Baia dei Turchi Resort

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Restaurant italien,

• Gino.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:40

  Excellent accueil avec un personnel très gentil et sympathique. Hôtel obsolète ayant besoin d'être rénové avec de nombreux problèmes de moisissure dans la salle de bain et des taches sur les murs et un mauvais nettoyage. Bonne nourriture avec un menu varié pour le petit déjeuner et le dîner. Service de navette excellent et ponctuel pour la plage. Belle plage privée maintenue propre et bien rangée par l'excellent assistant Amadou. (5 étoiles) Améliorer la propreté et les chambres. Mauvais divertissement. Bravo Aziz le soir au piano bar.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:40

  Le vote que j'ai donné représente exactement ce que la structure a réussi à me donner. Faire une liste des opportunités infinies que la structure a réussi à me donner ne cesserait jamais d'écrire . Je reviendrai certainement et j'espère rencontrer les gens sympas que nous avons partagés les mêmes jours de vacances
• Tania.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:44

  Que pouvons-nous dire, nous sommes des gens qui savent tout laisser glisser, mais à notre humble avis, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles; salles de bains aux joints pleins de moisissures, piscine à revoir avec des planches de bois cassées sur le bord de la piscine reliées par des clous rouillés. Que dire de plus faites les travaux dont vous avez besoin ou enlevez une étoile car le seul service 4 étoiles était celui de l'équipe d'animation et de la plage. Faites un chouette b&b et ainsi vous enlevez quelques dépenses et vous pouvez investir dans des emplois 😅. Cependant, nous nous sommes amusés, reposés et avons rencontré beaucoup de gens sympas mais ce n'est pas grâce à la structure mais ..😜 d'Amadu, Aziz et Simone. Ah bon Salento à tous mais regardez bien les exigences des structures 😅
• gianlucap.

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:07

  "Abandonnez tout espoir, vous qui entrez" La nouvelle direction (à partir de mai 2022) totalement inadéquate et improvisée, a pulvérisé 2 des 4 étoiles héritées et méritées. Structure extérieurement agréable mais intérieurement sombre et sale et le restaurant est clairsemé et très, très pauvre; 3 choses fonctionnent, la belle plage propre et bien gérée d'Amadou, le service de navette sans faille de Dario pour s'y rendre et les animations du piano-bar d'Aziz en soirée. (je fais le bilan le 5ème jour du 7ème du séjour), allez ailleurs.....
• Gaetano.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:47

  L'endroit magnifique n'est pas un vrai village, je dis cela parce que les villages sont plus grands et avec peu d'attention c'est plutôt plus petit mais il semble être à la maison pour le personnel, très accueillant et serviable, je recommande à tout le monde
• floriana.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:06

  Excellent emplacement et emplacement. Apéritifs buffet au dîner (nous avons pris la demi-pension) répétitifs et recyclés, Les mêmes plats se répétaient sur la table du buffet... recyclés car il y avait toujours les mêmes plats que la veille 🤔. Nettoyage de la chambre à améliorer, salles de bains mal nettoyées et draps et serviettes non remplacés tous les jours. Bon dans l'ensemble mais pas 4 étoiles. La qualité des prix ne correspond pas.
• Roberta.t

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:16

  La semaine que nous avons passée au Resort a été consacrée à la détente et à l'amitié. La structure, que nous avons amicalement appelée « village zen », est très particulière, dépaysante. La plage est gérée avec beaucoup de professionnalisme par Amadou, l'ambiance familiale et enveloppante nous a accompagné tout au long de notre séjour. La structure intime et l'animation discrète sont le cadre idéal pour un séjour animé et relaxant. Un merci spécial à Aziz, toujours sympathique et dynamique, et au personnel qui s'est occupé des clients au mieux de leurs capacités, compte tenu de leur tout nouvel établissement. Puisque nous savons que vous nous lisez (et c'est un grand signe d'attention et d'amour pour ce qui se fait), nous vous saluons avec beaucoup d'affection. Pour nous, les relations et la bienveillance l'emportent largement sur les petits détails techniques qui peuvent être améliorés. Ciro et Roberta
• Boris.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:02

  Ambiance familiale, très bien tout le monde, de très belles vacances avec un rythme et une joie amoureuse de ce qu'ils font. L'Afrique est le sens de ce lieu. Merci à toute l'organisation.
• Stefania.c

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:58

  Belle station balnéaire, elle pourrait être améliorée. Le buffet est varié même trop abondant il vaudrait mieux quelque chose de moins mais plus exprimé et de qualité. personnel trop jeune, serveurs, animation caciarona souvent confondue ne convient pas à ceux qui recherchent un environnement doux et élégant. soirée dont je me souviens volontiers d'un duo avec chanteur de jazz, très bien.toutes les soirées karaoké mauvais ne convient pas à un 4 étoiles.belle plage parfaitement entretenue par Aziz,autour plage libre,en aout un délire.juin,juillet devrait être magnifique mer exceptionnelle
• fa.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:19

  Pour ceux qui veulent un resort pour se reposer mais en attendant être en compagnie, super recommandé, merci au chef et au pâtissier pour les excellents plats, service de navette impeccable, toujours ponctuel et gentil. Tout le personnel à partir du directeur toujours disponible et dans le souci du détail, même l'animation très serviable et non invasive. Mer magnifique et plage bien gérée par Amadu, toujours souriant et serviable. Tout va bien.
• Umberto.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:50

  Premier jour de vacances tout parfait je ne comprends pas certaines critiques négatives
• ediziana.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:09

  Bel emplacement de la structure, belle mer, grande courtoisie et professionnalisme de tout le personnel. Cuisine excellente. Plus d'entretien des chambres et le renouvellement du mobilier désormais un peu vieillot et peu fonctionnel sont absolument nécessaires, la capacité de l'unique penderie n'est pas suffisante pour 3 adultes.
• Daniele.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:19

  Excellente structure de style oriental, bon soin du vert, belle piscine bien organisée, terrain de football à cinq et court de tennis plus terrain d'entraînement de basket-ball. Excellent service de navette vers et depuis la plage privée de l'hôtel, bien géré par le personnel. Chambres spacieuses et propres, malheureusement l'entretien est à revoir, notre fenêtre était cassée et après l'intervention d'entretien elle est restée cassée, la cabine de douche aurait besoin d'être remplacée ou réparée bien une moulure métallique du canapé pendait. L'animation était bonne mais dans certains cas, elle semblait complètement improvisée, pas mal mais définitivement améliorée. Le service de restauration est bon, petit déjeuner buffet très bien fourni aussi bien en partie sucrée qu'en partie salée, déjeuner en général un peu décevant, toujours très similaire, mais pourrait aussi être servi sur la plage. Dîner buffet servi, avec un bon choix d'entrées et avec un choix de 3 premiers plats et deux seconds plats au choix parmi du poisson ou de la viande. Service au bar un peu trop lent, une seule personne et pas grand chose, surtout le soir. Je ne mets pas les 5 étoiles, sinon méritées, pour cause d'entretien, pour une telle structure, ça devrait être un souci majeur. C'est définitivement une structure à recommander, si je peux à l'avenir j'y retournerai certainement.
• Federico.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:44

  Découvrez rien de moins que merveilleux. Le personnel est très gentil, extrêmement disponible et on ne peut s'empêcher d'être friand d'eux ❤. La station n'est pas très grande et c'est une bonne raison de faire connaissance avec beaucoup de monde. Position stratégique à 1,5 km de la plage privée accessible par un service de navette pratique. Organisation impeccable. Plus d'attention aux petits détails rendrait la perfection mais, je le répète, une expérience fantastique. Je me suis senti choyé du premier au dernier moment des vacances. Merci à tous ❤
• maurizio.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:10

  Évalué donc pourquoi nous retournerions à la plage avec un sauveteur-animateur-gentleman; on y retournerait pour une animation polie, discrète, gentille et pleine d'esprit; nous reviendrions ici car le complexe est magnifique, calme et élégant; nous y retournerions pour le personnel poli et gentil, Nous n'y retournerions pas pour la nourriture, totalement anonyme à part un petit déjeuner standard et à la hauteur, nous l'espérons bien congelé et non cuit car ce serait une catastrophe. Nous n'y retournerions pas pour la propreté des chambres disons superficielle et l'éclairage du cimetière. Au bout du compte on y retournerait peut-être mais on fait confiance à l'intelligence de ceux qui l'ont récemment réussi
• Gloria.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:46

  Resort défini 4 étoiles mais absolument pas à la hauteur. A partir de cette année la structure a changé de direction, en tant que nouveau client j'ai été déçu et j'ai senti que les clients historiques ne reviendraient pas. La chambre à l'arrivée n'était pas très propre, elle montrait une moustiquaire cassée (réparée au bout de 2 jours et uniquement suite à mon rappel), le minibar complètement vide. La structure propose un service d'animation avec un couple d'animateurs, de niveau insuffisant pour un village touristique et dépaysant pour un resort 4 étoiles. Le service traiteur mériterait un chapitre à part : restauration de mauvaise qualité servie sous forme de buffet. Il n'y a pas de service de bar de nuit (ce qui pour un 4 étoiles est plutôt inhabituel). Seuls points positifs : structure à revoir avec différents types d'entretien, mais sympa. Service de navette de plage à l'heure et bien géré par le responsable de la plage Amadou et le chauffeur Dario.
• Stefania.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:35

  Reste loin!!! Plus jamais! Toujours été en vacances les années précédentes avec sa famille, mais je ne savais pas que cela avait changé de direction. Une misère unique du service en chambre et à l'ensemble de la structure. Piscine verte, chambre sale est pour le moins, personnel absent. Seul regret, nous n'y retournerons jamais.
• Massimiliano.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:22

  Très bel établissement, très bonne cuisine, personnel très sympa en cuisine, le chef pâtissier Alessandro et les cuisiniers sont bons, Diana et Andrea camarieri aussi bien très à l'écoute.... Dario ponctuel avec la navette pour le transfert à la plage.
• Gennaro.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:30

  excellent tutto.animatori très agréable. ramona simone aziz amadou giulio. merci pour ces vacances
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:53

  Merveilleux séjour, je recommande à tous des vacances dans cette belle station balnéaire. Accueil, excellent rendu en très peu de temps grâce à l'équipe prête à accueillir toutes les demandes. CHIARA, directrice modèle qui en plus de répondre à nos demandes est toujours présente pour donner des conseils et vous encourager à faire les activités avec les animateurs. Un grand merci à Ramona, Simone et Giulio pour la délicatesse utilisée. Amadou sur la plage est non seulement gentil mais bien plus encore, livrant toujours des transats et des parasols impeccables .. Vacances certainement à répéter pour cela j'écris "ALLER AU RESORT BAIA DEI TURCHI" Certainement un excellent rapport qualité prix !!!
• pamela.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:00

  Un resort classé 4 étoiles mais un vrai 2, à tous égards à partir de la restauration, des services, du personnel, du ménage. C'est dommage car la structure se mérite mais la gestion conduira malheureusement à sa ruine. Une semaine à oublier.
• Marica.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:37

  Très bien situé, très belle piscine, complexe propre et bien entretenu, cuisine divine et personnel et gérants très gentils.
• Lara.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:34

  Très belle station balnéaire, grande piscine bien entretenue ... Cuisine fantastique et personnel très gentil 🤩
• Marcello.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:48

  Station magnifique et très accueillante !! Personnel toujours très serviable et propreté des chambres impeccable ! Service de navette pour se rendre à la plage très pratique à utiliser, pour se rendre sur une jolie plage !! Merci à tout le personnel pour un séjour agréable !! Après de nombreuses expériences différentes dans les Pouilles dans différentes stations et villages touristiques, nous avons trouvé une super station où nous pouvons revenir chaque été ! Félicitations à la direction :))
• Gianluca.o

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:04

  Bon service, très bien situé, chambres vieilles et médiocres
• SlowFood.i

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:29

  Chambres grandes mais pas tenues, personnel insuffisant mais volontaire, nourriture absolument insuffisante, buffet chaotique à éviter compte tenu de la période, horaires pas comme annoncés, le deuxième restaurant ? J'ai d'abord fait une review mais c'est ma véritable impression... et pas que la mienne
• Cinzia.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:43

  Belle mer au sable fin et blanc, une baie dans une réserve bien entretenue et facilement accessible. Complexe de style oriental, du mobilier aux couleurs en passant par les parfums ... Ici, pas d'heures, pas de téléphones portables, pas de pensées, la paix, le soleil et les soins d'un personnel très gentil et attentionné. Déjeuner léger avec service également sur la plage !!! Des dîners toujours très différents pour satisfaire tous les palais. Je recommande d'essayer!
• rappresentanze.r

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:35

  Donnez-lui 2 étoiles et honorez-le L'ancienne structure est aggravée par la nouvelle direction Très mauvais ménage de la chambre dès notre arrivée nous avons trouvé de la moisissure dans la salle de bain et cheveux et cheveux dans la douche poussière sous le lit et chambre pleine de fourmis La pièce sombre sans éclairage surtout dans la salle de bain Parlons du mauvais restaurant Du petit-déjeuner au dîner Lait aigre froid le matin Pas de bonbon, beaucoup moins typique de Lecce, voir pasticciotto ou similaire Les bars laissés au gré des vagues de garçons très jeunes et inexpérimentés pour préparer des boissons voir spritz préparés avec du soda au citron La Le bar de la piscine et la puscina ferment à 7h sans ranger et laisser des tasses et des verres sales sur les tables du matin au soir L'assistance dans la piscine n'existe pas Parapluies vous devez les ouvrir et les fermer vous-même La seule note favorable est la belle plage à 2 km et l'assistance extrêmement gentille et professionnelle à Amadu beach Et le soir l'animation d'Aziz qui a essayé de détendre la clientèle avec un bon niveau Musical et une bonne dose de sympathie Mais ces notes positives ne parviennent malheureusement pas à compenser les inefficacités extrêmes de la structure qui a aussi des coûts élevés qui ne justifient pas les prestations proposées.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:11

  Nous avons passé un très bon moment dans tout de la réception aux locaux en passant par la cuisine et le personnel et l'animation très très bien
• francesca.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:02

  Bon complexe dans un endroit fabuleux. Bonne orientation client. Excellent divertissement. Bonne nourriture. Je voudrais y rester encore.
• Ilmappasogni.g

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:12

  Excellent kikka du Salento, avec une grande attention aux détails et un personnel très gentil
• Mario.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:00

  Excellente structure, très pratique et confortable, le service était impeccable (service de navette pour la plage), recommandé pour des vacances sans stress !!! 🏝️🏖️🧳
• simona.u

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:09

  Un lieu magique, ambiance orientale, dépaysante, cuisine de bonne qualité...pas à la hauteur d'un 4 étoiles quand même...le manque de gentillesse et le manque de professionnalisme de certains réceptionnistes, gâchent un peu la politesse des autres...peu nettoyage et attention aux ... détails importants ... si vous voulez être défini ..station ...
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:12

  Nous venons de passer une semaine de rêve Excellente structure et propreté. Service et convivialité irréprochables. Sans oublier l'excellente cuisine. Nous reviendrons sûrment. PRODIGIEUX!
• Francesca.d

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:16

  Je suis désolé .... tout NON !!!! surtout la nourriture surgelée !! Mais Tommaso, le personnel de Mme ANNA, Francesco et quelques serveurs, félicitations, gentils, serviables et très accueillants .... le reste À ÉVITER
• Feofeo.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:09

  Fantastique. Un paradis où le temps s'est arrêté pour faire place à Sérénité choyée par le soleil et par Parfum d'encens.... Nous avons séjourné dans l'une des chambres adjacentes au jardin, spacieuse et élégante. Le complexe dispose de plusieurs restaurants, au bord de la piscine ou à côté de la propriété principale. Des plats excellents et variés sont servis sur des nattes d'argent. Le régal pour moi est le petit déjeuner. Une brochette de toutes les bonnes choses, du sucré au salé, des fruits et tout ce que vous pourriez souhaiter pour bien commencer la journée. Ne manquez pas le spritz de Bea au bord de la piscine, qui, bien éduquée par son père PierAngelo, vous attendra pour égayer vos vacances ; le directeur Francesco fera de son mieux pour répondre à vos besoins et demandes.La plage est desservie par une navette privée, avec un chauffeur très gentil avec qui vous ne pourrez que vous lier d'amitié. Last but not least, le légendaire Hamadu' vous attend sur la plage pour vous faire asseoir dans son salon doré. Passe de bonnes vacances !!
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:05

  Nous avons eu un très bon endroit, familier et relaxant. Le seul inconvénient est l'absence de toilettes fonctionnelles sur la plage, heureusement la piscine de l'hôtel offre un rafraîchissement valable.
• Tiziana.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:44

  Séjour août 2020 Belle structure mais elle a besoin d'être renouvelée : dans la chambre il restait des fils électriques qui sortaient du mur ; la porte de la douche sans goupille et bancale et surtout dès mon arrivée il y avait des résidus de cheveux et de la poussière sur le sol. Le personnel de l'hôtel est entré dans la chambre sans frapper, croyant que nous étions au déjeuner !!!!!! Le bus de service de plage est sale et la porte ne se ferme que grâce à une corde que le chauffeur (entre autres très gentil) doit attacher à chaque fois à chaque trajet. Bonne nourriture mais manque d'organisation non seulement pendant le dîner mais aussi entre le responsable de l'établissement et la cuisine : malgré le fait d'avoir été enceinte pendant 4 nuits d'affilée elles n'ont pas pu respecter les indications sur la nourriture que ma condition particulière exigeait. Dans la piscine, personne ne garantit les règles d'hygiène de base pour son utilisation : bonnet et douche avant de prendre un bain. Nous avons quitté la structure avant la fin du séjour : vacances gâchées... et beaucoup de colère d'une Pouilles qui croit au potentiel de sa terre et qui est déçue Pour un 4 étoiles et 1000 euros chacun, je m'attendais à plus dans la structure et plus de professionnalisme
• Irene..

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:13

  Station très agréable et bien entretenue, excellente pour passer des vacances reposantes. Belle mer et excellent service de plage. La piscine est magnifique. Je recommande un peu de musique et quelques soirées plus organisées pour ne pas rendre le tout trop relaxant... pour améliorer les plats de certains restaurants.
• Danila.r

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:40

  Super séjour. Personnel amical et qualifié .. excellente gestion de la plage ... Vraiment une excellente cuisine! !!!!!!! Le seul défaut est la navette qui vous emmène à la plage (à revoir)
• Fabrizio.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:18

  Non recommandé, Hôtel daté et laissé en désordre. Personnel non compétent et non professionnel. Nettoyer sans jamais sentir les produits désinfectants. Salle de bain avec moisissures et linges froissés, lavabo bouché. Cuisine moyenne mais pas de qualité. Piscine et espace apéro panique. Bus de plage sale et porte d'accès par corde, utilisez votre voiture. Mer merveilleuse et excellente gestion avec Amadu. Je déconseille fortement.
• giulia.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:24

  Personnel très gentil et toujours prêt à satisfaire tous les besoins. Structure bien entretenue, mais nécessitant quelques précautions supplémentaires. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:38

  Pas un complexe 4 étoiles, mais même pas une étoile, ameublement à rénover entièrement et aussi le complexe lui-même, mauvais nettoyage, entretien négligé, la douche s'est cassée pendant que vous l'avez fait, le climatiseur a coulé de l'eau, la nourriture n'est pas de 4 étoiles, anti covid non respecté, personnel peu professionnel, gérant grossier et ennuyeux. La plage n'a pas de toilettes et de douches publiques. Une mauvaise expérience est décevante. Des prix exagérés pour une structure qui ne répond pas aux attentes d'un resort 4 étoiles
• Emanuel.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:01

  Nous avons passé un bon moment !!!! Super endroit pour prendre vos vacances dans le Salento. La structure était belle et aussi accueillante. Le personnel est toujours disponible. La nourriture est délicieuse. Le petit-déjeuner buffet est composé de divers plats sucrés et salés. Je me suis senti comme chez moi et je reviendrai l'année prochaine.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:09

  Personnel très gentil toujours disponible pour toute demande, la nourriture est excellente. Bonne piscine avec bar. En ce qui concerne la structure, je suis désolé de le dire, mais malheureusement, elle est laissée à elle-même, par exemple. L'eau chaude de la douche n'est pas sous pression, puis tombe en panne. Il y a beaucoup d'entretien à la structure et je recommande à vivavemte de le faire Quant à la plage du Resort, le minibus pour la navette est trop vieillot, alors désolé, toute petite plage, elle devrait avoir son propre bar avec ses propres services mi-août mais on peut et on doit faire beaucoup mieux.
• Pietro.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:07

  Superbe structure à l'atmosphère magique même si elle a besoin de quelques rénovations (piscine). Personnel très gentil et nourriture délicieuse. Optimal.
• Fabrizio.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:42

  Le pire des lieux touristiques que j'ai filmé fortement déconseillé... innombrables désagréments dans la chambre et pour accéder à la plage du resort qui n'a pas de service !!
• Mizzio.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:59

  excellent personnel de restauration toujours disponible excellent service de plage avec le super amadu je pense que nous reviendrons
• leonardo.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 06:18

  Cosy resort tranquillité plage toujours propre avec la présence du très gentil Amadu. Grande gentillesse de. , tout le personnel en particulier au manager Francesco j'y retourne avec plaisir
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:57

  Bel endroit, reposant, meublé avec classe. Personnel vraiment sympa et professionnel, en particulier les serveurs et le barman qui, malgré la fatigue de fin de saison, étaient toujours avec le sourire aux lèvres. Je reviendrai certainement!
• Rosy.b

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:00

  Nous avons passé 10 jours dans cette structure, vous pouvez être rassuré mais les services ne ressemblent pas à un complexe de 4 ✨, le lido qu'ils possèdent n'a pas de salle de bain (il n'y a qu'une salle de bain chimique qu'il vaut mieux éviter) ni de douche. La navette ke vous emmène à la plage est un seul n'a pas de climatisation et est sale et plein de poussière. Le personnel, en revanche, est très qualifié et disponible, les restaurants proposaient des plats «médiocres» mais bien cuisinés, pour ce que vous payez nous nous attendions à une meilleure qualité des produits. Structure non adaptée aux enfants et surtout la plage non équipée de toilettes et de bars, il faut se rendre à un kiosque sur la plage voisine qui est surpeuplée. Le nettoyage des chambres juste assez, les salles de bain avaient toujours une odeur d'ank mais après le nettoyage.
• Elisabetta.

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:41

  Belle structure mais mal gérée, personnel très sympathique et poli, les chambres ne sont pas très propres. Les prestations ne sont pas à la hauteur de ce qui a été déclaré au moment de la réservation. Conclusion bel endroit mais je ne sais pas si j'y retournerais.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:06

  Super complexe !!! Chambres spacieuses très propres et avec tout le confort !!! Bonne nourriture et personnel très serviable !!! Service de navette efficace grâce à Dario, une personne très sympathique !!! Plage très bien entretenue Graxie au légendaire Amadu très attentionné et serviable avec les clients !!! Je reviendrai certainement
• Dario.f

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:11

  J'ai passé une semaine de vacances avec ma compagne du 12 au 19 juillet 2020 dans ce resort persuadé qu'en raison du covid, les services seraient d'une certaine manière affectés... eh bien j'ai été agréablement surpris par tout, en particulier : - L'accueil et le personnel : disponibles et à l'écoute pour satisfaire chaque besoin des clients. - Restauration et restauration : excellente et variée, la formule des différents restaurants de la structure permet d'avoir différents menus au choix pour le dîner (pour cause de covid il n'y en avait que cinq, l'année précédente il y en avait sept !), nourriture très équilibrée et savoureux, quantité plus que suffisante. - Plage et service connexe : la baie turque est tout simplement prodigieuse, le service de navette vers et depuis la plage a lieu toutes les demi-heures de 8h à 19h30, un parasol et deux transats sont à disposition pour chaque chambre... une mention spéciale au personnel au service de plage et au service de navette - Nettoyage et chambres : la structure est un peu datée mais les chambres sont spacieuses et le nettoyage adéquat. Que puis-je dire ?... Je reviendrai !
• Ale.u

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:26

  Hôtel vraiment magnifique ! L'un des meilleurs du Salento, à seulement 5 minutes en voiture d'Otranto. Excellent service de plage pour la norme Salento.
• maria.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:07

  Cet emplacement est différent des habituels. atypique. Dès votre arrivée, vous êtes enveloppé dans une atmosphère orientale. Le mobilier méticuleusement soigné semble se trouver dans l'un des endroits entre Marrakech et Istanbul. Jardins bien entretenus. La nourriture est excellente et abondante. Francesco nous a illustré chaque jour avec grâce, élégance et professionnalisme le menu du soir. Consolez-nous toujours pour chacune de nos incertitudes. Chaque soir, ils nous ont choyés avec des plats locaux dans différents endroits. Le tout accompagné d'une musique de fond orientale. Gentillesse professionnalisme et attention au client. Pierangelo est toujours prêt le matin avec mes kiwis pour le petit déjeuner. Le service de plage excellent. AMADU un gentil garçon poli et serviable. Toutes vos demandes ont été exaucées. Bref, dire 5 étoiles c'est très peu. Tout le système stellaire se retrouve dans ce paradis de détente et de repos mental. Voir c'est croire.
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:25

  Super établissement bon service et nourriture. Le nettoyage des chambres est également bon. Nous sommes revenus.
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:09

  Excellent service de plage. Les dîners étaient très bons (la bonne idée de dîner ici et là autour du resort en essayant de deviner où se trouve le "restaurant"). Améliorer la propreté des chambres et du linge. Il faudrait également trouver une solution au fait que la fermeture hivernale laisse une odeur de moisi dans les chambres, ce que les assainisseurs d'air ne résolvent pas.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 21:41

  Excellente structure de style Arabesque, qui permet à ses hôtes de vivre une expérience inoubliable. Le personnel est très gentil et professionnel et à l'intérieur de la structure il y a sept restaurants, situés dans différentes positions qui permettent au client de goûter différents types de cuisine allant du traditionnel au moderne. Un autre côté positif est la réception qui a eu lieu lors de l'enregistrement, au cours de laquelle ils nous ont offert un bon thé chaud pendant qu'ils portaient nos valises de la voiture à nos chambres, car les voitures à l'intérieur du village ne peuvent pas circuler et la plupart des déplacements sont facilités par certains karts de golf. Expérience agréable, je pense vraiment y retourner.
• Eleonora.b

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 16:46

  J'étais impatient d'écrire cette critique car je suis enthousiaste et vraiment heureux d'avoir passé une semaine de détente et super choyé par un personnel incroyable allant de Laura à la réception, au beach boy, à Dario le chauffeur du très gentil et ponctuel van .... au personnel tout ... le lieu de style oriental un peu sombre mais suggestif, bonne nourriture, poisson frais, excellentes tartes du chef qui s'est également rendu disponible pour m'écrire la recette ... l'endroit est magnifique la mer cristalline et la plage blanche ... je reviendrai certainement ...
• Isa.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:38

  Nous avons très bien mangé, chaque soir vous pouvez choisir un restaurant différent avec sa carte et si vous n'aimez pas quelque chose ils sont prêts à vous proposer une alternative valable. Un personnel très amical et serviable. La navette pour la plage passe toutes les 15 minutes et est bien organisée.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:09

  Nous sommes restés 10 jours dans cette structure, l'emplacement est suggestif, silencieux avec un éclairage tamisé de style oriental... Très très relaxant ! La cuisine est bonne et abondante, notamment la carte LU SALENTU... notre adresse préférée des 7 disponibles était le Pool Restaurant, romantique ! La chambre était meublée avec goût, même si le nettoyage n'était pas optimal, la salle de bain aurait besoin d'une petite restauration. L'hôtel dispose d'un service de navette pour la plage privée, excellent et toujours à l'heure... Que dire de la plage, excellente Baia dei Turchi est notre plage préférée et Amadou est exceptionnel et toujours disponible. Félicitations au personnel, en particulier à la responsable de la salle, Veronica, qui était toujours prête à satisfaire toutes les demandes et nous a servi de manière impeccable. En conclusion, notre barman de confiance a accompagné nos boissons après le dîner avec des fly shakes (grains de café) et de la sambuca. . . Ces vacances étaient spécial et nous reviendrons certainement un jour! MERCI... ROBERTA ET GIOVANNI
• Sofia.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:32

  Superbe structure avec piscine. Pièces à rafraîchir (celles du rez-de-chaussée sont sombres). Relookage de la salle de bain nécessaire. Nettoyage superficiel de la chambre. Plage adéquate et mer cristalline même si les transats ne sont pas exactement propres. La cuisine typique du Salento est simple mais bonne. Personnel sympa. Si vous recherchez la détente, c'est garanti.
• Chiara.i

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:56

  Un endroit très agréable et bien organisé où l'on peut très bien manger. Il a plusieurs restaurants meilleurs les uns que les autres. Mais il n'y a pas de place pour les jeunes où ils pourraient se retrouver un peu
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:33

  La station est très belle avec une attention aux détails et la structure offre de nombreux conforts : piscine, salle de gym, cinéma, diverses salles à manger et plus encore. Le parking est pratique et interne. Le personnel est toujours gentil et minutieux.
• Fede.i

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:30

  Agréable et calme avec des prix corrects pour les touristes qui ont de l'argent à dépenser. Il ne manque de rien et a tout à portée de main, de la mer aux bois en passant par le centre où vous pouvez acheter de petits objets et de la nourriture. Les gens sont très polis et faciles à vivre. Le personnel est très gentil et serviable.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:48

  Super prix! Comprend plage privée, piscine, parking et musique ! Il y a un bar et un restaurant à l'intérieur ! Merveille de la nature
• gian.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:23

  Ce resort est tout simplement splendide et quand je dis tout je veux dire tout : emplacement, services, chambres, personnel d'une extrême gentillesse et surtout on peut manger "comme Dieu" dans des soirées organisées, même au sein d'une même structure, dans des lieux différents avec autant de nombreux menus différents et splendides.
• Giselle.e

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:32

  Professionnalisme et gentillesse, les différentes salles à manger avec autant de menus différents ont été une expérience agréable. Le seul "néo" pour moi a été l'accès à la plage que j'ai résolu avec l'aide de gens très gentils
• Giovanni.l

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 21:30

  Bonne structure, même si elle aurait besoin d'un restylage. Service suffisant et quelques collaborateurs désagréables. Ménage à revoir. Nourriture pas digne d'un 4 étoiles !
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 19:25

  Il n'y a pas de mots pour le décrire! tout simplement fantastique. excellent personnel. endroit merveilleux. J'ai hâte d'y retourner. merci à tout le personnel! ! !
• walter.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 13:41

  Complexe impeccable, très élégant et confortable. Personnel très gentil et totalement serviable. Restaurants délicieux. A ce propos, et c'est évidemment un avis personnel, j'aurais préféré la disponibilité des restaurants pour le déjeuner plutôt que pour le dîner, car étant des mets élaborés et arrivant avec un peu d'appétit à l'heure du dîner, alors ce n'est pas facile à digérer. Enfin, en ce qui concerne le personnel de service, je tiens à souligner le dévouement et la gentillesse notamment d'ABADU (travail pour le service de plage) et du chauffeur pour le service de navette (je ne me souviens malheureusement plus du nom). Des gens magnifiques.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:55

  La structure est très, très belle et accueillante, parfaitement intégrée en termes paysagers et architecturaux dans le contexte local. Le cadre et l'ameublement sont dans un thème "oriental", les chambres sont vastes et accueillantes. Il y a une grande piscine et un excellent service de navette toutes les 15-30 minutes qui mène à la plage privée, (vraiment enchanteresse) où le très gentil et efficace Amadou gère la plage, toujours en avance sur les demandes des clients ! La seule note que je peux faire, pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles, c'est pour la cuisine, elle a des hauts et des bas ! il y a 7 restaurants, chacun avec sa carte, le problème c'est qu'on peut passer d'un excellent poulpe en marmite.... à une médiocre boulette glacée sauce crème et crevettes... D'un autre côté, tout le personnel est toujours très serviable et sympathique. Fortement recommandé, excellent emplacement, même si vous souhaitez visiter la côte ionienne.
• fabiana.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:34

  Emplacement fantastique proposé dans un style raffiné, nourriture excellente et variée, grâce aux différents types de restaurants, plage bien équipée non loin avec service de navette, personnel sympathique et serviable. Les propriétaires, Mme Lucia et M. Giovanni, se sont avérés être des gens de style prêts à satisfaire tous les besoins des clients. Vous respirez un air oriental relaxant recommandé pour ceux qui veulent se régénérer du stress de la ville. Francesco point de référence pour les clients. Merci à bientôt Salutations Fabiana Donato et Leo
• fabio.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 14:54

  ...comme mon fils me le suggère, il est impossible d'expliquer pourquoi cet endroit est fantastique... ...parce que c'est fantastique !! Super accueil, super chambres, super nourriture, super emplacement! Je recommande à tout le monde de passer du temps dans ce complexe?
• paolo.o

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:27

  Une semaine de vacances : une excellente cuisine avec des menus toujours renouvelés, un personnel d'une gentillesse exquise, une plage privée très bien gérée par le courtois Amadou, et une mer splendide. Patrizia et Paolo.
• T.

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:09
• Nicola.e

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 16:59

  Un endroit idéal pour se détendre. Très belle plage. Avec transats et parasols - vous pouvez vous y rendre avec la navette de l'hôtel. - non il y a une douche Plage confiée à un garçon super dynamique, poli et toujours disponible.. il s'appelle AMADU... TRÈS BIEN ! Le sorbet de l'après-midi que la structure nous a offert pendant toute la semaine sur la plage a été très apprécié. L'hôtel a du potentiel mais pas exprimé. Structure Je donnerais une note de 7 sur 10 Ménage des chambres 1 sur 10... salles de bain vraiment sales, très vétustes (elles devraient être refaites à neuf) Luminosité des chambres : pratiquement très sombre... et si ce n'était pas que l'emplacement s'inspire des orientaux, je penserais qu'elles sont comme ça pour cacher l'inefficacité du nettoyage inexistant Accueil : 8 sur 10....toujours disponible et souriant.. Petit déjeuner : 8 sur 10.... très large choix, nombreux desserts réalisés par un excellent cuisinier/pâtissier BRAVO. DÎNER : dans son ensemble 6 sur 10... tant dans la qualité des plats que dans la variété des choix (pratiquement obligatoire) qui sont très limités.
• Paola.e

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 22:11

  Excellente structure, mer splendide, personnel très gentil et toujours disponible. Nous avons passé un moment vraiment relaxant choyé par tout le personnel.
• Tonio.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:39

  C'est le bon endroit pour se détendre, Le personnel est très gentil et accueillant sans oublier le gérant, une personne très professionnelle et gentille. La restauration d'excellente qualité des matières premières et avec la particularité de changer de lieu tous les soirs. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de services adéquats sur la plage (douches, etc.) mais comme c'est une réserve naturelle, ils ne peuvent pas être réalisés. Par contre, la mer est un spectacle. FANTASTIQUE
• Francesco.c

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:34

  Excellente structure, mais le nettoyage dans les chambres était beaucoup à désirer. Quant au type de dîner, il était exagéré de présenter tous les soirs les spécialités du Salento à bas prix. Certains soirs, il était possible de dîner avec quelque chose d'un niveau supérieur, compte tenu du coût très élevé du séjour.
• Alfredo.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:06

  Expérience extrêmement positive : personnel très courtois et professionnel, discret, sans jamais paraître antipathique ; excellent petit déjeuner pour la variété et la qualité des desserts ; cependant, les fruits frais ne manquent pas et un large choix d'entrées pour ceux qui n'aiment pas les sucreries ; dîner moyennement bon (et toujours avec d'excellentes surprises) (les soins sont en demi-pension) ; très agréable, la structure, qui, sans être extra-luxe, mérite tous les 4 étoiles (belle, après tout, la piscine); les services sont très efficaces, notamment le service de navette, précis et fréquent (toutes les 15 minutes aux heures de pointe) et celui sur la plage (réalisé par l'inoubliable Amadou) ; le seul bémol concerne le service de ménage quotidien qui n'est pas à la hauteur du reste, mais pas de nature à faire oublier le positif; cependant, rien à redire sur la propreté des chambres. Bref, que dire de plus : si vous cherchez un endroit pour passer des vacances reposantes, cela pourrait être pour vous.
• Virgilio.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:37

  Nous avons passé une semaine dans ce complexe luxueux. Félicitations à tous ceux qui font partie du staff. Le complexe se compose de 7 restaurants. Bien sûr, tout est super, mais personnellement, j'ai préféré le restaurant de la piscine. Emplacement rien de moins qu'un service merveilleux et excellent, Francesco toujours attentif à tout, il nous a donné un dîner au bord de la piscine à base de viande et de poisson avec une atmosphère romantique et un violon de fond. Sans oublier les apéritifs relaxants et savoureux après la plage. Point sensible pour les chambres, hélas la propreté n'était pas au top. c'était des vacances agréables. Merci au gérant pour sa disponibilité, toujours très courtois et gentil. compliments. Merci encore à tous, à bientôt.
• thericki07.

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 12:35

  Chouette. Très beau . disponible silencieux... Parfait pour celui qui a besoin de se détendre... Les chambres sont un peu sombres mais il y a la climatisation et un coffre-fort pour y mettre de l'argent et des choses précieuses ! La piscine est aussi vraiment relaxante !!!!! Sur la plage il y a un garçon très gentil qui s'appelle amoudou qui lit amadu ce qui vous met à l'aise
• Erica.a

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 16:52

  Chambres sombres, peu d'attention portée aux détails : télécommande cassée, frigo et TV qu'il a fallu restaurer, peu d'espace pour ranger des objets, ligne téléphonique à la réception ne fonctionnant pas, miroir cassé... ménage pas très soigneux, même lors du changement des serviettes. Personnel, à quelques exceptions près (maître nageur et accueil) négligent et qui semble être à la toute première expérience. Nn est une structure adaptée aux familles, en particulier pour celles avec de jeunes enfants: dîners entre huit et trente et neuf ... sans souci de servir les enfants en premier .... sauf pour la disponibilité sur demande de dîner dans la chambre le petit ceux un peu plus tôt. nn vous pouvez accéder aux salles à manger avant l'heure établie. Il n'y a même pas de jeu dans le jardin. Certainement trop cher pour le service offert.
• Sandro.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 21:53

  Ambiance orientale, silencieuse et très relaxante. Excellents petits déjeuners. De délicieux dîners et chaque soir dans un lieu différent. Points positifs : L'emplacement, la gentillesse du personnel et la tranquillité de l'emplacement.
• Pasquale.a

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:40

  Rapport qualité prix inexistant. La structure est également agréable, les employés sont tous très gentils et serviables mais le service proposé, par rapport au prix, est nul. Donc les notes sont : ***** au personnel amical et engageant. *** à la structure qui commence à montrer le passage du temps. ** à la nourriture qui, dans un hôtel 4 étoiles, devrait certainement donner plus. ** prix de qualité.
• Pasquale.a

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 17:43

  Etablissement bien agencé et bien géré. Le personnel gère bien les relations et les relations avec les clients. Un grand bravo au garçon de plage noir qui garde la plage impeccablement couverte. La cuisine est également correcte avec beaucoup de place pour l'amélioration. Conseils aux serveurs : soyez plus flexibles surtout avec les clients accompagnés d'enfants. 😂
• Kate.h

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 16:04
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:38

  Bel endroit, mais mal organisé, nourriture pas excitante : menus dans le style des années quatre-vingt. Chambres mal réduites, nécessitant un entretien, rien ne fonctionne à l'intérieur et le mobilier est maintenant vieux. La structure n'est absolument pas adaptée aux petits enfants et les gérants semblent peu préparés à leur présence, bien qu'il y en ait plusieurs. Belle piscine; la plupart du personnel est très gentil, avec quelques exceptions très désagréables. La plage privée est éloignée et accessible par une navette très ancienne, le dernier tronçon à faire à pied n'est pas particulièrement pratique et la plage est petite. Au final l'endroit est sympa mais ce n'est pas un assortiment 4 étoiles, prix mis à part bien sûr.
• Turbilon.

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 16:24

  Courtoisie et élégance. Ils pensent à tout, prêtant attention au moindre détail. Petit-déjeuner copieux et bien chargé avec ruche de miel locale et bonbons Lecce encore chauds, toutes sortes de boissons et de fruits et jus mais aussi salés, dîner avec des plats très choisis de la tradition salentine et des portions gigantesques. Le tout raffiné mais sans excès. Complexe 4 étoiles avec immense piscine, 7 restaurants internes, salle de sport, cinéma, échiquier géant avec des pièces de 1 mètre de haut, courts de tennis, terrains de football et de basket-ball à cinq, musique de piano en direct avec des pièces d'Einaudi, musique d'ambiance Buddha bar également dans les jardins, des lanternes la nuit et des chambres avec véranda personnelle. Spa et centre de bien-être attenant et navette pour se rendre à la plage privée à travers une forêt dense avec de très beaux sentiers qui débouchent directement sur une falaise basse. Des prix pas exorbitants pour tout ce que propose cette station. Le tout dans un style turc ottoman oriental mais avec une élégance et une atmosphère extrêmes. Fantastique. Je reviendrai.
• Tonia.i

  5 / 5

  Le 07/08/2016 à 19:52

  Si vous recherchez une véritable détente, le Baia dei Turchi est le bon endroit ! Nous sommes restés une semaine choyés et gâtés comme des enfants ! Le personnel est très gentil, toujours disponible pour chaque besoin minime de l'aube au soir; concernant les menus, considérant que je suis très "difficile", le directeur Cristiano, acceptant tous mes changements, m'a satisfait à 100%, ce qui est très rare !! La plage est magnifique, (vous pouvez y accéder avec le service de navette toujours ponctuel) Amadu' la gère très bien et accueille tout le monde comme si nous étions ses proches même aux premières heures de la journée. Puis le pianiste m'a bercé le soir avec sa merveilleuse musique... A 8h00 vous entrez dans l'univers magique des desserts du remarquable pâtissier : essayez-le ! Bref, quand le professionnalisme et la gentillesse dominent, les services fonctionnent parfaitement ! Nous reviendrons certainement et peut-être même dans 3. Merci à vous tous Baia dei Turchi, nous nous souviendrons toujours de cet été 2016 avec un réel plaisir.
• Il.o

  5 / 5

  Le 16/07/2016 à 22:05

  Station calme à l'ambiance orientale. Belle piscine, bonne cuisine, équipe gentille, chambres spacieuses. Pour ceux qui recherchent la détente près de la mer fantastique. Excellent service de plage privée.
• Monica.r

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 08:53

  Endroit relaxant adapté aux couples bleu mer excellente cuisine personnel très attentionné un petit déjeuner fantastique avec des gâteaux faits à la main même pour les intolérants au gluten et au lactose! Plage gérée par le très sympathique Amadu! Un endroit où je reviendrai certainement
• Gaetano.h

  5 / 5

  Le 05/06/2016 à 11:28

  Nous y retournons depuis quatre ans, chaque année, chaque fois, ça va de mieux en mieux. Ambiance harmonieuse et paisible, gentillesse et courtoisie accompagnent toujours les prestations. La tranquillité de l'endroit vous relie à la nature qui explose massivement de senteurs et de couleurs. Plage maldivienne, restauration bonne et très variée.