B&B Ciu’ Ciu’ home

Séjour dans ce b and b la nuit du 31, au premier coup d'oeil du site je vois une excellente structure et aussi pour le prix vu le jour où je décide de réserver. Si je dois honnêtement revoir le vote, ce serait un 2 mais pour la gentillesse du propriétaire, je donne un 4 .. il est situé dans une position très centrale dans la ville mais dans une vie très tristement célèbre. A mon arrivée je trouve sur le palier 2 dames assises par terre racontent son escalier devant la porte en train de fumer.. elles n'ont pas bougé même en nous voyant arriver.. A l'entrée il y a une petite cuisine bien garnie puis on se dirige vers la chambre où se trouve un tout petit et étroit couloir. Une fois dans la pièce la poignée est cassée, pour ouvrir et fermer il faut tourner complètement la clé. A l'entrée je trouve le lit tout froissé presque comme s'il était utilisé à la place puis on m'informe qu'il a été lavé et qu'il n'y avait pas le temps de le repasser .. eh bien .. petite et belle chambre même avec une grande télé, nous passer à la salle de bain une des choses les plus importantes à mon avis. Je trouve des cheveux sur la cuvette des toilettes, la douche bouchée dès qu'on s'est lavé et beaucoup d'insectes en fait derrière la porte je trouve de la poudre blanche.. Une expérience à ne pas renouveler, surtout en compagnie d'une femme.

La chambre est bien, mais il y avait pas mal de moisissure sur les murs de la salle de bain. Nous avons réservé pour trois et ils nous ont mis un lit d'appoint sans problème. La rue était calme et heureusement il n'y avait pas d'odeurs fortes comme dans les autres rues de Palerme. Le petit déjeuner était assez basique. Il y avait de petites bouteilles de lait, des dosettes de thé et de café à disposition, ainsi que des céréales. Tous les matins à 8 heures ils apportaient des pâtisseries sucrées et salées. Le premier jour, nous sommes arrivés à 12 heures du soir et ils nous ont facturé un supplément de 20 euros pour cela. Je suis d'accord qu'ils facturent plus pour ce service, mais pas comme ils l'ont fait, puisque le gars vient de nous dire au téléphone que la porte, la porte de l'Airbnb et la porte de la chambre étaient ouvertes et les clés à l'intérieur. Honnêtement, si on vous pardonne, vous auriez été là, je comprends pour le supplément, mais les informations que vous nous avez données auraient pu être fournies à 8 heures de l'après-midi également.

Il n'y avait pas de nettoyage de la chambre le 2ème jour, petit déjeuner médiocre.A 8 toujours personne ne nous a apporté le petit déjeuner. Fini l'eau sans même pouvoir se faire un thé

Chambre confortable et propre Emplacement exceptionnel pour visiter le centre historique de Palerme Petit déjeuner toujours frais Eau et jus de fruits toujours disponibles dans le frigo Cuisine commune à disposition Hautement recommandé

Chambre, propreté et accueil 0.01

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Désolé de lire ce qui précède. Je suis désolé de te contredire, mais je ne pense pas comme toi. En effet, je dois dire que nous avons été super hospitaliers pour vous aider à trouver une place pour la voiture (juste pour citer un exemple). Par contre, je crois que vous n'avez pas été très "ponctuel" tant dans le paiement que dans l'envoi des documents. J'ai sollicité plusieurs fois le paiement, recevant comme réponse que vous paieriez le lendemain, alors que vous payez habituellement à l'enregistrement. Peut-être que si je lui avais accordé le paiement le lendemain, elle aurait porté un jugement différent ? Malheureusement, ce sont les conditions, et j'insiste sur le fait que cela fonctionne ainsi partout. Les règles sont celles-ci et doivent être respectées. Quoi qu'il en soit, merci pour votre jugement, 1 ou 5 étoiles, nous sommes là pour accueillir les gens de la meilleure façon possible. Je ne sais pas ce que vous attendiez, petit-déjeuner pendant la nuit WiFi (1 nuit !!) Tant de choses et au revoir

Central, à deux pas du théâtre Massimo, mais dans une rue plutôt laide et inconfortable à mon avis. Situé au 1er étage, on y accède après un couloir long et très étroit et une volée d'escaliers. Appartement récemment rénové, également agréable, mais ... beaucoup de "mais". Nous avions la chambre "Capo". Ouvrez la fenêtre et vous avez devant vous, peut-être 50 cm de haut, un haut mur. Même chose dans la salle de bain. En gros la chambre et la salle de bain sont aveugles, pas un filet de lumière n'entre et il faut rester avec la lumière allumée même en journée. Entre autres, la lumière de la salle de bain, avec interrupteur détecteur de présence, s'éteint en continu pendant que vous êtes assis ou sous la douche, vous laissant dans le noir. Le troisième lit est très inconfortable, même pas utilisé. Armoire non fixée, qui si vous l'ouvrez ou la fermez avec un peu d'énergie reste dans votre main. Petit déjeuner ... oubliez ça. Table non dressée, quelques brioscina mignon, pour le reste si vous voulez des couverts, des serviettes ou autres il faut les chercher dans les placards, où il y avait aussi des paquets de biscottes ouvertes (pas de portions individuelles). Les gérants ne se sont même pas vus, ouverture à distance, liens à payer et beaucoup de salutations. Je n'ai pas aimé ça.

Réponse du propriétaire :
Cher Giuliano, désolé de lire ce qui est écrit. Cependant, il faut dire les choses telles qu'elles sont et dire la vérité. Tout d'abord tu es arrivé à 16h00, pour une nuit, et tu es parti le lendemain matin, il est normal que si on a la commodité de l'ouverture à distance on l'exploite (comme c'est normal aussi de ne pas se voir, l'avoir fait pendant une nuit). Dites aussi que vous avez payé le lendemain, et après plusieurs rappels, alors que vous payez habituellement au check-in, je ne pense pas que ce soit un comportement qu'une personne devrait adopter. Nous n'avons pas d'armoires dans la cuisine, je ne sais pas à quelle structure vous faites référence, peut-être que vous nous confondez avec une autre structure, et nous ne réutilisons pas non plus les aliments ouverts. Peut-être que si vous lui accordiez cette réduction tant demandée, nous serions en train de lire une autre critique ? Malheureusement nous ne sommes pas là pour marchander, s'il y a un prix établi à l'avance, c'est tout. Au lieu de cela, elle a essayé jusqu'à la dernière minute, désolée de l'avoir si mal pris, mais je répète qu'on ne se lève pas le matin pour négocier avec qui que ce soit, si le prix ne lui convenait pas a priori, elle ne réserverait pas chez notre établissement. Bonne journée

B&B au coeur de Palerme. Excellent emplacement, nouvelle structure et personnel au top…. Tout confort

Bien

EXCELLENT b & b par emplacement: au centre. S'il vous plaît: personnel affable et courtois. Pour le nettoyage: excellentes normes. Pour les services: à la hauteur des besoins. Pour le petit déjeuner: tout ce que vous pouvez manger. Pour ceux qui veulent profiter de vacances à Palerme le meilleur qu'ils peuvent offrir.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Un soir à notre arrivée nous avions la chambre ouverte et à notre départ nous nous sommes assurés de la fermer, bien que nous ne manquions de rien dans nos valises, heureusement. Le jour de notre arrivée, vers 12h du soir, il n'y avait personne pour nous ouvrir la porte, j'ai contacté la propriétaire par téléphone et elle m'a dit qu'elle enverrait son contact pour ouvrir et nous donner les clés, 4 16 ans les garçons sont arrivés avec des scooters en criant et en plaisantant et c'est une fille qui a ouvert et expliqué, non professionnelle. La chambre et la salle de bain de 10 mais en 4 jours ils n'ont pas changé nos serviettes. Que les propriétaires ne vivent pas à proximité n'aide pas dans ces choses. Le petit déjeuner n'était pas frais mais assez varié : lait, jus de fruits, cafetière, viennoiseries, fruits...

Position enviable, vous pouvez vous rendre à pied à tous les principaux points d'intérêt de la ville. Les intérieurs sont neufs et confortables.