Bed and breakfast à Palermo

Amaranta

📍 Amaranta, Via Rocco Pirri, 12, 90123 Palermo PA, Italie · Voir la carte

Bien57 avis3,7

Ce que les voyageurs en disent

« Bien que cela puisse paraître comme un avis négatif, ce n'en est pas un ! Nous avions loué une chambre de luxe dans cet établissement pour 5 nuits. Les photos indiquaient clairement qu'il ne s'agis… »
Alb Stn · mai 2023
« Emplacement idéal. Personnel accueillant, répondant rapidement à toutes les questions et résolvant tous les problèmes. Chambres excellentes pour le prix, avec salle de bain privée, balcon, lit conf… »
Mikhail Makarenko · févr. 2023

À propos de l’établissement

Type
Bed and breakfast
Lieu
Palermo90123
Note des voyageurs
3,7 / 5Bien · 57 avis

Avis des voyageurs

3,7
Bien57 avis Google
  • 5 ★29
  • 4 ★10
  • 3 ★4
  • 2 ★2
  • 1 ★12

Ce que retiennent les voyageurs

  • Chambres2,0/5 3 avis
  • Service1,3/5 3 avis
  • Emplacement2,7/5 3 avis
  • Alessia Crecco

    Traduit de l’italien par Google

    • Chambres 1/5
    • Service 1/5
    • Emplacement 2/5

    Expérience désastreuse. Mobilier ancien négligé. Lit grinçant. Lampe de chevet avec fil dénudé. Fauteuil au revêtement déchiré. Salle de bain sale, surtout la douche. Ampoule manquante dans le petit miroir au-dessus du lavabo. Emplacement proche de la gare.

  • Steve Kalelis

    Traduit de l’anglais par Google

    • Chambres 1/5
    • Service 1/5
    • Emplacement 3/5

    N'Y ALLEZ PAS.

    JE RÉPÈTE : N'Y ALLEZ PAS.

    La chambre était sale, n'avait pas été nettoyée depuis longtemps et infestée de cafards. Nous avons trouvé cinq ou six serviettes usagées sous le lit, ainsi que beaucoup de poussière.

    La lunette des toilettes était également sale et, malgré notre présence à trois, nous n'avons eu que deux serviettes.

    Il n'y a pas de service de ménage ; le propriétaire s'en charge lui-même.

    Le papier toilette n'était pas remplacé, sauf sur demande.

    Le petit-déjeuner était médiocre, au mieux.

    Le propriétaire nous a facturé 10 euros supplémentaires pour une arrivée à 22 h, alors que cela n'était mentionné nulle part dans l'application de réservation, qui indiquait un service 24 h/24. Il a ironisé en disant qu'il pourrait être chez lui en train de dormir.

    Le personnel ne parlait pas anglais, était désagréable et sarcastique, et communiquait uniquement par Google Traduction. Il a continué à nous parler en italien pendant des heures, alors qu'il savait pertinemment que nous ne comprenions pas la langue. Le service était d'une lenteur exaspérante et on sentait bien qu'il se moquait de nous lorsqu'il parlait avec les autres.

    Je le répète, le service était déplorable et la chambre incroyablement sale.

    N'Y ALLEZ SURTOUT PAS.

  • Alb Stn

    Traduit de l’anglais par Google

    • Vacances
    • Couple
    • Chambres 4/5
    • Service 2/5
    • Emplacement 3/5

    Bien que cela puisse paraître comme un avis négatif, ce n'en est pas un !

    Nous avions loué une chambre de luxe dans cet établissement pour 5 nuits.

    Les photos indiquaient clairement qu'il ne s'agissait pas d'une chambre de luxe, mais elle correspondait à nos attentes, compte tenu du prix.

    Nous voyageons souvent pour des courts séjours de 2 à 5 jours et n'accordons donc pas toujours d'importance à l'emplacement de notre hébergement. Après tout, soyons honnêtes, lors de vacances de cette durée, on ne passe son temps dans la chambre que pour aller aux toilettes ou dormir.

    Palermo est un quartier assez délabré, et les services laissent à désirer. Même si nous avons séjourné dans des hébergements bien pires, nous avions des serviettes propres tous les jours, du gel douche et du savon en quantité suffisante, du papier toilette, etc.

    En arrivant dans cet hébergement, j'ai tout de suite remarqué qu'il y avait deux rouleaux de papier toilette à moitié pleins. Je savais donc qu'il n'y aurait aucun problème pour changer nos serviettes ou quoi que ce soit d'autre.

    Nous sommes arrivés de nuit, à 2 heures du matin. On nous a indiqué où récupérer les clés et on nous a fourni toutes les informations nécessaires. Un sans-faute pour ce point.

    Le personnel est entré dans la chambre pour la première fois après la troisième nuit. À deux, pour trois jours, nous n'avions reçu que trois sachets de shampoing et un seul rouleau de papier toilette, alors qu'il faisait 28 degrés à Palerme.

    Le quatrième jour, sur le chemin du retour, je suis allé chez Lidl acheter du gel douche et du papier toilette. J'ai failli acheter du savon, mais contrairement à chez moi, je n'avais pas d'espace pour le faire sécher et il a rapidement pris une odeur désagréable.

    Après presque quatre jours, le personnel est finalement venu dans notre chambre, a changé les serviettes et a ajouté du savon liquide (nous n'en avions pas eu pendant trois jours). Par contre, pas de shampoing. Heureusement que je m'étais arrêté chez Lidl pour en acheter.

    En résumé, si vous visitez Palerme pour trois nuits maximum, cet hébergement vaut vraiment le coup. Si vous restez plus de 3 nuits, vous devez opter pour un hébergement de meilleure qualité, non pas parce qu'Amaranra est un problème en soi, mais parce que Palerme est un quartier très délabré et que les services laissent à désirer dans tous les domaines.

  • Mikhail Makarenko

    Traduit du russe par Google

    Emplacement idéal.

    Personnel accueillant, répondant rapidement à toutes les questions et résolvant tous les problèmes.

    Chambres excellentes pour le prix, avec salle de bain privée, balcon, lit confortable et hauts plafonds.

    Cuisine entièrement équipée, espace commun pour les résidents et balcon.

    Excellent rapport qualité-prix.

  • N

    Traduit de l’anglais par Google

    La chambre était joliment meublée et disposait d'un agréable balcon avec vue sur le jardin, mais l'insonorisation était inexistante et nous entendions tout ce qui se passait dans la chambre voisine. Les voisins avaient un bébé, ce qui nous a empêchés de dormir. Le lendemain, après ma demande, nous avons été transférés dans une autre chambre, mais celle-ci était de bien moins bonne qualité que la première, avec un lit et une salle de bain déplorables. Le sol était sale. Le petit-déjeuner était de très mauvaise qualité, composé de produits bas de gamme, et c'était le plus décevant, car c'était notre dernier repas en Italie. La réceptionniste a manifestement compris que nous n'étions pas satisfaits et a annulé notre réservation afin que nous ne puissions pas laisser d'avis. (Nous avions payé sur place par carte bancaire.) Pour cette pratique malhonnête, nous ne pouvons attribuer que 2 étoiles.

Avis affichés sur Google Maps, laissés sur Google ou sur les sites de réservation indiqués (traduits en français par Google quand c’est possible) : ceux en français d’abord, du plus récent au plus ancien.

Emplacement

Amaranta, Via Rocco Pirri, 12, 90123 Palermo PA, Italie

Itinéraire
  • 2,7/5Emplacement selon 3 avis Google

Carte © contributeurs OpenStreetMap.

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