Albergo Ristorante Stella

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Fabiola.c

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:04

  Restaurant maintenant médiocre à tous points de vue. Entre autres choses froides, chauffantes pendant le déjeuner.
• Delfino.n

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:03

  Je précise que je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais j'ai été invité pour un dîner au restaurant. Personnel très serviable, plats bien cuisinés et savoureux.
• skyzzo.f

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:43

  cela paraît bien
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:32

  Il n'a pas de parking, il n'est pas facile de trouver une place près de l'hôtel
• O..e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 02:47
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:26

  Gentil d'accepter notre chien de taille moyenne et à poils longs. Stationnement critique sauf lignes bleues à 1€/heure.
• giovanni.u

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:57

  Mauvais en tout Expérience à ne pas refaire absolument Dégradation Dégradation Dégradation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous aimerions savoir quand vous avez séjourné ici car, après avoir vérifié, il n'y a pas de réservation à votre nom .... la dégradation est dans votre attitude irrespectueuse
• Mati.i

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:00

  Petit déjeuner monotone. Le service n'a même pas voulu sortir un croissant du journal. La nourriture était horrible, bien qu'il ait attrapé les macarons par le cœur. Un paquet de slucharów n'est pas un petit pain ou un pain. Quant au pain, il devient plus dur chaque jour. Eau avec l'arrière-goût d'une piscine ou d'un réservoir d'eau local. Il y avait une culture de champignons dans les toilettes qui était servie à l'invité pour le dîner. Quant aux lits, c'était très approprié pour peindre, pas pour dormir. Un lit haut dans une armoire et un cadre de lit mobile est une grande innovation. Les lits bébé sont le summum de l'innovation. Les invités affamés se sont servis sur le canapé. Emplacement très bon depuis le balcon, vous pouvez voir Rome. Les petits amis dans les chambres ont mordu mes amis mais ils sont venus avec nous.
• Ivano.p

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:26

  Hôtel démodé, personnel serviable pas super, lits inconfortables. Il ne dispose pas du parking de l'hôtel mais vous pouvez vous garer dans la rue. J'ai trouvé un cheveu sur le lit et les serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, les responsables de l'hôtel sont toujours très serviables comme vous avez pu le constater lorsque vous êtes monté dans la chambre pour changer le couvre-lit que vous avez mouillé et froissé .... elle a également changé les serviettes que vous avez utilisées et jetées de manière irrespectueuse sur le sol.... donc ce qu'il écrit est inexact.La place où se trouve l'hôtel dispose de nombreuses places de parking disponibles....nous sommes dans le centre historique. Les lits sont également standard tout comme ceux utilisés à la maison pour le confort des clients. Nous sommes désolés pour votre attitude grossière... depuis votre arrivée à l'hôtel
• Paola.a

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:52

  Hôtel plutôt vieillot au centre de Palestrina. Idéal pour les amateurs de vintage. Les chambres et salles de bain sont propres. Bon le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité .... le style de l'Hôtel est évidemment vintage ... mais de nombreux clients le confondent avec autre chose ... c'est une question de culture ! La propreté est la fierté du personnel qui s'attache avant tout à ce que les clients se sentent bien. Nous vous remercions pour l'avis positif et meilleures salutations
• Stefano.z

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:19

  Jamais vu autant de dégradation, je pense que depuis les années 50 ils ont fait le ménage. Meubles très retouchés, fils électriques volants, la salle de bain donne un air d'ancien que même la douche ne vous invite pas à le faire !!! Il faut faire fonctionner le climatiseur depuis la "réception" et on ne peut régler que la température.Le parking est inexistant, il faut avoir beaucoup de chance pour le trouver sur la place en face. Je ne pensais pas qu'en 2022 ils pourraient encore garder certains endroits ouverts. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité ... nous sommes déconcertés par votre avis, étant donné que la propreté et la précision du service sont impeccables, le mobilier est stylisé avec le contexte du restaurant et du centre historique dans lequel il se trouve. Ses impressions sont personnelles donc chacun exprime ce qu'il a... La climatisation est centralisée et s'allume pour chaque chambre depuis la réception et l'invité depuis la chambre la gère via un thermostat (ce qui pourrait être étrange ?) Le parking de la place dispose d'environ 40 places de parking... et quand l'hôtel est souvent plein il peut encore trouver des places de parking le long de la rue ou sur les places avoisinantes, c'est juste une question de culture. Nous sommes désolés pour votre position mais malheureusement comme vous le présumez bien ... en 2022 il y a encore une telle mentalité ... meilleurs voeux !!
• Kekoludek.

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:58

  Nourriture pauvre, et celui qui a conçu la cabine de douche devrait aller en prison xD. Personnel et emplacement cool.
• Gina.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:03

  Excellent séjour, seul point négatif quelques clients impolis que le personnel a justement repris car ils faisaient du bruit dans les couloirs
• concetta.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:23

  Je ne recommande absolument pas. Il est inutile de s'attarder sur tout ce qui ne va pas. Mauvais entretien des chambres, petit déjeuner insuffisant et pas très inclus (en 2022 ne pas avoir de lait de soja me parait aberrant), propreté pas irréprochable. Prix ​​très élevé pour un hôtel qui a des conditions plus similaires à une auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, en choisissant le tarif standard les services connectés sont basiques... le petit déjeuner est également à table et non un buffet, je comprends que vous ne pouvez pas faire de panier pour le déjeuner et cela est définitivement hors programme pour les visiteurs du terre magique arc-en-ciel La structure bénéficie d'un nettoyage en profondeur et en plus de servir du lait frais, nous servons également du lait sans lactose, pour les autres types, demandez d'abord la direction, mais si vous le demandez à minuit pour le dimanche matin suivant, cela pourrait être difficile pour le trouver, vous ne pensez pas ?
• Linda.o

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:46

  Chambre propre, agréable et confortable avec air conditionné. Salle de bain propre et préparée. Bonne nourriture, mais le seul défaut est le personnel méchant, sauf un gars très gentil et gentil.
• Assia.i

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:53

  Le village de Palestrina est très agréable
• Tommaso.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:29

  Très vieil hôtel de cauchemar avec une propreté médiocre fils électriques volant entre les prises et la télé inacceptable....manque de savon dans les douches...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité .... l'hôtel bénéficie d'un nettoyage quotidien admirable et d'une désinfection quotidienne de toutes les chambres.La télévision est une télévision connectée par satellite avec au moins 209 chaînes, nous ne comprenons donc pas ce que cela voudrait dire.De plus, chaque douche est équipé d'un distributeur de shampoing douche interne et autre monodose selon la loi, à l'usage du client... des photos des matériels précités seront postées pour prouver le non-fondé de ses propos libres
• Sara.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:10

  Bonjour, évaluation de cet hôtel très médiocre... parking inexistant, mauvais accueil, chambre peu accueillante, salle de bain malodorante, lit pas double mais simple et inégal, petit déjeuner si on peut le définir comme ça... verres sales, nous avons eu aller au bar d'en face... je vous conseille de ne jamais réserver ici... jamais été dans un pareil...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, vous êtes arrivé à l'hôtel pendant les vacances patronales et avez rencontré quelques difficultés pour vous garer pour les nombreuses personnes présentes mais au bout de quelques minutes vous avez été obligé de vous garer par le personnel. Mécontent, vous avez adopté une attitude hostile envers tout le monde à commencer par la réceptionniste qui a été stupéfaite par votre façon de faire et a même été obligée d'être rejointe par le gérant. Le nettoyage tant dans les chambres que dans les espaces de restauration est proverbial et nous ne le faisons pas vous permettre de jeter de la boue gratuitement et Malgré tout, le personnel s'est mis à votre entière disposition en tant que clients problématiques depuis l'arrivée donc nous ne comprenons pas le but de votre avis qui agissent comme vous l'avez fait.A l'avenir évitez d'être comme ça votre vie en profitera à coup sûr
• Daniela.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:48

  Accueil excellent et aimable mais l'hôtel est une structure très ancienne en ce qui concerne l'ameublement. Il est situé au centre du village bien relié aux pubs, restaurants et bars
• Rosaria.r

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:20

  Nous avons apprécié
• Moretti.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:04

  chambres à rénover excellent restaurant avec de bons produits et de la bonne cuisine rapport qualité prix/prix valable. Propriétaires sympathiques et très gentils de revenir.
• Sirya.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:42

  Le personnel était très gentil, mais les couloirs de l'hôtel ressemblaient à ceux d'un hôpital et dans notre chambre il y avait des poils sur les draps. Hôtel très ancien

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir les draps des chambres sont fournis par la lessive scellée et aspirée donc, je doute fortement qu'elle puisse trouver.. des cheveux.... sur le lit à moins que ce ne soient les siens ou ceux de ceux qui étaient avec elle. L'hôtel est une tradition de la ville où la propreté, la courtoisie envers le client et la qualité des produits utilisés tant dans les chambres que dans les parties communes sont constamment portées à l'attention, nous sommes désolés pour son jugement injuste mais chacun exprime ce qu'il a à l'intérieur la direction
• Marco.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:15

  Super déjeuner ..... Local situé dans le centre bel emplacement ... Personnel très accueillant et serviable
• Alessandro.r

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:35

  chambres vieilles et négligées, douche avec le pommeau de douche à la main car il n'est pas dans son logement, climatisation très bruyante, ou vous souffrez de la chaleur ou restez éveillé, petit déjeuner gênant, autour de beaucoup pour le travail, le pire petit déjeuner que j'ai jamais trouvé dans une auberge
• Mariagrazia.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:15

  Écoutez, je pense vraiment que vous vous trompez de réponse ! Une attitude goliardique ne justifie pas le manque de structure tant dans le service que dans le bâtiment. Cependant, n'ayant visité que le centre historique sans trouver de resto ouvert, je me demandais de quel imaginaire nous étions chassés. Je me suis permis de donner un avis car je pense que ce type de plateformes sont utiles pour améliorer là où il y a des lacunes !

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimerions connaître la raison de votre avis car vous êtes arrivé après 24h00 en faisant un gros bazar à la fois dans l'ascenseur et dans les couloirs, et vous êtes rentré à l'hôtel à 3 heures du soir après avoir été expulsé d'un restaurant du centre historique de la ville. Nous sommes désolés pour une telle méchanceté, aussi parce que cela manque de respect au personnel qui vous a accueilli avec gentillesse malgré les excès de la fête à laquelle vous avez participé. Être jeune ne justifie pas votre attitude à l'hôtel
• Commerciale.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:23

  Excellent, et le poisson se mange aussi très bien.....l'accueil est excellent, tant de la patronne Natale, que de ceux qui travaillent en salle... je vous invite à passer si vous êtes dans le coin 💪 .....
• claudio.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:27

  Absolument désorganisé, chambres vétustes et avec des choses qui ne fonctionnent pas, propriétaires et personnel pas à la hauteur, prix exagéré pour l'offre, bref, à ne pas considérer

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés pour le jugement peu généreux et méprisant, mais parfois quand tout est plein, parfois nous ne pouvons pas être attentifs aux besoins de tous les clients 100 x 100. Nous sommes vraiment désolés et aimerions vous faire changer d'avis sur notre normes.
• Walter.p

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:41

  Hôtel vieillot, à rénover totalement. Lits malodorants et dans la chambre principale, les lits sont simples et inégaux. Petit déjeuner à oublier, une brioche réchauffée et de la confiture en conserve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, étant donné que les chambres sont sanctifiées et nettoyées tous les jours, je doute que la mauvaise odeur dépende de la chambre ou des lits, c'est même un peu absurde en théorie, vous ne trouvez pas ? Ensuite, les lits sont standard, peut-être que les mesures que vous avez prises étaient erronées... La coaction de base standard comprend des brioches fraîches... Si vous êtes habitué aux brioches préemballées, c'est votre problème et les confitures sont en portion individuelle et scellées comme requis par la loi et par les règles sanitaires. Votre avis me semble plus un puor parle déplacé
• Federica.a

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:01

  Nuit positive : gentillesse du personnel et propreté Notes négatives : Murs très fins, il semblait avoir les invités des chambres voisines dans la chambre. La salle de bain ne peut pas être classée comme telle, un lavabo bas et très petit, mais le pire était l'odeur d'égout malgré la fenêtre ouverte...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la salle de bain est régulière Mais je doute que l'odeur que vous avez signalée provienne de l'égout qui se trouve de l'autre côté de la structure, ayant la fenêtre ouverte comme vous le dites, c'est l'hôtel étant sur un parc public qu'il a eu depuis quelques jours des problèmes de débordement avec l'immeuble en face de l'hôtel, la faute n'est pas imputable à l'hôtel lui-même.
• Caitlin.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:34
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:52

  Hôtel Antico dans le centre de Palestrina, très grand et confortable au restaurant servant de délicieux plats de viande et de poisson je reviendrais avec plaisir
• Concetta.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:28

  La seule meilleure chose était le dîner. Félicitations au cuisinier et aux très gentils serveurs. Le reste 👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la chambre qui vous est attribuée est équipée d'un chauffage indépendant, que vous pouvez gérer indépendamment... Votre réclamation concernant le chauffage vous appartient et non à l'hôtel.., donc l'avis n'a pas de sens, merci cmq d'avoir apprécié notre cuisine, la direction
• ciro.i

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:47

  Déjeuner pitoyable avec un appendice abdominal gonflé et de la diarrhée. Enfin, un coût excessif, à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, plus qu'une critique, il me semble une dissertation qui trouve le temps qu'elle trouve. Nous ne sommes pas habitués à de telles étiquettes et le coût des plats à la carte est toujours visible, c'est vous qui choisissez les plats, bonne journée
• Daniela.a

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:32

  Ancien hôtel dans le centre historique de Palestrina, très pratique pour visiter des artefacts historiques. Environnements rétro bien conservés et hôteliers et personnel sympathiques et professionnels. Convient aux familles en raison de la présence d'un restaurant et de grandes chambres et salles de bains.
• Giuliana.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:42

  La climatisation ne fonctionne pas, Petit déjeuner inexistant, Personnel grossier et inadéquat, moisissure partout. Hôtel non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la climatisation fonctionne car les climatiseurs sont neufs, elle est réglée sur un niveau doux, demandez simplement la télécommande à la réception et augmentez la vitesse, le petit-déjeuner sans buffet est standard mais si vous demandez le toujours courtois et personnel attentionné, ils se feront un plaisir de lui servir également un croissant supplémentaire ou autre chose. Nous serions heureux de savoir où vous auriez vu de la moisissure... En supposant que vous l'aviez réellement vue0
• Pio.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:26

  J'ai qualifié cet établissement de médiocre car les propriétaires sont apparus comme impolis et incompétents. petit déjeuner totalement insuffisant et inexistant. Au lieu de retourner dans cet hôtel, je courrais un marathon pieds nus. Qualité du produit horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis de votre commentaire, notre personnel est toujours très courtois et professionnel... Etes-vous sûr que votre avis s'adresse au bon établissement ? Même dans le passé, nous avons reçu des critiques de clients qui n'étaient jamais allés dans cet hôtel et nous sommes sûrs que la critique... Si nous pouvons le définir ainsi... Cela ne nous concerne pas non plus car le petit-déjeuner continental est toujours copieux et avec des produits frais de marque. .. Confiture en portion individuelle, croissants frais, biscottes en portion individuelle de Mulino Bianco et boissons, puis le personnel apporte du cappuccino ou autre sur demande. Si ensuite, avec le petit-déjeuner, il souhaite préparer un petit paquet pour le déjeuner, la situation est résolument différente. Meilleurs voeux pour une belle vie
• Massimo.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:11

  Lieu fascinant, style ancien, stimule de bons souvenirs. Propriétaire et personnel excellent et serviable, très propre et accueillant
• Orsola.l

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:02

  personnel sympathique et serviable, hôtel propre et chambres confortables excellent emplacement pour se promener le soir et enfin nourriture excellente. Bien fait!!!!
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 08:40

  excellent endroit excellente structure et excellente cuisine vote 10
• Jeannette.h

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 22:53

  Hôtel simple et un peu vieillot mais service sans critique👌
• Elisabeta.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:06

  Propreté irréprochable, personnel de grande classe, discret et d'une grande gentillesse !
• Lucrezia.i

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:21

  Structure un peu vieillotte, nous avons apprécié l'hôtel et les restaurateurs des propriétaires. Gens gentils, ils se rendent disponibles en trouvant des solutions tant au niveau du parking (le centre historique n'est pas toujours facile à trouver devant l'hôtel) qu'au niveau de la préparation des repas pour mon enfant. Les 2 seuls défauts la dame qui sert le petit déjeuner le matin à qui nous avons poliment demandé s'il était possible d'avoir un autre croissant, (nous l'aurions payé) elle a répondu de manière plutôt acide, en plus du cappuccino que j'avais demandé un café et elle m'a regardé d'un air mauvais comme pour me dire que tu as déjà bu ton cappuccino, alors que les autres convives ont aussi pris des jus de fruits en plus du café ou du cappuccino. L'autre défaut est la chambre (donnant sur la place) dans laquelle nous avions séjourné le samedi soir sur la place jusque tard dans la nuit il y avait beaucoup de bruit avec le bébé c'était un peu compliqué pour s'endormir. Dans l'ensemble, je recommande cette structure et si vous ne pouvez vous rapporter qu'aux propriétaires qui sont des gens très gentils. Excellent fromage et poivre. Je reviendrais avec plaisir.
• Gennaro.a

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:20

  Dans l'ensemble c'est pas mal.. A part quelques petites choses... Climatisation ok mais n'ayant pas de télécommande on s'est figé on ne pouvait que l'allumer ou l'éteindre... La bouffe que dire très bonne apéritif carbonara au salami a un peu cher honnêtement 2 morceaux avec quelques tranches de salami mixte 25 €... X peut-être que vous ne prenez pas ce commentaire avec malice mais améliorez-vous xk cmq la structure n'est pas mauvaise.. Le nettoyage n'était pas excellent mais en général je pourrais voir pas beaucoup de précision ici surtout la corbeille à pain en ces temps de covid... Si on commande du pain deux fois, la première fois tout va bien mais la 2ème corbeille avait des graines de sésame ou autre chose sur le fond donc ça veut dire qu'un mouchoir propre n'était pas posé et il y avait une mouche dedans et comme réponse on ne peut pas avoir qu'il s'était retrouvé là quand le panier est arrivé sur la table, de plus il était sur le fond et on ne s'en est rendu compte qu'après l'avoir mangé.. Je suis désolé mais ce truc n'est vraiment pas acceptable.. Xo le carbonar le meilleur que j'ai jamais mangé
• Luisa.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:39

  Je suis resté une nuit d'abord nous avons changé la chambre deux fois car l'électricité soufflait.... Dans les chambres précédentes il y avait le pingouin pour la climatisation mais le tuyau d'échappement était cassé et tout l'air chaud entrait dans la chambre.. Enfin après le troisième chambre nous nous sommes bien passés .. l'excellent dîner je recommande la carbonara vraiment excellente juste un pourboire vérifier le pain avant de le servir à table

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, lorsque toutes les chambres sont climatisées, il peut arriver qu'il y ait des surcharges électriques... Mais comme vous l'avez vu, nous avons rétabli la normalité en un temps record... Après avoir dîné dans le jardin, il peut arriver qu'un la mouche ou le moustique flotte autour de la table étant à l'extérieur mais rien d'inquiétant, merci d'avoir apprécié notre restaurant mais une étoile semble plus être une mauvaise chose, n'êtes-vous pas d'accord ?
• Adriana.i

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:12

  Personnel très gentil, nous avons pris 2 entrées et 2 entrées toutes très bonnes.
• lino.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:29

  Bel hôtel en plein centre les propriétaires sont gentils belles chambres excellent mobilier le restaurant la nourriture est bonne Palestrina vaut le détour car c'est très intéressant.
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:44

  Restaurant avec de très bons plats et des serveurs très gentils. Le seul défaut c'est que l'attente est très longue, je conseille le risotto au saumon
• salvatore.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 19:03

  La structure à revoir est très datée, pour le reste tout est excellent y compris la nourriture, un excellent service, Stefano très professionnel, les propriétaires super gentils.
• fabio.o

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:41

  Structure non conforme aux 3 étoiles déclarées, chambres vétustes, baignoire avec douche sans rideau et sans crochet pour la maintenir au mur, climatiseur (si on peut le définir comme tel) dans la pièce cassée. ÉVITER

  Réponse du propriétaire :
  gentil invité ..... dans nos chambres, il y a des salles de bains avec douche ou baignoire, cela devrait être plus précis car les douches ont des douches à l'italienne et les baignoires n'ont pas besoin de rideau.Le climatiseur fonctionne ... mais si vous en novembre il a voulu l'allumer pour la climatisation... il aurait du demander une télécommande à la réception car en fin de saison estivale, les mêmes télécommandes sont retirées des chambres qu'à l'arrivée de l'hiver non quelqu'un ou presque voudrait la climatisation. De plus, qu'est-ce qu'il trouverait de démodé dans les chambres, étant donné qu'elles ont été rénovées l'année dernière ?? Merci
• Raffaele.c

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:28

  Structure délabrée, propriétaires très courtois, bonne cuisine. Pour une nuit, si vous avez la chance de trouver un parking dans le centre, c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la structure est caractéristique et historique du centre historique de la ville dans laquelle elle est contextualisée, donc la définir délabrée est exagérée et offensante envers la ville. Le parking est situé dans le centre historique, mais le week-end il suffit de demander à la réception et vous serez satisfait en quelques minutes, comme vous l'aurez constaté.
• mariarosaria.e

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 00:03

  Personnel confortable, chambre assez grande et endroit calme même si vous êtes au centre de Palestrina. Vraiment recommandé, hôtel vraiment propre et petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir apprécié le travail de notre personnel qui remercie sincèrement
• Rino.i

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 01:06

  Poussière sur tous les encadrements des portes et les tableaux.
  Ils vous vendent des bouteilles d'eau du robinet,
  mais que des gens........des bouteilles usagées, usées et sales, avec des bouchons noirs à l'intérieur .
  HÔTEL DU CAUCHEMAR !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  gentil hôte, peut-être avez-vous bu au robinet pour ne pas acheter la bouteille d'eau qui ne coûte que 1,00 €. L'eau que nous vendons régulièrement dans le restaurant également aux utilisateurs de l'hôtel est de l'Egea naturelle et pétillante avec un bouchon scellé que nous ouvrons généralement devant le client. De plus, pour les chambres, elles sont nettoyées et nettoyées quotidiennement, certain que si vous laissez la fenêtre ouverte tout l'après-midi, le soir, en rentrant dans la chambre, vous trouverez un minimum de poussière. Mais cela ne dépendait certainement pas de l'hôtel qu'en pensez-vous ? Salut
• Marco.e

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:39

  Bel endroit historique. Mais sincèrement l'emplacement est à refaire les fils électriques à l'extérieur des murs pris pour insérer le chargeur pour changer le phono du 700. La télévision n'est pas visible. Salle de bain à refaire toute avec porte de douche ne ferme pas. Mobilier des années 1600. Plancher de la même date que les années 1600. Lorsque vous entrez, cela sent la moisissure et l'étouffant. Et surtout, changez de personnel de nuit. Ça ressemble à oncle fester pour moi. Chemise blanche sale avec de la sueur. Des cheveux que je ne commente pas. Bonne climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, les prises électriques ont été refaites après que vous ayez quitté la chambre car après avoir inséré le chargeur, il a été pratiquement détruit. Par 600, qu'entendez-vous par excuser la voiture ou autre chose ? Ce n'est pas bien compris mais l'Hôtel est stylisé et caractéristique donc si vous choisissez une structure après avoir visionné des photos etc etc sur internet (ce qui donne la parole à tout le monde,,,, y compris vous.....) vous ne pouvez pas vous attendre à trouver l'hôtel futuriste qui ne peut même pas se permettre. Le personnel de nuit est toujours courtois et professionnel, éteignant peut-être la climatisation à la moindre sueur, je ne pense pas que ce soit répréhensible, mais vouloir pinailler l'est plutôt. Au lieu de cela, il devrait parler de votre enregistrement à l'hôtel .... nous pensions que les barbares étaient éteints mais nous avons dû changer d'avis pour la énième fois.
• Antonella.

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:25

  Il se trouve dans le centre historique et n'a pas de parking réservé, il y a un parking payant mais il est toujours complet. Esthétiquement ce n'est pas grand chose mais c'est bien, le personnel et les propriétaires sont très gentils et serviables, la nourriture est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le grand parking public est idéalement situé à l'extérieur de l'hôtel et convient au stationnement de courte durée.Si vous avez l'intention de vous garer pendant une longue période, il y a des places de stationnement blanches gratuites le long de la rue juste après l'hôtel. Il suffit de demander à la direction et au personnel comme toujours disponible pour accompagner le client de l'arrivée au départ
• Max.r

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 17:30

  Vous ne mangez pas comme un roi, mais c'est un bon endroit pour trouver de la nourriture et un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes surpris car la cuisine locale est réputée et appréciée des gourmets, mais d'un autre côté c'est une question de goût personnel. Merci pour vos mots le personnel merci
• Marco.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:07

  Excellent rapport qualité prix rien à attendre excellent pour une nuit avec délit de fuite
• antonella.r

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 10:26

  Des environnements poussiéreux plongés dans une atmosphère résolument déprimante. Mobilier et prestations à moderniser obligatoirement. Un trois étoiles inexplicable.

  Réponse du propriétaire :
  aimable invité, la poussière étant les chambres nettoyées et désinfectées tous les jours, depuis le départ des précédents invités, à moins que vous ne la mettiez sur vous-même... je ne pense pas qu'elle soit présente. Malheureusement nous reflétons chez les autres ce que nous vivons en nous-même et si vous trouvez cet environnement caractéristique déprimant.... posez-vous des questions ou faites-vous aider dans la lutte contre le mal du siècle, bon courage pour tout.
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 14:46

  Le seul défaut était les fourmis dans la salle de bain, super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  aimable invité étant désinfecté tous les jours, chambres et salles de bains et espaces communs, il est un peu difficile de trouver des fourmis et en général d'autres types d'insectes, car la structure dispose de distributeurs électroniques situés dans les espaces communs.
• Allan.u

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:57

  Lit désagréable chambre froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, en Italie à partir du mois d'avril par la loi, il est interdit d'allumer le chauffage et les chaudières etc etc .... pour se conformer aux normes environnementales, je suppose que c'est comme ça en France aussi, ou je me trompe ?? De plus, dans les armoires des chambres, il y a des suppléments de couvertures, oreillers, etc. il suffisait de demander à la réception et le personnel serait honoré de rendre votre séjour adapté à vos besoins. Salutations distinguées
• Luigi.a

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:57

  Je me suis arrêté à l'hôtel une nuit pour travailler la chambre propre et le lit était confortable la cuisine du restaurant traditionnel très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le personnel tient à vous remercier pour votre appréciation
• Claudio.p

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 19:02

  Central, calme, confortable, économique, excellent point de départ pour Rome et ses environs

  Réponse du propriétaire :
  gentil hôte le personnel merci pour l'appréciation
• Marina.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 14:07

  Nous sommes restés ici 2 jours !!! Mauvais service et personnel désagréable sans parler de la nourriture !!! A éviter absolument !!! Chambres inattaquables !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, le personnel toujours poli et serviable a une formation professionnelle, le restaurant est réputé pour ses plats que je doute que vous ayez réellement essayés, sinon vous auriez apprécié. certains délices, mais nous n'avons pas tous bon goût, je le comprends .... meilleures salutations
• Alfonso.l

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 08:39

  Cosy et propre, la place devant l'hôtel n'est pas équipée de parking, elle est toujours pleine car au centre du village il n'y a pas de restaurant commenté 🤐

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, l’hôtel est situé dans le centre historique, avec un grand parking en face de l’hôtel si vous avez du mal à vous garer. Demandez simplement à la réception et le personnel se fera un plaisir de le garer dans quelques minutes. Le restaurant est et a toujours été une fierté de la ville, mais vous devez l’essayer pour porter des jugements. N'ayant pas essayé correctement, il ne peut pas commenter sur "non comment", il n'aurait fait qu'une meilleure impression.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 28/11/2018 à 23:50

  Il est situé au centre du village et à côté d'un magnifique parc. Bon petit déjeuner le matin. Mais tous les environnements datent un peu. Il faudrait une simple et belle rénovation. J'y étais le week-end début novembre et il faisait déjà froid le soir, mais malheureusement le chauffage n'était pas là et ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la structure est équipée d'un chauffage central qui n'est pas allumé lorsque les chambres occupées sont relativement nombreuses, MAIS COMMENT POUVEZ-VOUS VOUS COÛTER chaque chambre dispose également d'un chauffage indépendant que le client peut allumer ou éteindre selon le besoin, il pourrait-elle aussi l'allumer et la rendre plus chaude, si elle avait des difficultés à l'allumer, le personnel serait heureux de l'aider
• Morgana.

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 23:35

  Restaurant aux saveurs d'antan.... il aurait besoin d'un profond restyling des murs aux chaises mais la cuisine est EXCELLENTE. La soupe aux haricots pâtes et calamars et fleurs de courgettes est très bonne. Personnel courtois et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine.L'Hôtel a sa propre apparence que la propriété tend à maintenir dans le respect de la tradition et de l'histoire de l'Hôtel lui-même qui depuis 1920 a été construit sur la Piazza della Liberazione avant d'être situé sur une autre place avec une longue histoire de présences illustres qui apprécient toujours notre cuisine et donc notre restaurant
• Duccio.m

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 20:33

  Dans l'ancien village de Palestrina, l'hôtel-restaurant Stella accueille ses clients avec soin et familiarité. Propreté et ordre. Dans les chambres. Excellent menu avec des plats du Latium et nationaux et une bonne carte des vins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour à votre goût et le personnel du restaurant vous remercie
• Grazia.u

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 11:07

  Hôtel daté dans le style et le mobilier .. l'emplacement central dans la belle forteresse de palestrina ... petit déjeuner médiocre 1 croissant et 1 boisson au choix ... excellent rapport qualité / prix ayant acheté un forfait complet pour Rainbow magicland .. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, l'Hôtel fait partie de structures traditionnelles et conserve par conséquent son propre style que vous aimerez ou non, mais on ne peut certainement pas dire qu'il soit daté.... le petit déjeuner servi à table comprend des brioches, des biscottes, des confitures, nutella, jus d'orange et le personnel demande au client s'il aime cappuccino, thé, café etc etc qu'il prépare en ce moment. Je dirais qu'au prix promotionnel.. vraiment pratique avec le ticket d'entrée au Rainbow, le petit déjeuner est aussi trop bien garni, vous ne trouvez pas ?
• Raffaele.s

  2 / 5

  Le 09/09/2018 à 11:18

  A utiliser pour une / deux nuits. Prix ​​​​juste pour dormir. Juste assez de petit déjeuner. Les choses positives s'arrêtent ici AGÉ DE

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la structure a son propre style qui ne peut pas être considéré comme aussi ancien que vous le suggérez, respectant la tradition et l'histoire dont l'hôtel peut se vanter. Le petit-déjeuner comprend des brioches fraîchement cuites, des biscottes, des confitures, du nutella (de Nestlè) du jus d'orange sanguine et le personnel prépare un expresso, un cappuccino, etc., à la demande du client, cela me semble proportionnel au tarif. Peut-être parce que ce n'est pas un buffet, le les clients ne peuvent pas l'utiliser pour préparer des sandwichs à utiliser pour le déjeuner, etc. .. mais le but du petit-déjeuner est précisément .... PETIT DÉJEUNER
• Karl.i

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:22

  Salut à tous, je n'ai pas beaucoup trouvé cet hôtel, par contre pour y passer une seule nuit c'est acceptable mais si vous êtes en famille je vous le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, étant donné que 90 % des invités sont des familles, votre déclaration ne trouve aucune base pratique et réelle. Les séjours à l'hôtel sont en moyenne de trois ou quatre jours compte tenu du fait que Palestrina est une destination touristique et que Rome est rapidement accessible. Il n'y a pas de station balnéaire ou thermale
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:16

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec la convention Rainbow Magicland Playground. Les environnements des deux chambres réservées sont certainement typiques de la "maison de grand-mère", très propres et assez spacieuses. Le petit déjeuner est servi à table, sans gaspillage alimentaire. Considérant que c'est un hôtel 3 étoiles, le séjour s'est bien passé. ..vous pourriez également vous retrouver dans la vie nocturne de Palestrina et en être submergé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour l'appréciation, rendre notre séjour aussi accueillant que la "maison de la grand-mère" est notre prérogative. Le petit-déjeuner est servi à la table et non au buffet, où vous pourrez vous approvisionner en nourriture pour les jours à venir ... Le petit-déjeuner est le petit-déjeuner et non le déjeuner, etc.
• Profilo.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:33

  Je ne mets pas 0 car je ne peux pas. Mauvais hôtel. Au début, dès que vous entrez, cela ressemble à une décharge. Un désordre jamais vu auparavant. Et la puanteur, une puanteur de vieux, de saleté. Ceux qui y travaillent sont très désagréables. Les couloirs ressemblent à ceux d'un hôpital, les chambres, les vieilles portes cassées qui claquent, les meubles vieux et sales, un lit double et deux lits simples réunis, pour recharger le téléphone j'ai dû débrancher la télé, les vitres cassées, la climatisation qui seulement fait du bruit, salles de bains propres mais le jet d'eau du bras de douche était cassé, il semblait que l'eau perçait la peau, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Que dire d'autre, n'y allez pas, dépensez un peu plus mais allez dans une partie qui au moins ne vous rend pas malade pour aller dormir ah et pour finir le petit déjeuner nous avons toujours dû le faire au bar car là n'était pas bon à l'hôtel, très peu de choses et même pénible

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, des mots insultants et de la haine qu'elle exprime, ils parlent très peu de nous, mais beaucoup d'elle. Êtes-vous sûr d'avoir été notre invité ou avez-vous été confondu avec une structure que vous êtes habitué de fréquenter? De tout ce qu’il écrit n’est pas une chose à faire, nous vous invitons donc à RETIRER la critique / vilipedio / insult
• Cristiano.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 22:05

  Nous sommes allés à la fourchette, un personnel un peu rétro, mais très aimable, gentil Mario le serveur, excellent service et très bonne nourriture. Soirée agréable à répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les mots d'appréciation. Le personnel vous remercie
• [email protected]

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:10

  Horrible endroit... il semblait plongé d'un coup dans l'après-guerre. Le couloir ressemblait à une maison de retraite, des meubles en aggloméré... des chaises de salle d'attente et des chaises de paille noircies par le temps. Personnel horrible comme la structure .. Petit déjeuner médiocre ... Pas de parking .. La maîtresse aigre ... salle de bain sans aucun confort .. Fenêtres sales ... Ameublement médiocre .. Ça pue le bouché partout ... qui l'a appelé un hôtel. .. Il mérite l'excommunication. Le plus triste... Le ventilateur posé sur un vieux bureau en aggloméré... même l'ampoule grillée... Maudit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes ravis de vos paroles. La méchanceté qui transpire de ses paroles est déconcertante. Le mobilier en aggloméré est peut-être ce que vous avez chez vous.A l'extérieur de l'hôtel il y a un grand parking d'environ 40 places de parking, nous sommes sûrs que la structure que vous insultez est la nôtre... Je ne pense pas. ..mérite d'avoir des conséquences pénales (et il y en aura), car vous diffamez et indignez une structure que vous n'avez même jamais vue... en copiant-collant une explosion neurologique d'un esprit totalement hors de la tête ! Bonne chance
• Donato.e

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:33

  Un bon hotel le personnel bien le restaurant on mange bien compliments

  Réponse du propriétaire :
  gentil hôte, le personnel remercie
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 22:48

  Excellent dîner .. très bons plats et grand parking ..... puis recommandé une promenade dans les jardins du prince et dans le centre historique ...

  Réponse du propriétaire :
  cher invité le personnel merci beaucoup
• gallo.1

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 06:41

  le manager était excellent j'ai passé trois heures plongé dans les souvenirs vifs d'un passé glorieux ... siège du Lazio champion d'Italie et rome du président sensi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le personnel vous remercie du fond du cœur
• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 00:02

  Aujourd'hui, pour la première fois, j'ai décidé de manger à l'Hôtel Stella. Super endroit Excellent service, rapide et classe Accueil irréprochable Cuisine excellente et pleine de saveurs Produits originaux et cuisson parfaite Vins de qualité et Menus variés et ordonnés Je recommande fortement d'y aller même pour un seul dîner! Simplement parfait (Idéal également pour les dîners romantiques compte tenu de son aspect doux)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'appréciation, le personnel remercie
• Pier.u

  3 / 5

  Le 17/04/2018 à 06:54

  En plein centre de Palestrina. Bel hôtel qui, cependant, a besoin d'une sérieuse rénovation. Toujours dans les années 80 tant dans l'ameublement des chambres que dans l'ascenseur et dans les pièces communes. Excellent restaurant, à essayer !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, le style de l'Hôtel est typique du centre historique où il se trouve, la propreté et la qualité des services offerts ainsi que le restaurant en font une structure compétitive
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:08

  L'avis porte sur le restaurant. Une cuisine haut de gamme, des plats sélectionnés par leur chef qui émerveillent les sens. Le vin proposé et la grappa servie ont été à la hauteur des attentes. Le seul défaut du restaurant est qu'il ne s'agit pas d'une nouvelle structure et aurait besoin d'une rénovation.
• Federica.a

  2 / 5

  Le 25/11/2017 à 00:23

  chambre au style vieillot, je n'ai pas pu prendre de douche car l'eau jaune arrive, le pire petit déjeuner que j'ai jamais vu dans un hôtel de ma vie, désorganisation même pour le paiement ! Une catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  eau jaune ?? Peut-être qu'avec le shampoing qu'elle utilise elle a jauni, c'est la première fois qu'on est face à une telle affirmation. Je parie que le meilleur petit déjeuner était un buffet .... où elle a pu piller et aussi préparer le déjeuner du dimanche à emporter avec elle pour les jours à venir .... pour nous, il nous a semblé qu'elle était la seule désorganisation, peut-être qu'elle est pas l'habitude de voyager
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 06/08/2017 à 08:06

  Appeler cette structure un hôtel est une offense à toutes les structures en Italie. La maîtresse est antipathique et très ignorante 70 euros jetés. Dommage car Palestrina est très jolie et mérite des hôtels corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, l'Italie mérite des gens moins ignorants .... le réceptionniste est toujours poli et très courtois, sûr que si un sujet de son calibre se présente devant lui, il doit en quelque sorte se conformer pour réduire l'écart
• Sabrina.t

  3 / 5

  Le 02/05/2017 à 10:00

  Style peut-être un peu trop ancien, pour le reste personnel très gentil et service excellent

  Réponse du propriétaire :
  style traditionnel, rustique et élégant, mais pas antique. Le marbre blanc et rouge du restaurant ertc etc
• Augusto.a

  3 / 5

  Le 16/04/2017 à 05:36

  Bonne nourriture hospitalière gérée par des professionnels. La déco est un peu rétro.

  Réponse du propriétaire :
  le personnel merci
• bellek.i

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 14:48

  Hôtel au cœur de palestrina ,idéal pour visité

  Réponse du propriétaire :
  le personnel merci
• Shard-lab.i

  1 / 5

  Le 02/01/2017 à 12:01

  QUI A DONNÉ 3 ÉTOILES DOIT ÊTRE UN OPTIMISTE.. ILS ONT DÛ L'APPELER "Hôtel stable" ***** JAMAIS VU UNE CHOSE COMME **** - parking éloigné et payant... Dès votre arrivée vous vous retrouvez face à "CRUDELIA DEMON" qui avec son "bon ton" vous accueille avec des manières grossières et maussades. UNE ODEUR D'ÉGOUT ENVAHIT TOUT L'HÔTEL.... Vous entrez dans la chambre : porte de la salle de bain cassée et abîmée (on dirait qu'elle a été mangée par des souris) et sans clé... Bidet inutilisable à cause du calcaire accumulé (des jets d'eau partout)... Vase qui fait peur rien qu'à regarder ça ... AVEC -2 DEGRES NOUS AVONS DU CHAUFFER AVEC UN VENTILATEUR DE MAISON... J'ai dû réparer le câble DTV pour regarder la télé (heureusement mon domaine) QUE DIRE DE PLUS???? N'Y ALLEZ PAS (croyez-moi) Avec quelques euros de moins, partez en chambres d'hôtes confortables, au moins vous retrouverez un environnement familier A vous de l'hôtel je dis que, même si vous avez une grosse structure, vous n'en faites rien si vous ne trouvez pas un équilibre.. SEULE NOTE POSITIVE (parait-il) LA BONNE HUMEUR DU GARS A LA RECEPTION QUI SEMBLE TRES GENTIL

  Réponse du propriétaire :
  cher invité, nous ne sommes pas au courant des problèmes que vous avez rencontrés avec la réception, sauf le fait que vous avez réservé un arc-en-ciel pour trois personnes et que vous êtes arrivé avec deux adultes et trois enfants que vous vouliez faire passer gratuitement même pour le petit-déjeuner, et quand le réceptionniste vu qu'avec vos manières rusées vous vouliez dormir dans une chambre triple comme réservée, même deux non réservées, même s'il s'agissait d'enfants, il vous l'a gentiment et courtoisement signalé. Maintenant, comme c'est typique de vous, vous voulez jeter de la boue et faire passer les autres pour horribles .... ce n'est pas correct et je vous garantis que le monsieur à la réception, heureusement pour vous, est vraiment très courtois et gentil. ....
• Marco.u

  5 / 5

  Le 13/12/2016 à 22:52

  Cuisine traditionnelle avec quelques spécialités que l'on ne trouve qu'en dégustant la cuisine Stella.

  Réponse du propriétaire :
  le personnel merci
• riccardo.a

  3 / 5

  Le 11/09/2016 à 23:45

  lit d'hôtel de style années 70 dur comme de la pierre ... climatisation par ventilateur ... mais la salle de bain est agréable et l'eau chaude est sympathique personnel

  Réponse du propriétaire :
  cher invité, la climatisation est centralisée... si vous aviez demandé à la réception, ils vous auraient expliqué comment cela fonctionnait si vous étiez en difficulté
• Eros.t

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 11:15

  Hôtel vieillot et peu accueillant. Personnel peu aimable, sans parking et payant et loin de l'hôtel. Petit déjeuner décevant. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  aimable invité, si le parking qui se trouve juste à l'extérieur, sur la place où se trouve l'hôtel, est loin pour vous... sans parler de la crédibilité que vos paroles/jugements peuvent avoir. Sommes-nous sûrs que c'était dans notre établissement ? Si vous regardez les photos, vous verrez que le parking n'est qu'à 1m de la porte de l'hôtel
• Veronica.e

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 16:20

  hôtel à éviter ! Je déconseille le ménage (la chambre sentait mauvais et il y avait de la poussière dans le ventilateur), mobilier vétuste, porte de la salle de bain ne fermait pas, draps et taies troués.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, les taies d'oreiller et les draps sont fournis quotidiennement par une blanchisserie certifiée de qualité, qui fournit le matériel scellé et contrôlé. S'ils avaient été crevés comme vous le prétendiez, le personnel les aurait renvoyés et les aurait fait remplacer, sauf si le dommage était causé par vous et maintenant essayez de "vous essuyer le visage" avec des mensonges comme cela s'est déjà produit avec d'autres critiques d'autres clients
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 00:41

  Hôtel pour le moins cauchemardesque, nous sommes arrivés tard le soir avec une réservation de 3 chambres dont une pour personne à mobilité réduite, bien que nous ayons appelé plusieurs fois pour nous assurer de l'accessibilité et de la possibilité d'accès en fauteuil roulant, le personnel nous a garanti accessibilité totale aux chambres, mais arrivés sur place, surpris, nous nous sommes rendus compte que le fauteuil roulant ne pouvait pas entrer dans leur ascenseur étroit, en réponse on nous a dit que le fauteuil roulant n'était pas de taille standard et que l'ascenseur l'était. Ils nous ont détourné vers une autre structure mais pas tout le groupe mais seulement la personne handicapée avec l'accompagnateur, nous qui sommes restés avons pu profiter au maximum de la misère des chambres et de l'état d'abandon de cette dernière (voir photos des chambres) . La structure est très ancienne et mal entretenue et le personnel ne semble pas en reste. Au petit déjeuner, pauvre, si vous avez pris un cappuccino, le café est payant. Nous n'y retournerons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  cher invité, la structure dispose d'un accès pour les personnes handicapées, de chambres qui leur conviennent et d'un ascenseur standard pouvant permettre l'accès à un fauteuil roulant standard logique qui n'entre pas dans l'ascenseur. Le problème est que vous, les personnes non handicapées, avez protégé la personne handicapée contre les réclamations et essayé de recevoir l'attention particulière que nous avons pour tout le monde. Nous ne sommes pas à déplorer vous ne pensez pas ?? D'autres invités ont également été témoins et dégoûtés par le comportement que vous avez eu et le manque de respect pour les personnes handicapées
• giuseppe.r

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 17:07

  Mauvais hôtel déconseillé nettoyage des salles de bain très médiocre mobilier vétuste service de restauration médiocre, nous avons pris une côte de veau arrivée qui sentait le serveur gougé pourri alors qu'il était agacé quand on lui posait des questions sur les choses au menu.

  Réponse du propriétaire :
  aimable hôte le steak est du boeuf tandis que la longe est du veau .... exactement qu'avez-vous choisi ?? La propreté est notre force ainsi que le service et les plats abondants... peut-être s'est-il énervé parce que son partenaire n'avait d'yeux que pour notre directeur (yeux verts, grand, blond) arrive souvent, mais pas pour cela la structure mérite d'être dévalorisée par petits amis envieux. Le serveur a alors une courtoisie et une sympathie uniques alors de quoi parle-t-on ?
• Mario.a

  5 / 5

  Le 03/08/2016 à 15:19

  Service irréprochable. Excellente qualité des ingrédients, fantastiques premier et deuxième plats. Pâtes aux fruits de mer et haricots à essayer absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir passé des mots d'appréciation pour notre restaurant qui a toujours été apprécié et le fleuron de la ville avec une cuisine locale typique ....et.... des pâtes et des haricots aux fruits de mer, notre délicatesse depuis environ 70 ans et toujours très apprécié
• Rosaria.a

  2 / 5

  Le 20/06/2016 à 18:12

  Excellente réception laisse à désirer les services TV et wifi. Pauvre petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  le personnel remercie, mais le service de télévision ainsi que les chaînes traditionnelles, propose sky tv ou mediaset et wii fii avec au moins quatre réseaux disponibles, que demander de plus? Le petit déjeuner est standard avec des brioches fraîchement cuites, des biscottes, des confitures, du nutella, des jus d'orange et le personnel demande à la table si le client veut du cappuccino, du café, du thé, du caffelatte etc etc qu'il prépare avec une machine à bar alors qu'est-ce qui serait pauvre ? Peut-être n'étant pas au buffet, il était incapable de piller et de préparer les sandwichs pour d'autres choses à emporter avec lui pour les jours à venir. Le petit-déjeuner est uniquement et exclusivement pour le PETIT-DÉJEUNER et non pour la préparation de plats à emporter
• Milly.r

  3 / 5

  Le 02/05/2016 à 06:11

  Excellent service traiteur ! Hôtel un peu vieillot. personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  le personnel merci
• Daniele.m

  2 / 5

  Le 11/08/2015 à 21:28

  Les photos de l'hôtel ne reflètent pas la réalité, chambres extrêmement vétustes, aménagement carrelé sanitaire très médiocre, hôtel encore dans les années 60/70, le point positif est que j'ai trouvé la chambre et le linge propres.

  Réponse du propriétaire :
  Les photos d'hôtel sont réelles, ses dissertations peut-être pas. De plus, un nouvel entretien a été effectué à ce jour ce qui a rendu les chambres beaucoup, beaucoup plus confortables.Merci, la propreté est notre fleuron comme vous avez pu le voir
• gloria.o

  5 / 5

  Le 04/08/2014 à 15:22

  Mon mari et moi avons dîné et avons séjourné à l'hôtel Stella di Palestrina. Excellent accueil et superbe dîner à base de poisson. Prix ​​modestes. Je le recommande fortement. Gloire

  Réponse du propriétaire :
  le personnel merci