White City Country Resort
A propos de : Hôtels White City Country Resort à Ostuni
Hôtel à l'atmosphère détendue avec resto, piscine extérieure, aire de jeux pour enfants et petit-déj. gratuit. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Francesco.e5 / 5Le 28/10/2022 à 08:58
super petit déjeuner, personnel très agréable, complexe très bien entretenu et propreté exceptionnelle.
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Davide.r5 / 5Le 20/10/2022 à 12:29
Chambre spacieuse et propre, bon service (petits déjeuners), position assez stratégique : en pleine nature mais à quelques kilomètres de la ville.
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sonia.3 / 5Le 15/09/2022 à 18:03
Accessible depuis Ostuni uniquement en voiture. La chambre de type mini-appartement ne dispose pas de prises pour recharger le téléphone ou le PC, une seule dans la salle de bain. Chambre modeste.
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Sergio.a5 / 5Le 14/09/2022 à 18:44
Endroit très agréable et calme à 10 minutes en voiture du centre d'Ostuni. Belle piscine extérieure à disposition. Excellent petit déjeuner et personnel très gentil et serviable (réception et room service)
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Martin.o2 / 5Le 14/09/2022 à 14:46
L'hôtel est situé au centre pour visiter Ostuni et la plage. La réception était sympathique mais nous n'avons pas pu y manger. Le petit déjeuner est assez copieux dans une salle sans atmosphère. Le jardin est également joliment aménagé. Nous étions en mai et la piscine n'était pas autorisée à être utilisée. La chambre était petite et défraîchie. Équipé d'une chaise et la zone de couchage n'a même pas de fenêtre. La seule ventilation vient de la salle de bain ou par la porte d'entrée. Bref, pas la peine de répéter.
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Italo.e3 / 5Le 06/09/2022 à 17:02
Court séjour, chambres propres et confortables, jardin bien entretenu avec piscine.
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Celeste.a1 / 5Le 05/09/2022 à 22:36
Je suis resté 4 nuits, pour le prix ça ne vaut absolument pas la peine ! Le Wi-Fi et le cellulaire ne prennent nulle part l'absurde et ce qui n'est pas précisé dans l'info. Chambre petite et pas très propre, étant donné que j'ai vu comment le ménage est fait et le sol n'est jamais lavé même lorsque les gens changent de logement. Le petit déjeuner était toujours le même et en ce qui concerne le salé, il y avait peu ou rien. La piscine était acceptable mais elle était sale de temps en temps. La propriété est éloignée, vous passez donc votre temps en voiture. Le personnel est la seule caractéristique rédemptrice de cette propriété. Ne pas revenir en arrière.
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Andrea.i5 / 5Le 03/09/2022 à 13:48
Expérience très agréable, dommage le manque d'internet et une ligne wifi pas toujours trop stable... Mais le calme et l'harmonie retrouvés n'ont pas de prix. Super recommandé 🔝
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Willem.o4 / 5Le 03/09/2022 à 05:33
L'endroit est super. Les chambres sont situées autour de la piscine. C'est vraiment sympathique. Le petit déjeuner est un peu sommaire
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fabio.r4 / 5Le 02/09/2022 à 08:52
Le séjour ici pendant trois nuits je dois dire que la position optimale pour visiter de beaux costumes et les zones voisines la chambre malheureusement petite à mon goût mais assez confortable le matelas à remplacer car pas aussi confortable pour tout le reste je dois dire calme l'endroit idéal pour des vacances reposantes sans trop de fioritures avec une bonne proposition de chambres d'hôtes le prix m'a semblé un peu élevé mais moyen avec tous les autres
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Federica.r3 / 5Le 23/08/2022 à 21:58
La station est située dans une position stratégique à quelques kilomètres d'Ostuni et aussi des plages. Il est entouré de verdure avec une grande piscine divisée en une partie pour adultes et une partie pour enfants, avec un kiosque / bar attenant où vous pourrez déguster des boissons, du café et des glaces. La structure est très grande et belle et entourée de verdure, avec un parking intérieur (non gardé) et non éclairé.À mon avis, une si belle structure devrait également avoir un parking éclairé car les clients doivent sortir pour dîner (car dans la station ce n'est pas prévu), mais en rentrant ils trouvent le parking complètement plongé dans le noir. Le petit déjeuner est servi dans un grand patio extérieur, tandis que pour le déjeuner, ils n'ont qu'un déjeuner léger avec des plats froids. Mon mari et moi avons séjourné dans l'une des chambres extérieures qui était confortable pour 2 personnes ainsi que la salle de bain avec douche. A noter le matelas inconfortable qui pend d'un côté et les murs des chambres trop fins (on avait l'impression d'être dans la chambre avec les voisins). Tous les Le personnel était très efficace et poli. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
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Luana.i5 / 5Le 20/08/2022 à 13:12
Structure entourée de verdure, nourriture de qualité, piscines propres, détente garantie, environnement soigné et accueillant, personnel et personnel très gentils et bien formés. Note particulière pour la direction qui prend soin des besoins du client vraiment UNIQUE. Nous reviendrons certainement, hautement recommandé!
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Rosalba.e1 / 5Le 20/08/2022 à 12:34
La pire expérience de ma vie dans un hôtel. Structure datée, petite piscine au carrelage bleu écaillé, chambre isolée située à l'écart des autres, ressemblant à une buanderie transformée en chambre d'amis, mobilier de style différent, lit simple sans table de chevet, frigo débranché, une chaise des années 60 dans la salle de bain à poser le truc dessus en l'absence de crochets, sanitaires rouillés, odeur étrange aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain. Nous déjeunons et ils ne nous proposent que des salades, ma Caprese, au royaume de la Burrata, se compose d'une mozzarella à la Santa Lucia dans une enveloppe et d'une tomate tranchée autour. Pendant le déjeuner nous sommes attaqués par 3 abeilles et nous essayons de les chasser, tandis que le serveur et le pisciniste nous observent, mais se gardent bien d'intervenir. À la fin, nous demandons un remboursement et partons. Les photos sur le site ont probablement été prises il y a plusieurs années, maintenant la station semble négligée et abandonnée, certainement pas un 4 étoiles.
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Antonio.e4 / 5Le 13/08/2022 à 19:04
J'ai trouvé tout à apprécier tant dans le personnel, très serviable, que dans la structure, même si la chambre est à revoir sur quelques petites choses mais dans l'ensemble tout satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Antonio, merci d'avoir pris votre temps. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements. En attendant, vous pouvez suivre l'actualité d'apulia hotel en nous suivant sur nos réseaux sociaux : Facebook et Instagram. À bientôt! -
Francesca.a4 / 5Le 13/08/2022 à 09:22
Bon emplacement à quelques minutes d'Ostuni et des principaux lieux touristiques à visiter. Au retour de chaque visite, il était agréable de se détendre chaque jour dans la piscine entourée de verdure et les enfants pouvaient jouer librement. Ce que nous recherchions, ayant deux jeunes enfants, était un endroit peu fréquenté et relaxant avec une aire de jeux près de la piscine et de la chambre où nous logions.
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Eduardo.t4 / 5Le 12/08/2022 à 14:32
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Mara.o3 / 5Le 10/08/2022 à 11:53
Ce complexe est situé à quelques kilomètres d'Ostuni, l'endroit idéal pour rejoindre à la fois le village et les plages. Ambiance calme et reposante, elle dispose d'une belle piscine entourée de verdure, un espace pour les petits comme pour les grands. Les clients peuvent également utiliser le kiosque pour consommer des boissons ou autres. La structure est très agréable, une grande salle disponible pour le petit déjeuner et le déjeuner avec des plats froids. Je n'ai pas pu voir les chambres intérieures mais nous avons séjourné dans les chambres extérieures. Espaces étroits et exigus, meubles datés et négligés, matelas inconfortable suspendu d'un côté. La toute petite salle de bain équipée d'une douche au lieu d'un bidet (pour moi vraiment trop). J'ai été très déçu et attristé par le fait qu'une si belle structure soit laissée sous gestion à ceux qui manifestement la négligent. À une époque, il méritait probablement 4 étoiles, maintenant plus maintenant.
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Marco.a4 / 5Le 06/08/2022 à 18:29
Chambre double très cosy et propre. Cadre vraiment relaxant avec piscine et espace petit-déjeuner en plein air. Ostuni 10 minutes en voiture. Hautement recommandé
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Martina..3 / 5Le 29/07/2022 à 00:09
Situation dans un excellent emplacement, dommage pour ce qu'il offre. Nous avons été déçus du traitement. Dans les chambres "externes", il n'y a pas de wifi, si vous vous trouvez dans celles qui ont le mur de stationnement devant, il ne prend même pas votre téléphone, donc complètement isolé. Chambres petites, humbles mais toujours fonctionnelles. Il n'y a pas de restaurant sur place, donc seuls des plats froids sont servis. Le petit déjeuner est intercontinental et très copieux. La double piscine dans le jardin est magnifique.
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Luciano.u4 / 5Le 26/07/2022 à 11:16
Endroit calme est très confortable, super petit déjeuner, très bien organisé
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Antonio.e2 / 5Le 23/07/2022 à 11:18
Excellent emplacement, belle piscine, évaluation absolument négative de la chambre qui m'a été attribuée (nombreux insectes, nettoyage insuffisant, lit cassé, salle de bain insurmontable). Expérience à ne pas renouveler.
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Antonella.2 / 5Le 23/07/2022 à 08:16
La piscine et la structure valent 5 étoiles mais la chambre est impensable avec un matelas cassé, une petite salle de bain et une douche uniquement pour les super minces .... économique mais au moins se sentir bien.
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Massimiliano.v3 / 5Le 22/07/2022 à 13:47
S'il n'y avait que les chambres je donnerais une étoile... la chambre était toute petite, inhabitable pour deux personnes pour un long séjour ! Peu soigné et sans même un support. C'était littéralement au coude à coude. Par contre, le personnel mérite 5 étoiles pour sa courtoisie et sa disponibilité. La structure elle-même (à l'exception des chambres) est très belle et bien entretenue, il est dommage qu'elle ne puisse pas être définie comme un complexe, voire un B&B décent.
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Francesca.i1 / 5Le 20/07/2022 à 22:30
Structure dans la position stratégique, cependant, c'est dommage pour la façon dont nous nous sommes retrouvés. Nous avions réservé une chambre supérieure tentés par la taille de celle-ci et le petit balcon qui nous aurait mis à l'aise. A notre arrivée nous trouvons la chambre avec un sol sale et une salle de bain sale (toiles d'araignées et araignées au dessus de la baignoire, cette dernière nettoyée superficiellement). Pire les murs de la CHAMBRE ENTIERE COMPLETEMENT HUMIDE avec des moisissures... (comme sur la photo) Considérablement agacé vu l'hôtel 4 étoiles et vu la chambre que nous avons choisie qui est en réalité pénible, nous demandons la courtoisie de passer à une autre chambre. La demande est immédiatement acceptée, dommage, mais ils nous ont transférés dans une chambre BEAUCOUP PLUS PETITE, l'appeler une chambre est ridicule car cela ressemblait plus à un placard ... Nous avons tout payé à l'arrivée et c'était une grosse erreur car au final ils nous ont fait dormir dans une chambre qui coûtait beaucoup moins cher que celle que nous avions réservée. Ménage général très médiocre et même celui quotidien fait superficiellement.... Le sol, pendant 3 matinées consécutives, n'a jamais été nettoyé... le lit était à peine fait. Climatiseur de pièce qui fonctionne mal. GLOBAL DECEVANT.
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Ana.s5 / 5Le 18/07/2022 à 20:48
Un endroit merveilleux, un personnel excellent, de bons services, une bonne chambre, un délicieux petit déjeuner, tout est très bien
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Daniela.a3 / 5Le 13/07/2022 à 12:19
Chambre insuffisante avec mobilier non rénové. Petit déjeuner désorganisé avec peu de personnel pour le service. Excellent emplacement et piscine.
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Silva.e4 / 5Le 12/07/2022 à 06:40
Resort très bien entretenu surtout le jardin, chambres propres, petit déjeuner pas exceptionnel mais bon.... L'espace piscine est magnifique... Dommage qu'il manque le restaurant interne, vu la position il compléterait certainement les prestations. Dans l'ensemble fortement recommandé.
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giuseppe.r5 / 5Le 11/07/2022 à 19:38
Pour le confort, la propreté, pour la gentillesse du personnel de la salle à manger, en particulier le serveur Domenico. La structure est recommandée
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Laura.e2 / 5Le 08/07/2022 à 16:52
Structure de 10 nettoyage de la chambre 1... peut être que le personnel de ménage a du jambon sur les yeux... pourtant sur le marché il y a beaucoup de produits spécifiques pour le calcaire... mais si les propriétaires vont bien alors ok mha... petit déjeuner suffisant
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Deli.v5 / 5Le 06/07/2022 à 08:54
Structure très bien entretenue, Super petit déjeuner buffet, personnel très gentil et efficace, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Déli ! Nous tous à l'Apulia Hotel vous souhaitons le meilleur et espérons vous voir bientôt dans l'une de nos installations -
Moreno.4 / 5Le 05/07/2022 à 11:15
bel emplacement, excellent point de départ pour visiter Ostuni, Alberobello, Locorotondo, Otrante, Lecce et les plus belles plages des Pouilles... Maldives italiennes, Punta Prosciutto. Le petit déjeuner laisse à désirer car il est très sucré, il y a très peu de salé. la propreté des salles de bains et des chambres peut être améliorée en affectant même les points les moins visibles. Très bon prix nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Vous avez raison, l'une des forces de notre structure est sa position stratégique ! -
Antonio.r4 / 5Le 28/06/2022 à 08:21
belle structure, personnel sympathique et serviable, beaucoup de verdure et une belle piscine. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! L'un de nos produits phares est le petit-déjeuner : copieux, excellent et différencié. Un accueil chaleureux d'Ostuni! -
carla.r5 / 5Le 26/06/2022 à 17:34
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant un week-end nous avons passé un très bon moment nous avons été accueillis et accompagnés jusqu'à nos chambres qui donnaient sur la piscine. Un environnement très relaxant, des chambres propres et accueillantes, un merci spécial à Mme Rosa et Federico qui s'occupent de la piscine. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carla! nous vous attendons à bras ouverts quand vous le souhaitez ! -
Giuseppe.r2 / 5Le 17/06/2022 à 11:14
Service lent au restaurant malgré le personnel travaillant dur mais ils ont besoin de plus d'ouvriers, la chambre a été nettoyée légèrement, la télé ne fonctionne pas et le frigo dans la chambre est bruyant et vide
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous essayons également de nous améliorer en fonction des commentaires de nos clients. Nous espérons vous revoir pour vous faire apprécier de plus en plus nos améliorations et vous faire vivre une merveilleuse expérience dans nos lieux ! -
Araceli.a4 / 5Le 11/06/2022 à 18:18
Très bel endroit! Les chambres sont un peu petites mais confortables, propres et neuves. Une belle piscine et des installations modernes. Le personnel est très sympathique et serviable. Si vous n'arrivez pas en voiture, vous êtes soumis au dîner à l'endroit pour lequel vous devez effectuer la réservation à temps. bel endroit pour passer un séjour de détente
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Nadia.o5 / 5Le 06/06/2022 à 18:42
Un endroit charmant! Personnel très gentil, (Paola et Chiara à la réception étaient très cordiales), excellent petit déjeuner (amabilité du personnel attentif au besoin de chaque client), ménage des chambres, (Mme Rosa super opérationnelle), et que dire du resort... attentionné avec Federico au bord de la piscine et au bar, impeccable dans l'éducation et la disponibilité en bref .. pour nous un bel endroit pour rester encore 100 fois en pure détente ! Belle expérience. .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nadia de nous avoir accordé de votre temps. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé des moments spéciaux ici avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons tous le meilleur ! -
Alessandro.l4 / 5Le 28/05/2022 à 11:58
Environnement rénové et accueillant plongé dans la paix et le silence, à quelques minutes d'Ostuni ou de Cisternino. Le personnel très gentil et serviable même avec notre ami à quatre pattes. Un grand parking est disponible.
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roberta.u3 / 5Le 17/05/2022 à 05:27
Nous avons séjourné chez des amis. Bel espace extérieur mais piscine pas encore en service Chambre très petite et décevante avec une minuscule cabine de douche; J'ai dû demander un changement de chambre moyennant un supplément. Petit déjeuner correct. Note positive : personnel excellent. Pas un hôtel 4 étoiles.
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Francesca.e1 / 5Le 04/01/2022 à 22:24
Non recommandé Une station qui, probablement dans la position géographique dans laquelle elle se trouve, peut atteindre des niveaux de satisfaction élevés, est apparue à nos yeux comme un endroit négligé, sale et abandonné. Nos chambres étaient celles qui sont généralement attribuées au personnel de l'hôtel et non aux clients. Meubles et structure des années 80. Meubles cassés et salles de bain très sales. Nourriture de très mauvaise qualité. Personnel de direction désagréable et peu serviable. je ne le recommande à personne
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Giulia.u1 / 5Le 01/01/2022 à 21:40
Personnel très sympa mais pas assez !!!! Structure bien en deçà des attentes, on ne voit pas comment un 4 étoiles peut être ! sans parler du service reçu. A notre arrivée chambres et salle de bain sales de poils. Mauvaise nourriture de mauvaise qualité! Sûrement tout organisé au dernier moment, personnel pas compétent. Non recommandé !!!!!
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Francesco.a3 / 5Le 11/12/2021 à 14:32
J'étais le week-end dernier dans l'ensemble j'ai passé un bon moment excellent emplacement et tranquillité de l'endroit la nourriture bonne et rapide mais plus attentive au nettoyage des chambres (sous la douche j'ai trouvé un sac de shampoing ouvert je ne sais pas combien de temps c'était laissé là).
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seagull.w1 / 5Le 05/11/2021 à 21:32
Mauvais mur du salon avec de la moisissure, chambre pas très propre, ils n'ont pas changé les serviettes, eau froide dans la douche... et le dernier jour ils ont oublié de laisser des serviettes propres... pire que ça !!! Je ne le recommande pas!!!
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Rossana.a1 / 5Le 02/11/2021 à 17:38
C'est sans doute parce que je suis venu avec un groupe de 63, nous seuls à cause de la période mais j'ai trouvé les chambres pas très propres et la nourriture assez médiocre, certains de mes compagnons de voyage n'avaient pas d'eau chaude pour prendre une douche. En plus, c'est novembre ! je n'y retourne plus
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Teresalba.a3 / 5Le 02/10/2021 à 14:13
Belle structure, bel extérieur avec piscine et jardin, très bien entretenu, personnel très gentil, mais les salles de bain .. monsieur. Une puanteur incroyable... Absolument à restaurer..
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Armando.3 / 5Le 15/09/2021 à 20:49
Apparue pour diverses raisons, c'était la seule structure qui acceptait les animaux, je dois dire qu'il ne manque rien en terme de beauté, dommage qu'elle ne soit pas exploitée et soit gérée par du personnel qui n'est pas à la hauteur, les seuls qui soient épargné seulement le seigneur et la réceptionniste, les autres ont tous improvisé, quel dommage, une telle structure pourrait offrir bien plus
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Francesca.a5 / 5Le 09/09/2021 à 07:26
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais si j'avais vu l'endroit plus tôt j'en aurais certainement profité pour rester quelques nuits de plus. Endroit vraiment magnifique. Absolument recommandé. Emplacement parfait, propreté, parfaite organisation des espaces.
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Emanuela.o1 / 5Le 08/09/2021 à 10:10
Une mauvaise expérience Arrivé dans la structure l'accueil n'était pas le meilleur Arrivée dans la chambre la grosse surprise : pas de fenêtres dédoublées non fonctionnelles, poussière sur la table de chevet, cheveux sur les draps C'était une déception J'espère qu'ils améliorent l'hygiène Nous sommes partis (c'était une surprise que ma fille a reçue pour mon anniversaire) Nous avons été remboursés après un échange de mots Mais une chose que je peux dire positivement .. La fille qui a servi d'intermédiaire entre moi et le réalisateur, actuellement absent, est une personne très gentille Dommage pour la façon dont ça s'est passé
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Corrado.a1 / 5Le 31/08/2021 à 20:29
Le resort est très beau de l'extérieur alors que les chambres sont très vétustes et ne reflètent pas la vérité, il ne mérite pas plus de 2 étoiles et demie aussi car le service qui est proposé et de très peu de quantité est payé excessivement, le sauna ne peut pas ne pas fonctionner après avoir payé le service généreusement.
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Paola.u4 / 5Le 03/08/2021 à 15:33
La structure est très agréable ... les chambres sont confortables et équipées de la climatisation. Les membres du personnel ne sont pas tous professionnels et gentils, mais dans l'ensemble, ils essaient de faire en sorte que les clients se sentent bien. Le parc entourant la propriété est agréable et frais avec une variété de verdure. La piscine est grande et propre
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Elena.'2 / 5Le 01/08/2021 à 11:52
Endroit charmant, beau jardin et chambres petites mais agréables, pas de garde-robe. Le personnel aimable mais très peu (même personne engagée dans au moins 2-3 rôles) Donc service médiocre, nettoyage décevant. Désorganisé avec tant de choses à réparer ou qui fonctionnent mal. Petit déjeuner moyen sauf pour les fruits et les citrons qui sont tout sauf frais. Restaurant inexistant, comparable à un petit bar sur la plage en terme de carte. Quel dommage!!! Mauvais rapport qualité prix
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mariella.c3 / 5Le 16/07/2021 à 20:32
Ils se perdent avec peu, la structure est belle mais elle est mal entretenue dans l'entretien, dans ma chambre la salle de bain sentait les égouts, dans la chambre de mes amis les toilettes, le lavabo et la douche étaient bouchés, la piscine bleue ne semblait pas très propre, ils nettoyaient aussi superficiellement la salle de bain tous les 2 ou 3 jours. Je n'y retournerais certainement pas.
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Marco.t4 / 5Le 12/07/2021 à 12:31
L'endroit est très agréable, et bien que généreux je donne 4 étoiles pour le manque d'organisation entre weekendesk qui a géré le forfait et la structure. Ils avaient perdu une réservation de mes amis, ils ont dû retirer une chambre, pas une vue sur le jardin, ils n'étaient pas au courant d'un nouveau-né signalé lors de la phase de réservation et, pour nous donner la chambre à la hâte, ils nous ont donné une chambre qui n'était pas parfaitement propre pour m'inciter à demander un changement de draps. Prix du bar exorbitants. Mais les structures sont aussi composées de personnes et leur personnel est parfait : gentil, accueillant, extrêmement disponible, merci pour ce week-end ! Dernier point positif, l'extérieur : jardin bien entretenu, avec des pelouses et une très belle piscine. Je peux le recommander !
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Silvia.a4 / 5Le 11/07/2021 à 10:13
Belle structure calme entourée de verdure, personnel sympathique et serviable. Chambres un peu petites mais il y a ce qu'il faut. Bon nettoyage. Piscine bien organisée avec possibilité de déjeuner froid. Parfaitement relaxant. Très bien situé, parking intérieur. Bon et copieux petit déjeuner, le seul café, que l'on peut cependant prendre au bar de la réception.
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Monica.4 / 5Le 05/07/2021 à 12:19
Belle structure entourée de verdure .... calme et tranquillité tout autour ..... nettoyage et assainissement personnel très gentil belles chambres .... petit déjeuner parfait ... à revenir bientôt ... je le recommande ..... aussi pour ceux qui ont de jeunes enfants...
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jamie.a2 / 5Le 03/07/2021 à 13:16
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Marcello.i1 / 5Le 02/07/2021 à 22:51
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Vincenzo.u5 / 5Le 26/06/2021 à 12:41
Super complexe, personnel très sympathique et compétent. Grand jardin avec une piscine et une avec hydromassage, il dispose d'un bar à proximité immédiate des deux piscines. Des prix corrects pour ce que propose l'hôtel.
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Franco.a5 / 5Le 03/10/2020 à 10:38
Structure exceptionnelle pour l'emplacement et l'entretien parfait du jardin. Agréable extérieur pour se détendre et profiter d'une piscine exceptionnelle. Une mention spéciale à Emilio et Lucia à la réception, pour leur professionnalisme et leur sympathie.
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Rita.o1 / 5Le 30/09/2020 à 10:05
Tout d'abord, je suis une personne qui est désolée d'écrire négativement mais je dois le faire ! Commençons par le fait que dès notre arrivée, dans la zone du carrousel ils nous ont dit de faire attention car une souris y avait été trouvée, ma plus grande phobie ! Les prix sont super chers, j'ai beaucoup voyagé dans ma vie et je n'ai jamais payé autant, pour si peu. Le directeur n'est nullement décisif, quand au problème des abeilles, qui prenaient le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avec nous à table et avec tout le reste des clients, il dit : l'assainissement a été fait je ne sais pas quoi d'autre à faire, eh bien vous êtes le directeur, vous devez vous inquiéter pour nous, je ne peux pas avoir l'anxiété que mon enfant de 2 ans se fasse piquer, tout comme 2 autres clients l'ont fait. Les plats toujours les mêmes, toujours le même type de pâtes (trofie) qu'on s'est pris la tête. Ils nous ont donné un tout petit œil sur le prix final, mais mon père avait au moins demandé la clémence sur le mode de paiement et le gérant a encaissé sans préavis, risquant d'envoyer mon père en protestation. Valentino le serveur, Raffaele à la réception, antonio au bar et la femme de ménage, tous de bonnes personnes et certainement plus compétents. Cependant, je ne le recommanderais jamais, c'était vraiment un accident. Je dois mettre une étoile mais je mettrais moins 1.
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Giuliano.i5 / 5Le 29/09/2020 à 19:48
Lieu très accueillant, chambres modernes et très propres. Fabuleux jardin avec piscine. Personnel très gentil et serviable, surtout félicitations à Emilio et Raffaele pour leur disponibilité, gentillesse, sympathie et surtout excellents conseillers sur les lieux à visiter dans les Pouilles. On reviendra certainement
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Pierre.c1 / 5Le 28/09/2020 à 14:18
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Patrice./ 5Le 09/07/2020 à 00:00
La piscine Pas d’eau chaude dans les douches! Personnel pas conciliant
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Patrice./ 5Le 09/07/2020 à 00:00
La piscine Pas d’eau chaude dans les douches! Personnel pas conciliant
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Elena.a4 / 5Le 05/09/2020 à 14:06
Structure située à 4 km d'Ostuni, entourée de verdure, calme et adaptée aux familles en quête de détente. Grande piscine avec bain à remous. Chambres propres et modernes. Petit déjeuner bon mais peu varié, dîner excellent. Personnel serviable et sympathique. (Paola et Claire)
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andrea.u5 / 5Le 05/09/2020 à 12:03
Structure accueillante et hospitalière, adaptée à ceux qui veulent passer des vacances reposantes. Personnel de nettoyage très serviable et attentionné. Un merci spécial à Emilio qui nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et nous a accompagnés tout au long du chemin avec beaucoup de patience : une personne très serviable. Merci également à Raffaele, qui est également très serviable même si nous avons eu peu l'occasion de le connaître.Excellente cuisine même si le personnel en salle n'est pas très courtois avec les convives
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claudio.o5 / 5Le 29/07/2020 à 12:17
Séjour fantastique. Hôtel propre, personnel très attentionné et toujours disponible. Une grande attention aux détails, en particulier les jardins et la piscine sont une valeur ajoutée, surtout ceux avec des enfants comme nous
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Michele.c2 / 5Le 25/12/2019 à 15:10
Forfait Noël: Bon cuisinier mais a dû le faire seul avec une désorganisation évidente de la structure. Repenser le dîner du réveillon tant en qualité qu'en quantité avec un retard de démarrage important. Déjeuner de Noël : départ à 13h mais à 14h nous n'avons plus de pain en attente de départ. Entrée servie après l'apéritif. Récupération du déjeuner de St. Stephen à la ligne d'arrivée.
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emma.a2 / 5Le 21/10/2019 à 10:39
Avec un groupe d'amis, nous avons séjourné dans cet établissement ... pour l'emplacement, j'aurais donné 5 étoiles ... jardin spectaculaire avec deux piscines bien entretenues ... la chambre petite mais acceptable ce qui a fait baisser le niveau était la cuisine ..ou x deux matins de suite je n'ai pas trouvé les sachets de thé x qu'ils ont fini et x dîner il m'est arrivé une chose choquante... nous n'avons pas compris x qu'au royaume des oliviers (Pouilles 60 000 000 inscrits ) la burette n'était jamais présente aux repas et quand nous la demandions ils apportaient de l'huile conditionnée en sachets. Le personnel n'était pas à l'écoute des demandes des clients et toujours en retard.... Je dirais zéro organisation....
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Lopka.1 / 5Le 12/09/2019 à 08:13
Le pire séjour de ma vie. La chambre était totalement différente de celle que l'on voit sur les photos, petite, sans prise de courant et des odeurs désagréables provenaient de la salle de bain. J'ai payé pour une chambre avec vue sur le jardin mais la seule chose que j'ai vue était un muret blanc. Sans parler du petit déjeuner, les plats qui auraient dû être chauds étaient froids et surtout mouches et frelons ont mangé avec nous. Plus jamais.
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simone.u3 / 5Le 04/09/2019 à 11:28
J'ai séjourné dans cet établissement pour une nuit car c'est pratique pour visiter Ostuni. Environnement entouré de verdure avec 2 belles piscines, la chambre avec vue sur les piscines est un plus, seul dommage pour le temps qui ne m'a pas permis de les utiliser pour me détendre Petit déjeuner copieux et savoureux le seul point favorable mais le déjeuner est purement subjectif ce qui ne m'a satisfait ni au niveau des plats ni au niveau du prix et des matelas vraiment inconfortables. Cependant, cela reste un bel établissement avec un personnel sympathique et professionnel
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Gianluca.a5 / 5Le 03/09/2019 à 09:48
J'étais avec ma famille entre le 11 et le 25 août. Endroit vraiment fantastique pour ceux qui veulent se reposer. Quant à l'excellente structure neuve et bien entretenue, que dire du personnel tous d'une éducation unique et courtoise, les filles accueillant les clients vraiment bien et toujours disponibles comme le directeur de la structure, la nourriture toute bonne et bien présentée. Recommandé
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salvatore.r1 / 5Le 25/08/2019 à 06:19
Horrible, Chambre 1/B un taudis sous le mur de trois mètres de haut donnant sur le parking, toilette très sale. Petit déjeuner copieux avec du pain dur d'au moins une semaine et un personnel très jeune et inexpérimenté qui ne parle pas italien. Gestion inexistante.
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Michele.a4 / 5Le 21/08/2019 à 20:46
J'ai noté la propriété 4 étoiles. Filles d'accueil (Mariella et Gianna) sont spectaculaires et sont surtout très serviables. Le personnel de cuisine est bon mais il y a un petit défaut une fois que vous avez commandé quelque chose, ils mettent trop de temps à vous l'apporter. Dans la piscine, il y a 2 piscines l'une attachée à l'autre et l'une des deux a un hydromassage. Les chambres sont assez grandes avec des volets électriques et certaines salles de bains ont des baignoires à remous et c'est spectaculaire
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Valerio.a5 / 5Le 25/07/2019 à 06:06
Un labrador d'environ 35 kg et un nouveau-né m'ont rendu très exigeant pour mon séjour !! La gentillesse et le professionnalisme de l'accueil me convainquent de réserver. Une fois dans la structure mes sensations se confirment ! lieu soigné et propre entouré de verdure, notre chambre donnait sur la piscine, petit déjeuner en plein air sur une terrasse qui offre une vue sur tout le parc dont dispose le lieu. Vous pouvez respirer la tranquillité !!! Juste dommage de ne pas avoir essayé le resto x pour avoir un tableau complet. Hautement recommandé !!!
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Nina.i4 / 5Le 13/07/2019 à 06:35
Très bon accueil des filles à la réception. Bon petit déjeuner buffet intercontinental. C'était très relaxant d'être dans la piscine. . entouré de verdure et, malheureusement, entouré de gens impolis qui se croient dans un parc d'attractions. Il n'y a pas de frigo dans la chambre (oui dans le descriptif de réservation), salle de bain et surtout douche pas très propre. Dans l'ensemble, je le recommande, un week-end est le meilleur choix.
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Antonio.e4 / 5Le 01/07/2019 à 09:15
nous avons passé 4 jours dans cette belle station balnéaire, nous avons été bien accueillis, nous avons bien mangé. la structure est entourée de verdure et nous n'avons pas souffert de la chaleur. merci à toute la Direction en particulier M. Mimmo en charge de la salle à manger et son assistante Mme Rosanna. salutations aux hirondelles .😎😊 Antonio et Léonarda (st.102)
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Emanuele.e5 / 5Le 28/06/2019 à 21:48
Etablissement très grand et accueillant. Des serveurs très gentils et serviables comme Rosanna. Merci encore au maître d'hôtel de la salle Mimmo de m'avoir mis à l'aise ce qui est très important pour un sujet coeliaque. Un merci tout particulier au chef étoilé Mimmo pour l'excellente cuisine sans gluten qui m'a été proposée. Je recommande vivement cet hôtel.
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Marilena.a5 / 5Le 04/06/2019 à 15:14
2 juin, la Communion de mon fils, un événement spécial couronné par l'excellent professionnalisme du directeur de la "ville blanche" qui s'est impeccablement occupé de la fête de mon Riccardo. Plats excellents, bien présentés et avec un agréable goût méditerranéen servis par le personnel de salle toujours aimable et souriant (compteur et serveurs). Le musicien s'est occupé de nous avec sa sympathie et sa compétence. Le tout encadré dans une structure élégante immergée dans un vert louable. Heureux du choix !!! Je le recommande fortement à tout le monde!
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Antonio.o5 / 5Le 02/06/2019 à 17:56
Le week-end du 2 juin vient de se terminer en famille, dans votre établissement. Sobriété et élégance dans un resort d'excellente qualité. Le silence interrompu uniquement par le chant des oiseaux fait de l'endroit une véritable source de détente (ce dont nous avions vraiment besoin). Tout a été couronné de gentillesse, de courtoisie et d'une excellente cuisine. Splendide piscine, très propre et entourée d'une verdure bien entretenue. Endroit où retourner.
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Mario.o5 / 5Le 14/04/2019 à 11:37
Je suis un envoyé de la spéciale de. Le journal. Lors de mon récent voyage d'affaires dans les Pouilles. J'ai eu le plaisir de passer quelques jours dans ce coin de paradis. Le personnel est professionnel, serviable et d'une amabilité cristalline. La nourriture est excellente et à partir des matières premières les plus fraîches et locales. Les chambres sont spacieuses et accueillantes et la verdure qui entoure le complexe vous donne envie de dormir. Je le recommande fortement. Federico Pimazzoni
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Giovanni.o1 / 5Le 13/01/2019 à 05:37
La chambre était propre. Il y a un manque de produits d'hygiène personnelle (il faut en avoir). Le petit déjeuner est inclus mais avec des produits médiocres. J'ai utilisé la structure en octobre et en cette période d'automne elle n'est bonne que pour dormir,
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Francesco.e4 / 5Le 22/09/2018 à 09:30
Nous sommes restés deux nuits en tant qu'invités avec une smartbox, nous nous sommes bien retrouvés: personnel très serviable et gentil (voir Antonio, Paola), bonne cuisine et petit déjeuner copieux, même si j'ajouterais plus de spécialités des Pouilles ... Je le recommanderais car il est dans une position stratégique pour visiter de beaux villages à proximité. Hôtel très relaxant situé au milieu des oliviers avec des jardins bien entretenus et une piscine propre avec hydromassage.
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Anna.a5 / 5Le 18/09/2018 à 15:01
Nous sommes revenus encore cette année charmant endroit numéro un personnel nettoyant d'excellentes chambres nous reviendrons l'année prochaine. Nous saluons mon mari Andrea et moi avec affection, Emilio, une bonne personne généreuse et très gentille. Helloooo 😉😉😉😉
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Fabio.t5 / 5Le 17/09/2018 à 18:32
Grand complexe pour passer deux jours de détente et visiter Ostuni, Alberobello et ses environs. Jardin bien entretenu avec une piscine très belle et propre, il y a aussi un bain à remous; les chambres où nous avons séjourné à deux personnes sont un peu petites, mais bien faites, propres et accueillantes. Aussi parce que le temps passe bien dans le jardin au bord de la piscine. Le personnel est sympathique, très gentil et professionnel. La nourriture est bonne, le petit-déjeuner est très copieux, il y avait de tout et de plus, et chaque fois que quelque chose de fini était immédiatement rempli, même au dîner, nous étions très satisfaits de la nourriture et du service offert.
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caterina.a5 / 5Le 08/09/2018 à 09:44
Super recommandé! L'endroit est charmant, calme et détente ! Excellents services aussi pour les familles avec enfants! Le personnel est qualifié, très gentil et l'accueil est vraiment sensationnel ! Chambres propres et nourriture excellente! Je le recommande fortement!
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luca.e5 / 5Le 06/09/2018 à 19:57
Le complexe est très agréable, situé dans la campagne d'Ostuni, loin de la confusion du centre-ville. Très belle piscine, chambre très soignée avec un jardin toujours pris en compte. Dans les chambres, il y a la climatisation et un minibar qui peut être utilisé avec des boissons pouvant être achetées à l'extérieur. Le seul défaut quand nous étions la présence de moustiques malgré avoir récemment fait la désinfestation.
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Barbara.o3 / 5Le 12/07/2018 à 14:34
Les points positifs sont le parc et les piscines, une très grande et une plus petite avec un hydromassage Personnel très gentil, bon petit déjeuner. Les points négatifs la chambre pas très propre, en ouvrant la porte on pouvait remarquer la poussière, même il y avait une belle toile d'araignée, matelas inconfortable, le balcon tout poussiéreux. , couloir sombre et laid.
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Clara.o1 / 5Le 09/07/2018 à 13:03
À partir de l'emplacement du Resort, perdu dans la campagne du Salento, les clients peuvent profiter de chambres avec des araignées à l'intérieur. La propriété a une petite piscine mal entretenue. Les plats sont servis à table, les matières premières douteuses, tout comme les choix du chef. Tout cela rend les repas interminables et hideux. Il n'y a pas de buffet donc vous ne pouvez pas choisir quoi manger. Le vin est terrible. Le Resort n'a aucun lien avec les plages et n'est affilié à aucun établissement balnéaire. La musique et l'animation sont absentes. Les chambres extérieures sont minuscules, il n'y a pas assez d'espace pour 2 personnes. Si vous voulez vivre, passez de bonnes vacances ailleurs. Absolument inadapté aux familles/enfants/jeunes/couples. IL N'Y A PAS DE CHAMP ! Oubliez donc les liens Web.
Réponse du propriétaire :
J'ai envie de dire qu'elle a la mauvaise structure !!! La première partie parle d'elle-même, en ce qui concerne la piscine, je néglige la taille (presque un hectare de terrain autour) car c'est subjectif mais on ne peut absolument pas dire qu'elle n'est pas entretenue. En ce qui concerne la nourriture, nous avons un service à la carte et non le buffet, la raison en est le service mais peut-être est-elle habituée à d'autres structures, peut-être à des resorts. La cuisine, comme écrit dans toutes nos critiques, est sans aucun doute l'un de nos points forts. Le vin est Due Palme, une cave primée, mais peut-être que votre palais apprécie d'autres types de vins. Le lien avec la plage existe, tout comme le service de plage convenu. Pour les séjours de moins de 7 nuits, il est payant, pour ceux qui restent la semaine, il est gratuit, inclus dans le prix. Pour le reste, parmi les oliviers, vous pourrez profiter du silence et de la tranquillité, le terrain n'est volontairement pas présent partout (nous sommes un hôtel lent) pour le reste, cependant, nous avons un excellent réseau wifi gratuit qui prend pratiquement partout. Êtes-vous sûr d'avoir examiné la bonne propriété ? -
alfonso.i5 / 5Le 04/07/2018 à 15:13
Ma future femme et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 7 jours et je dois dire que c'était tout simplement merveilleux ! Commençons par la structure ..... MAGNIFIQUE ..... chambres propres, personnel attentionné et surtout sympathique, un excellent restaurant avec un chef 5 étoiles et que dire du maître "Tony" ..... une personne exquise et amicale, serviable, un ami pour toujours avec tout son personnel brillant! Je recommande à ceux qui veulent vraiment se détendre ce bel endroit avec beaucoup de verdure et une belle piscine ! Félicitations à tout le personnel et au directeur général du complexe de campagne Citta Bianca !! 😍😍😍
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Alessandro.h2 / 5Le 10/06/2018 à 20:39
Emplacement assez agréable mais les chambres près de la piscine mériteraient d'être rénovées et mieux nettoyées.La carte du restaurant est très médiocre, sans parler du verre de vin (moitié) au coût de 5 euros, vraiment cher.Petit déjeuner copieux. Personnel sympa
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Christian.a4 / 5Le 15/04/2018 à 10:38
Très bien et pas cher !
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Andre.u3 / 5Le 07/09/2017 à 19:13
Séjour très calme et reposant. .mais pour revoir quelques détails essentiels de la chambre .. par exemple le lit double composé de deux matelas séparés .. absolument pas bien .. très inconfortable ! Compliments pour le confort de l'espace piscine et surtout la disponibilité pour le personnel de secours ! Merci
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Pierre-Sébastien.h4 / 5Le 11/08/2017 à 20:00
Super hôtel. Délicieuse cuisine. Personnel très gentil. Chouette piscine. Dimension humaine (44 chambres).
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Andrea.o4 / 5Le 06/08/2017 à 15:32
Nous sommes restés dans cette structure à cause d'une SmartBox, trois jours pleins d'intensité, et je dois dire que même dans cette circonstance la solution convient parfaitement même sur de courtes périodes ! L'hôtel est vraiment immergé dans une étendue d'oliviers, en effet, je crois vraiment que la structure a été construite dans une zone d'oliviers et harmonieusement dédiée. Le personnel gentil, poli et accueillant, comme tous les Pouilles. A recommander et suggérer !