'avait pas été très bien nettoyé. Appelé la réception, ils sont immédiatement venus nettoyer. Fenêtre qui ne fermait pas correctement, la terrasse communiquait avec une autre pièce donc il était indispensable que la fenêtre se ferme. L'ancien drain de toilette ne se vidait pas, vous deviez appuyer 4/5 fois avant que cela fonctionne. Rideau sale et moisissure au plafond. Barre de frigo complètement vide !! Un hôtel 4 étoiles ne peut pas se permettre de se tromper sur ces choses, c'est dommage qu'avec un excellent emplacement, il se perde dans ces choses. Belle piscine un peu froide mais agréable. Apéro deux spritz 24 euros, dingue !!!!!!
• Jeannette.�

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:30

  La vue mérite 5 étoiles ! L'apéro, par contre, même pas 1, en effet c'est vraiment médiocre, des chips, comme au club, et même pas une tranche d'orange au Spriz, bravo ! 😏🙄😑
• jolanda.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:47

  Belle piscine, juste au bord du lac. Belles chaises longues et serviette de bain gratuite. Chambre spacieuse et bien rangée. Salle de bain bien, agréable si le rideau de douche est remplacé. Personnel sympathique au petit déjeuner. Le petit déjeuner lui-même pourrait être meilleur. Mais il y en a plus qu'assez. Malheureusement, seuls les œufs durs froids. Si vous voulez chaud, vous payez 5 euros. Pas de cette époque. Je ne pense pas que ce soit si difficile d'obtenir un œuf à la coque chaud. Nous n'y avons pas mangé car nous pensions que c'était assez cher et il y a plusieurs restaurants délicieux à moins de 5 minutes à pied. Le personnel de la réception pourrait être plus sympathique, avec le règlement des frais de garage qui pourrait faire rire. Mais dans l'ensemble un hôtel charmant
• Ulrike.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:47

  Un très bel hôtel avec accès direct au lac d'Orta et vue sur Isola San Giulia. La chambre était très petite et très bruyante. Malheureusement, il y avait une baignoire dans la salle de bain sans pomme de douche amovible. Un petit déjeuner buffet très copieux avec une belle vue sur le lac. Personnel très sympathique à la réception et au service. Nous avons passé un très bon moment au San Rocco.
• Julien.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:26

  Emplacement magnifique. Le reste n’est pas au niveau. Beaucoup d’équipements annoncés manquent dans les chambres, pas très bien entretenues. Le personnel était néanmoins sympathique.
• meike.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:36

  Super hôtel. Chambres propres, belle vue et belle piscine. Mais très mauvais WiFi, nourriture et boissons chères. Pas de service le soir pour les boissons. J'ai raté ces petits détails...
• Sina.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:55

  Superbe expérience pour boire un verre. Cadre idyllique. Personnel GENIAL, gentil et accueillant. L'accompagnement du verre (saucisson/olive/fromage) offert était un delice et un geste adorable de leur part. Je recommande cette parenthèse enchantée. Merci à l'équipe qui nous a accueilli ce soir.
• Heinz.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:12

  L'hôtel vit probablement encore de son passé. Même l'accueil était tout sauf sympathique ! Le personnel des restaurants est toujours désagréable et désintéressé. La chambre était très petite et pas (!) propre nettoyée. L'hôtel obtient sa seule étoile pour son emplacement, qui est vraiment fantastique. Tout le reste ne vaut pas vraiment l'argent.
• Leopold.a

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:26

  Cadre très joli mais le personnel n'est vraiment pas accueillant et le service pas au niveau des prix
• Didier.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:02

  L emplacement rattrape tout. Car les chambres sont petites MM avec vue sur le lac. Mais se baigner ds la piscine et le lac par cet été trop chaud au milieu des montagnes est un plaisir à répéter sans cesse. Repas et petit déjeuner ds la moyenne pour un hôtel de ce prix. Mais possède un parking et bon service de voiturier. Rapport qualité prix 3 à 4 sur 5 . Gagnerait donc à être réhabiliter r pour conserver cette gamme de prix
• H.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:44

  Passez votre chemin . L’accueil y est sinistre , personnel incompétent. Pour un 4 étoiles , il n’ont que l’emplacement, qui fait tout. Dommage ….
• Tim.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:16

  Honteux… Un hôtel sinistre avec un accueil des plus déplorable. La condescendance du personnel n’a d’égal que leur incompétence. Passez votre chemin.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:47
• Pavel.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:29

  Bel hôtel, vue magnifique sur le lac depuis la chambre, petit déjeuner copieux... l'eau du lac est fantastique A quelques pas de l'hôtel au centre... plein de restaurants et de boutiques et il y avait des gens très, très gentils partout...
• Gregoire.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:01

  5ème séjour dans cet établissement mais ce sera le dernier ! A chaque fois des dysfonctionnements : erreurs dans les réservations, un service très léger par rapport au standing que devrait avoir cet hôtel, ... Les fois précédents des gestes avaient été faits mais cette fois-ci, rien ! Nous avions pris le soin de réserver 2 chambres communicantes avec vue lac 3 mois avant notre séjour, confirmées par l’hôtel à la réservation. A notre arrivée pas de chambre communicante avec la vue lac mais soit 2 chambres séparées soit deux communicantes avec une vue mur ! La réceptionniste nous dit qu'un getse sera fait. Bref, on accepte ... 2émes erreurs de chambre sur 5 réservations ! La piscine n'est jamais bien propre mais on s'en accommode. Mais cette fois-ci pour un soit disant entretien ou le robot fait de la figuration au fond du bassin, piscine fermée sur 3 jours (durant un séjour de 4 jours) ! Top avec des jeunes enfants ! Encore un mariage qui privatise une partie de l’hôtel et ne vous laisse donc pas l’accès et avec la musique jusqu'à tard dans la nuit ! Sans oublier une climatisation plus que légère dans les chambres sans possibilité de la régler ! Et avec des membres du personnel qui semblent laisser en totale autonomie, des assiettes, des verres qui trainent des jours sur les tables, des serviettes de piscine en vrac au bord de la piscine laissant une scène de chaos, ... Et cette fois aucune geste malgré la demande de voir le responsable ! Bref, un hôtel qui perd de sa splendeur et même le cadre exceptionnel ne permet plus de compenser ces trop nombreuses lacunes qui n'augmentent avec le temps ! On reviendra à Orta ... mais pas au San Rocco ! Dommage !
• Ole.r

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:21
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:00

  J'ai oublié des bijoux dans ma chambre le week-end dernier. Ce matin, j'ai téléphoné et ils m'ont informé que le personnel les avait récupérés et prêts à être récupérés. Honnêteté denrée rare et introuvable occasionnellement ! Merci hôtel san rocco
• f.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:05
• Avvocato.t

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:45

  Vue spectaculaire sur le lac d'Orta avec la fabuleuse et splendide île de San Giulio. Emplacement idéal pour passer un séjour de détente dans un environnement raffiné avec une attention aux détails. Excellents apéritifs à déguster au bord du lac. À Orta, l'hôtel San Rocco est une garantie d'excellence et de qualité au plus haut niveau. Hautement recommandé!
• SILVIA.E

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:26

  Réservation par téléphone pour un apéritif/dîner acceptée et confirmée pour 20 h 00. A l'arrivée, il n'y a pas de réservation pour le service bar ou le restaurant. Passer la balle entre différents employés, essayez de nous reprocher d'avoir fait une erreur de réservation (alors pourquoi ont-ils accepté la réservation?). Il suffisait de s'excuser et de dire "on s'était trompé". Dernière proposition de remédiation humiliante "je t'offre l'apéro" du gérant (de quoi ?). Adios.
• Claudia..

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:07

  Petites chambres, dans notre cas avec vue sur les poubelles. Je ne comprends pas quelque chose comme ça dans un hôtel comme celui-ci. Service sans engagement. L'hôtel est accessible par une route escarpée qu'il faut remonter encore et encore. Resto très cher. Performances tarifaires inadaptées.
• shiozakimitico.

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:22

  Emplacement merveilleux. Structure magnifique. Mauvais service. Petite chambre. Fuites de chambre. Balcon sale. Ancienne salle de bain. Robinet instable. Siège de toilette jaune. Une seule bouteille d'eau dans les chambres. Attentes interminables. L'impolitesse du personnel. Buffet ridicule et peu de choix pour les végétaliens. Pour ce que vous dépensez par nuit, quelque chose de plus serait préférable.
• Raffaele.c

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:41

  chambre spacieuse propre avec belle vue sur le lac. petit déjeuner avec des produits de qualité et personnel très gentil.
• Betina.�

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:57

  Nous ne sommes allés manger que parce que nous voulions profiter de la belle terrasse au bord du lac. La réception était très distante car ils ont dit qu'ils étaient complets, ce qui, avec le recul, s'est avéré être une farce. Les antipasti pouvaient à peu près être acceptés pour le rapport qualité/prix, le reste est reparti ! Dans un hôtel 4 étoiles, je peux aussi attendre de la cuisine que non seulement je sois saupoudré de fleurs et de baies, mais qu'au moins une papille gustative ait quelque chose à faire ! Alors plutôt simplement prendre l'apéro en terrasse !!!
• gennaro.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:24

  Aujourd'hui, j'étais pour un apéritif à l'hôtel San Rocco, un endroit incroyable avec une vue magnifique Bien qu'il y ait beaucoup de monde au bar, le personnel du bar était courtois et professionnel, un éloge au chef barman Super apéro l'attente en valait la peine Je reviendrai certainement
• stefano.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:38

  on y va déjeuner ou même dîner, tout est toujours excellent, service adapté au lieu, position et vue digne du nom du restaurant
• Angela.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:24

  Nous sommes venus ici plusieurs fois pour profiter de la vue et prendre un café sur la plate-forme flottante. Le personnel est extrêmement sympathique et attentionné. Nous avons été autorisés à fumer nos cigares et quand il faisait plus frais, le serveur m'a apporté une couverture. Ici, vous vous sentez vraiment comme un invité - vive l'hospitalité italienne 🥰 I 🇮🇹
• Simone.i

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:41

  Bel endroit pour un apéritif. Dommage que deux cocktails à 6 euros chacun aient été facturés 12 euros chacun soit 24 euros au lieu de 12. Le flou n'est jamais apprécié, la ruse encore moins, et c'est pourquoi nous irons probablement ailleurs la prochaine fois. Je ne comprends pas l'avantage de gagner une bouchée de pain de plus et de perdre des clients à jamais, mais chacun a ses propres "stratégies commerciales".
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:42

  Nous recherchions un endroit spécial au bord du lac, où vous pourriez écouter le bruit de l'eau qui rendrait la dégustation d'un délicieux déjeuner plus romantique et relaxante... nous avons trouvé tout cela au Lounge Bar de l'hôtel San Rocco à Orta, tout le reste est agréable par la gentillesse et la courtoisie du Barman Giuseppe, gentil et sympathique, qualité de plus en plus rare de nos jours .. ce fut un vrai plaisir ... essayez-le!
• Memento.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:20

  Beau week-end du Nouvel An passé à l'hôtel San Rocco. Courtoisie, professionnalisme et organisation vraiment 5 étoiles. Service traiteur avec plats raffinés et petits déjeuners avec des produits de qualité. Il convient de noter la courtoisie d'Ivan (réception / bureau), le barman pour sa capacité à interagir avec les clients et enfin le professionnalisme d'Andrea et Mariama (propriétaires de l'hôtel) qui gèrent la structure de manière impeccable avec des niveaux d'attention très élevés pour le client et pour l'organisation presque obsessionnelle. Je conseille à tous d'essayer au moins un week-end à l'hôtel San Rocco !! Nous serons de retour bientôt. Bonjour et merci. Revue signée : Mario Dr. Vignola & Edy
• AtAC.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:49

  Un conseil d'initié absolu pour des vacances relaxantes de classe mondiale. Ma note de chambre fait référence aux chambres à thème haut de gamme et celles-ci sont absolument géniales. Style futuriste et moderne et super équipé. La vue directe sur le lac depuis le lit était tout simplement exceptionnelle même le matin. Les options de restauration de l'hôtel sont de qualité supérieure et offrent beaucoup de choix. Espaces piscine et spa très bien entretenus et bien rangés. La zone environnante est visuellement un accroche-regard absolu. Le vieux flair italien à chaque coin de rue et c'est juste un bel endroit sur cette planète à regarder.
• Rossella.a

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:56

  J'ai vraiment tout aimé sauf le restaurant, la nourriture pas copieuse et le comportement du serveur plus âgé, je n'ai pas aimé. Ils ont oublié de réserver le dîner pour nous et le serveur a utilisé des tons et un comportement méchants, ne nous donnant pas plus d'importance. Nous sommes habitués aux 4 et 5 étoiles, cela ne nous était jamais arrivé.
• Carlo.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:11

  La structure est excellente, belle et relaxante, la chambre propre, élégante et calme. La tête se régénère. Dommage que dès notre arrivée, nous ayons demandé à la réception de réserver le dîner dans leur restaurant. Ils ont oublié et une fois arrivés, nous avons à peine eu une place, ils étaient tous réservés. Le monsieur plus âgé qui servait nous a fait peser le fait qu'il n'avait rien reçu du bureau et qu'il ne pouvait donner que cette place, vu le manque de réservations. De plus, c'est lui qui prenait les commandes. Moral, il a confié la tâche au collègue plus jeune et plus gentil qui servait les boissons... Nous accordant peu d'importance, alors qu'avec les autres, il était très obséquieux. J'ai parlé au responsable de la réception hier soir qui s'est excusé. J'espère que tu ne l'auras plus.
• Basile.o

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:58

  Un cadre idyllique, en bordure du lac sur le ponton vous êtes presque dans une autre dimension. Calme soleil et sérénité. Une adresse un peu excentrée mais à faire. Attention néanmoins, la terrasse est sur un ponton donc ça bouge un peu dès que le bateau approche mais rien de grave. Le service est correct sans plus, les toilettes sont propres. Bémol, il n'est pas possible de prendre son repas sur le ponton pourtant un super cadre. Les tarifs sont très corrects.
• Fleur..

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:24

  conditions catastrophiques Nous voulions passer 4 nuits à l'Ortersee en octobre à l'hôtel San Rocco. A l'arrivée, la première impression n'était pas bonne. La réception était désordonnée, le couloir et surtout les ascenseurs étaient dégoûtants. Notre chambre avec balcon et vue sur l'Ortersee était meublée de manière rudimentaire et dans un état usé. Les rideaux étaient sales, les murs tachés. La salle de bain ne semblait pas avoir été nettoyée depuis des mois : housses anti-poussière sur l'ancien sèche-cheveux, moisissure dans les coins, douche, chauffage et toilettes sales. Seule la vue sur l'Ortersee était agréable. Après nous être plaints à la réception, on nous a proposé une autre chambre, qui était dans un état tout aussi mauvais et insalubre. Il a été convenu avec l'hôtel que le départ le lendemain serait possible sans aucune complication. Mais le lendemain cet accord fut oublié. Nos plaintes ont été accueillies avec incompréhension par les employés. Ils considéraient ces conditions comme normales. Le dîner au restaurant était correct mais trop cher. Le service était médiocre et les portions petites. Le buffet du petit déjeuner très décevant. La situation de stationnement catastrophique. Bien trop étroit ! Dans l'ensemble, le pire séjour à l'hôtel que nous ayons eu depuis longtemps. Soyez prudent avec cet hôtel. Pour nous plus jamais !
• Vittorio.u

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:14

  Aujourd'hui, nous nous sommes permis un apéritif sur la terrasse enveloppante de l'Hôtel San Rocco, allongé sur le lac d'Orta et avec la suggestive île de San Giulio devant nous. Vous les appelez, si vous voulez, Magiche..Emotions.
• maurizio.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:23

  Très bel hôtel donnant directement sur le lac avec une vue splendide sur le lac et une belle piscine extérieure les chambres sont très confortables et propres les garages sont malheureusement insuffisants j'ai visité en octobre et j'ai eu du mal à trouver un endroit j'imagine comment ça peut être dans les mois En ce qui concerne le restaurant, ayant pris la demi-pension, il m'a semblé un peu varié seulement deux choix par plat et un seul dessert sans même un buffet de légumes j'ai trouvé la variété du petit déjeuner très bonne une note SOYEZ PLUS ATTENTION à la réglementation COVID les clients marchaient autour de la salle sans masque et sans que personne ne s'en aperçoive, les invitant à respecter les règles.
• monica.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:12

  Je parle du restaurant dont je me souvenais d'un niveau élevé. Aujourd'hui 10 octobre 2021 eu un déjeuner terrible, pommes de terre vieilles et très salées, fregola immangeable avec tant de sel, 10% de réduction vu l'inconfort 🤣🤣, eau naturelle 5€ ! dommage, à oublier !
• ZemTeX-_NoScooPeS.R

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:20

  Samedi, nous avons décidé de faire un voyage au lac d'Orta étant donné la belle journée En flânant dans les ruelles étroites de la ville nous nous sommes retrouvés au bar de l'hôtel Emplacement magnifique et suggestif Bien que le bar soit plein, les deux serveurs nous ont accueillis avec enthousiasme et extrême courtoisie, le temps d'attente a été dépassé par leurs sourires Le Spriz et le club sandwich végétarien sont excellents A la fin de l'apéritif nous sommes allés à l'hôtel pour demander des informations pour un séjour d'été nous avons été accueillis par le chef de réception Ivan, une personne préparée et courtoise Je recommande vivement cet endroit et j'ai hâte d'y retourner cet été pour passer deux jours dans ce lieu magnifique
• Debbie.

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:44
• Luana.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:53
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:55

  Personnel très gentil et emplacement unique. Je donne un trois pour trois facteurs qui me sont indispensables : 1 une seule salle de bain au rez-de-chaussée (accessible difficilement pour les personnes handicapées ou âgées et se trouve dans la salle intérieure pour le déjeuner et/ou le dîner) accessible soit via un escalier à l'ouest ou dans le chemin de vie qui pour une personne âgée, une personne handicapée ou une personne à mobilité réduite est impensable et dérisoire pour un hôtel 4 étoiles. 2 la salle intérieure du restaurant n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. 3 menus réduits. D'un restaurant comme celui-ci, je m'attendrais à quelque chose de plus comme des plats et plus comme des produits typiques. Sur trois filets de bœuf, un seul était comestible. Boisé, mal cuit et plein de nerfs et de nerfs. Entre autres, avec des couverts inadéquats pour couper la viande. Le compteur et tout le personnel sont adéquats et très très gentils. L'emplacement vraiment spectaculaire, dommage que vous vous perdiez dans ces choses.
• elsa.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:25

  Magnifique complexe hôtelier dans la ville pittoresque d'Orta. La piscine est sur le lac, nous pouvions nager dans le lac - merveilleux. Bon service, chambre bien entretenue et un excellent buffet du matin. Nous pouvons recommander l'hôtel.
• Audrey.e

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:53

  Nous y sommes allés pour déjeuner, cadre somptueux, bord de lac, très belle vue sur l île, en ce qui concerne le repas quelle déception 😞, serveur peu sympathique, repas insipide ! Tiramisu le moins bon que nous ayons mangé en Italie ce après de nombreux voyages dans ce pays ! De plus le prix ne fut pas à la hauteur de ce qui était dans les assiettes …
• Mariette.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:31

  L'emplacement de l'hôtel est magnifique, les pieds dans l'eau avec un accès direct au centre historique. Le personnel est très sympathique, mais derrière il y a des managers très distants et orientés business. Nous avons réservé une suite natura par téléphone et avons reçu une suite junior pour le même prix avec 2 lits de camping pour les enfants. En + la climatisation, elle ne s'éteint pas avec un bruit extraordinaire, je suis allé la voir tôt le soir, à 23h puis à 4h du matin ils m'ont proposé de changer de chambre et m'ont avoué qu'il y avait un problème dans la chambre. Résultat nous sommes tous malades. La cuisine du restaurant est très basique et très chère.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:04

  Ameublement moderne, nettoyage optimal, salle de bain très spacieuse et super vue sur le lac ! Nous avons passé notre nuit de noce à l'hôtel san rocco, où nous avons déjà pu accéder l'après-midi pour prendre des photos et des vidéos sur le lac ! Petit déjeuner super copieux ! Grâce à Ivan nous sommes ensuite allés sur le bateau jusqu'à la plage privée de l'hôtel à Pella et nous vous recommandons vraiment de l'essayer, une belle plage en super détente, personnel gentil et serviable !Eau très propre ! Excellent service et nous remercions sincèrement Ivan pour tout ce qu'il a fait pour nous !! On reviendra certainement!!
• Christine.r

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:13

  Personnel peu agréable et accueillant. Nous avions réservé une table au restaurant la veille au soir qui n'a jamais été enregistrée. Dommage. Et aucune solution. Chambre correcte. Un bonjour et un sourire cela ne coût rien.
• Lo.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:47

  Le lieu est exceptionnel mais la nourriture basique et sans originalité
• Anita.i

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:12

  Hôtel à inistre. Il y avait de l’humidité au plafond dans les deux chambres… l’hôtel avait un mariage en plus le soir donc musique tard.. A éviter à tout prix !
• Sigrid.o

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:21

  Bel emplacement, chambre spacieuse, seule la tringle à rideau est tombée lorsque nous avons fermé les rideaux, n'a pas pu être réparée. L'enregistrement s'est bien passé, lors du départ, le responsable était derrière le bureau. Quel homme terriblement hostile et désintéressé ! Entre-temps, il a eu une conversation avec le personnel. Vraiment vraiment grossier. Ne vaut vraiment pas l'argent! Si vous demandez ce genre de montants pour une chambre, vous pouvez vous attendre à plus. Au moins qu'un problème soit résolu ou qu'une excuse soit faite et un certain intérêt de la part du personnel.
• robin.h

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:44

  Super hôtel, personnel au petit soin , hôtel très propre
• Thexblackxrose.l

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:50

  Joli hôtel au bord du lac ! Personnel très gentil et serviable qui parlent pour certains français. Nous avons été en couple pour une semaine en allant également à Stresa Milan et Arona. Car sur place peu de chose à faire c'est fait en une journée. Nous avons été dire au personnel que la clime était trop froide à la villa gippini et nous avons pu changer de chambre ce qui a été très apprécié. Chambre vieillotte dans la villa gippini beaucoup plus joli et apprécié dans les autres chambres de l'autre côté. Matelas très dur dans les deux chambres. 2 garages gratuits avec assez de place. La visite sur l'île d'isola ne vaut pas le détour c'est fait rapidement. Petit déjeuner super bien et service au top.
• Gabe.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:00

  L'endroit est excellent, comme l'emplacement, la courtoisie et le professionnalisme du personnel. Vraiment un super apéritif et aussi le plat que j'avais, des pâtes aux pommes de terre et aux moules, était délicieux et très copieux. Grand choix de vins et spiritueux. Prix ​​en adéquation avec la préparation des plats, les ingrédients, le lieu et la préparation du personnel.
• Geneviève.u

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:21

  Emplacement magique. Chambre confortable. Manque une chaîne française à la tv Piscine superbe
• Simone.e

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:51

  D'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. L'emplacement est certainement son point fort. La structure est située en face du lac et au centre d'Orta San Giulio. Excellente disponibilité, même payante, de parking privé sur place Personnel gentil et serviable. Vu la période COVID, le petit déjeuner est excellent, et la vue depuis ses tables. Nous avons profité de leur bar au bord du lac pour prendre un apéritif fantastique. Nous n'avons pas utilisé la piscine. Les parties communes de la structure sont vraiment belles. Même si Isola San Giulio ne peut être vue que de certaines chambres, la vue était toujours agréable. Malheureusement, une partie du complexe hôtelier montre son âge. La chambre avait l'air très vieillotte et mal entretenue. Climatisation insuffisante et matelas pas neufs. Le plus gros problème était la salle de bain avec de vieux robinets où il y avait du calcaire qui couvrait certains points. J'ajoute que dans une telle structure, VOUS NE POUVEZ PAS voir une baignoire avec un pare-éclaboussures en plastique. Les kits de bienvenue ne comprennent pas les chaussons pour la chambre. Tant depuis le garage que depuis le restaurant (où tout le monde peut avoir accès), vous pouvez accéder directement aux couloirs des chambres sans pratiquement être vu. Il y a peut-être des caméras partout, mais j'avais quand même un très mauvais pressentiment.
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:25

  Merveilleux et super hôtel. Emplacement direct de la ville. Super petit déjeuner et personnel incroyablement sympathique. Agréable et calme. La chambre était propre, moderne et avait un beau balcon donnant sur le lac et les montagnes. La piscine est juste au bord du lac et vous avez la possibilité de sauter directement dans le magnifique lac. Vacances de rêve. Lieu inoubliable
• Brigitte.h

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:17

  Très bon hôtel, super situation. A recommander
• Lechten.r

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 00:06

  Très belle terrasse sur le Lac d'Orta, silence et détente garantis
• Didier.e

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 12:22

  Un magnifique hôtel qui laisse présager des vacances magiques.... mais rien est à la hauteur...tout est fait pour rentabiliser le service au détriment du client ... petit déjeuner dans une salle de cafétéria , alors que la terrasse est magnifique et vide !!! On ne parle pas de la décoration des chambres qui n’ont rien à voir avec les photos... Ni de la clim réglée en mode frigo afin de nous garder au frais au détriment de notre confort ... Mais un point positif : le parking et la vue ... Bref , ça a l’air sympa , ça pourrait l’être , mais pour cela il faudrait faire quelques efforts...
• Sine.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:56

  Très joli hôtel, emplacement au top, je recommande à 100%
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:49

  Parfait, un service professionnel de grande qualité. Isolé de la foule, tout ce que nous avions envie
• Umberto.o

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 19:12

  Superbe
• Riccardo.i

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 00:14

  Emplacement avec vue imprenable, mais tout le reste n'est pas à la hauteur, mise en place avant tout. Menu formidable avec des produits de la plus haute qualité avec des combinaisons spectaculaires. Service lent mais professionnel. Dommage qu'à mi-chemin du dîner nous ayons été attaqués par des moustiques et qu'aucune précaution n'ait été prise pour l'éviter. Compte juste s'il n'y avait pas l'eau et le café à des prix disproportionnés. Globalement cmq un bon dîner.
• Ann-Sophie.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:20

  Très bel endroit nous avons juste pris un verre au bar lounge juste à côté. Le coin est paradisiaque. Le personnel est très gentil. 💕
• Raphaelle.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 20:16

  Hotel très bien situé au bord du lac avec jardin sur le lac. Très belles chambres modernes et grandes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre témoignage , nous vous attendons on espère una prochaine fois pour un autre séjour sur le lac de Orta.
• Sihame.o

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 19:38

  Mauvais accueil, pas de place pour se garer, mauvaise odeur dans la chambre. Pas de jus pressé au petit déjeuner. Le plus de la suite junior la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Shilame. Désolé d’entendre que nos services n’ont pas été à la hauteur, nous cherchons toujours de satisfaire nos hôtes depuis l’accueil en passant par le service de la chambre e du restaurant. Nous prenons vos critiques très au sérieux et ferons de notre mieux pour éviter ce désagrément dans le futur. Cordialement.
• Marielaure.o

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 13:10

  Magnifique
• Pascale.

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 18:52

  Fabuleux endroit
• Dominique.s

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:37

  Nous avons juste pris une consommation sur la terrasse au bord du lac d'Orta. Service rapide mais pas très souriant et Tonic servi "au verre" et non pas à la bouteille ...
• Sihame.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:35

  Lire mon avis
• Christian.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 11:07

  Magnifique au pied du lac. Dommage que, sans être désagréable, le personnel manque de relief et ne semble pas à la hauteur de l'établissement.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 07:13

  Pour le bar .. super bien situé et agréablement bien servi
• Eléonore.

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:54

  Hôtel quatre étoiles certainement pour la localisation mais pas pour le service. Magnifique vue depuis les chambres, ou la piscine. conseil: demandez les anciennes (pas celles de l'annexe), elles ont une petite terrasse. Un rafraîchissement de l'hôtel en entier ne serait pas de trop ainsi qu'un briefing auprès du personnel pour qu'ils soit un peu plus motivé.
• Adam.r

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 04:24

  Bel hôtel directement sur le lac d'Orta avec une vue à couper le souffle. Les chambres sont bien meublées. Bonne nourriture. Des soirées musicales et gastronomiques sont organisées le jeudi soir. Il a une piscine. Il y a aussi une série de quatre piliers. Le personnel est très sympathique et fera tout pour vous mettre à l'aise.
• Davide.i

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 19:33

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 2 jours pour une réunion d'entreprise. Excellent emplacement car il est situé directement sur le lac. Bonne structure dans l'ensemble, chambres bien insonorisées mais un peu trop chaudes. La qualité des repas pourrait être améliorée.
• Raphael.t

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 14:16

  très belle vue sur le lac depuis la terrasse
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 23:12

  Bel établissement
• Marc.o

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:41

  Très bon restaurant et très belle vue