ibis Firenze Nord Aeroporto

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Laura.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Sono stata per questione corso di formazione, arrivare nwlla tranquilita della stanza, la pulizia e tutti servizi, hanno reso il soggiorno ottimo per studiare e recuperare. Colazione varia e abondante. Ottima relazione qualità prezzo.
• More.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Ho soggiornato una notte, prezzo conveniente adeguato al livello della stanza
• Giorgio.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Personale gentile, simpatici, disponibili, letto comodissimo, camera superior davvero carina, un po’ piccola ma va benissimo. Camera pulita, macchina del caffè davvero top. Volevamo un pizza e si sono adoperati per mandarcela. Siamo rimasti contenti io e la compagna
• Estevam.

  / 5

  Le 01/25/2023 à 00:00

  Sobre os quartos, não há o que reclamar, pois foi tudo conforme o padrão Ibis, e gosto muito da rede. Minha reclamação fica por conta da falta de estacionamento no local e despreparo do atendente em resolver o problema, sendo rude e grosseiro. Quando faço qualquer reserva, procuro por estacionamento no próprio hotel, pois se não há estacionamento, eu não tenho interesse. Fiz a reserva, pois no anúncio dizia ter estacionamento disponível, porém no hotel, tive problemas pois não havia vaga disponível para que eu pudesse guardar meu carro. Claro que o hotel estava em obras no estacionamento, mas eu não fui informado sobre isso no momento da reserva e portanto é um problema que o hotel precisa resolver ou então ajudar o hóspede a encontrar a melhor solução.
• Luca.e

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:42

  Endroit très isolé (même par rapport à l'aéroport). Les chambres étaient en mauvais état et c'est généralement mal entretenu. Cela ne me semble même pas si bon marché. Bho... Mauvaise expérience ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour et je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes ; veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Les hôtels Ibis visent toujours à offrir la meilleure qualité de service, c'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Malheureusement, nous n'avons pas beaucoup de place pour l'amélioration de l'emplacement, mais nous sommes vraiment tristes de l'impression que vous avez eue d'un hôtel "mal entretenu". Notre structure n'est pas une ouverture récente (2004), mais ces dernières années, elle a subi plusieurs travaux de rénovation et d'amélioration, c'est donc un regret pour nous d'apprendre que ce n'était pas l'impression donnée au client. Concernant les tarifs, nous avons une politique tarifaire dynamique très cristalline et vous pouvez trouver les meilleurs tarifs réservables sur nos portails : réserver à l'avance permet certainement de faire des économies par rapport à réserver proche de la date d'arrivée. Merci encore pour vos commentaires et nous renouvelons nos excuses pour le séjour pas à la hauteur de vos attentes ; Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Restant à votre entière disposition, je vous propose Cordialement. Agent Relation Client
• T..

  / 5

  Le 01/20/2023 à 00:00

  Hello. The room and bathroom were a good size and clean, but we were very frustrated that we turned up in the evening to check in after travelling all day and the restaurant was closed due to low season. We also had a lot of valuables/stock in our car for business trip and the secure car park was also closed. We were then advised the water would be turned off from 11am. It happened the 2nd day turned and there was NO WATER or TOILET for 6 hours. I was working in my room so this was a big problem. Therefore our stay was not good.
• -.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 00:00

  The hotel makes a run-down impression and is apparently not actively managed. The toilet and toilet brush were smeared with remains of feces. Clearly visible to any person. The hair dryer is visually scorched and stops working after 10 seconds. We can only speculate about the safety. That the hand soap was empty is almost no longer noticeable. If my check-in had not been around midnight, I would have refused this room. It remains to mention that the check-in itself was friendly and professional. At breakfast, the negative impression continued. All dishes had to be checked for cleanliness. Why does the staff not see such shortcomings. The hotel obviously has clear deficiencies in the points of cleanliness and safety. Surely it is a low budget hotel. But the above points should not exist there either.
• Marcionilo.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:31

  Tout est super, très bel appartement, réceptionniste très sympathique, je le recommande avec une mise en garde, c'est à environ 45 minutes du centre-ville.
• Florence.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  réception agréable, chambre propre, le seul inconvénient: les matins de semaine, la rue est très bruyante et on l'entend de la chambre
• Diego.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:06

  Excellent emplacement et rapport qualité/prix pour ceux qui voyagent sur l'A1 et qui ont besoin d'interrompre leur trajet. Chambre propre, lit assez confortable, salle de bain correcte. Seul bémol : le bruit constant de l'aérateur dans la salle de bain qui ne peut pas être éteint, et cela me semble absurde, car cela affecte pas mal l'audio dans la pièce. J'ai demandé à la réception de me changer et on m'a dit que le "bruit" de l'évent de la salle de bain était constant dans chaque chambre. La nuit pour les dormeurs légers n'est pas exactement la meilleure. Et c'est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Ibis Firenze. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre confortable, mais nous sommes désolés que le bruit du ventilateur ait perturbé votre séjour. Les hôtels Ibis visent toujours à offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Nous vérifierons attentivement le bruit de l'extracteur de salle de bain : les informations fournies sont correctes, c'est-à-dire que l'aspiration et la recirculation de l'air ne peuvent pas être interrompues ; cependant, ils ont deux vitesses, celle de nuit est plus silencieuse et moins puissante ; probablement certaines de ces vitesses ont été configurées dans votre chambre : je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous propose Cordialement. Agent Relation Client
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:02

  La chambre très propre, les serviettes et les draps de qualité et rien ne manque pour la douche. Le personnel très gentil et serviable. La connexion avec la ville est très rapide avec le tramway. C'est un hôtel très calme où nous avons très bien signalé. Je le recommande fortement. Merci
• Carla..

  / 5

  Le 01/06/2023 à 00:00

  Ich hab viele Ibis gesehen, aber das hier war einfach schrecklich. Das Hotel, Das Frühstück , das Zimmer und Personal. Vor allem beim Frühstück. Alle Tische waren dreckig. Das Personal war sowas vom unfreundlich, noch nie erlebt. Das Essen einfach nur billige Qualität. Ich hatte zum Glück nur eine Nacht gebucht. Und komme garantiert nie wieder.
• Rene.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 00:00

  El precio es muy bueno para ser Florencia, aunque la ubicación es algo alejada y el aire acondicionado no funcionaba demasiado bien. Pero por lo general muy limpio y cómodo
• Mirko..

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:33

  Si vous recherchez le luxe, ce n'est pas l'hôtel idéal, si vous êtes satisfait du rapport qualité-prix, alors oui, emplacement pratique depuis l'autoroute.
• Lo.c

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:33

  Nous avons passé une nuit pour le réveillon du Nouvel An et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Personnel sympathique, très belle chambre double, salle de bain et le reste, le seul défaut est les oreillers trop durs mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
• Yingying.u

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:55

  431 Il y a des clous sur le sol à la porte de la salle de bain, soyez prudent, j'espère que vous faites attention à le réparer
• Marie..

  / 5

  Le 12/27/2022 à 00:00

  Le personnel très professionel et accueillant.
• Anna.g

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:32

  pour l'aide indispensable offerte par la jeune équipe d'accueil, en particulier Federico, Filippo et Emma. EXTRAORDINAIRE
• Alessandro.r

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:50

  Disponible pour négocier et varier les chambres réservées, bon service
• Sabela.r

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:41

  Le pire hôtel de notre visite, la salle de bain avec de la moisissure et une certaine odeur de tabac, la moquette pleine de taches.
• Monica.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 04:06

  Un confortable hôtel de passage à Florence Italie ne servait pas un riche buffet dix
• Irene.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:49

  Excellente réception Chambres confortables, point stratégique. A la réception toute gentille, Filippo, super sympa. Colère
• Alessandra.e

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:20

  Je fréquente l'ibis depuis des années en raison de la position stratégique par rapport à mes intérêts à Florence. Pas l'emplacement du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires que vous avez formulés suite à votre séjour à l'Ibis Firenze Nord Aeroporto. Chez Ibis, nous sommes très soucieux de rendre l'expérience de nos clients la meilleure possible et leur séjour spécial et vos commentaires sont vraiment importants pour nous, pour nous améliorer jour après jour. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, nous vous proposons Cordialement. Service Relation Clients
• King.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:48

  Pour les voyageurs à bas prix, c'est le meilleur. Chambre assez propre, lit confortable pas trop mou. Position un peu hors de portée pour ceux qui ne se déplacent pas en voiture, pour s'y rendre il faut prendre le bus 30a/b et marcher 600m, pas franchement à l'aise avec un trolley.
• Rogerio..

  / 5

  Le 11/19/2022 à 00:00

  Hotel limpo e com o padrão internacional IBIS, quarto antigo, porém com as manutenções em ordem!
• Massimo.o

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:40

  Une merde. Si je n'avais pas payé d'abord, je serais allé au nouvel hôtel attaché ici. Mauvaises chambres sales et vieux tapis. Un ensemble de mauvais objets. Même les fenêtres laissent entrer l'air froid. Et à minuit les radiateurs s'éteignent. Vraiment déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour et je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Les hôtels Ibis visent toujours à offrir la meilleure qualité de service, c'est pourquoi votre avis nous est très précieux. En référence à votre expérience, nous sommes désolés que les problèmes rencontrés vous aient créé un malaise. Nous vérifierons chaque rapport que vous ferez : la moquette a été renouvelée dans toutes les chambres au cours des 2 dernières années et n'est donc pas si « ancienne ». Malheureusement, la couleur standard choisie par la chaîne est un gris foncé avec diverses taches/rayures "gris clair" "gris foncé" "noir" "blanc" et sont souvent confondues avec des taches de saleté, mais c'est précisément la couleur/teinte du tapis . Nous sommes navrés que vous ayez perçu un manque de propreté. Nous vous invitons également à nous signaler immédiatement tout type de problème, afin que nous puissions résoudre tout inconvénient sur place. Merci encore pour vos commentaires et recommandations. Restant à votre entière disposition, je vous propose Cordialement. Service Relation Clients
• Gilles.

  / 5

  Le 11/07/2022 à 00:00

  שרות ברמה לא טובה מספיק בדלפק הקבלה,אוכל מקולקל בארוחת בוקר,☹️
• Rique.

  / 5

  Le 11/06/2022 à 00:00

  Bruyant - mal isolé phonétiquement - climatisation extrêmement bruyante Chambre avec des traces de moisissures (photos à l'appui) Carrelage de la salle de bain cassé Accueil peu chaleureux (difficile de communiquer en anglais) Accès difficile pour des personnes sans moyen de locomotion (transports communs distants) Enfin, conseil d'un restaurant à proximité... une véritable arnaque ! Bref, expérience particulièrement frustrante, décevante pour un voyage anniversaire en couple
• Lucio.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:21

  Il n'y a rien à redire sur la chaine Ibis l'ibis de Sesto Fiorentino proche du Métro, c'est dans la zone industrielle nord de Florence mais pas dans sa commune
• Paola.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:59

  Chambres spartiates, pas trop propres, avec un mobilier et des toilettes résolument démodés. Le réfrigérateur et toutes sortes de conforts manquent. Personnel courtois et professionnel. Petit déjeuner un peu trop cher (10€ par personne) et non inclus dans le prix. Convient pour un séjour d'une nuit. A considérer juste assez si l'on pense au prix des chambres !
• Irasema.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:31

  En plus d'être trop loin de l'hôtel à notre arrivée, nous avons posé des questions sur le bus, les billets, le tram, la dame de la réception, elle a commencé à fermer les yeux et à respirer profondément, en faisant un contrôle mental, l'autre fille s'est approchée pour nous aider très gentiment et prenant l'autre de la main, comme s'il se contrôlait ... cela nous a fait nous sentir très humiliés, nous ne comprenions pas bien la langue et NOUS ÉTAIONS LES SEULS À LA RÉCEPTION, il n'y avait personne d'autre, nous avions voyagé pendant 2 jours en train car notre vol a été annulé à la dernière minute à cause des vols de grève des contrôleurs en Italie, sur ce voyage nous avons été dans 4 hôtels Ibis, nous ne nous attendions pas à cette attitude
• Fede..

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:25

  Hôtel trop cher pour la qualité : structure ancienne et ne parlons pas de la salle de bain, dans la douche on voyait toute la moisissure et malheureusement dans la salle de bain j'ai trouvé des cheveux noirs par terre. Dommage que même pas une bouteille d'eau ne soit offerte dans la chambre et que de l'argent liquide pour utiliser les distributeurs automatiques. Bref, retour aux années 80.
• Flora.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 03:15
• Wei.e

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:46

  Ils annulent notre vol, nous appelons pour une solution ou pour qu'ils changent de date et ils ne savent que dire que nous pouvons annuler mais ils ne nous remboursent rien !
• Dome.a

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:10

  Je suis resté deux jours dans cet hôtel pour le travail, jusqu'à ce que je monte dans ma chambre, l'hôtel semblait vraiment parfait et très organisé ! Dommage que la chambre était très sale, la salle de bain était pleine de cheveux, sous le lit il y avait des papiers bonbons, les fenêtres étaient vraiment sales ! Je suis désolé car sinon le petit déjeuner serait parfait aussi, et les gars sont gentils, cependant, la propreté et l'assiette !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir écrit suite à votre séjour. Je suis vraiment désolé que le service et la prestation fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté de la chambre ; et veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Dans nos hôtels, nous tenons à rendre le séjour de nos clients inoubliable et à nettoyer les chambres de manière irréprochable ; par conséquent, votre rapport est très important pour pouvoir le signaler à notre gouvernante et intervenir en conséquence. Je vous demande d'accepter nos sincères excuses et nous vous invitons à nous signaler immédiatement tout problème, notre réception est disponible 24h/24 pour résoudre les problèmes de toutes sortes ; Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement, je vous propose Cordialement. Service Relation Clients
• R.

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:16
• I..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  Stayed only a short night, but beds were super comfortable and room was stylish. Bathroom was also a very decent size. We also had an attentive night manager who managed to get us a taxi despite absolute no taxi being around. Her quick thinking saved us from walking 40min. The distance to city and airport is a bit too far for more than one night.
• Tudor.i

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:57

  Pour entrer dans la chambre j'ai dû aller et revenir 2 fois à la réception pour charger la clé électronique plus jamais de la vie
• Veronica..

  / 5

  Le 09/29/2022 à 00:00

  Nunca pensamos que quedaba tan lejos, no tienen implemento de higiene en el baño (champú-acondicionador), no tiene un pequeño refrigerador. Hemos recorrido muchas ciudades por Europa contratando hospedaje por valores similares, con mucha mas implementacion
• anjo.i

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:06
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:48

  Séjour d'une nuit pour un voyage d'affaires, check-in le matin avec remise relative de la clé de la chambre. Au matin, je me rends compte que le téléphone n'était pas chargé, découvrant qu'aucune des prises électriques de la chambre ne fonctionnait, ni la télé (évidemment) ni le Wifi. Au moment du check-out je demande des explications et l'employé me répond : "J'avais signalé que votre chambre était inutilisable et qu'ils auraient dû la changer, n'êtes-vous pas allé à la réception ?". Je m'étais déjà enregistré, je suis revenu tard le soir, qu'aurais-je dû faire à la réception ? Dire bonne nuit ? Ils avaient mon numéro de téléphone et mon email mais ils ont choisi de ne pas les utiliser et de me laisser dormir dans une chambre qu'ils disent "inutilisable", au tarif modique de 83,60 € sans petit déjeuner. Je signale également des verres très sales dans la chambre (le reste était raisonnablement propre) et un demi litre d'eau vendu au distributeur d'accueil pour 2€. L'emplacement est pratique avec l'autoroute pour les déplacements professionnels mais je ne vois pas d'autre raison d'être pincé avec un rapport qualité/prix et une écoute client inexistants. Mon entreprise détournera alors ses voyageurs vers d'autres hôtels plus adaptés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier de nous avoir écrit suite à votre séjour. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Malheureusement je pense qu'il y a eu un problème de communication concernant votre expérience : généralement les signalements de dysfonctionnements dans les chambres sont faits par le client ou par la femme de ménage qui nettoie la chambre. Des actions sont alors entreprises pour résoudre le problème ou faire un changement de chambre. Lorsque le client nous signale lui-même le problème, nous lui conseillons de s'arrêter à l'accueil à son retour, afin de pouvoir faire un retour sur la résolution du problème. Dans votre cas, il y avait certainement une étape de communication qui manquait et je suis vraiment désolé; Chez Ibis, nous tenons à rendre le séjour de nos clients agréable et à résoudre toutes sortes de problèmes, nous sommes donc vraiment désolés que dans votre cas, nous n'ayons pas été en mesure de résoudre. Notre personnel est disponible 24h/24, 7j/7 afin de pouvoir résoudre tout problème, à toute heure du jour ou de la nuit. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je demande Cordialement. Service Relation Clients
• Kasia.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 00:00

  Hotel ok, pokoje codziennie sprzątane, Panie z obsługi sprzatającej bardzo uprzejme, śniadanie dobre, obsługa w recepcji miła i pomocna.
• Jon.d

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:35
• Veronica.u

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:48

  Un Ibis comme les autres, tous très basiques, les chambres souvent petites et sans balcon ont le strict nécessaire, pas de frigo, pas de coffre, parfois les armoires sont ouvertes comme une étagère (en l'occurrence il y en avait une avec des portes), même ménage très basique, dans notre chambre par exemple il y avait, déjà du précédent client, un insecte écrasé sur un mur dans la salle de bain et il y est resté le lendemain du nettoyage de la chambre, test raté. L'éloignement du centre se fait également sentir car pour se rendre au centre de Florence il faut utiliser les transports en commun puisque le centre regorge de Ztl et vous risquez une amende facile, les parkings qui coûtent cher sont parfois à la limite si pas tout 'à l'intérieur des zones infranchissables et donc vous risquez de payer un parking plus fin ce qui ne serait pas un bon souvenir, et donc à environ 400m il y a l'arrêt de bus mais vous devriez d'abord avoir un ticket mais l'hôtel ne le vend pas, je le ferais recommande de le faire pour donner un avantage aux clients, car ils n'en vendent pas à proximité et l'application ne fonctionne pas bien. Le buffet du petit déjeuner n'est pas mal mais je n'ai pas trouvé un grand choix. Le parking reste le point positif car il est gratuit et sur place même s'il n'est pas gardé. Suffisant, pour ceux qui n'ont pas de prétentions.
• Wilmer.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:59

  Terrible, loin de la ville, ils nous ont donné une chambre sale, récemment libérée, nous avons rôti toute la nuit, l'air ne fonctionnait pas. Seul le petit déjeuner (normal) est épargné des critiques. Très mauvaise expérience.
• PETER.O

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:30

  Bien pour 1 nuit c'est plus que suffisant La climatisation ressemblait plus à un moteur d'avion Chambre oui très basique Moisissure dans la douche Emplacement très éloigné Le petit déjeuner oui le pain était encore chaud vient de sortir du four probablement trop peu cuit Le reste oui le plus nécessaire était là Mieux connaître les hôtels ibis Celui-ci ne valait que 1 *
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:54

  Un hôtel assez correct, comme tous les Ibis. La chambre très confortable, spacieuse et sans aucun défaut pouvant être mis. La salle de bain est entièrement équipée et tout est très propre. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, le seul inconvénient que je peux mettre, c'est qu'ils n'ont pas de cuisine et qu'il faut gagner sa vie pour y manger, mais il y a des options pas trop loin, donc c'est récupérable. Bon pour les affaires, il y a aussi des bus qui relient Osmannoro au centre de Florence.
• Edyta.

  / 5

  Le 08/31/2022 à 00:00

  Dobry pobyt, szkoda że nie było otwartej restauracji, maly wybór ns dniadanii lokalnych wyrobów i prawdziwie włoskich smaków
• Tenza.u

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:50

  Fuyez hôtel en France l hôtel ibis budget est top à compare de celui la nous avons dormi sur un sur matelas ce n'était pas un matelas mal de dos le lendemain je sais pas si il yavais une fête ou discothèque à côté mais très dur pour s endormir
• gabriella.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:18

  Je suis revenu après quelques années car je m'étais bien trouvé, malheureusement j'ai trouvé la chambre un peu négligée et avec l'odeur de poussière, dès que nous sommes arrivés dans la chambre il n'y avait pas d'eau, après un changement de chambre le problème était toujours là, ils m'ont répondu ce qui était un problème de la municipalité, en rentrant tard le soir l'eau était là mais avec très peu de pression. Le petit déjeuner était bon. L'hôtel est à mon avis un peu vieillot et a besoin d'être rénové
• Sonia.e

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:42

  Il n'y a pas de mini bar dans la chambre, par conséquent, vous ne pouvez pas mettre d'eau pour vous rafraîchir. Ils nous ont mis une couette à la mi-août, il n'y avait même pas de drap en dessous. Dans la salle de bain, une seule lumière fonctionnait, on pouvait à peine la voir. C'est assez loin du centre de Florence. Vous devrez vous y rendre en taxi ou en bus (cela prend environ 40 minutes). Le petit déjeuner était copieux.
• Gustavo.c

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:44

  Un hôtel très basique: chambre sans réfrigérateur, pas de coffre-fort, climatisation très médiocre et petit-déjeuner très médiocre. De plus, très loin du centre-ville. Je ne le recommande pas.
• B.,..

  / 5

  Le 08/23/2022 à 00:00

  Frühstück etwas wenig Auswahl und etwas langsam beim nachfüllen. Zimmer waren in Ordnung, Sanitäranlagen etwas veraltet. Keine klare Kommunikation außen über die Kosten der Tiefgarage.
• Rémy.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:36

  Hotel proche de l'aéroport. La chambre était grande et propre. C'était en bon état. Cela correspond bien à un hôtel 3 étoiles. L'hôtesse parlait français. Le bémol se trouve sur le petit déjeuner, il y a que peu de choix (pas de yaourts ou laitages par exemple)
• Marion.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:24

  Part où commencer hôtel très vetuse, climatisation qui fait un bruit d'enfer, hôtel très bruyant je ne recommande pas du tout
• Jacopo.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:11

  Dans l'ensemble, une excellente structure, des chambres propres et bien rangées, grandes et bien insonorisées et à l'entrée on sent le propre, la climatisation fonctionne bien, peut-être pourrait-elle être moins bruyante, mais rien qui n'affecte le séjour. L'emplacement est bon Personnel de la réception courtois et efficace, malgré le problème avec le lecteur de carte pour accéder à la chambre.
• J.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:05

  Petit déjeuner pauvre en terme de choix... Personnel pas toujours accueillant. Chambre très propre et spacieuse. Parking sécurisé et facile.
• niccolo.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:21

  Hôtel à éviter absolument. La climatisation ne fonctionne pas les jours chauds et avec 37/38 degrés. Dans la chambre, vous transpirez la nuit..... Au moins, ne mettez pas le symbole de la climatisation sur le site Web si cela ne fonctionne pas. A la réception ils n'ont rien fait pour y remédier. je répète pour éviter
• Pablo.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:01

  Chambre sans réfrigérateur. Cela, en Espagne, ne se produit même pas dans un hôtel deux étoiles. Une couette sur le lit au mois de juillet. Une seule feuille. L'ascenseur ne fonctionne pas et nous devons porter nos bagages dans les escaliers jusqu'au 3ème étage car ils refusent de nous donner la chambre au 1er étage. Non, je ne reviendrai pas. Et je transmettrai également mes réclamations à Ibis concernant la qualité et le service.
• Mauricio.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:30
• sabrina.o

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:30

  Tout en sachant qu'il y avait le Firenze Rock et le Piitti Uomo, les prix des hôtels disponibles avaient augmenté, au moins nous nous attendions à ce que les chambres soient suffisamment bien entretenues. Mais non. Lavabo bouché et toilettes à moitié cassées. Sans oublier le manque de clarté sur l'heure du petit déjeuner (indications avec des horaires différents) et l'impolitesse des serveurs dans la chambre.
• marta.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:41

  Personnel en difficulté, mauvais accueil et nettoyage approximatif des chambres. Poussière sur les meubles, garage abandonné et très cher. Petit déjeuner anonyme et service superficiel. Prix ​​exorbitant pour le service offert; malheureusement tout le monde en a profité avec des prix exagérés pour la semaine du rock florentin.
• Doge.J

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:50

  Bel hôtel à deux pas de la sortie d'autoroute. Pour rejoindre le centre de Florence, il faut au moins 30 minutes pour un trafic soutenu à toutes les heures de la journée. Les chambres sont assez grandes et confortables. Il y a aussi un garage souterrain moyennant un supplément de 7 euros par jour. Il y a un grand parking à l'extérieur.
• Paolo.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:36

  A revoir le petit déjeuner, certainement pas à la hauteur du coût proposé. Dans les chambres également, il n'y a pas de réfrigérateur, indispensable pour garder les boissons au frais lorsqu'il fait 35 degrés à l'extérieur. A la réception tous très courtois et professionnel. La chambre propre
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:06

  Hôtel bruyant, mal placé géographiquement, pas de restauration sur place et le personnel pas très agréable...
• Aurelio.r

  / 5

  Le 06/18/2022 à 00:00

  Camere comode e personale disponibile. La colazione, in sala solo fino alle ore 09,30 poi servizio al bar ma solo con cornetti se rimasti dalla colazione. Basterebbe poco per organizzarsi meglio.
• Aurelio.r

  / 5

  Le 06/18/2022 à 00:00

  Camere comode e personale disponibile. La colazione, in sala solo fino alle ore 09,30 poi servizio al bar ma solo con cornetti se rimasti dalla colazione. Basterebbe poco per organizzarsi meglio.
• Giuseppe.

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:22

  Hôtel près de l'aéroport de Florence. Assez cher par rapport à la prestation proposée. Les chambres sont propres et confortables. Le manque de climatisation dans les chambres en période avec une température extérieure de près de 30 degrés est inacceptable. La télé est très vieille : trop petite et avec un écran 4:3. Le personnel de la réception, bien que poli, ne brille pas par son professionnalisme. Au moins deux événements n'auraient pas dû se produire : 1) mon séjour a duré deux nuits mais l'ouvre-porte n'a été activé que pour une nuit. La même chose est arrivée à deux autres personnes voyageant avec moi. En réponse à ma protestation à la réception, on m'a dit qu'il était facile pour les cartes de perdre leur programmation. J'aurais préféré qu'ils admettent l'erreur. 2) le ticket de garage n'a pas été validé correctement, à tel point que j'ai été bloqué au bar de sortie et que j'ai dû retourner à la réception pour faire tamponner le ticket. Pour un tarif de parking de 7€ la nuit je m'attendais à un meilleur service. Le petit déjeuner est de qualité moyenne. Pour son prix je m'attendais à quelque chose de mieux. Personnel pas très attentif à l'épuisement de la nourriture, à tel point que j'ai dû demander à la fois du pain et des croissants. Les plats manquent également et le personnel ne fait rien pour les réapprovisionner. En résumé : cela pourrait être un bon hôtel mais certains défauts sont inacceptables pour un hôtel trois étoiles.
• Renato.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 05:11

  Chambre avec mur qui s'éloigne et moquette au sol indécente. Petit déjeuner médiocre et personne pour faire respecter les moindres normes anti-Covid et d'hygiène. Rapport qualité prix absurde. Le seul avantage est la proximité de l'aéroport. Plus jamais!
• Edu.

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 04:58

  L'emplacement est horrible, au milieu de nulle part. Il n'y a pas de transports publics ou de marchés de qualité dans la région. Les week-ends / jours fériés sont vides et l'hôtel ne propose pas suffisamment de restaurant ou de service de commodité. Sinon: café correct (pour les normes italiennes), personnel correct, chambre correcte. Mais je ne le recommande que si vous avez une voiture et que vous bénéficiez d'une promotion, le prix normal n'en vaut pas la peine.
• Leonardo.c

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:50

  Excellente chambre d'hôtel, la chambre bien qu'étant une chambre d'hôtel est très chaleureuse, le lit est moelleux on dort bien, dans la chambre il y a une salle de bain très propre comme toute la chambre avec une douche où l'eau chaude ne tarde pas à arriver , il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre; le nettoyage de la chambre a lieu une fois par jour, ils changent également les serviettes qui ne doivent pas être changées, la télévision prend les chaînes italiennes et les chaînes européennes, possibilité de régler la température à l'intérieur de la chambre ; le petit déjeuner servi est pas mal excellente variété de choix même pour ceux qui ont des intolérances.
• Lady.n

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:43

  Séjour pour travail, Chambre et propreté correct Par contre l’Accueil a été vraiment glacial, il faut supplier pour avoir le code wifi, j’ai demandé une facture que je n’ai jamais eu !! Un collègue de travail m’a rejoint à l’heure du petit dej pour faire une petite réunion, j’ai demandé à payer son petit déjeuner pour que l’on puisse travailler pendant ce temps . Chose que le Mr de l’accueil (chevelu)à refuser, mon collègue n’avait pas le droit de manger ou même boire un café dans cet hôtel ! Nous avons dû faire la réunion de travail sans qu’il puisse même boire un verre d’eau, le personnel n’avait rien d’autre à faire que de nous surveiller tout le long pour voir s’il allait manger quelque chose!! C’est honteux alors que j’ai demandé à payer sa part!Je n’ai jamais vu ça ! Vraiment je voyage à travers tous les pays et c’est vraiment la première fois où je tombe sur un personnel aussi malpoli et incompétent ! Dommage pour cet hôtel! Le personnel est vraiment à revoir de toute urgence. Hôtel à fuir !!! Mais je pense savoir pourquoi l’accueil a été ainsi sûrement une certaine catégorie qui ne passe pas…
• Ralph.

  / 5

  Le 11/29/2021 à 00:00

  Het vervoer Standplaats taxi) van de luchthaven was 8 min kosten standaard €20 wat ik veel geld vind. Kamer was schoon. Badkamer was toe aan een update: douche deur strip lag eruit, tegelvloer was kapot stukken uit. Er was niet goed gepoetst. Bed was goed. Airco was er wel maar maakte heel veel geluid. Stopcontacten waren niet genoeg. Ontbijt was opzich okay. Maar engels praten in een Hotel blijft af en toe wel een probleem. Ik vind niet de moeite waard om langer dan 1 nacht hier te blijven.
• Marcello.

  / 5

  Le 11/12/2021 à 00:00

  Camera e colazione abbondante Parcheggio libero limitato (forse 20 posti) e all’aperto mentre esiste parcheggio sotterraneo a pagamento. Nessun appendi abiti in camera. I miei amici avevano chiesto due camere vicine essendo in 4 con 2 bambini e solo all’arrivo hanno rimediato allo sbaglio
• Elizabeth.e

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 04:33
• jean.r

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:12

  Personnel très agréable, chambre très propre. Pour ce qui est des mesures sanitaires il y a du gel partoutet masques obligatoire. Pour ce qui est du petit déjeuner, c est Legé ils sont fidèles à eux même comme dans tous les Ibis. Mais quoi qu'il en soit rien que pour la gentillesse du personnel ça vaut le 5 étoiles
• Luisa.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:49

  Clients déjà satisfaits depuis de nombreuses années pour la propreté et l'accueil, nous avons séjourné pour la première fois avec notre chien (labrador de 6 mois). Déjà à notre arrivée nous avons reçu un accueil impeccable de la part des gars du Front. Puis dans la chambre une surprise bienvenue attendait notre chiot. Hautement recommandé!!!!!
• Andy.o

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:41

  3 et demi plus que 4. J'aime beaucoup les Ibis, j'en suis adhérent, celui-ci est certainement moyen même si j'en ai eu de meilleurs (surtout en France). Excellente logistique si vous devez vous rendre à l'aéroport, très proche des autoroutes, mais dans une zone totalement dépourvue d'attractions. Arrivée et départ un peu lent, chambre moyenne (à mon avis pas de minibar cependant) avec peu de prises de courant. Petit déjeuner Ibis moyen. Disons que j'essaierais le Prato ibis la prochaine fois, mais je le choisirais si je devais prendre un avion.
• LC.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:18

  Mauvais séjour et service, en particulier la fille aux cheveux courts qui nous a accueillis, grossière et impolie. Les chambres sont petites, le matin il y a aussi les femmes de ménage qui rentrent au hasard ????? Sans même frapper. La clé pour entrer dans la chambre ne fonctionnait même pas, j'ai dû faire des allers-retours pour la changer, il y avait aussi des moustiques dans les chambres qui m'ont piqué et je n'ai pas pu dormir du tout. Je n'y retournerai jamais, je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nanette.d

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 20:36

  Pas tellement luxe mais le petit déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l"un des hôtels du réseau Ibis, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agent de service à la clientèle
• Christiane.o

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 07:55

  Confortable mais la carte mérite d'être enrichie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci de nous laisser votre avis. En espérant vous accueillir à nouveau, J'en profite pour vous adresser nos meilleures salutations. Chargée de relations clients
• Anne-sophie.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:50

  chambre grande et agréable
• Sha.u

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:16

  La chambre et la salle de bain ont vécu. Le petit-déjeuner n'est pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• TRAVERT.e

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:57

  Chambre 415. Le partage de la vie en communauté a été constaté avec les voisins de la chambre. Pour les fans de musique, pas la peine de sortir de la chambre. Meme avec la fenêtre fermée, vous profitez pleinenement de la discothèque locale jusqu'à 3h30 du matin. Ai vécu l'expérience sur les nuitées du vendredi-samedi et du samedi-dimanche.

  Réponse du propriétaire :
  
• olivier.o

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:10

  un hôtel d'aéroport dans une zone morte

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.9

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 07:12

  Super rapport qualité prix. Les chambres sont assez grande et propre le parking du magasin métro en face est très pratique, le personnel sympathique
• Bertin.i

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:52

  Accueil à la réception sympathique, bonnes prestations, un peu loin du centre. À rectifier impérativement : l'accueil au petit déjeuner très agressif par un employé sans badge.
• Alain.B

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:34

  Lieu magnifique. Idéal pour les rdv d'affaires et rencontre de travail comme les séminaires . Situé non loin de l'aéroport de Florence. Quelques commerces à proximité
• Amine.J

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:51

  Hotel moyennement bon! Le petit déjeuner est satisfaisant y compris le personnel.
• Chihani.a

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 10:14

  Très bonne hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• BUCCI.J

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 20:24

  Bon Hotel...ibis valeur sûre
• CHRISTINE.

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:29

  Je tiens à remercier l'accueil qui nous a été réservé par le personnel dans la nuit du 26 au 27 août en effet notre avion ayant plus de 4h de retard nous sommes arrivés à l'hôtel à 3h30 du matin et malgré cela un accueil chaleureux nous attendait! il nous a même été permis de partir un petit peu plus tard pour pouvoir dormir merci à notre charmante hôtesse qui nous a accueilli dont malheureusement j'ai oublié le prénom je recommande fortement cet hôtel Christine
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 09:50

  Professionnel, mais petit dej bof
• Alison.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 20:47

  Très bon hôtel on revient au mois d'août 😊
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 10:15

  Réception parlant plusieurs langues, lit convenable, salle de bains également, chambre spacieuse , peut vous appeler un taxi pour l'aéroport (taxi 20€ pour l'aéroport )
• Michel.o

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 11:31

  Bon hôtel. Propre. Personnel aimable. Chambre spacieuse. Douche assez grande à restaurer. Couchage confortable. Wi-Fi ok. Restauration 3/5. Petit déjeuner à améliorer ; tasses miniatures. Accès direct depuis l'autoroute. Proche aéroport. Paysage industriel. 30 € de taxi pour gare de Florence. Station de bus assez éloignée. Pas ou peu de restos à proximité.