Stellium

Après avoir payé la réservation en ligne, je n'ai pas été accueilli dans la structure et je me suis retrouvé à chercher un autre hôtel et à rembourser une autre réservation.Je suis allé chercher le contact téléphonique sur internet à travers les ruelles.. personnel désagréable, ils n'ont aucune idée qu'est-ce qu'un bed and breakfast! Très déconseillé et pas très sérieux.. A cet endroit vous n'aurez que votre réservation payée mais vous n'êtes pas sûr de pouvoir utiliser la chambre car vous ne serez pas accueilli. Honte! Cet endroit pour moi et rejeté et devrait fermer!

C'est la première fois qu'un hôtel me vole aussi impitoyablement. Je n'ai même pas pu comprendre qu'ils m'ont dit que l'enregistrement n'était que jusqu'à 20 heures ce jour-là. Notre vol est arrivé plus tard, ils n'ont pas accepté de rendre l'argent ou de nous laisser utiliser la chambre. Bref, ils m'ont volé 40 euros. Nous essayons par tous les moyens de leur faire payer des frais d'annulation mais de rendre une partie du paiement, puisque nous avons payé pour une chambre dans laquelle nous ne pouvions même pas entrer, donc ils n'auront pas d'électricité ni de frais de nettoyage, mais ils ne vous souciez pas. J'espère que personne ne passera par cette expérience, non seulement qu'ils annulent votre hôtel le jour même de votre arrivée, mais aussi qu'ils gardent votre argent. escrocs!

Les trois étoiles sont pour le personnel aimable et accueillant, la structure bien située et la propreté. Le seul défaut (qui s'aggrave malheureusement l'hiver) est le fait que nous n'avons pas pu prendre de douche chaude et plus qu'autre chose nous n'avons pas été prévenus du dysfonctionnement, j'espère que les propriétaires pourront y remédier au plus vite !

Super endroit si vous êtes sans prétention et que vous voulez dépenser un peu pour rester un peu à Palerme, l'emplacement est excellent pour rejoindre le centre et le port

Nous avons décidé d'annuler la réservation car après avoir contacté le responsable pour demander une consigne à bagages, une grosse dispute s'est produite. Le monsieur était vraiment très désagréable et utilisait des tons et des mots menaçants. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise de penser à séjourner dans cet endroit. Je comprends que le propriétaire ne peut pas répondre à toutes les demandes mais il y a moyen et moyen de traiter les clients. Je ne le recommanderais pas...

depuis de nombreuses années de voyages dans le monde entier et dans n'importe quelle auberge, c'est la première fois que nous sommes expulsés, après une querelle avec le propriétaire (par téléphone, accompagnée de menaces). L'objet du litige ? Le fait que nous avions demandé de laisser nos bagages le lendemain jusqu'à 14h, et on nous a dit ok, puis rectifié que le maximum serait 13h (évidemment le service bagages coûte 3 euros par sac, JAMAIS VU nulle part au monde !) créant un problème de gestion important, ayant le vol dans les heures suivantes. Je tiens à préciser que je suis enceinte du septième mois et qu'après avoir remis l'argent entre nos mains nous nous sommes retrouvés au milieu de la rue. Je suis désolé pour la fille qui nous a accueillis, qui était gentille, mais débordée dans cette situation désagréable. Avoir une bonne place ne suffit pas pour offrir un bon service. C'est aussi la première fois que je me retrouve à donner une étoile, mais je ne sais pas comment décrire autrement la situation.

Très bien situé, personnel agréable. Structure ancienne.

excellent lieu de séjour, propriétaire propre et gentil, je recommande à tout le monde pour une escapade à palerme

on en a pour son argent, cela a l'avantage d'être très bon marché, mais les deux salles de bain (partagées) étaient assez sales.. la climatisation ne fonctionnait pas

2 étoiles seulement pour la structure moderne et soignée. Ils ne savent pas ce qu'est une chambre d'hôtes, j'invite ceux qui y travaillent à se renseigner sinon écrivez que vous ne louez une chambre que pour dormir dans un appartement partagé avec d'autres personnes, avec une salle de bain commune attenante. Embarrassant le fait que vous ne puissiez même pas prendre de café à partir du moment où vous payez pour "bed & breakfast", je ne m'attendais pas au buffet mais même pas à ça. Personnel arrogant et grossier au moment où je le signale. Je réserve une chambre pour septembre en juillet, le jour de l'arrivée ils nous disent qu'ils nous ont déplacés de la structure car les places sont terminées dans celle réservée, étrange étant donné que la réservation remonte bien à deux mois avant. L'appartement dans lequel nous nous retrouvons n'existe même pas sur Google, mais c'est très bien, nous ne nous plaignons pas. Alors ok, belle chambre à deux pas du centre et de tout... Mais honnêtement ça ne vaut pas la peine de payer un service et de recevoir autre chose. Je suis désolé car ils semblaient très gentils.

Au secours je suis loin de chez moi ce soir . M ..

Chambres propres et spacieuses. Bien situé à 15 minutes des principales artères de la ville. Salles de bains partagées mais propres.

Uniquement en italien 😆

Excellent emplacement central à 100m du port, chambres spacieuses et propres, accueil chaleureux, recommandé !

excellent accueil du propriétaire qui nous a indiqué les meilleures adresses pour manger et tous les principaux lieux touristiques et culturels de la ville qui sont incroyables. Propreté, excellent emplacement, chambres grandes et lumineuses