(9 Avis)
Mon expérience dans cette structure a mal commencé avant même d'y mettre les pieds, en fait je dirais qu'il valait mieux ne pas rencontrer certaines personnes pas très sérieuses en personne.
Décembre 2022 j'appelle pour réserver pour un séjour à la veille de l'Immaculée Conception. La date est confirmée et bloquée. Arrivé le jour de l'enregistrement que j'avais convenu à 21h, j'ai reçu un message du propriétaire à 20h (c'est-à-dire une heure avant d'entrer dans la suite) alors que je me dirigeais vers la ville d'Ostuni, me disant que pour quelques problèmes avec la structure nous n'avons pas pu utiliser la suite. Et ici, cela pourrait aussi être le cas. Après avoir reçu les excuses et ruiné mes plans pour cette journée "fête", on m'a proposé (encore une fois par le propriétaire) de choisir (en fonction de mes engagements) une date libre pour pouvoir utiliser la suite à ses frais. Ce faisant, j'ai décidé d'attendre deux mois pour pouvoir passer un week-end de détente.
Février arrive et après avoir appelé pour réorganiser l'enregistrement on me dit que la réservation n'existe plus et en plus ils bloquent mon numéro de téléphone sans raison valable. (Faut encore savoir car ils ont tout fait)
Résumé : des personnes qui ne sont pas du tout professionnelles et sérieuses et je ne recommanderais certainement pas la structure à qui que ce soit compte tenu du traitement reçu.
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Jonatah.e
Benedetta.
