55 Aira

Tags: Hôtel,

• Jessica.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:57

  chaque fois que je suis à Palerme, je reste au 55 aira, un hôtel très central les chambres sont grandes, lumineuses, accueillantes et propres. quant au personnel à partir du hall, du bar, des femmes des chambres et des réceptionnistes jour et nuit, ce sont des gens fantastiques, toujours gentils et serviables, surtout Un merci spécial à Raffaele, très bon, sympathique et toujours disponible . absolument recommandé !!!
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:39

  J'ai séjourné récemment dans les 55 hôtels Aira, incroyablement uniques dans leur simplicité. J'ai trouvé le personnel très compétent et courtois, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Notamment la réceptionniste Katia, très professionnelle malgré sa jeune expérience, super courtoise et serviable. Je recommande fortement de rester!
• andrea.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:41

  Avec notre groupe scolaire, nous avons séjourné dans cet hôtel, trouvant immédiatement un environnement accueillant, serviable et convivial. Le personnel toujours souriant, diligent pour répondre à toutes nos demandes et besoins. Absolument recommandé aussi pour le nettoyage des chambres et pour la nourriture.
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:34

  Un très bel endroit, près du centre.. personnel sympathique. . .
• Gianfranco.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:06

  Hôtel situé à côté de la gare, parfait pour ceux qui veulent se déplacer facilement dans Palerme, l'hôtel est très accueillant avec des chambres bien nettoyées, la réception est très sympathique et serviable notamment Raffaele, Katia et Chiara, ils devraient s'améliorer un peu sur le petit-déjeuner. Je vais certainement revenir!
• Martina.o

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:44

  Structure très bien gérée et personnel très sympathique et extrêmement serviable… hôtel trouvé au dernier et je dois dire un excellent choix. Super recommandé
• Paolo.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:27

  Excellente structure, super personnel dont : Chiara, Raffaele, et enfin Katia, excellent bar/restaurant, très gentil notamment : Giuseppe, Danilo, Maria et le personnel de cuisine. Je le recommande fortement.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:06

  Super hôtel pas cher situé juste à côté de la gare. Personnel très gentil surtout M. Raffaele. Juste à côté se trouve l'arrêt de bus qui va à l'aéroport toutes les demi-heures.
• Giovanni.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:15

  Structure impeccable sur tout de Chiara Katia et Raffaele professionnels de la cordialité et de la gentillesse hôtel très propre merci aussi aux femmes de ménage très gentilles et très gentilles en tout je le recommande à tous ceux qui liront cette critique
• Giuseppe.u

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:49

  Hôtel 4 étoiles à dire, petit déjeuner correct, propreté rien de spécial, peu d'intimité et de désorganisation
• Asia.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:09

  Excellent hôtel tant pour le rapport qualité prix que pour l'emplacement, pratique si vous souhaitez séjourner à deux pas du centre. Personnel aimable et accueillant, parmi ceux-ci je voudrais mentionner avec une note de mérite Katia, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. La seule chose que j'améliorerais serait le petit déjeuner, mais sinon je suis très satisfait ! Recommandé!
• Viola.o

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:26

  Je déconseille à quiconque de prendre cet hôtel. Des chambres aux murs griffonnés, des prises qui ne marchent pas, la télé qui ne s'allume pas, un sèche-cheveux qui colle aux cheveux (ça brûle les cheveux et les emmêle). Laissez les commentaires positifs seuls. Merci pour l'attention.
• Patry.a

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:15

  Chambre avec salle de bain médiocre, armoire sans cintres, serviettes pour une seule personne, j'avais un lit double, sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Tout cela après avoir déjà changé de chambre car ils m'avaient donné une chambre simple adaptée à un lit double sans possibilité de une table de chevet et pas d'espace pour bouger. Je ne le recommande pas 😞
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:41

  Belle expérience. Je tiens à remercier la dame qui nettoie et garde les chambres bien rangées pour son excellent travail. Personnel de la réception très sympathique et serviable. Chambres très confortables, et le buffet du petit déjeuner est très varié, aussi bien sucré que salé. Vraiment une belle expérience. Hautement recommandé
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:11

  Personnel très gentil, belles chambres, rien à dire, hôtel très proche de tout !!
• Nicola.c

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:28

  Hôtel situé à côté de la gare centrale, excellent emplacement, chambres propres, petit déjeuner qui peut être amélioré, accueil au top; mention spéciale pour Katia et Chiara. Je reviendrai.
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:00

  Je déclare que j'aime la Sicile et c'est la cinquième fois que je visite Palerme. L'hôtel est vraiment nul, je me demande ; là où se trouve l'État, je me tourne vers les institutions et leur honnêteté. Je demande qu'ils s'efforcent de supprimer immédiatement au moins 3 étoiles afin d'éviter les considérations habituelles. « Un hôtel de m…. Du Sud". Suggestions : Changer de responsable et d'entretien ménager pour un retour positif immédiat.
• Andrei.i

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:54
• Rossella.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:24

  Très bien situé, chambres propres, personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux avec des produits de supermarché, cependant pour le rapport qualité-prix c'est plus que bon.
• Simone.i

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 16:56

  bonjour note zéro uniquement pour l'attitude du gérant si on peut l'appeler ainsi et pas proche du client.Mais dit par lui il a parcouru 27 pays et voulait m'apprendre à voyager tant pis pour lui que le soussigné ait voyagé la moitié du monde et j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels mais il ne m'est jamais arrivé de rencontrer un responsable si l'on peut dire que si médiocre pour recevoir les clients en effet très capable de les éloigner félicitations directeur et rappelez-vous qui va à l'hôtel ne peu importe son histoire de voyageur 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 monsieur "directeur" contrairement à vous, j'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes pour le Saint Noël.. et j'ajoute que sa réponse reflète sa personnalité et si vous me permettez de dire pas de professionnalisme. qu'un directeur écrit qu'il est content quand un client part mais comme l'écrit sa clientèle et à des niveaux élevés ....... on ne sait pas lesquels. en vous saluant, je vous invite à passer la nuit dans un hôtel 4 étoiles hors de son contexte. obtenir un match avec son Joyeux Noël S. G.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Giambelli bonjour, Je souhaite seulement que, pour vos prochains voyages dans l'autre moitié du monde, vous puissiez vous comporter de manière plus polie envers ceux qui accomplissent leur devoir avec professionnalisme. J'ai été heureux que vous ayez choisi de ne pas séjourner dans notre établissement car heureusement notre clientèle est d'un tout autre niveau. La même invitée qui l'a précédée à l'enregistrement ne pouvait pas comprendre comment une personne comme elle, qui a parcouru la moitié du monde, peut crier et exiger un service d'enregistrement anticipé que l'hôtel ne pouvait pas lui accorder. Quoi qu'il en soit, je lui souhaite tout le meilleur du monde et de joyeuses fêtes. Détendez-vous et préparez-vous pour de nouveaux voyages avec un esprit calme et clair. Cordialement La direction
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:19

  Ils achètent de manière flagrante des critiques positives. « manifestement faux » Que dire, dès que nous sommes entrés nous avons pris un ascenseur qui ressemblait plus à un piège médiéval avec une belle architecture qui fait ressembler un lieu conçu par Bernini à une arnaque. Vous entrez dans le palier et tant pis, tout est impoli, mais ensuite le meilleur se passe dans la chambre où d'énormes animaux et moustiques vous accueillent, puanteur terrifiante, fenêtres donnant sur l'ascenseur, fuites des climatiseurs, sang sur les oreillers, animaux écrasés dans tous les murs, tous brisés, de la poussière sous les lits ; puis tu vas dans la salle de bain et tu comprends d'où vient l'odeur. Je descends et demande à changer de chambre et la situation parvient même à empirer. Je descends et me plains et ils me disent qu'ils ne sont pas responsables des insectes là-bas. Mon expérience s'arrête là, j'ai déménagé et demain je fais la guerre pour le remboursement.
• Chiara.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:21

  Une étoile serait déjà trop pour noter le séjour. Nous sommes restés une nuit, nous avions réservé à l'hôtel 38 Aira et ils nous ont transférés à l'hôtel 55 aira car il y avait des travaux en cours au 38. D'après l'e-mail, il est apparu que "la nouvelle destination" serait un hôtel 4 étoiles. Confiants, nous arrivons ... personnel très gentil et serviable, peut-être la seule chose positive. Nous atteignons la chambre... et la voilà : couloirs sales pleins de laine... et de poussière... (je pensais que les surprises étaient finies) nous entrons dans la chambre : bien rangé ok mais.... Murs sales (probablement des résidus de moustiques tués), serviettes sur le sol, au lieu de sur le lit, fenêtres ouvertes, donc une pièce pleine de moustiques, salle de bain propre mais douche bouchée donc l'eau était difficile à descendre donc un lac était créé immédiatement. Bref, disons que le ménage n'a pas été au top. En effet attention à PROPRETÉ zéro, je pense que c'est le test décisif. Je ne reviendrai certainement pas. Je confirme que le Le personnel était très gentil. (Au moins ça).
• Rita.

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:25

  Personnel amical, poli et patient. Super endroit. Chambres propres et confortables. Bon restaurant. Excellent séjour.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:50

  La chambre était confortable et très grande, le restaurant très médiocre comme nourriture pas de choix le menu est de la cantine.
• Simone.c

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:48

  Chambres sales et en ruine et mauvais service client même au restaurant. Plinthes cassées à gauche et à droite et morceaux de toit suspendus. Pas de menu et pas de choix de nourriture à manger. Service mauvais et très peu professionnel pour les intolérances et les allergies.
• gaëlle.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:18

  Hôtel bien situé (en face de la gare et à 15min à pied du centre touristique) Ménage fait tout les jours dans la chambre Petit déjeuner varié et bon Bon rapport qualité prix Seul bémol : chambres très mal insonorisées NB : hôtel bien accessible pour personnes en fauteuil roulant (pas d'énorme marche à l'entrée, ascenseur petit mais j'ai pu y entrer sans trop de souci avec mon fauteuil électrique, salle de bain adaptée : toilettes rehaussées, douche à l'italienne, lavabo à hauteur assise).
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:29

  J'ai passé un bon moment pendant le voyage avec mes compagnons, car les chambres étaient spacieuses et confortables. Le personnel était très sympathique et serviable sans parler des serveurs comme Danilo qui étaient ravissants
• Séverine.A

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:01

  1 nuit avant le départ très tôt pour l'aéroport. Hotel bien placé pour prendre le bus (juste en face de la gare) mais très bruyant ( pas de double vitrage). Bon accueil.
• Tommaso.r

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:15

  La chambre est très sale, les fenêtres ne s'ouvrent pas et sont très vieilles, les serviettes sont sales les murs s'effondrent et la salle de bain ne peut pas être utilisée, certaines prises ne fonctionnent pas
• Niko009.

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:31

  Chambres médiocres, littéralement en train de s'effondrer, dans de nombreuses pièces, de nombreuses prises ne fonctionnent pas et une mauvaise hygiène, beaucoup de poussière et trop d'insectes. Pour le prix c'est une prestation très précaire, le wi fi ne prend pas et la chaudière est trop petite pour un immeuble de cette taille
• Simona.a

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:16

  Excellent emplacement, chambres confortables mais ont besoin de plus d'attention pour le nettoyage et l'entretien ... pour le petit-déjeuner, ce que vous obtenez au comptoir, vous payez séparément ....
• Piotr.z

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:12
• Giusi.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:17

  Nous sommes restés 2 nuits et nous nous sommes bien amusés ! Chambres propres et grandes. Le petit déjeuner est varié et copieux, le personnel sympathique et serviable. Emplacement au top !
• Fredrik.i

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:27
• Paul.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:16
• Beata.o

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:17

  Chambres propres et nettoyées tous les jours, 5 étoiles. Room service pour 5, petit déjeuner pour 2-3 au maximum, emplacement pour 5 si vous aimez le centre.
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:45

  J'en donne un parce que zéro ne m'oblige pas à en donner ! J'ai envoyé un groupe et un client qui payait le supplément single s'est vu attribuer une chambre avec une salle de bain à partager avec un autre car c'était "surréservé" ! À la plainte de mon client, il a été ré-enfermé dans un hôtel qui est un taudis ! J'essaie d'appeler le directeur mais mon compatriote refuse le téléphone. Cela ne s'arrêtera pas là ! Honte!
• Massimo.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:06

  Lorsque vous prenez le petit-déjeuner et que vous payez plus de 80 euros pour la chambre, je pense que le café ou le cappuccino devrait être inclus dans l'expérience négative du petit-déjeuner.
• Samuel.g

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:41

  Les gars je vous jure ! Va ici! Plats super abondants, chambres super et douceurs de Finale d'oro ! #forza Sisport
• Alexpip.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:30

  Ce n'est pas un hôtel, mais une maison de chambres au triple du prix. Toute la nuit, j'ai été déchiré par un rugissement de portes qui claquent.
• Vincenzo.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:05

  Trouvé à la dernière minute. Réceptionniste sympathique et serviable. La chambre était propre et agréable. Beaucoup de prises électriques disponibles et hdmi sur la télé. Petit déjeuner satisfaisant. Les boissons au bar du petit-déjeuner sont payantes. Le service à table, surtout de la part des garçons, est un peu mitigé. Bon emplacement juste à côté de la Ztl. Le parking du terminal à proximité est très utile et dispose de places de stationnement gratuites pour les personnes handicapées.
• Yago.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:36
• SDX.r

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:07

  Un hôtel trouvé à la dernière minute suite à des changements de vols et je dois dire qu'on n'a pas pu trouver mieux. Excellent emplacement attaché à la gare routière où vous pouvez vous y rendre directement depuis l'aéroport de Palerme, très proche du centre historique où vous pouvez le rejoindre en 15 minutes à pied. Chambres agréables et spacieuses. Gentillesse du personnel pour nous laisser laisser tous les bagages à l'arrivée (où nous sommes arrivés tôt puis y avons laissé les bagages et aller au centre) et au départ où nous avons laissé nos bagages pour les récupérer dans l'après-midi. Le seul défaut est le service du petit déjeuner que j'ai trouvé mal organisé tant en variété qu'en qualité, c'était pas mal mais j'ai vu mieux. Rien de grave, un hôtel sympa à choisir si vous voulez visiter le centre historique, je recommande 🙂💪
• Pina.i

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:09

  Je ne le recommande pas. HÔTEL médiocre et sale. Mauvais petit déjeuner zéro hygiène. Personnel désagréable. Et ce fut une mauvaise expérience. Murs sales. La télévision ne fonctionnait pas. Frigo éteint. Je pourrais en dire beaucoup plus.
• Alessia.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:39

  Excellent emplacement le personnel de l'accueil très gentil le nettoyage de la chambre un peu médiocre et le petit déjeuner à perfectionner
• Sara.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:12
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 05:28

  La demande spontanée d'une chambre sur place a abouti malgré le risque encouru. Personnel dévoué très agréable. Bon rapport qualité prix. Tout autour recommandé👍
• Gian.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:18

  J'étais le samedi avec ma copine, super accueil à la réception, un bon et gentil monsieur très gentil et serviable. Le seul défaut est le double avec 2 singles qui étaient partagés, mais dans l'ensemble un bon endroit, très stratégique à côté de la gare centrale de bus et de train. ah ! J'oubliais... changer cette affreuse machine à café, le café pas buvable.. je reviendrai !
• khaled.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:43

  Très belle expérience
• Moh.o

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:22

  Très bien situé que sa sois en ville et de la gare
• hosna..

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:31
• Guada.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:23

  L'hôtel en général est bien et les réceptionnistes sont très bien. Mais s'il manque une couche de peinture en général. Le petit déjeuner est bon, c'est un buffet de 7h à 10h.
• Alexandra.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:11
• PLASSART.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:15

  Une bonne adresse rapport qualité prix ainsi que par sa situation
• Michele.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:40

  Saleté, murs qui s'effritent, dessus de lit rouge sale, le tout incohérent avec les photos à la réservation, humidité dans la salle de bain, lit très petit, oreiller sans taie d'oreiller (peu hygiénique), minibar détaché et vide, cassette de salle de bain scotchée, poussière sous le lit, sol cassé, fenêtres d'après-guerre non insonorisées, bruit toute la nuit sans que personne n'intervienne, femme de ménage entrant dans la chambre sans frapper, je pourrais continuer mais je m'arrête là. Mauvaise expérience. convivialité à l'arrivée trompeuse. A éviter absolument. Une auberge serait plus adaptée qu'un 4 étoiles.
• Giancarlo.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:59

  Mauvais nettoyage avec poussière historique sur le toit de la salle de bain, lit double résultant de deux matelas simples, avec une ouverture au centre et utilisation atypique des draps. Petit déjeuner peu appétissant, disponibilité aléatoire des serviettes car il y avait des "problèmes avec la lessive". Terrible et à éviter si quelque chose ne change pas.
• domenico.o

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:51

  Séjour du 02/07/2022 hôtels sympas près de la gare Chambres petites mais confortables, salle de bain propre et douche confortable. Personnel sympathique mais mal informé. Très strict, peu de volonté d'essayer de rencontrer le client.
• Irina.r

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:14
• Jakub.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 05:58
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:20

  L'hôtel est situé au coeur de Palerme à côté de la gare centrale. De là, il vous faudra 5 minutes à pied pour rejoindre le marché typique de ballarò. La chambre est propre, assez bien entretenue et suffisante pour un séjour de quelques jours. Le petit déjeuner est acceptable. Très sympathique la fille à la réception. Moins le personnel au petit déjeuner (pratiquement vous ne courez pas). Dans l'ensemble, c'est quand même un bon hôtel.
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:24

  Je suis allé en voyage à Palerme avec l'école et ils nous ont fait rester dans cet hôtel, la nourriture médiocre et les chambres très petites. Je suis cœliaque et ils ne m'ont rien fait manger tous les 6 jours, le petit-déjeuner manquait et comme panier-repas, ils ont continué à me donner de la nourriture végétalienne qui n'a rien à voir avec la maladie cœliaque, risquant même de me rendre malade. Incompétence et personnel mal informé. je n'y retournerai sous aucun prétexte
• Huma.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:42

  Un personnel très gentil, j'ai trouvé la chambre très propre, la salle de bain m'a surpris avec un intérieur de carreaux de travertin aux nuances extraordinaires. Le prix d'une chambre double était de 57 euros ! Grande diversité au petit déjeuner (produits sucrés mais aussi salés). Étonnamment, j'ai retrouvé du lait classique mais aussi du lait de soja et de riz 😁👍 !
• Girolamo.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:22

  J'ai séjourné dans cet hôtel à Palerme fin mai 2022 pour le travail. L'hôtel est propre et bien rangé, les chambres ont été récemment rénovées et récemment meublées. L'emplacement est central, très pratique pour les services et idéal pour visiter la ville. Lors de mon séjour il y avait de nombreux groupes scolaires en voyage et forcément bruyant vu le jeune âge. Malgré cela, le personnel de la réception et le directeur lui-même ont satisfait ma demande de me déplacer deux fois dans des chambres plus calmes. Même si j'étais seul, j'ai été placé dans une belle chambre triple. J'ai vraiment apprécié l'attention et la gentillesse qu'ils avaient envers moi. Très satisfait!
• Anita.a

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:12

  Hôtel bruyant, personnel antipathique !
• Roelf.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:01
• edoardo.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:47

  Je ne suis ici avec l'école que depuis quelques heures et nous sommes tous d'accord pour dire que l'hygiène des chambres laisse à désirer, le plâtre sur les murs s'effrite, dans la salle de bain il y a des poils, des poils et de la poussière sur les étagères établies et les 4 étoiles. Très pauvre.
• Alessia.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:30

  Chambres correctes j'avais peur des photos, cheveux dans la vaisselle, nappes sales, taies d'oreiller tachées. Nous sommes venus en voyage scolaire et pendant tout notre séjour je n'ai pas pu faire un dîner complet une seule fois, ils rajoutent de la crème à tout pour ne pas vous faire sentir le mauvais goût de ce qu'ils mettent dans votre assiette et qu'ils vous servent sans même savoir ce que c'est. Nourriture que vous ne donnez même pas à votre chien si vous l'aimez. J'ai hâte d'aller en Sicile mais je suis vraiment déçu par cet hôtel.
• Ada.i

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:30

  Bon endroit. Personnellement ma chambre (403) était très bien, spacieuse. La salle de bain est spacieuse et très propre. Le lit très confortable. Le personnel attentif aux besoins du client. Je suis arrivé presque à 00 et ils m'ont donné une chambre sans réservation préalable. Le rapport qualité/prix est excellent.
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:04
• Maria.a

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:59

  Emplacement central, derrière la gare. Personnel sympathique mais mal informé. Petites chambres, mal meublées, dans une chambre double, nous avons trouvé deux lits ouverts au centre de la chambre déjà petite, ils m'ont dit à la réception que c'était une suite avec bain à remous, la baignoire était datée et l'eau fuyait, en fait le parquet était en ruine, il n'y avait que deux cintres dans le placard. Dans la chambre de mes amis, il y avait une table de chevet derrière la porte qui l'empêchait de s'ouvrir complètement, la douche était exposée, avec le rideau extérieur, le lavabo dans la chambre et la salle de bain aveugle à côté. Nettoyage inefficace ! Les volets sans entretien. Le petit déjeuner était très maigre et pas bien servi. Je ne le recommande pas.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:10

  Personnel très gentil et sérieux. Emplacement pratique, à côté de la gare et à deux pas du centre (le soir ce n'est pas le top, on voit la dégradation du quartier). Il a un accord avec Sicilybycar et un parking payant très proche. Les chambres sont en excellent état. Le petit-déjeuner inclus n'est pas terrible, je vous conseille d'aller dans une pâtisserie en face (excellents prix et grande variété de produits typiques, sucrés et salés).
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:36

  Bon rapport qualité prix
• patrick.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:15

  Passage (ch211) du samedi 9 avril au mardi 12 matin. Excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux, chambre propre. Seul bémol : pas de double vitrage dans un quartier bruyant. Mais le sourire de la réceptionniste qui a certainement les plus beaux yeux de Palerme m a fait oublié ce Petit désagrément.
• Mica.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:06

  Chambre très inconfortable, le lit se disait double et il y avait deux matelas accolés qui au moindre mouvement qui se faisait, se séparaient à la fois du mur et l'un de l'autre. Les oreillers étaient très fins et inconfortables. Je voulais prendre une douche et au bout de cinq minutes, l'eau chaude était épuisée. Le téléviseur ne fonctionnait pas correctement. Le petit déjeuner est assez précaire. Emplacement central à côté de la gare routière et ferroviaire. L'assistance personnelle est très bonne.
• Amo.l

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:09

  Je n'étais pas content. Beaucoup de poussière. L'eau chaude s'est épuisée rapidement; Le téléphone était présent mais détaché du mur dès qu'il fallait s'en servir PETIT DÉJEUNER: médiocre, produits à prix réduits, café et biscottes horribles PAS DE COMMENTAIRE. entre autres, la salle du petit-déjeuner se trouve dans la même pièce que le bar. Sauf qu'il faut prendre le café à la machine plutôt qu'au comptoir, car on paie au comptoir. Désappointé. Une étoile car l'endroit est très proche du centre et du marché de Ballaro '.
• Raquel.c

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:50

  Nous aimons tout. Bon emplacement, juste en face de la gare, confortable, très propre, tout neuf, personnel attentionné, il y a un restaurant à l'intérieur qui propose des repas toute la journée, le meilleur de tous, c'était le merveilleux petit déjeuner, c'était le meilleur que nous ayons pris à chaque tour d'Italie !
• Tania.e

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:22

  Très bel hôtel, chambres neuves et propres, les fenêtres sont un peu vieilles et difficiles à ouvrir (elles sont probablement en train de les remplacer lentement), mais dans l'ensemble c'est bien. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et varié inclus dans le prix. Bon emplacement pour les voyageurs, il est situé à la sortie de la gare.
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:04

  Je dois dire que je me sentais très bien, les filles à l'accueil étaient professionnelles, gentilles, accueillantes, l'hôtel était propre et situé dans un endroit stratégique de la ville, la cuisine était excellente. Pour moi 🌟🌟🌟🌟🌟
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:19

  Je suis resté deux nuits avec mon petit ami et nous avons passé un bon moment. Le personnel était très sympathique et toujours disponible, l'emplacement était bon et les services adaptés au type d'hôtel.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 05:40
• Lana.l

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:12

  La structure est agréable, l'emplacement est stratégique, les chambres sont jolies et basiques mais il est inadmissible de ne pas trouver d'eau et de papier toilette dans la chambre. De plus, les chambres sont sales, sous le lit, il y avait vraiment beaucoup de poussière et d'autres types de saletés. Draps tachés. Sur la télé l'adhésif collait toujours, les climatiseurs inutilisables, on mourait de froid, j'ai dormi avec ma veste. J'avais pré-arrangé un lit double mais je me suis retrouvé avec deux lits simples rapprochés qui se sont éloignés à plusieurs reprises. Les oreillers ont l'air d'être faits d'air.
• niccolò.i

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:44

  Deux lits séparés mais rapprochés au lieu d'un lit double. Couverture courte qui ne me couvrait pas entièrement (et je ne mesure que 172cm) Douche bouchée, crochet porte-serviette qui tourne en la faisant tomber, climatiseur qui ne chauffe qu'une partie de la pièce et uniquement lorsque dans la pièce. Salon avec lumières automatiques qui s'éteignent au bout de 30 secondes pendant que l'on lit. Certains membres du personnel ne parlaient pas anglais. Une fenêtre donnait sur les fumées de la cuisine, l'autre sur un espace intérieur. Les téléviseurs avaient encore les autocollants dessus. Il n'y avait pas de bols pour le petit déjeuner mais seulement des tasses à café : pourquoi est-ce que je mange des céréales ?
• Maciej.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:46

  Emplacement parfait de l'hôtel près de la gare centrale. L'hôtel en lui-même est propre, les chambres sont nettoyées tous les jours. Les fenêtres fuient, mais soyons honnêtes, là où elles sont étanches dans les immeubles historiques de Sicile. 🙂 Avec des températures hivernales minimales de 12 degrés et des volets supplémentaires, ce n'est pas obligatoire. Petit déjeuner correct. Rapport qualité/prix - 5/5. Je recommande!
• alex.a

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 00:39

  J'ai été deux jours. Quand je suis entré cela ressemble à un bel endroit rénové je pense que les chambres ont été récemment nettoyées en enlevant la poussière sur le sol, le seul ennui j'ai été attaqué par des moustiques .. concernant le personnel le barman se trompe vraiment un gars trop très gentil .. mais la plus belle chose c'était ke un soir j'ai dû chauffer le lait de ma fille je descends poliment je lui demande s'ils pouvaient me faire cette courtoisie on me dit non ! et de là j'ai compris ke je n'y remettrai plus jamais les pieds.. car c'était un besoin pour ma fille de 9 ans mois et il pleuvait dehors .. merci quand même ..
• Eva.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:19
• Giovanna.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:50

  Ce fut une expérience formidable de séjourner dans cet hôtel. Personnel très gentil et serviable, le directeur une personne très facile à vivre. Une fois dans la chambre, une merveilleuse surprise, pratiquement un mini appartement de luxe, nous étions quatre, mon mari, mon mari et nos deux enfants. Et nous avions deux chambres, avec deux lits doubles, deux télés. Salle de bain impeccable. Sans parler du prix que nous n'avons payé que 60 euros pour une nuit, petit déjeuner compris. L'hôtel est juste en face de la gare. Si je retourne à Palerme, je sais déjà où aller. Pour moi le top. ❤️❤️❤️
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:31

  😊
• dolce.i

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:04

  Excellente structure👍du concierge, du personnel de nettoyage et du bar, personnel qualifié et sympathique dans les besoins du client, les chambres propres et chacune il y a une salle de bain privée, petit déjeuner buffet, tout ce dont vous avez besoin, si possible , ils aident. Fortement recommandé, car il est en excellente possession de moyens de transport qui vous emmènent où vous voulez. Merci pour votre gentillesse S.M.Palermo
• Lucrezia.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:22

  La chambre était très agréable, le seul problème nous avons été attaqués par les moustiques, je recommanderais vivement les moustiquaires ou apporter autan. Le petit déjeuner un peu pauvre, peu de choix et café de la machine, mauvais. Excellent emplacement, en face de la gare et à 10-15 min des rues principales du centre.
• Kaitlyn.p

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:23
• Carla.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:26

  Mauvais nettoyage, volets et balcon très sales, j'ai essayé de les ouvrir et je me suis sali les mains. Les verres n'ont jamais été lavés depuis leur montage, ils ont encore l'écriture au feutre du fabricant. Le linge, un peu usé, n'est pas changé tous les jours et les lits sont faits très lâchement, on remarque à peine la différence.Pour le petit déjeuner il y a très peu de choix (pas même un sachet de miel) servi dans un bar en face de la gare. Le personnel n'est pas préparé et pas très courtois. Le tout pour un prix exagéré de 258€ pour un triple…..
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:25

  L'accueil est appréciable. Personnel presque toujours poli. Bon emplacement, jouxtant le centre, mais étant jouxtant la gare il y a, surtout la nuit, tous les problèmes de pénibilité sociale... Les plus : chambres spacieuses. Points négatifs petit déjeuner insatisfaisant servi dans une petite salle. En faveur du bar adjacent... L'eau en bouteille n'est pas disponible dans les chambres et ne peut pas être achetée sur place pendant les heures de fermeture du bar (si vous voulez de l'eau, pensez à l'apporter sinon il faut vous rendre aux distributeurs automatiques de la station ). Ménage de la chambre effectué de manière sommaire et papier toilette limité (1 rouleau). Peu de clarté sur les prix et variables tous les jours (il n'y avait pas de tableaux de minimums et maximums dans la chambre). Enfin, très mauvais rapport entre la qualité et le prix.
• tania.e

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:43

  Hôtel situé dans une position stratégique à quelques pas de la gare et de la gare routière, entièrement rénové avec des chambres spacieuses et bien équipées et un copieux petit déjeuner. Un éloge au personnel de nettoyage en particulier à Mme Mary, très gentille et serviable. La seule note négative était le manque de professionnalisme et de courtoisie de certains réceptionnistes et du personnel du bar.
• Bruyère.u

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:18

  Bon séjour, champre propre, nettoyé chaque jour cependant l'accueil à été très désagréable. Quand nous avons apeller au téléphone, on nous a raccrocher au nez nous disant qu'il parlait pas anglais, àl'accueil aucun renseignement nous étais donner vu qu'il ne parlait pas anglais. Petit déjeuner est sur le principe 1er arrivé, 1er servit, le plein du buffet n'ai pas refait, pas cool
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 21:16

  Très bien! Le bâtiment est rénové, la structure hôtelière est incroyablement propre, agréable et accueillante. Réceptionnistes gentils et sympathiques, bon petit déjeuner. Sans aucun doute une étape idéale pour des vacances ou un voyage d'affaires. A deux pas du marché de Ballaró... Absolument à recommander, je voyage pour le travail et serai ma référence à Palerme. C'était une grande surprise.
• Elena.n

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:52

  J'ai déjà séjourné dans cet établissement et il m'a toujours offert tout le confort attendu. Cette fois, cependant, mon séjour a été presque négatif. En fait, la chambre qui m'était attribuée n'était pas du tout à mon goût. La salle de bain était utilisée pour les handicapés (je ne le suis pas), avec des toilettes spéciales, sans bidet ni papier toilette. Le lavabo ne se vidait pas. La douche n'avait que de l'eau froide. Sans oublier le nettoyage général de la chambre, des oreillers, des draps et surtout des serviettes, où j'ai retrouvé des traces de salissures comme des cheveux, des squames et de la poussière. Je suis d'avis qu'en période de pandémie, où l'hygiène est la base de tout, ce n'est pas acceptable du tout. Je regrette de laisser de tels commentaires, mais c'est nécessaire, afin de permettre à ceux qui travaillent au sein du complexe d'avoir un œil supplémentaire sur certains détails et sur les besoins primaires des personnes, qu'elles soient ou non handicapées.