Tenuta Mastro Francesco

Tags: Maison de vacances,

• Dan.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:02

  Inoubliable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paula! Revenez bientôt nous rendre visite !
• Elena.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 01:10

  Endroit merveilleux, vous arrivez accueilli par une équipe fantastique et vous vous sentez immédiatement chez vous dans un lieu de détente avec une piscine privée immergée dans le néant

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Joanna pour cette merveilleuse critique! Revenez vite nous rendre visite, nous vous accueillerons avec grand plaisir !
• Emilio.l

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 09:38

  La structure est très agréable et le personnel de la réception très courtois et gentil. Cependant, j'espère que tout se passe bien ... car si un problème devait survenir ... n'attendez pas de résolution ou de compensation de la part du manager qui disparaît, refuse le recommandé et ne répond pas à vos griefs. Nous avons réservé le domaine, pour la piscine, nous nous sommes retrouvés à l'arrivée avec la piscine vidée, car les clients précédents avaient fait des dégâts. La réparation a été effectuée en un temps record, le lendemain la piscine était en état de marche ... mais visiblement inutilisable car l'eau gelait. Une remise est convenue par téléphone, à titre d'indemnisation des dommages, équivalente à une journée de séjour, évidemment pas de réponse ... disparu. Donc sois prudent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers M. Oliveti et Rastelli, il convient de noter qu'aucune lettre recommandée n'est rejetée mais seul un message via WhatsApp (à Mme Ilaria) avec une copie d'une lettre envoyée à une adresse incorrecte du destinataire est reçu. Une réponse vous a été envoyée par courrier recommandé ces derniers jours. Il est à noter que vous avez été rapidement prévenu de la gêne occasionnée avant votre arrivée. Comme vous l'avez vous-même signalé, la piscine a été réparée, pour des dommages non imputables à la propriété, en un temps record. L'eau était évidemment froide mais à l'extérieur la température dépassait les 40°, nous étions le 20 août. Enfin, une remise n'a jamais été convenue, la même chose a été demandée par vous, mais aucune acceptation ne vous a été donnée car, en tout cas, il s'agissait d'une demande non conforme au mauvais service reproché, qui, nous le répétons, ne dépendait pas de nous et a été corrigé très rapidement, comme vous le confirmez vous-même. Enfin, la propriété n'a pas disparu, vos plaintes n'ont tout simplement pas été envoyées par les bons canaux.
• louis-francois.l

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:23

  Sur les traces de Gilles de Saint-Clair, qui, une fois encore, a fait le bon choix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Louis_Francois pour cette excellente critique!
• daniele.s

  5 / 5

  Le 31/03/2020 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniele, Tenuta Mastro Francesco vous attend !!
• LETIZIA.O

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 23:33

  Week-end fantastique fin septembre dans une villa immergée dans les couleurs et les parfums des Pouilles les plus authentiques. Il est inestimable de se réveiller le matin avec une belle baignade dans la piscine et un petit déjeuner suggestif en plein air. Merci à Sabrina, toujours disponible et à l'écoute de nos demandes. A refaire absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Letizia ! A bientôt pour un autre week-end de détente !
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:58

  Emplacement incroyable immergé dans une oliveraie centenaire, mobilier intérieur et extérieur très élégant et piscine fantastique où le 30 septembre, il était possible de nager !!! Superbe fin de vacances d'été ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudia pour les belles paroles que vous nous avez dédiées! Nous espérons vous revoir bientôt!
• daniela.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:43

  Il n'y a pas de mots pour décrire ce lieu... tout est vraiment enchanteur soigneusement étudié dans les moindres détails, les extérieurs dont la piscine ont ravi nos journées et nos soirées... Je recommande vivement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela, nous sommes heureux que nos clients apprécient nos installations comme vous ! Notre objectif est de vous accueillir ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 17:04

  Emplacement magique immergé dans l'oliveraie. Des espaces parfaitement conçus qui vous permettent de vivre confortablement à l'intérieur de la structure et à l'extérieur où vous pourrez prendre vos repas au bord de la piscine à l'abri du soleil. Détente assurée tant par la piscine à température optimale que par les canapés confortables de l'espace extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tatiana ! Nous sommes heureux que nos clients se sentent chez eux dans nos installations ! Revenez nous voir bientôt, nous vous attendons
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:35

  Endroit merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia pour l'évaluation!
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 15:00

  Une expérience inoubliable dans un lieu de rêve. Service efficace et accueillant. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgia pour votre belle critique, nous sommes vraiment ravis! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre domaine !
• D.

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:17

  Emplacement fabuleux, à la fois pour les familles et pour des vacances entre amis. Chaque détail est soigné, du linge de maison aux accessoires. Piscine enchanteresse, encadrée par l'étendue d'oliviers ... fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela pour ton avis!
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:12

  Lieu magnifique, expérience à tenter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro pour la critique!
• Arie.t

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Lennart.e

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 11:32

  Réponse du propriétaire :